emociones en contextos sociosanitarios
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Presentación del seminario impartido por C-PAS para Congregaciones religiosas en actividad organizada por la Fundación Eurest en Valencia el día 19/09/2012TRANSCRIPT
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“Las emociones y su gestión, ¿qué hago con lo que siento?”
Valencia 19 de Septiembre 2012
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“No somos responsables de las emociones, pero sí de lo que hacemos con las emociones”
Jorge Bucay
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1.-‐ Emociones, envejecimiento y calidad de vida.
2.-‐ El funcionamiento del sí mismo 3.-‐ Las emociones y su gestión en contextos de dependencia
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“Solo se puede ver correctamente con el corazón; lo esencial permanece invisible para el ojo”
(A. de Saint-Exupéry)
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EMOCIÓN:
Ø Alteración del ánimo intensa o pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción (rae.1ª)
Ø Interés expectante con que se participa en algo que está ocurriendo (rae. 2ª)
“Sentimiento y a los pensamientos, los estados
biológicos, los estados psicológicos y el tipo de tendencias a la acción
que lo caracterizan”
(D. Goleman)
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EMOCIÓN:
Uno de los grandes pilares de la personalidad de los individuos junto con: la cognición, la conducta y la motivación (Lawton,1996)
-‐ Que los estados afectivos juegan un papel central en los procesos de adaptación.
-‐ Colorean y de�inen procesos como la toma de decisiones, los juicos, las atribuciones y el aprendizaje.
-‐ Tienen un papel importante en la salud
-‐ Tienen una relación muy estrecha en los procesos cognitivos.
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Ø Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, programas de acción automática con los que nos ha dotado la evolución. Ø En toda EMOCIÓN hay implícita una “tendencia a la acción” (emción proviene del verbo latino movere: “moverse” ; más el pre�ijo e: “movimiento hacia”) Ø La distinta impronta biológica propia de cada emoción evidencia que cada una de ellas desempeña un papel único en nuestro repertorio emocional.
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Los componentes más importantes de la emoción se concretan en la siguiente �igura:
Situaciones concretas
Reacciones fisiológicas
Pensamientos
Conductas
EMOCIÓN
Es una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos, tanto �isiológicos como endocrinos, de origen innato e in�luidos por la experiencia.
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Existen 6 categorías básicas de EMOCIONES Paul Ekman, expresiones faciales asociadas a emociones:
Vídeo: miénteme
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-‐ Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre, inseguridad.
-‐ Tiene un sentido de protección para la persona. -‐ Su función es de supervivencia -‐ Su misión: conducir a los organismos a distanciarse de lo que se
evalúa como peligroso.
Producido por un peligro inminente y presente ligado a
un estímulo
Anticipación a un peligro futuro, inde�inido e
imprevisible. Miedo no resuelto.
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-‐ Es la única emoción que es indeterminada, sin valencia positiva o negativa.
-‐ Aparece ante la evaluación que hacemos ante un estímulo inesperado
-‐ Es la emoción más breve -‐ Surge como consecuencia de:
-‐ Estímulos novedosos de intensidad débil o moderada
-‐ Acontecimientos inesperados -‐ Aumentos bruscos de intensidad en los estímulos -‐ Interrupción de una actividad en curso.
-‐ Prepara al individuo para afrontar de manera efectiva sucesos inesperados y sus consecuencias
-‐ Produce un bloqueo en otras actividades para concentrar los esfuerzos en el análisis del evento sorprendente.
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-‐ Su función primordial es la evitación o rechazo de estímulos desagradables.
-‐ Respuesta emocional causada por una impresión desagradable o repugnante.
-‐ Suele tener como consecuencia el distanciamiento del objeto o situación que la produce
-‐ La expresión de asco se da interculturalmente, pero no su valoración (lo que da asco en unas culturas, en otras no lo da)
-‐ Diferencias interindividuales en lo que se re�iere a la sensibilidad para la emoción de asco.
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-‐ Aparece cuando la persona se ve sometida a situaciones que le producen frustración o que le resultan aversivas.
-‐ Interrumpe los procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención y expresión e afectos negativos en el agente que la instiga.
-‐ Presenta esquemas cognitivos de evaluación negativa, hostil, -‐ Favorece la expresión de conductas motoras que tienen como �in
causar daño.
Ira Afecto primero que dota de energía y facilita las transacciones del individuo con su medio, pero que no necesariamente aboca al resentimiento o la agresividad
Hostilidad Conlleva animadversión hacia el agente provocador, pero no siempre se acompaña de ira ni desemboca en agresión.
Agresividad Propensión a desplegar un tipo de conducta que supone confrontación con el agente inductor, con ánimo de causarle daño
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-‐ Sentimiento positivo -‐ Surge de la sensación de bienestar, de equilibrio, de felicidad o
cuando la persona experimenta una atenuación en su estado de malestar o cuando consigue una meta deseada.
-‐ Su manifestación está sujeta a normas culturales estrictas, adquiridas durante el proceso de socialización.
-‐ Sonrisa es una manifestación de alegría.
-‐ Sonrisa sentida o genuina, auténtica: sentimiento de una emoción positiva, se activa de manera involuntaria
-‐ Sonrisa falsa o �ingida: gesto risueño afectivamente vacío, aparenta un sentimiento positivo que realmente no está ocurriendo (no confundir con hipocresía).
-‐ Sonrisa enmascaradora: la persona experimenta una emoción negativa e intenta ocultarla al interlocutor aparentando un sentimiento positivo.
