empieza hoy mismo con los creadores originales de...
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GUÍA DE INICIO
EMPIEZA HOY MISMO CON LOS CREADORES ORIGINALES DE LA FIESTA
NUESTRA MISIÓN
Piensa en GRANDE, COMIENZA poco a poco y ¡empieza HOY MISMO!Queremos ver hasta dónde tú llevarás la fiesta.
Felicitaciones por tu nuevo negocio y bienvenida a una comunidad de gente de verdad que ofrece soluciones reales para la vida real. Y por supuesto que eso también significa que podrás ganar dinero de verdad.
En Tupperware EE.UU. y Canadá creemos que la confianza está en ti. La confianza de ser tú misma. La confianza de ser una empresaria exitosa mientras animas a otras personas a hacer lo mismo. Nuestra filosofía consiste en mejorarnos los unos a los otros, ofreciendo soluciones sencillas para la CASA. Y lo hacemos ayudando a todos a Coordinar los espacios de sus hogares, a Ahorrar dinero, a mantenerse Saludables y a cuidar del Ambiente para que puedan disfrutar la oportunidad de hacer lo mismo al convertirse en Consultoras de Tupperware también.
Esperamos que disfrutes de tus primeros días como Consultora Tupperware. Somos una empresa de verdad.
Está Guía de Inicio ha sido ideada para ayudarte y orientarte en los desafíos que enfrentarás, al igual que en cualquier otra nueva aventura. Busca apoyo en tus líderes y en tu familia de la Fuerza de Ventas, ellas te darán consejos y trucos. Y si tienes alguna duda, solo tienes que consultar esta guía. También nos puedes llamar al 1-888-921-7395.
Con mucho tupamor ,Tu Equipo del Hogar Corporativo
4 ¿ESTÁS LISTA PARA CELEBRAR FIESTAS?
6 PRODUCTOS TUPPERWARE® ORIGINALES
8 IMPULSO EN LA RED
10 HAZ UN PLAN
PIENSA EN GRANDE.¿Qué quieres tener más tiempo libre, productos gratuitos, una vida sin deudas, vacaciones o automóviles gratis? Decide cuál es tu propósito para unirte a Tupperware y establece tus metas.
Comienza por preparar tu lista de contactos. En la página 20 encontrarás consejos para sacarle el máximo provecho a tu red de contactos.
COMIENZA POCO A POCO.
¡Comienza a compartir la Oportunidad! Convertirte en una profesional de la fiesta se le da más fácil a unas que a otras, pero ve al paso que te sea más cómodo. Entonces, cuando estés lista, comienza a desarrollar tu equipo. Los demás verán lo mucho que te diviertes (y claro, los beneficios), ¡y querrán subir a bordo también! En ese momento los beneficios para ti aumentarán todavía más.
EMPIEZA HOY MISMO.
piensa en GRANDE
comienza poco a poco
empieza HOY MISMO
12 LOS PRIMEROS 30 DÍAS
14 PONTE A COCINAR
20 HAZ TU LISTA DE CONTACTOS
22 PLANES MY.TUPPERWARE
24 ANTES DE LA FIESTA
27 EN LA FIESTA
28 DESPUÉS DE LA FIESTA
30 POTENCIAL DE GANANCIAS
32 COMPARTE AMOR
34 TUS BENEFICIOS
36 LA JERGA
38 GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
ÍNDICE
Tu Consultora Tupperware y no de Teléfono
Nombre Fecha del pedido
Nombre An�triona
Dirección Teléfono
# artículo Cantidad Descripción del producto Precio Total
Envío Directo
Me interesa la Fiesta
Discover Mastercard Visa Cheque Efectivorecibido por
Fecha exp.
Nombre en la tarjeta
Firma
Hacer cheque a nombre de:
El Comprador (tú) puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día laboral después de la fecha de la misma. Consulta el “Derecho de Cancelación” en la parte posterior de esta forma para conocer los detalles.
Total Alimentos
Subtotal 1Tarifa M y ESubtotal 2Impuesto venta*Impuesto alimento**Redondeo EMC***
*Sobre total producto(+tarifa MyE si aplica)
**Sobre total alimento (si aplica)
Blanco - Consultora Amarillo - Envío Rosa - Cliente
# Pedido 7693196654 Spanish©2015 Tupperware
Total Pedido
Total Productos (sin alimentos)
Tarifa de Manejo y EnvíoDirecto a An�triona/Consultora10% del precio al detal (mín. US $4.50)Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico - 10% del precio al detal (mín. US $5.70)*******************************************Directo a Cliente - 10% del precio al detal $4.50 (mín. US $5.75)
Las tarifas de Manejo y Envío están sujetas a cobro de impuestos en todos los Estados, excepto AK, DE, IA, ID, MA, MT, NH, OK, OR, UT y WY. Por favor, incluye la tarifa de Manejo y Envío en todos los pedidos, incluyendo los reemplazos por garantía y Pedidos de Regalos para An�trionas.
Gracias por tu pedido
Puedes pagar en cualquiera de estas formas:
Me interesa la Recaudación de FondosQuisiera saber más de la Oportunidad
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO PARCIAL
Fechó una Fiesta Fecha:
Ciudad, Pueblo Estado Cód. Postal Teléfono celular
Forma de Pedidos - Clientes
REDONDEA TU PEDIDO Y CAMBIA VIDAS*
Redondea tu pedido hasta el próximo dólar y nosotros contribuiremos la diferencia a la Fundación Tupperware Brands para apoyar a organizaciones como los Clubes de Niños y Niñas de América (BGCA) y otras. Para más información sobre la Fundación Tupperware Brands, visita tupperwarebrands.com y pulsa en “Social Good.”
Feche Estimada de Entrega
NuestraHISTORIA
¡Bienvenida a nuestra gran comunidad de empresarias Tupperware a lo largo y ancho de los Estados Unidos y Canadá! Has tomado la decisión de unirte a una empresa con un extraordinario crecimiento en el momento perfecto. Tupperware tiene un gran historial de décadas cambiando vidas a través de la propiedad de negocios con un sencillo camino hacia el éxito: la fiesta Tupperware. Y con mucho entusiasmo te pregunto: ¿hasta dónde te llevará la fiesta Tupperware?
Cuentas con un sólido sistema para empezar: el Programa Comienza con Confianza. Este programa está repleto de herramientas para expandir tu negocio y ha sido diseñado para acelerar tu éxito. Mi recomendación es que pienses en GRANDE y te fijes metas para alcanzar el nivel del programa que te hace “sentir mariposas” en el estómago. *gran sonrisa noruega*. Luego COMIENZA poco a poco a planificar fiestas y demostraciones como Consultora Tupperware. Podrías invitar a tus mejores amigas, a tus familiares e incluso a tus vecinos para que asistan a la gran apertura de tu nuevo negocio. Es una excelente manera de empezar HOY MISMO.
Lo increíble es que al mejorar las vidas de los demás con los novedosos productos Tupperware®, también puedes hacer realidad tus propios sueños. Échale un vistazo a nuestra página de Facebook, a nuestro sitio web es.tupperware.com, al catálogo y a nuestros folletos para que leas historias inspiradoras de personas que te animarán a ¡pensar en GRANDE, COMENZAR poco a poco y empezar HOY MISMO!
Te animo a que COMIENCES CON CONFIANZA,
Stein Ove FennePresidente Tupperware EE. UU. y Canadá
¡BIENVENIDAA NUESTRA GRAN COMUNIDAD DE EMPRESARIAS!
Earl Tupper funda Tupper Plastics Inc.
Con su novedoso sello, el Tazón Wonderlier® se convierte en una sensación en todo el país.
Brownie Wise se convierte en Vicepresidenta y Directora General de Ventas en Florida.
1950
1946
1949
1951
NuestraHISTORIA
Inspirado por una lata de pintura, Earl presenta el “Tupper Sello”, una tapa flexible para sus tazones. La tapa se cierra desde el centro hacia afuera para permitir que se escape un poco de aire (el famoso eructo Tupperware), lo que constituye un sello hermético y al vacío.
Los Recipientes Square-A-Way® y la Lonchera empiezan a ser alternativas para los envoltorios desechables.
Tupperware empieza a celebrar fiestas en Europa.
Tupperware empieza a celebrar fiestas en África.
Tupperware se expande hacia Canadá. 1952
Tupperware empieza a celebrar fiestas en Sudamérica.
Tupperware empieza a celebrar fiestas en la región Asia Pacífico.
Termina la construcción del Hogar Corporativo de Tupperware en Florida y se lleva a cabo el primer Jubilee con la “Gran Excavación”. Brownie se convierte en la primera mujer que aparece en la portada de la revista Business Week. 1954
1960
1964
1961
1966
La Plancha MicroPro™ cocina a la parrilla/asador en el microondas. 2015
La Vaporera Inteligente Tupperware® cocina al vapor en el microondas.
2009
Aproximadamente 118 millones de personas en todo el mundo han asistido a una demostración Tupperware. 1991
El Sistema Apilable TupperWave® cocina en 30 minutos una comida de 3 platos en el microondas. 1990¡Te unes a
Tupperware y llevas la fiesta a nuevas cotas! 2017
1973 ©2017 Tupperware. Todos los derechos reservados. 2016-0163-30 SP • 95447
¡BIENVENIDAA LA FIESTA!
