electronic marketing to your fan base
DESCRIPTION
A presentation I gave at the Craft Brewers Association in 2007TRANSCRIPT
������������ ���������������������������������������������������������
��������������� ���
����� �!""#
!
$
%�&��������������'���(���&��������&���(����)
*
�����
$+�"""���������������,-
*�+.+�/�����
!$"�&���&�����0 1�������
���2�����2��1�������
3������"������(����&�������������������������2���(�����������
+
������24��� ����5 ���������6�������
Hear About It
Advertisingor
Word-Of-Mouth
Experience It
In-Venue
Talk About It
Word-Of-Mouth
.
Hear About It Experience It Talk About It
������24��� ����5 ����� ���6�������
Advertisingor
Word-Of-Mouth
In-Venue Word-Of-MouthEmailBlogs
PodcastingSocial NetworksMessage Boards
Photo & Video Sharing
#
7��(������������
�) �&��
!) �����
$) 8�(������
*) -����9����� �
+) �����������(�
.) 8����:;(��-�����-���
3
�&��
����-&��������<
+ �� �����&������������� ������&
+ -���������&����������������
+ ='����&��&�������'����
+ %��>��'��?��&&������@-8��A
�"
��
�&��<���(����������%�>�
�) =���&����&����)��&�����������������)��&0 ���� ���&���������������'���
!) �� ��������&���> �&���((��������������2�����(����2�����2
$) -��(�&�������'�������'�����2�����������'������������(2��
*) ='�������������2���2���������(�������@�+B���C����&������(��A
�!
+ #"&������2����
+ �!"�"""�����2��������(�����)))
+ �)*���2�����'��������(
+ �)+&������������(�����)))
+ �#�������������(
+ !#���������,)-)6���������������(2����@�2���*"&����������A
+ �������������&�����(���������
�����
�$
�����������
�*
���������
+ �=��(��������+ ��������� D�=�(�������+ ������;��+ ����&���D���������+ �������'������+ �����������+ ����E� �%���+ ��������������+ �����������+ ������(������+ ����������:����+ 2������)��&+ ����%���2��+ ������2���&��+ ����1 ����� + ���� ���������������+ �����:�������+ �������������)��&+ �������7����������+ %�)7���D���FF?�� ��������+ E��������G+ E�(���������'�
+ E����� + E��&���)��&+ 1�������+ 1 �!%�� + 1H�(%��I����+ I����+ 8��������D�����+ 8������(��������+ 8������(����&�2�������+ 8���2�����&�(����+ ����2���)��)�F+ -�����������=����+ -�'��8�� )���+ -�����D���������+ -�(�8��(�+ ���J������GJ����+ �������������+ �������1�����+ �������-��+ �������+ ���&D���������+ 7���D�=�����E���K
�+
����-��(�
-���&��� ��������-����������������(���I2�����(���(2������(�������������(��2�����������������0 ���&+"�"""���""�"""�����)
�.
�����<���(����������%�>�
�) ���(2���?������(2������������L�$&�����
!) -��������������)��&C��(�����&���������2�������2���2�����(M���������'�������
$) -�����������2�����������()��&��2������)��&@����A
�#
�3
���������8�(�����
�
8�(������<���(����������%�>�
�) 1������2���?������(��(�����
!) �������(��������
I�N
!"
-�������������(����
�� �� ��
!�
-����9����� �
+ ����
+ ��-����
+ ����2��
+ �-9-�����
+ 9���
+ 1� �(6�
+ ���������
+ �� �
+ ����'�������1���
!!
����-����9����� �
!$
-����9����� �<���(����������%�>�
�) =������)&������)��&
!) �������������������2�����2
!*
�����������(�
+ ��������*"&�������'�&������2���(�@�) )�)�4����&�5A
+ 9�������������(@����&��'���������������������� �O����������)A
+ E��'��&�(�����(�2���2�����&��2&��������(����������
+ -��������(
!+
������2�����������(�
+ �����('�����)��&+ ����2���)��&+ ����2���)��&+ ����&�)��&+ ���������)��&
!.
�����������(�<���(����������%�>�
�) =���2���(���(��)��&��2���(���� ��)��&
!) ��(&������2���(��������(�������2���O2�����O������������������
$) ���������'�������
!#
8����:;(��-�����
!3
���������O������2;(��
!
������28�����
$"
8����O;(��-�����<���(����������%�>�
�) -����������2�)��&��(��� �)��&�������2�����2>���&�
!) ��&&��������'(���O������������
$) �� ��������������&������� �'(��O�����������2�����2
*) �� ��������'(���O��������(�����(�������2���(��� �
$�
���� ���G
���������
;8O-������(��������
��� ���
M�����P2�� �����)��&
����<OO����������)2����)��&
������(������(������������������������&&�2���