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-‐ Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la persona
-‐ Acompaña con una reducción signi�icativa en su nivel de activación cognitiva y conductual
-‐ La depresión puede aparecer ante la tristeza extrema: sentimiento de melancolía profunda que junto con al incapacidad para experimentar placer (anhedonia) impregna tanto los procesos mentales de la persona como su interacción con el medio.
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Familias de emociones: * Ira Rabia, enojo, resentimiento, furia, exasperación, indignación, acritud, animosidad, irritabilidad, hostilidad, odio, violencia *Tristeza A�licción, pena, desconsuelo, pesimismo, melancolía, autocompasión, soledad, desaliento, desesperación, depresión * Miedo Ansiedad, angustia, temor, terror, aprensión, preocupación, consternación, inquietud, desasosiego, incertidumbre, nerviosismo, susto, fobia, pánico * Alegría Felicidad, gozo, tranquilidad, contento, beatitud, deleite, diversión, dignidad, placer, estremecimiento, grati�icación, satisfacción, euforia, capricho, éxtasis * Amor Aceptación, cordialidad, con�ianza, amabilidad, a�inidad, devoción, adoración, enamoramiento * Sorpresa Sobresalto, asombro, desconcierto, admiración * Aversión Desprecio, desdén, displicencia, asco, antipatía, disgusto, repugnancia * Vergüenza Culpa, perplejidad, desazón, remordimiento, remordimiento, humillación, pesar, a�licción
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A. Lazarus hace una propuesta provisional de clasi�icación que puede esquematizarse en los siguientes términos: • Emociones negativas: son el resultado de una evaluación desfavorable (incongruencia) respecto a los propios objetivos. Se re�ieren a diversas formas de amenaza, frustración o retraso de un objetive o con�licto entre objetivos. Incluyen ira, susto-‐ansiedad, culpa-‐vergüenza, tristeza, envidia-‐celos, disgusto. • Emociones positivas: son el resultado de una evaluación favorable (congruencia) respecto al logro de objetivos o aproximación a ellos. Incluyen felicidad/alegría, estar orgulloso, amor/afecto, alivio. • Emociones borderline: su estatus es equívoco. Incluyen esperanza, compasión (empatía/simpatía) y emociones estéticas. • No emociones: a menudo son consideradas como emociones por las implicaciones que tienen con ellas, pero no lo son. Por ejemplo: dolor, reto, amenaza, etcétera. Son circunstancias que generan emociones pero que en si mismas no lo son.
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¿Para qué SIRVEN las Emociones?
Ø Nos ponen en contacto con lo que nos importa en la vida Ø Son señales que nos informan sobre la dirección en que vamos, si estamos cerca o lejos de nuestros objetivos y valores. Ø Son pistas para la acción. Nos dirán si hemos de reorientarnos o si seguimos actuando como lo estamos haciendo. Ø Informan a los/as demás sobre cómo nos sentimos. Lo que permite que puedan actuar de manera coherente con ello.
Vídeo Paul Potts
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Construyendo el MAPA EMOCIONAL que se da en nuestros centros, pensando en nosotros/as
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Se han de diferenciar los siguientes aspectos
Estados de ánimo
Son más variables y perduran más tiempo que las emociones (extraño estar airado todo un día, pero no tanto permanecer en un estado de ánimo malhumorado e irritable). Los negativos no tienen referente concreto: uno se siente así porque sí. Condiciona la manera de ser mientras se está sumergido/a en él.
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-‐ Lo que empieza como una emoción ligada a un acontecimiento determinado, puede convertirse en un estado de ánimo si permanece con la persona el tiempo su�iciente y se traslada al trasfondo desde el cual ella actúa.
-‐ La persona siempre está inmersa en estados de ánimo -‐ Dependiendo del estado de ánimo en que se esté, determinadas
acciones son posibles, mientras que otras no. Ej.-‐ si queremos coordinar una acción con otra persona, deberíamos preguntarnos si su estado de ánimo es conducente o no a la acción proyectada. Otras conversaciones.
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Dominios Primarios La existencia humana reconoce tres dominios primarios: -‐ Los dominios del cuerpo -‐ Los dominios de la emocionalidad -‐ Los dominios del lenguaje
Los tres se comportan entre sí de manera congruente y se in�luyen mutuamente. Se pueden observar los fenómenos emocionales y actuar sobre ellos, desde los dominios del cuerpo y el lenguaje.
Los dominios del lenguaje
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Dominio de la biología
-‐Hace referencia a lo que sucede a nivel de SN, digestivo, circulatorio, etc. -‐Se relaciona con condiciones hormonales o diferentes con�iguraciones genéticas -‐Existe nexo entre la conformación del cerebro y la actividad de los lóbulos frontales, y las emociones y estados de animo de las personas -‐Un cambio en su estado de ánimo produce modi�icaciones biológicas -‐Estado de ánimo es factor importante de su capacidad de recuperación para enfermedades
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Dominio de la corporalidad
-‐Lo que está en juego es el comportamiento �ísico del individuo. -‐Se usa la distinción de corporalidad en referencia a:
• La forma de gesticular • Las posturas corporales • La forma en que nos movemos en un entorno…
-‐Siempre nos encontramos en una postura u otra postura �ísica y ésta se relaciona con el estado emocional en que nos encontremos. -‐Si se conoce el estado emocional, se pueden predecir las posturas �ísicas -‐cuando los estados de ánimo cambian, también lo hacen las posturas corporales
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Dependiendo del estado de ánimo en que nos encontremos, nuestras conversaciones serán diferentes. -‐ Una conversación es siempre una combinación de dos factores
básicos: -‐ Lenguaje -‐ Emociones
-‐ Se puede intervenir en el estado de ánimo a través de ellos. -‐ Las conversaciones: HERRAMIENTA para cambiar estados de
ánimo -‐ Los estados de ánimo preceden a la acción -‐ Los estados de ánimo tienen una gran relación con los juicios. -‐ La manera de nombrar nuestros estados de ánimo no es arbitraria.