2017-0163-30 OPP KIT - Confident Start Flyer - FALL SP.indd 1-2 6/22/17 12:15 PM
GUÍA DE INICIO
EMPIEZA HOY MISMO CON LOS CREADORES ORIGINALES DE LA FIESTA
facebook.com/tupperwareusca @tupperware @tupperwareusca pinterest.com/tupperwareuscatupperwareusca
PASE A LAFIESTADIVERSIÓN, COMIDA Y REGALITOS
¡CUANTO MÁS, MEJOR!
AMIGOS Y SEGUIDORES cibernéticos y de verdad
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FAMILIARES ¡la familia es para siempre!
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CONOCIDOS compañeros (actuales y anteriores), clubs, organizaciones de la comunidad, agentes inmobiliarios, baristas, peluqueros, etc.
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VECINOS los de en frente, los de atrás y los que viven a los lados. ¡Y no olvides a tus ex vecinos!
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CONTACTOS DE TUS HIJOS maestras, conductores de autobús, entrenadores, padres de amigos
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Pregúntale a tu Consultora cómo pueden asistir, a través de Internet, las personas que vivan lejos.
“¿Has visto la marca Tupperware últimamente? Sus nuevos productos te ayudan a preparar comida fresca,
rápidamente”.
¡SIMPLIFÍCATE!INVITA A TODAS LAS PERSONAS DE TU LISTA.
COMPRA LOS INGREDIENTES:
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RECUÉRDALES A TUS INVITADOS LO MUCHO QUE TE GUSTARÍA VERLOS
Relájate y ponte al día con tus amigas. Te prepararán a ti y a tus amigas la receta de demostración para que la prueben. ¡Disfruta del sabor fresco de Tupperware!
FECHA Y HORA DE LA FIESTA:
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RECETA DE DEMOSTRACIÓN:
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LISTA DE COMPRAS:
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RECOGER LOS PEDIDOS EXTERNOS ANTES DEL:
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NOMBRE DE LA CONSULTORA Y DATOS DE CONTACTO:
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©2017 Tupperware. Todos los derechos reservados. 2017-0162-30 SP Existencias # 96825 • Pedidos # 76766
Busca en Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn y otras redes sociales. Llama y envíales un email a tus contactos para hacer tu lista de invitados. ¿Quién está en tu lista de tarjetas de Navidad? ¡Los A.F.C.V.C. te pueden ayudar!
PARA SORPRENDERLOS AÚN MÁS, DILES QUE PUEDEN HACER COMIDA A LA PLANCHA O A
LA PARRILA EN EL MICROONDAS. “¿¡¿qué, qué, QUÉ?!?”
¡Son demasiados! Usa el espacio en blanco en la parte interior para incluirlos a todos.
¿ESTÁS LISTA PARA CELEBRAR FIESTAS?
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LA ENTREGA DE MÁS PEDIDOS PUEDE TOMAR HASTA NUEVE DÍAS HÁBILES.Para más información, comunícate con tu reclutadora o con el Servicio de Atención al Cliente a través del 1-888-921-7395.
¿HASTA DÓNDE TÚ LLEVARÁS LA FIESTA?
CON ESTOS ARTÍCULOS PODRÁS PLANIFICAR TU ÉXITO COMO TODA UNA PROFESIONAL. EN TU KIT DE LA OPORTUNIDAD ENCONTRARÁS:
1. GUÍA DE INICIO: consulta este folleto para aprender las bases de tu negocio Tupperware. ¡Encontrarás útiles consejos para seguir celebrando fiestas!
2. AGENDA: para escribir las fechas importantes, incluido el tiempo con tu familia y otros compromisos. Una agenda llena te ayuda a recordar cuán valioso es tu tiempo (y te verás ocupada cuando comiences a fechar fiestas).
3. 5 CARPETAS DE PLANIFICACIÓN DE FIESTA: consulta todos los detalles en la página 25.
4. GUÍA DE OPORTUNIDADES DE CARRERA: para conocer los beneficios de expandir tu negocio Tupperware y convertirlo en toda una carrera profesional.
5. VOLANTE DEL PROGRAMA COMIENZA CON CONFIANZA: te ayudará a enterarte de más formas en las que puedes aumentar tu kit.
6. 50 HOJAS PARA PEDIDOS para los muchísimos pedidos que te harán.
7. DELANTAL: es la marca de toda una profesional Tupperware.
8. BOLSO DEL KIT DE LA OPORTUNIDAD: para que lleves todo lo que necesitas para tus fiestas.
9. 20 CATÁLOGOS: para entregárselos a los invitados de las fiestas. Pega un adhesivo con tus datos de contacto en la contraportada de cada catálogo (no aparecen en la foto).
10. 20 FOLLETOS MENSUALES: para que puedas compartir las últimas ofertas (no aparecen en la foto). 11. UTENSILIOS PARA FECHAR: pequeños productos Tupperware® que puedes regalarles a quienes
acepten fechar una fiesta contigo. Se proveen en función de las ofertas de nuestro folleto más reciente. (no aparecen en la foto).
4 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 5
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PRODUCTOS TUPPERWARE® ORIGINALES
PRODUCTOS PARADEMOSTRAR
Somos una empresa de verdad. Has invertido en productos Tupperware® originales. Y en Tupperware sabemos que enseñarles a los invitados de las fiestas que nuestros productos les harán ahorrar mucho tiempo es nuestra técnica de ventas más valiosa. Tienen que ver para creer, así que te hemos dado las herramientas para llevar tu fiesta a cualquier lugar y sorprender a tus clientes al demostrar cada uno de los productos.
En tu Kit de la Oportunidad encontrarás algunos de nuestros artículos más vendidos para que armes tu colección Fecha tu Fiesta, arranques bien tu negocio y tengas nuevos clientes. Recetas “Fecha tu Fiesta” son recetas exclusivas que les brindamos a las integrantes de Fuerza de Ventas para ayudarlas a aprovechar sus fiestas y demostraciones al máximo.
1. SISTEMA POWER CHEF® ¡Es el procesador de alimentos más eficiente del mercado! Mezcla, emulsiona y pica, con tan solo jalar un cordón. ¡Prepara tus botanas favoritas más rápida y fácilmente!
2. DESAYUNO FÁCIL Deja todo listo para el desayuno la noche anterior y los niños podrán cocinarlo en la mañana. Te ahorra un montón de tiempo y es tan económico que los invitados de tus fiestas querrán comprar uno para cada integrante de la familia.
3. RECIPIENTE FRIDGESMART® PEQUEÑO HONDO Evita el desperdicio (¡generamos un promedio de $800 cada año!) con recipientes que prolongan la vida de tus frutas y verduras. Promueve una alimentación saludable al tener las frutas y verduras a la vista en el refrigerador.
4. BATIDOR QUICK SHAKE® ¡Agítalo para preparar una bebida rápida y saludable! Nuestro mezclador instantáneo tiene un diseño elegante y fácil de sujetar, e incluye una tapa hemética para beber directamente del recipiente.
5. ESPÁTULA DE SILICONA Tiene una esquina redondeada y otra cuadrada para deslizarla con facilidad dentro de cualquier tazón, olla o molde. Su mango extra largo llega hasta el fondo de los frascos más grandes. El cabezal de silicona resiste altas temperaturas y es removible para facilitar la limpieza.
6. RECIPIENTE MODULAR MATES® RECTANGULAR 2 Un producto que no puede faltar en tu despensa y el comienzo perfecto de tu colección Modular Mates®. Guarda botanas como totopos, pretzels o panquecitos, e ingredientes secos como mezclas para hornear o azúcar.
7. JUEGO DE TAZONES TUPPERWARE® IMPRESSIONS CLÁSICOS El borde decorativo de cada tazón proporciona un agarre cómodo y es inclinado para verter fácilmente. Esta línea de tazones para servir, guardar y preparar alimentos te permite hacerlo todo con elegancia y simplicidad. ¡Y caben unos dentro de otros para un almacenamiento compacto!
8. CUCHARAS MEDIDORAS ¿Una cuchara que se posa sobre la mesa? Sí, la tenemos, y tú también. Son tan resistentes y fantásticas como las tazas medidoras.
9. TAZAS MEDIDORAS Tienen las mediciones grabadas en relieve para que no se borren. El juego incluye dos tamaños difíciles de encontrar. Las resistentes asas se sostienen fácilmente y son aptas para diestros o zurdos.
10. CUCHILLO SERIE UNIVERSAL DEL CHEF Cuchillo de alto rendimiento y calidad para que puedas cortar todos los ingredientes de tus recetas. Es el mejor amigo de una TupperChef en la cocina.
11. PEQUEÑOS TESOROS ¡Estos prácticos utensilios son regalitos fabulosos para los invitados de tus fiestas! Incluyen Peladores de Cítricos, Cucharones y Smidgets (no aparecen en la foto). Encontrarás más detalles sobre estos y otros productos en my.tupperware.com.
SÚPER VENTAS
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ESTOS PRODUCTOS, AL IGUAL QUE TODO LO QUE VENDEMOS EN EE. UU. Y CANADÁ NO CONTIENEN BISFENOL A.
6 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 7
IMPULSO EN LA REDO
MY.TUPPERWARE.COM Este es tu portal de la Fuerza de
Ventas. Entra en Mis Ventas para hacer tus pedidos y encontrar información importante sobre catálogos, folletos
mensuales, ofertas por tiempo limitado, información sobre los productos,
capacitaciones y mucho más.
DIGITALÍZATECONÉCTATE CON NOSOTROS
¡Únete a la diversión en Tupperware! Visítanos en: #tuplove
TUPHUB Ofrece acceso rápido a catálogos, videos,noticias del Hogar Corporativo, un muro
para chatear con otras Consultoras y mucho más. Está disponible para usuarios de Android en
Google Play y usuarios de Apple en iTunes.
