elektron İnkİŞaf İndeksİ - transparency azerbaijan · 7 dövlət İmtahan komissiyası 2 8...

DÖVLƏT QURUMLARININ

ELEKTRON İNKİŞAF İNDEKSİ

HESABATI

2015-2016

Bakı, sentyabr 2016

1

MÜNDƏRİCAT

MİNNƏTDARLIQ

2

GİRİŞ

3

XÜLASƏ

4-13

METODOLOGİYA

14-29

ƏSAS HİSSƏ

30-56

ƏLAVƏ I. ÜMUMİ NƏTİCƏ CƏDVƏLİ

57-60

ƏLAVƏ II. ELEKTRON XİDMƏTLƏRLƏ BAĞLI CƏDVƏL

61-103

ƏLAVƏ III. ELEKTRON MƏLUMAT MÜBADİLƏSİ İLƏ BAĞLI CƏDVƏLLƏR

104-146

ƏLAVƏ IV. ELEKTRON İNFRASTRUKTURDAN İSTİFADƏNİN QİYMƏTLƏNDİRİLMƏSİ İLƏ BAĞLI CƏDVƏL

147-149

ƏLAVƏ V. ELEKTRON IŞTİRAKÇILIĞIN QİYMƏTLƏNDİRİLMƏSİ BARƏDƏ CƏDVƏL

150-152

2

MİNNƏTDARLIQ

Bu hesabatın hazırlanması Amerika Birləşmiş Ştatları Beynəlxalq İnkişaf Agentliyi (USAID) vasitəsilə Amerika xalqının dəstəyi sayəsində mümkün olmuşdur. Hesabat “Şəffaflıq Azərbaycan” Korrupsiyaya Qarşı Mübarizə İctimai Birliyi tərəfindən icra olunan “Azərbaycan Şəffaflıq Tərəfdaşlığı Layihəsi” (AŞT) çərçivəsində hazırlanıb. Məzmuna görə, “Şəffaflıq Azərbaycan” Korrupsiyaya Qarşı Mübarizə İctimai Birliyi məsuliyyət daşıyır və USAID və Amerika Birləşmiş Ştatları hökumətinin mövqeyini əks etdirməyə bilər. “Şəffaflıq Azərbaycan” təşkilatı bu hesabatı ərsəyə gətirmiş ekspertlərə və verdikləri töhfəyə görə bütün fiziki şəxslərə, o cümlədən hökumət və qeyri-hökumət təşkilatlarının nümayəndələrinə öz dərin minnətdarlığını bildirir. Layihə heyəti “Azərbaycan Şəffaflıq Tərəfdaşlığı” Layihəsi üzrə bütün tərəfdaşlara, xüsusilə də Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi, o cümlədən Məlumat Hesablama Mərkəzi, AR Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi, “B.EST Solutions”ın təsisçisi və partnyoru Yana Krimpe, həmçinin bu hesabatda qiymətləndirilən dövlət qurumlarına və onların müsahibədə iştirak etmiş məsul rəsmilərinə təşəkkür edir. Xüsusi təşəkkürlər AŞT Layihəsinə göstərdikləri dəyərli və davamlı dəstəyə görə USAID/Azərbaycan təşkilatının heyətinə ünvanlanır. Müəllif: Məhəmməd Muradov, “Şəffaflıq Azərbaycan” Korrupsiyaya qarşı Mübarizə İctimai Birliyinin layihə koordinatoru Əgər sualınız yaranarsa, xahiş edirik aşağıdakı şəxsə müraciət edin: Şəffaflıq Azərbaycan Məhəmməd Muradov, Layihə Koordinatoru C.Cabbarlı 16, mən 7, Bakı, AZ1009, Azərbaycan Tel: (+99412) 596 20 38 E-mail: [email protected] Bu hesabatda təqdim olunan məlumatların düzgünlüyünü yoxlamaq üçün bütün səylər göstərilmişdir. Məlumatlar 2016-cı ilin 1 sentyabr tarixinə qədər olan dövr üçün düzgün hesab olunmalıdır. “Şəffaflıq Azərbaycan” təşkilatı bu məlumatların digər məqsədlər üçün və ya kontekstdən kənar istifadəsinə görə məsuliyyət daşımır. © 2016 Müəlliflik hüququ “Şəffaflıq Azərbaycan” Korrupsiyaya Qarşı Mübarizə İctimai Birliyinə məxsusdur.

mailto:[email protected]

3

GİRİŞ

Şəffaflıq Azərbaycan Korrupsiyaya Qarşı Mübarizə İctimai Birliyi (bundan sonra ŞA) tərəfindən 4 il müddətində həyata keçirilən Azərbaycan Şəffaflıq Tərəfdaşlığı Layihəsi (AŞT) korrupsiya əleyhinə mübarizədə vətəndaş cəmiyyəti təşkilatlarının rolunun gücləndirilməsini və Azərbaycan Respublikası hökuməti tərəfindən elan olunmuş anti-korrupsiya strategiyasının əsas hədəflərinin və hökumətin ciddi əhəmiyyət daşıyan sahələrdə, o cümlədən Açıq Hökumət Tərəfdaşlığı (AHT) çərçivəsində üzərinə götürdüyü öhdəliklərin həyata keçirilməsinin dəstəklənməsini nəzərdə tutur. AŞT layihəsinin əsas məqsədi vətəndaş cəmiyyətinin şəffaflığının, institusional imkanlarının artırılması, bununla da onların korrupsiyanın azaldılmasına təsirini daha da səmərəli etməkdir. "Mərkəzi icra hakimiyyəti orqanları tərəfindən konkret sahələr üzrə elektron xidmətlər göstərilməsi Qaydaları"nın və "Elektron xidmət növlərinin Siyahısı"nın təsdiq edilməsi haqqında" Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2011-ci il 24 noyabr tarixli 191 nömrəli qərarı üzrə dövlət qurumları təsdiq edilmiş siyahı üzrə elektron xidmətlər təqdim etməlidirlər. Şəffaflıq Azərbaycan təşkilatı sözügedən qərarın monitorinqini mütəmadi olaraq aparmışdır. İlk belə hesabat 2011-ci il dekabr ayında, ikinci hesabat 2014-cü ilin dekabrında açıqlanmışdır. Təqdim olunan cari hesabat üçüncü hesabatdır; məqsəd, Nazirlər Kabinetinin elektron xidmətlərlə bağlı 191 nömrəli qərarının icra monitorinqi, Elektron məlumat mübadiləsi, elektron iştirakçılığın təşviqi və mövcud Elektron infrastrukturdan istifadə meyarlarına əsasən dövlət qurumlarının elektron inkişaf indeksini təqdim etməkdir. Bu hesabatın məqsədi Azərbaycanda dövlət qurumlarını elektron hökumət quruculuğuna həvəsləndirmək və təşviq etməkdir.

4

XÜLASƏ

Bu hesabat çərçivəsində iki məqsədə nail olunmuşdur. İlk növbədə qanunvericilikdə təsdiq edilmiş siyahı üzrə elektron xidmətlər beynəlxalq metodologiya əsasında qiymətləndirilmişdir. Nəticələr imkan verəcək ki, elektron xidmətlərlə bağlı görülən işlər beynəlxalq səviyyədə müqayisə edilsin. Daha sonra, bu hesabat çərçivəsində dövlət qurumlarının öz funksional fəaliyyəti ilə bağlı elektron inkişaf indeksi müəyyən edilmişdir. Bu xülasədə ilk olaraq, Nazirlər Kabinetinin elektron xidmətlərlə bağlı 191 nömrəli qərarının monitorinq nəticələrindən bəhs ediləcək. MONİTORİNQ NƏTİCƏLƏRİ

Monitorinq çərçivəsində 35 mərkəzi icra hakimiyyəti qurumunun 650 ictimai xidməti müəyyənləşdirilmişdir. Eyni zamanda, müəyyən olunmuşdur ki, 35 dövlət qurumu 650 ictimai xidmətdən 438-ini elektron xidmət kimi təqdim etməlidir1.

Məlum olmuşdur ki, təqdim edilməli olan elektron xidmətlərdən 101-i (23%) işləmir. 101 elektron xidmətin işlək vəziyyətdə olmamasının səbəbi onlardan 47-sinin elektron linkinin olmaması, 28-inin informasiya mərhələsində olması, 26-sının isə interaktiv informasiya (yəni, elektron xidmət üzrə ərizə formalarını əldə etmək olur, ancaq elektron müraciət etmək mümkün olmur) mərhələsində olmasıdır.

0-səviyyə – Təqdim edilməli olan elektron xidmətin linki yoxdur.

Yuxarıda da qeyd edildiyi kimi, 47 elektron xidmət 0-cı səviyyədə qiymətləndirilmişdir. Mədəniyyət və Turizm Nazirliyinin muzeylərin idarə edilməsi, turizm fəaliyyəti ilə bağlı icazələrin verilməsi və s. xidmətləri, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin məşğulluqla bağlı, Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsinin torpaq kadastrı ilə bağlı elektron xidmətləri hələ icra edilməmişdir.

N Qurum Say

1 Mədəniyyət və Turizm Nazirliyi 11

2 Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi 9

3 Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi 9

4 Energetika Nazirliyi 4

5 Səhiyyə Nazirliyi 3

6 Dövlət Gömrük Komitəsi 3

7 Dövlət Mülki Aviasiya Administrasiyası 2

8 Vergilər Nazirliyi 2

9 Rabitə və İnformasiya Texnologiyalar Nazirliyi 2

10 Dövlət Dəniz Administrasiyası 1

11 Alternativ və Bərpa olunan Enerji Mənbələri üzrə dövlət Agentliyi 1

Qurumlar üzrə icra edilməyən elektron xidmətlərin ümumi sayı 47

1 Nazirlər Kabinetinin elektron xidmətlərlə bağlı 2011-ci il 24 noyabr tarixli 191 nömrəli qərarı

5

1-ci səviyyə – İnformasiya Mərhələsi

Xidmətə müraciət üçün tələb olunan sənədlər və prosedur haqqında məlumat var.

28 elektron xidmət 1-ci səviyyədə qiymətləndirilmişdir. Bu xidmətlərə müraciət üçün ərizə formaları qurumun elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilməyib. Bəzi xidmətlər isə ya işləmir, ya da elektron şəkildə müraciət etmək mümkün deyil. Qaçqınlar və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət Komitəsinin məcburi köçkünlərə status sənədlərinin verilməsi, Kənd Təsərrüfatı Nazirliyinin kənd təsərrüfatı ilə bağlı elektron xidmətlər elektron hökumət portalında yer alsa da, xidmətlərə elektron müraciət etmək mümkün deyil.

N Qurum Say

1 Qaçqınlar və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət Komitəsi 14

2 Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi 11


4 Dövlət Statistika Komitəsi 1

5 Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent üzrə Dövlət Komitəsi 1

Qurumlar üzrə informasiya mərhələsində olan xidmətlərin sayı 28

2-ci səviyyə – İnteraktiv İnformasiya Mərhələsi Xidmətə müraciət üçün elektron xidmətlər bölməsində ərizə forması var, ancaq müraciət formasını əl ilə doldurub dövlət qurumuna şəxsən getmək lazımdır.

2-ci səviyyədə 26 elektron xidmət vardır. Daxili İşlər Nazirliyinin şəxsiyyət vəsiqəsi və ümumvətəndaş pasportlarını əldə etmək, sürücülük vəsiqəsini dəyişmək, nəqliyyat vasitəsini qeydiyyatdan keçirmək, eləcə də nəqliyyat vasitələrinin dövlət qeydiyyat nişanında əks olunmuş rəqəmlərin və hərf kombinasiyalarının sifarişi ilə bağlı elektron xidmətlər hələ təmin edilməmişdir.

3-cü səviyyə – Elektron müraciət mərhələsi

Məlum olmuşdur ki, 184 (41%) təqdim edilməli elektron xidmət elektron müraciət mərhələsinə qədər elektronlaşmışdır. Ancaq elektron müraciət mərhələsində olan xidmətlərin 135-ində (30%) xidmətlər tam onlayn formada elektronlaşdırıla bilərdi, ancaq edilməyib. Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsinin əksər xidmətləri elektron müraciət mərhələsindədir. Dövlət Miqrasiya Xidmətinin vətəndaş vəziyyəti aktlarını, miqrasiya sənədləri ilə bağlı elektron müraciəti olsa da, miqrasiya sənədləri əldə edilən zaman elektron müraciət zamanı ünvanlanmış skan sənədlərin surətləri dövlət qurumlarına təqdim edilməlidir. Bundan başqa, Səhiyyə Nazirliyi, Ekologiya Nazirliyi,

N Qurum Say

1 Daxili İşlər Nazirliyi 24

3 Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi 1

4 İqtisadiyyat Nazirliyi 1

Qurumlar üzrə birtərəfli interaktiv səviyyədə olan xidmətlərin sayı 26

6

Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent üzrə Dövlət Komitəsindən icazələrin alınması ilə bağlı elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsindədir.

N Qurum Say

1 Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi 20


3 Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyi 13

4 Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent İdarəsi 10

5 Ədliyyə Nazirliyi 10

6 Dövlət Miqrasiya Xidməti 8

7 Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi 6

8 Gənclər və İdman Nazirliyi 5

9 Dini Qurumlarla İş üzrə Dövlət Komitəsi 5

10 Fövqəladə Hallar Nazirliyi 5


12 Müəllif Hüquqları Agentliyi 5


14 Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti 4

15 Nəqliyyat Nazirliyi 3

16 Xarici İşlər Nazirliyi 2

17 Enerji Nazirliyi 3




21 Müdafiə Sənayesi Nazirliyi 1

22 Ailə, Qadın və Uşaq Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi 1

23 Milli Arxiv İdarəsi 1


25 Dövlət Qulluğu Komissiyası 1

Qurumlar üzrə elektron müraciət səviyyəsində olan xidmətlərin sayı 135

Elektron müraciət mərhələsində olan xidmətlərin 49-unda (11%-ində) isə xidmətin nəticəsinin onlayn əldə edilməsi praktiki cəhətdən (Mis: Telefon xəttinin çəkilməsi) mümkün deyil. Ona görə də bu xidmətlər “kifayət qədər” elektronlaşmış sayılır.

N Qurum Say

1 Dövlət Dəniz Administrasiyası 17



4 Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi 5

5 Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası 4

6 Qaçqınlar və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət Komitəsi 3

7

7 Dövlət Qulluğu Komissiyası 2






Qurumlar üzrə elektron müraciət səviyyəsində olan və nəticəsi onlayn

əldə edilməsi mümkün olmayan xidmətlərin sayı

49

Onlayn xidmətlər – Xidmətin nəticəsi onlayn əldə edilir.

122 elektron xidmət onlayn formada təmin edilmişdir. Bu xidmətlər çərçivəsində istifadəçilərə xidmətin nəticəsi onlayn formada təqdim edilir.

N Qurum Say




4 Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası 9


6 Təhsil Nazirliyi 7

7 Rabitə və İnformasiya Texnologiyalar Nazirliyi 6

8 Dövlət Qulluğu məsələləri üzrə Dövlət Komissiyası 4


10 Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi 3

11 Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyi 3





16 Daxili İşlər Nazirliyi 1

17 Milli Arxiv İdarəsi 1

18 Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti 1

Qurumlar üzrə elektron müraciət səviyyəsində olan xidmətlərin sayı 122

Bundan başqa, 31 elektron xidmət ictimai informasiyanı interaktiv formada, yəni kalkulyator, axtarış sistemi və s. formada istifadəçilərə təqdim edir.

N Qurum Say





8



7 Dövlət İmtahan Komissiyası 2



Qurumlar üzrə ictimai informasiyasın interaktiv formada təqdim

edilən e-xidmətlərin sayı

31

ELEKTRON İNKIŞAF İNDEKSI

Bununla bərabər hesabatda dövlət qurumlarının öz sahələri üzrə elektron inkişaf indeksi hesablanmışdır. Elektron inkişaf indeksi 5 meyar əsasında hesablanıb. Bunlar (i) dövlət qurumuna məxsus xidmətlər paketinin elektronlaşma faizi, (ii) dövlət qurumunun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi, (iii) dövlət qurumunun öz sahəsi ilə bağlı məlumat mübadiləsi, (iv) Elektron infrastrukturdan istifadə və (v) elektron iştirakçılığın təşviqi meyarlarıdır. Aşağıdakı cədvəldə dövlət qurumlarının elektronlaşma faizi göstərilmişdir. Elektronlaşma 25% (xidmət barədə məlumatlandırma), 50% (xidmət üçün ərizə formalarının yerləşdirilməsi, 75% (elektron müraciət), 100% (onlayn xidmət) göstəriciləri əsasında hesablanmışdır.

Elektron xidmətlərlə bağlı elektronlaşma faizi

Elektron xidmətlərin elektronlaşması ilə bağlı ən yüksək göstəricilər Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi, Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası, Dövlət Qulluğu Məsələləri üzrə Dövlət Komissiyası, Vergilər Nazirliyi, Dövlət Dəniz Administrasiyası, Ədliyyə Nazirliyinə aiddir.

N Qurum Elektron

xidmətlərin sayı

Faiz

1 Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar

Agentliyi

3 100%

2 Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası 21 100%

3 Dövlət Qulluğu Məsələləri üzrə Dövlət Komissiyası 7 96,4%

4 Vergilər Nazirliyi 62 94,7%

5 Dövlət Dəniz Administrasiyası 18 94,4%

6 Ədliyyə Nazirliyi 24 93,7%

7 Təhsil Nazirliyi 8 93,7%

8 Milli Arxiv İdarəsi 2 87,5%

9 Dövlət Statistika Komitəsi 5 85%

10 İqtisadiyyat Nazirliyi 9 83.3%

11 Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi 19 81%

12 Dövlət Miqrasiya Xidməti 11 81%

13 Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət

Xidməti

5 80%

14 Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyi 16 79,6%

9

15 Səhiyyə Nazirliyi 36 79,1%

16 Dövlət Gömrük Komitəsi 9 77,7%

Elektron məlumat mübadiləsi

Digər əsas meyar dövlət qurumlarının öz sahələri üzrə Elektron məlumat mübadiləsidir. Bu hesabatda Elektron məlumat mübadiləsi dedikdə dövlət qurumunun öz sahəsi üzrə təqdim etdiyi elektron xidmətlər üçün digər dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi başa düşülməlidir. Adətən fiziki və hüquqi şəxslər elektron xidmətlərə müraciət etmək üçün bir sıra məlumatları dövlət qurumuna təqdim etməlidirlər. Həmin məlumatlar əsasında isə dövlət qurumu xidməti ya təmin edir, ya da imtina edir. Bu məlumatlar əsasən istifadəçinin kimliyi, onun sosial statusu, əmlakı, kommersiya və maliyyə fəaliyyəti ilə bağlı olan məlumatlar olur. Bu hesabatda İstifadəçinin kimliyi (identifikasiya) ilə bağlı məlumatlar dedikdə, vətəndaşın şəxsiyyətini təsdiq edəcək sənədlər şəxsiyyət vəsiqəsi, ümumvətəndaş pasportu, müvəqqəti yaşayış vəsiqəsi, hüquqi şəxslərin dövlət reyestrindən şəhadətnaməsi, vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamə (VÖEN) nəzərdə tutulur. İstifadəçinin sosial statusu ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək sənədlər dedikdə təhsil haqqında sənəd, hərbi bilet, tibbi arayışlar, əmək kitabçası, vətəndaş vəziyyəti aktları nəzərdə tutulur. İstifadəçinin əmlak, kommersiya və maliyyə məlumatları dedikdə daşınmaz əmlaka mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiqləyən sənədlər (çıxarış), kommunal ödənişlər barədə arayışlar, ünvan haqqında arayışlar, nəqliyyat vasitəsinə mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiqləyən sənədlər, eləcə də kredit reyestrindən arayış, idxal və ixrac məlumatları barədə arayış və s. sənədlər nəzərdə tutulur.

İlk öncə, yuxarıda sadalanan kateqoriyalar əsasında dövlət qurumunun məlumat alma faizi əldə olunmuşdur. Bunun üçün əsas meyar dövlət qurumunun istifadəçidən bu məlumatları təsdiq edəcək sənədləri skan formada tələb edib, etmədiyi yoxlanılmışdır. Əgər sənəd istifadəçidən tələb edilirsə, belə qənaətə gəlinmişdir ki, dövlət qurumu xidmət üçün Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Bununla bərabər, dövlət qurumunun məlumat vermə faizi də ölçülmüşdür. Bunun üçün, dövlət qurumunun informasiya sisteminin digər dövlət qurumlarının elektron xidmətləri üçün faydalı olub, olmadığı ölçülmüşdür. Məlumat alma və məlumat vermə faizlərinə əsasən dövlət qurumunun məlumat mübadiləsi faizi əldə edilmişdir. Öz sahələri üzrə təqdim edilməli olan elektron xidmətlər üzrə ən yaxşı Elektron məlumat mübadiləsi edən qurumlar – Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası2, Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi, Dövlət Statistika Komitəsi, Rabitə və İnformasiya Texnologiyalar Nazirliyi, Dövlət Gömrük Komitəsi, Vergilər Nazirliyi, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi, Daxili İşlər Nazirliyidir.

Daha ətraflı aşağıdakı cədvəldə verilmişdir:

2 Dövlət Qulluğu Komissiyası ilə Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası Dövlət İmtahan Mərkəzi adı altında birləşdirilsə də, faktiki olaraq ayrı qurumlar kimi fəaliyyət göstərirlər. Ona görə də bu hesabatda sözügedən qurumlar ayrılıqda qiymətləndirilmişdir.

10

Məlumat Alma Məlumat Vermə

Məlumat Mübadiləsi N Qurumun adı İdentifikasiya

Məlumatları (İM)

Sosial Xarakterli Məlumatlar (SM)

Əmlak, kommersiya, maliyyə məlumatları (ƏM)

1 Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası 100 100 100% 100% 100%

2 Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi

100% 100% 100% 50% 75%

3 Dövlət Statistika Komitəsi 100% 0% 50% 100% 75%

4 Rabitə və İnformasiya Texnologiyalar Nazirliyi

25% 0% 66% 30,3% 100% 65,15%

5 Dövlət Gömrük Komitəsi 100% 100% 25% 62.5%

6 Vergilər Nazirliyi 100% 100% 45% 81,7% 25% 53,35%

7 Daxili İşlər Nazirliyi 12,5% 0% 5% 5, 8% 100% 52,9%

8 Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi

81,25% 45% 100% 75,42% 25% 50.21%

9 Dövlət Qulluğu Məsələləri üzrə Dövlət Komissiyası

100% 0% 50% 50% 50%

10 Mədəniyyət və Turizm Nazirliyi 0% 0% 0% 0% 100% 50%

11 Dövlət Miqrasiya Xidməti 0% 0% 50% 16,7% 50% 33,33%

12 Müəllif Hüquqları Agentliyi 75% 75% 0% 37,75%

13 Ədliyyə Nazirliyi 75% 25% 45% 48,3% 25% 36,65%

14 Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti

100% 0% 0% 33,3% 25% 29,15%

15 Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi 18,75% 12,5% 15,62% 25% 23,44%

16 Səhiyyə Nazirliyi 50% 0% 0% 16,7% 25% 20,85%

17 Dövlət Sərhəd Xidməti 100% 0% 0% 33,3% 0% 16,5%

18 Təhsil Nazirliyi 50% 20% 0% 23 0% 11,5%

11

Elektron iştirakçılığın təşviqi

Elektron iştirakçılıq elektron hökumət quruculuğunda vacib amillərdən biridir. Belə ki, qurumlar vətəndaşları elektron xidmətlər barədə inzibati reqlament, video çarx, istifadə təlimatları ilə məlumatlandırır, eyni zamanda istifadəçilərin elektron xidmətlərlə bağlı xidmətə rəy və şikayət bildirməsinə, yardım əldə etməsinə şərait yaradır. Bu mənada elektron iştirakçılığı ən yaxşı təşviq edən qurumlar – Vergilər Nazirliyi, Rabitə və İnformasiya Texnologiyaları Nazirliyi, Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi, Səhiyyə Nazirliyi, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyini, Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsini misal gətirmək olar.

Elektron infrastrukturdan istifadə

Elektron infrastrukturdan istifadə dedikdə mövcud elektron infrastruktur olan elektron imza, o cümlədən “ASAN imza”-dan maksimum istifadə, elektron ödəmə sistemindən istifadə nəzərdə tutulur. Elektron imzadan maksimum istifadə dedikdə elektron imzanın autentifikasiya (qeydiyyat), identifikasiya (kimliyin tanınması) və imzalama funksiyasından istifadə nəzərdə tutulur. Bu mənada təqdim etdikləri elektron xidmətlər çərçivəsində elektron infrastrukturdan ən yaxşı istifadə edən qurumlar Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi, Vergilər Nazirliyi, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi, Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi, Dövlət Gömrük Komitəsi və Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyini misal göstərmək olar.

Bütün bu meyarlar əsasında hər bir qurumun fəaliyyət göstərdiyi sahələrdə elektron inkişaf indeksi üzrə orta faiz nəticələri əldə edilmişdir. Elektron İnkişaf üzrə İndeks nəticələri aşağıdakı cədvəldə göstərilmişdir.

N Qurum Faiz

1-2 Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi 90%

1-2 Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası 90%

3 Rabitə və İnformasiya Texnologiyaları Nazirliyi 79,73%

4 Vergilər Nazirliyi 78 %

5 Dövlət Statistika Komitəsi 75%

6 Dövlət Qulluğu Məsələləri üzrə Komissiya 74,5%

7 Dövlət Gömrük Komitəsi 71,36%

8 Səhiyyə Nazirliyi 65,81%

9 Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi 65,16%

10 Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti 65,15%

11 Dövlət Dəniz Administrasiyası 64 %

12 Milli Arxiv 58,5%

13 Ədliyyə Nazirliyi 57,8%

14 Təhsil Nazirliyi 57,57%

15 Dövlət Miqrasiya Xidməti 57,22%

16 Dövlət Sərhəd Xidməti 56,5 %

17 Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyi 53,89%

12

18 İqtisadiyyat Nazirliyi 51, 1%

19 Müəllif Hüquqları Agentliyi 50, 86%

20 Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi 46,4 %

21 Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent üzrə Dövlət Komitəsi 45%

22 Müdafiə Sənayesi Nazirliyi 43,2%

23 Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi 42,6%

24 Daxili İşlər Nazirliyi 41,90%

25 Nəqliyyat Nazirliyi 41%

26 Fövqəladə Hallar Nazirliyi 40%

27 Gənclər və İdman Nazirliyi 38,46%

28 Dini Qurumlarla İş üzrə Dövlət Komitəsi 37,5%

29 Xarici İşlər Nazirliyi 33,5%

30 Qaçqınlar və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət Komitəsi 28,13%

31 Mədəniyyət və Turizm Nazirliyi 26%

32 Energetika Nazirliyi 25,34%

33 Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi 25%

34 Dövlət Mülki Aviasiya Administrasiyası 2%

35 Alternativ və Bərpa Olunan Enerji Mənbələri üzrə Dövlət Agentliyi 0%

TÖVSIYƏLƏR

İnformasiya ehtiyatlarının elektronlaşması maliyyələşdirilsin və nəzarət artırılsın (milli arxivin dövlət qurumları tərəfindən çox sorğu edilən sənədləri, eləcə də torpaq kadastrı məlumatları, vətəndaşların tibbi məlumatları)

Mövcud informasiya sistemlərindən Elektron məlumat mübadiləsində istifadə edilsin (xüsusən vətəndaş vəziyyəti aktları informasiya sistemi, tibbi arayışların elektron reyestri, elektron əmək müqavilələri informasiya sistemi, hüquqi şəxslərin dövlət reyestri və vergi ödəyicilərinin VÖEN nömrələri, daşınmaz əmlak məlumatları, hərbi uçot məlumatları dövlət qurumları arasında elektron mübadilədə istifadə edilsin)

Elektron müraciət səviyyəsində xidmət göstərən dövlət qurumları xidmətlərini onlayn rejimdə təmin etsinlər. Bunun üçün, AR-da elektron infrastruktur vardır.

Elektron iştirakçılığı təşviq etmək üçün bütün dövlət qurumları rəsmi elektron səhifələrində onlayn konsultasiya xidmətləri təşkil etsinlər. Hal-hazırda bu xidməti Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi, Səhiyyə Nazirliyi elektron xidmət istifadəçilərinə təqdim edirlər.

Dövlət qurumlarına ünvanlanmış məktubların icraatını izləmək üçün vahid portal yaradılsın. Bu sistem imkan verəcək ki, şəxs dövlət qurumuna ünvanladığı məktubu izləyə bilsin, məktubun kimin icraatında olduğunu görsün.

13

Şəxsiyyət vəsiqəsi, vətəndaş vəziyyəti aktları və s. sənədlərin surətinin təsdiqlənməsi ilə bağlı onlayn notarial xidmət təşkil edilsin. Bu imkan verəcək ki, notarial kontor və vətəndaş arasında gücləndirilmiş elektron imza vasitəsilə onlayn notarius xidməti olsun.

NK-nin 191 nömrəli qərarına yenidən baxılsın, xidmətlər qruplaşdırılsın, optimallaşdırılsın və hansı elektron səviyyədə təmin edilməli olduğu ilə bağlı dövlət qurumları qarşısına tələblər, indikatorlar qoyulsun. Misal üçün, qərarda elektron xidmətlərin adlarında yer alan “müraciətlərin və sənədlərin qəbulu” tipli ifadələr “təqdim edilməsi, verilməsi, təmin edilməsi” ifadələri ilə əvəzlənsin.

Lisenziyalar və icazələr, Elektron Kənd Təsərrüfatı, ASAN viza portalları tezliklə icra edilsin.

Dövlət qurumlarına göndərilən hesabatların məzmunun sadələşdirilməsi və onlayn formada göndərilməsinin təmin edilməsi. Belə ki, Dövlət Sosial Müdafiə Fonduna göndərilən hesabatlar xüsusi kompüterə proqram yükləməklə, eləcə də elektron vergi bəyannamələrinin BTB proqramının köməyi ilə göndərilir. Halbuki, sadələşdirilmiş vergi bəyannaməsi, elecə də elektron gömrük bəyannaməsi kimi onlayn şəkildə göndərilməlidir.

14

METODOLOGİYA

Təqdim olunan yeni metodologiya "Şəffaflıq Azərbaycan” təşkilatının intellektual məhsulu olaraq hazırlanmışdır və AR-da birinci dəfə tətbiq edilir. Metodologiyanın məqsədi AR-da mərkəzi icra hakimiyyəti qurumlarının öz sahələri üzrə elektron inkişaf indeksini müəyyən etməkdir. Bu hesabatda dövlət qurumlarının elektron inkişafı dedikdə – dövlət qurumlarının onlara məxsus ictimai xidmətləri elektron mühitə çıxarması, yüksək səviyyədə elektron xidmətlər ilə təmin etməsi və bunun üçün mövcud Elektron infrastrukturdan istifadəsi və digər dövlət qurumları ilə Elektron məlumat mübadiləsinin aparılması, eləcə də Elektron iştirakçılıq mexanizmlərinin tətbiqi səviyyəsi başa düşülür. Dövlət qurumlarının elektron inkişaf indeksi aşağıdakı komponentlər əsasında müəyyən ediləcək:

1. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payının müəyyən edilməsi İlk öncə mərkəzi icra hakimiyyəti orqanlarının göstərdiyi dövlət xidmətlərinin sayı müəyyən ediləcək. Daha sonra isə elektron xidmətlərin sayı müəyyən ediləcək. Sonda elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərindəki payı müəyyən ediləcək.

2. Elektron xidmətlərin inkişaf qiymətləndirməsi Bu komponent üzrə elektron xidmətlərin inkişaf səviyyələri müəyyən olunacaq. Nəticədə ümumilikdə hər bir qurum üzrə dövlət xidmətlərinin, o cümlədən elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi müəyyən ediləcək.

3. Elektron məlumat mübadiləsinin qiymətləndirilməsi Bu komponent üzrə dövlət qurumlarının Elektron məlumat mübadiləsinin səviyyəsi faiz dərəcəsi ilə müəyyən olunacaq.

4. Elektron infrastrukturdan istifadənin qiymətləndirilməsi Bu komponent çərçivəsində dövlət qurumlarının elektron imza və elektron ödəmə sistemlərindən istifadə etmə faizi müəyyən ediləcək.

5. Elektron iştirakçılıq təşviqinin qiymətləndirilməsi Bu komponent çərçivəsində dövlət qurumlarının istifadəçiləri məlumatlandırması və onlarla məsləhətləşmə səviyyəsi qiymətləndiriləcək.

6. Elektron inkişaf indeksinin müəyyən edilməsi Sonda yuxarıdakı 5 nəticə əsasında hər bir dövlət qurumunun elektron inkişaf indeksi müəyyən ediləcək. O dövlət qurumu yüksək nəticə göstərəcək ki, həmin dövlət qurumu:

dövlət xidmətlər paketinin çoxunu elektron xidmətlər kimi təqdim edir;

təqdim etdiyi elektron xidmətləri yüksək səviyyədə təmin edir;

təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə yüksək səviyyədə Elektron məlumat mübadiləsi edir;

mövcud elektron hökumət infrastrukturundan maksimum istifadə edir;

elektron iştirakçılığı təşviq edən mexanizmləri elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirir.

Aşağıda isə hər bir komponentin ətraflı izahına keçək.