Crea inmediatamente la conexión entre estados de ánimo y juicios.
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Estado de ánimo del entusiasmo Cuando formulamos el juicio “¡Esto es entusiasmante”! La estructura implica los siguientes dos actos lingüísticos: -‐ Yo a�irmo que X está sucediendo -‐ Yo juzgo que X va a ampliar mis posibilidades de futuro.
Estado de ánimo del aburrimiento Podemos observar la conversación subyacente implícita en el juicio “¡Esto es aburrido”! El estado de ánimo del aburrimiento puede ser reconstruido como la estructura lingüística subyacente correspondiente a ese juicio -‐ Yo a�irmo que X está sucediendo -‐ Yo juzgo que X no va a abrir ni cerrar posibilidad alguna para mí en el futuro
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Estado de ánimo de Tristeza El estado de ánimo puede reconstruirse en función de los siguientes elementos: -‐ Yo a�irmo que X ha sucedido (o está sucediendo) -‐ Yo juzgo que X representa una pérdida para mí (juzgo que algunas
posibilidades han disminuido) -‐ Yo acepto esa pérdida como un hecho
En un entorno relacional dependiente, los estados de ánimo son fundamentales para garantizar una mejor y mayor calidad de vida de las personas.
¿Podemos diseñar estados de ánimo?
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Envejecimiento es CAMBIO, adaptación. -‐ Las emociones mantienen una relación estrecha con:
-‐ La percepción que tenemos de nuestro momento existencial -‐ Las posibilidades de comprender y dar respuesta de una manera
satisfactoria a los cambios y problemáticas que conllevan las distintas etapas del proceso de envejecimiento. No podemos tomar decisiones sin que las emociones estén involucradas.
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-‐ La adaptación implica aprendizaje -‐ Las emociones modulan de alguna forma la capacidad de aprender. -‐ Las emociones y su gestión pueden ser una capacidad que determine las
posibilidades de un envejecimiento satisfactorio.
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¿Cómo gestionamos los sentimientos o emociones negativos?
A veces nos sentimos como una olla a presión dispuesta a explotar
Técnica de la Olla a presión (Andrew Brown)
Somos como un globo
Lleno de aire (ira…) no cabrá en el bolsillo
Lo puedo meter en el bolsillo
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Reventarlo y al diablo con todo. Vamos a generar un problema con la Hna. grave y con nosotros/as mismos. Baja autoestima
Dejarlo escapar, pero entonces el globo zumbará por todas partes hasta que se le acabe el aire y generando un mal ambiente en toda la Casa y en todas las personas. Con�licto Interpersonal
Dejar que el aire se escape gradualmente del globo, manteniéndolo �irme para que no se escape, hasta que se desin�le y se pueda volver a guardar en el bolsillo. Gestión adecuada.
Dejarlo escapar, pero entonces el globo zumbará por todas partes hasta que se le acabe el aire y
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La Psicología cientí�ica ha demostrado que las emociones son causadas siempre por los pensamientos y no al revés. (Aaron T. Beck)
A B C D Acontecimiento Interpretación Emociones Comportamiento
Los que nos sucede: “No han
aceptado la propuesta que he presentado”
Nuestra interpretación: “soy un desastre”, “nunca conseguiré
nada” “todo es inútil”, “no sale por más que me esfuerzo” “me
rindo”
Lo que hago: “me encierro en casa”,
“abandono el estudio”, “paso los días viendo tv y sin nada que hacer”
Lo que siento: “tristeza”, “rabia”,
“aburrimiento”, “pasotismo”, “depresión”, “ansiedad”….
Correlato Fisiológico
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Los errores emocionales son muy frecuentes y a menudo muy destructivos: ejercicio. Piensa en situaciones que se hayan dado en tu centro más de tres veces y que siempre te hayan dejado mal.
A B C D Acontecimiento Interpretación Emociones Comportamiento
Cuándo ocurre... Describo la situación
Yo siento … Porque pienso que ….
Y entonces reacciono, (describo la conducta)
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En sentido real, todos tenemos dos mentes:
• La mente emocional es mucho más veloz que la mente racional y se pone en funcionamiento sin detenerse ni un instante a considerar lo que está haciendo.
• Su rapidez hace imposible la re�lexión analítica deliberada que constituye el rasgo característico de la mente pensante.
Mente racional, más despierta, más pensativa,
más de re�lexionar.
La mente que siente
Más impulsiva, rápida. Podemos decir que funciona como un radar que nos alerta
de las cosas que ocurren
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E EMOCIÓN Tiempo puede ser casi instantáneo
Ø El mecanismo que valora la percepción debe ser, sumamente veloz.
Ø Esta modalidad rápida de percepción sacri�ica la exactitud a la velocidad, con�iando en las primeras impresiones y reaccionando a la imagen global o los aspectos más sobresalientes.