CORREO MI SEMANARecibirás este email todas las semanas. Incluye información importante que va
desde las últimas ofertas para Anfitrionas y clientes hasta los fabulosos premios que te
puedes ganar.
SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS)DE TUPPERWARE
Busca la información sobre cómo suscribirte en tu portal de la Fuerza de Ventas. La mensajería de texto te permite actualizar tu
agenda de fiestas y tener acceso a información importante.+ información de productos
+ información de ventas actualizada+ estatus de pedidos y mucho más.
QUÉ HACER Y QUÉ NO HACER Para más información sobre las redes sociales, consulta la Política de uso de redes sociales en tu portal de la Fuerza de Ventas en Herramientas de Soporte y Tecnología > Consejos y Herramientas de Tecnología y Redes Sociales. Y comunícate con tu reclutadora o Directora si tienes alguna pregunta.
La fiesta en casa es la mejor manera (y la más divertida) de alcanzar el éxito en Tupperware, pero hay muchísimas herramientas digitales y redes sociales que puedes usar para acelerar la expansión de tu negocio.
FIESTAS TUPPERCONNECT® No todos los invitados tienen que estar presentes para aumentar las ventas de tus fiestas. Las Anfitrionas pueden invitar a familiares y amigos de otras ciudades que podrán comprar a través de una Fiesta TupperConnect®. También puedes hacer una Recaudación TupperConnect® para contribuir con alguna causa u organización benéfica. Para más información, entra en tu portal de la Fuerza de Ventas en la sección «Ayuda a tu comunidad». Deberás tener un portal My.Tupperware (Plus o Gold) para poder hacer uso de TupperConnect®.
FIESTA+ Lleva a los invitados de tus Fiestas TupperConnect® a tu cocina con Fiesta+, la forma más novedosa de actualizar tu negocio a “2.0” y aumentar tu promedio de ventas en fiestas al fomentar la asistencia de más invitados a tus demostraciones.
FIESTAS EN FACEBOOKLas fiestas en Facebook, si se celebran en un grupo o evento privado, pueden ser una excelente forma de complementar tus fiestas en casa, sobre todo cuando las condiciones climáticas o una ajetreada agenda se interponen. Abre un grupo o evento privado en Facebook, y después agrega a la Anfitriona y a los invitados. Usa TupperConnect® para apoyar a tu Anfitriona y a tu negocio.
DALE UN IMPULSO A TU NEGOCIO
/tupperwareusca @tupperwareusca
/tupperwareusca @tupperware @tupperwareusca /tupperwareuscatupperwareusca
8 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 9
HAZ UN PLAN
FÓRMULA DE ÉXITO UNO2UNO
+ CELEBRA 1 FIESTA POR SEMANA
+ FECHA 2 FIESTAS EN ESA FIESTA
+ IDENTIFICA A 1 NUEVA CONSULTORA POTENCIAL EN ESA FIESTA
La Fórmula de Éxito Uno2Uno para Consultoras puede ayudarte a arrancar bien tu negocio con la ayuda de tu Manager y Directora, al igual que el asistir a capacitaciones prácticas y cursos para alcanzar el éxito. A medida que avanzas en tu carrera, obtendrás aún más información sobre oportunidades de capacitación.
PIENSA EN GRANDEFIJACIÓN DE METAS
¿Qué es lo que quieres lograr? Independientemente de que tu sueño sea ganar algunos dólares extra para las compras del supermercado o para cualquier otra cosa, si escribes esas metas será más fácil alcanzarlas. Créenos cuando te
decimos que si te lo propones, puedes alcanzar todas tus metas.
ESCRIBE ENTRE TRES Y CINCO COSAS QUE QUISIERAS LOGRAR CON TU NUEVA CARRERA EN TUPPERWARE.
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¿CÓMO TENDRÁS LA VISTA PUESTA EN LOS PREMIOS? ¿CÓMO TE MANTIENES CENTRADA? ¿QUIÉN O QUÉ TE INSPIRA?
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¿TIENES UNA META EN MENTE DE LA CANTIDAD DE DINERO QUE QUISIERAS GANAR Y EN CUÁNTO TIEMPO?
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La última pregunta puede ser difícil de responder (al menos de forma realista), pero te podemos ayudar.
La cantidad de dinero que ganes dependerá de ti. ¡Esa es la ventaja de ser tu propia jefa!
Mientras + fiestas celebres, + dinero ganarás…
¡Así que PIENSA EN GRANDE, fíjate una meta, haz un plan y arranca!
= número de fiestas
÷ $600
$
× 4
Quiero ganar
por semana
= meta de ventas$
Si necesitas ganar $1,200 por mes, tu meta será de 8 fiestas al mes, o unas 2 fiestas por semana.
EJEMPLO Por una fiesta de $600
CONSEJOS PARA LA FIESTA DE PARTE DE CHERYL
Cheryl SmithVP Experiencia de la Fiesta
de Tupperware EE. UU. y Canadá
Como nuestra profesional de la fiesta, Cheryl Smith, Vicepresidenta de la Experiencia de la fiesta te tiene algunos consejos para que empieces tu negocio, en realidad tiene muchísimos más (pero no nos caben todos aquí J).
3 CONSEJOS PARA QUE LAS ANFITRIONAS Y CLIENTES TE VUELVAN A CONTACTAR:
Cuando aprenden, vuelven por más. Lleva datos y consejos divertidos a tus fiestas para complementar tus demostraciones. Piensa en frases que empiecen por “¿sabían que?” (p. ej., ¿Sabían que para quitar los restos de comida quemada de una sartén hay que agregar una gota de lavaplatos y llenar el fondo de la sartén con suficiente agua, luego poner a hervir el agua y se sale todo enseguida?)
Déjalas siempre con ganas de más. Presenta otra pregunta “¿sabían que?” y no les digas la respuesta. Diles a tus invitadas que les darás la respuesta en la próxima fiesta.
¡Diviértete! Sé auténtica y genuina. Cuando eres tú misma, se nota.
Este negocio no siempre es fácil, pero es un negocio sencillo si sigues el plan. Y hay días en que puedes dejarlo, pero nunca puedes darte por vencida. No te rindas.
Tengo muchas ganas de ver hasta dónde te llevará la fiesta y hasta dónde llevarás la fiesta. ¡Nos vemos en la cima! ¡Di sí, di "yes", di "oui"! -Cheryl
10 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 11
LOS PRIMEROS 30 DÍAS
COMIENZA POCO A POCO DALE SEGUIMIENTO A TU PROGRESO
DOM LUN MAR MIER JUE VIER SAB
LOS PRIMEROS 30 DÍAS PREPÁRATE PARA ALCANZAR EL ÉXITO. PLANIFICA CON ANTELACIÓN PARA CREAR TU PROPIO HORARIO. TUS PRIMEROS 30 DÍAS SON DECISIVOS PARA TU NEGOCIO Y TU
FAMILIA TUPPERWARE ESTARÁ SIEMPRE AHÍ PARA ANIMARTE.
DÍAS 1 AL 30
HABLA CON TU LÍDER SOBRE OTROS EVENTOS IMPORTANTES EN TU COMPAÑÍA YAGREGA ESAS FECHAS CLAVE MÁS LOS EVENTOS ENUMERADOS A LA IZQUIERDA, AQUÍ:
Crea una lista de personas con las que quieras trabajar utilizando el modelo “FRANK” y tu Zona "T" (pág. 20).
Configura tu portal de la Fuerza de Ventas en My.Tupperware para obtener acceso a información clave. (Consulta la pág. 8 para más información.)
Usa los productos de tu kit y empieza a practicar las recetas para tus demostraciones que encontrarás a partir de la pág. 15.
Observa una fiesta para adiestrarte.
Asiste a una Clase de Éxito para nuevas Consultoras.
Asiste a la reunión de equipo de tu Directora.
Asiste a una reunión/rally de ventas de Tupperware.
Pide tu Tarjeta Tupperware (detalles en la pág. 23).
Fecha y celebra una fiesta de lanzamiento dentro de los siguientes 5 a 7 días.
12 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 13
PONTE A COCINAR
Cuchillas curvas (con protector) que elevan los ingredientes para mezclarlos minuciosamente.
Embudo con mediciones abre y cierra con un giro, para agregar aceites y otros líquidos lentamente.
Cubierta con mecanismo de cordón supereficaz que te permite controlar cuánto quieres picar o mezclar tus ingredientes.
Puedes preparar deliciosas recetas con los productos incluidos en tu kit. Esta sección te servirá de acordeón a medida que vayas aprendiendo cosas sobre los productos Tupperware®.
Aro para adaptar la cubierta a la base de 5¾ tazas/1.35 L.
Aspa mezcladora con un novedoso diseño para mezclar rápidamente.
Base de 5¾ tazas/1.35 L con
el tamaño suficiente para mezclar un
pastel completo.
Aro antideslizante para mayor estabilidad.
