11

POGLAVLJE 6POGLAVLJE 6

NAČINI PLAĆANJA U NAČINI PLAĆANJA U

E - TRGOVINIE - TRGOVINI

22

CiljeviCiljevi

Opisati karakteristike Opisati karakteristike tradicionalnih platnih sistema tradicionalnih platnih sistema

Diskutovati trenutna ograDiskutovati trenutna ograničenja ničenja online platnog sistema kreditnim online platnog sistema kreditnim karticama na internetukarticama na internetu

Razumeti karakteristike i Razumeti karakteristike i funkcionalnost digital wallets-afunkcionalnost digital wallets-a

33

CiljeviCiljevi Opisati karakteristike i funkcionalnost Opisati karakteristike i funkcionalnost

osnovnihosnovnih vrsta sistema za digitalno vrsta sistema za digitalno plaćanje u B2Cplaćanje u B2C

Opisati karakteristike i funkcionalnost Opisati karakteristike i funkcionalnost osnovnih osnovnih vrsta sistema za digitalno vrsta sistema za digitalno plaćanje u B2B plaćanje u B2B

Opisati karakteristike i funkcionalnost Opisati karakteristike i funkcionalnost sistema elektronsksistema elektronskog podnoog podnošenja i šenja i naplate računanaplate računa

44

PayPal: novac u E-mailuPayPal: novac u E-mailu

55

PayPal: novac u E-mailuPayPal: novac u E-mailu

Jedna od e-komerc uspeJedna od e-komerc uspeššnih prinih pričča:a:– Izašla je na berzu uIzašla je na berzu u 2002; 2002; preuzeta je od preuzeta je od

eBay OctobeBay Octobrara 2002 2002 zaza $1.5 $1.5 milijardu milijardu – Primer Primer “peer-to-peer” “peer-to-peer” sistema plaćanjasistema plaćanja

Popunila je prazninu koju su izbegavale Popunila je prazninu koju su izbegavale kompanije kreditnih karticakompanije kreditnih kartica – individual – individualni i ni i mali prodavcimali prodavci

SlabostiSlabosti: : relativno visok nivo prevararelativno visok nivo prevara KonkurencijaKonkurencija Western Union (MoneyZap), Western Union (MoneyZap),

AOL (AOLQuickcash) and Citibank (C2it)AOL (AOLQuickcash) and Citibank (C2it)

66

TTipovi platnih sistemaipovi platnih sistema

GotovinaGotovina Čekovni transferČekovni transfer Kreditne karticeKreditne kartice Deponovane vrednostiDeponovane vrednosti AAkumulirani bilansikumulirani bilansi

77

Vrste sistema plaćanjaVrste sistema plaćanja Gotovina je zakonsko sredstvo plaćanja Gotovina je zakonsko sredstvo plaćanja

odredjeno od strane nacionalnih vlasti u odredjeno od strane nacionalnih vlasti u cilju reprezentovanja vrednosticilju reprezentovanja vrednosti

Float Float je period vremena između je period vremena između kupovine i naplate kupljenih vrednostikupovine i naplate kupljenih vrednosti

Čekovni iznos su novčana sredstva koja Čekovni iznos su novčana sredstva koja se direktno prenose preko potpisanih se direktno prenose preko potpisanih menica ili preko čekova sa računa menica ili preko čekova sa računa potrošača prodavcu ili nekoj drugoj osobipotrošača prodavcu ili nekoj drugoj osobi

88

Najčešći sistemi plaćanja Najčešći sistemi plaćanja prema broju transakcijaprema broju transakcija

99

Najčešći sistemi plaćanja prema Najčešći sistemi plaćanja prema iznosuiznosu

1010

Vrste sistema plaćanjaVrste sistema plaćanja

Kreditna kartica je račun pomoću kojeg Kreditna kartica je račun pomoću kojeg potrošač plaća na odloženo, omogućava potrošač plaća na odloženo, omogućava potrošačima da kupuju a da ne plate odmah i potrošačima da kupuju a da ne plate odmah i sem toga potrošač može na taj način da plaća sem toga potrošač može na taj način da plaća istovremeno istovremeno vevećem broju trgovaca ćem broju trgovaca