Ø Capta las cosas de una vez, como una totalidad y reacciona sin tomarse el tiempo necesario para llevar a cabo un análisis completo.
Ø La mente emocional puede captar una realidad emocional en un instante, haciendo juicios intuitivos inmediatos que nos dicen de quién debemos cuidarnos, en quién con�iar o quién está tenso.
Ø La mente emocional funciona como un radar que nos alerta de la proximidad de un peligro.
Ø El inconveniente es que estas impresiones y juicios intuitivos hechos en un abrir y cerrar de ojos, pueden estar equivocados o desencaminados.
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Ø Existe un segundo tipo de respuesta emocional, más lenta que la anterior, que se origina en nuestros pensamientos. En esta la activación emocional es más deliberada y solemos ser muy conscientes de los pensamientos que conducen a ella. Hay una valoración más amplia y nuestros pensamientos determinan el tipo de emoción que se activará.
Ø Este es el camino que siguen las emociones más complejas.
Ø En la modalidad de respuesta rápida los sentimientos parecen preceder o ser simultáneos a los pensamientos. Asumiendo el poder en aquellas situaciones urgentes.
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SÍ MISMO/A ¿Cómo funciona?
E x te r io rC inc o sent ido s ( r ea lidad)
In te r io r
N e ce s id ade s
C r e e n c ia s
E st ad o em oc iona l
E st ad o fis io ló g ic o
C on st it u c ión in n a t aP au t a s d e c ond u c t a h ab it u a le s
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Constitución Innata Hay algunas cosas determinadas genéticamente: color pelo, de los ojos, y también tendencias a comportarnos de algunas maneras. Ej.-‐ algunas personas son más nerviosas que otras, Algunas pre�ieren estar solas, otras son más intuitivas o sensibles, algunas pueden pasar con pocas horas de sueño, otras no...
Estado Fisiológico Lo que vemos en la pantalla puede estar in�luido por la fatiga, el dolor de cabeza, �iebre.... Puede distorsionar lo que vemos en la pantalla.
Estado emocional Cuando estamos realmente enfadadas vemos el mundo a través de un color rojo. Cuando estamos enamoradas las gafas cambian de color al rosa. Cuando estamos deprimidas todo es gris.
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Pautas de conducta habituales Todo el mundo tenemos formas de hacer que nos han funcionado en el pasado y que quizás nos puedan funcionar en el futuro. Estas formas las tendemos a aplicar automáticamente. Recurrimos a ellas para reaccionar ante cualquier situación sea la que sea de la manera en que hemos aprendido, en vez de evaluar la situación y decidir la forma más adecuada.
Creencias Valores, prejuicios, interpretaciones, teorías y conclusiones concretas. Ej.- las personas que valoran la limpieza pueden exagerar el desorden que ven en un lugar. Están muy ligadas a la experiencia anterior de cómo es la vida, de lo que funciona, perjudica y ayuda.
Necesidades Todos/as intentamos satisfacer nuestras necesidades en todo momento. Y esto afecta a lo que vemos en nuestra pantalla. Ej.- una mujer fría que entre en una habitación se irá directamente a la chimenea, sin darse cuenta siquiera de la comida o de las revistas.
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Mundo exterior Acontecimientos y hechos observables
1.Percepción: observación e impresión
2.Interpretación: pensamiento y evaluaciones
3.Emoción: sentimientos creados por los pensamientos e interpretaciones conscientes e inconscientes
4.Acción Comportamiento en respuesta a las percepciones, interpretaciones y emociones
Círculo vicioso
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La emoción negativa es un pensamiento distorsionado que nos domina hasta que nos identi�icamos con él. Nos suplanta de manera que “somos la misma emoción” En esa espiral de descontrol:
-‐ El pensamiento carga y potencia la emoción haciéndola desmedida -‐ Y la emoción alocada potencia a su vez pensamientos e ideas todavía más distorsionados.
Efecto: anzuelo
Emociones con carga negativa: modi�icaciones de una emoción básica que tiene como origen la pérdida de conciencia de la propia identidad= vacío. La mente distorsionada intenta superar ese vacío y cuánto más intenta librase de él, más daño se produce. Las personas imitamos al pez con nuestra desesperación por librarnos del dolor y del sufrimiento. Con nuestro pensamiento no hacemos sino clavarnos más ese dolor y convertirnos en el mismo dolor
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-‐ Es saludable sentir miedo frente a la posibilidad de que alguien querido sufra un daño: energía que protege lo que uno valora. -‐ Útil sentir culpa cuando uno cree que ha hecho algo incorrecto, impulsa a disculparse e intentar reparar el daño.
-‐ Aparece cuando los pensamientos sufren distorsiones que magni�ican las emociones al punto de que estas se vuelven perniciosas, impiden toda acción productiva y propician sufrimientos crecientes. -‐ Cuándo las emociones no desembocan en acción, sino en pensamientos negativos, la persona entra en un círculo vicioso (ciclo letárgico): emociones estancadas generan pensamientos estancados, que a su vez incrementan las emociones estancadas
PERSISTENTE ESTADO DE ÁNIMO NEGATIVO (ejemplos?)