¡CONVIÉRTETE EN TODA UNA PROFESIONAL CON EL
SISTEMA POWER CHEF®!
clásicaPorciones: 6 Tamaño de la porción: ¼ de taza
SALSA10
minutos
Cucharas Medidoras
Recipiente Modular Mates® Rectangular 2
Sistema Power Chef®
Recipiente FridgeSmart® Pequeño
Hondo
EN E
L KI
T
2 dientes de ajo pelados¼ de cebolla morada pequeña pelada15 oz/ 425 g de tomatitos cherry (unos 15-20)½ taza de cilantro fresco suelto1 cdta. de sal kosher1 cda. de jugo de lima fresco
Información Nutricional (por porción): Calorias: 16 Grasa Total: 0.2g Grasa Saturada: 0g Colesterol: 0g Carbohidrato: 3.4g Azúcar: 2g Fibra: 1g Proteína: 0.7g Sodio: 392mg Vitamina D: 0% Calcio: 1% Hierro: 1% Potasio: 4%
Nota: La sal kosher en la salsa causará que los vegetales liberen sus sabrosos jugos naturalmente. Puedes drenar el jugo y usarlo en otras recetas o cocteles, o dejarlo en la salsa.Añadir el ajo y la cebolla primero permite que queden bien picados. Añadir los tomates en dos partes resulta en una variedad de texturas. Los primeros quedarán más finamente picados que los segundos.
¡Prepara tu salsa con un toque especial!Para Salsa Verde: Sustituye los tomates por 8 tomatillos.Para Salsa de Mango: Añade 1 taza de mango fresco o congelado finamente picado una vez la salsa esté lista.Para Guacamole: Sustituye la mitad de los tomates por 2 aguacates grandes.
1. Coloca el ajo y la cebolla en la base del Sistema Power Chef® con el accesorio de la cuchila puesto. Tapa y jala la cuerda hasta picar bien los ingredientes.
2. Añade la mitad de los tomates. Tapa y jala la cuerda hasta que queden picados. Añade el resto de los tomates, cilantro, sal y jugo de lima. Tapa y jala la cuerda hasta que quede de la consistencia deseada.
3. Transfiere la salsa a un tazón para servir, sírvela fría, a temperatura ambiente o úsala como base para otras recetas.
14 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 15
EN E
L KI
T
½ taza de yogur de vainilla semidescremado2 tazas de duraznos congelados, divididos
1. Mezcla el yogur, la miel y la ½ taza de duraznos congelados en la base del Sistema Power Chef®, equipado con la cuchilla. Tápalo y jala el cordón hasta mezclar bien los ingredientes.
2. Agrega la otra ½ taza de duraznos, tápalo y jala el cordón hasta mezclar bien.
3. Incorpora el resto de los duraznos, tápalo y jala el cordón hasta mezclar bien. Sírvelo inmediatamente.
helado de duraznoPorciones 4 Tamaño de la porción: ½ taza
YOGUR
Información nutricional (por porción):Calorías: 70 Grasa Total: 0 g Grasa Saturada: 0 g Colesterol: 0 mg Carbohidratos: 19 g Azúcar: 16 g Fibra: 1 g Proteína: 2 g Sodio: 15 mg Vitamina A: 6 % Vitamina C: 110 % Calcio: 4 % Hierro: 2 %
10minutos
1 taza de fresas congeladas6 onzas/175 g de yogur de vainilla semidescremado⅓ de taza de jugo de naranja
Coloca los ingredientes en la base del Sistema Power Chef®, equipado con la cuchilla. Tápalo y jala el cordón hasta que las fresas estén finamente picadas y todos los ingredientes estén bien mezclados.
de naranja y fresa
BATIDO
Información nutricional (por porción):Calorías: 90 Grasa Total: 5 g Grasa Saturada: 0 g Colesterol: 5 mg Carbohidratos: 18 g Azúcar: 15 g Fibra: 1 g Proteína: 3 g Sodio: 40 mg Vitamina A: 2 % Vitamina C: 50 % Calcio: 8 % Hierro: 2%
Sistema Power Chef®
TazasMedidoras
EN E
L KI
T
Batidor Quick Shake
¡Llévalo dondequiera que vayas!
5minutos
Porciones: 3 Tamaño de la porción: ½ taza
Cucharas Medidoras
Tazas Medidoras
Sistema Power Chef®
16 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 17
Porción 1 • Tamaño de la porción: 1 quiche
PREPARACIÓN: 10 minutosCOCCIÓN: 5 minutos y 3 minutos de reposo
Cucharas Medidoras
Desayuno Fácil Espátulade Silicona
Sistema Power Chef®
Tazas Medidoras
EN E
L KI
T
18minutos
Sus asas permanecen frías y ofrecen un agarre firme.
El superpráctico Desayuno Fácil te ayuda a preparar omelettes, avena y tostadas francesas en el microondas, rápida y fácilmente. Es ideal para mamás, estudiantes y personas con vidas ajetreadas. Úsalo todos los días para preparar tu desayuno.
CONSEJOS DE USO: • Agrega 1 cucharada de agua o leche al batir los huevos para obtener
una consistencia homogénea.
• Si usas un microondas de 900 voltios, no cocines durante más de 5 minutos a una potencia alta. Para mejores resultados, cocina a una potencia del 50 %. Ajusta el tiempo y la potencia del microondas a medida que vayas preparando distintas recetas.
• No agregues aceite ni ningún otro tipo de grasa a tus recetas, ya que podría dañar el producto.
EL DESAYUNO FÁCIL ES EL TOQUE MÁGICO QUE NO SABÍAS QUE NECESITABAS… HASTA AHORA.
DESAYUNO PREPARADO COMO POR ARTE DE MAGIA
Sus sencillas instrucciones están grabadas dentro de la tapa.
En la base de 1¾ tazas/430 ml puedes cocinar dos huevos con ingredientes adicionales como verduras o cuatro huevos sin ingredientes adicionales.
Los agujeros de ventilación permiten la salida del vapor al cocinar.
Es apto para el microondas y el lavaplatos automático.
1. En la base del Sistema Power Chef® con el accesorio de la cuchilla puesto combina las papas, cebolla, jamón, queso cheddar, pimiento morrón, huevos y sal. Tapa y jala la cuerda hasta que los vegetales estén picados y los huevos bien batidos.
2. Transfiere la mezcla de huevo a la base del Desayuno Fácil y ponlo en el microondas a
70% de potencia por 5 minutos.
3. Sácalo del microondas, déjalo reposar tapado 3 minutos más.
Haz un sándwich de desayuno– Corta el omelet por la mitad y sírvelo en un bagel o panecillo con más queso, jamón o tocineta para un sándwich de desayuno fácil y rápido.
Quiche sinCORTEZA
Información Nutricional (por porción): Calorías: 389 Grasa Total: 20.1g Grasa Saturada: 7g Colesterol: 529mg Carbohidrato: 17.6g Azúcar: 5.3g Fibra: 3.1g Proteína: 34.5g Sodio: 1674mg Vitamina D: 231% Calcio: 17% Hierro: 20% Potasio: 14%
½ taza de papa rallada½ cebolla picada por la mitad2 rebanadas de jamón deli en pedacitos¼ de queso cheddar rallado¼ de pimiento morrón3 huevos¼ de cdta. de sal kosher
Sustituye con tu queso, proteína y vegetables favoritos en las mismas cantidades indicadas.
18 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 19
HAZ TU LISTA DE CONTACTOS
FECHA TUS PRIMERASFIESTAS CON FRANK
TU CASA
¡TEN EN CUENTA TU ZONA T!TU ZONA TUPPERWAREAcércate a tus vecinos en tu <<Zona T>> e infórmales que eres Consultora Tupperware y que tienes grandes recompensas para Anfitrionas y deliciosas recetas para ellos.
Puede que no hayas oído hablar de Frank, pero él conoce prácticamente a todo el mundo y te ayudará a hacer tu primera lista de contactos. En la lista deberás incluir a:
FRIENDS(AMIGOS)
RELATIVES(FAMILIARES)
ACQUAINTANCES(CONOCIDOS)
NEIGHBORS(VECINOS)
KIDS’ CONTACTS(CONTACTOS DE TUS HIJOS)
FRANK
LISTA DE CONTACTOS
AMIGOS__________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________
FAMILIARES__________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________
CONOCIDOS__________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________
VECINOS__________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________
CONTACTOS DE TUS HIJOS__________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________
TODO DEPENDE DE LAS PERSONAS QUE CONOZCAS.EMPIEZA A ANOTAR ALGUNOS NOMBRES:
20 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 21
PLANES MY.TUPPERWARE
ELIGE TU PLANMY.TUPPERWARE
PIDE TU TARJETA TUPPERWARE
DIGITALÍZATE Y AUMENTA TU COMISIÓNAl tener un portal de pago, ganarás el 25% de todo lo que vendas en línea a través de tu portal. ¡Y eso no es todo! Al tener $500 o más (1 fiesta estándar o más) en ventas personales en el mes de ventas actual, también te incluiremos en nuestro fondo común de comercio electrónico para que ganes aún más dinero. La mensualidad de una cuenta Plus se paga sola con las asignaciones del fondo común de comercio electrónico y las comisiones. Consulta tu portal de la Fuerza de Ventas para más detalles.
*La inscripción en el plan Plus incluye un período de prueba gratuito de 30 días. Te pediremos la información de pago, pero no haremos ningún cargo hasta que no haya transcurrido el período de 30 días. La inscripción en el plan Básico no incluye el período de prueba gratuito de 30 días. Solo las personas que se inscriban en la opción mensual Plus al principio califican para el período de prueba gratuito de 30 días.
La forma más rápida, fácil y conveniente de hacer tus compras de productos Tupperware®.
La Tarjeta de Cheques de Tupperware se vincula directamente a tu cuenta corriente (o de cheques) para que el pago de tus comisiones de Tupperware sea lo más rápido posible. Solo se puede usar para comprar productos Tupperware® y tus compras se debitan de tu cuenta de forma rápida y segura. Aparecerá un registro de tus transacciones en el estado de cuenta de tu cuenta corriente (o de cheques).