15

1. ELEKTRON XİDMƏTLƏRİN DÖVLƏT XİDMƏTLƏRİNDƏ PAYI Bu komponent üzrə elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı müəyyənləşdiriləcək. Əldə olunan nəticələr elektron xidmətlərin inkişaf qiymətləndirməsi zamanı elektron xidmətlərin və dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizini müəyyənləşdirməyə imkan verəcək.

Ümumi dövlət xidmətlərinin sayı Bunun üçün www.dxr.az dövlət xidmətləri portalından hər bir qurum üzrə dövlət xidmətlərinin sayı və növü müəyyən edilmişdir. "Mərkəzi icra hakimiyyəti orqanları tərəfindən konkret sahələr üzrə elektron xidmətlər göstərilməsi Qaydaları"nın və "Elektron xidmət növlərinin Siyahısı"nın təsdiq edilməsi haqqında" Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2011-ci il 24 noyabr tarixli 191 nömrəli qərarı üzrə dövlət qurumlarının təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin bəziləri dövlət xidmət reyestrində yer almadığı üçün dövlət xidmətlərinin ümumi sayına əlavə edilmişdir. Monitorinqdə dövlət xidmətlərinin sayı dedikdə, dövlət xidmətlər reyestrində olan və dövlət xidmətləri reyestrində olmayan, lakin NK-nın 191 saylı qərarında əks olunan elektron xidmətlər siyahısında yer alan xidmətlər nəzərdə tutulur.

Elektron xidmətlərin sayı Bunun üçün NK-nin 191 nömrəli qərarı üzrə nəzərdə tutulan elektron xidmətlərin siyahısı əsas götürülmüşdür. Əlavə olaraq dövlət orqanları tərəfindən həyata keçirilən xidmətlərin elektron reyestrində olan, ancaq elektron xidmətlər siyahısında olmayan elektronlaşmış xidmətlər (misal: sahibkarlara informasiya xidməti, İqtisadiyyat Nazirliyi) də elektron xidmətlərin siyahısına əlavə edilmişdir.

Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı düsturu Bunun üçün aşağıdakı düsturundan istifadə edilmişdir:

DXS (dövlət xidmətlərin sayı) X 100/EXS (elektron xidmətlərin sayı) =EXP (elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı)

2. ELEKTRON XİDMƏTLƏRİN İNKİŞAF QİYMƏTLƏNDİRMƏSİ Bu komponent çərçivəsində elektron xidmətlərin, habelə dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi tapılacaqdır. İlkin olaraq, bəzi anlayışları aydınlaşdırmaq və elektron xidmətlərin inkişaf səviyyələrini ölçəcək modelləri təqdim etmək zəruridir. Qanunvericiliyə3 əsasən, elektron xidmətlər – mərkəzi icra hakimiyyəti orqanları tərəfindən fəaliyyət istiqamətlərinə uyğun olaraq digər dövlət orqanlarına, fiziki və hüquqi şəxslərə informasiya kommunikasiya texnologiyalarından istifadə edilməklə tərəflər arasında bilavasitə təmas olmadan göstərilən xidmətlər hesab edilir. Elektron xidmətlər informativ və interaktiv elektron xidmətlərə ayrılır.

İnformativ elektron xidmət İnformativ elektron xidmət müraciət və ya müraciət olmadan fərdi və ictimai məlumatın fiziki və hüquqi şəxslərə elektron şəkildə təqdim edilməsidir. İnformativ elektron xidmətlərin inkişaf səviyyələri aşağıda göstərilən 2 və 4 səviyyəli model əsasında qiymətləndiriləcək.

İnformativ elektron xidmətin 2 səviyyəli modeli

3 Nazirlər Kabinetinin 191 nömrəli qərarı, 24 noyabr 2011-ci il, cabmin.gov.az

http://www.dxr.az/

16

Səviyyələr Xidmətin göstərilmə səviyyəsinin təsviri Göstəricilərin faiz intervalı

0-cı səviyyə İctimai məlumat təqdim edilmir. 0%

1-ci səviyyə – Məhdud əlçatan ictimai informasiya mərhələsi

İctimai məlumatlar fiziki və hüquqi şəxslər tərəfindən autentifikasiya (elektron qeydiyyat) edilməklə əldə edilir.

1-50%

2-ci səviyyə – Əlçatan ictimai informasiya mərhələsi

İctimai məlumatlar fiziki və hüquqi şəxslər tərəfindən autentifikasiya edilmədən fiziki və hüquqi şəxslərə təqdim edilir

51%-100%

İctimai informasiya dedikdə, qanunlarla və ya digər normativ hüquqi aktlarla müəyyənləşdirilən ictimai vəzifələrin yerinə yetirilməsi prosesində yaradılan və ya əldə edilən faktlar, rəylər, bilgilər nəzərdə tutulur.4

İnformativ elektron xidmətin 4 səviyyəli modeli


0-cı səviyyə Fərdi məlumatlar (arayışlar) təqdim edilmir. 0%

1-ci səviyyə – İnformasiya

Fərdi məlumatların (arayışların) əldə edilməsi ilə bağlı müraciət üçün tələb edilən sənədlər, prosedura qurumun elektron xidmətlər bölməsində təqdim edilmişdir.

1%-25%

2-ci səviyyə – Birtərəfli interaktivlik

Fərdi məlumatların (arayışların) əldə edilməsi ilə bağlı ərizə formaları qurumun elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilir.

26%-50%

3-ci səviyyə – Elektron müraciət

Fərdi məlumatların (arayışların) əldə edilməsi üçün elektron müraciət edilir.

51%-75%

4-cü səviyyə – Onlayn Xidmət

Fərdi məlumatların (arayışların) əldə edilməsi elektron şəkildə başa çatır.

75%-100%

“Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 2-ci maddəsində fərdi məlumatlar anlayışı aşağıdakı kimi verilir: 2.1.1. fərdi məlumatlar – şəxsin kimliyini birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyənləşdirməyə imkan verən istənilən məlumat; 2.1.6. xüsusi kateqoriyalı fərdi məlumatlar – fiziki şəxsin irqi və ya milli mənsubiyyətinə, ailə həyatına, dini etiqadına və əqidəsinə, səhhətinə və ya məhkumluğuna aid olan məlumatlar. Informasiya əldə etmək haqqında qanunun 3-cü maddəsinə görə, fərdi məlumat şəxsiyyəti birbaşa və ya dolayısı ilə identikləşdirməyə imkan verən hadisələr, fəaliyyətlər, vəziyyətlər barədə faktlar, rəylər, bilgilər kimi qeyd edilir.

Bu hesabatda fərdi məlumat dedikdə, şəxsin müəyyən edilməsi üçün zəruri olan aşağıdakı məlumatlar nəzərdə tutulur:

Fərdin soyadı, adı, atasının adı;

il, ay, doğum tarixi və yeri;

4 İnformasiya əldə etmək haqqında Azərbaycan Respublikasının qanunu,30 sentyabr 2005-ci il, www.e-qanun.az

http://www.e-qanun.az/

17

ünvanı, ailə, sosial, kommunal, əmlak vəziyyəti, təhsili, peşəsi, gəlirləri, dini etiqadı, siyasi baxışları, ictimai fəallığı, irqi və milli mənsubiyyəti, məhkumluğu, sağlamlığı;

digər məlumatlar-maliyyə və vergi hesabatları, tibb kartları və biometriya, genetik və digər şəxsi xarakterli eyniləşdirmə məlumatlar.

İnteraktiv elektron xidmət İnteraktiv elektron xidmət – müraciət və ya müraciət olmadan qurumun qanunla müəyyən edilmiş funksiyasının, səlahiyyətlərinin elektron şəkildə həyata keçirməsidir. Mərkəzi icra hakimiyyəti qurumlarının göstərdiyi interaktiv elektron xidmətləri əsasən aşağıdakı kateqoriyalar üzrə qruplaşdırmaq olar:

Kommunal xidmətlərinin əldə edilməsi;

Fərdi sənədlərin (şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, sürücülük vəsiqəsi və s.) əldə edilməsi;

Uçot, qeydiyyatın aparılması;

İcazə, lisenziyaların verilməsi;

Güzəştlərin və müavinətlərin verilməsi;

Hesabatların təqdim edilməsi;

Arayışların (fərdi məlumat) təqdim edilməsi;

Qəbul (işə, təhsil müəssisəsinə) prosesi ilə bağlı xidmətlər.

Kommunal xidmətlərinin və fərdi sənədlərin əldə edilməsi Kommunal xidmətlər və fərdi sənədlərin əldə edilməsi 3 səviyyəli model əsasında qiymətləndiriləcək. Bu xidmətlər istifadəçinin müraciəti əsasında dövlət qurumu tərəfindən təmin edilir. Dövlət xidmətinin göstərilməsinin oflayn qaydada baş tutması zəruridir. Başqa sözlə, xidmətlərin nəticələri obyektiv səbəblərdən onlayn şəkildə çatdırıla bilməz. Misal üçün: telefon xəttinin çəkilişi, pasportun və şəxsiyyət vəsiqəsinin əldə edilməsi.

3 səviyyəli model


0 Veb sayt yoxdur və ya ictimai informasiyalara və xidmətlərə giriş təmin olunmayıb.

0%,

1 Statik İnformasiya: Kommunal xidmətinin göstərilməsi ilə bağlı zəruri informasiyalar elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilib.

33%,

2 İnteraktiv İnformasiya: Dövlət xidmətinin göstərilməsi və fərdi sənədləri ilə bağlı ərizə formaları qurumun elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilib.

66%,

3 Elektron müraciət: Dövlət xidmətinin göstərilməsi və fərdi sənədlərin verilməsi ilə bağlı elektron müraciət və elektron ödəmə mümkündür. Dövlət xidmətinin əldə edilməsi oflayn qaydada baş tutur.

100%

Qeydiyyat, uçot, lisenziya və icazələrin verilməsi Qeydiyyat, uçot, lisenziya və icazələrin verilməsi isə 4 səviyyəli model əsasında qiymələndiriləcək. Uçot, qeydiyyat ilə bağlı dövlət xidmətləri zamanı fiziki və hüquqi şəxs, yaxud onun əmlakı qeydiyyata alınır. Lisenziya və icazə ilə bağlı fiziki və hüquqi şəxs hər hansı fəaliyyətə başlamağa icazə almaqla bağlı dövlətə müraciət edir.

18

4 səviyyəli model



0%,

1 Statik İnformasiya: Zəruri informasiyalar elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilib.

25%,

2 İnteraktiv informasiya: Ərizə formaları qurumun elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilib.

50%,

3 Elektron müraciət: Elektron müraciət mümkündür. 75%

4 Onlayn xidmət- Xidmətlərlə bağlı qərar vermə, bildirişin göndərilməsi, ödəmə onlayn başa çatır. Uçot, qeydiyyat, lisenziya və icazələrin verilməsi ilə bağlı sənədlər ehtiyac olduğu təqdirdə oflayn formada çatdırıla bilər. Bu mərhələdə şəxsdən xidmətə müraciət üçün tələb edilən sənədlərin əsli və surətləri tələb edilmir.

100%

Hesabatların təqdim edilməsi Hesabatların təqdim edilməsi 4 səviyyəli model əsasında qiymətləndiriləcək.

4 səviyyəli model



0%

1 Statik İnformativ: Xidmətlərin əldə edilməsi ilə bağlı zəruri olan informasiya təmin olunub.

25%

2 İnteraktiv İnformatov: Xidmətlərin əldə edilməsi üçün zəruri olan müxtəlif forma nümunələri təmin olunub. (Doldurularaq oflayn formada quruma çatdırılır)

50%

3 Elektron təqdim etmə: Xidmətlərin əldə edilməsi üçün zəruri olan elektron formalar təmin olunub. (Onlayn formada göndərilə bilir)

75%

4 Onlayn təqdim etmə: Hesabat kompüterə proqram yüklənilmədən onlayn şəkildə doldurularaq göndərilir.

100%

Güzəştlərin və müavinətlərin verilməsi Dövlət qurumları vətəndaşlara güzəştlər, müavinətlər verir. Bu tipli xidmətlər 5 səviyyəli model əsasında qiymətləndiriləcək.

5 səviyyəli model



0%

19

1 Statik İnformativ: Xidmətlərin əldə edilməsi ilə bağlı zəruri olan informasiya təmin olunub.

25%

2 İnteraktiv İnformasiya: Xidmətlərin əldə edilməsi üçün zəruri olan müxtəlif forma nümunələri təmin olunub. (Doldurularaq oflayn formada quruma çatdırılır)

50%

3 Elektron Müraciət : Xidmətlərin əldə edilməsi üçün zəruri olan elektron formalar təmin olunub. (Onlayn formada göndərilə bilir)

75%

4 Onlayn xidmət- Xidmətlərin tam olaraq elektron formada əldə edilməsi təmin edilib. (qərar vermə, bildiriş, ödəmə, çatdırılma və s )

100%

5 Avtomatlaşdırılmış və proaktiv onlayn xidmət: Dövlət qurumu vətəndaş, eləcə də fiziki və hüquqi şəxsin iqtisadi və sosial hüquqlarından irəli gələrək ehtiyac duyduğu xidmətləri onların müraciət etməsindən asılı olmayaraq təmin edir. Elektron xidmətə vətəndaşın müraciət etməsinə ehtiyac qalmır. Elektron xidmət zamanı isə dövlət qurumu istifadəçini fəaliyyətə keçmək üçün xəbərdarlıq edir.

100%

20

2,3,4,5 səviyyəli modellər əsasında qiymətləndirmələr aşağıdakı monitorinq sualları əsasında aparılacaqdır.

Elektron xidmətin adı (Suallar qarşısındakı nömrələr AR Prezidentinin fərmanı ilə elektron xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı nəzərdə tutulmuş tələblərdir)

Bəli-1 Xeyr-0

1-ci səviyyə (Vətəndaş xidmət barəsində internetdən məlumatlanır və quruma gedərək xidmətə müraciət edir)

2-ci səviyyə (Vətəndaş xidmət üzrə internetdən müraciət formalarını endirib doldurur və quruma gedərək müraciət edir)

3-cü səviyyə (Vətəndaş Xidmətə elektron müraciət edir, lakin xidməti əldə etmək üçün yenə quruma gedir)

4-cü səviyyə (Vətəndaş elektron/onlayn müraciət edir, eləcə də xidməti onlayn əldə edir; tam tranzaksiya)

5-ci səviyyə Elektron xidmət avtomatlaşdırılmış və proaktiv şəkildə təqdim edilir.

1 Qurumun elektron xidmət bölməsi varmı?

2 Elektron xidmət bölməsində aidiyyəti üzrə göstərilən xidmətin adı, mahiyyəti, tələb olunan sənədlərin siyahısı haqqında məlumatlar yerləşdirilibmi? (7.1.1)

3 İctimai məlumat üçün qeydiyyatdan keçmək tələb olunmurmu?

4 Elektron xidmət bölməsində müvafiq sənədlərin (ərizə, blank və ya digər) elektron forması yerləşdirilibmi? (7.1.1)

5 İctimai məlumat interaktiv şəkildə (vergi, sosial müavinət üzrə kalkulyator, geoportal, məlumat axtarış sistemi) təqdim edilirmi?

6 Elektron müraciət imkanı varmı? (Sənədlərin skan edilmiş surətlərini qoşmaya əlavə etmək və ya sadəcə

21

onlayn formada doldurmaq ) (7.1.2)

7

Dövlət qurumlarına hesabatlar elektron şəkildə təqdim edilirmi?

8 Xidməti təqdim edən dövlət orqanı xidmətin bütünlüklə veb sayt üzərindən başa çatdırılmasına imkan yaradırmı (sənədə baxılması, qərar qəbul edilməsi, xidmətin çatdırılması, xidməti əldə etmək üçün standart ödəmə proseduru və s.)?

9 İstifadəçiyə özünə aid fərdi məlumatları qurumun xidmətə aid məlumat bazasından əldə etmək imkanı yaradılıbmı? (4.4)

10 İstifadəçi elektron xidmətin nəticəsini əldə edən zaman (yaxud xidmətə müraciət zamanı) xidmətə müraciət üçün tələb olunan sənədlərin surətlərini tələb edilmirmi?

11

Dövlət qurumuna təqdim edilən hesabatlar onlayn şəkildə (kompüterə hər hansı proqram yükləmədən) təqdim edilə bilirmi?

12

Elektron formaların əl ilə doldurulmasına ehtiyac varmı, elektron formalar avtomatik olaraq sistem tərəfindən doldurulurmu? Elektron xidmət üçün vətəndaş müraciət etmirmi? (məs., hüquqi və fiziki şəxs müraciət etmədən qurum vergi borcunu özü hesablayıb elektron qaydada vergi ödəyicisinə bildiririr.)

22

İlk öncə yuxarıdakı monitorinq sualları əsasında dövlət qurumlarının elektron xidmətlərinin səviyyələri müəyyən ediləcəkdir. Bu səviyyələr əsasında ayrı ayrılıqda dövlət xidmətlərinin, eləcə də elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi hesablanacaq. Bu göstəricilər aşağıdakı düstur əsasında hesablanacaqdır:

Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP

Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF

Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF

Dövlət xidmətlərinin sayı – DXS Elektron Xidmətlərin sayı – EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı – EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi – EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi – DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət – 1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət – 2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət – 3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət – 4SX 3. ELEKTRON MƏLUMAT MÜBADİLƏSİ QİYMƏTLƏNDİRMƏSİ Yuxarıda qeyd olunduğu kimi, bu komponent üzrə dövlət qurumlarının öz sahələri üzrə Elektron məlumat mübadiləsinin səviyyəsi faiz dərəcəsi ilə müəyyən olunacaq. Elektron məlumat mübadiləsi dedikdə, dövlət qurumunun elektron xidmətlər üçün digər dövlət qurumları ilə elektron şəkildə məlumat alması və ötürməsidir.

Məlumat alma faizi Elektron xidmətlər çərçivəsində dövlət qurumlarına şəxs ilə bağlı identifikasiya məlumatları, sosial xarakterli məlumatlar və onun daşınmaz əmlaka münasibəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək arayış və sənədlərə ehtiyacı olur. Məlumat almaq ilə bağlı faiz identifikasiya, sosial, daşınmaz əmlak komponentləri ilə bağlı verilən monitorinq sualları ilə verilən ballar əsasında hesablanacaq. Daha sonra hər bir komponentin faiz göstəriciləri toplanıb üçə bölünəcək və beləcə məlumat alma faizi əldə olunacaq. Məlumat ötürmə faizi Məlumat ötürmə faizi digər dövlət qurumlarının təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə qurumun sahib olduğu informasiya sistemindən faydalanma faizi əsasında müəyyən ediləcək. Məlumat mübadiləsi faizi Sonda hər iki komponent üzrə nəticələr toplanaraq ikiyə bölünəcək və beləcə hər bir dövlət qurumu üzrə Elektron məlumat mübadiləsinin faizi müəyyən olunacaq. Məlumat mübadiləsini qiymətləndirmək üçün aşağıdakı suallar veriləcək:

23

Dövlət qurumunun adı: N Dövlət qurumunun məlumat mübadiləsi indeksi Qiymətləndirilmə üsulu

1 Özünün və digər dövlət qurumlarının informasiya bazalarından və sistemlərindən istifadə

1.1 İdentifikasiya məlumatları – Bu identifikasiya məlumatları ilə fiziki və hüquqi şəxslər elektron xidmətlərə müraciət edərkən öz kimliklərini təsdiq etmək üçün təqdim edirlər. Başqa sözlə, müəyyən olunur ki, elektron xidmətdən istifadə edən kimdir?

Fiziki şəxs-vətəndaş və ya əcnəbi

Fiziki şəxs-sahibkar

Kommersiya hüquqi şəxs

Qeyri-kommersiya hüquqi şəxs

1.1.1 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində AR vətəndaşının şəxsiyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək (şəxsiyyət vəsiqəsi, ümumvətəndaş pasportu) sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2

Bu məlumatlara ( sənədlərə) ehtiyac yoxdur=X

1.1.2 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində xarici vətəndaşın şəxsiyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edən müvəqqəti yaşayış vəsiqəsi sənədinin kağız və skan surəti tələb edilmir?

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də xarici vətəndaşın şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də xarici vətəndaşın şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% xarici vətəndaşın şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin skan və kağız forması tələb edilmir- 2

Bu məlumatlara ( sənədlərə) ehtiyac yoxdur= X

1.1.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatlarını təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Kommersiya hüquqi şəxsin dövlət qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə

Qeyri-kommersiya hüquqi şəxsin dövlət qeydiyyatı haqqında

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

24

şəhadətnamə

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.1.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Fiziki şəxsin sahibkarlıq (vergi) uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamə

Hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamə

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatların təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlər tələb edilmir- 2


1.2 Sosial status ilə bağlı məlumatlar – Bu məlumatlar vətəndaşın vətəndaşlıq vəziyyəti, təhsili, hərbi vəziyyəti, iş yeri, habelə sağlamlığı ilə bağlı məlumatladır. Sözügedən məlumatlar elektron xidmət göstərərkən dövlət qurumuna vətəndaşın sosial statusunu öyrənmək üçün əhəmiyyət kəsb edir.

1.2.1 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində vətəndaş vəziyyəti aktlarını təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Doğum haqqında şəhadətnamə

Nikah haqqında şəhadətnamə

Nikahın pozulması haqqında şəhadətnamə

Adın, ata adının və soyadın dəyişdirilməsi haqqında şəhadətnamə

Atalığın müəyyən edilməsi haqqında şəhadətnamə

Ölüm haqqında şəhadətnamə

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də vətəndaş vəziyyəti aktlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də vətəndaş vəziyyəti aktlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% vətəndaş vəziyyəti aktlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.2.2 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində vətəndaşın AR-da təhsili barədə məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Orta təhsil haqqında sənəd

Ali təhsil haqqında sənəd

Təhsil müəssisəsindən arayış

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də AR-da təhsili barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də AR-da təhsili barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

25

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də AR-da təhsili barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.2.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Hərbi qeydiyyat ilə bağlı arayış

Hərbi bilet

Hərbi möhlət haqqında arayış

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.2.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində fiziki şəxsin əmək fəaliyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

İş yerindən arayış

Məşğulluq haqqında arayış

Əmək Kitabçası

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də fiziki şəxsin əmək fəaliyyəti (stajı, əmək haqqı ) ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də fiziki şəxsin əmək fəaliyyəti (stajı, əmək haqqı ) ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% -də fiziki şəxsin əmək fəaliyyəti (stajı, əmək haqqı ) ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.2.5 Qurumun göstərdiyi elektron xidmətlərin neçə faizində fiziki şəxsin tibbi məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir? Doğum haqqında tibbi arayış, Ölüm faktını təsdiq edən tibbi arayış, İşə yararlığı təsdiq edən Forma 086, Avtomobili sürmək üçün yararlılığı təsdiq edən Forma 083, Qan qrupu, QİÇS, B və C hepatitləri ilə bağlı arayış, Narkoloji dispanserdən yoxlama aktı və arayışı, Əlilliyi təsdiq edən xəstəlik sənədi, Nikaha yararlılıq haqqında tibbi arayış və s.

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də fiziki şəxsin tibbi məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də fiziki şəxsin tibbi məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% fiziki şəxsin tibbi məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


26

1.3 Əmlak və kommersiya barəsində məlumatlar – Bu məlumatlar daşınar və daşınmaz əmlak ilə şəxs arasında münasibətləri təsdiq edəcək, eləcə də şəxsin maliyyə (gəlir, xərc, kredit) və kommersiya (ticarət) fəaliyyəti ilə bağlı məlumatlardır.

1.3.1 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində daşınmaz əmlaka mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Çıxarış

Order

Sərəncam

Yüklülük barədə arayış

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də daşınmaz əmlaka mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də daşınmaz əmlaka mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də daşınmaz əmlaka mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.3.2 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində yaşayış yerinə qeydiyyat və ünvan (ailə tərkibi) barədə məlumatları təsdiq edəcək sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Yaşayış yerindən arayış

Ünvanı təsdiq edən sənəd

Müvəqqəti qeydiyyat ilə bağlı arayış

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də yaşayış yerinə qeydiyyat və ünvan (ailə tərkibi) barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də yaşayış yerinə qeydiyyat və ünvan (ailə tərkibi) barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də yaşayış yerinə qeydiyyat və ünvan (ailə tərkibi) barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.3.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində kommunal (enerji, su, qaz, sabit telefon xətti) ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edəcək arayışın kağız və skan surətləri tələb edilmir? Qeyd: 4 kommunal xidmətin hər birinin əmsalı 0,25% nəzərdə tutulmuşdur.

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də kommunal ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də kommunal ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də kommunal ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


27

1.3.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində nəqliyyat vasitəsinə mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiqləyən məlumatların kağız və skan surətləri tələb edilmir?





1.3.5. Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində kommersiya məlumatları ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək sənəd və skan surətləri tələb edilmir?

İdxal və ixrac əməliyyatları

Kredit reyestr məlumatları





SUB NƏTİCƏ

2 Qurumun sahib olduğu informasiya sistemindən digər dövlət

qurumlarına məxsus elektron xidmətlərin faydalanması

2.1 Qurumun sahib olduğu və digər dövlət qurum(lar)ının elektron xidmət göstərərkən məlumatlarına daha çox ehtiyac duyduğu informasiya sisteminin adı

2.2 Qurumun informasiya sistemində olan məlumatlardan digər dövlət qurumlarının təqdim etdiyi elektron xidmətlərin neçə faizi Elektron məlumat mübadiləsi əsasında faydalana bilir?

İnformasiya sistemində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 1%-25%-i faydalana bilir-0,5

İnformasiya sistemində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 26%-50%-i faydalana bilir-1

İnformasiya sistemində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 51%- 100%-i faydalana bilir-2

SUB NƏTİCƏ

SON NƏTİCƏ

28

4. ELEKTRON İNFRASTRUKTURDAN İSTİFADƏNİN QİYMƏTLƏNDİRİLMƏSİ Elektron infrastrukturdan istifadə dedikdə, AR-da mövcud olan elektron imza və elektron ödəmə sistemlərindən dövlət qurumlarının istifadəsi nəzərdə tutulur. Belə ki, elektron imza və elektron ödəmə infrastrukturu elektron xidmətlərin onlayn baş tutmasının əsas mexanizmləridir. Monitorinq sualları isə aşağıdakı kimi olacaqdır: 1) Elektron imzadan (asan imza) elektron xidmətlərə autentifikasiya edilmək üçün istifadə

edilirmi?

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 50%-dən çoxunda – 1

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 1-49%-də– 0,5

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 0 %-də-0 2) Elektron imza (asan imza) elektron xidmətlərə müraciət zamanı identifikasiya rolunu

oynayırmı?


Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 1-49%-də – 0,5

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 0 %-də-0 3) Elektron imzanın (asan imza) elektron imzalama funksiyasından xidmətlərin təqdim

edilməsi zamanı istifadə edilirmi?


Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 1-49%-də– 0,5

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 0 %-də-0 4) Elektron ödəmə infrastrukturundan istifadə edilirmi?


Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 1-49%-də – 0,5

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 0 %-də-0 Hər bir sualın dəyəri 25% nisbətində qiymətləndiriləcək, maksimum nəticə 100% təşkil edəcək. 25 % aşağı istifadə, 50 % kafi istifadə, 75%-100% isə yüksək istifadə kimi qiymətləndiriləcək. 5. ELEKTRON İŞTİRAKÇILIĞIN TƏŞVİQİ ÜZRƏ QİYMƏTLƏNDİRMƏ Bu hesabatda Elektron iştirakçılıq dedikdə, dövlət qurumlarının elektron xidmət istifadəçilərini elektron xidmətlər barədə məlumatlandırması, məsləhətləşməsi nəzərdə tutulur. Elektron iştirakçılıq aşağıdakı monitorinq sualları əsasında qiymətləndiriləcək: Məlumatlandırma 1. Elektron xidmətlərin reqlamenti elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilibmi?

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 80%-dən çoxunda-1

Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 80%-dən azında-0

2. Elektron xidmətlərin istifadə təlimatları elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilibmi?


Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 60%-dən azında-0

29

3. Elektron xidmətlərin izahlı video çarxları elektron xidmətlər bölməsində

yerləşdirilibmi?


Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 40%-dən azında-0 Məsləhətləşmə 4. Qurumun elektron xidmətlər bölməsindən rəy vermək (əks əlaqə saxlamaq) üçün

elektron müraciət imkanı varmı? Bəli-1 / Xeyr-0

5. Elektron hökumət portalından dövlət qurumunun təqdim etdiyi elektron xidmətə rəy vermək (əks əlaqə saxlamaq) mümkündürmü? Bəli-1 / Xeyr-0

6. Qurumun qaynar xəttinin elektron xidmətlərlə bağlı bölməsi varmı? Bəli-1 / Xeyr-0

7. Qurumun onlayn konsultasiya xidməti varmı? Bəli-1 / Xeyr-0

8. Qurum elektron xidmətlərlə bağlı məmnuniyyət sorğusu keçirirmi? Bəli-1 / Xeyr-0

Hər 1 bal 12,5 faiz ilə hesablanacaq və qurumun elektron iştirakçılığı təşviq faizi müəyyən ediləcək. 0-37,5 % nəticə “zəif”, 50 % nəticə “kafi”, 62,5 %-75 % nəticə “yaxşı”, 87,5 %-100 % nəticə “çox yaxşı” kimi qiymətləndiriləcək. 6. ELEKTRON İNKİŞAF İNDEKSİNİN MÜƏYYƏN EDİLMƏSİ Hər bir qurumun elektron inkişaf indeksini müəyyən etmək üçün aşağıdakı komponentlərin faiz dərəcələri toplanıb 5-ə bölünəcək.

Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi

Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi

Dövlət qurumlarının Elektron məlumat mübadiləsi faizi

Dövlət qurumlarının Elektron infrastrukturdan istifadə faizi

Dövlət qurumlarının elektron iştirakçılığı təşviq faizi Xatırlatmaq yerinə düşər ki, bu hesabat üçün dövlət qurumlarının elektron inkişafı dedikdə, dövlət qurumlarının xidmətlərini onlayn mühitə çıxarması, yüksək səviyyədə elektron xidmətləri təmin etməsi və bunun üçün mövcud elektron infrastrukturdan maksimum şəkildə istifadəsi və digər dövlət qurumları ilə məlumat mübadiləsi etməsi, nəhayət elektron iştirakçılığı təşviq etməsi başa düşülür.

30

ƏSAS HİSSƏ

XARİCİ İŞLƏR NAZİRLİYİ

Qurum öz ictimai xidmətlər paketinin çox az hissəsini elektron xidmətlər bölməsində təklif edir. Təqdim olunan elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsinə qədər avtomatlaşıb. Bundan başqa, hal-hazırda qurumun konsulluq və səfirlikləri xaricdə yaşayan Azərbaycan vətəndaşlarına elektron xidmətlər göstərə bilmirlər. Səbəblərdən biri də, Xarici İşlər Nazirliyinin digər dövlət qurumları ilə Elektron məlumat mübadiləsinin zəif təşkil olunmasıdır. Elektron infrastrukturdan istifadə və elektron iştirakçılığı təşviq səviyyəsi aşağıdır. Elektron Xidmətlər Xarici İşlər Nazirliyi təqdim etdiyi ictimai xidmətlər paketinin çox az hissəsini elektronlaşdırıb. Təqdim etdiyi elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsinə qədər inkişaf edib. Qurumun əsas elektron xidməti xarici vətəndaşlara vizanın verilməsidir. Xarici vətəndaşlara viza verilmə prosesini asanlaşdımaq üçün “ASAN Viza” elektron müraciət sisteminin yaradılması planlaşdırılır və əsas icraçı qurum Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi təyin edilmişdir5. Yeni sistemə əsasən xarici vətəndaşlar elektron müraciət etdikdən 3 gün sonra vizanın cavabı barəsində məlumat ala biləcəklər. Elektron məlumat mübadiləsi Dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi isə zəifdir. Dövlət qurumu ümumvətəndaş pasportu, şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını, VÖEN nömrəsi, ünvan ilə bağlı məlumatları real (onlayn) rejimdə digər dövlət qurumları ilə məlumat mübadiləsi edə bilmir. Bundan başqa, səfirlik və konsulluq şöbələrində vətəndaşlara göstərilən dövlət xidmətlərinin əksəriyyətində vətəndaş vəziyyəti aktları, şəxsiyyət vəsiqəsi sənədləri kağız əsaslarda tələb edilir. Halbuki, səfirlik və konsulluqlar AR vətəndaşlarına yüksək elektron xidmət göstərə və sözügedən məlumatları müvafiq dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi ilə əldə edə bilər. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron ödəmə infrastrukturundan istifadə etmir. Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılığın zəif təşviq edilir. Belə ki, elektron iştirakçılığı təşviq edəcək mexanizmlər qurumun elektron xidmətlər bölməsində yoxdur. Belə ki, vizaya elektron müraciət xidmətində video çarx, istifadə təlimatı yoxdur, istifadəçilər xidmətlə bağlı rəy verə bilmir. Tövsiyələr 1. Dövlət xidmətlər reyestrində olan xidmətlərin, o cümlədən xaricdə yaşayan

həmvətənlər üçün elektron xidmətlərin təşkil edilməsi; 2. Şəxsiyyət vəsiqəsi, ümumvətəndaş pasportu sənədlərinin DİN, Ədliyyə Nazirliyi ilə

Elektron məlumat mübadiləsinin təşkili;

5 Elektron vizaların verilməsi prosedurunun sadələşdirilməsi və “ASAN Viza” sisteminin yaradılması haqqında Azərbaycan Respublikası Prezidentinin Fərmanı, http://www.president.az/articles/20108

31

3. Ədliyyə Nazirliyi ilə vətəndaşların vəziyyəti aktları ilə bağlı Elektron məlumat mübadiləsinin təşkili;

4. Hərbi bilet və hərbi qeydiyyat ilə bağlı məlumatların Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Komissiyası ilə Elektron məlumat mübadiləsinin təşkili;

5. Əmlak ilə bağlı məlumatların Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi ilə Elektron məlumat mübadiləsinin təşkili.