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ESTADOS DE ÁNIMO NEGATIVOS más corrientes son los derivados de: a) La tristeza (depresión, melancolía, resignación y pesimismo) b) El miedo (ansiedad, angustia, fobia y desesperanza) c) El enfado (resentimiento, rencor, desprecio y odio) d) La culpa (remordimiento, vergüenza, timidez e inferioridad) e) El deseo (obsesión, codicia, insaciabilidad y repulsión) f) El aburrimiento (desinterés, desconexión, apatía y alienación)
Ejercicio: en grupos buscad estados de ánimo negativos vividos en el centro. ¿Qué sucede?, ¿qué acciones ponen en marcha para cambiarlos? ¿qué resultados obtienen?
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Ideas Irracionales
Pensamientos (cogniciones) distorsionados
Nuestras EMOCIONES son fruto de nuestros PENSAMIENTOS y éstos a veces están distorsionados. Y generamos
PATRÓN COGNITIVO PERSONAL
Se va conformando a lo largo de nuestra historia y depende en buena medida de nuestras experiencias
Raíces emocionales
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1. El ser humano adulto necesita ser amado y aprobado por todos 2. Uno sólo es valioso cuando es muy competente, autosu�iciente y capaz de conseguir
cualquier cosa. 3. Determinadas personas son ruines y malvadas y merecen ser castigadas por ello. 4. Es una verdadera catástrofe que las cosas no sucedan como deseamos. 5. Las desgracias nos vienen del exterior y las personas tenemos poca o ninguna
capacidad para controlarlas. 6. Si algo terrible va a ocurrir o puede ocurrir, tenemos que inquietarnos por ello y no
dejar de pensar que puede suceder. 7. Es más fácil evitar afrontar ciertas responsabilidades y di�icultades de la vida que
hacerles frente con la disciplina de uno mismo. 8. Necesitamos depender de los demás, y en especial, de alguien más fuerte. 9. Es inevitable que lo que nos sucedió en el pasado nos siga afectando y preocupando
en el presente. 10. Uno debe sentirse muy preocupado por los problemas y perturbaciones de los
demás 11. Existe una solución perfecta para cada uno de los problemas humanos.
1. El ser humano adulto necesita ser amado y aprobado por todos 2. Uno sólo es valioso cuando es muy competente, autosu�iciente y
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Secuencia surgen las I.I. (Bas,F y Andrés, V 1981)
JUICIO SOBRE EL ESTÍMULO ¡Esto es horroroso!
JUICIO SOBRE EL IMPACTO DEL ESTÍMULO
¡Esto no lo soporto!
GE NERALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN
Etiquetado y condena o autocondena ¡Soy un/a
desgraciado/a o una mala persona!
GE NERALIZACIÓN Y
¿La realidad no debería ser como es? Confusión entre deseo y realidad Uso del ¿por qué? Buscar la creencia irracional
¿Qué perderías si cambias a “gustaría” o “desearía” o “preferiría”?
NEGACIÓN DE LA REALIDAD ¡Esto no debería ocurrirme a mí!
¡Esto no lo soporto!
NEGACIÓN DE LA REALIDAD ¡Esto no debería ocurrirme a mí!
¿Por qué no debería ocurrirme? ¿Qué pruebas hay de que esto no debería ocurrirme?
Discriminación entre conducta y persona. Demostrar el carácter relativo de las etiquetas
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MODELO DE REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA (Ellis) 1. De�inición de la creencia. 2. Relación de la creencia con alguna de las Ideas irracionales propuestas por Ellis. 3. Reformulación de la creencia en términos irracionales. 4. Búsqueda de hechos o evidencias a favor de la creencia. 5. Búsqueda de hechos o evidencias en contra de la creencia. 6. ¿Qué es lo peor que me puede suceder si no mantengo este pensamiento como necesario? 7. ¿Qué consecuencias positivas puedo tener si no mantengo este pensamiento como necesario? 8. Cómo podría pensar de forma más racional. Reformulación de la creencia 9. Búsqueda de consecuencias positivas y negativas de este nuevo pensamiento.
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Irresponsabilidad Para regular las emociones hay que asumir el 100% de responsabilidad por su generación. Ej.- “Tus palabras me hacen enfadar” nos estamos auto-marginando y perdiendo poder “cuándo me interrumpes, siento enfado” Me apropio de ella y obtengo poder para alterarla mediante la conciencia.
Confusión Frase como “me siento traicionada por mi compañera” indica una confusión entre emoción e interpretación, ya que traición es una opinión, no una emoción; “pienso que mi compañera me traicionó y por eso estoy triste”
Extremismo Tendencia a evaluar las cosas en forma de “todo o nada”, “blando o negro” sin grises. Es la base del perfeccionismo que genera estrés y rigidez. Vivimos atemorizadas por cometer errores o ser imperfectas, ya que eso implica que se es un fracaso. Considerar la realidad como una gama continua de matices.
Extremismo Tendencia a evaluar las cosas en forma de
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Sobregeneralización Tendencia a concluir que lo malo que acontece una vez, pasará (y ha pasado) siempre. Como estos sucesos generan malestar nos sentimos molestas, preocupados y deprimidos. Es la que ocasiona el dolor persistente del rechazo. Ej.- “No recibimos el reconocimiento esperado, nunca voy a ser reconocida, haga lo que haga dará igual”
Sesgo Tendencia a elegir un detalle negativo de la situación para concentrase en él, de modo que concluyo que la totalidad de la situación es negativa.
Tremendismo Tendencia a potenciar el sesgo negativo magnificando lo malo de la situación y convirtiéndolo en una desgracia. Las lentes polarizadas del sesgo se convierten en lentes de aumento.
