elementos para la evaluacion del desempeño
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Universidad “Fermín Toro”Departamento de Formación General
Escuela de Relaciones Industriales
Elementos para la Evaluación del Desempeño
Participante:Ely Nieves
C.I.:23.812.456
Elementos necesarios para la Evaluación del Desempeño
Existen elementos comunes a todos los enfoques sobre evaluación de desempeño los cuales mencionare a continuación:
Medición del desempeño
Consiste en ser un sistema formal para estimar el cumplimiento de las
obligaciones laborales de un empleado. Su importancia es
documentar cuan productivo es un
empleado y en cuales áreas podría mejorar.
Se divide en:
Objetivas
Son las que resultan verificables por otras
personas, tienden a ser de índole cuantitativa. Se basan en aspectos como el número
de unidades producidas o defectuosas, tasa de ahorro
de materiales, cantidad vendida en términos
financieros.
Subjetivas
Son las calificaciones no verificables. Es decir, se basan exclusivamente de las opiniones generadas
por el evaluador.
Elementos Culturales y Políticos
Existen evaluadores que son
etnocentristas. Es decir, consideran su propia cultura como
la mejor.
Igualmente, pueden considerar su
inclinación política como la más
indicada.
Por Ejemplo
Un evaluador de raza judía, que estima el desempeño de personas provenientes de la cultura árabe es
probable que tengan diferencias y roces a menos que el evaluador esté consciente de la posibilidad de estar
emitiendo juicios influidos por sus pensamientos políticos o culturales.
Estándares o Parámetros de Desempeño
Este elemento requiere de estándares de desempeño que permitan
mediciones más objetivas. Estos parámetros pueden extraerse del
análisis de puestos.
Responsabilidades y labores en la descripción del puesto, el analista puede decidir qué elementos son esenciales y deben ser evaluados.
Apoyándose en :
Cuando se carece de esta información, los estándares
pueden desarrollarse a partir de observaciones directas sobre el puesto o conversaciones con el
supervisor inmediato.
Elementos Subjetivos
Son ideas que desarrolla un evaluador que no tienen una base real o medible
y que pueden ser favorables o desfavorables al empleado.
Por Ejemplo:
Esta situación es cuando un evaluador piensa que un
colaborador que posee un automóvil último modelo es
una persona que se ha sacrificado por él y, por lo tanto, conoce el valor del trabajo duro
y el ahorro pudiendo considerarse como un
empleado ejemplar (prejuicio favorable) o es un arrogante
que solo desea presumir ante sus compañeros pudiendo
considerarse como un empleado problemático (prejuicio negativo). En
realidad, esos juicios están por completo fuera de lugar.
Efecto del halo
El término halo sugiere que hay un aura positiva o negativa en torno a un determinado empleado. Este
aura puede influir en la evaluación realizada por el calificador.
En otras Palabras:
Este error se debe a la incapacidad del evaluador para
observar a un colaborador independientemente del aura que esté tenga y dedicarse a estimar,
de forma exclusiva, el desempeño que ha demostrado en su puesto
de trabajo