DAXİLİ İŞLƏR NAZİRLİYİ

Quruma 25 elektron xidmətin təşkili tapşırılsa da, hal-hazırda onlardan 24-ü məlumatlandırma, 1-i isə onlayn xidmət səviyyəsində vətəndaşlara təqdim edilir. Qurumun Elektron məlumat mübadiləsini birmənalı qiymətləndirmək olmaz. Belə ki, qurum elektron xidmətlərin göstərilməsi çərçivəsində şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını digər dövlət qurumları ilə paylaşsa da, təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin göstərilməsi üçün zəruri olan məlumatları digər dövlət qurumlarından əldə etmir. Qurumun elektron ödəmə sistemi yaxşı inkişaf etsə də, elektron iştirakçılığı zəif təşviq edir.

Elektron xidmətlər Daxili İşlər Nazirliyinin təqdim etdiyi ictimai xidmətlər paketinin çox az hissəsi elektronlaşıb. Təqdim etdiyi 1 elektron xidmət onlayn xidmət mərhələsinə kimi elektronlaşıb, digər 24 təqdim edilməli elektron xidmət informasiya mərhələsindədir. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun dövlət qurumları ilə məlumat mübadiləsini birmənalı qiymətləndirmək olmaz. Belə ki, qurum digər dövlət qurumları ilə İAMAS informasiya sistemində olan şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını Elektron məlumat mübadiləsi edir. Ancaq qurum təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər üzrə nəinki digər dövlət qurumlarının informasiya sistemindən faydalanır, hətta mənbəyi özü olduğu şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını kağız şəklində elektron xidmət müraciətçilərindən tələb edir. Yalnız cərimələrin elektron ödənilməsi ilə bağlı elektron xidmət istisnadır. Bu xidmət üzrə şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları, VÖEN eyniləşdirmə nömrəsi onlayn şəkildə istifadə və mübadilə edilir. Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron infrastrukturdan istifadə zəif qiymətləndirilmişdir. Belə ki, qurum elektron imzanın elektron identifikasiya və elektron imzalama funksiyalarından istifadə etmir. Ancaq qurum son zamanlar cərimələrin öyrənilməsi və ödənilməsi, habelə digər ödənişlərin icra edilməsi ilə bağlı elektron ödəmə sistemini inkişaf etdirib. Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılıq zəif təşviq edilir. Belə ki, elektron xidmətlərlə bağlı inzibati reqlamentlər qurumun internet səhifəsində yerləşdirilsə də, xidmətlər elektron şəkildə təmin edilmədiyindən həmin xidmətlər üzrə istifadə təlimatları və video çarxlar yoxdur. Tövsiyələr 1. Nəqliyyat vasitələrinin dövlət qeydiyyat nişanında əks olunmuş rəqəmlərin və hərf

kombinasiyalarının elektron şəkildə sifarişinin təmin edilməsi; 2. Şəxsiyyət vəsiqəsi və ümumvətəndaş pasportlarını əldə etmək və dəyişdirmək üçün

elektron müraciət imkanının yaradılması;

32

3. Sürücülük vəsiqəsini dəyişdirmək üçün elektron müraciət imkanının yaradılması; 4. İtirilmiş əşyalar barədə arayışın elektron şəkildə verilməsi; 5. Məhkumluq barədə arayışın elektron şəkildə verilməsi; 6. Nəqliyyat vasitələrinə texniki baxış məntəqələrinin portalını yaratmaq və texniki

baxışın keçirilməsi üçün elektron müraciət etmək imkanının təmin edilməsi; 7. Ədliyyə Nazirliyi ilə vətəndaş vəziyyəti aktları ilə bağlı məlumatların elektron

mübadiləsinin təşkil edilməsi; 8. Səhiyyə Nazirliyi ilə vətəndaşın sağlamlıq haqqında arayışlarının elektron

mübadiləsinin təşkil edilməsi; 9. Vergilər Nazirliyi ilə kommersiya hüquqi şəxsin dövlət reyestrindən olan

məlumatların, eləcə də fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotu barədə məlumatların elektron mübadiləsinin təşkil edilməsi;

10. Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsindən daşınmaz əmlaka mülkiyyət hüququnu təsdiq edəcək məlumatların elektron mübadiləsinin təşkil edilməsi;

11. Hərbi bilet və hərbi qeydiyyat ilə bağlı məlumatların Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Komissiyası ilə Elektron məlumat mübadiləsinin təşkil edilməsi.

FÖVQƏLADƏ HALLAR NAZİRLİYİ

Qurumun elektron xidmətləri elektron müraciət mərhələsindədir, elektron xidmətlər üzrə tələb edilən sənədlərin sayı çoxdur. Sözügedən sənədlərin azaldılması istiqamətində digər dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi təşkil edilmir.

Elektron xidmətlər Fövqəladə Hallar Nazirliyi göstərdiyi ictimai xidmətlərin üçdə birini elektron xidmətlər kimi təqdim edir. Bu xidmətlər də elektron müraciət mərhələsinə qədər elektronlaşıb. Sözügedən xidmətlər əsasən kiçik həcmli gəmilərin qeydiyyatı və xüsusi icazələrin verilməsi ilə bağlıdır. Elektron məlumat mübadiləsi Qeyd edildiyi kimi, qurumun digər dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi zəifdir. Təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə müraciətçilərdən şəxsiyyət vəsiqəsi, sahibkarın və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamələr, daşınmaz əmlaka istifadə hüququnu təsdiq edən sənədlərin skan versiyaları tələb edilir. Halbuki bu məlumatlar DİN, Vergilər Nazirliyi, Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsinin informasiya sistemləri ilə elektron şəkildə mübadilə edilə bilər. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurumun elektron infrastrukturdan istifadəsi kafi qiymətləndirilə bilər. Belə ki, qurumun elektron ödəmə sistemi vardır. Eyni zamanda, elektron xidmətdən istifadə ilə bağlı statistika da qurumun elektron xidmətlər portalında yer almışdır. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı təşviq edir. Ancaq quruma məxsus qaynar xəttin elektron xidmətlərlə bağlı bölməsi yoxdur. Bundan başqa, elektron xidmətləri izah etmək üçün video çarx yerləşdirilməyib. Tövsiyələr

33

1. Vergilər Nazirliyi ilə kommersiya hüquqi şəxsin dövlət reyestrindən olan məlumatların, eləcə də fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotu barədə məlumatların elektron mübadiləsinin təşkil edilməsi;

2. Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsindən daşınmaz əmlaka mülkiyyət hüququnu təsdiq edəcək məlumatların elektron mübadiləsinin təşkil edilməsi.

İQTİSADİYYAT NAZİRLİYİ

Qurumun əksər elektron xidmətləri elektron müraciət mərhələsindədir, sanksiyaların ödənilməsi ilə bağlı xidmət onlayn mərhələdədir. Digər dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi zəifdir.

Elektron xidmətlər İqtisadiyyat Nazirliyi 11 ictimai xidmətindən 9-unu elektron xidmət kimi təqdim edir. Bu xidmətlərdən 4-ü ictimai məlumatların təqdim olunması, 1-i cərimələrin ödənilməsi, digər 4-ü isə sertifikatların və kommersiya hüquqi şəxslərin qrantlarına müraciət ilə bağlıdır. Qurumun elektron xidmətləri elektron müraciət mərhələsindədir. Qurum tərəfindən tətbiq olunmuş sanksiyalar onlayn şəkildə ödənilə bilir. Elektron məlumat mübadiləsi Digər qurumlarla elektron xidmətlər çərçivəsində məlumat mübadiləsi zəifdir. Yalnız cərimələrin ödənilməsi ilə bağlı biznes subyekti VÖEN eyniləşdirmə kodu vasitəsilə sanksiyaları ödəyə bilər. Ancaq elektron xidmətlərə müraciət zamanı müraciətçilərdən şəxsiyyət vəsiqəsi, şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı arayış, kommersiya hüquqi şəxsin şəhadətnamələrinin skan versiyası tələb olunur. Halbuki, bu məlumatlar elektron şəkildə Daxili İşlər Nazirliyi və Vergilər Nazirliyi ilə mübadilə edilə bilər. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron ödəmə infrastrukturundan istifadə etsə də, elektron imzanın identifikasiya və elektron imza funksiyalarından istifadə etmir. Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılığın təşviqi kafidir. Elektron iştirakçılığı təşviq edəcək mexanizmlər-video çarxlar, onlayn konsultasiya xidməti qurumun elektron xidmətlər bölməsində yoxdur. Tövsiyələr 1. Sahibkarın, kommersiya hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları istifadəçidən tələb

edilməsin, əvəzində bu məlumatlar Vergilər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edilsin;

2. Lisenziya və İcazələrə Elektron Müraciət Portalı təşkil edilsin; 3. Qurumun saytında onlyan konsultasiya xidməti təşkil edilsin.

VERGİLƏR NAZİRLİYİ

Elektron xidmətlərin əksəriyyəti onlayn mərhələdədir. Digər dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi yaxşı təşkil olunsa da, daşınmaz əmlak, kommunal məlumatlarla bağlı informasiya mübadiləsi məhduddur. Elektron infrastrukturdan istifadə yüksək səviyyədədir. Bundan başqa, Elektron iştirakçılıq yaxşı təşviq edilir.

34

Elektron xidmətlər Vergilər Nazirliyi 108 ictimai xidmətinin üçdə ikisinə yaxınını (62 xidmət) elektron xidmət kimi təqdim edir. Bunlardan 10-u ictimai məlumatların təqdim edilməsi ilə bağlıdır. 39 elektron xidmət 4-cü səviyyədə onlayn xidmət kimi müraciətçilərə təqdim edilir. Onlayn şəkildə şirkət yaratmaq mümkündür. Sadələşdirilmiş vergi bəyannaməsi istisna, digər əsas vergi bəyannamələri BTB proqramının köməyi ilə təqdim edilir. Qurumun təqdim etmədiyi elektron xidmətlər vergi bəyannamələrinin onlayn və proaktiv şəkildə təqdim edilməsi ilə bağlı xidmətlərdir. Elektron məlumat mübadiləsi Digər dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi yaxşı qiymətləndirilə bilər. Qurum identifikasiya məlumatlarını fiziki və hüquqi şəxslərdən tələb etməsə də, həmçinin bəyannamədə vergi ödəyicisinin təqdim etdiyi məlumatları DSMF, Dövlət Gömrük Komitəsi, Dövlət Statistika Komitəsi ilə elektron şəkildə yoxlasa da, daşınmaz əmlak, kommunal məlumatlarla bağlı məlumatları məhdud şəkildə elektron mübadilə edir. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum mövcud elektron infrastrukturdan yüksək səviyyədə istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı çox yaxşı təşviq edir. Tövsiyələr 1. Bütün bəyannamələrin kompüterə əlavə proqram yüklənilmədən onlayn rejimdə

təqdim edilməsi təmin edilsin; 2. Proaktiv vergi bəyannaməsi tərtib edərək vergi ödəyicisinə göndərsin, vergi ödəyicisi

də təsdiqləyərək qəbul edib, vergi ödənişlərini etsin. ENERGETİKA NAZİRLİYİ

Energetika Nazirliyinin təqdim etdiyi elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsinə qədər elektronlaşmışdır. Qurum elektron xidmətlər çərçivəsində heç bir qurum ilə elektron məlumat mübadiləsi etmir.

Elektron xidmətlər Energetika Nazirliyi təqdim etdiyi ictimai xidmətlərin hamısını elektron xidmət kimi təqdim edir. Elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsinə qədər elektronlaşmışdır. Qaz və enerji istismarı qaydalarının pozulmasına görə cərimələrin onlayn ödənilməsi xidmətləri işləmir. Elektron məlumat mübadiləsi Qurum elektron xidmətlər çərçivəsində heç bir qurum ilə elektron məlumat mübadiləsi etmir. Belə ki, təqdim etdiyi elektron xidmətlər çərçivəsində hüquqi şəxsdən dövlət reyestr şəhadətnaməsi və vergi uçotuna durmaq ilə bağlı şəhadətnamə tələb edir, halbuki bu məlumatları Vergilər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edə bilər. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurumun elektron ödəmə infrastrukturu işləmir. Bundan başqa, qurum elektron imzanın identifikasiya və imza funksiyalarından faydalanmır.

35

Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılığın təşviqi kafidir. Elektron iştirakçılığı təşviq edəcək mexanizmlər –video çarxlar, onlayn konsultasiya xidməti qurumun elektron xidmətlər bölməsində yoxdur. Tövsiyələr 1. Onlayn ödəmə və onlayn konsultasiya mexanizləri təşkil edilsin; 2. Sahibkarın, kommersiya hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları istifadəçidən tələb

edilməsin, əvəzində bu məlumatlar Vergilər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edilsin.

ƏMƏK VƏ ƏHALİNİN SOSİAL MÜDAFİƏSİ NAZİRLİYİ

Qurumun elektron xidmətlərinin əksəriyyəti onlayn mərhələdədir. Qurum sosial müavinət, sosial yardım, sığorta, əmək müqavilələri ilə bağlı elektron xidmətlər istifadəyə vermişdir. Ancaq bununla bərabər, məşğulluqla bağlı elektron xidmətlər inkişaf etməmişdir. Qurum ünvanlı sosial yardım xidməti ilə bağlı elektron xidmət üzrə 10-dan çox dövlət qurumu ilə elektron məlumat mübadiləsi edir. Bu elektron xidmət çərçivəsində 30 mindən çox ailə ünvanlı sosial yardım almışdır.

Elektron xidmətlər Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi 61 ictimai xidmətdən 34-ünü elektron xidmət kimi təqdim etməlidir. Nazirliyin elektron xidmətlərlə bağlı nailiyyətlərini birmənalı qiymətləndirmək çətindir. Qurumun 20 elektron xidməti 4-cü səviyyədə onlayn xidmət kimi vətəndaşlara təqdim edilir. Qurum son zamanlar, əmək müqavilələrinin elektron sistemini, ünvanlı sosial yardıma elektron müraciət sistemini, həmçinin dəfn, hamiləlik və başqa sosial sığorta hadisələrinə dair güzəştlərin əldə edilməsi ilə bağlı elektron sistem yaradaraq fiziki və hüquqi şəxslərə təqdim edir. Ancaq bununla bərabər qurumun balansında təmin edilməmiş 9 elektron xidmət qalmaqdadır. Belə ki, məşğulluq və işsizlik statusunun verilməsi ilə bağlı elektron xidmətlər, dövlət sosial təminat xidmətlərinə müraciət, sığorta edənə şəhadətnamənin və borcu barədə arayışın verilməsi elektron xidmətləri təmin edilməmiş qaymaqdadır. Bundan başqa, ümumi əmək haqqı fondu barədə rüblük B1 hesabatı və ümumi əmək haqqı fondundan hər işçiyə düşən sosial sığorta haqqı barədə illik B3 hesabatların təqdim edilməsi onlayn formada deyil. Bunun üçün xüsusi proqram yükləyib hesabatları təqdim etmək lazımdır. B1 və B3 hesabatların yenilənməsinə və birləşdirilməsinə ehtiyac vardır. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun Elektron məlumat mübadiləsi yaxşı qiymətləndirilə bilər. Belə ki, qurum ünvanlı sosial yardıma elektron müraciət xidməti çərçivəsində DİN, Ədliyyə Nazirliyi, Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi, Azərsu, Azəriqaz, Azərişıq və s. qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi edir. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron ödəmə infrastrukturundan yüksək səviyyədə istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir. Ancaq bir çox xidmətləri üzrə video çarxlar və onlayn konsultasiya xidməti yoxdur.

36

Tövsiyələr 1. Məşğulluqla bağlı elektron xidmətlər təmin edilsin; 2. Uşağın doğulması ilə bağlı və 3 yaşına qədər uşağı olan anaya düşən müavinətlər

proaktiv qaydada təmin edilsin; 3. Əmək müqavilələri bildirişlərinin elektron informasiya sistemi əsasında əmək

kitabçalarında olan bütün məlumatlar elektronlaşdırılsın; 4. Onlayn konsultasiya xidməti təşkil edilsin. KƏND TƏSƏRÜFFATI NAZİRLİYİ

Nazirliyin elektron xidmətləri elektron hökumət portalında yer alsa da, elektron müraciət etmək mümkün deyil.

Elektron xidmətlər Kənd Təsərrüfatı Nazirliyinin 11 ictimai xidməti var, bu xidmətlərin hamısı elektron xidmətlər kimi təqdim olunmalıdır. Qurumun bütün xidmətləri elektron hökumət portalında informasiya mərhələsindədir, hər hansı elektron müraciət mümkün deyil. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun elektron xidmətlər üzrə digər dövlət qurumları ilə məlumat mübadiləsi yoxdur. Belə ki, qurum elektron xidmətlər çərçivəsində müraciətçilərdən şəxsiyyət vəsiqəsi, hüquqi şəxsin dövlət qeydiyyatı şəhadətnaməsi, vergi uçotuna durmaq ilə bağlı şəhadətnamə, daşınmaz əmlaka sahiblik hüququnu təsdiq edən sənədlər və s. sənədlər tələb edir. Halbuki, bu sənədləri müvafiq şəkildə Daxili İşlər Nazirliyi, Vergilər Nazirliyi, Əmlak Məsələri üzrə Dövlət Komitəsi elektron şəkildə mübadilə edə bilər. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron infrastrukturdan zəif istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılıq zəif təşviq edilir. Tövsiyələr 1. Elektron kənd təsərrüfatı portalı təşkil edilsin; 2. Qurumun xidmətlərinə elektron müraciət imkanı yaradılsın. EKOLOGİYA VƏ TƏBİİ SƏRVƏTLƏR NAZİRLİYİ

Elektron xidmətlərin əksəriyyəti elektron müraciət mərhələsindədir. Yalnız şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları üzrə Daxili İşlər Nazirliyi ilə informasiya mübadiləsi edilir.

Elektron xidmətlər Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin dövlət xidmətlərinin sayı 25-dir. Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin sayı isə 16-dır. Qurumun 13 xidməti elektron müraciət mərhələsindədir, 3 xidməti isə onlayn mərhələdədir. Bu xidmətlər əsasən kənd təsərrüfatı məhsullarınının alınması, qoruqlara onlayn bilet alınması ilə bağlıdır. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun Elektron məlumat mübadiləsi zəifdir. Belə ki, qurum ancaq şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını Daxili İşlər Nazirliyi ilə onlayn rejimdə elektron mübadilə edir.

37

Müraciətçidən hüquqi şəxsin dövlət qeydiyyatı şəhadətnaməsi, şəxsin vergi uçotunda durması ilə bağlı şəhadətnamə, daşınmaz əmlaka istifadə hüququnu təsdiq edən sənədlər tələb edilir. Halbuki, bu məlumatlar müvafiq dövlət qurumları ilə elektron şəkildə mübadilə edilə bilər. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron infrastrukturdan yaxşı istifadə edir. Ancaq elektron imzanın imzalama funksiyasından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılığın təşviqi kafidir. Tövsiyələr 1. Sahibkarın, kommersiya hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları istifadəçidən tələb

edilməsin, əvəzində bu məlumatlar Vergilər Nazirliyi ilə mübadilə edilsin; 2. Onlayn konsultasiya xidməti təşkil edilsin. MƏDƏNİYYƏT VƏ TURİZM NAZİRLİYİ

Qurumun elektron xidmətlərinin əksəriyyəti təmin edilməmişdir. Buna səbəb, Ədliyyə Nazirliyinin bir çox xidmətlər üzrə elektron xidmətlərin reqalmentini təsdiqləməməsidir. Qurumun elektron xidmətlərin inkişafı baxımından ən böyük töhfəsi turizm məqsədli coğrafi informasiya sistemini (CİS) ictimai istifadəyə verməsidir.

Elektron xidmətlər Mədəniyyət və Turizm Nazirliyinin dövlət xidmətlərinin sayı 16-dır. Bu xidmətlərin hamısı elektron şəkildə təqdim edilməlidir. Təqdim olunmalı elektron xidmətlərin 16-dan 12-si təqdim edilmir. İnvestisiya üçün turizm layihələrinin təqdim edilməsi elektron xidməti işləmir. Arxiv arayışlarının əldə edilməsi elektron xidməti elektron müraciət mərhələsindədir. Yalnız CİS – coğrafi naviqasiya sistemi açıq məlumat kimi elektron xidmət istifadəçilərinə təqdim edilir. Bu coğrafi naviqasiya sistemi vasitəsilə iki məntəqə arasında məsafəni hesablamaq və London taksi xidmətinin qiymətini öyrənmək mümkündür. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun digər dövlət qurumlarından məlumat əldə etməsi yoxdursa da, qurum coğrafi naviqasiya sistemini elektron xidmət istifadəçilərinin və dövlət qurumlarının istifadəsi üçün açıq qoymuşdur. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum mövcud elektron infrastrukturdan zəif istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılıq zəif təşviq edilir. Tövsiyə 1. NK-nin 191 nömrəli qərarında Turizm Nazirliyi üçün nəzərdə tutulmuş elektron

xidmətlər icra edilsin.

38

TƏHSİL NAZİRLİYİ

Qurumun elektron xidmətlərinin əksəriyyəti onlayn xidmət mərhələsindədir. Digər dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi zəifdir.

Elektron xidmətlər Təhsil Nazirliyinin 11 ictimai xidməti vardır. Qurum onlardan 8-ini elektron xidmət kimi təqdim etməkdədir. Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin 7-si onlayn xidmət, 1-i elektron müraciətdir. Qurumun təhsil sənədlərinin onlayn yoxlanılması elektron xidməti tam deyil. Belə ki, yalnız 2013-cü və 2014-cü ilə aid diplomların həqiqiliyini yoxlamaq mümkündür. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun Elektron məlumat mübadiləsi zəif qiymətləndirilə bilər. Belə ki, quruma məxsus informasiya sistemindən digər dövlət qurumları elektron xidmətlər zamanı faydalana bilmir. Bir çox elektron xidmətlər üzrə dövlət qurumları müraciətçilərdən təhsil haqqında sənədlərin skan edilmiş surətlərini tələb edir. Bundan başqa, qurum təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə şəxsiyyət vəsiqəsi, ünvan haqqında arayış, əmək kitabçası, hərbi bilet və s. sənədlər tələb edir. Ancaq məktəblərə qəbul ilə bağlı elektron xidmət çərçivəsində doğum haqqında şəhadətnamə məlumatları Ədliyyə Nazirliyi ilə onlayn rejimdə elektron mübadilə edilir. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurumun Elektron infrastrukturdan istifadəsi kafi qiymətləndirilə bilər. Elektron imza kartının elektron imzalama funksiyasından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılığın təşviqi kafidir. Qurumun onlayn konsultasiya xidməti yoxdur. Tövsiyələr 1. Təhsil sənədlərinin informasiya sistemi tam formalaşdırılsın; 2. Regionlarda məktəblərə elektron müraciət sistemi yaradılsın. SƏHİYYƏ NAZİRLİYİ

Qurumun elektron xidmətlərinin əksəriyyəti elektron müraciət mərhələsindədir. Qurumun son dövrlər ambulator tibb müəssisələrinə həkimlərin qəbulu ilə bağlı imtahan ilə bağlı elektron xidməti daha da şəffaflaşdırılıb. Qurum əhalinin sağlamlığı, tibbi arayışlarla bağlı informasiya sistemlərini inkişaf etdirməli və bu məlumatları digər dövlət qurumları ilə elektron şəkildə mübadilə etməlidir.

Elektron xidmətlər Səhiyyə Nazirliyinin 36 ictimai xidməti vardır. Qurum bütün ictimai xidmətləri elektron şəkildə Elektron Səhiyyə Portalından istifadəçilərə təqdim etməlidir. Qurumun 10 elektron xidməti onlayn səviyyədə, 18 elektron xidməti elektron müraciət mərhələsində, 3 elektron xidməti isə təmin olunmamışdır. Bundan başqa, qurumun 3 elektron xidməti ictimai məlumatın təqdim edilməsi ilə bağlıdır. Qurumun ən yeni elektron xidmətləri kimi, ambulator mərkəzlərdən həkimlərin evə çağırışı elektron xidmətini və həkimlərin Səhiyyə Nazirliyinin tabeliyində olan müəssisələrə işə qəbulu ilə bağlı elektron xidmətləri misal göstərmək olar. Sonuncu elektron xidmət üzrə həkimlər seçdiyi 5 poliklinikaya imtahan verir. Sonda isə verdiyi imtahanın nəticələrinə uyğun qəbul olduğu poliklinikanı onlayn

39

şəkildə öyrənə bilir. Ancaq hansı poliklinikaya qəbul olmaqla bağlı nəticələr imtahan nəticəsi açıqlanandan 3 gün sonra bilinir, halbuki bunu informasiya sistemi imtahan nəticələri elan olunan kimi hesablayıb elan edə bilər. Qurum ölüm haqqında tibbi arayışların elektron registrini hələ yaratmamışdır. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun dövlət qurumları ilə Elektron məlumat mübadiləsini kafi qiymətləndirmək olar. Belə ki, Səhiyyə Nazirliyi əlillik və doğuş ilə bağlı tibbi məlumatları onlayn rejimdə Ədliyyə və Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirlikləri ilə elektron şəkildə mübadilə etsə də, Vergilər Nazirliyi ilə şəxslərin vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamələri, kommersiya hüquqi şəxsin dövlət qeydiyyatı şəhadətnamələri, Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi ilə daşınmaz əmlaka istifadə hüququnu təsdiq edən sənədləri, Ədliyyə Nazirliyi ilə nikah haqqında şəhadətnaməni, Təhsil Nazirliyi ilə təhsil haqqında sənədləri elektron şəkildə mübadilə etmir. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum mövcud elektron infrastrukturdan yüksək səviyyədə istifadə edir. Ancaq, qurum hələ elektron imza kartının elektron imzalama funksiyasından istifadə etmir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir. Qurumun onlayn konsultasiya xidməti fəaliyyət göstərir. Tövsiyələr 1. Vətəndaşların tibbi məlumatları elektronlaşdırılsın; 2. Ölüm haqqında tibbi arayışların elektron registri yaradılsın; 3. Ambulator müəssisələrə imtahan vermiş namizədlərin cavab kartları, eləcə də yazılı

suallara cavab vərəqəsi (aldığı bal ilə birlikdə) “pdf” formatında namizədə göndərilsin. RABİTƏ VƏ YÜKSƏK TEXNOLOGİYALAR NAZİRLİYİ

Qurumun elektron xidmətlərinin əksəriyyəti elektron müraciət və onlayn xidmət mərhələsindədir. Qurum elektron hökumət portalı vasitəsilə qurumlararası Elektron məlumat mübadiləsinə töhfə verir. Bununla bərabər, qurum öz elektron xidmətləri üzrə Vergilər Nazirliyi və Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi ilə elektron məlumat mübadiləsi etməlidir.

Elektron xidmətlər Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyinin ictimai xidmətlərinin sayı 24-dür. Bunlardan 19-u elektron xidmət kimi təqdim edilməlidir. Elektron xidmətlərdən 6-sı onlayn xidmət mərhələsində, 11-i elektron müraciət mərhələsində, 2-si isə hələ təqdim edilməmişdir. Radiorabitə vasitələrinin elektron qeydiyyatı xidməti, dövri mətbuata internet abunə elektron xidmətləri hələ istifadəyə verilməmişdir. Poçt göndərişlərinin izlənilməsi elektron xidmətindən istifadə etmək mümkün deyil. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun Elektron məlumat mübadiləsini yaxşı qiymətləndirmək olar. Qurum elektron hökumət portalı (elektron hökumət şlüzü) vasitəsilə şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını İAMAS informasiya sistemi ilə, telefon nömrəsi əsasında kommunal ödənişlər barəsində

40

məlumatları onlayn rejimdə elektron mübadilə edir. Ancaq qurum təqdim etdiyi telefon çəkilişi elektron xidməti üzrə tələb olunan daşınmaz əmlaka mülkiyyət hüququnu təsdiq edən sənədləri Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi ilə, bundan başqa digər elektron xidmət üzrə ölüm haqqında şəhadətnamənin surətini Ədliyyə Nazirliyi ilə, kommersiya hüquqi şəxsin dövlət qeydiyyatı şəhadətnaməsi və şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamə sənədlərini Vergilər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edə bilmir. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron infrastrukturdan yaxşı istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir. Tövsiyələr 1. Xüsusi icazələrin əldə edilməsi ilə bağlı elektron müraciət zamanı kommersiya hüquqi

şəxsin identifikasiya məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan edilmiş forması istifadəçidən tələb edilməsin;

2. Dövri mətbuata onlayn abunə xidmətinin təmin edilməsi. NƏQLİYYAT NAZİRLİYİ

Qurumun təqdim etdiyi elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsindədir, xidmətlərin dizaynı və tələb olunan sənədlərin siyahısı səliqəsiz tərtib edilmişdir. Qurum elektron ödəmə infrastrukturundan istifadə etsə də, elektron imzanın imkanlarından məhdud istifadə edir. Elektron məlumat mübadiləsi təmin edilməyib.

Elektron xidmətlər Nəqliyyat Nazirliyi 5 ictimai xidmətdən 3-ünü elektron müraciət mərhələsinə kimi avtomatlaşdıraraq quruma məxsus elektron xidmətlər portalında təqdim edir. Elektron məlumat mübadiləsi Qurum təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Nəticədə fiziki və hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları, eləcə də daşınmaz əmlaka sahiblik hüququnu təsdiq edən sənədləri skan şəklində müraciətçidən tələb edir. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron imza kartlarının identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə etməsə də, ASAN elektron ödəmə portalından cərimələrin ödənilməsi ilə bağlı istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı da zəif təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını yerləşdirsə də, qurum xidmətlərindən istifadə ilə bağlı video çarxlar yerləşdirməmişdir. Həmçinin, elektron xidmətlər bölməsində rəy vermə və elektron xidmətlə bağlı çağrı mərkəzi yoxdur. Tövsiyələr 1. Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə edilsin; 2. Tələb olunan sənədlər siyahısından şəxsiyyət vəsiqəsi, şəxsin vergi uçotuna durması ilə

bağlı şəhadətnamə, daşınmaz əmlakdan istifadə hüququnu təsdiq edən sənədləri

41

çıxartsın, sözügedən məlumatları müvafiq olaraq DİN, Vergilər, Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi ilə mübadilə etsin;

3. Elektron iştirakçılıq təşviq edilsin. GƏNCLƏR VƏ İDMAN NAZİRLİYİ

Qurumun təqdim etdiyi elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsindədir. Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq zəif təşviq olunur.

Elektron xidmətlər Gənclər və İdman Nazirliyi 8 ictimai xidmətdən 5-ni elektron xidmət kimi təqdim etməlidir. Qurumun 5 elektron xidməti elektron müraciət mərhələsindədir. Elektron məlumat mübadiləsi Qurum elektron xidmətlər üçün Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Fiziki və hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları müvafiq dövlət qurumları ilə mübadilə edilmir. Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyalarından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı da zəif təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını yerləşdirsə də, qurum xidmətlərindən istifadə ilə bağlı video çarxlar yerləşdirməmişdir. Həmçinin, elektron xidmətlər bölməsində rəy vermə və elektron xidmətlə bağlı çağrı mərkəzi yoxdur. Tövsiyələr 1. Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə edilsin; 2. Tələb olunan sənədlər siyahısından şəxsiyyət vəsiqəsi, şəxsin vergi uçotuna durması ilə

bağlı şəhadətnamə çıxarılsın, sözügedən məlumatlar müvafiq olaraq DİN, Vergilər Nazirliyi ilə mübadilə edilsin;

3. Elektron iştirakçılıq təşviq edilsin. MÜDAFİƏ SƏNAYESİ NAZİRLİYİ

Qurumun təqdim etdiyi elektron xidmət elektron müraciət mərhələsindədir. Qurum Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq zəif təşviq olunur.

Elektron xidmətlər Müdafiə Sənayesi Nazirliyi 1 ictimai xidmətdən 1-ini elektron xidmət kimi təqdim etməlidir. Həmin xidmət elektron müraciət mərhələsindədir. Elektron məlumat mübadiləsi Qurum elektron xidmətlər üçün Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları müvafiq dövlət qurumları ilə mübadilə edilmir. Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyalarından istifadə edilmir.

42

Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı da zəif təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını yerləşdirsə də, qurum xidmətlərindən istifadə ilə bağlı video çarxlar yerləşdirməmişdir. Həmçinin, elektron xidmətlər bölməsində rəy vermə və elektron xidmətlə bağlı çağrı mərkəzi yoxdur. Tövsiyələr 1. Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə edilsin; 2. Tələb olunan sənədlər siyahısından şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamə

çıxarılsın, sözügedən məlumatlar müvafiq olaraq Vergilər Nazirliyi ilə mübadilə edilsin;

3. Elektron iştirakçılıq təşviq edilsin. QAÇQINLAR VƏ MƏCBURİ KÖÇKÜNLƏR ÜZRƏ DÖVLƏT KOMİTƏSİ

Qurumun təqdim etməli olduğu status ilə bağlı elektron xidmətlər məlumatlandırma mərhələsindədir. Qurum Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Qurumun güzəştlərin verilməsi ilə bağlı məcburi köçkünlərə güzəştlər üzrə avtomatik idarəetmə sistemi yaradılmışdır. İnformasiya sisteminin yemək xərci ilə bağlı güzəştlərin idarəedilməsi ilə bağlı alt-sistem qurulmuş və informasiya sisteminə 12 yerli icra hakimiyyəti orqanı qoşulmuşdur. Ancaq informasiya sisteminin kommunal güzəştlər (işıq pulu, qaz pulu, su pulu)ilə bağlı alt-sistem hələ formalaşmamışdır.