Udruženja za kreditne kartice su neprofitabilne Udruženja za kreditne kartice su neprofitabilne organizacije koje postavljaju norme za organizacije koje postavljaju norme za poslovanje banaka koje izdaju kreditne karticeposlovanje banaka koje izdaju kreditne kartice

Te banke ustvari izdaju kreditne kartice i Te banke ustvari izdaju kreditne kartice i izvršavaju transakcije izvršavaju transakcije

Procesni centri se bave proverom računa i Procesni centri se bave proverom računa i bilansabilansa

1111

Vrste sistema plaćanjaVrste sistema plaćanja Depozitni platni sistemi su računi koje su Depozitni platni sistemi su računi koje su

formirani polaganjem depozita iz kojih se formirani polaganjem depozita iz kojih se isplaćuju sredstva ili se povlače ako je to isplaćuju sredstva ili se povlače ako je to potrebno potrebno

Pomoću debitnih kartica se odmah Pomoću debitnih kartica se odmah naplaćuju dugovanja ili se realizuju druge naplaćuju dugovanja ili se realizuju druge potražnje sa depozitnih računapotražnje sa depozitnih računa

Sistemi plaćanja sa akumuliranim bilansima Sistemi plaćanja sa akumuliranim bilansima su računi na kojima se sumiraju rashodi i na su računi na kojima se sumiraju rashodi i na koja potrošaci periodično uplaćuju sredstvakoja potrošaci periodično uplaćuju sredstva

1212

Karakteristike sistema plaćanjaKarakteristike sistema plaćanja

1313

Postojeći sistemi plaćanja u Postojeći sistemi plaćanja u E-trgoviniE-trgovini

Digitalni Cash predstavlja privatnu Digitalni Cash predstavlja privatnu formu novca koji može biti potrošen formu novca koji može biti potrošen na sajtovima e-trgovinena sajtovima e-trgovine

Sistem online storinga se oslanja na Sistem online storinga se oslanja na pripejd sistem, debitne kartice ili na pripejd sistem, debitne kartice ili na čekovne račune da bi se formirao čekovne račune da bi se formirao depozit na nekom računu koji zatim depozit na nekom računu koji zatim može biti korišćen za kupovinu na može biti korišćen za kupovinu na sajtovima e-trgovinesajtovima e-trgovine

1414

Postojeći sistemi plaćanja u Postojeći sistemi plaćanja u E-trgoviniE-trgovini

Digitalni sistem plaćanja sa Digitalni sistem plaćanja sa akumuliranim bilansima akumuliraju akumuliranim bilansima akumuliraju manje sume uz periodičnu naplata. Ovi manje sume uz periodičnu naplata. Ovi sistemi su naročito pogodni za sistemi su naročito pogodni za mikronaplate za digitalne računemikronaplate za digitalne račune

Digitalni kreditni računi produžavaju Digitalni kreditni računi produžavaju online funkcionalnost postojećih platnih online funkcionalnost postojećih platnih sistema preko kreditnih karticasistema preko kreditnih kartica

Digitalni čekovni sistemi kreiraju Digitalni čekovni sistemi kreiraju digitalne čekove za novčane uputnice e-digitalne čekove za novčane uputnice e-trgovine i produžavaju funkcionalnost trgovine i produžavaju funkcionalnost postojećih sistema bankovnih čekovapostojećih sistema bankovnih čekova

1515

Kako Funkcionišu Online Transakcije Kako Funkcionišu Online Transakcije putem Kreditnih Karticaputem Kreditnih Kartica

1616

Ograničenja platnih sistema Ograničenja platnih sistema putem online kreditnih karticaputem online kreditnih kartica

BezbednostBezbednost Ni trgovac ni potrošač ne mogu biti u potpunosti Ni trgovac ni potrošač ne mogu biti u potpunosti

autentifikovaniautentifikovani Rizik trgovcaRizik trgovca

Potrošači mogu da odbiju naplatuPotrošači mogu da odbiju naplatu TroškoviTroškovi

Približno Približno 3.5% 3.5% od potražnje plus transakcioni od potražnje plus transakcioni troškovitroškovi