Descalificación Tendencia a descalificar lo positivo transformándolo en negativo. Un caso cotidiano es la manera en que quien se auto-descalifica, responde a los elogios “simplemente está congraciándose conmigo” Así se asegura una vida pesada y oscura
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Percepciones extra-sensoriales
Lectura del pensamiento
Tendencia a hacer inferencias atribuyendo a los demás pensamientos negativos, con tanta seguridad, que uno ni se molesta en comprobar las adjudicaciones. Ej.- Llegamos a una reunión a la hora y vemos que quien nos citó no está y pensamos “no le intereso nada, ni se molestó en llamarme para cancelar ..”
Lectura del futuro
Tendencia a hacer proyecciones negativas sobre el futuro, para tomarlas como datos ciertos e inmodificables; imaginar que algo malo va a pasar y tomar esa imagen como un hecho. Ej.- Dejar para mañana lo que podemos hacer hoy porque pensamos que “terminar el trabajo será aburrido y pesado”.
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Razonamiento emocional Tendencia a tomar las emociones como evidencia de las opiniones sobre sí mismo y sobre los demás. Utilizar los sentimientos como base del razonamiento, con el riesgo de que si los pensamientos están distorsionados, las emociones no tienen ninguna validez. Ej.- Alguien que piensa “me siento inferior al resto, luego debo serlo”. Círculo vicioso depresivo En las relaciones interpersonales es devastador.
Deber-ser Tendencia a pensar en términos de obligaciones, en vez de posibilidades. Imponerse a sí mismo/a y a los demás sus expectativas Ej.- “se debe de..”, “tiene que..” generan culpa, estrés, vergüenza y resentimiento. Traducir el deber-ser por el poder-ser
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Rotular (etiquetar) Tendencia a aplicar etiquetas a uno mismo y a los demás. Uno considera una acción negativa y la extrapola tomándola como definición global del sujeto que la ejecutó. La parte por el todo. Es irracional y contraproducente:
- Aplicada a uno mismo genera sentimientos de inferioridad y vergüenza - Aplicada a los demás genera hostilidad y conflicto.
La identidad de las personas no puede ser equiparada con alguna cosa particular que ellas hagan.
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I.I. y las D.C. Emociones negativas que causan dolor
¿Cómo nos sentimos cuando nos dominan?
Aislados Fragmentados Desgajados de todo
Miedo Conflictos internos y con los demás.
- Analizarlos para encontrar las DC, II que los causaron
Ej.- Pensamientos en los/as deprimidos/as están contaminados por las interpretaciones negativas del pasado, del futuro, del presente y de sus propias posibilidades y aptitudes para lograr algo. Solución: aprender a desenmascarar esos pensamientos distorsionados.
Aislados Fragmentados Desgajados de todo
- Analizarlos para encontrar las DC, II que los causaron
Ej.- Pensamientos en los/as deprimidos/as están contaminados por las interpretaciones negativas del pasado, del futuro, del presente y
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Técnica de las 3 columnas
-‐Es muy simple, lo más di�ícil es mantener el compromiso de utilizarla. -‐Cuando estemos tristes, deprimidas o cuando la opinión sobre nosotras sea baja es necesario poner en marcha esta técnica.
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Autoafirmación Escribimos lo que nos dice la voz. Ej.- “van a rechazarme. Se van a dar cuenta de que estoy nerviosa” “Soy una inútil” “Como no me han cogido para el trabajo, soy un fraude”
Distorsión Se trata de examinar lo que escribimos anteriormente, buscando qué tipo de D.C es Ej.- lectura mental Designación global Pensamiento polarizado.
Pensamiento alternativo Escribimos las afirmaciones sobre nosotras mismas, más adecuadas atacando al error cometido. Ej.-No tengo forma de saber qué piensan. Es cosa de ellos. -No, no soy una inútil. Sólo soy una persona tranquila. -El que no me hayan cogido no significa que sea un fraude. Hay muchas cosas que se hacer
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Autoafirmación Distorsión Refutación Ej.- Van a rechazarme. Se van a dar cuenta de lo nerviosa y difícil que soy. En este momento piensa que soy rara.
Lectura mental
No tengo forma de saber qué piensan. Es cosa de ellos.
Ejercicio en grupo:
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Hermanas
Congregación
Comunidad
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• Trasciende la situación individual
• Se construye un espacio único, nuevo, diferente y retador. Un espacio para la CONVIVENCIA Y APRENDIZAJE
CASA DE MAYORES, CENTRO, RESIDENCIA, ENFERMERÍA Ø Tu, yo, ellos, otros,… deja de tener sentido como entidades enfrentadas. Se generan relaciones teñidas de emociones. Ø Empieza a tener sentido un NOSOTROS nuevo que hay que construir día a día sin dar nada por hecho, ni por sentado. Ø Es un nuevo espacio lleno de todas las posibilidades que seamos capaces de CREER y CREAR. Ø Una Comunidad con unas Formas de Hacer y de Relacionarse.
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Centrada en la PERSONA Dimensión corporal
No es sólo instrumento, es lenguaje, expresión de interioridad, medio de comunicación, etc.
Dimensión intelectual
Capacidad de comprenderse a sí mismo/a y el mundo.
Dimensión espiritual
Trascendencia. La FE compartida
Dimensión emotiva
Aceptación de los sentimientos y emociones del otro/a y suyos.
