El SACT es el Sistema Argentino de Calidad Turstica. El SACT consiste en una propuesta metodolgica que puede ser adecuada y aplicada a las diferentes realidades y caractersticas de cada destino y sus correspondientes grupos sociales. Consiste en un conjunto de herramientas que pueden adaptarse a un determinado perfil del destinatario y sus componentes respecto de su nivel de inmersin en la cultura de la calidad.

Implementar entre los actores del sistema turstico un modelo de gestin por resultados mediante el diseo de procesos que respondan al cumplimiento de las misiones institucionales y que puedan ser evaluados fcilmente por los usuarios. Desarrollar la competitividad del sistema turstico a travs de estndares internacionales de calidad, preservando la sustentabilidad social, cultural, econmica, ambiental.

Productos que integran el SACT

El Programa para la creacin de las Normas Sectoriales IRAM SECTUR ha sido concebido contemplando la dinmica que rige al turismo. Estas Normas consideran en forma integral todos los aspectos que hacen a la prestacin de servicios: La Gestin de la Calidad, La Gestin Ambiental, y La Gestin de Segurida.

Norma Sectorial42900Organizacin deEventos

Requisitos para un sistema de gestin de la calidad en la organizacin de eventos, cuando la direccin del prestador requiera un marco de referencia para la optimizacin de la prestacin; aspire a aumentar la satisfaccin del cliente.

ESTRUCTURA DE LA NORMA

PlanificacinGestin de los Recursos HumanosGestin del ServicioResponsabilidad Social EmpresariaMejora Continua

PLANEvolutivoISO9001