emotionale intelligenz

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- Emotionale Intelligenz-


Christian Paltinger www.christianpaltinger.at [email protected] [email protected] @GriPal at.linkedin.com/in/christianpaltinger

Was ich alles mache: Innovation, Kreativität, Rhetorik in allen Varianten, Digitalisierung, Social Media, Veränderung, Ziele & Erfolg, Zeit,…


Der Mensch hat dreierlei Wege, klug zu handeln:

o erstens durch Nachdenken, das ist das Edelste,

o zweitens durch Nachahmen, das ist das Leichteste

o und drittens durch Erfahrung, das ist das Bitterste.

Konfuzius

Denk-Mal

Nachdenken

Nachahmen

Erfahrung


Wie man emotional kompetent wird?

• Emotionale Kompetenz • Selbstbewusstsein

• Positiv denken

• Selbstmotivation

• Humor

• Initiative und Engagement • Auf Neues einlassen

• Aktiv sein

• Informiert sein

• Breites Wissensspektrum haben

• Schwierige Situationen aushalten • Beharrlich sein

• Durststrecken überwinden können


Der Mensch ist ein soziales Wesen!

• Soziale Kompetenz • Empathie

• Feine Antennen für Wünsche anderer

• Sich hineinversetzen können

• Gefühlslagen wahrnehmen und sensibel darauf reagieren

• Kontaktfreudigkeit • Offenheit gegenüber anderen Menschen

• Interesse an anderen Sichtweisen

• Kommunikationsfähigkeit • Körpersprache verstehen

• Aktiv zuhören können

• Sprache bewusst einsetzen


Zuhören

• regelmäßig Nicken

• respektvolle Distanz

• keine Unterbrechung, es gibt einen Aufbau der Geschichte

• studieren sie den Aufbau

• Beweisen sie Geduld

• auf Stimmverhalten hören

• Körpersprache studieren, verstehe sie die Landkarte des anderen

• Fragen sammeln, bis Visasvis fertig ist

• Spiegeln

der Mensch hat zwei Ohren und einen Mund


Richtig Konversieren

• Spiegeln

• Verständnis im Sinne des Verstehens

• Mitgefühl - einfühlen

• gezielte Fragen stellen

• von sich selbst etwas Preis geben den

• richtigen Zeitpunkt wählen

• richtige Wahl des Ortes

• vermeiden sie Barrieren (hinter Schreibtisch)

• schalten sie Störfaktoren aus z.b. Handy


Nenne den Namen deines Partners öfters!!!


Ohne worte - Körpersprache • Souveränität

• Haltung • Gestik • Mimik • Blickkontakt

• Höflichkeit und Takt • Name richtig aussprechen • Grüßen und Begrüßen • Du- Sie - Du

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