Elektron xidmətlər Qaçqınlar və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət Komitəsi 17 ictimai xidmətdən 17-sini elektron xidmət kimi təqdim etməlidir. 17 elektron xidmətdən 14-ü məcburi köçkünlərə status sənədlərinin verilməsi ilə bağlıdır. Status sənədlərinin təqdim edilməsinə elektron müraciət etmək mümkün deyil. Ona görə də status sənədlərinin təqdim edilməsi ilə bağlı elektron xidmətlər 1-ci səviyyə – məlumatlandırma mərhələsində qiymətləndirilmişdir. Komitə bundan başqa məcburi köçkünlərə birbaşa maddi yardım – yemək xərcinin verilməsi və dolayı maddi yardım: pulsuz işıq, qaz, su kommunal xidmətlərinin göstərilməsi ilə əlaqədar güzəştlər edir. Güzəştlərin verilməsi ilə bağlı məcburi köçkünlərə güzəştlər üzrə avtomatik idarəetmə sistemi yaradılmışdır. İnformasiya sisteminin yemək xərci ilə bağlı güzəştlərin idarəedilməsi ilə bağlı alt-sistem qurulsa da, kommunal güzəştlər (işıq pulu, qaz pulu, su pulu) ilə bağlı alt-sistem hələ formalaşmamışdır. Elektron məlumat mübadiləsi Komitənin təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə məlumat mübadiləsi yoxdur. Belə ki, komitə vətəndaşlara təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə 21 dəfə şəxsiyyət vəsiqəsi, 14 dəfə vətəndaşın müvəqqəti qeydiyyatda olmasına dair arayış, 13 dəfə vətəndaşın köçkün düşməsinə dair arayış, 7 dəfə hərbi bilet və hərbi komissiyada qeydiyyatla bağlı məlumatlar, 6 dəfə doğum haqqında şəhadətnamə, 4 dəfə valideynlərin ölüm haqqında şəhadətnaməsi, 2 dəfə nikah haqqında şəhadətnamə, 2 dəfə nikahın pozulmasına dair şəhadətnamə (Boşanmaya dair məhkəmə qətnaməsi) və s. sənədlər tələb edir. Bu onu göstərir ki, qurum Daxili İşlər Nazirliyi, Ədliyyə Nazirliyi, Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Komissiyası ilə elektron məlumat mübadiləsi etməlidir.

43

Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyalarından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı da zəif təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını yerləşdirsə də, qurum xidmətlərdən istifadə ilə bağlı video çarxlar yerləşdirməmişdir. Həmçinin, elektron xidmətlər bölməsində rəy vermə və elektron xidmətlə bağlı çağrı mərkəzi yoxdur. Tövsiyələr 1. Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə edilsin; 2. Tələb olunan sənədlər siyahısından şəxsiyyət vəsiqəsi, vətəndaş vəziyyəti aktları və s.

sənədlər çıxarılsın, əvəzində qurum Daxili İşlər Nazirliyi, Ədliyyə Nazirliyi ilə elektron məlumat mübadiləsi edilsin;

3. Komitənin informasiya sistemi Azərsu, Azəriqaz, Azərişıq ilə inteqrasiya etsin, məcbur köçkünlərin kommunal xidmətdən istifadəsi ilə bağlı Elektron məlumat mübadiləsi etsin. Bütün bunlar komitə tərəfindən çəkilən xərclərin optimallaşmasına, sui-istifadə hallarının qarşısının alınmasına səbəb olacaq;

4. Elektron iştirakçılığı təşviq etsin. DÖVLƏT GÖMRÜK KOMİTƏSİ

Qurum son zamanlar elektron gömrük bəyannaməsi və fiziki şəxslər üçün elektron sərnişin bəyannamə xidmətlərini istifadəyə vermişdir. Ancaq onlayn monitorinq ilə bağlı elektron xidmətləri hələ istifadəyə verməmişdir. Qurumun Elektron məlumat mübadiləsi yaxşıdır. Elektron infrastrukturdan istifadə və elektron iştirakçılığın təşviqi yaxşı qiymətləndirilə bilər. Elektron xidmətlər Dövlət Gömrük Komitəsi ona məxsus 9 ictimai xidmətin hamısını elektron xidmətlər kimi təqdim etməlidir. Hal-hazırda, 9 elektron xidmətdən 3-ü təmin edilməyib. Bunlar vətəndaşlar tərəfindən məktubların onlayn izlənilməsi, xarici-iqtisadi fəaliyyət iştirakçıları tərəfindən idxal-ixrac olunan malların və nəqliyyat vasitələrinin gömrük rəsmiləşdirilməsinin onlayn monitorinqi, rüsumsuz ticarət mağazasının yaradılmasına icazə ilə bağlı elektron xidmətlərdir. Qurum son zamanlar yeni elektron xidmətlər istifadəyə vermişdir. Bunlar – malların və nəqliyyat vasitələrinin gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə elektron gömrük bəyannaməsinin qəbulu, ilkin məlumatlandırma, fiziki şəxslər tərəfindən Sərnişin bəyannaməsi elektron xidmətləridir. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun Elektron məlumat mübadiləsini yaxşı qiymətləndirmək olar. Belə ki, Dövlət Gömrük Komitəsi təqdim etdiyi elektron xidmətlər çərçivəsində ümumvətəndaş pasportu ilə bağlı məlumatları Daxili İşlər Nazirliyi ilə, fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotunda durması ilə bağlı məlumatları Vergilər Nazirliyi ilə elektron məlumat mübadiləsi edir. Qurum AGİS informasiya sistemində olan idxal-ixrac əməliyyatı ilə bağlı məlumatları Vergilər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edir. Ancaq Daxili İşlər Nazirliyi və Kənd Təsərrüfatı Nazirliyinin təqdim etdiyi elektron xidmətlər çərçivəsində Dövlət Gömrük Komitəsinin məlumatlarına ehtiyac olur. Belə ki, nəqliyyat vasitəsini qeydiyyatdan keçirərkən gömrük orqanının verdiyi icazə sənədi (bəyannamə, CMR, invoys, sertifikat)

44

vətəndaşlardan tələb edilir. Qurumlar arası Elektron məlumat mübadiləsi olmadığından sözügedən sənədlər hələ də vətəndaşlardan tələb edilir. Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron infrastrukturdan istifadə yüksək səviyyədədir. Qurum elektron imzanın autentifikasiya, identifikasiya, imzalama funksiyalarından istifadə edir. Bundan başqa, qurum elektron ödəmə sisteminə də qoşulub. Elektron İştirakçılığın təşviqi Qurumun elektron iştirakçılığı təşviq etməsi kafi qiymətləndirilə bilər. Belə ki, qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentləri, eləcə də bəzi xidmətlər üzrə istifadə təlimatlarını, video çarxları yerləşdirmişdir. Ancaq qurumun elektron xidmətlər bölməsində rəy vermə və elektron xidmətlərlə bağlı çağrı mərkəzi yoxdur. Bundan başqa, qurum biznes subyektlərinin rəylərinin alınması ilə bağlı məmnuniyyət sorğusu keçirmir. Tövsiyələr 1. Nəqliyyat vasitəsinin idxalı zamanı gömrük orqanının verdiyi icazə sənədi

(bəyannamə, CMR, invoys, sertifikat) Daxili İşlər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edilsin, bu da nəqliyyat vasitələrinin elektron qeydiyyatı üçün vacibdir;

2. Məktubların və idxal-ixrac əməliyyatlarının onlayn rejimində izlənilməsi xidməti təmin edilsin;

3. Biznes icması ilə elektron xidmətlər çərçivəsində onlayn məmnuniyyət sorğusu keçirsin;

4. Dövlət qurumunun elektron xidmətlər bölməsində onlayn konsultasiya xidməti yaradılsın.

ƏMLAK MƏSƏLƏLƏRİ DÖVLƏT KOMİTƏSİ

Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi daşınmaz əmlak üzrə sənədlərin əldə edilməsi ilə bağlı elektron müraciət imkanı yaratmışdır. Hətta daşınmaz əmlak ilə bağlı məlumatları vətəndaşlar onlayn şəkildə ödəniş edərək əldə edə bilər. Ancaq qurum torpaq kadastrı, atlas, xəritələrin hazırlanması ilə bağlı elektron xidmətləri istifadəyə verməmişdir. Qurumun daşınmaz əmlak ilə bağlı elektron informasiya sistemində olan məlumatlar məhdud şəkildə mübadilə edilir. Nəticədə, elektron xidmətlər çərçivəsində vətəndaşlardan xeyli daşınmaz əmlak ilə bağlı sənədlər tələb edilir.

Elektron xidmətlər Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsinin ümumi ictimai xidmətlərinin sayı 46-dır. Qurum onlardan 36-sını elektron xidmət kimi təqdim etməlidir. Qurum onlardan 27-sini elektron xidmətlər portalında istifadəçilərə təqdim edir. 27 elektron xidmətdən 25-i elektron müraciət, 2-si isə onlayn xidmət mərhələsindədir. Torpaq kadastrı, atlas və xəritələrin hazırlanması və başqa xidmətlərlə bağlı 9 elektron xidmət hələ təmin edilməyib. Çıxarış, texniki pasport, daşınmaz əmlakın yüklülüyü barədə arayışları əldə etmək üçün elektron müraciət mümkündür. Bundan başqa, dövlət əmlakının satılması ilə bağlı auksiona onlayn sifariş vermək və beh ödəmək mümkündür. Bundan başqa, daşınmaz əmlak ilə bağlı məlumatları onlayn şəkildə çıxarışın reyestr nömrəsi əsasında əldə etmək mümkündür və bunun üçün ödəniş etmək lazımdır.

45

Elektron məlumat mübadiləsi Qurum təqdim etdiyi elektron xidmətlər çərçivəsində elektron imzanın identifikasiya funksiyasını tanımır. Belə ki, qurum vətəndaşlardan şəxsiyyət vəsiqəsinin skan edilmiş surətini, vergi uçotuna durmaq ilə bağlı şəhadətnamə, kommersiya hüquqi şəxsin dövlət reyestri məlumatlarını tələb edir. Halbuki, bu məlumatları müvafiq olaraq Daxili İşlər və Vergilər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edə bilər. Qurumun daşınmaz əmlak ilə bağlı informasiya sistemi digər qurumlar üçün qapalı olaraq qalmaqdadır. Nəticədə, elektron xidmətlərin əksəriyyətində elektron xidmət istifadəçilərindən daşınmaz əmlaka mülkiyyət hüququnu təsdiq edəcək sənədləri tələb edirlər. Ancaq qurum daşınmaz əmlakın yüklülüyü barədə məlumatları onlayn rejimdə notariuslarla paylaşır. Bu məlumat mübadiləsi notariuslara daşınmaz əmlakın alqı-satqısı əməliyyatını həyata keçirmək üçün lazım olur. Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron infrastrukturdan istifadə kafidir. Elektron xidmətlərin bir çoxundan elektron imzanın identifikasiya funksiyası istifadə olunmur. Əvəzində istifadəçilərdən şəxsiyyət vəsiqəsinin skan edilmiş surəti tələb edilir. Qurum elektron ödəmə infrastrukturundan istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Qurumun elektron iştirakçılığı təşviqi yaxşı qiymətləndirilə bilər. Qurumun elektron xidmətlər portalında elektron xidmətlərlə bağlı video çarxlar yerləşdirilməsə də, elektron xidmətlər bölməsindən quruma elektron xidmətlərlə bağlı rəy vermək mümkündür. Tövsiyələr 1. Daşınmaz əmlak ilə bağlı məlumatlar reyestr nömrəsi əsasında digər dövlət qurumları

ilə elektron xidmətlər çərçivəsində mübadilə edilsin. Nəticədə, elektron xidmətlər çərçivəsində dövlət qurumlarının istifadəçilərdən tələb etdiyi daşınmaz əmlaka istifadə hüququnu təsdiq edən sənədlər sıradan çıxmış olar;

2. Elektron torpaq kadastr xəritəsinin hazırlanması təmin edilsin; 3. Milli Məkan Məlumatları elektron hökumət çərçivəsində digər dövlət qurumları ilə

mübadilə edilsin; 4. Ünvan reyestri məlumatları açıq elan edilsin və elektron xidmətlər çərçivəsində istifadə

edilsin; 5. Dövlət əmlakının onlayn auksion portalı yaradılsın, auksion çərçivəsində satış tam

onlayn olaraq başa çatsın.

AİLƏ, QADIN VƏ UŞAQ PROBLEMLƏRİ ÜZRƏ DÖVLƏT KOMİTƏSİ

Qurumun təqdim etdiyi elektron xidmət elektron müraciət mərhələsindədir. Qurum Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq zəif təşviq olunur.

Elektron xidmətlər Komitənin 2 ictimai xidməti vardır. Onlardan 2-si də elektron xidmət kimi təqdim edilməlidir. Ölkə daxili övladgötürmə ilə bağlı xidməti elektron məlumatlandırma mərhələsində olsa da, ölkələrarası övladgötürmə xidməti ilə bağlı elektron müraciət imkanı yaradılmışdır.

46

Elektron məlumat mübadiləsi Qurum elektron xidmətlər çərçivəsində Elektron məlumat mübadiləsi etmir. Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın identifikasiya və imzalama funksiyalarından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı da zəif təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını yerləşdirsə də, qurum xidmətlərdən istifadə ilə bağlı video çarxlar yerləşdirməmişdir. Həmçinin, elektron xidmətlər bölməsində rəy vermə və elektron xidmətlə bağlı çağrı mərkəzi yoxdur. Tövsiyələr 1. Ölkə daxili övladgötürmə ilə bağlı elektron müraciət imkanı yaradılsın. VƏTƏNDAŞLARA XİDMƏT VƏ SOSİAL İNNOVASİYALAR ÜZRƏ DÖVLƏT AGENTLİYİ

Qurum üzərinə düşən elektron xidmətləri təmin etmişdir. Bundan başqa, “ASAN Pay” – cərimə, rüsum, kommunal ödənişlərin ödəmə portalını yaratmışdır və bu portal vasitəsilə bir sıra dövlət qurumları ilə elektron məlumat mübadiləsi edir. Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir.

Elektron xidmətlər Qurumun 3 ictimai xidməti vardır. Qurum təqdim etdiyi ictimai xidmətlərin hamısı elektron xidmətlər kimi təqdim edilir. Onlayn növbə tutulması, hazır sənədlərin statusunun izlənilməsi, dövlət orqanları tərəfindən təqdim olunan layihələrə (təkliflərə) rəy verilməsi onlayn xidmət kimi təqdim edilir. Bundan başqa, Agentlik Asan Pay elektron ödəmə portalı, Asan kadr iş axtarışı informasiya sistemi, Dövlət Xidmətlər Reyestri, İdeya Bankı layihələrini icra edir. ASAN Pay elektron ödəmə portalı cərimə, rüsum, kommunal ödənişlərin edildiyi informasiya sistemidir. Rüsumların ödənilməsinə yalnız Vergilər Nazirliyi, Daxili İşlər Nazirliyi qoşulmuşdur. Elektron məlumat mübadiləsi ASAN pay elektron ödəmə portalından identifikasiya üçün FİN nömrə, VÖEN nömrə əsas götürülüb. Bundan başqa, kommunal ödənişlərin abonent kodu vasitəsilə öyrənilməsi mümkündür. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum mövcud elektron infrastrukturdan yaxşı istifadə edir. Qurum elektron imzanın həm autentifikasiya, həm identifikasiya, həm də imzalama funksiyasından istifadə edir. Bundan başqa, təqdim etdiyi xidmətlər üzrə ASAN Pay elektron ödəmə portalından istifadə edir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir. Belə ki, qurum vətəndaşları İdeya Bankı vasitəsilə qərarvermə prosesinə cəlb edir. Təkcə 2015-ci ildə 1625 ideya qəbul olunmuşdur. Buna baxmayaraq, təqdim etdiyi elektron xidmətləri izah edən video çarxlar təmin

47

edilməyib. Elektron xidmət istifadəçiləri arasında təqdim etdiyi elektron xidmətlərlə bağlı elektron şəkildə məmnuniyyət sorğusu keçirmir. Tövsiyələr 1. Onlayn notarius xidmətinin təşkili, başqa sözlə, şəxsiyyət vəsiqələri, vətəndaş vəziyyəti

aktlarının gücləndirilmiş elektron imza vasitəsilə notarial təsdiqini onlayn şəkildə etmək mümkündür;

2. Bütün dövlət qurumlarına göndərilmiş məktubların onlayn şəkildə izlənilməsinə imkan yaradan vahid portalın qurulması;

3. Dövlət Qulluğundan başqa dövlət qurumlarına işə qəbul ilə bağlı vahid informasiya sistemi yaratmaq;

4. Ədliyyə Nazirliyi, Dövlət Miqrasiya Xidmətinin rüsumlarının ASAN Pay ödəmə portalına inteqrasiya edilməsi;

5. Maşın nömrələrinin onlayn sifarişi və oflayn şəkildə ASAN xidmət mərkəzlərindən götürülməsi.

DÖVLƏT MÜLKİ AVİASİYA ADMİNİSTRASİYASI

Dövlət Mülki Aviasiya Administrasiyasının təqdim etməli olduğu elektron xidmətləri minimum təmin edib. Bundan başqa, qurum elektron hökumət portalına da inteqrasiya etməyib.

Elektron xidmətlər Dövlət Mülki Aviasiya Administrasiyası 15 ictimai xidmət təqdim edir. Qurum onlardan 2-sini elektronlaşdırmalıdır. Sözügedən xidmətlər məlumatlandırma mərhələsindədir. Bunlardan biri uçuşların yerinə yetirilməsi ilə bağlı elektron xidmətdir. Sözügedən elektron xidmətə giriş açıq deyil. Elektron məlumat mübadiləsi Qurum elektron xidmətlər üçün hər hansı dövlət qurumu ilə elektron məlumat mübadiləsi etmir. Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum ölkədə olan elektron hökumət infrastrukturundan istifadə etmir. Elektron iştirakçılıq Elektron xidmətlərlə bağlı yalnız reqlamentlər yerləşdirilib. Tövsiyələr 1. Uçuşlara icazə ilə bağlı elektron xidmətə müraciət təmin edilsin. DÖVLƏT DƏNİZ ADMİNİSTRASİYASI

Dövlət Dəniz Administrasiyasının etdiyi elektron xidmətlərin hamısı elektron müraciət mərhələsindədir. Qurumun Elektron məlumat mübadiləsi zəifdir. Elektron ödəmə portalına qoşulmuşdur.

Elektron xidmətlər Dövlət Dəniz Administrasiyasının 18 ictimai xidməti vardır. Bütün ictimai xidmətlər elektonlaşdırılmalıdır. 18 elektron xidmətdən 17-si elektron müraciət mərhələsindədir. 1

48

elektron xidmət – limanlarda gəmi agenti tərəfindən xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı sertifikatın verilməsi təmin edilməyib. Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun Elektron məlumat mübadiləsi zəifdir. Sahibkarın və kommersiya hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatlarını Vergilər Nazirliyi ilə məlumat mübadiləsi edə bilmir.

Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron infrastrukturdan istifadə faizi yaxşıdır. Elektron ödəmə portalına qoşulub, elektron imzanın elektron autentifikasiya və identifikasiya funksiyasını tanıyır. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı da zəif təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını yerləşdirsə də, qurum xidmətlərdən istifadə ilə bağlı video çarxlar yerləşdirməmişdir. Tövsiyələr 1. Limanlarda gəmi agenti tərəfindən xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı sertifikatın

verilməsi üzrə elektron xidmətin təmin edilməsi; 2. Sahibkarın və kommersiya hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatlarınının Vergilər

Nazirliyi ilə məlumat mübadiləsi edilməsi. MİLLİ ARXİV İDARƏSİ

Milli Arxiv İdarəsi bütün dövlət qurumlarının ehtiyac olduğu dövlət qurumudur. Hal-hazırda mühafizə edilən sənədlərin elektronlaşma faizi çox aşağıdır. Belə ki, Milli Arxiv İdarəsinin 610 milyon vərəqdən 30 min vərəqi elektronlaşıb, bu da milli arxivin 0,004%-ini təşkil edir.

Elektron Xidmətlər Milli Arxiv İdarəsi Respublikada arxiv siyasətini həyata keçirən mərkəzi icra hakimiyyəti orqanıdır. Onun tabeliyində 6 respublika dövlət arxivi, Dövlət Arxivinin 15 filialı və 57 rayon dövlət arxivi vardır. Sənədlər qeyd olunan arxivlərdə mühafizə edilir. Milli Arxiv İdarəsi vətəndaşlara iki elektron xidmət göstərir. Bu xidmətlər Arxiv arayışlarının, arxiv sənədlərindən çıxarışların, arxiv sənədlərinin surətlərinin verilməsi və elmi tədqiqat və digər məqsədlərlə arxiv sənədlərindən istifadə edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu ilə bağlıdır. Arxiv sənədlərinin onlayn təqdim edilməsi elektron müraciət mərhələsindədir. Xidmətin onlayn təqdim edilməsi isə arxiv sənədlərinin elektronlaşmasına bağlıdır. Elmi tədqiqat üçün arxivə müraciət ilə bağlı onlayn şəkildə cavab almaq mümkündür. Monitorinq edilən dövrdə elektron xidmətlərin interfeysi yenilənmişdir. Elektron məlumat mübadiləsi Hal-hazırda dövlət arxivində 610 milyon vərəq saxlanılır. Onlardan 30 mini elektronlaşdırılıb, bu da dövlət arxivinin 0,004 faiz deməkdir. Elektronlaşma üçün əsas meyarların sənədlərin tarixi əhəmiyyəti, məhv olma təhlükəsi, ən çox müraciət edilən olmasıdır. Digər dövlət qurumlarının və vətəndaşların Milli Dövlət Arxivindən ən çox sorğu edərək tələb etdiyi sənədlər aşağıdakılardır: əmək kitabçası (əlavə N1), doğum və ölüm haqqında şəhadətnamə (əlavə N2), nikah və nikahın pozulması haqqında

49

şəhadətnamə (əlavə N3), təltif haqqında vətəndaşa təqdim edilmiş sənəd (əlavə N4) və Daşınmaz əmlak üzərində əşya hüququnun təsdiq edilməsi haqqında sənəd (əlavə N5)6. Milli Dövlət Arxivinin elektronlaşması zamanı bu sənədlərin prioritet olaraq götürülməsi dövlət qurumları arasında məlumat mübadiləsini sürətləndirə bilər. Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın autentifikasiya və identifikasiya funksiyalarından istifadə edilir. Elektron iştirakçılığın təşviqi Elektron xidmətlə bağlı təlimat və inzibati reqlamentlər portaldan asılmışdır. Tövsiyələr 1. Milli Dövlət Arxivinin elektronlaşdırılması üçün maliyyə və digər resurslar ayrılsın.

Hal hazırda 610 milyon vərəq saxlanılır, bir vərəqin skaner aparatına verilib, elektron arxiv sisteminə yüklənməsi 3 dəqiqə çəkir;

2. Milli Arxiv elektonlaşdırılan zaman arxivdən ən çox sorğu edilən sənədlər prioritetləşdirilsin;

3. Arxiv sənədlərinin elektronlaşdırılmasına tarix fakültəsinin tələbələri könüllü kimi cəlb edilsin.

ƏDLİYYƏ NAZİRLİYİ

Qurumun elektron elektron xidmətləri əsasən elektron müraciət və onlayn xidmət mərhələsindədir. Qurum öz fəaliyyəti üzrə digər dövlət qurumlarının informasiya sistemlərindən faydalanır. Ancaq quruma məxsus vətəndaş vəziyyəti aktları ilə bağlı informasiya sistemindən digər dövlət qurumları az faydalanır.

Elektron xidmətlər Ədliyyə Nazirliyi təqdim etdiyi ictimai xidmətlərin üçdə birini elektron xidmətlər kimi təqdim edir. Təqdim etdiyi elektron xidmətlərin səviyyəsi 3-cü və 4-cü səviyyələrdədir. Vətəndaş vəziyyəti aktlarının qeydiyyatı eyni zamanda qeydiyyata alınmış vətəndaş vəziyyəti aktlarını əldə etmək üçün onlayn müraciət mümkündür. Elektron məlumat mübadiləsi Hal-hazırda, Ədliyyə Nazirliyi Qeydiyyat və notariat baş idarəsi 18 dövlət qurumu ilə məlumat mübadiləsi etməkdədir. Belə ki, Qeydiyyat və Notariat Baş Idarəsi Daxili İşlər Nazirliyindən şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları, nəqliyyat vasitələrinin dövlət nişanları, Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsindən əmlakın yüklülüyü barəsində məlumatları, Səhiyyə Nazirliyindən yeni doğulmuş uşaq haqqında məlumat, Vergilər Nazirliyindən sahibkarların VÖEN nömrələri barədə məlumatları, Dövlət Miqrasiya Xidmətindən müvəqqəti yaşayan xarici vətəndaşlar barədə məlumat, Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatasından nəqliyyat vasitələrinin və daşınmaz əmlakın icbari sığorta şəhadətnamələri, Rabitə və Yüksək Texnologiyaları Nazirliyindən vətəndaşların mobil nömrələri haqqında məlumatları əldə edə bilir. Ancaq bu məlumat mübadiləsi zamanı elektron xidmətlər yetərincə istifadə edilmir. Belə ki, vətəndaş vəziyyəti aktlarının qeydiyyatı zamanı müraciətçilərdən tibbi arayış (nikahın və ölümün qeydiyyatı ilə bağlı), hərbi bilet (ölümün qeydiyyatı ilə bağlı) və s. sənədlər kağız əsasda tələb edilir. Qurum doğumun onlayn

6 http://www.huquqiaktlar.gov.az/StatementDetails.aspx?statementId=30493

50

qeydiyyatı zamanı müraciətçidən doğum haqqında uşağın VEKS kodunu (uşaq doğulan zaman Səhiyyə Nazirliyindən uşağa verilən unikal kod) müraciət formasında qeyd etməyi tələb etsə də, uşağa doğum haqqında şəhadətnamə verərkən doğum haqqında tibbi arayışı müraciətçidən tələb edir. Bununla yanaşı, vətəndaş vəziyyəti aktları məlumatlarının digər dövlət qurumları ilə elektron mübadiləsi zəif olaraq qalmaqdadır. Belə ki, bir çox dövlət qurumları elektron xidmətlərə müraciət zamanı müraciətçilərdən vətəndaş vəziyyəti aktları tələb edirlər. Dövlət qurumlarının vətəndaş vəziyyət aktlarının reyetsrindən onlayn şəkildə faydalanması elektron xidmətlərin göstərilməsi zamanı sənədlərin sayını xeyli azalda bilər.

Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın autentifikasiya və identifikasiya funksiyalarından istifadə edilsə də, elektron imzalakam funksiyasından istifadə edilmir.

Elektron iştirakçılığın təşviqi Elektron xidmətlərlə bağlı təlimat və inzibati reqlamentlər olsa da, qurum elektron xidmətlərlə bağlı qaynar xətti və onlayn konsultasiya xidməti yoxdur.

Tövsiyələr 1. Vətəndaş vəziyyəti aktlarının digər dövlət qurumları ilə elektron mübadiləsi təşkil

edilsin; 2. Onlayn notarius xidməti təşkil edilsin; 3. Onlayn konsultasiya xidməti yaradılsın; 4. Qaynar xəttin elektron xidmətlər bölməsi yaradılsın.

DÖVLƏT MİQRASİYA XİDMƏTİ

Dövlət Miqrasiya Xidməti xarici vətəndaşların 90 gün ərzində qeydiyyatı ilə bağlı xidməti tam onlayn şəkildə təqdim edir. Miqrasiya sənədlərini əldə etmək üçün elektron müraciət mümkündür. Fiziki və hüquqi şəxsin şəxsiyyətini təsdiq edən məlumatlar onlayn rejimdə müvafiq dövlət qurumları ilə mübadilə edilməsə də, daşınmaz əmlak və ünvan ilə bağlı məlumatlar müvafiq dövlət qurumu ilə məhdud şəkildə olsa mübadilə edilir.

Elektron xidmətlər Dövlət Miqrasiya Xidməti 19 ictimai xidmətdən 11-ini elektronlaşdırmalıdır. Bunlardan 9-u elektron müraciət, 2-si isə onlayn xidmət səviyyəsində təmin edilir. Onlayn xidmətlər siyahısında xarici vətəndaşların olduğu yer üzrə elektron qeydiyyatı xidmətidir. Bu xidmət vasitəsilə xarici vətəndaşlar 90 gün yaşamaq üçün Dövlət Miqrasiya Xidmətində qeydiyyata düşürlər. Xidmət onlayn şəkildə tam başa çatır. Ancaq miqrasiya sənədlərinə, o cümlədən müvəqqəti yaşamaq vəsiqəsinə müraciət xidməti elektron müraciət mərhələsinə qədər avtomatlaşmışdır. Ancaq müvəqqəti yaşayış vəsiqəsi xarici vətəndaşa təqdim edilən zaman, xarici vətəndaşdan elektron müraciət zamanı skan şəkildə göndərilmiş sənədlərin əsli tələb edilir.

Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun Elektron məlumat mübadiləsini kafi qiymətləndirmək olar. Qurum özünün informasiya sistemində olan xarici vətəndaşların şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını Səhiyyə Nazirliyi, Vergilər Nazirliyi, Dövlət İmtahan Komissiyası ilə onlayn rejimdə elektron mübadilə edir. Olduğu yer üzrə qeydiyyata alınma elektron xidməti üzrə ünvan ilə bağlı məlumatlar məhdud şəkildə mübadilə edilir. Belə ki, sözügedən elektron xidmət çərçivəsində xarici vətəndaşdan zaman etibarlı ünvan təqdim etməsi tələb olunur. Ancaq ünvan elektron pəncərədə aktiv olandan sonra xarici vətəndaş xidmətə elektron müraciət

51

edə bilər. Ünvanın səhifədə aktivləşməsi üçün dövlət qurumu qeyd edilən adresi müvafiq informasiya sistemi ilə yoxlayır. Ancaq bu məlumatlar real rejimdə yoxlanılmır, yaxud müvafiq informasiya sistemi tam formalaşmayıb. Bəzən olur ki, təqdim edilən ünvan elektron xidmət səhifəsində 1 günə aktivləşir və daha sonra müraciət etmək mümkün olur.

Elektron məlumat mübadiləsi Ancaq qurum fiziki və hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatlarını müvafiq dövlət qurumları ilə elektron şəkildə mübadilə etmir. Həmçinin mənbəyi olduğu xarici vətəndaşların identifikasiya məlumatlarını təsdiq edən sənədlərin skan edilmiş surəti müraciətçilərdən tələb edilir. Belə ki, müvəqqəti yaşama vəsiqəsi uzadılan zaman xarici vətəndaşdan müvəqqəti yaşamaq vəsiqəsinin skan edilmiş surəti tələb edilir, halbuki xarici vətəndaş elektron müraciət zamanı müvəqqəti yaşamaq vəsiqəsinin FİN nömrəsi əsasında şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını təqdim edə bilər.

Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron ödəmə infrastrukturundan istifadə edir. Ancaq elektron imzanın identifikasiya və müraciətləri göndərən zaman imzalama funksiyasından istifadə edilmir.

Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını, video çarxları yerləşdirmişdir. Bundan başqa, qurumun elektron xidmətlərlə bağlı çağrı mərkəzi vardır

Tövsiyələr 1. Miqrasiya orqanlarına elektron müraciət ilə yanaşı, onlayn müraciət də tətbiq edilsin.

Yəni müvəqqəti yaşamaq vəsiqəsini əldə etmək üçün müraciət onlayn şəkildə imzalansın;

2. Onlayn müraciət zamanı müvəqqəti yaşama vəsiqəsinin FİN nömrəsi əsasında şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları, hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları əsasında VÖEN nömrəsi, vətəndaşın vəziyyəti aktları reyestr nömrəsi əsasında vəziyyəti aktları ilə bağlı məlumatlar təqdim edilsin;

3. Müvəqqəti yaşamaq vəsiqəsi hazır olan kimi xarici vətəndaşa elektron bildiriş göndərilsin;

4. Miqrasiya orqanlarına cərimələrin ödənilməsi ASAN ödəniş portalından təmin edilsin.

TƏLƏBƏ QƏBULU ÜZRƏ DÖVLƏT KOMİSSİYASI

Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyasının təqdim etdiyi elektron xidmətlərin əksəriyyəti onlayn mərhələdədir. Qurumun Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi ilə Elektron məlumat mübadiləsinə ehtiyac vardır. Qurum elektron infrastrukturdan yaxşı istifadə edir, elektron iştirakçılığı təşviq edən mexanizmləri inkişaf etdirməlidir.