La Tarjeta de Débito de Tupperware se vincula a una cuenta especial en la que se depositan tus comisiones de Tupperware. La puedes usar para hacer pedidos de productos Tupperware®,
para sacar dinero de un cajero automático o para hacer compras en cualquier lugar que acepte las redes Star o Plus. Cada vez que usas cualquiera de estas dos tarjetas, ganas puntos que puedes canjear por grandes recompensas que te ayudarán a expandir tu negocio o a ganar productos Tupperware® con descuento. Las tarjetas son fáciles de obtener, de usar y son una sencilla forma de ganar grandes recompensas.
Para pedir tu tarjeta, entra en Mis Ventas, ve al menú desplegable de Fuerza de Ventas > Mi Perfil > navega hacia la parte inferior de la página hasta "Información de pago" y presiona "Iniciar sesión Tarjeta Tupperware" > escoge "Spanish" en la parte superior derecha y luego haz clic en "Inscripción" en el menú de la izquierda.
TAMBIÉN PUEDES CANJEAR TUS PUNTOS DE RECOMPENSAS DE LA TARJETA TUPPERWARE POR MATERIAL DE AYUDA PARA VENTAS GRATUITO:
Por cada $1 que gastes con tu Tarjeta Tupperware, te ganarás un punto de recompensas.
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TU PORTAL
Aceptar pedidos a través de Internet
Captación de pistas/Manager de contacto
TupperConnect®
Nueva aplicación de redes sociales TupSocial
Fiesta+
Videoconferencias a través de Zoom
BÁSICO*GRATIS
XXX
PLUS$9.95
XXXXX
XXX
PLATA$14.95
XXXXX
XXX
XX
ORO$17.95
XXXXX
XXXX
PLATINO$22.95
XXXXX
XXXXXX
Para canjear tus puntos, consultar el historial de tus transacciones o cambiar los datos de tu cuenta bancaria entra en: www.tupperwarefreedom.com.
3,000 puntos
2,000 puntos
1,000 puntos
Cupón de $30 para que lo uses en compras de productos regulares (clase 1) o partes (clase 2) de un pedido de Consultora fuera de una fiesta.
El Paquete de Material Impreso incluye 1 paquete del catálogo vigente y 1 paquete del folleto vigente.
Paquete Pequeños Tesoros
Para más información y para elegir el plan de tu portal, entra en My.Tupperware.com. Si eres una nueva Consultora y te estás conectando por primera vez, debes introducir los 11 dígitos de tu identificación de Consultora y los últimos
cuatro dígitos de tu número de Seguro Social como contraseña temporal.
22 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 23
facebook.com/tupperwareusca
@tupperware@tupperwareusca
pinterest.com/tupperwareusca
tupperwareusca
PASE A LAFIESTADIVERSIÓN, COMIDA Y REGALITOS
¡CUANTO MÁS, MEJOR!
AMIGOS Y SEGUIDORES cibernéticos y de verdad
_______________________________________ ___________________________________
FAMILIARES ¡la familia es para siempre!
_______________________________________ ___________________________________
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_______________________________________ ___________________________________
_______________________________________ ___________________________________
_______________________________________ ___________________________________
CONOCIDOS compañeros (actuales y anteriores), clubs,
organizaciones de la comunidad, agentes inmobiliarios, baristas,
peluqueros, etc.
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_______________________________________ ___________________________________
_______________________________________ ___________________________________
_______________________________________ ___________________________________
VECINOS los de en frente, los de atrás y los que viven a los lados.
¡Y no olvides a tus ex vecinos!
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_______________________________________ ___________________________________
_______________________________________ ___________________________________
CONTACTOS DE TUS HIJOS maestras, conductores de autobús,
entrenadores, padres de amigos
_______________________________________ ___________________________________
_______________________________________ ___________________________________
_______________________________________ ___________________________________
Pregúntale a tu Consultora cómo pueden asistir, a través de Internet,
las personas que vivan lejos.
“¿Has visto la marca Tupperware
últimamente? Sus nuevos productos
te ayudan a preparar comida fresca,
rápidamente”.
¡SIMPLIFÍCATE!INVITA A TODAS LAS PERSONAS DE TU LISTA.
COMPRA LOS INGREDIENTES:
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
RECUÉRDALES A TUS INVITADOS LO MUCHO
QUE TE GUSTARÍA VERLOS
Relájate y ponte al día con tus amigas. Te
prepararán a ti y a tus amigas la receta
de demostración para que la prueben.
¡Disfruta del sabor fresco de Tupperware!
FECHA Y HORA DE LA FIESTA:
________________________________________________
RECETA DE DEMOSTRACIÓN:
________________________________________________
LISTA DE COMPRAS:
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
RECOGER LOS PEDIDOS EXTERNOS ANTES DEL:
________________________________________________
NOMBRE DE LA CONSULTORA Y DATOS DE
CONTACTO:
________________________________________________
________________________________________________
©2017 Tupperware. Todos los derechos reservados. 2017-0162-30 SP
Existencias # 96825 • Pedidos # 76766
Busca en Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn y otras redes sociales. Llama y
envíales un email a tus contactos para hacer tu lista de invitados. ¿Quién está en
tu lista de tarjetas de Navidad? ¡Los A.F.C.V.C. te pueden ayudar!
PARA SORPRENDERLOS AÚN MÁS, DILES QUE
PUEDEN HACER COMIDA A LA PLANCHA O A
LA PARRILA EN EL MICROONDAS.
“¿¡¿qué, qué, QUÉ?!?”¡Son demasiados!
Usa el espacio en blanco en la parte interior para incluirlos a todos.
ANTES DE LA FIESTA
PLAN DE LA FIESTA
ANTES DE LA FIESTALAS FIESTAS EXITOSAS TIENEN UNA COSA EN COMÚN: UNA RECETA PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INVITADOS. AQUÍ TIENES ALGUNOS CONSEJOS PARA HACERLO.
PREPARA A TU ANFITRIONA Tu Anfitriona querrá tener una fiesta exitosa para poder maximizar sus recompensas. Para ayudarla, entrégale una Carpeta de Planificación de fiestas que incluye:+ Hoja vigente de Regalos para
Anfitrionas (encontrarás una versión que se puede imprimir en tu portal de la Fuerza de Ventas)
+ 2 catálogos y 5 folletos+ 3 a 5 formularios de pedidos
PREPÁRATE TÚ Recuerda estos esenciales de la Fiesta: + Tu Kit de la Oportunidad+ Catálogos+ Folletos+ Formularios de pedidos+ 3–4 carpetas de planificación de
fiestas+ Plumas+ Agenda+ Monedero (con dinero)+ Regalos por fechar (Peladores de
Cítricos, Cucharones, Smidgets, etc.)+ Volante de la Oferta Di que Sí vigente
(en tu portal de la Fuerza de Ventas)
ANTES DE SALIR Consulta tu portal de la Fuerza de Ventas para ver las ofertas especiales disponibles para la Anfitriona y sus invitados. Vístete de manera sencilla: pantalones, una blusa o camisa y tu delantal Tupperware son apropiados en la mayoría de las fiestas.
Comparte las recetas “Fecha tu Fiesta” con tu Anfitriona
y pídele que provea los ingredientes necesarios para
prepararlas.
Escoge una fecha y márcala en tu
agenda.
12
Entrégale a tu Anfitriona
una carpeta de planificación de
fiestas.
Llama a la Anfitriona 48 horas antes de la fecha para decirle
las ganas que tienes de asistir a su fiesta y pregúntale cuántas personas asistirán. Así estarás
mejor preparada.
3 4
RECIBE 100 NOHABLA CON 10 PERSONAS QUE NO CONOZCAS CADA SEMANA. EN
PROMEDIO, RECIBIRÁS 1 SÍ POR CADA 10 NO
“La vida es un 10 % lo que haces y un 90 % cómo te lo tomas.” -Charles Swindoll
Así que cada uno de nosotros decide cómo quiere reaccionar. Cada uno de nosotros es responsable de lo que nos pasa y por lo tanto, enamorémonos de la palabra “no.” La vas a escuchar una y otra vez. No lo interiorices. La
gente más exitosa de nuestro negocio interpreta esa palabra de otra manera. Seguir adelante.
Marca x para NO y P para SÍ
24 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 25
+ Durante la demostración, explica las características y beneficios de los productos.
+ Una característica es lo que hace que un producto sea especial.
+ Un beneficio es lo que la característica hace por ti.
+ Si vas a demostrar una receta, destaca las características y beneficios del producto que utilices para prepararla.
+ Fomenta la participación de tus invitados sin importar qué tipo de fiesta estés celebrando. Ellos se divertirán mucho más si la fiesta es interactiva.
+ Recuérdales a los invitados que la mejor manera de obtener Tupperware es que sea GRATIS celebrando sus propias fiestas.
+ Envía mensajes para fechar durante la fiesta.
+ Comparte la Oportunidad Tupperware a través de tu propia experiencia.
+ Toma los pedidos.
+ Tus clientes pueden pagar con dinero en efectivo, tarjetas MasterCard, Visa, Discover o cheques personales a tu nombre.
+ Totaliza el pedido de cada cliente y súmale los impuestos y costos de envío correspondientes.
+ Los impuestos se deben calcular según la dirección de envío.
+ Planifica fiestas con cada invitado que haya fechado una. Logra tu meta de fechar al menos 2 fiestas más.
+ Revisa el total de las ventas en fiestas con tu Anfitriona y asesórala para cerrar la fiesta dentro de las siguientes 48 horas, si fuera necesario.
