el proceso japonés de manufactura

8/18/2019 El Proceso Japonés de Manufactura

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INTRODUCCIÓN:

Cada sociedad o nación tiene una cultura que influye en el comportamiento de laspersonas y las organizaciones. La cultura comprende valores compartidos,hábitos, usos y costumbres, códigos de conducta, políticas de trabajo, tradicionesy objetivos que se transmiten de una generación a otra. Las generaciones viejasbuscan que las nuevas adopten sus pautas culturales, pero stas se resisten yreaccionan, lo que produce transformaciones graduales. !stas actitudes comunes,códigos de conducta y e"pectativas compartidos definen subconscientementeciertas normas de comportamiento.

#esde su nacimiento, cada persona va interiorizando y acumulando gradualmenteelementos de la cultura por medio de procesos de educación y socialización. Lacultura se fundamenta en la comunicación compartida, las normas, los códigos deconducta y las e"pectativas.

!stas influencias son resultado de variables como los factores económicos,políticos y legales, que se reflejan en la cultura. Las características nacionales ysocioculturales influyen en el desarrollo y la perpetuación de variables culturales,que a su vez determinan las actitudes básicas ante el trabajo, el tiempo, elmaterialismo, el individualismo y el cambio.

!stas actitudes tienen un efecto sobre la motivación y las e"pectativas de laspersonas en relación con el trabajo y las relaciones grupales, y determinan losresultados que se pueden esperar de cada persona y de la organización. $demás,la cultura influye y condiciona las interacciones entre personas y el proceso decomunicación.


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EL PROCESO JAPONÉS DE MANUFACTURA: ¿QUÉ PODEMOS APRENDERDE ÉL?

“EL COMPROMISO EMPRESARIAL”

Como el autor %aunders &raltan se'ala es importante que los empleados de unaempresa se sientan parte de esta, pero e"iste una gran diferencia entre la culturaoccidental y la japonesa, no es un secreto que la cultura japonesa se basaprincipalmente en su capital humano y trata a los clientes internos comocolaboradores que solamente como un empleado, tal es el caso de las empresasoccidentales donde el primer factor son las ganancias monetarias. (ero)realmente el "ito de la manufactura japonesa está basado en este factor tanimportante* )Cuál es el grado de apego de los colaboradores en las manufacturas

japonesas* )%erá posible implementarlo en otros países* +ás aun )será posibleimplementarse en + "ico* !stán son algunas cuestiones que fluyen

incansablemente en mi pensamiento al leer dicho tema, de igual manera surge lainterrogante de conocer que factores positivos y negativos son necesarios pararealizar un cambio en la cultura +e"icana para adaptar dicha filosofía japonesa. Locierto es que hacer un cambio en la cultura, políticas y filosofía de una empresa noes tan simple, pues despu s de todo cada empresa cuenta con una cultura queconlleva a su filosofía, políticas y normas que están estrechamente establecidas yson la guía en la manera de actuar de cada individuo dentro de una organización,

(ara poder hacer una comparación entre la cultura occidental, la cultura japonesay la cultura en nuestro país + "ico, definiremos primero que es una cultura

organizacional, así mismo se mencionaran los factores positivos y negativos queafectan que afectan a una cultura e"itosa

DEFINICIÓN DE CULTURA ORGANIZACIONAL:

%eg-n dalberto Chiavenato nos dice que una cultura es /La forma en queinteract-an las personas, las actitudes predominantes, los supuestos subyacentes,las aspiraciones y los asuntos relevantes de las interacciones humanas formanparte de la cultura de la organización0.

La cultura organizacional refleja la forma en que cada organización aprende a

lidiar con su entorno. !s una compleja mezcla de supuestos, creencias,comportamientos, historias, mitos, metáforas y otras ideas que, en conjunto,reflejan el modo particular de funcionar de una organización.


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LA CULTURA ORGANIZACIONAL TRADICIONAL

Características principales

1. 1egularidad de los comportamientos observados. Las interacciones entre los

miembros se caracterizan por un lenguaje com-n, terminología propia y ritualesrelativos a las conductas y diferencias.2. 2ormas. (autas de comportamiento, políticas de trabajo, reglamentos ylineamientos sobre la manera de hacer las cosas.3. 3alores dominantes. %on los principios que defiende la organización y queespera que sus miembros compartan, como calidad de los productos, bajoausentismo y elevada eficiencia.