Dimensión social
Dimensión de las relaciones. Referenciarnos a otros y descubrirnos a través de las relaciones
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El sentido que le damos a lo que vivimos también cambia Ø Hace años quizá lo más importante era el trabajo, la actividad, la profesión. Ø Ahora, con el paso del tiempo, lo más importante pasa a ser la salud. FUENTE DE EMOCIONES algunas negativas: tristeza, inseguridad, incertidumbre sobre nuestras capacidades.
Aparecen “los achaques”, dolores, alteraciones �ísicas que nos hacen SENTIR determinadas emociones. Esos sentimientos están presentes en nuestras RELACIONES en las Comunidades y forman parte de la vida cotidiana.
CICLO DE LA VIDA
Cuándo le dicen a una persona que va a la casa de mayores ¿qué emociones creemos que se generan?
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Infancia 0-13 años
Juventud 14-30
Edad Adulta 31-65 años
Tercera Edad 65-80 años
Cuarta Edad +80 años
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Según vamos haciéndonos mayores aparecen: -‐ Fragilidad. -‐ Enfermedad -‐ Dependencia -‐ Muerte Que di�icultan o incluso impiden hacer algunas cosas que nos han hecho sentir bien a lo largo de los años. Nuestra vida sigue adelante, sólo que de manera diferente. manera diferente. manera diferente. manera diferente. manera diferente.
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-‐ Necesitamos ayuda para movernos. -‐ Quizá nuestra vista no es tan buena como antes. -‐ Necesitamos ayuda para las Actividades Básicas de la Vida Diaria. -‐ Necesitamos ayuda para todas las actividades -‐ Nos falla la memoria -‐ Tenemos di�icultad para reconocer a nuestras/os Hermanas/os -‐ Aparecen síndromes y enfermedades incapacitantes, …
-‐ Ganado en experiencias de muy diversa índole -‐ Tenemos mayores conocimientos de las cosas y de las personas. -‐ Más sabios/as -‐ Aprendido en tolerancia y más resistentes al sufrimiento o al dolor. -‐ Capaces de disfrutar de las pequeñas cosas con mayor intensidad. -‐ Tiempo para …
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Consecuencia de una mayor cantidad de experiencias vitales satisfactorias
Ø Tener un buen funcionamiento del corazón y del Sistema circulatorio. Ø Reforzar el sistema inmunológico de nuestro cuerpo ante enfermedades. Ø Recuperarnos mejor y más rápido después de un problema de salud Ø Prevenir infartos cerebrales, fragilidad y dependencia Ø Ser más resistentes al dolor muscular, de huesos y de las articulaciones Ø Sentirnos menos afectados por los efectos “negativos” de emociones como la ansiedad, tristeza, estrés..
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Consecuencia de vivir de manera repetida experiencias insatisfactorias
Ø Provocarnos problemas de salud Ø Empeorar nuestra salud. Ø Disminuir nuestro interés por el cuidado de nuestra persona y de nuestra salud Ø Alargar el tiempo de recuperación después de alguna enfermedad, operación quirúrgica, etc. Ø Impulsarnos a “abandonarnos”, aislarnos del mundo y de los demás
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¿Para provocar en nuestras comunidades o centros
Entornos Emocionalmente Competentes?
-‐ Provocar un ambiente en las Casas de Atención amable, agradable, feliz, alegre. -‐ Desarrollar actividades que busquen la vivencia de emociones agradables.
INTERVENIR EN EL AMBIENTE para que EXPERIMENTEN vivencias positivas.
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Diálogo claro y un conversar efectivo
Partiendo de:
La creencia en nuestras capacidades y de las demás. La fe en nuestras y sus potencialidades. La búsqueda de nuestras y sus limitaciones como el conocimiento necesario para superarlas.
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Cuando conversamos (trasmitimos emociones) ¿dónde ponemos la responsabilidad? LOCUS DE CONTROL
Cada parte asumimos nuestra responsabilidad de lo que decimos, callamos. Y nos ocupamos de ser bien entendidos/as. Respetamos
Lanzamos “dardos envenenados” contra nuestro interlocutor/a que siempre “tiene la culpa”
Diálogo claro y un conversar efectivo
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LOCUS DE CONTROL INTERNO
“Mensajes Yo”
Cuándo algo que hace o dice (no hace o no dice) la otra persona, me genera una emoción negativa; mi conversar puede abrir o cerrar posibilidades.
Los “mensajes yo” abren posibilidades porque buscan mostrar al otro el elemento que nos genera emociones negativas, hablamos desde nosotros: “Cuándo tu haces o dices …… yo me siento ….. Me gustaría solicitarte …..”
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LOCUS DE CONTROL INTERNO
“Acuerdo Parcial”
Implica escuchar activamente y empatizar, aceptando que la otra persona habla desde su punto de vista, siempre legítimo.
Fruto de la escucha, identi�icamos el aspecto o aspectos en los que podemos estar de acuerdo con la otra persona y lo manifestamos así. Las barreras se bajan y se abren posibilidades al diálogo
“Entiendo que te sientas ……; no obstante …..”
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LOCUS DE CONTROL INTERNO
“Lenguaje Asertivo”
Expresar nuestras emociones teniendo en cuenta también las emociones de nuestro/a interlocutor/a. Hacerlo de manera que no dañen las del otro/a, y tampoco pareciendo que sólo importan las nuestras.
Habremos de cuidar tres elementos: -‐ Elementos no verbales: mirada, gestos, sonrisa, (corporalidad)etc. -‐ Elementos paralingüísticos: tono, �luidez, volumen, etc. -‐ Elementos verbales: mensaje que trasladamos.
