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Prof. Carmen I. FigueroaConferencia para el Centro de Investigación

E Iniciativas AcadémicasE Iniciativas AcadémicasFacultad de Administración de Empresas

18 de marzo de 2009

¿ Qué significa una investigación?

¿Cómo puedo realizar un proceso adecuado?

¿Cuál es el enfoque?

¿Qué componentes debo utilizar en una propuesta?

¿Cómo puedo seleccionar un tema?

¿Cuáles son los renglones relevantes en la introducción?

¿Qué elementos debo considerar en la revisión de literatura?

¿Cómo puedo formular una hipótesis?

¿Cuáles son los factores generales que debo considerar en la metodología?

¿Qué consideraciones éticas son relevantes en la investigación?

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La investigación en administración de empresas se define como el proceso sistemático y objetivo de define como el proceso sistemático y objetivo de obtención, registro, y análisis de datos para ayudar en el análisis de decisión de una empresa (Zikmund, 1984).

El desarrollo de la propuesta necesita la consideración de un esquema que consta de tres elementos básicos: los supuestos filosóficos sobre elementos básicos: los supuestos filosóficos sobre qué es lo que constituye el reclamo del conocimiento; los procedimientos generales de la investigación llamados estrategias de búsqueda; y los procesos detallados de la colección de datos, denominados métodos (Creswell, 2003)

Una buena investigación se basa en el método i tíficientífico.

El propósito de la investigación, o el problema abordado, debe ser claramente definido y delineado exactamente que exista la menor ambigüedad posible.

Los procedimientos de investigación utilizados deben ser descritos con suficiente detalle para permitirle a

d l d d d lotro investigador la continuidad de la investigación. El diseño de la metodología de la investigación debe

ser cuidadosamente planificada hacia la obtención de resultados lo más objetivo posible.

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El investigador debe analizar y reportar la información con fluidez para establecer la validez

f b l d d d l dp

y confiabilidad de los datos. El análisis de los datos serán suficientemente

adecuados para mostrar su significancia. Los métodos de análisis deben ser adecuados a la

investigación. Las conclusiones estarán alineadas hacia la

justificación de los datos de la investigación y justificación de los datos de la investigación y limitados aquellos que se provee una base adecuada.

Las consideraciones éticas deben ser establecidas cuando se utilizan sujetos humanos.

CARACTERÍSTICAS NO CIENTÍFICO CIENTÍFICO

ENFOQUE GENERAL INTUITIVO EMPÍRICO

ACTITUD DE ACEPTACIÓN CRÍTICA, ESCÉPTICA

OBSERVACIÓN CASUAL, NO CONTROLADA

SISTEMÁTICA, CONTROLADA

REPORTE SESGADO, SUBJETIVO NO SESGADO, OBJETIVO

CONCEPTOS AMBIGUOS, CON SIGNIFICADOS

VARIADOS

DEFINICIONES CLARAS, ESPECIFICIDAD OPERACIONAL

INSTRUMENTOS IMPRECISOS PRECISOS, EXACTOS

MEDICIONES INVALIDAS, NO CONFIABLES

VALIDAS, CONFIABLES

HIPÓTESIS NO SE PUDENCOMPROBAR

SE PUEDEN COMPROBAR

Basado en distinciones sugeridas por Marx (1963).

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CUANTITATIVO CUALITATIVO

DEDUCTIVO INDUCTIVO

RECOPILACIÓN DE DATOS RECOPILACIÓN DE DATOS

PREGUNTAS E HIPÓTESIS PREGUNTAS

MODELO O MAPA(RELACIONES ENTRE VARIABLES)

FLEXIBILIDAD

EXPERIMENTO INTERPRETACIÓNCONTEXTUALCONTEXTUAL

ENCUESTAS INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

Adaptación: Hernández , R., Fernández, C., Baptista, P., (2003). Metodología de Investigación. (3a.ed.). McGrawHill: New York.