. 4ilosofía. Las políticas que reflejan las creencias sobre el trato que deben recibir los empleados o los clientes.!. 1eglas. &uías establecidas que se refieren al comportamiento dentro de laorganización. Los nuevos miembros deben aprenderlas para ser aceptados en elgrupo.". Clima organizacional. La sensación que transmite el local, la forma en queinteract-an las personas, el trato a los clientes y proveedores, etc tera.

Cada una de estas características se presenta en distintas medidas y puede dar lugar a controversias. La comprensión de las características culturales de cadaorganización se facilita si entendemos que todas pueden ubicarse en alg-n puntode una escala que va desde el estilo tradicional y autocrático hasta el estiloparticipativo y democrático.

CULTURA ORGANIZACIONALESTADOS UNIDOS

Cuenta con una fuerza de trabajo heterog nea el promedio general de lostrabajadores terminaron la secundaria, la lealtad a la organización es relativa, elpersonal no tiene valor sentimental, las organizaciones hacen más hincapi y danmás valor a las utilidades, las relaciones son estrictas en forma jerárquica, soncompetitivos, el compromiso a la organización es equivalente a la satisfacciónmonetaria o compensaciones y tambi n influye que el trabajos son por periodos

cortos o a mediano plazo, e"iste un ambiente de trabajo ampliamentecompetitivo,, la toma de decisiones y la planeación es de manera jerárquicaprincipalmente en el primer y segundo nivel, la administración está orientada alCapital, se hacen reuniones para discutir los problemas en cada área donde setrabaja, se busca capital más intelectual, se eval-a por de objetivos , los directivostienen oficinas aisladas de los demás y la participación de utilidades casi noe"iste.


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MÉ#ICO

Cuenta con una fuerza de trabajo marcadas por las clases sociales y la regiónquienes marcan la homogeneidad con un nivel de educación a nivel primaria,fomentan la lealtad al jefe inmediato pero no a la institución, poca sensibilidad al

personal en el sector publico pro no en el privado, en la organizaciones e"istenrelaciones verticales de autoritarismo, son más independientes, es despido esregulado por La Ley 4ederal del 5rabajo seg-n sea el caso, el presidente odirector general es quien toma las decisiones y se hacen cumplir, cuentan congran necesidad de poder y reconocimiento, el salario percibido es pocoapro"imadamente en 6789 de un :7.87 pesos como salario mínimo por jornada detrabajo, las reuniones son para informar de las decisiones que fueron tomadas por el jefe y para delegar tareas y responsabilidades, la evaluación es por puestosejecutivos y operativos, los directores tienen oficinas privadas.

JAPÓN

Cuenta con una fuerza de trabajo homog nea, tienen alto nivel educativo, laorganización se esfuerza e invierte mucho tiempo para que su colaborador secomprometa y ofrezca lealtad a la organización, consideran al personal comopersona con alto valor para la empresa, antes que las utilidades, sentido depertenencia y d unidad como una gran familia, reciben entrenamiento yadiestramiento como mínimo seis meses, e"iste un compromiso por parte delcolaborador a largo plazo gracias a un empleo garantizado de por vida por lascorporaciones, se da un ambiente laboral paternalista, donde se asigna un tutor con mayor antig;edad y más e"periencia al cual se le denomina supervisor, quienestará encargado de velar por el bienestar del personal y ayudara al mismo aresolver conflictos dentro y fuera de la empresa, las decisiones se toman demanera colectiva en todos los niveles, todos tienen derecho a opinar, así mismolas mejores ideas son pagadas no como inter s personal sino por beneficioaportado a todo el grupo, se piensa en el salario como una forma de participaciónde utilidades, todos tienen una misma base salarial y el salario asciende seg-n laantig;edad, la administración es orientada a los recursos humanos, se selecciona

al personal más capacitados, con más conocimientos y que sea compatible con lacultura y filosofía de la organización, las juntas son para hablar acerca de lasproblemáticas observadas y dar soluciones en forma colectiva, el empleado sesiente identificado con la empresa, se establecen sistemas complejos deevaluación del personal en todos los niveles, cada quien es responsable de lacalidad de su trabajo, son comprometidos con la empresa, con el trabajo y calidad,el grupo asigna las responsabilidades, objetivos y tareas a cada miembro, e"iste


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amplia relación de los subordinados y los directivos, estos -ltimos estánestrechamente ligados a las áreas de trabajo por lo que no tienen oficinas, elreparto de utilidades se paga dos veces al a'o, cuando e"iste inconformidad$? @2$ 4@!1A$ +B51 A + % (B#!1B%$ D@! !L 3$(B1, L$!L!C51 C #$# ? L$ !2!1&E$ $5F+ C$ L$ 3BL@25$#0.

$lbert !instein


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