Društvena jednakost Društvena jednakost Mladi ne poseduju kreditne karticeMladi ne poseduju kreditne kartice Skoro Skoro 100 m100 miliona Amerikanaca ne može sebi da iliona Amerikanaca ne može sebi da

priušti kreditnu karticu ili se smatra da su rizična priušti kreditnu karticu ili se smatra da su rizična kategorijakategorija

1717

SET: Secure Electronic Transaction ProtocolSET: Secure Electronic Transaction Protocol – Protokol za bezbedne elektronske – Protokol za bezbedne elektronske

transakcijetransakcije To je standard za industriju e-trgovine To je standard za industriju e-trgovine

koga su zajedničkim naporima razvile koga su zajedničkim naporima razvile MasterCard MasterCard ii Visa Visa, kao način da se olakša , kao način da se olakša i podstakne veća bezbednost kada su u i podstakne veća bezbednost kada su u pitanju transakcije putem kreditnih pitanju transakcije putem kreditnih kartica kartica

Koristi digitalni sertifikat za identifikaciju Koristi digitalni sertifikat za identifikaciju pošiljaocapošiljaoca

1818

Kako funkcioniše SET Kako funkcioniše SET transakcijatransakcija

1919

Digitalni sistemi plaćanja u Digitalni sistemi plaćanja u B2CB2C

DigitalDigitalnini Wallets Wallets DigitalDigitalnini Cash Cash

Online Stored Value SystemsOnline Stored Value Systems Smart Card Stored Value SystemsSmart Card Stored Value Systems

Digital Accumulating Balance Digital Accumulating Balance Payment SystemsPayment Systems

Digital Credit Card Payment SystemsDigital Credit Card Payment Systems Digital Checking Payment SystemsDigital Checking Payment Systems

2020

Digital WalletsDigital Wallets

Identifikuje potrošača preko Identifikuje potrošača preko digitalnog sertifikata ili drugih digitalnog sertifikata ili drugih metoda šifrovanja, čuva i prenosi metoda šifrovanja, čuva i prenosi vrednosti i obezbeđuje platni vrednosti i obezbeđuje platni proces od potrošača do trgovcaproces od potrošača do trgovca

2121

Funkcionalnost Funkcionalnost Digital WalletsDigital Wallets-a-a

2222

Vrste Vrste Digital WalletsDigital Wallets-a-a

2323

Digital WalletsDigital Wallets

Digitalni wallets-Digitalni wallets-ii koji su ba koji su bazirani na klijentu su zirani na klijentu su softverske aplikacije koje potrošači instaliraju softverske aplikacije koje potrošači instaliraju na svoj računar i preko kojih potrošači imaju tu na svoj računar i preko kojih potrošači imaju tu pogodnost, što mogu automatski da popune pogodnost, što mogu automatski da popune formulare u onlajn prodavnicamaformulare u onlajn prodavnicama

Digitalni wallets-i bazirani na serveru su Digitalni wallets-i bazirani na serveru su softverske platne usluge i usluge za softverske platne usluge i usluge za autentikaciju, koji se prodaju finansijskim autentikaciju, koji se prodaju finansijskim institucijama i koje ih dalje prodaju trgovcima institucijama i koje ih dalje prodaju trgovcima smostalno ili kao deo njihovog finansijskog smostalno ili kao deo njihovog finansijskog paketa paketa

Electronic Commerce Modeling Language Electronic Commerce Modeling Language je je standard za digitalne wallets-estandard za digitalne wallets-e

2424

Kako funkcioniše Majkrosoftov Kako funkcioniše Majkrosoftov Passport Wallet Passport Wallet

2525

DigitalDigitalnini Cash Cash

Takođe poznat i pod nazivom Takođe poznat i pod nazivom e-e-cashcash

Digitalne forme memorisanja i Digitalne forme memorisanja i razmene vrednosti, koje imaju razmene vrednosti, koje imaju ograničenu konvertibilnost u ograničenu konvertibilnost u druge forme vrednosti za šta su druge forme vrednosti za šta su im neophodni posrednici.im neophodni posrednici.

