LA NUOVA WEB STRATEGYDI ELMAR CUCINE

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Gli obiettivi progettuali

Nel progettare e realizzare il nuovo sito e la nuova web strategy di Elmar srl abbiamo tenuto conto dei diversi obiettivi da perseguire. In particolare, il brief concordato con i titolari, Stefano De Colle e Olga Cabrioni, e con il direttore creativo, Roberto Palomba, prevedeva:

- il rinnovamento ed il rilancio su web della brand awarness aziendale;- la ridefinizione della web strategy dell’Azienda nel suo complesso; - l’armonizzazione della visual identity e della product identity del sito con il resto della comunicazione

aziendale;- la creazione di nuovi canali di comunicazione on line nei confronti dei clienti effettivi e potenziali;- la creazione di nuovi canali di comunicazione on line e supporto nei confronti dei rivenditori e degli

interior designer;- la creazione di nuovi canali di comunicazione on line nei confronti della stampa di settore e non.

Le premesse di scenario

Le indicazioni statistiche rilevano che entro un breve lasso di tempo il maggior numero di accessi al web non avverrà da PC (laptop o desktop che siano), ma da smatphone o tablet PC. Perciò il mondo mobile determinerà sempre di più le nuove esigenze ed il nuovo gusto degli utenti. E, conseguentemente, già ora suggerisce i nuovi paradigmi ed i nuovi valori stilistici della comunicazione on line (e non solo), richiedendo di conseguenza una rinnovata mentalità e capacità progettuale.

Nuovi valori di comunicazione, fra gli altri, sono: la velocità e l’efficacia di fruizione dei contenuti informativi (distribuiti su diversi canali, altrettanto diversamente profilati per utenza e compito strategico); la “leggerezza” e la chiarezza di esposizione degli stessi, con un mood improntato alla dialogante trasparenza; l’adozione di tecnologie capaci di supportare pienamente un approccio ergonomico evoluto e contemporaneo (ad esempio: no alla tecnologia Adobe Flash; no a click non necessari; no ad una mentalità autoreferenziale nelle scelte strutturali; ecc.).

Inoltre, i sistemi operativi mobile e multitouch – con l’esperienza utente che delineano e determinano – sono così visivamente “trasparenti” e concettualmente “sottili” da sparire del tutto alla percezione dell’utente. Di contro, le applicazioni – le App, ovvero i contenuti – si danno ad esso direttamente, tutte ordinatamente allineate sullo schermo, a portata di dita – letteralmente – permettendo così un accesso immediato e naturale, gestuale e personale, efficiente ed emozionale (in una parola: smart) a funzioni, contenuti ed esperienze d’uso anche complesse.

Il concept generale

Perciò, nella progettazione del sito Elmar, abbiamo fatto nostro questo concept – caratterizzante il mondo mobile – improntato a valori di “duttilità” e “trasparenza”, trasferendolo in toto al concept del sito. Ottenendo così una completa fusione dei suoi contenuti con l’interfaccia utente e la complessiva ingegneria dei flussi di navigazione, totalmente ottimizzati per l’esperienza di navigazione su piattaforme tablet PC. Senza per questo, naturalmente, risultare meno funzionali nella fruizione classica tramite desktop o laptop.

Un tale concept ci ha quindi consentito di spostare il focus dell’attenzione dell’utente dall’infrastruttura del sito verso ciò che più ci premeva: le proposte informative ed i contenuti in genere. Ottenendo così anche l’importante risultato di riqualificare i prodotti ed il brand, avendo “trasferito” loro tanto la precisa connotazione stilistica del sito, quanto la sua smartness complessiva a livello di user experience. Si è così perseguito coerentemente un principio di comunicazione che per noi da sempre rappresenta un punto centrale: quello che vuole l’esperienza dell’utente posta al centro di ogni scelta progettuale da compiersi.

Gli assets stilistici

Nell’ottica strategica di aumentare l’efficacia e la qualità dell’incontro di Elmar srl con la propria utenza reale e potenziale, abbiamo individuato e predisposto dei precisi assets stilistici a cui il sito ha quindi coerentemente aderito. Essi sono così riassumibili:

- semplicità del design; ovvero la volontà di porre piena attenzione all’essenzialità, alla pulizia dell’interfaccia, mettendo sempre al centro di ogni scelta progettuale, ergonomica e visuale la vera prospettiva d’interesse dell’utente;

- interfaccia utente “fluida”; ovvero la volontà di curare la resa emotiva dell’esperienza di navigazione e la facilità di accesso ai contenuti, nonché quella di favorire un’interazione diffusa, ad alto tasso di indizi visivi e feedback sensoriali per l’utente;

- utilizzo di foto in grande formato; ovvero la volontà di creare le condizioni per catturare l'attenzione in modo immediato, relazionale ed immersivo, favorendo l’associazione mnemonica foto/marchio/prodotto;

- lettering a rapporto dinamico; ovvero la volontà di predisporre con attenzione il rapporto di relazione dimensionale del corpo dei fonts, suggerendo così un ulteriore e conseguente rapporto di relazione dei contenuti, e ciò al fine di evidenziare i concetti chiave e d’interesse. favorendo così la lettura veloce ed il rapido orientamento dell’utente fra i diversi livelli di contenuto.

Layout pagina prodotto

Layout sezione Azienda

Layout Menu a comparsa

I presídi di comunicazione

Nell’intento di promuovere un alto livello di integrazione e di coerenza fra struttura e contenuti – nonché in quello di favorire l’attività SEO (Search Engine Optimization) – si è proceduto predisponendo ed ottimizzando sotto ogni aspetto le azioni ed i presídi di comunicazione on line di Elmar srl in una logica complessiva di network, per sua stessa natura scalabile. Facendo così passare la presenza web dell’Azienda – in senso ampio – da una prospettiva statica e passiva, ad una dinamica e attiva, capace di far percepire il proprio impegno verso l’utente e la propria smartness ad ogni livello di coerenza, stilistica e tecnologica.

Sono stati pertanto predisposti diversi servizi – interni al sito od esterni, ma ad esso direttamente collegati – ognuno progettato con un ben preciso compito di comunicazione da presidiare, ovvero:

- un profilo aziendale su Facebook; collegato al sito, rappresenta un presidio strategico primario con il compito di trasmettere e comunicare valore ai clienti finali attraverso la conversazione e l'esperienza diretta del brand;

- un blog aziendale; esterno al sito, rappresenta un presidio strategico utile a costituire un agile house organ con caratteristiche relazionali e di comunicazione bidirezionale rivolto ai clienti finali e, soprattutto, ai rivenditori ed agli interior designer; è di centrale importanza anche per la complessiva strategia in ambito SEO;

- una sezione “News & Press”; interna al sito, rappresenta un presidio strategico necessario a creare un area dedicata alla stampa di settore, on e off line, allo scopo di comunicare in maniera ufficiale eventi, iniziative e lancio di nuovi prodotti; è di centrale importanza anche per la complessiva strategia in ambito SEO;

- una sezione “Ispirazioni”; interna al sito, rappresenta un presidio strategico necessario a creare una relazione diretta con l’utente, che da lì può inviare richieste per un progetto personalizzato oppure, a partire da specifici parametri selezionabili secondo una personale esigenza progettuale o di gusto, visualizzare direttamente le possibili soluzioni offerte in merito dall’Azienda, favorendo così una fruizione dei prodotti ad un tempo più progettuale e più emozionale rispetto all’esperienza offerta da un “normale” catalogo.

Layout sezione Ispirazioni

Layout sezione News/Press

Layout Blog Aziendale