Página de Presentación o Portada Resumen Tabla de Contenido Tabla de Contenido Lista de Tablas Lista de Figuras Elementos del Capítulo I : Introducción

Introducción o exposición del problema Antecedentes o trasfondo del problema Estudios previos que han abordado el problemasEstudios previos que han abordado el problemas Deficiencias de los estudios previos Importancia del estudio para los lectores

Objetivo o Propósito del estudio Preguntas de investigación Hipótesis

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Justificación del estudio Marco Conceptual o Teórico Marco Conceptual o Teórico Definiciones de términos Conceptual, Operacional

Variables Independientes Dependientesp

Limitaciones, delimitaciones Elementos del Capítulo II: Revisión de Literatura

Fuentes primarias, secundarias, terciarias Enfoque conceptual, histórico, teórico

Elementos del Capítulo III: Método Enfoque cuantitativo , enfoque cualitativo Diseños de investigación Exploratoria/Descriptivo Análisis factorial Correlación/Relación Estudios de campo Estudios de casos individualizados Recopilación de datos Cuestionario Entrevistas Observación Población, Muestra Probabilística, no probabilística Estadística, análisis de datos

Referencias Apéndices (de ser necesarios)

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El punto de partida de cualquier proyecto de investigación debe ser la respuesta a la necesidad de investigación debe ser la respuesta a la necesidad de información en orden de solucionar un problema.

Seleccionar el tema de interés para investigación. Teórico Producto del mudo abstracto y contribuye al

conocimiento de la ciencia.E Empírico Producto del mundo real dado a que ofrece

soluciones a problemas prácticos. Afinar y estructurar formalmente la idea de

investigación. Evaluar el alcance.

Teoría planteada en postulados, fundamentos, y planteamientos previos.

Temas sugeridos por la literatura académica y profesional

Observaciones de la vida diaria que son productos de escenarios naturales y situaciones en organizaciones.g

Sucesos de tormenta de ideas que se generan en preguntas, inquietudes, y desconocimiento.

Avances en la tecnología.

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La introducción es la parte de la propuesta que provee a los lectores la información del provee a los lectores la información del trasfondo de la investigación. Su propósito es el establecimiento del esquema de la investigación, para que los lectores puedan comprender como esta relacionado con otra investigación (Wilkinson, 1996)g ( , )

Elementos básicos Objetivosj Se pretenden señalar a lo que aspira la investigación Guías del estudio

Pregunta de investigación Orienta hacia la respuesta que se busca en la investigación La búsqueda de información le permitirá identificar los

conceptos fundamentales de apoyo.U h l d l d l Una vez se ha seleccionado la pregunta de investigación general debe moverse al nivel especifico

Los cuestionamientos de la investigación son aquellos que el investigador debe contestar en orden de contestar satisfactoriamente la pregunta de investigación general.

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Considerar la disponibilidad o limitación de la información relacionada. En el proceso de investigación para cualquier tipo de trabajo de esta

í d l it i tili l i f ió ti t l t índole es meritorio que se utilice la información pertinente y relevante disponible al tema seleccionado.

La identificación de los conceptos conlleva la delimitación del tema mediante una pregunta o una oración donde se pueden mencionar los conceptos claves que puedan iniciar la búsqueda de la información.

Justificación Indica el porque de la investigación exponiendo las razones

Viabilidad Cuan factible es el desarrollo de la investigación basado en la

disponibilidad de recursos. Criterios

Relación de las variables o elementos Posibilidad de coleccionar los datos Claridad

Implica el análisis de teorías, investigaciones, y antecedentes que se consideran validos para el estudio.A d l ió d h tid Ayuda a la prevención de errores que se han cometido en otros estudios.

Orienta sobre como habrá de llevarse a cabo el estudio Guía del investigador para enfatizar en el problema. Conduce al establecimiento de la hipótesis o

afirmaciones que mas adelante se someterán a prueba en la realidaden la realidad.

