el project manager desconfiado
DESCRIPTION
Durante la gestión de sus proyectos un Project Manager puede ser desconfiado en varias situaciones. Pero hay un área en el que nunca debería desconfiar, en su equipo de trabajo.TRANSCRIPT
El Project Manager desconfiado
Jose Barato
Page 2Page 2Page 2
El Project Manager desconfiado1
• Un Project Manager debe ser desconfiado en ciertas situaciones:
– Si el cliente cambia frecuentemente de criterio, el Project Manager responderá tratando de cerrar las especificaciones tanto como sea posible.
– Si un proveedor es frecuente que no cumpla sus compromisos, responderá publicando un acta de compromisos y temas pendientes después de cada reunión.
Page 3Page 3Page 3
El Project Manager desconfiado1
• Hay un área, sin embargo, donde ser desconfiado nunca producirá buenos resultados:
– El Project Manager no puede protegerse ante la incompetencia de su propio equipo. Si su equipo no está capacitado para realizar el proyecto, el Project Manager fracasará.
Page 4Page 4Page 4
¿Garantizar el éxito “a pesar de ellos”?2
• Por supuesto, si un miembro del equipo no encaja, hay que reemplazarle por otro. Pero una vez que decide que no habrá más cambios, que ese es su equipo de proyecto, su mejor táctica es confiar en ellos.
• Cualquier medida defensiva para garantizar el éxito “a pesar de ellos” sólo empeorará las cosas.
• Le hará sentir tranquilo a corto plazo, pero no le ayudará a largo plazo, y lo que es peor, minimizará la probabilidad de que aparezca un equipo sinérgico.
Page 5Page 5Page 5
¿Qué hay de malo tiene que cometan errores? 3
• El Project Manager que no confía en su equipo piensa que si les deja obrar por su cuenta, le pueden entregar algo incorrecto al cliente. El único juicio competente es el suyo. Como él es el jefe, es muy posible que su juicio sea mejor que el de las personas a su cargo. Tendrá más experiencia y quizá mayores exigencias de excelencia y calidad. Por esa razón ha llegado a ser el jefe. Si en un momento dado no impone su juicio, entonces lo más probable es que cometan errores.
Page 6Page 6Page 6
¿Qué hay de malo tiene que cometan errores? 3
• ¿Y qué de malo tiene que cometan errores? Eso no significa que no pueda corregirles (muy de vez en cuando) o darles directrices específicas. Pero si el equipo llega a creer que no se les permite cometer errores, el mensaje que se les transmite es que no se confía en ellos. No hay mensaje más efectivo para evitar la formación de un equipo.
Page 7Page 7Page 7
Sólo es libre quien tiene derecho a equivocarse4
• La mayoría de los Project Managers concede autonomía al equipo mientras todo va bien, pero eso no es autonomía en absoluto.
• El equipo se sentirá libre sólo si se les permite proceder de manera diferente a la del Project Manager.
• Sólo es libre quien tiene derecho a equivocarse.
• Si el Project Manager interfiere en cada decisión técnica, o bien impone una metodología aplicable para cada tarea, los miembros del equipo sabrán que no confía en ellos, y no sentirán ninguna inclinación a estrechar lazos para formar un equipo cohesionado y sinérgico.
Page 8Page 8Page 8
Si deseas recibir más información visita nuestra web http://
itmplatform.es/es/blog/2012/07/09/el-project-manager-desconfiado
o mándanos un email a [email protected]