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DERECHOS ASERTIVOS
-‐ Juzgar nuestro propio comportamiento, pensamientos y emociones y asumir nuestra propia responsabilidad por ellos.
-‐ No dar excusas o razones para justi�icar nuestro comportamiento: decir “no” o “sí” sin sentirnos culpables o dependientes
-‐ Cambiar de parecer. -‐ Cometer errores. -‐ Decir “no sé” -‐ Decir “no entiendo” -‐ Decir “no me importa” -‐ Ser independientes de la voluntad de los demás -‐ Ser tratados con respeto -‐ Ser escuchados y tomados en serio -‐ Establecer las propias prioridades -‐ Pedir lo que necesitamos -‐ Pedir información a los profesionales.
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Caracterís�cas verbales Caracterís�cas no verbales Otras caracterís�cas
Es�lo Pasivo
Vacilante: “quizá, supongo que..” “no, si yo.. quizás…” Con parásitos verbales: “ejem… yo”
Postura cerrada, hundida del cuerpo y hombros hacia atrás. Movimientos forzados, rígidos e inquietos. Se retuerce las manos. L cabeza a menudo hacia abajo Ausencia contacto visual. Voz baja. Movimiento del cuerpo tendente a alejarse de los otros.
Deja violar sus derechos. Baja autoes�ma, pierde oportunidades. Permite a los demás elegir por él. Se siente sin control y enfadado. Depresión. Conflictos interpersonales. Tensión, soledad.
Es�lo Agresivo
Imposi�vo, interrumpe, da órdenes: “�enes que…”, “no te consiento”, “deberías”, “haz …”
Postura erecta del cuerpo, hombros hacia atrás. Mirada fija. Voz alta. Habla fluida y rápida. Movimiento del cuerpo tendente a invadir el espacio del otro. Movimientos amenazantes.
Viola los derechos. Baja autoes�ma. Pierde oportunidades. Se entromete en las elecciones de otros. Se siente sin control. Daña
Es�lo Aser�vo
Firme y directo: “deseo”, “pienso”, “Opino que”, ¿Qué opinas de..”
Expresión social franca y abierta del cuerpo. Postura relajada. Ausencia de tensión muscular. Movimientos faciales y pausados. Cabeza alta y contacto visual. Movimientos del cuerpo y cabeza orientados hacia el otro. Tono de voz firme.
Protege sus derechos y respeta los de los demás. Tiene mayor probabilidad de lograr sus obje�vos, sin ofender. Se siente sa�sfecho consigo mismo. Elige por sí mismo. Permite al otro saber que se comprende y como uno se siente.
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LOCUS DE CONTROL INTERNO
“Escalera de Inferencias”
• Las inferencias ahorran tiempo y energía. Bien utilizadas ayudan a interpretar en forma automática las observaciones y a proyectarlas hacia el futuro.
• Pueden ser peligrosas si inferimos incorrectamente.
• El proceso de inferencia es tan automático que se hace inconscientemente convencido de que la inferencia realizada es la única manera razonable de interpretar el mensaje
• Es un modelo que ilustra cómo ascendemos desde las observaciones hasta la toma de decisiones. Agregando suposiciones, conjeturas, atribuciones, interpretaciones, opiniones, criterios, intereses y proyecciones para llegar a una conclusión.
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LOCUS DE CONTROL INTERNO
“Escalera de Inferencias”
1. Datos. Conjunto o selección de observaciones relevantes; (realidad) �iltrada por el modelo mental particular de la persona.
2. Articulación de los datos en una historia o teoría. Cuadro de situación. Interpretación compaginada en base a suposiciones, inferencias, atribuciones y creencias.
3. Opiniones y juicios sobre los elementos de la situación percibida.
4. Conclusiones, decisiones de acción
0. Realidad. Campo previo a todo �iltro
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Para conocer las emociones de los demás, conversar de manera efectiva y construir entornos emocionalmente competentes:
Escucha atenta
Predispone favorablemente al otro. Mostramos respeto por la persona y nos interesamos en todo lo que tiene que decir, y en cómo lo dice. Todo ello habla de sus emociones y de sus estados de ánimo.
Escucha empática
Tratar de ver las cosas desde su punto de vista, de sus circunstancias, sus problemas, su carácter. Conocer las razones que hacen al otro pensar, sentir, y obrar como lo hace. Es un movimiento unilateral hacia el otro.
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Escucha demostrando interés.
Con los gestos, las miradas, la complicidad, la sonrisa, etc. Que sepa que nos interesan sus argumentos, la forma de exponerlos, su actitud.
Escucha de manera afectuosa, cálida, cercana.
Libre de tensiones, de gestos de rechazo, de miradas frías y desa�iantes. Nuestro interlocutor se sentirá impulsado a ser sincero y comprensivo si le facilitamos las cosas para que se encuentre cómodo, atendido, valorado.
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Escucha generosamente
Tener presente el principio “gano-‐ganas”, no permitir que el otro se marche sin algo de razón, sin un trozo de la tarta. Admitir que en algo, si estamos discutiendo, que no hemos estado a la altura o que pudimos mejorar las formas.
Escucha de manera e�icaz
Siendo capaz de sugerir y ofrecer alternativas, soluciones y salidas airosas al otro.
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Porque nadie puede saber por ti. Nadie puede crecer por ti. Nadie puede buscar por ti. Nadie puede
hacer por ti lo que tú mismo debes hacer. La existencia no
admite representantes (Jorge Bucay)