ELEKTRONIKO POSLOVANJE- svaki onaj oblik organizacije poslovanja koji u izrazito velikoj mjeri ovisi o primjeni informacijske tehnologije i potpori informacijskih sistema . Pojmovno odredjenje elektronickog poslovanja odnosi se na svaki oblik provodjenja poslovnih transakcija elektronickim putemPrimjeri poslovnih transakcija mogu biti trgovina, marketing, narucivanje proizvoda ili usluga, mehanizmi placanja, sigurnost transakcija, logisticka podrska, isporuka kupljenih dobara, itd. Elektronicko poslovanje time postaje sveobuhvatni termin koji se uz intenzivnu primjenu informacijske i posebice internetske tehnologije,povezuju i digitaliziraju sve poslovne aktivnosti, od razvoja do proizvodnje, do menadzmenta i administracije.Prijelaz s tradicionalnog prema elektronickom poslovanju zahtijeva temeljiti reinzenjering i prilagodbu unutarnje organizacije kompanije uvjetima poslovanja u novoj ekonomiji,cime informacijska i komunikacijska tehnologija postaje pokretacem poslovanja modernih kompanija i infrastrukturom razvoja novih modela poslovanja.Elektroniko poslovanje predstavlja danas najsavremeniji oblik organizacije poslovanja kojemu tee svi gospodarski subjekti orjentirani agresivnom osvajanju to boljih trinih pozicija i intenzivnom ulaganju u razvojne poslovne aktivnostiTermin elektronicko poslovanje u mnogocemu se odnosi na razvoj novih modela i nove koncepcije poslovanja pri kojoj se intenzivno koristi internetska tehnologija kao primarna infrastruktura za odvijanje poslovnih aktivnosti i stvaranje nove vrijednosti,cime se pocunju stvarati uvjeti da se prefiks elektronicko vise ne treba posebno izdvajati jer se smatra da je, u uvjetima nove ekonomije, to jedini nacin organizacije i provedbe poslovanjaElektronicka trgovina predstavlja proces kupnje,prodaje ili razmjene proizvoda,usluga ili informacija putem javno dostupne racunalne mreze,Interneta.Kolakota i Whinston (1996) definiraju pojam elektronicke trgovine iz ove cetiri perspektive:Komunikacijske perspektive; elektronicka trgovina omogucuje isporuku informacija, proizvoda/usluga ili sredstava placanja putem javnih telefonskih linija,javno dostupnih racunalnih mreza ili nekim drugim elektronickim putem. Perspektive poslovnih procesa;elektronicka trgovina predstavlja primjenu tehnologije prema automatizaciji poslovnih transakcija i unapredjenju poslovanja.Perspektive pruzanja usluga;elektronicka trgovina je sredstvo kojim kompanija, korisnici i menadzment nastoje manjiti troskove pruzanja usluga us povecanje razine kvalitete dobara i povecanje brzine i njihove isporuke.Virtuelne perspektive; elektronicka trgovina pruza mogucnost kupnje i prodaje proizvoda,usluga i informacija putem Interneta i njegovih uslugaOvisno o razini digitalizacije proizvoda(usluga), procesa i posrednickih mehanizama,elektronicko poslovanje moze poprimiti vise oblika.