+ Identifica a 1 Consultora potencial en la fiesta.
+ Y lo más importante, ¡DIVIÉRTETE!
DURANTE LA FIESTALlega al lugar de la fiesta 20 o 30 minutos antes de la hora pautada para preparar la mesa y adelantar la
preparación de recetas, si fuera necesario. Desde el momento en que llegues hasta el momento en el que te vayas, el objetivo es que la fiesta no dure más de dos horas.
5:30–6 p.m. Llegas media hora antes de
la fiesta para preparar las cosas (¡no olvides revisar la
lista de invitados!)
6–6:30 p.m. Saluda y platica un poco
con los invitados mientras vayan llegando a la fiesta.
6:30–7:15 p.m. Explica los productos clave y prepara
la receta (que habrás decidido previamente con la Anfitriona).
7:15–7:45 p.m. Reserva tiempo para platicar con
cada invitado/a sobre los productos y las ofertas especiales.
7:45–8 p.m. Dile a tu Anfitriona lo que se ha ganado (¡y no olvides mencionar la Oportunidad
Tupperware!).8–8:15 p.m.
Empieza a recoger todo y pregunta si alguien tiene
alguna pregunta. Recuérdale a tu Anfitriona que debe darte cualquier pedido adicional de
las personas que no hayan podido asistir a la fiesta.
GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 27
DESPUÉS DE LA FIESTA
ACEPTAR PAGOSDespués de la fiesta, ¡deposita los cheques o dinero en efectivo de los invitados directamente en tu cuenta bancaria! Después, págale a Tupperware por el pedido de la fiesta. (¡La Tarjeta Tupperware es muy útil ypráctica para eso!) Tupperware acepta Visa, MasterCard, Discover y, por supuesto, la Tarjeta de Cheques o DébitoTupperware. Utiliza las hojas de pago con tarjeta de crédito con tus clientes que paguen por este medio.
CIERRA TU FIESTA TUPPERWARE EN 4 SENCILLOS PASOS:
¡DESPUÉS DE LA FIESTA EN 4 PASOS!
Deposita los cheques y el dinero en efectivo en tu cuenta de negocios Tupperware.
Remite los pedidos de la fiestas en Mis Ventas (más detalles en la próxima pág.)
Envía notas de agradecimiento a todas las personas que hayan fechado fiestas.
Comparte con tu superiora al menos una recomendación de 1 nueva Consultora.
1 2
3 4Si necesitas ayuda adicional para ingresar o remitir pedidos, pídele a tu reclutadora o Directora que te explique el proceso o llama a Servicio de Atención al Cliente* (al 1-888-921-7395). Ten la siguiente información a mano:
1. Selecciona el tipo de pedido que aplique (¿es para Cliente o Consultora?)
2. Marca la opción “envío directo” si el pedido es para un Cliente que quiere recibir su pedido directamente en la dirección que te indicó (y si pagó el cargo adicional de envío “directo al cliente” de $5.00.)
3. Haz clic en la opción “fechó una fiesta” si ese Cliente ha fechado una fiesta futura contigo e ingresa la fecha de dicha fiesta en la casilla correspondiente.
4. Ingresa la dirección de tu cliente en la casilla correspondiente. Recuerda que debes rellenar todas las casillas.
5. Haz clic en “siguiente” para empezar a agregar artículos al pedido.
• Tu ID de Consultora de 11 dígitos
• Resumen de información de la fiesta, incluida la dirección de la Anfitriona
• Todos los pedidos de clientes y Anfitrionas (incluidos sus nombres y apellidos)
• Direcciones de los pedidos que se les enviarán directamente a los clientes o que se pagarán con tarjetas de crédito
• Todos los números de artículos válidos, nombres de los artículos y cantidades requeridas
• Totales de ventas al detal y de los costos de envío e impuestos, para su verificación
*Durante tus primeras 13 semanas no te cobraremos por remitir una fiesta a través del Servicio de Atención al Cliente. Después de tus primeras 13 semanas, te cobraremos un cargo del 1.5 % por cada pedido que hagas a través del Servicio de Atención al Cliente.
Guía de referencia detallada sobre cómo ingresar los pedidos de tus clientes (¡puedes buscar este y otros videos en la sección de adiestramiento en tu portal de la Fuerza de Ventas!):
CÓMO REMITIR PEDIDOS
28 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 29
POTENCIAL DE GANANCIAS
PÁGATE UN BONONUESTRO BONO POR VOLUMEN DE VENTAS PERSONALES (BVVP) TE PREMIA POR REMITIR VENTAS
SEGÚN LOS NIVELES CONECTADOS CON NUESTRA FIESTA ESTÁNDAR DE $500.
Con ocho fiestas estándar en un mes de ventas, obtienes un subidón espectacular, ya que entras al nivel de las Profesionales de la Fiesta.
*El Bono por Volumen de Ventas Personales no tiene tope. Añade $50 por cada fiesta estándar ($500) por encima de $10,000.
VENTAS FIESTAS ESTÁNDAR BVVP
$1,500 3 $50
$2,000 4 $100
$2,500 5 $150
$3,000 6 $200
$3,500 7 $250
$4,000 8 $400
$4,500 9 $450
$5,000 10 $500
$5,500 11 $550
$6,000 12 $600
$6,500 13 $650
$7,000 14 $700
$7,500 15 $750
$8,000 16 $800
$8,500 17 $850
$9,000 18 $900
$9,500 19 $950
$10,000* 20 $1,000
La abeja, símbolo de los niveles de carrera para Managers, representa la actividad que es vital para desarrollar tu carrera Tupperware, y también la mentalidad de trabajar juntas en equipo. Por supuesto que al apoyar a tu unidad, tendrás más comisiones. Pero también puede significar más independencia financiera para tus Consultoras. Y créenos que la sensación de ayudar a los demás es maravillosa.
Como Manager, calificas para empezar a recibir el BONO VANGUARDIA en función de tus ventas de unidad mensuales.
Ganancia Plus (o el porcentaje que ganas de las ventas de tu unidad) se paga una vez al mes, el tercer lunes después de que acabe el mes de ventas.
¡Las Managers y niveles superiores también pueden calificar para un viaje con todos los gastos pagos con la Experiencia del Emblema Real!
MÁS, el Programa de Crecimiento para Managers, para Managers primerizas, te adiestra para que desarrolles tu unidad y crezcas como líder, y te recompensa en el camino.
Para más detalles y para que empieces a planificar tu GRAN éxito y progreso, consulta la Guía de Oportunidades de Carrera incluida en tu kit.
¿ESTÁS PREPARADA PARA MAYORES COMISIONES?
¡DESARROLLA TU UNIDAD!
Es solo el comienzo de los premios que te esperan.
¡Desarrolla tu unidad, fortalece su confianza (y la tuya) y celebra tu éxito en la tarimadel Jubilee!
Solo tienes que contar tu propia historia y el porqué amas tu negocio. Luego, ayuda al menos a tres reclutas personales activas a correr la voz
sobre los productos Tupperware® originales, que ahorran dinero, reducen el desperdicio y te dan más tiempo libre.
30 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 31
COMPARTE AMOR
EMPIEZA HOY MISMOA COMPARTIR LA OPORTUNIDAD
Una vez que hayas perfeccionado el arte de la fiesta, empieza a pensar en armar tu equipo con otras personas a quienes veas como futuras empresarias. Al compartir la Oportunidad, ayudas a estas futuras líderes a ver nuevas
posibilidades para sus vidas.
¿Cómo identificas a nuevas y talentosas Consultoras para que se unan a tu equipo?
Cómo empezar la conversación Empieza decirle un halago o cumplido a la otra persona y luego entabla una plática casual.
“Me gusta tu blusa.”
“¡Hace tiempo que no te veía!”
“Me encanta esta parte de la ciudad. ¿Vives por aquí?”
“¡Qué familia tan bonita tienes!”
Aprende a ver el potencial de una nueva Consultora. La respuesta es... prácticamente cualquiera en:+ Tus fiestas+ La guardería de tu hijo+ Tu banco + Tu noche de juegos+ El consultorio de tu doctor+ Reuniones familiares+ Asados o reuniones de tu vecindario+ El camarero que te atienda en el restaurante+ La cajera del supermercado+ La iglesia que frecuentas+ Tu peluquera o manicurista+ La maestra de tu hijo+ Tu corredor inmobiliario+ El peluquero de tu perro+ Tu masajista
Busca a personas con las siguientes cualidades:+ Gran sonrisa+ Buena personalidad+ Que sea extrovertida+ Que quiera saber todo sobre los productos+ Que te preste atención
Platica y conversa con esta nueva Consultora potencial. ¿Qué deberías escuchar con atención?+ Su situación de vida+ Lo que es importante para ella+ Si quiere cambiar de trabajo+ Si quiere ganar dinero extra+ Si está interesada en el producto
USO DE PALABRASAhora que ya sabes en dónde buscar y a qué tipo de persona, corre la Tupper voz cada vez que puedas. Ponte el
desafío de conversar con los demás y decirle cumplidos sinceros a la gente. Puedes usar los ejemplos que verás más abajo para empezar (ponle un toque personal) y comparte la Oportunidad Tupperware. No olvides hablar sobre
tu experiencia con tu equipo e intercambiar las mejores prácticas.
1 Cómo incorporar la Oportunidad“¿Desde hace cuánto tiempo no veías un catálogo de Tupperware o desde cuándo no vas a una fiesta Tupperware?”