Elektron xidmətlər Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası 14 ictimai xidmət göstərir. Qurum onlardan 14-ni də elektron xidmət kimi təqdim etməlidir və hal hazırda onların 10-u onlayn xidmət mərhələsindədir. Elektron xidmətlərin 3-i elektron müraciət mərhələsində olsa da, onlayn xidmət mərhələsinə kimi avtomatlaşması mümkün deyil. İctimai məlumatların təqdim edilməsi ilə bağlı 1 elektron xidmət də qurumun elektron xidmətlər bölməsindən təqdim edilir.

52

Elektron məlumat mübadiləsi Dövlət İmtahan Komissiyasının Elektron məlumat mübadiləsi yaxşı qiymətləndirilə bilər. Qurum abituriyentin və dövlət qulluqçusuna namizədin şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını İAMAS informasiya sistemi ilə mübadilə edir. Son dövrlər qurum abituriyentlərin sənədlərin elektron qəbulu zamanı hərbi möhlət almış abituriyentlərin məlumatlarını Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti ilə mübadilə edir. Qurum tələbə-məzun informasiya sistemi ilə bağlı məlumatları digər dövlət qurumları ilə paylaşır.

Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum mövcud elektron infrastrukturdan yaxşı istifadə edir. Namizədlərin autentifikasiyası üçün mobil operatorlarla əməkdaşlıq edir.

Elektron iştirakçılıq Qurumun onlayn konsultasiya xidməti yoxdur. Bundan başqa, təqdim etdiyi elektron xidmətlərlə bağlı çağrı mərkəzi yoxdur. Həmçinin təqdim etdiyi elektron xidmətlərlə bağlı video çarxlar yoxdur. Ancaq xidmətlərlə bağlı inzibati reqlamentlər və təlimatlar qurumun saytında yer alır.

Tövsiyələr 1. Vətəndaşların TQDK-da verdiyi imtahanlar və imtahan nəticələri, cavabları barəsində

arayış elektron hökumət portalından istifadəçilərə təqdim edilsin; 2. Onlayn konsultasiya xidməti yaradılsın; 3. Elektron xidmətlərlə bağlı çağrı mərkəzi yaradılsın.

DÖVLƏT STATİSTİKA KOMİTƏSİ

Statistik hesabatlar onlayn şəkildə quruma təqdim oluna bilər. Ancaq onlayn hesabat təqdim etmək üçün hüquqi şəxslər statistik koddan istifadə etməlidir. Statistik kod əldə etmək üçün ərazi statistik idarələrinə getmək lazımdır. Elektron imza kartları ilə statistik hesabatların göndərilməsi mümkün deyil.

Elektron xidmətlər Dövlət Statistika Komitəsi 5 ictimai xidmət təqdim edir. Qurum bu xidmətlərin hamısını elektron xidmət kimi təqdim etməlidir. Dövlət Statistika Komitəsinin 4 xidməti onlayn səviyyədə təqdim olunur. Statistik nəşrlərin onlayn satışı xidməti işləmir.

Elektron məlumat mübadiləsi Qurum statistik hesabatların təqdim edilməsi xidməti üzrə şirkətlərdən işçilər və şirkətin gəliri haqqında məlumatları müvafiq olaraq Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi və Vergilər Nazirliyi ilə elektron şəkildə mübadilə edə bilər.

Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron imzanın identifikasiya funkskiyasından istifadə etmir, əvəzində hesabatların təqdim edilməsi təşkilatdan statistik kod tələb edir.

Elektron iştirakçılıq Elektron xidmətlər bölməsindən xidmətə əks-rəy vermək mümkün deyil. Elektron xidmətlərdən istifadə ilə bağlı video çarx yoxdur.

Tövsiyələr 1. “Ağıllı statistik hesabatların” hazırlanması ilə bağlı Vergilər və Əmək və Əhalinin

Sosial Müdafiəsi Nazirliyi ilə elektron məlumat mübadiləsi təşkil edilsin; yəni, şirkətlər

53

təkrar olaraq yuxarıda adı çəkilən qurumlara göndərdiyi məlumatları Dövlət Statistika Komitəsinə göndərməsin;

2. Statistik hesabatların elektron imza kartı ilə təqdim edilməsi təmin edilsin.

SƏFƏRBƏRLİK VƏ HƏRBİ XİDMƏTƏ ÇAĞIRIŞ ÜZRƏ DÖVLƏT XİDMƏTİ

Qurumun təqdim etdiyi elektron xidmətlər əsasən elektron müraciət mərhələsindədir. Şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları elektron şəkildə mübadilə edilərək əldə edilir. Hərbi uçot ilə bağlı elektron informasiya sistemi formalaşmasa da, digər dövlət qurumları bu məlumatlardan faydalanmır. Qurumun elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edilir.

Elektron xidmətlər Qurum 5 ictimai xidmət göstərir. Onlardan 4-ü elektron xidmət kimi təqdim edilməlidir. 4 xidmətdən 3-ü elektron müraciət, 1-i onlayn xidmət mərhələsindədir. Sonuncu xidmət – çağırışçılara müddətli hərbi xidmətin harada keçməsi ilə bağlı məlumat sayt üzərindən və ya mobil telefona göndərilir.

Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun elektron xidmətlərinə şəxsiyyət vəsiqəsi FİN kodu ilə autentifikasiya edilir. Bundan başqa, elektron xidmətlər zamanı istifadəçilərdən təhsil haqqında sənəd, məşğulluq haqqında arayış, tibbi arayışlar, ünvan haqqında arayışlar tələb edilir ki, bu məlumatlar da elektron şəkildə müvafiq dövlət qurumları ilə mübadilə edilə bilər. Qurumun hərbi uçot ilə bağlı elektron informasiya sistemi formalaşsa da, digər dövlət qurumları bu məlumatlardan elektron xidmət təqdim edərkən faydalanmırlar. Nəticədə bir çox dövlət qurumları vətəndaşlardan işə, xidmətə, imtahana qəbul zamanı hərbi biletin kağız surətləri, hərbi möhlət hüququ barədə arayış tələb edir.

Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın imzalama funksiyalarından istifadə edilmir. Elektron iştirakçılıq Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir. Qurum elektron xidmətlər üzrə inzibati reqlamentlər, istifadə təlimatlarını yerləşdirsə də, qurum xidmətlərdən istifadə ilə bağlı video çarxlar yerləşdirməmişdir. Həmçinin, elektron xidmətlər bölməsində rəy vermə və elektron çağrı mərkəzi vardır.

Tövsiyələr 1. Qurum onlayn konsultasiya xidməti təşkil etsin; 2. Hərbi uçot ilə bağlı məlumatları digər dövlət qurumları ilə elektron şəkildə mübadilə

etsin.

DİNİ QURUMLARLA İŞ ÜZRƏ DÖVLƏT KOMİTƏSİ

Qurumun elektron xidmətləri elektron müraciət mərhələsindədir. Qurum Elektron

məlumat mübadiləsi etmir və elektron hökumət portalına qoşulmayıb.

Elektron xidmətlər

Qurumun 5 ictimai xidməti vardır. Bütün ictimai xidmətlər elektron şəkildə təqdim edilməlidir. Qurumun 5 elektron xidməti elektron müraciət mərhələsindədir.

Elektron məlumat mübadiləsi Qurum heç bir dövlət qurumu ilə elektron şəkildə mübadilə etmir.

54

Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum mövcud Elektron infrastrukturdan istifadə etmir. Ən azından elektron hökumət portalına qoşulmayıb.

Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılıq zəif təşviq edilir. Elektron xidmətlərlə bağlı inzibati reqlament və istifadə təlimatı elektron xidmətlər bölməsində yerləşdirilsə də, elektron xidmətlərlə bağlı video çarx və qaynar xətt yoxdur.

Tövsiyələr 1. Elektron hökumət portalına qoşulsun; 2. Hüquqi və fiziki şəxsin identifikasiya məlumatları, daşınmaz əmlak və ünvan ilə bağlı

məlumatlar elektron şəkildə müvafiq dövlət qurumları ilə mübadilə edilsin.

STANDARTLAŞDIRMA, METROLOGİYA VƏ PATENT ÜZRƏ DÖVLƏT KOMİTƏSİ

Komitənin təqdim etdiyi xidmətlər elektron müraciət mərhələsindədir. Elektron xidmətlər üzrə heç bir dövlət qurumu ilə məlumat mübadiləsi etmir. Cərimələrin ödənilməsi ilə bağlı elektron ödəmə sisteminə qoşulmayıb.

Elektron xidmətlər Komitə 14 dövlət xidməti göstərir. Qurum bu xidmətlərdən 11-ini elektron xidmət kimi təqdim etməlidir. Hal-hazırda təqdim edilməli olan elektron xidmətlərdən 10-u elektron müraciət mərhələsindədir, 1-i isə təmin edilməyib. Təmin edilməyən elektron xidmət cərimələrin internet vasitəsilə ödənilməsi xidmətidir. Apelyasiya şurasına etiraz etmək üçün 10 AZN-dən 150 AZN-ə qədər ödəniş tələb olunur.

Elektron məlumat mübadiləsi Qurum elektron xidmətlər üçün məlumat mübadiləsi etmir. Belə ki, qurum şəxsiyyət vəsiqəsi, hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları, vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları skan edilmiş kağız formasında tələb edir.

Elektron infrastrukturdan istifadə Qurum elektron ödəmə sistemindən istifadə etmir. Elektron imzanın elektron identifikasiya və imzalama funksiyasından istifadə etmir.

Elektron iştirakçılıq Elektron xidmətlərin istifadə təlimatları və inzibati reqlamentlər yerləşdirilib. Elektron xidmətlərlə bağlı video çarxlar və qaynar xətt yoxdur.

Tövsiyələr 1. Apelyasiya şuralarına müraciət üçün ödəniş tələb edilməsin; 2. Elektron ödəmə sisteminə qoşulsun; 3. Lisenziya müqavilələrinin reyestrində olan məlumatlar müvafiq dövlət qurumları ilə

elektron şəkildə mübadilə edilsin.

DÖVLƏT SƏRHƏD XİDMƏTİ

Qurumun təqdim etdiyi elektron xidmətlər elektron müraciət mərhələsindədir. Digər dövlət qurumları ilə təqdim etdiyi elektron xidmətlər üzrə məlumat mübadiləsi etmir.

55

Elektron Xidmətlər Dövlət Sərhəd Xidmətinin 2 ictimai xidməti elektron şəkildə təqdim edilir. Xidmətlər işə qəbul və Dövlət Sərhəd Xidmətinin Akademiyasına qəbul ilə bağlı olub elektron müraciət mərhələsindədir.

Elektron məlumat mübadiləsi Elektron xidmət şəxsiyyət vəsiqəsi ilə bağlı skan edilmiş sənəd tələb edilməsə də, yaşayış yerindən arayış, doğum haqqında şəhadətnamə, təhsil haqqında sənəd, hərbi bilet və b. sənədlərin skan edilmiş surətləri tələb edilir. Qurum sözügedən sənədlərdə qeyd edilən məlumatların mübadiləsi ilə bağlı Ədliyyə Nazirliyi, Təhsil Nazirliyi, Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti ilə elektron məlumat mübadiləsi etməlidir.

Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın autentifikasiya, identifikasiya funksiyası istifadə edilsə də, elektron imzalama funksiyasından istifadə edilmir.

Elektron iştirakçılıq Elektron xidmətlərdən istifadə ilə bağlı video çarx və istifadə təlimatları yoxdur.

Tövsiyələr 1. İşə qəbul, Dövlət Sərhəd Akademiyasına qəbul ilə bağlı imtahanın cavablarının onlayn

şəkildə müraciətçiyə bildirilməsi; 2. Elektron xidmətlərlə bağlı istifadə təlimatı və video çarxlar hazırlansın.

MÜƏLLİF HÜQUQLARI AGENTLİYİ

Müəllif Hüquqları Agentliyinin elektron xidmətləri elektron müraciət mərhələsindədir və elektron hökumət portalına inteqrasiya edilmişdir. Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir.

Elektron xidmətlər Qurum 9 ictimai xidmət göstərir. Onlardan 5-ini elektron xidmət kimi təqdim etməlidir və elektron hökumət portalında təqdim etməkdədir.

Elektron məlumat mübadiləsi Qurumun elektron xidmətlər üzrə məlumat mübadiləsi zəifdir.

Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın imzalama funksiyasından istifadə edilmir.

Elektron iştirakçılıq Elektron xidmətlərin hamısı ilə bağlı istifadə təlimatı, reqlamenti və video çarxı vardır. Ancaq qurumun 960 qaynar xəttinin elektron xidmətlərlə bağlı bölməsi yoxdur. Bundan başqa, qurumun onlayn konsultasiya xidməti də yoxdur.

Tövsiyələr 1. Onlayn konsultasiya xidməti təşkil edilsin; 2. 960 qaynar xəttinin elektron xidmətlər bölməsi yaradılsın.

56

DÖVLƏT QULLUĞU MƏSƏLƏLƏRİ ÜZRƏ KOMİSSİYA

Qurumun elektron xidmətlərinin çoxu onlayn xidmət mərhələsindədir. Qurum əmək stajı kalkulyatorunun hesablanması xidməti üzrə Dövlət Sosial Müdafiə Fondu ilə elektron məlumat mübadiləsi etməlidir. Qurum elektron iştirakçılığı yaxşı təşviq edir, elektron infrastrukturdan yaxşı istifadə edir.

Elektron xidmətlər Qurum 12 ictimai xidmət göstərir. Onlardan 7-si elektron xidmət şəklində təqdim etməlidir. Onlardan 4-ü onlayn, 3-ü elektron müraciət mərhələsindədir.

Elektron məlumat mübadiləsi Qurum şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatlarını elektron şəkildə mübadilə etsə də, əmək stajı kalkulyatorunun hesablanması xidməti üzrə Dövlət Sosial Müdafiə Fondu ilə elektron məlumat mübadiləsi etməlidir.

Elektron infrastrukturdan istifadə Elektron imzanın autentifikasiya, identifikasiya funksiyası istifadə edilsə də, elektron imzalama funksiyasından istifadə edilmir.

Elektron iştirakçılıq Elektron iştirakçılıq yaxşı qiymətləndirilə bilər. Ancaq qurumun onlayn konsultasiya xidməti yoxdur.

Tövsiyələr 1. Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi dövlət qulluqçusunun stajının

hesablanması elektron xidməti üzrə məlumat mübadiləsi etsin; 2. Azərbaycan İpoteka Fondu ilə dövlət qulluqçularının reyestr məlumatlarını onlayn

şəkildə mübadilə etsin, bu dövlət qulluqçularının ipotekaya elektron müraciətini asanlaşdıracaq.

57

ƏLAVƏ I. ÜMUMİ NƏTİCƏ CƏDVƏLİ N

Q

uru

mu

n a

dı

Dö

vlət x

idmətlərin

in sa

yı

E-x

idmətlərin

say

ı

Ele

ktro

n x

idmətlərin

dö

vlət x

idmətlərin

də

faiz

üzrə p

ay

ı

İnteraktiv elektron xidmətlərlə bağlı inkişaf səviyyələri

İnformativ elektron xidmətlərlə bağlı inkişaf səviyyələri

Ele

ktro

n x

idmətlərin

ele

ktro

nla

şma fa

izi

Dö

vlət x

idmətlərin

in e

lek

tron

laşm

a fa

izi

Məlu

mat m

üb

ad

iləsi faiz

i E

lek

tron

infra

struk

turd

an

istifadə

Ele

ktro

n iştira

kçılığ

ın təşv

iqi

Dö

vlət q

uru

mu

nu

n e

lek

tron

ink

işaf in

dek

si

0-Elektron xidmət işləmir 1-Elektron xidmətə müraciət ilə bağlı sənədlərin siyahısı göstərilib. 2-Elektron xidmətə müraciət ilə bağlı ərizə formaları yerləşdirilib. 3-Elektron xidmətə elektron müraciət mümkündür. 4-Xidmətin nəticəsini elektron əldə etmək mümkündür.

0-İctimai məlumat təqdim edilmir 1-İctimai Məlumatlar fiziki və hüquqi şəxsin elektron qeydiyyatı əsasında təqdim edilir. 2-İctimai Məlumat elektron qeydiyyatsız fiziki və hüquqi şəxslərə təqdim edilir. 3-Fərdi məlumatı əldə etmək üçün elektron müraciət edilir. 4-Fərdi məlumat elektron şəkildə əldə edilir.

4 /0-3/0

Elektron xidmət işləmir.

4/1-3/1

Elektron xidmət işləmir, ancaq xidmətin linki var, müraciət üçün sənədlərin siyahsı var.

4/2-3 /2

Elektron xidmət işləmir, ancaq xidmət üçün ərizə formaları yerləşdirilib.

4/3

Elektron xidmətə müraciət edilə bilir, ancaq xidmətin nəticəsi onlayn əldə edilə bilmir.

3/3

Elektron xidmətə müraciət edilə bilir, ancaq xidmətin oflayn əldə edilməsi zəruridir.

2/2

İctimai məlumat elektron əldə edilə bilir.

5 /44/4 Xidmətin nəticəsi və fərdi məlumat onlayn əldə edilə bilir.

1 Xarici İşlər Nazirliyi

30 2 6,66% 2 75% 5% 0% 50% 37,5% 33,5%

2 Daxili Işlər Nazirliyi

25 25 100% 24

1 53,2% 53,2% 52,9% 37,5% 12,5% 41,9%

3 Ədliyyə Nazirliyi 66 24 36,36%

10 1 5 8 93.7% 33,7% 36,6% 75% 50% 57,8%

4 Fövqəladə hallar Nazirliyi

15 5 33,3% 5 75% 24,9% 0% 50% 50% 40%

5 İqtisadiyyat Nazirliyi

11 9 81% 1 4 3 1 83.3% 68,1% 4,12% 50% 50% 51,1%

6 Vergilər Nazirliyi 108 62 57,4% 2 5 6 10 39 94,7% 54,3% 53,35%

100% 100% 80%

7 Energetika Nazirliyi

7 7 100% 4 3 32,1% 32,1% 0% 25% 37,5% 25%

58


61 34 55,7% 9 1 1 3 20 72,7% 40,4% 50.2% 100% 62,5% 65%

9 Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi

11 11 100% 11 25% 25% 0% 50% 25%

25%

10 Ekologiya və Təbii Sərvətləri Nazirliyi

25 16 64% 13 3 79,6% 50,9% 6,1% 75%

50% 52%

11

Mədəniyyət və Turizm Nazirliyi

16 16 100% 11 1 1 3 21,8% 21,8% 50% 25% 12,5% 26%

12 Təhsil Nazirliyi 12` 8 61% 1 7 93,7% 68,1% 10% 50% 66% 57,5%

13 Səhiyyə Nazirliyi 36 36 100% 3 18 2 3 10

79,1% 79,1% 20,8% 75% 75% 65,8%

14 Rabitə və İnformasiya Texnologiyaları Nazirliyi

24 19 79,1% 2 6 5 6 81% 64% 66,1% 100% 87,5% 79,7%

15 Nəqliyyat Nazirliyi

5 3 60% 3 75% 45% 0% 50% 37,5% 41%

16 Gənclər və İdman Nazirliyi

8 5 62,5% 5 75% 46,8% 0% 33% 37,5% 36,6%

17 Müdafiə Sənayesi Nazirliyi

2 1 50% 1 75% 37,5% 0% 66% 37,5% 43%

18 Qaçqınlar və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət Komitəsi

17 17 100% 14 3 33% 33% 4,15% 33% 37,5% 28%

19 Dövlət Gömrük Komitəsi

9 9 100% 3 2 1 3 77.7% 66.6% 62,5% 100% 50% 71,3%

20 Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi

46 36 78% 9 20 5 2 61% 47,5% 23,4% 50% 50% 53,8%

21 Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi

2 2 100% 1

1

62.5% 62.5% 0% 33% 50% 44,5%

22 Dövlət Statistika 5 5 100% 1 2 2 85%

65%

75%

100%

50%

75%

59

Komitəsi

23 Dini Qurumlarla İş üzrə Dövlət Komitəsi

5 5 100% 5 75% 75% 0% 0% 37,5% 37,5%

24 Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent üzrə Dövlət Komitəsi

14 11 78,5% 1 10 70,45 55,3% 0% 25% 50% 45%

25 Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası

14 14 100% 4 1 9 100% 100 100 100% 50% 90%

26 Dövlət Miqrasiya Xidməti

19 11 57,8% 8 1 2 81% 46,8% 33,3% 75% 50% 57,2%

27 Dövlət Sərhəd Xidməti

2 2 100% 2 75% 75% 16,5% 66% 50% 56,5%


6 5 83,3% 4 1 80% 66,6% 29,15%

100% 50% 65,15%

29 Müəllif Hüquqları Agentliyi

9 5 55,5% 5 75% 41,6% 37,7% 66% 50% 54 %

30 Alternativ və Bərpa Olunan Enerji Mənbələri üzrə Dövlət Agentliyi

1 1 100% 1 0% 0% 0 - - 0%

31 Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi

3 3 100% 3 100% 100% 75% 100% 75% 90%

32 Dövlət Mülki Aviasiya Administrasiyası

15 2

13,3% 2 0% 0% 0% 0% 12,5% 2%

33 Dövlət Dəniz Administrasiyası

18 18 100% 1 17 94,4% 94,4% 6,25% 75% 50% 58,5%

34 Milli Arxiv 3 2 66,6% 1 1 87,5% 58% 11% 75% 50% 58,5%

60

İdarəsi

35

Dövlət Qulluğu Məsələləri üzrə Komissiyası

12 7 58,3% 1 2 4 96,4% 56,2% 57,5% 100 % 62,5% 74,5%

Ümumi xidmətlərin sayı

650 438 67% 47 28 26 135 49 31

122 48% 51% 30% 58 % 46 % 49%

Ümumi xidmətlərin sayı və faiz payı 101 (23%) elektron xidmət işləmir. 135 (30%) elektron xidmət elektron müraciət mərhələsindədir

202 (46%) elektron xidmət

49 (11%) elektron xidmət

zərurətdən elektron müraciət

mərhələsinə qədər

elektronlaşmışdır.

.

153 (35%) elektron xidmət onlayn şəkildə təqdim edilir

61

ƏLAVƏ II. ELEKTRON XİDMƏTLƏRLƏ BAĞLI CƏDVƏL

Sıra №-si

Qurumun və elektron xidmətlərin adı

1 2 Xidmətin səviyyəsi

Statik məlumatlandırma

İnteraktiv Məlumatlandırma

Elektron müraciət

Onlayn xidmət

1. Azərbaycan Respublikasının Xarici İşlər Nazirliyi 1 2 3 4

1.1.

Azərbaycan Respublikasına səfər etmək istəyən əcnəbilərə və vətəndaşlığı olmayan şəxslərə vizaların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

1.2. Xarici müxbirlərin akkreditasiyası üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/3

Dövlət xidmətlərinin sayı-30

Elektron xidmətlərinin sayı-2 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-3 4-cü səviyyə-0

Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı-6,6%

Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-75%

Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-4,95%

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

2. Daxili İşlər Nazirliyi 1 2 3 4

2.1. Xidməti və mülki silahın qeydiyyata alınması (qeydiyyatın dəyişdirilməsi) üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.2. Xidməti və mülki silahın alınmasına və saxlanılmasına xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.3.

Müxtəlif növ möhürlərin və ştampların hazırlanmasına xüsusi razılığın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

"Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasının 2016-cı il 15 mart tarixli 176-VQ nömrəli Qanununa görə İqtisadiyyat

Nazirliyi təmin etməlidir.

2.4. Qeyri-dövlət (özəl) mühafizə fəaliyyətinə xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.5. Mülkiyyətçilərin əmlakının mühafizəyə götürülməsi üçün müraciətin və 2/3

62

sənədlərin qəbulu

2.6. Sürücülük vəsiqəsinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 2/4

2.7. Nəqliyyat vasitələrinə texniki baxışın keçirilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/3

2.8. Yol hərəkəti qaydaları əleyhinə olan inzibati xətalarla bağlı görülən tədbirlər barədə məlumat verilməsi və cərimələrin ödənilməsi

4/4

2.9. Nəqliyyat vasitələrinin dövlət qeydiyyatına alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.10. Nəqliyyat vasitələrinin dövlət qeydiyyat nişanında əks olunmuş rəqəmlərin və ya hərflərin kombinasiyasının sifariş verilməsi

2/4

2.11 Nəqliyyat vasitələrində reklamın yayılmasına razılığın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.12 Nəqliyyat vasitələrinin avadanlıqla təchiz olunmasına razılığın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.13. Avtonəqliyyat vasitəsi sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası üzrə sığorta hadisəsi hesab edilə bilən halın baş verməsi faktını təsdiqləyən arayışın verilməsi üçün müraciətin qəbulu

2/4

2.14. Vətəndaşların şəxsiyyət vəsiqəsinin dəyişdirilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.15. Ümumvətəndaş pasportunun dəyişdirilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.16.

Azərbaycan Respublikasında daimi yaşayan vətəndaşlığı olmayan şəxslərin şəxsiyyət vəsiqələrinin və onların ölkə hüdudlarını tərk etmək üçün şəxsiyyət vəsiqələrinin dəyişdirilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.17

Dövriyyəsi məhdudlaşdırılan narkotik vasitələr, psixotrop maddələr, dövriyyəsinə nəzarət edilən psixotrop maddələr, narkotik vasitələrin və psixotrop maddələrin istehsalında istifadə edilən və dövriyyəsinə nəzarət edilən avadanlığın istifadəsinə xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.18

Narkotik vasitələrə və psixotrop maddələrə aid olmayan güclü təsir edən və ya zəhərli maddələr, həmin maddələri hazırlamaq və ya emal etmək üçün avadanlığın dövriyyəsinə xüsusi icazənin verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.19. Daxili işlər orqanlarında xidmətə qəbul üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

63

2.20. Məhkumluq barədə arayışların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.21. Arxiv arayışlarının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 2/4

2.22. İtirilmiş əşyanın tapılmaması barədə arayışların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.23. Uşaq bağçalarına və yay istirahət düşərgələrinə yollayışların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.24. Daxili İşlər Nazirliyinin “Xəzri” İstirahət və Sağlamlıq Mərkəzinə yollayışların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

2/4

2.25.[11

]

Nəqliyyat vasitələrinin mülkiyyətçilərinə avtomobilin axtarışda, yaxud yüklü olub-olmaması barədə arayışın verilməsi

2/4

2.26. Nəqliyyat vasitələrinin zədələnməsinə dair arayışın verilməsi 2/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-25 Elektron xidmətlərinin sayı-25 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-24

2 (3 /2) 22 (4/2)

3-cü səviyyə-0 4-cü səviyyə-1 Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-53.28% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-53.28%


3. Azərbaycan Respublikasının Ədliyyə Nazirliyi

3.1. Dövlət Notariat Arxivindən notariat hərəkətləri barədə məlumatın və onlarla bağlı sənədlərin surətlərinin verilməsi

4/3

3.2. Qeydiyyat orqanları və vətəndaşlıq vəziyyəti aktlarının qeydiyyatının aparılması barədə məlumatın verilməsi

2/2

3.3. Azərbaycan adları barədə məlumatın verilməsi 2/2

3.4. Qeydiyyata alınmış vətəndaşlıq vəziyyəti aktları ilə bağlı sənədlərin verilməsi

3/3

http://e-qanun.az/alpidata/framework/data/22/c_f_22639.htm#_edn11


64

3.5. Qeyri-kommersiya hüquqi şəxslərin və təhsil müəssisələrinin qeydiyyatı proseduru, adları, eləcə də qeydiyyata alınıb-alınmaması barədə məlumatın verilməsi

2/2

3.6. Mətbu nəşrlərin uçotu üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 3/4

3.7. Qeydiyyata alınmış qeyri-kommersiya hüquqi şəxslər və təhsil müəssisələri üçün fərdi e-pəncərə

3/3

3.8. Sahibkarlıq sahəsində aparılan yoxlamaların vahid məlumat reyestrindən məlumatın verilməsi

4/4

3.9. [12] Doğum haqqında vətəndaşlıq vəziyyəti aktının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

3.9-1. [13]

Ölüm haqqında vətəndaşlıq vəziyyəti aktının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

3.9-2. Nikah haqqında vətəndaşlıq vəziyyəti aktının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

3.9-3. Nikahın pozulması haqqında vətəndaşlıq vəziyyəti aktının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

3.9-4. Övladlığa götürmə haqqında vətəndaşlıq vəziyyəti aktının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

3.9-5. Atalığın müəyyən edilməsi haqqında vətəndaşlıq vəziyyəti aktının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

3.9-6. Adın, ata adının və soyadın dəyişdirilməsi haqqında vətəndaşlıq vəziyyəti aktının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

3.10. Notariat kontorları və notariat hərəkətlərinin aparılması barədə məlumatın verilməsi

2/2

3.11. İcra qurumları və onlar tərəfindən hərraca çıxarılan əmlaklar, eləcə də dəyəri 500 manatdan artıq olmayan daşınar əmlakın satışı üzrə ticarət şəbəkələri haqqında məlumatın verilməsi

2/2

3.12. Mülki dövriyyə nəticəsində baş verən hüquqi hadisələrdən yaranan yeni hüquq və vəzifələr barədə fiziki və hüquqi şəxslərin məlumatlandırılması

4/4

3.13. Ədliyyə orqanları və notariusların qəbuluna onlayn yazılış 4/4

3.14. Azərbaycan Respublikasının vətəndaşlarına, həmçinin Azərbaycan Respublikasında daimi yaşayan əcnəbilər və vətəndaşlığı olmayan şəxslərə fərdi identifikasiya nömrəsi barədə məlumatın verilməsi

4/4

3.15. Borcun, icra ödənişinin, icra hərəkətləri ilə bağlı xərclərin internet vasitəsilə ödənilməsi

4/4



65

3.16. Borclunun ölkədən getmək hüququnun müvəqqəti məhdudlaşdırılması barədə məlumatın verilməsi

4/4

3.17. Ədliyyə Nazirliyinə elektron müraciət Elektron müraciət adlı xidmətlər monitorinq edilməmişdir. Çünki dövlət

xidmətinin məqsədi təyinatı aydın olmalıdır. Elektron müraciət adlı xidmətlərdə xidmətin təyinatı aydın bilinmir.

3.18. [14]

Azərbaycan Respublikasında qeyri-kommersiya hüquqi şəxslərin və təhsil müəssisələrinin dövlət qeydiyyatı haqqında məlumatın dərc edildiyi mətbu nəşrdə qeyri-kommersiya hüquqi şəxsin və təhsil müəssisəsinin ləğv edilməsi, kreditorların tələblərinin bildirilməsi qaydası və müddəti haqqında ilk məlumatın dərc olunması ilə bağlı müraciətlərin qəbulu və dərcolunma faktını təsdiq edən sənədin verilməsi.

4/3

3.19. [15] Vərəsəlik işlərinin açılıb-açılmaması barədə məlumatın verilməsi 4/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-55+11=66 Elektron xidmətlərinin sayı-24 2-ci səviyyə-5 (2/2) (100%) 3-cü səviyyə-11 7-(3/3) (100%) 4-4/3=75% 4-cü səviyyə-8 (100%) Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı-36,3% Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-93,75% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-33,75%


4. Azərbaycan Respublikasının Fövqəladə Hallar Nazirliyi

4.1. Xüsusi razılıqların (lisenziyaların) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

"Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasmm 2016-cı il 15 mart tarixli 176-VQ nömrəli Qanununa əsasən bu səlahiyyət İqtisadiyyat Nazirliyinə

verilmişdir.

4.2. Xüsusi icazələrin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4.2.1 İonlaşdırıcı şüa mənbələri hesab edilən qurğular, radioaktiv maddələrin saxlanma məntəqələri və radioaktiv tullantılar anbarları üçün texnoloji avadanlığın, radiasiya təhlükəsizliyi vasitələrinin layihələşdirilməsi və

3/4



http://dxr.az/xidmet/977ea169-f71a-4f41-9c54-f734fa3ef45f



66

hazırlanmasına xüsusi icazənin verilməsi

4.2.2

İonlaşdırıcı şüa mənbələri hesab edilən qurğuların, radioaktiv maddələrin saxlanma məntəqələrinin, radioaktiv tullantılar anbarlarının layihələşdirilməsi, hazırlanması, yerləşdirilməsi, inşası, istismarı və istismardan çıxarılmasına xüsusi icazənin verilməsi

3/4

4.2.3 İonlaşdırıcı şüa mənbələrindən istifadə ilə əlaqədar elmi-tədqiqat və təcrübi-konstruktor işlərinə xüsusi icazənin verilməsi

3/4

4.2.4 Radioaktiv maddələrin hasilatı, istehsalı, emalı, nəqli və həmin maddələrdən istifadə ilə əlaqədar işlərə xüsusi icazənin verilməsi

3/4

4.3. Kiçik Həcmli Gəmilər üzrə Dövlət Müfəttişliyi tərəfindən gəmilərin dövlət qeydiyyatının aparılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

1. Dövlət xidmətlərinin sayı-15 2. Elektron xidmətlərinin sayı-5 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-5 (4/3) o 4-cü səviyyə-0 3. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı-33,3% 4. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-75% 5. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-24,97%


5. Azərbaycan Respublikasının Maliyyə Nazirliyi

5.1. Sığorta, təkrar sığorta, sığorta brokeri, sığorta agenti fəaliyyətinə xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4 "Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasmm 2016-

cı il 15 marttarixli 176-VQ nömrəli Qanununa əsasən xidmətlər İqtisadiyyat Nazirliyi tərəfindən təmin edilməlidir.