Promueve nuevas líneas y aéreas de investigación Provee un marco de referencia para interpretar los

resultados del estudio.

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Consiste en detectar, obtener, y consultar la bibliografía y otros materiales que sean útiles bibliografía y otros materiales que sean útiles para los propósitos del estudio.

Extraer y recopilar la información relevante y necesaria que esta relacionada con el problema de investigación.

Identificar autores claves del tema de interés Identificar autores claves del tema de interés. Desarrollar una tabla o mapa de referencia

bibliográficas, artículos de investigación, entre otros.

Cuidar el acometimiento de plagio.

FUENTES PRIMARIAS (DIRECTAS) Constituyen el objetivo de la investigación Constituyen el objetivo de la investigación

bibliográfica o revisión de literatura y proporcionan datos de primera mano (Dahnhke, 1989).

Ejemplos: Libros, antologías, artículos de publicaciones periódicas, monografías, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de anotaciones trabajos presentados en conferencias o anotaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artículos periodísticos, testimonios de expertos, películas, documentales, videocintas, fotos y paginas en Internet, entre otros.

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FUENTES SECUNDARIASS n mpil i n r úm n li t d d Son compilaciones, resúmenes y listados de referencias publicadas en un área de conocimiento en particular( son listados de fuentes primarias).

Ejemplos:

FUENTES TERCIARIAS Son documentos que compendian nombres y títulos q p y

de revistas y otras publicaciones periódicas, así como nombres de boletines, conferencias, simposios, sitios en Internet, empresas, asociaciones industriales

Descriptiva: Especifica las propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice.E l t i E i t h id t di d Exploratoria: Examina un tema que ha sido estudiando muy poco.

Correlacional: Pretende responder a preguntas de investigación cuyo propósito es la evaluación de la relación que exista entre dos o mas conceptos, categorías, o variables,

Explicativa: Enfatiza la respuesta a las causas de los Explicativa: Enfatiza la respuesta a las causas de los eventos, sucesos, y fenómenos físicos o sociales. Interés centrado en explicar por que ocurre un fenómeno, y en que condiciones se da el mismo, o por que se relacionan dos o mas variables.

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El establecimiento de los conceptos claves es el uso de sinónimos (palabras o frases) sobre el término bajo sinónimos (palabras o frases) sobre el término bajo investigación.

Es necesario realizar una evaluación de la recopilación de la información para Establecer criterios de evaluación para la búsqueda

de la información. Identificar la relevancia y la pertinencia de la Identificar la relevancia y la pertinencia de la

información sobre el tema en cuestión Eliminar la información que no sea correcta o

apropiada.

¿De dónde proviene la fuente de información?E l t l t t l ¿Es el autor o son los autores expertos en la

materia de la cual escriben? ¿Cuál es su formación? ¿Cuenta con otras publicaciones? ¿Cuándo se publicó la información? ¿Es la información lo suficientemente reciente

para los objetivos del trabajo?

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El éxito de la investigación estriba en Cuán claramente se conceptualiza la

información y los datos. Cuán bien otras personas comprenden

los conceptos que se utilizan en la investigacióninvestigación.

El reto es el desarrollo de conceptos que otros puedan entender claramente.

La confusión sobre el significado de conceptos puede destruir el valor de la investigación.

Una definición operacional es aquella que se establece Una definición operacional es aquella que se establece en términos de un criterio de prueba especifico u operación. Estos términos deben tener referencias empíricas.

Las definiciones operacionales pueden variar dependiendo del propósito y la selección de los métodos de medición.

El proyecto de investigación debe contar con las p y gdefiniciones operacionales solamente para varios conceptos críticos, pero aquellos deben ser hábiles para el desarrollo de las relaciones establecidas en las hipótesis y teorías.

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Enunciados declaratorios que conjeturan una relación entre dos o mas variables (Kerlinger, 1986).I di l t b d t t d d b Indican lo que estamos buscando o tratando de probar y se definan como explicaciones tentativas del fenómeno investigado, formuladas a manera de proposiciones.