“¿Conoces a alguien que venda productos Tupperware?” (espera a que responda.) “Bueno, en ese caso, yo los vendo y me encantaría ser tu nueva conexión con Tupperware. Te dejo mi tarjeta de presentación y te regalo un Pelador de Cítricos Tupperware. ¡Te va a encantar! Pela una naranja en menos de 30 segundos.”
Cómo entablar una conversación con palabras convincentes“El desarrollar una carrera con Tupperware es una forma gratificante y divertida de aumentar la confianza en ti misma. Desde tu primer día, Tupperware y el equipo al que perteneces, te brindan todo el apoyo y capacitación que necesitarás para una exitosa carrera.”
“El tener tu propio negocio Tupperware es una oportunidad que te puede cambiar la vida. Cuando te esfuerzas en tu trabajo y empiezas a soñar en GRANDE, dejarás de tener deudas, podrás pagar los estudios de tus hijos, comprar una casa o hasta irte de vacaciones con tu familia.”
“¡Esta es tu oportunidad de ganar lo que te mereces! Tú decides cuánto quieres ganar y hasta dónde quieres llegar. En Tupperware, tú decides si quieres darte un aumento de sueldo y cómo y cuándo ascender.”
Cómo hacer que alguien se comprometa“Soy (Consultora) Tupperware y siempre estoy buscando a gente que quiera ganar entre $40 y $50 la hora. ¿Es algo que te interesa?” (espera a que responda). “Dame tus datos de contacto y luego te llamo para fijar la hora y lugar para que nos encontremos.”
“Con tu increíble energía (y destrezas de servicio de atención al cliente), podrías determinar tu horario de trabajo y tus ganancias. ¡Sé que este negocio te podría ayudar mucho! Me encantaría que nos tomáramos un café en algún sitio para darte más información. ¿Cuándo podrías?”
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32 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 33
SERVICIO DE MENSAJERÍA DE VOZ POSTCALLS™ Mantente en contacto con tu equipo y clientes a través de PostCalls™, un sofisticado sistema de notificación por voz diseñado para comunicarte inmediatamente con cualquier persona en tu lista de contactos con una simple llamada telefónica.
IMNEl altamente cotizado servicio Loyalty Driver para enviar boletines vía correo electrónico es utilizado por compañías de ventas directas a nivel mundial. Su servicio dedicado para Tupperware, llamado Tupperware Trends, te ayuda a compartir ofertas y contenido llamativo con tus clientes. El exclusivo contenido, redes sociales, capacidad de audio y video, son rasgos que fortalecen estos boletines electrónicos enfocados en el contenido. Tupperware Trends te permite tener la combinación perfecta de contenido del Hogar Corporativo más tu toque personal al contactar a clientes y prospectos. Está respaldado por resultados medibles que llegan automáticamente e informes que rastrean a los consumidores que podrían estar interesados para que te enfoques en los pistas potenciales. ¡Visita twtrends.com para más detalles!
STAPLES Descuentos de un 20% y más en todos los productos y servicios (excepto estampillas, autoservicio y otros proveedores) ofrecidos en cualquier centro para Copias e Impresión (Staples Copy and Print). Para recibir tu descuento, deberás presentar tu tarjeta del Programa de Desarrollo de Negocios (Business Development Program), de la sección “Para ti > Beneficios MÁS” de tu portal de la Fuerza de Ventas. También puedes usarla para cosas personales.
VISTAPRINT Vistaprint, empresa líder en servicios de impresión, se ha asociado con nosotros para crear una exclusiva página web desde la que cualquier integrante de la Fuerza de Ventas de Tupperware puede hacer pedidos de productos personalizados de mercadeo y promoción como tarjetas de presentación, postales, gorras, bolígrafos, carteles y afiches a buen precio. Las plantillas personalizadas y los logotipos previamente cargados a la página garantizan que los productos en toda la red concuerden con el diseño y la idea que queremos transmitir. Entra en: tupperware.go.customprintcenter.com.
TUS BENEFICIOS
MÁS BENEFICIOS,MÁS VALOR
Aquí hallarás gran cantidad de productos y servicios – como tarjetas de presentación, pancartas, asistencia para impresos, planes de telefonía celular y planes de viaje – de las mejores compañías de productos y servicios para oficinas. Lo mejor de todo es que muchos de estos servicios incluyen grandes descuentos.
Explora la lista de proveedores y sus productos en esta guía. Después, dirígete a tu portal de la Fuerza de Ventas y haz clic en Para ti > Beneficios MÁS para detalles adicionales. Visita la sección a menudo, ya que nuestros proveedores preferidos suelen ofrecer descuentos y servicios especiales a lo largo del año.
¡Esperamos que estos valiosos recursos te ayuden a crear un negocio productivo y profesional del que te sientas orgullosa!
SERVICIOS CORPORATIVOS
SOUTHWEST Disfruta de descuentos exclusivos en Southwest Airlines al vincular tu cuenta de Rapid Rewards® (recompensas rápidas) a los descuentos de Southwest Corporate Travel. + Paso 1: Entra en: espanol.swabiz.com+ Paso 2: selecciona ‘Ingresar a la cuenta de viajero’+ Paso 3: introduce el ID corporativo: 99349891+ Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Rapid
Rewards®
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THE PARKINGSPOT®
Únete al Programa Ejecutivo de Tupperware y ahorra en la empresa líder de estacionamientos cerca de aeropuertos en los Estados Unidos, con 38 estacionamientos cerca
de 21 aeropuertos. Pide la Tarjeta de Descuentos Spot Club Exec o haz una reservación a través del enlace que encontrarás en la sección Beneficios MÁS en tu portal de la Fuerza de Ventas.
UBER ¿Necesitas un aventón? Sigue este enlace y ahorra al inscribirte en Uber para todas tus necesidades de transporte: https://bizblog.uber.com/uber-for-business-tupperware/
AGENTRA HEALTHCAREPlanes se seguro médico limitados (más beneficios adicionales como seguro de viaje) disponibles a partir de solo $65.09. Llama al (855) 568-7200 y menciona a Tupperware, o entra en: www.agentrabenefits.com/tw.
EQUIPOSDELLEl Programa de Compras de Empleados (EPP, por sus siglas en inglés) de Dell hace que sea más fácil comprar computadoras y equipos Dell y ahorrar. Puedes disfrutar de descuentos exclusivos que no están disponibles en ningún otro lugar. Nuestros beneficios nunca han sido mejores
AT&T Descuentos y beneficios en servicios de telefonía celular (debe estar a nombre de la integrante). Elige entre una variedad de planes económicos, obtén precios especiales en dispositivos y aprovecha los descuentos de servicio mensuales en los planes de voz y datos.
HPEl Programa de Compras de Empleados (EPP, por sus siglas en inglés) de HP ofrece productos HP y Compaq con descuentos de hasta un 20 % y envío gratis. También puedes aprovechar rebajas y reembolsos instantáneos y por correo a nivel nacional, además de cupones y descuentos exclusivos. Compra en línea en la tienda “HP Home & Home Office Store” y busca la etiqueta [ EPP ] en toda la tienda para ver tus descuentos.
T-MOBILE Descuentos y ofertas especiales, incluido un descuento de 12 % en los servicios mensuales.
OTROS SERVICIOS
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE BENEFICIOS MÁSEn ningún caso, el conjunto de Beneficios MÁS crea una relación empleador/empleado entre Tupperware y una Consultora/Manager/Directora. La Consultora/Manager/Directora entiende y acepta que los Beneficios MÁS no son provistos por Tupperware, sino por proveedores independientes. Cualquier pregunta sobre los detalles de cualquiera de los Beneficios MÁS, incluyendo las calificaciones necesarias para participar de, o recibir dichos Beneficios, servicios o programas, debe ser dirigida al proveedor específico de dichos Beneficios, servicios o programas. Tupperware no hace ninguna
representación o garantiza que la Consultora/Manager/Directora sea elegible para participar en un programa o plan de un proveedor particular, o para recibir sus servicios. Los proveedores de Beneficios MÁS pueden, en cualquier momento y sin el conocimiento de Tupperware, descontinuar o cambiar cualquiera de los Beneficios MÁS. En ningún momento Tupperware será responsable por el cumplimiento o incumplimiento de dichos Beneficios, servicios o programas ofrecidos por un proveedor de Beneficios MÁS a una Consultora/Manager/Directora.
34 TUPPERWARE | GUÍA DE INICIO GUÍA DE INICIO | TUPPERWARE 35
HABLA TUPPER
CONSULTORA ACTIVA Las Consultoras son consideradas “activas” al remitir $600 o más en ventas personales en un periodo de seis meses consecutivos.
REGALO POR FECHAR Y CELEBRAR (a veces llamado Regalo de Agradecimiento) Es un regalo que entregas a una Anfitriona por celebrar una Fiesta Tupperware con $200 o más en ventas. Una Anfitriona que califique puede elegir su regalo entre los productos del Catálogo. Un Regalo por Fechar y Celebrar también podría estar disponible en el folleto mensual.
FECHAR Un compromiso definitivo para celebrar una fiesta Tupperware; fechar también es el proceso de pedirle ese compromiso a una Anfitriona potencial.
REGALO POR FECHAR Un regalito ofrecido a las Anfitrionas por fechar sus fiestas dentro de un periodo de tiempo específico.
PISTA Una persona que podría estar interesada en celebrar una fiesta Tupperware, o que la Consultora piensa que podría ser una buena Anfitriona.
PEDIDOS EXTERNOS Compras hechas por clientes antes o después de la Fiesta, pero antes del cierre de los pedidos de la Fiesta. La Anfitriona gana crédito por todos los pedidos externos y también por los pedidos de la Fiesta.
