emanuela zaccone: il ritorno dello stream: come attivare la community dopo l’estate
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#DolabCamp, 20 settembre 2014. Durante l’estate il tasso di attività online tende a diminuire e così anche l’attenzione della nostra audience abituale. Ma perché ricominciare tutto daccapo in autunno? Proviamo a trasformare le esperienze estive in materiale editoriale utile per l’autunno e riattiviamo l’interesse della nostra community posizionando la nostra reputation.TRANSCRIPT
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Emanuela Zaccone
#DolabCamp: Il ritorno dello stream (Social)1
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I know what you did last Summer
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Siete la vostra community
▪Attività collettive vs. quotidianità ✓Se non partecipo divento invisibile?
▪Persistenza della visibilità ✓Se partecipo lo faccio solo per avere visibilità?
▪Capacità di disconnettersi ✓Se non comunico perdo la mia community?
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Come ripartire?
Dovete uscire con gli amici: come vi preparate?
1. Scegliete un vestito 2. Siate l’anima della festa 3. Programmate la prossima uscita
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Il vestito: checklist dei profili
▪Facebook: no, la foto profilo in costume non è di stagione ▪Twitter: avete presente quella bio che volete cambiare da tanto? ▪ Linkedin: tutte le mie esperienze sono aggiornate?
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About.me
▪Farsi trovare ▪Aggregare
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Sai che quest’estate…▪Non tutto ciò che interessa voi interessa la vostra community. Non tutto ciò che interessa la vostra community interessa voi. ▪Pensate prima di parlare. Osservate e trasformate quello che avete imparato durante l’estate in contenuti di rilancio per l’autunno. ▪Contestualizzate
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Massimizzate i contenuti
▪Definiamo un hashtag: #summerexperiment ▪ Troviamo un tema:
✓Libri/eventi/esperienze che impattano sul nostro business
✓Riflessioni strategiche sull’uso dei canali ✓Trend setting autunnale e overview dei trend estivi
▪Distribuiamolo rispettando le diversità dei vari canali
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Distribuire i contenuti: creare un piano editoriale in 5 punti
1. Definire degli appuntamenti fissi
2. Selezionare i contenuti 3. Massimizzarne la visibilità 4. Misurare 5. Reiterare
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Programmare i contenuti: Buffer▪Permette di definire delle finestre di pubblicazione ▪Gratuito fino a 10 post ▪ Integra diversi Social
ATTENZIONE! Programmare non significa abbandonare
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Buffer: connettere i canali▪ Preferibile a tool più limitati nei canali (es. Tweetdeck)
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Buffer: definire lo schedule▪Azione singola, beneficio multiplo
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Buffer: inserire i contenuti▪Ad ogni Social il suo linguaggio!
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Buffer: overview dei contenuti▪Ad ogni Social il suo linguaggio!
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Sono ancora tutti vivi? E voi?
▪Misurate l’efficacia dei contenuti pubblicati ▪Rispondete ai commenti ▪Non generate flame ▪Non cercate visibilità ad ogni costo ▪Siete la community di qualcun altro
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Siete il prototipo del vostro comportamento con i brand che gestite
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Le regole d’oro di una branded community
▪Sollecitate non delegate ▪Riciclate in modo produttivo ▪Cercate di anticipare i trend ▪Valorizzate gli utenti più fedeli
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Grazie!#DolabCamp
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SOCIAL MEDIA MANAGEMENT E MONITORING
EMANUELA ZACCONE Social Media Analyst
dal 7 al 28 Ottobre 2014
18 ore di formazione
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TOOL PER COMMUNITY MANAGER
EMANUELA ZACCONE Social Media Analyst
31 Gennaio 2015
8 ore di formazione full immersion