elmű émász tm projekt-helyismeret_palicska zoltán_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 1. OLDAL

Tudásmenedzsment

Helyismereti munkacsoport(Palicska Zoltán mcs. vezető)

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 2. OLDALMegkérdeztük munkatársainkat mit tartanak a legfontosabbnak

A helyismeret áramszolgáltatáshoz szükséges tudásanyag

Földrajzi

elhelyezkedés

Hálózati

topológia

Készülék

ismeretek

Villamos

művek

Villamos

művek

kezeléseHálózati

ismeretek

Villamos

gépek

Műszaki

ismeretek

Kapcsolás-

technikai

ismeretek

Üzemviteli

műveletek

Általános

ismeretek

szabvány

jogszabály

Munka-

biztonság

Helyismeret

A helyismeret

sok elemből

áll.

Ezek egy

része OKJ-s

képzésen

elsajátítható

másik része

csak a

„terepen”.


Földrajzi ismeretekmelynek alapján az

áramszolgáltató hálózatát

üzemeltető személy

megtalálja azt az

objektumot amin

beavatkozást kell végeznie

Műszaki

helyismereta hálózat aktuális

kapcsolási állapota, a

lehetséges villamos

kapcsolatok ismerete

Készülékismereta hálózaton alkalmazott

készülékek berendezések

eszközök használatának

ismerete

Helyismeret

Gyöngyösirégió

Pestirégió

Budairégió

Egrirégió

Miskolcirégió

A Helyismereti kérdések témakörét leszűkítettük

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 4. OLDALTudáselem Jelenlegi helyzet Problémák Megoldási ötlet

A feltérképeztük a jelenlegi helyzetet, illetve a problémáit


A feltérképeztük a jelenlegi helyzetet, illetve a problémáit

Tudáselem Jelenlegi helyzet Problémák Megoldási ötlet 5. OLDAL


A kritériumokat határoztunk meg a tudáselemek

kockázatértékeléséhez1 2 3 4

Ismeret bírtokosok száma

elérhetősége

jelenleg kellő számú ismeret

birtokos áll rendelkezésre, és az

átadás megoldott

jelenleg kellő számú ismeret

birtokos áll rendelkezésre, és az

átadás akadozott

Az ismeretbirtokosok nem tudják

átadni az ismeretet mindenkinek

akinek szükséges (túl sok

mindenkinek kell)

jelenleg nincs ismeret birtokos,

kívülről kell beszerezni

Ismeret bírtokosok változása5 éven belül nem vesznek el vagy

nem lesz rá szükség7 éven belül a fele elmegy 7 éven belül elmegy mind 5 éven belül elvesznek

EredetiségÚton-útfélen előfordul, könnyen

másolható és/vagy helyettesíthető

megvan, de még rendszerezni kell,

meg kell oldani a tárolást nem

érhető el mindenkinek

Megszerezhető, de jelenleg nincs

meg

Ritka, rosszul vagy nehezen

másolható, helyettesítése

körülményes nehéz megszerezni

A hiánya miatti többlet

költség. A tudás pótlásának

költsége.

kevesebb mint 0,1 FTE (0,5 MFT) több mint 0,5 MFT több mint 1 FTE (6,5 MFT) több mint 2 FTE (13 MFT)

Tudásvesztés következménye Közérzet romlik Szervezet működési zavaraMűszaki biztonság csökkenése,

vagy annak jelentős kockázata

Baleset, bűntetőjogi

felelőségrevonás

Rejtett (Tacit tudás) - explicit

tudás

Jól dokumentált (ismert,

rendszerezett )Dokumentált de nem közismert

Van dokumentálás de hiányos és

nem rendszerezett

Nem dokumentált, jelentős rejtett

tudás tartalom

Időhorizont Gyorsan megszerezhető

Pótlása a jelenlegi rendszerekkel

megszerezhető (csak jobb

szervezés kell)

Pótlása időigényes több mint 1

egyévPótlása időigényes több mint 2 év

Beszerezhetőség Belülről egyszerűen beszerezhetőBelülről beszerezhető, de nehezen

megoldható

Belsővel nem, de külső szakértővel

könnyen pótolható

Külső szakértővel is nehezen

pótolható

Elsajátítás nehézsége Gyakorlat nélkül alkalmazható 1 évnél kevesebb tapasztalat kell 1-2 év takasztalat kell Sokéves gyakorlat szükséges

Kockázat

Ritkaság

Hasznosság, hiánya

Tudásmegszerzés nehézsége


A További feladatok

Kritikusság elemzés végrehajtása

A legkritikusabb elemek kiválasztása

Megoldási javaslatok értékelése (ár, hány problémára ad megoldást,

megvalósítás időszükséglete)

Előterjesztés

Döntés

Megvalósítás

Új módszer oktatása

Bevezetés


KÖSZÖNÖM A FIGYELMÜKET!

elmű émász tm projekt-helyismeret_palicska zoltán_140410

Business