RECLUTA PERSONAL ACTIVA Una persona que reclutaste personalmente y remite $600 o más en ventas personales en un periodo de seis meses consecutivos.
VENTAS PERSONALES Ventas que reúnes y remites personalmente a través de Fiestas, pedidos externos, recaudaciones, pedidos de muestras y ventas online.
SOPORTE DE VENTAS Además de catálogos y folletos, Tupperware ofrece una variedad de ayudas de venta que incluyen tarjetas de recetas “Fecha tu Fiesta”, bolsas de polietileno para los productos, bolígrafos con nuestro logo, llaveros y más. Imprime una copia de la lista actual visitando el enlace “Ayudas de Venta” en tu portal de la Fuerza de Ventas y dirigiéndote a la página “Lista de Precios de Ayudas de Venta”.
JUNTAS DE VENTAS/RALLIES Una junta de ventas (a veces también llamada rally) es una junta semanal para todas las Consultoras y Managers de una Líder Empresarial en particular. La mayoría de las juntas de ventas son celebradas los lunes en la noche. ¡Estas juntas son una manera divertida para que las Consultoras y Managers obtengan la información, ideas, reconocimientos y soporte que merecen!
MUESTRAS Demuestra en tus fiestas los productos más recientes. El programa de muestras te brinda la oportunidad de comprar algunos productos del catálogo, del folleto mensual y regalos exclusivos para Anfitrionas con un descuento del 35 %. Las muestras te permiten usar un producto antes de una demostración.
SELLO El mundialmente famoso sello Tupperware es el único que se adapta totalmente a un recipiente Tupperware y protege el contenido de agentes externos como aire, humedad e insectos. A los sellos nunca les llamamos “tapas” debido a su funcionamiento superior.
FIESTA ESTÁNDAR $500 es el monto establecido como meta para ayudarte a lograr un éxito constante.
SEMANA DE VENTAS TUPPERWARE La semana de ventas Tupperware comienza el sábado y termina el viernes.
HE AQUÍ UN BUEN COMIENZO PARA AYUDARTE A ENTENDER ALGUNAS DE LAS COSAS QUE SEGURAMENTE ESCUCHARÁS EN LAS JUNTAS DE EQUIPO Y EN LAS
COMUNICACIONES QUE RECIBIRÁS DEL HOGAR CORPORATIVO.
MES DE VENTAS TUPPERWARE Es importante tener en cuenta que el último día de cada mes de ventas es tu última oportunidad de cerrar fiestas y remitir pedidos para que esas ventas te cuenten para el mes vigente (lo cual suele ser importante si quieres ganar premios, viajes, reconocimientos, etc.). El final de cada mes de ventas NO se alineará necesariamente con el final del mes calendario. Los meses de ventas en 2019 terminarán en las siguientes fechas: 26 de abril, 24 de mayo, 28 de junio, 26 de julio, 30 de agosto, 27 de septiembre, 25 de octubre, 29 de noviembre y 27 de diciembre. Cada mes de ventas cierra a las 11:59 p.m. de tu hora local. Si vives en Alaska, Hawái, Guam o fuera de los Estados Unidos continentales, pregúntale cuál es tu hora de cierre a tu reclutadora o líder.
UNIDAD Al comenzar a reclutar para ganar más dinero, tu primera meta será lograr el título de Manager con tres reclutas personales activas. ¡Ese es el comienzo de tu unidad! Si tus reclutas también reclutan, te pagarán en base a tres niveles de tu unidad.
LA FIESTA ES MUY DIVERTIDA
Y A LAS ANFITRIONAS LES ENCANTA
RECIBIR PRODUCTOS GRATIS. NO
OLVIDES REGUNTARLES: “¿QUIÉN SERÁ LA PRÓXIMA
ANFITRIONA?”
LA JERGA
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GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
ASTILLAMIENTO: Podría ocurrir en los bordes del producto.
PELADURA: Ocurre principalmente en productos antiguos.
DEFORMACIÓN: Los productos fabricados después de septiembre del 1979 pueden lavarse en el lavaplatos, y si se deforman serán sustituidos sin cargo alguno.
Habla con tu Líder Empresarial sobre el proceso de sustitución de los productos Tupperware® y cómo puedes ayudar a tus clientes a satisfacer las garantías. ALGUNAS DE LAS COSAS QUE LAS PERSONAS MÁS APRECIAN DE TUPPERWARE® SON
SUS GARANTÍAS. HE AQUÍ LO QUE NECESITAS SABER:
SÍ APLICA LA GARANTÍAUsa esta tabla de referencia para identificar qué abarca la garantía Tupperware.
ROTURA: Podrían producirse agujeros en el producto.
GARANTÍA : Cubre los productos contra defectos de fabricación durante hasta un año después de su compra.
NO APLICA LA GARANTÍAHe aquí varios ejemplos de daños en productos Tupperware® que no están cubiertos por las garantías. Si el producto sufre daños
cubiertos por nuestras garantías, y otros que no están cubiertos, prevalece la garantía y se reemplaza el producto.
DAÑO POR MICROONDAS: Los alimentos con un alto contenido de azúcar o grasa pueden causar este tipo de daño.
MANCHAS: Las manchas y decoloración no están cubiertas por las garantías Tupperware.
CORTES: Cortes producidos con cuchillos u otros objetos filosos no están cubiertos por las garantías.
DERRETIDO: Si los productos entran en contacto con una estufa o una fuente de calor en el lavaplatos automático, u otros objetos muy calientes, el calor podría derretirlos. Esto no está cubierto por las garantías.
RAYONES: Las garantías no cubren los rayones que pudieran producirse por el uso normal del producto.
AGRIETAMIENTO: Podría ser grande o pequeño, como si estuviese cuarteado (red de grietas finas).
DEFORMACIÓN: Antes de septiembre del 1979, los productos no se podían lavar en el lavaplatos automático, y las deformaciones en productos fabricados antes de esta fecha, no están cubiertas por la garantía.
GARANTÍA : Daños producidos en productos cubiertos por la garantía no están cubiertos cuando el daño es resultado del cuidado inapropiado del producto (ej. oxidación de las cuchillas).
GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA TUPPERWARELos productos Tupperware® están garantizados contra roturas, agrietamiento, peladuras o astillamiento durante la vida útil del producto, bajo condiciones normales de uso no comercial.
GARANTÍA DE CALIDAD Los productos del catálogo identificados con el símbolo están garantizados contra defectos de fabricación hasta un año después de su compra. GARANTÍA DE 30 DÍAS Los productos del catálogo identificados con el símbolo están garantizados contra defectos de fabricación hasta los 30 días después de su compra.
CARGOS DE MANEJO Y ENVÍOLos artículos o partes en garantía están sujetos a cargos de manejo y envío.
OLLAS CHEF SERIES Y MOLDES ULTRAPROLas Ollas Chef Series y los Moldes UltraPro están cubiertos por una garantía limitada de por vida contra defectos en los materiales o de fabricación, bajo condiciones normales de uso no comercial.
*Estos productos sólo se pueden reemplazar enviándolos directamente a nuestra planta en Hemingway en Carolina del Sur. Si no podemos proveer un reemplazo igual, podríamos enviarle al cliente un producto parecido a criterio de la planta.
GARANTÍAS DE PRODUCTOS
*ring ring* ¡Hola! Te habla Raquel, tu Consultora Tupperware.
ÁNGELA (quien recibió un catálogo de Raquel hace 2 meses): Hola, es Ángela. Nos conocimos en el mercado y me diste un catálogo. Bueno, tengo este sello está defectuoso y sé que Tupperware tiene una garantía de por vida —¿podrías ayudarme a reemplazarlo?
RAQUEL: Claro que sí, Ángela. Qué bueno es saber de ti. También puedo ahorrarte el costo del envío y ayudarte a obtener productos Tupperware® gratis si quisieras ser Anfitriona de una fiesta.
¿Hace cuánto tiempo no vas a una fiesta Tupperware?
ÁNGELA: Hace tanto tiempo que ni me acuerdo.
RAQUEL: Pues, nosotros tenemos un dicho. Amiga, ya no es la fiesta Tupperware de tu mamá. Te divertirás muchísimo. Podemos hacer una reunión con tus amigas, preparar un par de recetas —pastel de chocolate en 8 minutos, salsa picante y margaritas, lo que quieras. ¡Ahora cocinamos en las fiestas!
ÁNGELA: ¿Tengo que hacer una fiesta para reemplazar mi producto?
RAQUEL: Para nada. Si no quieres la fiesta solo deja los productos defectuosos en mi casa cuando quieras, con tu nombre, dirección y teléfono. Tengo un contenedor en mi porche, y solo serán $7 por el envío.
ÁNGELA: ¿Entonces tengo que llevarlo y pagar por el envío o puedo celebrar una fiesta y tú vienes a mi casa y es gratis?
RAQUEL: Correcto.
ÁNGELA: Muy bien, hagamos una fiesta.
¡PONTE A PLATICAR! Cuando un viejo cliente o un cliente potencial te busca para reemplazar un producto, esa es tu oportunidad. Estas son algunas sugerencias de un experto de la fiesta:
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COORDINACIÓN | AHORRO | SALUD | AMBIENTE
EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ESTÁ AQUÍ PARA AYUDARTE llamando al:
1.888.921.7395 De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 11:59 p.m. hora del Este (excepto el segundo y último viernes
de cada mes de ventas, cuando estamos disponibles de 12 p.m. a 3 a.m. hora del Este).
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