5.2. Qiymətli metalların və qiymətli daşların istehsalı, emalı və istifadəsi, dövriyyəsi fəaliyyətinə xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

5.3. Ciddi hesabat blanklarının hazırlanması fəaliyyətinə xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

5.4. Qeyri-dövlət pensiya fondlarının fəaliyyətinə xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

0/4

6. Dövlət xidmətlərinin sayı-6 Düstur


http://dxr.az/xidmet/f99592ba-5bdf-4483-9833-acaea9a6ad66




http://dxr.az/xidmet/ff526c6a-8af7-4ddb-b824-aa05316ede66

http://dxr.az/xidmet/ff526c6a-8af7-4ddb-b824-aa05316ede66

http://dxr.az/xidmet/d37dc6af-1d55-4e07-b3d1-ca35a43def2b

http://dxr.az/xidmet/d37dc6af-1d55-4e07-b3d1-ca35a43def2b

67

7. Elektron xidmətlərinin sayı-0 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-0 o 4-cü səviyyə-0 8. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı-0% 9. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-0% 10. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-0%

Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

6. Azərbaycan Respublikasının İqtisadiyyat Nazirliyi[17]

6.1. Malın mənşə ölkəsini təsdiq edən sertifikatın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

6.2. İxrac olunan yeyinti məhsullarının keyfiyyətini və təhlükəsizliyini təsdiq edən keyfiyyət sertifikatının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

6.3. Kommersiya hüquqi şəxslərə münasibətdə qrant müqavilələrinin qeydiyyata alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

6.4. Əmtəə birjasının fəaliyyətinə xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu "Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasmm 2016-cı il 15

marttarixli 176-VQ nömrəli Qanununa əlavədə sözügedən lisenziyalar lisenziyalar siyahısında yer almamışdır.

6.5 Əlvan metal, tərkibində qiymətli metallar və daşlar olan sənaye və istehsalat tullantılarının tədarükü, emalı və satışı fəaliyyətinə xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

6.6. Avropa İttifaqı ölkələrinə yeyinti məhsullarının ixracı ilə məşğul olan istehsal və emal müəssisələrinə təsdiqedici kod nömrəsinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

6.7. İnzibati cərimələrin və maliyyə sanksiyalarının internet vasitəsilə ödənilməsi

6.8.[18] Keçirilməsi nəzərdə tutulan dövlət satınalmalarına dair məlumatların verilməsi

6.9. Keçirilmiş müsabiqələr və qalib malgöndərən (podratçı) haqqında məlumatların verilməsi

6.10. Xarici ölkələrdə keçirilən dövlət satınalmalarına dair məlumatların verilməsi

6.11. Sahibkarların iqtisadi və hüquqi informasiya ilə təmin edilməsi- (DXR-də yer



http://dxr.az/xidmet/f2e99253-72d7-489a-af74-ca75e00cd59f

68

almışdır)

o Dövlət xidmətlərinin sayı-11 o Elektron xidmətlərinin sayı-9 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-3 (2/2) 2-ci səviyyə-1 (4/2) 3-cü səviyyə-4 (4/3) 4-cü səviyyə-1 (4/4) o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı-81.81% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-83,33% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-68,1%

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF

7. Azərbaycan Respublikasının Vergilər Nazirliyi

7.1. Elektron bəyannamənin qəbulu 4/3

7.2. Elektron vergi hesab fakturasının qəbulu 4/4

7.3. Vahid depozit hesabı vasitəsilə ƏDV üzrə elektron ödənişlərin və əvəzləşmələrin aparılması

4/4

7.4. Fərdi sahibkarların onlayn qeydiyyatı 4/4

7.5. Kommersiya hüquqi şəxslərin onlayn qeydiyyatı 4/4

7.6. ƏDV məqsədləri üçün onlayn qeydiyyat 4/4

7.7. Bank idarələrində hesabların açılması 4/4

7.8. Vergi və digər büdcə daxilolmalarının internet vasitəsilə ödənilməsi 4/4

7.9. Bəyannamələrin vergi orqanları tərəfindən hazırlanması və təsdiq edilmək üçün vergi ödəyicilərinə göndərilməsi

7.10. Sadələşdirilmiş vergi bəyannaməsinin vergi orqanına onlayn təqdim edilməsi

4/4

7.11. Vergi bəyannamələrinin (sadələşdirilmiş vergi bəyannaməsi istisna olmaqla), hesabat və vergi öhdəliyinin yaranmaması haqqında arayışların vergi orqanına onlayn təqdim edilməsi[19]

7.12. Vergi borcu barədə arayışın verilməsi üçün müraciətin qəbulu 4/4

7.13. Şəxsi hesab vərəqəsindən çıxarışın verilməsi üçün müraciətin qəbulu 4/4

7.14. Üzləşmə aktlarının verilməsi üçün müraciətin qəbulu 4/4


69

7.15. Vergi ödəyicisinin təsərrüfat subyektinin (obyektinin) onlayn qeydiyyatı

4/4

7.16. Vergi ödəyicisinin filialının, nümayəndəliyinin onlayn qeydiyyatı 4/4

7.17. Vergi ödəyicisinin təsərrüfat subyektinin (obyektinin) onlayn qeydiyyatdan çıxarılması

4/4

7.18. Vergi ödəyicisinin filialının, nümayəndəliyinin onlayn qeydiyyatdan çıxarılması

4/4

7.19. ƏDV məqsədləri üçün qeydiyyatın onlayn ləğv edilməsi 4/4

7.20. Nəzarət-kassa aparatının onlayn qeydiyyatı və qeydiyyatdan çıxarılması

4/4

7.21. POS-terminalın onlayn qeydiyyatı 4/4

7.22. POS-terminalın onlayn qeydiyyatdan çıxarılması 4/4

7.23. Fiziki şəxsin fəaliyyətinin onlayn dayandırılması 4/4

7.24. Hüquqi şəxsin fəaliyyətinin onlayn dayandırılması 4/4

7.25. Hüquqi şəxsin filialının, nümayəndəliyinin fəaliyyətinin onlayn dayandırılması

4/4

7.26. Vergi ödəyicisinin təsərrüfat subyektinin (obyektinin) fəaliyyətinin onlayn dayandırılması

4/4

7.27. Fiziki şəxsin fəaliyyətinin onlayn bərpası 4/4

7.28. Hüquqi şəxsin fəaliyyətinin onlayn bərpası 4/4

7.29. Hüquqi şəxsin filialının, nümayəndəliyinin fəaliyyətinin onlayn bərpası 4/4

7.30. Vergi ödəyicisinin təsərrüfat subyektinin (obyektinin) fəaliyyətinin onlayn bərpası

4/4

7.31. Hüquqi şəxsin uçot məlumatlarının onlayn dəyişdirilməsi 4/4

7.32. Fiziki şəxsin uçot məlumatlarının onlayn dəyişdirilməsi 4/4

7.33. Hüquqi şəxsin filialının, nümayəndəliyinin uçot məlumatlarının onlayn dəyişdirilməsi

4/4

7.34. Vergi ödəyicisinin təsərrüfat subyektinin (obyektinin) uçot məlumatlarının onlayn dəyişdirilməsi

4/4

7.35. Vergilər Nazirliyinə göndərilmiş müraciətlərin, sorğuların və məktubların icrasının müraciət edənlər tərəfindən onlayn izlənilməsi

4/4

7.36. Satınalmalar üzrə məlumatların onlayn təqdim edilməsi 2/2

7.37. Vergi orqanı əməkdaşlarının fəaliyyətində korrupsiya və digər hüquqpozma halları barədə məlumatın onlayn verilməsi

3/3

7.38. Vergi orqanı əməkdaşlarının qeyri-etik davranışı barədə məlumatın 3/3

70

onlayn verilməsi

7.39. Vergi Apellyasiya Şurasına müraciətin onlayn təqdim edilməsi 3/3

7.40. Vətəndaşların video qəbulu 4/4

7.41. Büdcə rekvizitləri barədə məlumatın verilməsi 2/2

7.42. Vergi kalkulyatoru 2/2

7.43. İstehsal fəaliyyəti ilə məşğul olan vergi ödəyiciləri barədə məlumatların verilməsi

2/2

7.44. Vergi uçotuna alınmış vergi ödəyiciləri barədə məlumatların verilməsi 2/2

7.45. Kommersiya qurumlarının dövlət reyestri məlumatlarının verilməsi 2/2

7.46. ƏDV ödəyiciləri barədə məlumatların verilməsi 2/2

7.47. Kommersiya hüquqi şəxsin adının unikallığının yoxlanılması 2/2

7.48. Çağrı Mərkəzində vergi qanunvericiliyi və elektron xidmətlərin tətbiqi ilə bağlı sualların cavablandırılması

4/4

7.49. Çağrı Mərkəzində vergidən yayınma halları və vergi orqanlarının vəzifəli şəxslərinin hərəkəti (hərəkətsizliyi) barədə müraciətlərin qəbulu

3/3

7.50. Çağrı Mərkəzində vergi növləri barədə məlumatın verilməsi 2/2

7.51. Çağrı Mərkəzində vergi borcu barədə məlumatın təqdim edilməsi 2/2

7.52. Çağrı Mərkəzində SMS vasitəsilə daxil olmuş müraciətlərin SMS ilə cavablandırılması

4/4

7.53. Çağrı Mərkəzində qeyri-iş saatlarında zəng etmiş şəxsin sonradan onunla canlı rejimdə əlaqə yaradılması barədə müraciətinin qəbulu

4/4

7.54. Vergi ödəyiciləri ilə sual-cavab 4/4

7.55. Vergilər nazirinə onlayn müraciət 3/3

7.56. Vergi orqanlarına xidmətə qəbul üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/3

7.57. Vergi orqanlarında vakant vəzifələr üzrə qeydə alınmış namizədlər barədə statistik məlumatların verilməsi

2/2

7.58.[20] “Vergi partnyorluğu Sazişi”nin bağlanılması üçün ərizələrin qəbulu 3/3

7.59.[21]

Azərbaycan Respublikasında kommersiya hüquqi şəxslərin dövlət qeydiyyatı haqqında məlumatın dərc edildiyi mətbu nəşrdə kommersiya hüquqi şəxsin ləğv edilməsi, kreditorların tələblərinin bildirilməsi qaydası və müddəti haqqında ilk məlumatın dərc olunması ilə bağlı müraciətlərin qəbulu və dərcolunma faktını təsdiq edən sənədin verilməsi.

4/3



71

7.60. “Cari vergi ödəmələrinin hesablanması haqqında Arayış”ın təqdim edilməsi

4/4

7.61. [22] Çağrı Mərkəzi vasitəsilə “Sadələşdirilmiş verginin bəyannaməsi”nin təqdim edilməsi

4/4

7.62. Gəlir və ya mənfəət vergisinin hesabatının verilməsi müddətinin uzadılması barədə ərizələrin qəbulu

4/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-94+14 Elektron xidmətlərinin sayı-62

0-cı səviyyə-2 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-10 (2/2) 3-cü səviyyə-10 6-3/3=100% 5-4/3=75% 4-cü səviyyə-39

Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı-57,4% Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-93,95% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-53,9%


8. Azərbaycan Respublikasının Energetika Nazirliyi[23]

8.1. Neft məhsullarının satışına xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

"Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasmm 2016-cı il 15 marttarixli 176-VQ nömrəli Qanununa əsasən lisenziyaların siyahısından

çıxarılmışdır.

8.2. Qaz məhsullarının satışına xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

8.3.

İxrac nəzarətinə düşən və Energetika Nazirliyinin səlahiyyətinə aid olan malların (işlər, xidmətlər, əqli fəaliyyətin nəticələri) ixracı, idxalı, təkrar ixracı, təkrar idxalı və tranziti üçün xüsusi icazənin verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

8.4.

Qiymətli daşların hasilatı, qızılın və digər qiymətli metalların, neftin, neft məhsullarının və təbii qazın hasilatı və emalı, neft və neft məhsulları tullantılarının emalı vasitələrinin dövriyyəsinə dair xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

8.5. İxrac məqsədli neft-qaz fəaliyyəti üçün podratçılara və subpodratçılara xüsusi iqtisadi rejimin tətbiqi haqqında şəhadətnamə verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3



72

8.6. Alternativ və bərpa olunan enerji mənbələri üzrə fəaliyyətə xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[24]

4/0

8.7. Sənaye qurğularının istismara buraxılmasına xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

8.8. Qaz istismarı qaydalarının pozulmasına görə cərimələrin internet vasitəsilə ödənilməsi

4/0

8.9. Enerji istismarı qaydalarının pozulmasına görə cərimələrin internet vasitəsilə ödənilməsi

4/0

11. Dövlət xidmətlərinin sayı-6 12. Elektron xidmətlərinin sayı-6 o 0-cı səviyyə-4 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-3 (4/3) o 4-cü səviyyə-0 13. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı-100% 14. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-32,1% 15. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi-32,1%


9. Azərbaycan Respublikasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi

Nazirliyi ( keçmiş Azərbaycan Respublikasının Dövlət Sosial Müdafiə Fondu daxil olmaqla )

9.1. Məşğulluqla bağlı, habelə peşə hazırlığı, əlavə təhsil və haqqı ödənilən ictimai işlərə cəlb olunmaq üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

9.2. Peşə seçimi ilə bağlı onlayn testləşdirmə 4/0

9.3. Məşğulluq orqanları vasitəsilə iş axtarışı 4/0

9.4. İşəgötürənlərin hesabatlarının onlayn təqdim edilməsi 4/0

9.5. İşsizlik statusunun verilməsi və müavinətinin təyin edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

9.6. İşsizlik müavinətinin məbləğinin hesablanması kalkulyatoru 2/2

9.7. İstehsalatda baş verən bədbəxt hadisə barədə aidiyyəti dövlət strukturuna məlumatların verilməsi

3/3

9.8. Ünvanlı sosial yardım verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/4


73

9.9. Dövlət sosial təminat xidmətləri üzrə müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/0

9.10. Sosial müavinətlərin və təqaüdlərin hesablanması üzrə sosial kalkulyator

2/2

9.11. Əlilliyin müəyyən edilməsi, tibbi-sosial reabilitasiyanın həyata keçirilməsi, protez-ortopedik məmulatların və reabilitasiya vasitələrinin təminatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

9.12. Azərbaycan Respublikası vətəndaşlarının xarici ölkələrdə işə düzəlmələrində vasitəçilik fəaliyyətinə xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

"Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasmm 2016-cı il 15 mart tarixli 176-VQ nömrəli Qanununa bu lisenziya ləğv edilmişdir.

9.13.[25] Əmək müqaviləsi bildirişlərinin qeydiyyata alınması və bu barədə işəgötürənə məlumatın verilməsi

4/4

9.14. Əmək müqaviləsi bildirişləri barədə məlumatın işçilərə verilməsi 4/4

9.15. Tibbi-sosial ekspert komissiyaları tərəfindən keçirilmiş müayinə barədə məlumatın verilməsi

4/4

30. DSMF (ləğv olunaraq ƏƏSMN-inə birləşdirilib)

30.1. Sığortaedənin (hüquqi şəxs) onlayn uçota alınması 4/4

30.2. Sığortaedənin (fiziki şəxs) onlayn uçota alınması 4/4

30.3. Ailə kəndli təsərrüfatının onlayn uçota alınması 4/4

30.4. Kənd təsərrüfatına yararlı torpaq sahəsi olan şəxsin onlayn uçota alınması

4/4

30.5. Sığortaolunanın onlayn uçota alınması 4/4

30.6. Bankda və ya digər kredit təşkilatında hesabın açılması üçün sığortaedənə şəhadətnamənin verilməsi ilə bağlı müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

30.7. Məcburi dövlət sosial sığortası üzrə hesabatların təqdim edilməsi 4/3

30.8. Məcburi dövlət sosial sığorta haqqı üzrə sığortaolunanlar haqqında məlumatın təqdim edilməsi

4/4

30.9. Əmək şəraitinə görə güzəştli əmək stajı hesablanan işçilərin siyahısının təqdim edilməsi

4/4

30.10. Məcburi dövlət sosial sığorta haqqı üzrə borcu barədə arayışın sığortaedənə verilməsi

4/0

30.15. Dövlət sosial sığorta şəhadətnaməsinin dəyişdirilməsi və ya dublikatının verilməsi üçün müraciətin qəbulu

4/4

30.16. Əmək qabiliyyətinin müvəqqəti itirilməsinə görə müavinətlə bağlı haqq-hesab cədvəlinin təqdim edilməsi

4/4

30.17. Hamiləliyə və doğuma görə müavinətlə bağlı haqq-hesab cədvəlinin 4/4


74

təqdim edilməsi

30.18. Uşağın anadan olmasına görə müavinətlə bağlı haqq-hesab cədvəlinin təqdim edilməsi

5/4

30.19. Uşağın üç yaş tamam olanadək ona qulluq etməyə görə müavinətlə bağlı haqq-hesab cədvəlinin təqdim edilməsi

5/4

30.20. Sığortaolunanlara məlumatların verilməsi 4/4

30.21. Pensiya kalkulyatoru 2/2

30.22. Pensiya təyinatının və pensiya növünün dəyişdirilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/4

30.23. Pensiyaçıya məlumatların verilməsi 4/4

30.24. Məcburi dövlət sosial sığorta vəsaitlərinin onlayn ödənilməsi 4/4

30.25. Dəfn üçün müavinətin ödənilməsi ilə bağlı müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-50+11 Elektron xidmətlərinin sayı-34

0-cı səviyyə-9 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-3 (2/2) 3-cü səviyyə-2 1- (3/3) 1- (4/3) 4-cü səviyyə 18 (4/4) 2 (5/4)

Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 55,7% Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 72,7% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 40,4%


10. Azərbaycan Respublikasının Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi

10.1.

Etil (yeyinti) spirtinin və alkoqollu içkilərin (şərabın, konyakın, arağın və siyahısı Azərbaycan Respublikasının Nazirlər Kabineti tərəfindən müəyyən edilən digər alkoqollu içkilərin) istehsalı və idxalına xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu


verilmişdir.

10.2. Tütün məmulatının istehsalı və idxalına xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

10.3. Özəl baytarlıq təbabəti fəaliyyətinə xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi

75

üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

10.4. Baytarlıq preparatlarının istehsalı və satışı fəaliyyətinə xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

10.5. Özəl toxumçuluq fəaliyyəti sahəsində şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/1

10.6. Özəl damazlıq fəaliyyəti sahəsində şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/1

10.7. Baytarlıq nəzarətində olan yüklərin, o cümlədən baytarlıq preparatlarının, yem və yem əlavələrinin idxal-ixracına icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/1

10.8.

Baytarlıq preparatlarının aprobasiyası, ekspertizası, sınaqdan keçirilməsi, dövlət qeydiyyatına alınması, dövlət reyestrinin aparılması və qeydiyyat şəhadətnaməsinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/1

10.9. Lizinq əməliyyatlarının aparılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/1

10.10.

Traktorların, həmçinin meşə və kənd təsərrüfatında istifadə edilən, siyahısı Azərbaycan Respublikasının Nazirlər Kabineti tərəfindən müəyyən edilən mexaniki nəqliyyat vasitələrinin dövlət qeydiyyatına alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/1

10.11.

Traktorların, həmçinin meşə və kənd təsərrüfatında istifadə edilən, siyahısı Azərbaycan Respublikasının Nazirlər Kabineti tərəfindən müəyyən edilən mexaniki nəqliyyat vasitələrinə dövlət texniki baxışın keçirilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[26]

4/1

10.12. Traktor sürücüsü vəsiqəsinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/1

10.13. Bitki və bitkiçilik məhsullarının idxalına və ixracına, təkrar ixracına, Azərbaycan Respublikasının ərazisində daşınmasına və dövriyyəsinə idxal karantin icazəsinin, təkrar ixracat fitosanitar sertifikatının və fitosanitar sertifikatlarının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[27]

4/1

10.14. Pestisidlərin, bioloji preparatların və aqrokimyəvi maddələrin dövlət sınağının aparılması və qeydiyyata alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/1

10.15.[28

]

“Aqrolizinq” Açıq Səhmdar Cəmiyyəti tərəfindən yeni alınan, lizinqə verilən və lizinq yolu ilə satılan kənd təsərrüfatı texnikasına güzəştlərin tətbiq edilməsi barədə müraciətlərin qəbulu

4/1

o Dövlət xidmətlərinin sayı-3+8 Düstur





76

o Elektron xidmətlərinin sayı-11 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-11(4/1) 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-2 4-cü səviyyə-0 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 25% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 25%


11. Azərbaycan Respublikasının Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyi

11.1. Təsərrüfat (iqtisadi) fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi ilə əlaqədar dövlət ekoloji ekspertiza rəyinin verilməsi

11.2. Toksiki istehsalat tullantılarının utilizasiyasına və zərərsizləşdirilməsinə xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

"Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasmm 2016-cı il 15 mart tarixli 176-VQ nömrəli Qanununa əsasən bu səlahiyyət

İqtisadiyyat Nazirliyinə verilmişdir.

11.3. Yabanı dərman bitkilərinin xammalının yığılmasına xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.4.

Mülki dövriyyəsi məhdudlaşdırılmış əşyaların (ozondağıdıcı maddələr və tərkibində belə maddələr olan məhsullar, elmi tədqiqat, sınaq və sərgilərdə nümayiş məqsədləri üçün nəzərdə tutulan genetik modifikasiya olunmuş bitkilər, həmçinin müasir biotexnoloji və gen mühəndisliyi metodları ilə yaradılmış kənd təsərrüfatı bitki materialları) dövriyyəsinə xüsusi icazə verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[29]

11.5. Atmosfer havasına zərərli maddələrin atılmasına və zərərli fiziki təsirlərə xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.6. Sudan xüsusi istifadəyə icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.7. Ekoloji və normativ sənədlərin razılaşdırılması və təsdiq edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.8. Meşə fonduna daxil olmayan yaşıllıqların istifadəsi, mühafizəsi və qorunması ilə əlaqədar rəyin verilməsi

11.9. Yerin təki sahəsinə faydalı qazıntıların çıxarılması, faydalı qazıntıların


77

çıxarılması ilə əlaqədar olmayan yeraltı qurğuları tikmək və istismar etmək məqsədi ilə dağ-mədən ayırması statusunun verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.10. Vəhşi heyvanların ovuna icazələrin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.11. Sənaye balıq ovu üçün balıqovlama biletlərinin verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.12. Əcnəbilərə və vətəndaşlığı olmayan şəxslərə ov etmək üçün icazənin verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

11.13. Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin səlahiyyətlərinə aid edilmiş mal və materialların idxalına və ixracına razılığın verilməsi

11.14. Milli Parklara onlayn bilet satışı

11.15. Meşə məhsulları və dərman bitkilərinin onlayn satışı

11.16. Meşə fondu torpaqlarından istifadə edilməsi üçün razılığın verilməsi

11.17. Ətraf mühit və təbii sərvətlərlə bağlı məlumatların verilməsi

11.18. Cərimə, ziyan və ödəmələrin internet vasitəsilə ödənilməsi

o Dövlət xidmətlərinin sayı-25 o Elektron xidmətlərinin sayı-16 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-13 (4/3) 4-cü səviyyə-3 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 64% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 79,6% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 50,9%


12. Azərbaycan Respublikasının Mədəniyyət və Turizm Nazirliyi

12.1. Mehmanxana, istirahət evləri, pansionlar və digər analoji yerləşdirmə obyektlərinin ballarının onlayn hesablanması, qeydiyyatı və kateqoriyaların verilməsi xidmətləri

4/0

12.2. Arxiv arayışlarının, arxiv sənədlərindən çıxarışların, arxiv sənədlərinin surətlərinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

78

12.3.

Mədəni və tarixi sərvətlərin hüquqi, fiziki şəxslər və əcnəbi vətəndaşlar tərəfindən respublika ərazisindən kənara çıxarılmasına, həmçinin qaytarılmasına icazələrin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

12.4. Mədəniyyət və turizm üzrə investisiya layihələrinin və proqramlarının onlayn təqdim edilməsi

4/1

12.5.

Turizm fəaliyyəti ilə məşğul olan şirkətlərin və turistlərin səfərlərinin təşkil olunduğu xarici ölkələrdə (yerlərdə) və ölkə ərazisində turizm fəaliyyəti ilə məşğul olan obyektlərdə və əcnəbi turistlərin səfərlərinin təşkil olunduğu digər yerlərdə mövcud vəziyyət barədə məlumatın verilməsi

4/0

12.6. Turizm, mehmanxana, mehmanxana tipli obyektlərə və turizm fəaliyyəti ilə məşğul olmaq istəyən hüquqi və fiziki şəxslərə icazələrin, lisenziyaların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

12.7. Fiziki və hüquqi şəxslərə tarix və mədəniyyət abidələrinin bərpası üzrə işlərin yerinə yetirilməsi üçün icazələrin verilməsi ilə bağlı müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

12.8. Arxeoloji qazıntı işlərinin aparılması ilə əlaqədar icazələrin qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

12.9. Abidələrin təhlükəsizliyini təmin etmək məqsədi ilə hüquqi və fiziki şəxslərlə mühafizə müqavilələrinin və aktlarının bağlanılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

12.10. Daşınmaz tarix və mədəniyyət abidələrinin alqı-satqısı ilə əlaqədar icazələrin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

12.11. Filmlərin dövlət reyestrində qeydə alınmasına və ölkə ərazisində nümayişinə icazələrin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

12.12. Kino üzrə ekspert şuralarına və ssenari müsabiqələrinin münsiflər heyətinə sinopsis və ssenarilərin təqdim edilməsi

4/0

12.13. Şəhər, rayon mərkəzləşdirilmiş kitabxana və muzey sistemlərinin hesabatlarının onlayn təqdim edilməsi

4/0

12.14. Fiziki və hüquqi şəxslərə dövlət kitabxana və muzey fondunda saxlanılan biblioqrafiya məlumatlarının verilməsi

4/0

12.15. Fiziki və hüquqi şəxslərə dövlət kitabxana və muzey fondunda saxlanılan və müəllif hüquqları ilə qorunmayan məlumatların verilməsi

4/0

12.16. Mədəniyyət və Turizm Nazirliyinin tabeliyində olan təşkilatlarda (dövlət teatr-tamaşa və konsert müəssisələrində, rəsm qalereyalarında, muzeylərdə, qoruqlarda və s.) keçirilən mədəni tədbirlərə onlayn bilet

4/0

79

satışı

12.17. Mədəniyyət və Turizm Nazirliyinin CİS naviqasiya sistemi üzrə xidmətlər

2/2

o Dövlət xidmətlərinin sayı-16 o Elektron xidmətlərinin sayı-16 0-cı səviyyə-11 1-ci səviyyə-1 (4/1) 2-ci səviyyə- 1 (2/2) 3-cü səviyyə-3 (4/3) 4-cü səviyyə-0 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 21,8% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 21,8%


13. Azərbaycan Respublikasının Təhsil Nazirliyi

13.1. Ümumi təhsil müəssisələrinə müəllimlərin işə qəbulu üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu və imtahan nəticələri haqqında məlumat verilməsi

4 /4

13.2. “2007-2015-ci illərdə Azərbaycan gənclərinin xarici ölkələrdə təhsili üzrə Dövlət Proqramı”na əsasən müraciətin və sənədlərin qəbulu

4 /4

13.3. Təhsil müəssisələrinin akkreditasiyası üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4 /4

13.4. Təhsil müəssisələrinə lisenziyaların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

"Lisenziyalar və icazələr haqqında" Azərbaycan Respublikasmm 2016-cı il 15 mart tarixli 176-VQ nömrəli Qanununa əsasən bu səlahiyyət İqtisadiyyat Nazirliyinə verilmişdir.

13.5. İlk peşə-ixtisas təhsili müəssisələrinə qəbul üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4 /3

13.6. Xarici dövlətlərin ali təhsil sahəsində ixtisaslarının tanınması və ekvivalentliyin müəyyən edilməsinin (nostrifikasiyası) onlayn yoxlanılması

4 /4

13.7. Təhsil sənədlərinin həqiqiliyinin onlayn yoxlanılması 4 /4

13.8. Şagirdlərin təhsildə qazandıqları cari nailiyyətləri əks etdirən məlumatların verilməsi

4 /4

13.9 Bakı şəhərində fəaliyyət göstərən ümumtəhsil məktəbləri, lisey və 4 /3

80

gimnaziyaların 1-ci sinifinə elektron sənəd qəbul sistemi

o Dövlət xidmətlərinin sayı-11 o Elektron xidmətlərinin sayı-8 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-1 (4/3) 4-cü səviyyə-7 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 72,7% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 93,75% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 68,1%


14. Azərbaycan Respublikasının Səhiyyə Nazirliyi

14.1. Vətəndaşlara elektron sağlamlıq kartı üzrə məlumatların verilməsi 4 /4

14.2. Dövlət tərəfindən dərman vasitələri ilə təmin olunan xəstələrə şəxsi məlumatları, onların qeydiyyatı və aldığı dərmanlar barədə məlumatın verilməsi

4 /4

14.3. Obliqat qruplara aid vətəndaşlara müayinələrdən keçmələri barədə məlumatın verilməsi

4 /4

14.4. Müəssisə rəhbərlərinə obliqat qrupuna daxil olan işçiləri barədə məlumatın verilməsi

4 /4

14.5. Özəl tibb və əczaçılıq fəaliyyəti ilə məşğul olmaq üçün xüsusi razılığın (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu


verilmişdir.

14.6. Səhiyyə Nazirliyinin tabeliyində olan tibb müəssisələrində işə qəbulla bağlı keçiriləcək müsabiqələrdə iştirak etmək üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4 /4

14.7. Dərman vasitələri haqqında məlumatın verilməsi 2/2

14.8. İmmunoprofilaktika üzrə məlumatın verilməsi 2/2

14.9. Ambulator tibb müəssisələrindən evə çağırış və ya həkim qəbuluna yazılma

3/3

14.10. Xarici ölkələrdə ali və orta ixtisas təhsili almış, diplomdan sonra ixtisaslaşma keçən tibb və əczaçılıq işçilərinin işə buraxılması üçün

4/3

81

müraciətin və sənədlərin qəbulu

14.11. Tibb müəssisələri barədə məlumatların verilməsi 2/2

14.12. Tibbi arayışların elektron registrindən məlumatların verilməsi 4/4

14.13. “Doğum haqqında tibbi şəhadətnamə” elektron registrindən məlumatların verilmə si

4/4

14.14. “Ölüm haqqında tibbi şəhadətnamə” elektron registrindən məlumatların verilməsi

4/0

14.15. Özəl tibb müəssisəsində narkotik və psixotrop maddələrin istifadəsinə razılıq məktubunun verilməsi

4/3

14.16. Dərman vasitələrinin idxalına icazə verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.17. Prekursorların idxalı, ixracı, tranzit nəql edilməsi və istehsalı ilə məşğul olmağa xüsusi razılığın verilməsi (lisenziya) üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu


verilmişdir.

14.18. Dərman vasitəsinin və dərman maddəsinin dövlət qeydiyyatı şəhadətnaməsinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.19. Səhiyyə Nazirliyinə göndərilmiş sorğuların və məktubların icrasının müraciət edənlər tərəfindən onlayn izlənilməsi

4/4

14.20.

Radioaktiv maddə və materialların, ionlaşdırıcı şüa mənbələri olan qurğuların, avadanlıqların və radioaktiv tullantıların daşınması üsullarının və şəraitinin sanitariya qaydalarına uyğun olması barədə sanitar-epidemioloji rəyin verilməsi

4/3

14.21. Yeyinti məhsulları üzərində “müalicəvi”, “pəhriz” və onlara bərabər tutulan adların verilməsi və reklam xarakterli digər məlumatların etiketdə yerləşdirilməsinə icazə məktubunun verilməsi

4/3

14.22. Rentgen kabinetinin istismarına icazə verən sanitar-epidemioloji rəyin verilməsi

4/3

14.23. İonlaşdırıcı şüa mənbələri ilə işlərə icazə verən sanitar-epidemioloji rəyin verilməsi

4/3

14.24. Qida məhsullarının daşınmasına icazə verən sanitariya pasportunun verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.25. Mehmanxana və mehmanxana tipli obyektlər üçün sanitariya pasportunun verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.26. Gəminin (daxili sularda üzən gəmilər üçün) sanitariya nəzarətindən azad edilməsi haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

82

14.27. Üzmə hüququ üçün gəmi (daxili sularda üzən gəmilər üçün) sanitariya şəhadətnaməsinin verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.28. Tikinti üçün torpaq sahəsinin sanitariya-gigiyena cəhətdən yararlı olması haqqında rəyin verilməsi

4/3

14.29. Tikinti və yenidənqurma layihələrinə sanitar-epidemioloji rəyin verilməsi

4/3

14.30. Daxili istehsal məhsullarına və idxal edilən məhsullara gigiyenik sertifikatın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.31. Beş ildən çox işləməyən tibb mütəxəssislərinin hazırlığa göndərilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.32. Tibb işçilərinin sertifikasiyadan keçməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.33. Tibb işçilərinin ixtisas dərəcələrinin artırılması ilə əlaqədar müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

14.34. Xarici ölkələrdə tibbi təhsil və ya fəaliyyət göstərilməsi üçün müvafiq arayışın verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

14.35. Respublikadan kənarda müalicə alınması ilə əlaqədar müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

14.36. Tibbi müayinə kartlarının onlayn sifarişi 3/3

14.37. Profilaktik peyvəndlərin vaxtı barədə SMS vasitəsilə xəbərdarlıq verilməsi

4/4

14.38. Tibbi kadrların vahid registrindən məlumatların verilməsi 4/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-36 (32+4) Elektron xidmətlərinin sayı-36

0-cı səviyyə-3 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-3 (2/2) 3-cü səviyyə-20 2 (3-3) 18 (4/3) 4-cü səviyyə-10

Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 79,1% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 79,1%


83

15. Azərbaycan Respublikasının Rabitə və Yüksək Texnologiyaları

Nazirliyi

15 Bəzi fəaliyyət növlərinə xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

15.0 Biometrik texnologiyaların yaradılması və həmin texnologiyaların xidmət göstərilməsi fəaliyyəti üçün xüsusi icazənin verilməsi

4/3

15.1 Fərdi məlumatların informasiya ehtiyatlarının formalaşdırılması və informasiya sistemlərinin yaradılması, onlara xidmətlərion göstərilməsi fəaliyyəti üçün xüsusi razılıq (lisenziya)verilməsi

4/3

15.2.