2626

Primeri digitalnog Cash-aPrimeri digitalnog Cash-a

2727

Digicash: Digicash: Kako je Funkcionisala Prva Kako je Funkcionisala Prva Generacija Digitalnog Cash-aGeneracija Digitalnog Cash-a

2828

Digital CashDigital Cash

Platni sistemi pri kojima se se Platni sistemi pri kojima se se vrednosti storiraju onlajn vrednosti storiraju onlajn omogućavajući potrošačima trenutna omogućavajući potrošačima trenutna onlajn plaćanja trgovcima i drugim onlajn plaćanja trgovcima i drugim učesnicimaučesnicima

Smart Smart kartice su zasnovane na kartice su zasnovane na principu plastičnih kreditnih kartica principu plastičnih kreditnih kartica iste veličine. Poseduju čipove koji iste veličine. Poseduju čipove koji sadrže lične podatke.sadrže lične podatke.

2929

Online Stored Value SystemsOnline Stored Value Systems

3030

Kako Funkcioniše Kako Funkcioniše Ecount.com: Ecount.com: Sistem Sistem Storiranih VrednostiStoriranih Vrednosti

3131

Digital Accumulating Balance Digital Accumulating Balance Payment SystemsPayment Systems

Omogućava korisnicima da vrše Omogućava korisnicima da vrše mikro-plaćanja i da naručuju mikro-plaćanja i da naručuju preko Web-a, akumulirajući na taj preko Web-a, akumulirajući na taj način dug koji se naplaćuje na način dug koji se naplaćuje na kraju mesecakraju meseca

3232

Digital Accumulating Balance Digital Accumulating Balance Payment SystemsPayment Systems

3333

Sistem plaćanja pomoću Sistem plaćanja pomoću kreditnih karticakreditnih kartica

Ovaj način plaćanja produžava Ovaj način plaćanja produžava funkcionalnost postojećih funkcionalnost postojećih kreditnih kartica kao sredstvo za kreditnih kartica kao sredstvo za online kupovine i plaćanjeonline kupovine i plaćanje

3434

Sistem plaćanja pomoću Sistem plaćanja pomoću kreditnih karticakreditnih kartica

3535

Kako Funkcioniše Platni Sistem Pomoću Kako Funkcioniše Platni Sistem Pomoću Kreditnih KarticaKreditnih Kartica

3636

Sistem plaćanja pomoću Sistem plaćanja pomoću digitalnih čekovadigitalnih čekova

Ovaj način plaćanja produžava Ovaj način plaćanja produžava funkcionalnost postojećih funkcionalnost postojećih čekovnih računa kao sredstvo za čekovnih računa kao sredstvo za online kupovine i plaćanja.online kupovine i plaćanja.

3737

Sistem plaćanja pomoću Sistem plaćanja pomoću digitalnih čekovadigitalnih čekova

3838

Kako Funkcionišu Digitalni Kako Funkcionišu Digitalni Čekovi: Čekovi: EcheckEcheck

3939

Sistemi plaćanja u Sistemi plaćanja u B2BB2B

Kompleksniji su od sistema Kompleksniji su od sistema B2C B2C Mora se povezati sa postojećim Mora se povezati sa postojećim

sistemima sistemima ERP ERP ii EDI EDI Dva glavna tipa Dva glavna tipa

Sistemi koji zamenjuju tradicionalne bankeSistemi koji zamenjuju tradicionalne banke Postojeći bankovni sistemi koji se Postojeći bankovni sistemi koji se

nadovezuju na B2B tržištenadovezuju na B2B tržište

4040

Ključne Odlike sistema plaćanja u Ključne Odlike sistema plaćanja u B2B B2B

4141

Electronic Billing Presentation Electronic Billing Presentation and Paymentand Payment

Novi načini onlajn platnih sistema Novi načini onlajn platnih sistema za mesečne račune za mesečne račune

Omogućava potrošačima da Omogućava potrošačima da kontrolišu svoje račune kontrolišu svoje račune elektronskim putem i da plaćaju elektronskim putem i da plaćaju preko transfera elektronskih preko transfera elektronskih fondova od banke ili računa fondova od banke ili računa kreditnih karticakreditnih kartica

4242

Porast Porast EBPP EBPP TržištaTržišta

4343

Vrste Vrste EBPP SEBPP Sistema istema

4444

Studija slučajaStudija slučaja: CheckFree – : CheckFree – na na vrhu elektronske naplatevrhu elektronske naplate