Mülki dövriyyənin müəyyən iştirakçılarına mənsub ola bilən və dövriyyədə olmasına xüsusi icazə əsasında yol verilən (mülki dövriyyəsi məhdudlaşdırılmış) əşyaların dövriyyəsi üçün xüsusi icazə verilməsi məqsədi ilə müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

15.3. İxrac nəzarətinə düşən mallar (işlər, xidmətlər, əqli fəaliyyətin nəticələri) üzrə xüsusi icazə verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

15.4. Nömrə resurslarının ayrılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/3

15.5.

Təsisçisi və ya redaksiyasının daimi yeri Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda olan xarici dövri mətbu nəşrlərin Azərbaycan Respublikasında yayılmasına razılıq verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

15.6. Telefon çəkilişi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 3/3

15.6.1.

Nömrənin dəyişdirilməsi və addan ada keçirilməsi müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/4

15.7. Telefon servis xidmətlərinə qoşulma üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[30]

3/3

15.8. İnternet xidmətlərinə qoşulma üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 3/3

15.9. Telekommunikasiya vasitələrinə və qurğularına uyğunluq sertifikatının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

15.10. Radiorabitə vasitələrinin qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

15.11. Rabitə xidmət haqlarının internet vasitəsilə ödənilməsi 4/4

15.12. Rabitə və kommunal xidmətlər üzrə borcların internet vasitəsilə öyrənilməsi

4/4

15.13. Şəhərlərarası və beynəlxalq danışıq qəbzləri (danışıqların açıqlamaları) barədə məlumatın verilməsi

4/4

15.14. Poçt göndərişlərinin izlənilməsi 4/4


84

15.15. Dövri mətbuata internet-abunə

15.16. Elektron imzanın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/4

15.17

Qrant maliyyələşdirilməsi üzrə müsabiqədə iştirak üçün müraciətlərin və layihələrin elektron formada qəbulu (http://e-grant.ictfund.gov.az:8085/) 191 nömrəli NK qərarında elekttron xidmətin adı olmasa da, DXR-də bu xidmət göstərilmişdir.

4/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-24 Elektron xidmətlərinin sayı-19 0-cı səviyyə-2 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-11 6- (4/3) 5- (3/3) 4-cü səviyyə-6

16. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 79,1% 17. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 81% 18. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 64%


16. Azərbaycan Respublikasının Nəqliyyat Nazirliyi

16.1. Avtomobil nəqliyyatı ilə sərnişin və yük daşımalarına xüsusi razılıq (lisenziya) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

16.2. Rəqəmsal taxoqraf kartlarının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

16.3. Azərbaycan Respublikasının ümumi istifadədə olan avtomobil yolları ilə iriqabaritli və ağırçəkili nəqliyyat vasitələrinin hərəkət etməsinə xüsusi icazə verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

16.4. Nəqliyyat Nazirliyinin balansında olan ümumi istifadə edilən avtomobil yollarının təhkim və qorunma (mühafizə) zolağında müvafiq işlərin görülməsinə razılıq verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[32]

4/3

19. Dövlət xidmətlərinin sayı-5 20. Elektron xidmətlərinin sayı-3 o 0-cı səviyyə-0

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF

http://e-grant.ictfund.gov.az:8085/


85

o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-3 (4/3) o 4-cü səviyyə-0 21. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 60% 22. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 75% 23. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 45%

Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

17. Azərbaycan Respublikasının Gənclər və İdman Nazirliyi

17.1. [33] Gənclər və İdman Nazirliyi tərəfindən təşkil edilən beynəlxalq və ölkə səviyyəli tədbirlərdə iştirak etmək üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

17.2. İdman təsnifatına uyğun olaraq, idman sahəsində fəxri adların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

17.3. Gənclər təşkilatlarının layihələrinin qismən maliyyələşdirilməsi ilə bağlı qrant müsabiqəsində iştirak etmək üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

17.4. Gənclərin beynəlxalq tədbirlərdə iştirakı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

17.5.

Yarış məqsədli idman nəqliyyat vasitələrinin dövlət qeydiyyatına alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

Yarış məqsədli idman nəqliyyat vasitələrinin dövlət qeydiyyatına alınması elektron xidməti (Hüduqi əsası:Yol hərəkəti haqqında

Azərbaycan Respublikasının Qanununun 27-ci maddəsinin II hissəsinin 5-ci bəndi) hal hazırda həyata keçirilmədiyindən, elektron variantda da

mövcud deyil.

17.6. İdman mərc oyunlarının həyata keçirilməsi məqsədi ilə hüquqi şəxsin akkreditasiya olunması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24. Dövlət xidmətlərinin sayı-8 25. Elektron xidmətlərinin sayı-5 o 0-cı səviyyə-0 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-5 (4/3) o 4-cü səviyyə-0 26. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 62,5%

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP


86

27. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 75% 28. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 46.8%

Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

18. Azərbaycan Respublikasının Müdafiə Sənayesi Nazirliyi

18.1. İxrac nəzarətinə düşən mallar (işlər, xidmətlər, əqli fəaliyyətin nəticələri) üzrə xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29. Dövlət xidmətlərinin sayı-2 30. Elektron xidmətlərinin sayı-1 o 0-cı səviyyə-1 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-1 (4/3) o 4-cü səviyyə-0 31. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 50% 32. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 75% 33. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 37.5%


21. Azərbaycan Respublikasının Qaçqınların və Məcburi Köçkünlərin

İşləri üzrə Dövlət Komitəsi

21.1. Status sənədlərinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu (14 status sənədi)

4/1

21.2. Əraziləri işğal olunmuş rayon icra hakimiyyəti orqanları tərəfindən təsdiq edilən yemək xərci üçün dövlət büdcəsindən verilən aylıq müavinəti alan məcburi köçkünlərin siyahısının təqdim olunması

3/3

21.3. Kommunal xidmətlərdən istifadə edən məcburi köçkünlərin müvafiq xidmət təşkilatları və icra hakimiyyəti orqanları tərəfindən təsdiq edilmiş siyahısının təqdim olunması

3/3

21.4. Məcburi köçkünlər üzrə yemək xərcləri və kommunal xidmətlər barədə məlumat verilməsi

3/3

34. Dövlət xidmətlərinin sayı-17 Düstur

87

35. Elektron xidmətlərinin sayı-17 36. 0-cı səviyyə-0 37. 1-ci səviyyə-14 (4/1) 38. 2-ci səviyyə-0 39. 3-cü səviyyə-3 (3/3) 40. 4-cü səviyyə-0 41. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% 42. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 33% 43. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 33%


22. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Gömrük Komitəsi

22.1. Malların və nəqliyyat vasitələrinin gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə elektron Gömrük Bəyannaməsinin qəbulu

4/4

22.2. Dövlət sərhədindən keçirilən malların və nəqliyyat vasitələrinin gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün ilkin məlumatlandırma üzrə müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

22.3. Fiziki şəxslər tərəfindən Azərbaycan Respublikasının gömrük sərhədindən keçirilən malların və nəqliyyat vasitələrinin bəyan edilməsi üzrə elektron Sərnişin Bəyannaməsinin qəbulu

4/4

22.4. Xarici-iqtisadi fəaliyyət iştirakçıları tərəfindən idxal-ixrac olunan malların və nəqliyyat vasitələrinin gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesinin onlayn monitorinqi

4/0

22.5. Xarici iqtisadi fəaliyyət iştirakçılarına həyata keçirdikləri idxal-ixrac əməliyyatları barədə statistik məlumatların verilməsi

4/4

22.6. Bəyannaməçilərin gömrük ekspertizasının aparılması üçün müraciətin qəbulu

3/3

22.7. Malların nomenklaturası və mal və nəqliyyat vasitələrinə tətbiq olunan müvafiq gömrük ödənişləri barədə məlumatların verilməsi

2/2

22.8. Rüsumsuz ticarət mağazasının təsis edilməsinə dair icazə verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

22.9. [36] Gömrük brokeri və gömrük daşıyıcısı fəaliyyətinə lisenziyanın verilməsi, onun fəaliyyətinin dayandırılması və ləğv edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu


88

22.10. Gömrük anbarlarının və müvəqqəti saxlanc anbarlarının təsis edilməsinə lisenziyanın verilməsi, onun fəaliyyətinin dayandırılması və ləğv edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

22.11. Vətəndaşlardan Dövlət Gömrük Komitəsinə daxil olan sorğu və məktubların icrasının müraciət edənlər tərəfindən onlayn izlənilməsi

4/0

o Dövlət xidmətlərinin sayı-9 o Elektron xidmətlərinin sayı-9 0-cı səviyyə-3 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-1 (2/2) 3-cü səviyyə-2

2-3/3 4-cü səviyyə-3 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 66.6% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 66.6%


24. Azərbaycan Respublikasının Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi

24.1. Daşınmaz Əmlakın Dövlət Reyestrindən məlumatların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

24.2. Daşınmaz əmlak obyektləri barədə kadastr məlumatlarının hazırlanması və kadastr xidmətlərinin göstərilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

24.3. Daşınmaz əmlak obyektlərinə ünvanların verilməsi və ünvan reyestri məlumat bazasından arayışların, ünvan xəritələrindən çıxarışların, digər ünvan məlumatlarının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

24.4. Müsadirə edilmiş, sahibsiz qalmış, vərəsəlik hüququ əsasında dövlət mülkiyyətinə keçən əmlakların satışı

4/3

24.5. Dövlət əmlakının qorunub saxlanılması və ondan istifadə edilməsi vəziyyəti haqqında xüsusi hesabat formasının təqdim olunması

4/4

24.6. Daşınmaz əmlaka dair çıxarışların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

24.7.[38] Daşınmaz əmlakın ipotekasının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3


89

24.8. Daşınmaz əmlakın ipotekasının dövlət qeydiyyatının ləğvi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.9. İpoteka predmeti olan daşınmaz əmlaka tutmanın yönəldilməsi haqqında bildirişin qeydə alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.10. İpoteka predmeti olan daşınmaz əmlaka tutmanın yönəldilməsi haqqında bildirişin ləğvi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.11. Daşınmaz əmlakın ipotekasının əlavə qeydiyyatı və sonrakı ipotekanın dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.12. Daşınmaz əmlakın ipotekasının əlavə qeydiyyatı və sonrakı ipotekanın dövlət qeydiyyatının ləğvi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.13. Daşınmaz əmlakın lizinqinin dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.14. Daşınmaz əmlakın lizinqinin dövlət qeydiyyatının ləğvi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.15. Dövlət müəssisə və təşkilatlarının, habelə tam özəlləşdirilməmiş səhmdar cəmiyyətlərinin və nizamnamə fondunda dövlət payı olan hüquqi şəxslərin balansında olan limitdən və tələbatdan artıq minik avtomobillərinin və digər nəqliyyat vasitələrinin, o cümlədən normativ istismar müddəti bitmiş, tam aşınmış, silinməli olan nəqliyyat vasitələrinin və avadanlıqların hərraclar vasitəsilə satışına aid müraciət və sənədlərin qəbulu

4/3

24.16. [39

] Dövlət əmlakının icarəyə verilməsi müqavilələri üzrə icarə haqqı borcu barədə məlumatın verilməsi

4/4

24.17. Servitutun dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/3

24.18. Servitutun dövlət qeydiyyatının ləğvi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.19. Daşınmaz əmlakla bağlı uzufruktun dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.20. Daşınmaz əmlakla bağlı uzufruktun dövlət qeydiyyatının ləğvi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

24.21. Məhv olmuş daşınmaz əmlakın və onun üzərindəki hüquqların dövlət qeydiyyatının ləğvi

4/3

24.22. Daşınmaz əmlak obyekti barədə daşınmaz əmlakın dövlət reyestrindən məlumatların verilməsi (daşınmaz əmlak üzərində hüquqların məhdudlaşdırılmasına (yüklülüyünə) dair dövlət reyestrindən arayışların verilməsi istisna olmaqla)

4/4



90

24.23.[40

] Başa çatdırılmamış tikililər kimi özəlləşdirilən obyektlərin hərracda satışına dair sifarişlərin qəbulu

4/3

24.24. Yerli icra hakimiyyəti orqanlarının sərəncamında olan, habelə yaşayış binalarında yerləşən dövlət vəsaiti hesabına inşa edilmiş istifadədə olmayan qeyri-yaşayış sahələrinin hərracda satışına dair sifarişlərin qəbulu

4/3

24.25. Kiçik müəssisələrin (obyektlərin) hərracda satışına dair sifarişlərin qəbulu

4/3

24.26. Orta və iri dövlət müəssisələrinin çevrilməsi nəticəsində yaradılan səhmdar cəmiyyətlərinin səhmlərinin pul hərraclarında satışına dair sifarişlərin qəbulu

4/3

24.27. Mülkiyyətçinin arzusu ilə daşınmaz əmlakın dövlət reyestrində qeydiyyata alınmış daşınmaz əmlaka dair texniki sənədlərin (pasportun və plan ölçüsünün) tərtib edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

24.28. Səhmdar cəmiyyətlərinin səhmlərinin və ya səhm zərflərinin ixtisaslaşdırılmış pul hərraclarında satışına dair sifarişlərin qəbulu

24.29.[41

]

Kiçik dövlət müəssisələrinin (obyektlərinin) əmək kollektivi üzvlərinə güzəştli satışı

4/3

24.30.[42

]

Torpaq kadastr məlumatları barədə arayışların verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

24.31. Torpaq kadastr məlumatlarının hazırlanması və kadastr xidmətlərinin göstərilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

24.32. Müxtəliftəyinatlı xəritə və atlasların tərtibatı və nəşri üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

24.33. Yerquruluşu işlərinin, torpaq və geobotaniki tədqiqatların aparılması, bonitirovka xəritələrinin hazırlanması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

24.34. Torpaq kadastr xəritələrinin və CİS üçün baza xəritələrinin tərtibi ilə əlaqədar müraciətin və sənədlərin qəbulu

24.35. Ərazi vahidlərinin, inzibati ərazi dairələrinin və sahə inzibati ərazi dairələrinin xəritələrinin hazırlanması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

24.36. Bələdiyyələrin xəritələrinin hazırlanması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

o Dövlət xidmətlərinin sayı-46 o Elektron xidmətlərinin sayı-36 0-cı səviyyə-9 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF







91

3-cü səviyyə-25 20 (4/3) 5 (3/3)

4-cü səviyyə-2 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 78% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 61% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 47,58%

Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

25. Azərbaycan Respublikasının Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə

Dövlət Komitəsi

25.1. Ölkələrarası övladlığa götürmə üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/3

25.2. Ölkədaxili övladlığa götürmə ilə bağlı məlumatların verilməsi 4/2

o Dövlət xidmətlərinin sayı-2 o Elektron xidmətlərinin sayı-2 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-1 (4 /2-50%) 3-cü səviyyə-1 (4/3) (75%) 4-cü səviyyə-0 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 62,5% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 62,5%


26. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Statistika Komitəsi

26.1. Rəsmi statistik hesabatların təqdim edilməsi 4/4

26.2. Statistik məlumatların buraxılış təqviminin və mətbu məlumatların yayım təqviminin təqdim edilməsi

2/2

26.3. Statistik məlumatların (göstəricilərin) verilməsi 2/2

26.4. Statistik nəşrlərin (kitabların) onlayn satışı 4/1

26.5. Statistik məlumatların verilməsi qaydalarının pozulmasına görə inzibati cərimələrin internet vasitəsilə ödənilməsi

4/4

92

44. Dövlət xidmətlərinin sayı-5 45. Elektron xidmətlərinin sayı-5 o 0-cı səviyyə-0 o 1-ci səviyyə-1 o 2-ci səviyyə-2 (2/2) o 3-cü səviyyə- 0 o 4-cü səviyyə-2 46. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% 47. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 65% 48. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 65%


27. Azərbaycan Respublikasının Dini Qurumlarla İş üzrə Dövlət

Komitəsi

27.1. Dini qurumların dövlət qeydiyyatına alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

27.2.[43]

Dini təyinatlı ədəbiyyatın (kağız və elektron daşıyıcılarında), audio və video materialların, mal və məmulatların və dini məzmunlu başqa məlumat materiallarının satışı üzrə ixtisaslaşdırılmış satış məntəqələrinin yaradılması ilə əlaqədar razılığın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

27.3. Dini ibadət yerinin tikintisinin və mövcud dini ibadət yerinin yenidən qurulmasının (bərpasının, əsaslı təmirinin) məqsədəuyğunluğu barədə rəy verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

27.4.

Dini təyinatlı ədəbiyyatın (kağız və elektron daşıyıcılarında), audio və video materialların, mal və məmulatların və dini məzmunlu başqa məlumat materiallarınınistehsal, idxal, ixrac edilməsinə, habelə sərbəst yayılmasına razılığın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

27.5. Dini tədris müəssisələrinin fəaliyyətinə xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün rəy bildirilməsinə dair müraciətin və sənədlərin qəbulu

27.6. [44]

Azərbaycan Respublikasında dini qurumların dövlət qeydiyyatı haqqında məlumatın dərc edildiyi mətbu nəşrdə dini qurumun ləğv edilməsi, kreditorların tələblərinin bildirilməsi qaydası və müddəti haqqında ilk məlumatın dərc olunması ilə bağlı müraciətlərin qəbulu və

4/3



93

dərcolunma faktını təsdiq edən sənədin verilməsi.

49. Dövlət xidmətlərinin sayı-5 50. Elektron xidmətlərinin sayı-5 o 0-cı səviyyə-0 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə- 5 (4/3) o 4-cü səviyyə-0 51. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% 52. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 75% 53. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 75%


29. Azərbaycan Respublikasının Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent

üzrə Dövlət Komitəsi

29.1.[45] Uyğunluğu qiymətləndirən qurumun akkreditasiyası üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29.2. [46] Sertifikatlaşdırma və ya inspeksiya orqanının akkreditasiyası üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

29.3.[47] Xarici ölkənin uyğunluğu qiymətləndirən qurumunun Azərbaycan Respublikasının ərazisində uyğunluğu qiymətləndirmə fəaliyyətinin razılaşdırılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29.4. Apellyasiya şurasına etirazın (ərizənin) verilməsi 4/3

29.5. Əmtəə nişanının və ya coğrafi göstəricinin dövlət reyestrində qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29.6. İxtiranın, faydalı modelin, sənaye nümunəsinin, əmtəə nişanının və ya coğrafi göstəricinin reyestr məlumatlarından çıxarış verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29.7. Lisenziya müqavilələrinin dövlət reyestrində qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

29.8. İxtiraya, faydalı modelə və ya sənaye nümunəsinə patent verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29.9. Əmtəə nişanına dair hüquqların verilməsi barədə müqavilələrin dövlət 4/3




94

reyestrində qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

29.10. Texniki reqlamentlər, standartlar və keyfiyyətin qiymətləndirilməsi prosedurlarına dair sorğuların onlayn təqdim edilməsi

4/3

29.11. Standartlaşdırma sahəsində normativ sənədlərin qeydiyyatı və onlarda dəyişiklik aparılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29.12. Ölçmə vasitələrinin tipinin təsdiq edilməsi haqqında sertifikatın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

29.13. Cərimələrin internet vasitəsilə ödənilməsi 4/1

54. Dövlət xidmətlərinin sayı-14 55. Elektron xidmətlərinin sayı-11 o 0-cı səviyyə-0 o 1-ci səviyyə-1 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə- 10 (4/3) o 4-cü səviyyə-0 56. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 78.5% 57. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 70,45% 58. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 55.3%


31. Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Dövlət Qulluğu

Məsələləri üzrə Komissiya

31.1. Dövlət qulluğuna qəbul üzrə qeydiyyat üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

31.2. Müsabiqə və müsahibə nəticələri barədə məlumatların verilməsi 4/4

31.3. Dövlət qulluqçularının reyestrindən məlumatların verilməsi 4/4

31.4. Dövlət orqanlarına ehtiyat kadrlar barədə müvafiq məlumatların verilməsi

4/4

31.5. Dövlət qulluğu stajı kalkulyatoru 4/3

31.6. Onlayn sınaq test imtahanlarının keçirilməsi 4/4

31.7. Dövlət qulluqçularının etik davranış qaydalarına riayət etməsi barədə müraciətlərin qəbulu

3/3

59. Dövlət xidmətlərinin sayı-12 60. Elektron xidmətlərinin sayı-7

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP

95

0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-4

3-cü səviyyə-2 (3 /3) 3-cü söviyyə-1 (4 /3)

4-cü səviyyə-4 (4/4) 61. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 58,3% 62. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 96,4% 63. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 56,2%

Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

32. Azərbaycan Respublikasının Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası

(TQDK)

32.1. Namizədlərin (abituriyentlərin, bakalavrların, namizədlərin (rezidenturaya sənəd verənlər) ərizələrinin onlayn qəbulu

4/4

32.2. Namizədlərə imtahana buraxılış vərəqələrinin internet vasitəsilə verilməsi

4/4

32.3. Namizədlərin elektron ixtisas seçimi ərizələrinin onlayn qəbulu 4/4

32.4. Namizədlərə, sınaq imtahanı iştirakçılarına imtahan nəticələri haqqında məlumatların internet və ya qısa mesaj (SMS) vasitəsilə verilməsi

4/4

32.5. Namizədlərə onların cavab kartlarının qrafik təsvirlərinin internet vasitəsilə verilməsi

4/4

32.6. Bakalavrların bakalavr pilləsinə qəbul olmaq üçün təqdim etdikləri ərizələrin iş nömrələrinin axtarışı

4/4

32.7. Sınaq imtahanına yazılış 3/3

32.8. Onlayn sınaq imtahanının keçirilməsi 4/4

32.9. İnternetdə video mühazirələr

32.10. TQDK-nın virtual ödəmə kartlarının onlayn və qısa mesaj (SMS) vasitəsilə satışı

4/4

32.11. TQDK nəşrlərinin və onların elektron versiyalarının onlayn satışı 4/4

32.12. TQDK-nın yenilikləri barədə SMS məlumatlandırma 4/4

32.13. Vətəndaşların TQDK-nın rəhbərliyinin və məsul işçilərinin qəbuluna onlayn yazılması[49]

3/3


96

32.14. Ümumi təhsili həyata keçirən təhsil müəssisələrində ümumtəhsil fənləri üzrə biliyinin yekun qiymətləndirilməsi (attestasiyası) aparılan təhsilalanların TQDK-nın “Şagird-məzun sistemi”ndə özləri haqqında məlumatları internet vasitəsilə yoxlaması

4/4

64. Dövlət xidmətlərinin sayı-14 65. Elektron xidmətlərinin sayı-14 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-1 (2/2) 3-cü səviyyə-4 (3/3) 4-cü səviyyə-9 (4/4) 66. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% 67. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 100% 68. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 100%


33. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Miqrasiya Xidməti

33.1. Azərbaycan Respublikasında müvəqqəti olma müddətinin uzadılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

33.2. Azərbaycan Respublikasında müvəqqəti yaşamaq üçün icazənin alınması (müddətinin uzadılması) üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[50]

4/3

33.3. Azərbaycan Respublikasında daimi yaşamaq üçün icazənin alınması (müddətinin uzadılması) üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[51]

4/3

33.4. Əcnəbinin və vətəndaşlığı olmayan şəxsin Azərbaycan Respublikasının ərazisində haqqı ödənilən əmək fəaliyyəti ilə məşğul olması üçün iş icazəsinin alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[52]

4/3

33.5. Əcnəbinin və vətəndaşlığı olmayan şəxsin Azərbaycan Respublikasının ərazisində haqqı ödənilən əmək fəaliyyəti ilə məşğul olması üçün iş icazəsinin müddətinin uzadılması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

33.5-1.[53]

Azərbaycan Respublikasında 10 gündən artıq müvəqqəti olan əcnəbinin və ya vətəndaşlığı olmayan şəxsin olduğu yer üzrə qeydiyyata alınması üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/4

33.6. Azərbaycan Respublikası vətəndaşlığının əldə edilməsi üçün müraciətin 4/3





97

və sənədlərin qəbulu

33.7. Azərbaycan Respublikası vətəndaşlığının bərpa edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

33.8. Azərbaycan Respublikasının vətəndaşlığından çıxmaq üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

33.9. Miqrasiya orqanlarında qulluğa qəbul olunmaq üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

33.10. Cərimələrin internet vasitəsilə ödənilməsi 4/4

o Dövlət xidmətlərinin sayı-17+2=19 o Elektron xidmətlərinin sayı-11 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-8 (4/3) 3-cü səviyyə-1 (3/3) 4-cü səviyyə-2 (4/4) o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 57,8% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 81% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 46.8%


34. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Sərhəd Xidməti

34.1. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Xidmətinə qəbul olmaq üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

34.2. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Sərhəd Xidmətinin Akademiyasına qəbul olmaq üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

o Dövlət xidmətlərinin sayı-2 o Elektron xidmətlərinin sayı-2 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-2

2-4/3 4-cü səviyyə-0 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100%

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP

98

o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-75% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 75%

Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

35. Azərbaycan Respublikasının Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış

üzrə Dövlət Xidməti

35.1.[54] Həqiqi hərbi xidmətdə olan şəxslərə hərbi xidmətkeçmə haqqında arayışın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/3

35.2. Arxiv arayışlarının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu 4/3

35.3. İtirilmiş hərbi biletlərin (ilkin hərbi qeydiyyata alınma haqqında vəsiqələrin) əvəzinə yenisinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

35.4. Çağırışçılara müddətli həqiqi hərbi xidmətlərini hansı hərbi hissədə keçmələri barədə məlumatların internet və ya qısa mesaj (SMS) vasitəsilə verilməsi

4/3

35.5. Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidmətinə həqiqi hərbi xidmətə (işə) qəbulla əlaqədar müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

o Dövlət xidmətlərinin sayı-6 o Elektron xidmətlərinin sayı-5 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-4

3-4/3

1-3/3 4-cü səviyyə-1 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 83,3% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 80% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 66.64%


36. Azərbaycan Respublikasının Müəllif Hüquqları Agentliyi

36.1. Müəlliflik hüququ obyektinin qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4


99

36.2. Əlaqəli hüquqlar obyektinin qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

36.3. Müəlliflik hüququ ilə qorunan məlumat toplularının qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

36.4. Xüsusi qorunma hüququ ilə qorunan məlumat toplularının qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

36.5. İnteqral sxem topologiyalarının dövlət qeydiyyatı üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

o Dövlət xidmətlərinin sayı-9 o Elektron xidmətlərinin sayı-5 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-5 (4/3) 3-cü səviyyə-0 4-cü səviyyə-0 o Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 55,5% o Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 75% o Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 41,6%


36-1. Azərbaycan Respublikasının Alternativ və Bərpa Olunan Enerji

Mənbələri üzrə Dövlət Agentliyi[55]

36-1.1. Alternativ və bərpa olunan enerji mənbələri üzrə fəaliyyətə xüsusi icazənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

69. Dövlət xidmətlərinin sayı-1 70. Elektron xidmətlərinin sayı-1 o 0-cı səviyyə-1 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-0 o 4-cü səviyyə-0 71. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% 72. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 0%

Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 0%

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF


100

Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

37-1. Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara

Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi[57]

37-1.1. İnformasiya sistemləri, informasiya ehtiyatları və elektron xidmətlərlə bağlı dövlət orqanları tərəfindən təqdim olunan layihələrə (təkliflərə) rəy verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/4

37-1.2. "ASAN xidmət" mərkəzlərində göstərilən xidmətlərdən istifadə məqsədi ilə onlayn növbənin tutulması

4/4

37-1.3. "ASAN xidmət" mərkəzlərində göstərilən xidmətin nəticəsində təqdim edilməli olan hazır sənədlə bağlı məlumatın verilməsi

4/4

37.1.4

Asan Kadr İnformasiya sistemi iş axtarışı elektron xidməti 4/4

37.1.5

ASAN pay elektron ödəmə portalı vasitəsilə cərimələrin, rüsumların və kommunal ödənişlərin ödənilməsi

4/4

73. Dövlət xidmətlərinin sayı-5 74. Elektron xidmətlərinin sayı-5 o 0-cı səviyyə-0 o 1-ci səviyyə-0 o 2-ci səviyyə-0 o 3-cü səviyyə-0 o 4-cü səviyyə-5 75. Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% 76. Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 100% 77. Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 100%


38. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Mülki Aviasiya

Administrasiyası

38.1. Azərbaycan Respublikasından və ya Azərbaycan Respublikasına 4/0


101

uçuşların yerinə yetirilməsi üçün icazələrin verilməsi ilə bağlı müraciətin və sənədlərin qəbulu

8.3.

Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin “İxrac nəzarəti haqqında” 2005-ci il 15 dekabr tarixli 230 nömrəli qərarına əsasən ixrac nəzarətinə düşən mallar (işlər, xidmətlər, əqli fəaliyyətin nəticələri) üzrə xüsusi icazələrin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/0

Dövlət xidmətlərinin sayı-15 Elektron xidmətlərinin sayı-2 0-cı səviyyə-2 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-0 4-cü səviyyə-0 Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 13,3% Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 0% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 0%


39. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Dəniz Administrasiyası

39.1. Dənizçinin şəxsiyyət sənədinin və dənizçinin qeyd kitabçasının verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.2. Dənizçilərə sertifikatların (diplomların) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.3. Sertifikatın (diplomun) Azərbaycan Respublikasının Dövlət Dəniz Administrasiyası tərəfindən tanınması haqqında təsdiqnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.4. Azərbaycan Respublikasının Dövlət bayrağı altında üzmək hüququ haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.5. Gəmiyə mülkiyyət hüququ haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.6. Su nəqliyyatı ilə yük və sərnişin daşınmasına xüsusi razılığın (lisenziyanın) verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

39.7. Gəminin "Gəmi və liman vasitələrinin mühafizəsi haqqında Beynəlxalq 3/3

102

Məcəllə"nin tələblərinə uyğunluğu haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

39.8. Limanın (liman məntəqəsinin) “Gəmi və liman vasitələrinin mühafizəsi haqqında Beynəlxalq Məcəllə”nin tələblərinə uyğunluğu haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu[58]

3/3

39.9. “Gəmi Tarixinin Fasiləsiz Qeydləri” (GTFQ) sənədinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.10. Dənizçilik şirkətinin “Əmniyyətli İdarəetmə haqqında Beynəlxalq Məcəllə”nin tələblərinə uyğunluğu haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.11. Gəminin “Əmniyyətli İdarəetmə haqqında Beynəlxalq Məcəllə”nin tələblərinə uyğunluğu haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.12. Neftlə çirklənmədən yaranan zərərə görə mülki məsuliyyətin maliyyə təminatı haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.13. Bunker yanacağı ilə çirklənmə nəticəsində vurulan zərərə görə mülki məsuliyyətlə bağlı sığorta və ya digər maliyyə təminatı haqqında sertifikatın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.14. Minimum heyət tərkibi haqqında şəhadətnamənin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.15. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Gəmi Reyestrində qeydiyyatda olan gəmiyə çıxarışın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.16. Azərbaycan Respublikasının Berbout-çarter Reyestrində qeydiyyatda olan gəmiyə çıxarışın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.17. Azərbaycan Respublikasının Dövlət Gəmi Reyestrində qeydiyyatda olan gəminin qeydiyyatdan çıxarılması haqqında arayışın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.18. Azərbaycan Respublikasının Berbout-çarter Reyestrində qeydiyyatda olan gəminin qeydiyyatdan çıxarılması haqqında arayışın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/3

39.19.[59

]

Limanlarda gəmi agenti tərəfindən xidmətlərin göstərilməsi üçün sertifikatın verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

0/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-18 Elektron xidmətlərinin sayı-18

Düstur Əməliyyat 1 : DXSx100/EXS=EXP




103

0-cı səviyyə-1 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-17 (3/3) 4-cü səviyyə-0

Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 100% Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 94,94% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 94,4%

Əməliyyat 2 : 1SX x 25%+ 2SX x 50%+ 3SX x 75%+;4SX x 100%=XSF/EXS=EXF Əməliyyat 3 : DXSxEXF/EXP=DXF Dövlət xidmətlərinin sayı-DXS Elektron Xidmətlərin sayı-EXS Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı=EXP Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi-EXF Dövlət xidmətlərinin elektronlaşma faizi-DXF 1-ci səviyyəli elektron xidmət-1SX 2-ci səviyyəli elektron xidmət-2SX 3-ci səviyyəli elektron xidmət-3SX 4-ci səviyyəli elektron xidmət-4SX

40. Azərbaycan Respublikasının Milli Arxiv İdarəsi

40.1. Arxiv arayışlarının, arxiv sənədlərindən çıxarışların, arxiv sənədlərinin surətlərinin verilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

3/4

40.2. Elmi tədqiqat və digər məqsədlərlə arxiv sənədlərindən istifadə edilməsi üçün müraciətin və sənədlərin qəbulu

4/4

Dövlət xidmətlərinin sayı-3 Elektron xidmətlərinin sayı-2 0-cı səviyyə-0 1-ci səviyyə-0 2-ci səviyyə-0 3-cü səviyyə-1 (4/3) 4-cü səviyyə-1 (4/4) Elektron xidmətlərin dövlət xidmətlərində payı- 66,6% Elektron xidmətlərin elektronlaşma faizi- 87,5% Dövlət Xidmətlərinin elektronlaşma faizi- 58%


104

ƏLAVƏ III. ELEKTRON MƏLUMAT MÜBADİLƏSİ İLƏ BAĞLI CƏDVƏLLƏR Cədvəl 1

Dövlət qurumunun adı Daxili İşlər Nazirliyi

Vergilər Nazirliyi

Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi

Səhiyyə Nazirliyi

Ədliyyə Nazirliyi

Dövlət Miqrasiya Xidməti

Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi

N Dövlət qurumunun məlumat mübadiləsi indeksi

Qiymətləndirilmə üsulu Bal Bal Bal Bal Bal Bal Bal


1.1 İdentifikasiya məlumatları-Bu identifikasiya məlumatları ilə fiziki və hüquqi şəxslər elektron xidmətlərə müraciət edərkən öz kimliklərini təsdiq etmək üçün təqdim edirlər. Başqa sözlə, müəyyən olunur ki, elektron xidmətdən istifadə edən kimdir?






Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu

0,5- Yalnız cərimələrin onlayn öyrənilməsi və ödənilməsi elektron xidməti üzrə

2 2 2 2 0

0,5 Əksər elektron xidmətlər üçün identifikasiya üçün şəxsiyyət vəsiqəsinin skan surəti

105

elektron xidmətlərin 51-100% şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


şəxsiyyət vəsiqəsinin kağız və skan surəti tələb edilmr.

tələb edilir.




Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% xarici vətəndaşın şəxsiyyətin təsdiq edən sənədn skan və kağız forması tələb edilmir- 2


0 2 0,5 Xarici vətəndaşların müqavilələrini müvəqqəti yaşayış vəsiqəsi əsasında elektron qeydiyyatdan keçirmək mümkün olsa da, onlara elektron şəkildə sosial sığorta şəhadətnaməsi sifariş etmək mümkün deyil.

2 0 0 0

1.1.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı


0 2 2 0 2 0 0,5 Əksər elektron xidmətlər üçün identifikasi

106

sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

Kommersiya hüququ şəxsin dövlət qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə

Qeyri-kommersiya hüquqi şəxsin dövlət qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə




ya kommersiya hüquqi şəxsin şəhadətnaməsinin skan edilmiş surəti tələb edilir

1.1.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər neçə faizində fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?


Hüquqi şəxsin vergi uçotuna druması ilə bağlı şəhadətnamə





0,5 2 2 0 2 0 0,5 Əksər elektron xidmətlər üçün identifikasiya üçün biznes subyektinin vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamənin skan edilmiş surəti tələb edilir

Daxili İşlər Nazirliyi 12,5%

Vergilər Nazirliyi 100%

Əmək Nazirliyi 81,25%

Səhiyyə Nazirliyi50%

Ədliyyə Nazirliyi 75%

Dövlət Miqrasiya Xidməti 0%

Əmlak Məsələləri üzrə Dövlət Komitəsi18,75%

1.2. Sosial status ilə bağlı

107

məlumatlar-Bu məlumatlar vətəndaşın vətəndaşlıq vəziyyəti, təhsili, hərbi vəziyyəti, iş yeri, habelə sağlamlığı ilə bağlı məlumatladır. Sözügedən məlumatlar elektron ximdət göstərərkən dövlət qurumuna vətəndaşın sosial statusunu öyrənmək üçün əhəmiyyət kəsb edir.





Adın,ata adının və soyadın dəyişdirilməsi haqqında şəhadətnamə







0

1 Ünvanlı sosial yardım xidməti üzrə vətəndaşdan vətəndaş vəziyyəti aktlarının skan edilmiş surətləri tələb edilməsə də, uşağın doğulmasına görə anaya müavinətin verilməsi elektron xidməti doğum haqqında şəhadətnamənin skan edilmiş

0 2 0

108

surəti tələb edilir.







Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% AR-da təhsili barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


0 1-Ünvanlı sosial yardım xidməti üzrə vətəndaşdan təhsil haqqında sənədin skan surətləri edilməsə də, ancaq ailə başçısını itirməyə pensiyanın təyin edilməsi zamanı övladın təhsil müəssisənin əyani şöbəsində oxuduğunu təsdiq edən sənədin skan edilmiş surəti tələb edilir.

0 0

1.2.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edən

0 0 0 0

109

məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?


Hərbi bilet


sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5


Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2





Əmək Kitabçası





0 2-Kameral yoxlama zamanı Dövlət Statistika Komitəsindən şirkətin əmək haqqı fondu barədə Elektron məlumat mübadiləsi edilə bilir.

2 Ünvanlı sosial yardım xidməti üzrə vətəndaşdan məşğulluq haqqında arayışın skan edilmiş surəti tələb edilmir.

0

0

110

1.2.5 Qurumun göstərdiyi elektron xidmətlərin neçə faizində fiziki şəxsin tibbi məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir? Doğum haqqında tibbi arayış, Ölüm faktını təsdiq edən tibbi arayış, İşə yararlığı təsdiq edən Forma 086, Avtomobili sürmək üçün yararlılığı təsdiq edən Forma 083, Qan qrupu, QİÇS, B və C hepatitləri ilə bağlı arayış,Narkoloji dispanserdən yoxlama aktı və arayışı, Əlilliyi təsdiq edən xəstəlik sənədi, Nikaha yararlılılıq haqqında tibbi arayış və s.





0

0,5-Səhiyyə Nazirliyi tərəfindən Əmək Nazirliyinə

zdində TSEK -ə tibbi məlumatları əks etdirən göndərişlərin elektron şəkildə göndərilirsə də, əlilliyə görə pensiyanın təyin edilməsi və başqa xidmətlər üzrə tibbi məlumatların Elektron məlumat mübadiləsi baş tutmur

0 0

0

Daxili İşlər Nazirliyi 0%

Vergilər Nazirliyi100%

Əmək Nazirliyi45%

Səhiyyə Nazirliyi0%


Dövlət Miqrasiya Ximdəti-0%

1.3 Əmlak və kommersiya barəsində məlumatlar-Bu məlumatlar daşınar və daşınmaz əmlak ilə şəxs arasında münasibətləri təsdiq edəcək, eləcə də şəxsin maliyyə (gəlir, xərc,

111

kredit) və kommersiya (ticarət)fəaliyyəti ilə fəməlumatlardır.


Çıxarış,

Order,

Sərəncam






0 0 2 0 0,5 0,5 0,5

1.3.2 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində yaşayış yerinə qeydiyyat barədə məlumatları təsdiq edəcək sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?






Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də

0 0 2 0 0,5

112

yaşayış yerinə qeydiyyat və ünvan (ailə tərkibi) barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.3.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində kommunal (enerji, su, qaz, sabit telefon xətti ) borc barəsində məlumatları təsdiq edəcək arayışın kağız və skan surətləri tələb edilmir? Qeyd: 4 kommunal xidmətin hər birinin əmsalı 0,25% nəzərdə tutulmuşdur.



Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% -də kommunal ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


0,5 Azerişıqla enerji məlumatları mübadilə edilsə də, digər kommunal xidmətlərin ödənişlər üzrə Elektron məlumat mübadiləsi yoxdur.

2 0



Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də kommunal ödənişlər barəsində

0,5 Cərimələrin ödənilməsi zamanı nəqliyyat vasitəsinin qeydiyyat şəhadətnaməsi və

2 Daxili İşlər Nazirliyi ilə nəqliyyat vasitələrinin qeydiyyat

2 2-Nəqliyyat vasitələrinin qeydiyyat şəhadətnamələri

113

məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1



etibarnamə

nin nin skan surəti təqdim edilmir.

şəhadətnamələri elektron şəkildə mübadilə edilir.

ilə bağlı məlumatlar DİN ilə elektron şəkildə mübadilə edilir.








0-Nəqliyyat vasitəsi qeydiyyatdan keçirilərkən gömrük orqanın verdiyi icazə sənədi kağız formada tələb edilir.

2

Daxili İşlər Nazirliyi 5%

Vergilər Nazirliyi45%

Əmək Nazirliyi 100%

Səhiyyə Nazirliyi-0%


Dövlət Miqrasiya Xidməti-50%

Əmlak Məsələlərri üzrə Dövlət Komitəsi 12,5%

SUB NƏTİCƏ 5,8% 81.7% 75,42% 16,7% 48,3% 16,7% 15,625%

2 Qurumun sahib olduğu informasiya sistemindən digər dövlət qurumlarına məxsus elektron xidmətlərin

DİN Vergilər Nazirliyi

Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi

Səhiyyə Nazirliyi

Ədliyyə Nazirliyi

Dövlət Miqrasiya Xidməti

Əmlak Məsələri üzrə Dövlət Komitəsi

114

faydalanması Nazirliyi


IAMAS AVIS Əmək müqavilələri informasiya sistemi

Tibbi arayışların elektron registri

Vətəndaş vəziyyəti aktları avtomatlaşdırılmış qeydiyyat informasiya sistemi

Miqrasiya Xidmətinin vahid informasiya məlumat sistemi

Daşınmaz əmlakın qeydiyyatı, kadastrı və idarə edilməsi sistemi


İnformasiya sistemətində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 1%-25%-i faydalana bilir-0,5

İnformasiya sistemətində olan məlumatlara ehtiyacı olan və elektron müraciət mərhələsində qədər avtomatlaşmış elektron xidmətlərin 26%-50%-i faydalana bilir-1

İnformasiya sistemətində olan məlumatlara ehtiyacı olan və elektron müraciət mərhələsinə qədər avtomatlaşmış elektron xidmətlərin 51%- 100%-i faydalana bilir-2

2 0,5 0,5 0,5 0,5 1 0,5

SUB NƏTİCƏ 100% 25% 25% 25% 25% 50% 25%

SON NƏTİCƏ 52,9% 53,35% 50,21% 20,85% 36,65% 33.3% 23,44%

115

Cədvəl 2 Dövlət qurumunun adı

Təhsil Nazirliyi

Dövlət Gömrük Komitəsi

Rabitə və Yüksək texnologiyalar Nazirliyi

İqtisadiyyat Nazirliyi

Fövqəladə Hallar Nazirliyi

Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası

Nəqliyyat Nazirliyi












Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması

1-Bəzi elektron xidmələr üzrə şəxsiyyət vəsiqəsinin skan surəti tələb edilir: Mis: Peşə məktəblər

2 2 0 0 2 0

116

tələb edilmir- 2


inə elektron müraciət






0 0 2 0

1.1.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində hüquqi şəxsin identifikasiya məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?







2 2 0 0 0 0

1.1.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər neçə faizində fiziki və hüquqi şəxsin

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı

2 0 0,5-Yalnız maliyyə sanksiyal

0

117

vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?



məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5




arının ödənməsi zamanı sahibkarın vergi uçotuna durması ilə bağlı şəhadətnamənin skan surəti tələb edilmir.

50% 100% 25% 8,25% 0% 100% 0%

1.2. Sosial status ilə bağlı məlumatlar-Bu məlumatlar vətəndaşın vətəndaşlıq vəziyyəti, təhsili, hərbi vəziyyəti, iş yeri,, habelə sağlamlığı ilə bağlı məlumatladır. Sözügedən məlumatlar elektron ximdət göstərərkən dövlət qurumuna vətəndaşın sosial statusunu öyrənmək üçün əhəmiyyət kəsb edir.




Nikahın pozulması




2-Doğum haqqın da şəhadətnamə məlumatları Bakı şəhəri üzrə məktəblərə elektron müraciət xidməti

0

118

haqqında şəhadətnamə





üzrə Ədliyyə Nazirliyi ilə mübadilə edilir.









0 2-Abituriyentlər dövlət imtahanına elektron müraciət zamanı orta təhsil haqqında sənədin skan surətini təqdim etmədən elektron müraciət edə bilərlər.



Hərbi bilet




Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% vətəndaşın AR-da

0 2-Abituriyentlər dövlət imtahanı üçün hərbi möhlət haqqında arayışı təqdim etmədən elektron müraciət

119

hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


edə bilərlər.




Əmək Kitabçası





0

1.2.5 Qurumun göstərdiyi elektron xidmətlərin neçə faizində fiziki şəxsin tibbi məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir? Doğum haqqında tibbi arayış, Ölüm faktını təsdiq edən tibbi arayış, İşə yararlığı təsdiq edən Forma 086,Avtomobili sürmək üçün yararlılığı təsdiq edən Forma 083,Qan qrupu, QİÇS, B və C hepatitləri ilə bağlı arayış, Narkoloji dispanserdən yoxlama aktı və arayışı, Əlilliyi





0

120

təsdiq edən xəstəlik sənədi, Nikaha yararlılılıq haqqında tibbi arayış və s.

20% 0% 100%

1.3 Əmlak və kommersiya barəsində məlumatlar-Bu məlumatlar daşınar və daşınmaz əmlak ilə şəxs arasında münasibətləri təsdiq edəcək, eləcə də şəxsin maliyyə (gəlir, xərc, kredit) və kommersiya (ticarət)fəaliyyəti ilə fəməlumatlardır.


Çıxarış,

Order,

Sərəncam






0 0 0




Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də yaşayış yerinə

0 2

121



qeydiyyat və ünvan (ailə tərkibi) barədə məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1



1.3.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində kommunal (enerji, su, qaz, sabit telefon xətti ) ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edəcək arayışın kağız və skan surətləri tələb edilmir? Qeyd: 4 kommunal xidmətin hər birinin əmsalı 0,25% nəzərdə tutulmuşdur.





2




122










0% 66% 0% 0

SUB NƏTİCƏ 23% 100% 30,3% 8,25% 0% 100% 0%

2

Qurumun sahib olduğu informasiya sistemindən digər dövlət qurumlarına məxsus elektron xidmətlərin faydalanması

Təhsil Nazirliyi

Dövlət Gömrük Komitəsi

Rabitə və Yüksək texnologiyalar Nazirliyi

İqtisadiyyat Nazirliyi

Fövqəladə Hallar Nazirliyi

Tələbə Qəbulu üzrə Dövlət Komissiyası

Nəqliyyat Nazirliyi


Təhsil Məlumat Bazası

Avtomatlaşdırılmış Gömrük İnformasiya Sistemi

Elektron hökumət portalı

Doc.net informasiya sistemi

Böhran Vəziyyətlərinin İdarəedilməsi Mərkəzini

Tələbə Məzun İnformasiya Sistemi

-

123

n İnformasiya Sistemi


İnformasiya sistemində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 1%-25%-i faydalana bilir-0,5

İnformasiya sistemində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 26%-50%-i faydalana bilir-1

İnformasiya sistemində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 51%- 100%-i faydalana bilir-2

0 1 2 0 0 2 -

SUB NƏTİCƏ 0% 25% 100% 0% 0% 100% 0%

SON NƏTİCƏ 11,5% 62,5% 65,15% 4,125% 0% 100% 0%

124

Cədvəl 3 Dövlət qurumunun adı Ekologi

ya Nazirliyi

Qaçqın və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət kom

Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti

Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi

Dövlət Sərhəd Xidməti

Dövlət Dəniz Administrasiyası

Ailə Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi












Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% şəxsiyyətin təsdiq edən

2 0,5 2 0 2 2 0

125

sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2







0 0 0 0








0 0 0

1.1.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər neçə faizində fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan


Bu məlumatların tələb olunduğu elektron

0 0 0

126

surətləri tələb edilmir?



xidmətlərin 26-50%-də fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatların təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1



25% 25% 100% 0% 100% 25% 0%

1.2. Sosial status ilə bağlı məlumatlar-Bu məlumatlar vətəndaşın vətəndaşlıq vəziyyəti, təhsili, hərbi vəziyyəti, iş yeri, habelə sağlamlığı ilə bağlı məlumatladır. Sözügedən məlumatlar elektron ximdət göstərərkən dövlət qurumuna vətəndaşın sosial statusunu öyrənmək üçün əhəmiyyət kəsb edir.












0 0 0

1.2.2 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində vətəndaşın AR-da təhsili barədə məlumatları təsdiq edəcək


0 0 0 0

127

aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?









Hərbi bilet






0 0 0 0 0




Əmək Kitabçası



Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% -də fiziki şəxsin əmək fəaliyyəti (stajı, əmək haqqı ) ilə bağlı

0 0 0

128

məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


1.2.5 Qurumun göstərdiyi elektron xidmətlərin neçə faizində fiziki şəxsin tibbi məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir? Doğum haqqında tibbi arayış, Ölüm faktını təsdiq edən tibbi arayış, İşə yararlığı təsdiq edən Forma 086,Avtomobili sürmək üçün yararlılığı təsdiq edən Forma 083,Qan qrupu, QİÇS, B və C hepatitləri ilə bağlı arayış, Narkoloji dispanserdən yoxlama aktı və arayışı, Əlilliyi təsdiq edən xəstəlik sənədi, Nikaha yararlılılıq haqqında tibbi arayış və s.





0 0 0 0

0% 0% 0% 0% 0%



Çıxarış,

Order,

Sərəncam




Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100%-də daşınmaz əmlaka

0 0 0 0

129

mülkiyyət və istifadə hüququnu təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2










0 0 0 0

1.3.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində kommunal (enerji, su, qaz, sabit telefon xətti ) ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edəcək arayışın kağız və skan surətləri tələb edilmir? Qeyd: 4 kommunal xidmətin hər birinin əmsalı 0,25% nəzərdə tutulmuşdur.





130













0

0% 0% 0% 0% 0% 0%

SUB NƏTİCƏ 12.25% 8,3% 33,3% 0% 33,3% 12,5% 0%

2 Qurumun sahib olduğu informasiya sistemindən digər dövlət qurumlarına məxsus elektron xidmətlərin faydalanması

Ekologiya Nazirliyi

Qaçqın və Məcburi Köçkünlər üzrə Dövlət Komitəsi

Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti

Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi

Dövlət Sərhəd Xidməti

Dövlət Dəniz Administrasiyası

Ailə Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi

131


Ətraf mühit və təbii sərvətlər üzrə informasiya ehtiyatı

Məcburi köçkünlərin informasiya ehtiyatı

Hərbi uçot barədə informasiya ehtiyatı

EKTİS Dövlət Sərhəd Xidmətnin vahid elektron informasiya Sistemi

Azərbaycan Respublikasının Dövlət gəmi və Berbout- çarter Reyestri

Valideyn himayəsindən məhrum olan və övladlığa götürülən uşaqların ümümi uçotu



İnformasiya sistemətində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 26%-50%-i faydalana bilir-1

İnformasiya sistemətində olan məlumatlara ehtiyacı olan elektron xidmətlərin 51%- 100%-i faydalana bilir-2

0 0 0,5 0 0 0 0

SUB NƏTİCƏ 0 0 25% 0 0 0 0

SON NƏTİCƏ 6.125% 4.15% 29,15% 0% 16,5% 6,25% 0%

132

Cədvəl 4 Dövlət qurumunun adı Mədən

iyyət və Turizm Nazirliyi

Gənclər və İdman Nazirliyi

Müəllif Hüquqları Agentliyi

Energetika Nazirliyi

Müdafiə Sənayesi Nazirliyi

Dövlət Statistika Komitəsi

Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent üzrə Dövlət Komitəsi


Qiymətləndirilmə üsulu







1.1.1 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində AR vətəndaşının şəxsiyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək (şəxsiyyət vəsiqəsi, ümumvətəndaş pasportu)


Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də şəxsiyyətin təsdiq edən

0 0 2

0

133

sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?

sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2







0 0 0 0








0 0 2 0 0 0

1.1.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər neçə faizində fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və


Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də fiziki və hüquqi şəxsin vergi

0 0

2 0 0 2 0

134

skan surətləri tələb edilmir?



uçotuna durması ilə bağlı məlumatların təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir-1



0% 0% 75% 0% 0% 100% 0%

1.2. Sosial status ilə bağlı məlumatlar-Bu məlumatlar vətəndaşın vətəndaşlıq vəziyyəti, təhsili, hərbi vəziyyəti, iş yeri, habelə sağlamlığı ilə bağlı məlumatladır. Sözügedən məlumatlar elektron ximdət göstərərkən dövlət qurumuna vətəndaşın sosial statusunu öyrənmək üçün əhəmiyyət kəsb edir.







Ölüm haqqında





135

şəhadətnamə











Hərbi bilet










Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 26-50%-də fiziki şəxsin əmək fəaliyyəti (stajı, əmək haqqı ) ilə bağlı məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb

0

136

Əmək Kitabçası

edilmir-1








0%


137


Çıxarış,

Order,

Sərəncam














1.3.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində kommunal (enerji, su, qaz, sabit telefon xətti ) ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edəcək arayışın kağız və skan surətləri tələb edilmir? Qeyd: 4 kommunal xidmətin hər birinin əmsalı 0,25% nəzərdə



Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% -də kommunal ödənişlər

138

tutulmuşdur. barəsində məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2














SUB NƏTİCƏ 0% 0% 75% 0% 0% 50% 0%

Mədəniyyət və Turizm Nazirli

Gənclər və İdman Nazirliyi

Müəllif Hüquqları Agentliyi

Energetika Nazirliyi

Müdafiə Sənayesi Nazirliyi

Dövlət Statistika Komitəsi

Standartlaşdırma, Metrologiya və

139

yi Patent üzrə Dövlət Komitəsi


Turizm Məqsə

dli Coğrafi İnformasiya Sistemi (www.gomap.az)

Qeydiyyat elektron məlumat bazası

Energetika Nazirliyi tərəfində

n verilən xüsusi razılıqlar (lisenziyalar) üzrə informasiya ehtiyatı

İxrac nəzarətinə düşən mallar (işlər, xidmətlər, əqli fəaliyyətin nəticələri) üzrə xüsusi icazənin verilməsi üzrə informasiya ehtiyatı

Statistik məlumatlar (göstəricilər) üzrə informasiya ehtiyatı

Dövlət Standartı üzrə İnformasiya Ehtiyatı





2 0 0 0 0 2 0

SUB NƏTİCƏ 100% 0% 0% 0% 0% 100% 0%

SON NƏTİCƏ 50% 0% 37,5% 0% 0% 75% 0%

140

CƏDVƏL 5

Dövlət qurumunun adı Xarici İşlər Nazirliyi

Dini Qurumlarla iş üzrə Dövlət Komitəsi

Vətəndaşlara Xidmə

t və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi

Mülki Aviasiya Administrasiyası

Milli Arxiv İdarəsi



Qiymətləndirilmə üsulu










Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 51-100% şəxsiyyətin təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb edilmir- 2


0 2 2 2

1.1.2 Qurumun təqdim etməli olduğu Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 0 2 0

141

elektron xidmətlərin neçə faizində xarici vətəndaşın şəxsiyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edən müvəqqəti yaşayış vəsiqəsi sənədinin kağız və skan surəti tələb edilmir?

1-25%-də xarici vətəndaşın şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin skan və kağız forması tələb edilmir-0,5











0 2 0 2

1.1.4 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər neçə faizində fiziki və hüquqi şəxsin vergi uçotuna durması ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?







0 2 0

0% 0% 100% 0% 66% 100%

1.2. Sosial status ilə bağlı məlumatlar-Bu

142

məlumatlar vətəndaşın vətəndaşlıq vəziyyəti, təhsili, hərbi vəziyyəti, iş yeri, habelə sağlamlığı ilə bağlı məlumatladır. Sözügedən məlumatlar elektron ximdət göstərərkən dövlət qurumuna vətəndaşın sosial statusunu öyrənmək üçün əhəmiyyət kəsb edir.





Adın, ata adının və soyadın dəyişdirilməsi haqqında şəhadətnamə







0









0

1.2.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində vətəndaşın AR-da hərbi vəziyyəti ilə bağlı məlumatları təsdiq edəcək


0

143

aşağıdakı sənədlərin kağız və skan surətləri tələb edilmir?


Hərbi bilet








Əmək Kitabçası





0 0






144

0 0%



Çıxarış,

Order,

Sərəncam






0 0









0

1.3.3 Qurumun təqdim etməli olduğu elektron xidmətlərin neçə faizində kommunal (enerji, su, qaz, sabit

Bu məlumatların tələb olunduğu elektron xidmətlərin 1-25%-də kommunal ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edən sənədlərin skan və kağız forması tələb

2

145

telefon xətti ) ödənişlər barəsində məlumatları təsdiq edəcək arayışın kağız və skan surətləri tələb edilmir? Qeyd: 4 kommunal xidmətin hər birinin əmsalı 0,25% nəzərdə tutulmuşdur.

edilmir-0,5









2








0% 0% 100% 0% 0%

146

SUB NƏTİCƏ 0% 0% 100% 0% 22% 50%


Xarici İşlər Nazirliyi

Dini Qurumlarla iş üzrə Dövlət Komitəsi

Vətəndaşlara Xidmə

t və Sosial İnnovasiyalar Agentliyi

Mülki Aviasiya Administrasiyası

Milli Arxiv İdarəsi

Dövlət Qulluğu Məsələri üzrə Komissiya


“ASAN PAY” elektron informasiya sistemi

Uçuşların yerinə yetirilməsi üçün icazələrin verilməsi ilə bağlı informasiya ehtiyatı

Milli Arxiv Fondu

Dövlət Qulluqçularının Reyestri İnformasiya Sistemi





0 0 1 0 0 1

SUB NƏTİCƏ 0% 0% 50% 0% 0% 50%

SON NƏTİCƏ 0% 0% 75% 0% 11% 50%

147

ƏLAVƏ IV: ELEKTRON İNFRASTRUKTURDAN İSTİFADƏNİN QİYMƏTLƏNDİRİLMƏSİ İLƏ BAĞLI CƏDVƏL N

Qurumun adı

Təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər üçün elektronın imzanın autentifikasiya (qeydiyyat )funksiyasından istifadə edilirmi?

50 % >=1

1%-49 %-0,5

>0% =0

Ehtiyac yoxdur-X

Təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər üçün elektron imzanın (və ya asan imza) identifikasiya (biznes və vətəndaş üçün )funksiyasından istifadə edilirmi?

50 % >=1

1%-49 %-0,5

>0% =0

Ehtiyac yoxdur-X

Təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər üçün elektron imzanın (və ya asan imza)imzalama funksiyasından isitifadə edilirmi?

50 % >=1

1%-49 %-0,5

>0% =0

Ehtiyac yoxdur-X

Təqdim etməli olduğu elektron xidmətlər üçün elektron ödəmə infrastrukturundan istifadə edilirmi?

50 % >=1

1%-49 %-0,5

>0% =0

Ehtiyac yoxdur-X

Faiz ifadə ilə nəticələr:

1-25

0-0 %

0-35%-Zəif istifadə 50%-Kafi istifadə 75-100%-Yüksək istifadə

1 Xarici İşlər Nazirliyi 1 Qeyd: Yalnız 1 xidmət üzrə mümkündür.

X X 0 1-50 %

2 Daxili Işlər Nazirliyi 0,5

Qeyd: Yalnız bir xidmət üzrə mümkündür.

0,5


0 0,5


1,5-37,5 %


3 Ədliyyə Nazirliyi 1 1 0 1 3-75 %

4 Fövqəladə Hallar Nazirliyi 1 0 0 1 2-50 %

5 İqtisadiyyat Nazirliyi 1 0 0 1 2-50%

6 Vergilər Nazirliyi 1 1 1 1 4-100 %

7 Energetika Nazirliyi 1 0 0 0 1-25 %

148


1 1 1 1 4-100%

9 Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi 1 0 0 0 1-25 %


1 1 0 1 3-75 %

11


1 0 0 0 1-25 %

12

Təhsil Nazirliyi 1 1 0 X 2-66%

13 Səhiyyə Nazirliyi

1 1 0 1 3-75 %


1 1 1 1 4-100%

15 Nəqliyyat Nazirliyi 1 0 0 1 2-50%

16 Gənclər və İdman Nazirliyi 1 0 Qeyd:hüquqi şəxsin dövlət reyestrindən çıxarışı və bəzi xidmətlər üzrə şəxsiyyət vərəqəsi tələb edilir.

0 X 1-33%

17 Müdafiə Sənayesi Nazirliyi 1 0

Qeyd:vergi uçotuna durmaq ilə bağlı şəhadətnamə tələb olunur.

0 X 1-33%


1 0 0 X 1-33%

19 Dövlət Gömrük Komitəsi 1 1 1 1 100 %


1 0 0 1 2-50%

149


1 X 1-33%

22 Dövlət Statistika Komitəsi 1 1 X 1 3-100 %


0 0 0 0 0-0%


1 0 0 0 1-25%


1 1 0 1 100%

26 Dövlət Miqrasiya Xidməti 1 0 0 1 50 %

27 Dövlət Sərhəd Xidməti 1 1 0 x 66 %


1 1 x x 100%

29 Müəllif Hüquqları Agentliyi 1 1 x 0 66%


- - - - -


1 1 x 1 100 %


0 0 0 0 0 %


1 1 0 0 75 %

34 Milli Arxiv İdarəsi 1 1 1 x 75%

35


1 1 x x 100%

150

ƏLAVƏ V ELEKTRON IŞTİRAKÇILIĞIN QİYMƏTLƏNDİRİLMƏSİ BARƏDƏ CƏDVƏL N

Qurumun adı

Elektron xidmətlərin reqlamenti varmı?

80% >=1

>79% =0

Elektron xidmətlərin istifadə təlimatları varmı?

60 % >=1

>59% =0

Elektron xidmətlərin izahlı video çarxları varmı?

40 % >1

>39% =0

Elektron xidmətlər bölməsindən elektron xidmətlərə rəy vermək imkanı varmı?

50 % >1

>49% =0

Elektron xidmətlərə elektron hökumət portalından rəy vermək imkanı varmı?

50 % >1

>49% =0

Qaynar xəttin elektron xidmət bölməsi varmı? Yaxud elektron xidmətləri dəstəkləmək üçün qaynar xətt varmı?

Bəli-1

Xeyr-0

Onlayn konsultasiya xidməti işləyirmi?

Bəli-1

Xeyr-0

Elektron xidmətlərin göstərilməsi zamanı məmnuniyyət sorğusu keçirilirmi?

Bəli-1Xeyr-0

Elektron iştirakçılığın təşviqi faizi

12,5%-37,5%-Zəif 50%-Kafi 62,5%-75%-Yaxşı 87,5-100%-Çox yaxşı

1 Xarici İşlər Nazirliyi 1 1 0 0 1 0 0 0 37,5 %-Zəif

2 Daxili Işlər Nazirliyi 1 0 0 0 0 0 0 0 12,5 %-Zəif

3 Ədliyyə Nazirliyi 1 1 0 1 1 0 0 0 50 %-Kafi

4 Fövqəladə Hallar Nazirliyi 1 1 0 1 1 0 0 0 50 %-Kafi

5 İqtisadiyyat Nazirliyi 1 1 0 1 1 0 0 0 50 %-Kafi

6 Vergilər Nazirliyi 1 1 0 1 1 1 1 1 87,5 %-Çox yaxşı

7 Energetika Nazirliyi 1 1 0 0 1 0 0 0 37,5 %-Zəif


1 1 0 1 1 1 0 0 62,5%-Yaxşı

9 Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi 1 `1 0 0 1 0 0 0 37,5%-Zəif

151


1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi

11


0 0 0 0 1 0 0 12,5%-Zəif

12

Təhsil Nazirliyi 1 1 0 0 1 1 0 0 50 %-Kafi

13 Səhiyyə Nazirliyi

1 1 0 1 1 1 1 0 75%-Yaxşı


1 1 1 1 1 1 1 0 87,5%-Çox yaxşı

15 Nəqliyyat Nazirliyi 1 1 0 0 1 0 0 0 37,5%-Zəif

16 Gənclər və İdman Nazirliyi 1 1 0 0 1 0 0 0 37,5%-Zəif

17 Müdafiə Sənayesi Nazirliyi 1 1 0 0 1 0 0 0 37,5%-Zəif


1 1 0 0 1 0 0 0 37,5%-Zəif

19 Dövlət Gömrük Komitəsi 1 1 1 0 1 0 0 0 50%-Kafi


1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi


1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi

22 Dövlət Statistika Komitəsi 1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi


1 1 0 1 0 0 0 0 37,5%-Zəif


1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi


1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi

26 Dövlət Miqrasiya Xidməti 1 1 1 1 1 1 0 0 75%-Yaxşı

27 Dövlət Sərhəd Xidməti 1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi


1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi

152

29 Müəllif Hüquqları Agentliyi 1 1 1 0 1 0 0 0 50%-Kafi


- - - -


1 1 0 1 1 1 1 0 75%-Yaxşı


1 0 0 0 0 0 0 0 12,5%-Zəif


1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi

34 Milli Arxiv İdarəsi 1 1 0 1 1 0 0 0 50%-Kafi

35


1 1 0 1 1 1 0 0 62,5%-Yaxşı

elektron İnkİŞaf İndeksİ - transparency azerbaijan · 7 dövlət İmtahan komissiyası 2 8...

Documents