Es un enunciado sobre conceptos que pueden ser juzgados como falso o cierto si se refiere a un fenómeno observable que se formula bajo una prueba empírica.

Guía para una investigación. Simplemente sugiere como es que las variables particulares p g q p

se relacionan. No son comparables si los conceptos a los cuales se refiere

no están adecuadamente definidos. La utilidad de la hipótesis es útil específicamente para las

pruebas de significancia estadística.

¿Que características debe tener una hipótesis?R f rir un itu ión i l r l Referirse a una situación social real.

Las variables (términos) deben ser comprensibles, precisos y lo mas correcto posible.

La relación entre las variables propuestas por una hipótesis debe ser clara y lógica.

Las variables y la relación planteada entre ellos deben ser observables y medibles.

Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas.

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Simbolización de la hipótesis Ho, o H1, H2, H3 Hipótesis Nulas: Son, en cierto modo, el reverso de las hipótesis

de investigación. También constituyen proposiciones acerca de la relación entre variables, sólo que sirven para refutar o negar lo que afirma la hipótesis de investigación

Hipótesis Alternas: Son posibilidades diferentes o “alternas” ante la hipótesis de investigación y nula.

Variable Independiente (X): Es la que se considera como supuesta causa en una relación entre variables, es la condición antecedente, y al efecto provocado por dicha causa.

Variable Dependiente (Y): No se manipula, sino que se mide para ver el efecto que la manipulación de la variable independiente tiene en ella.

“La paga aumenta la motivación intrínseca de los empleados cuando es administrada de los empleados, cuando es administrada de acuerdo con el desempeño”

Variable Independiente (X): PAGA Variable Dependiente (Y): MOTIVACIÓN

INTRÍNSECAV i bl d I ió (Z) CONDICIONES Variable de Intervención (Z): CONDICIONES EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA PAGA

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“La cohesión y la centralidad en un grupo sometido a una dinámica y el tipo de liderazgo sometido a una dinámica, y el tipo de liderazgo que se ejerza dentro del grupo, determinan la efectividad de este para alcanzar sus metas primarias”

Variables Independientes(X): COHESIÓN (X1), CENTRALIDAD(X2) TIPO DE CENTRALIDAD(X2), TIPO DE LIDERAZGO(X3)

Variable Dependiente(Y): EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DE LAS METAS PRIMARIAS

“La variedad y la autonomía en el trabajo, así como la retroalimentación proveniente del como la retroalimentación proveniente del desarrollo de este, generan mayor motivación intrínseca y satisfacción laboral.”

Variables Independientes(X): Variedad en el trabajo(X1), Autonomía en el trabajo, Retroalimentación proveniente del trabajo(X2)Retroalimentación proveniente del trabajo(X2).

Variables Dependientes(Y): Motivación intrínseca(Y1), Satisfacción Laboral(Y2).

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Diseño de la investigación. Sujetos bajo estudio. Mediciones (Variable independiente, Variable

dependiente). Procedimiento de la investigación. Seleccionar las pruebas estadística apropiada. Consideraciones éticas de la investigación. Establecer las guías éticas Establecer las guías éticas. Hoja de consentimiento informado. Obtención de la propuesta de investigación de la Junta

de Sujetos Humanos.

El derecho a participar voluntariamente y el derecho a salir de la investigación en cualquier momento. g q La utilización de personas sin el debido consentimiento o

conocimiento. La coacción de personas a participar en la investigación.

La comunicación al participante de la naturaleza del estudio y el impacto del mismo. El ocultarle al participante la naturaleza verdadera de la p p

investigación. Tratar de engañar al participante de la investigacion.

Permitir que los participantes de la investigacion cometan actos que puedan minimizar el auto respeto.

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La violación del derecho a la autodeterminación; la investigación controla la autodeterminación; la investigación controla la conducta o el cambio de carácter.

Exponer al participante a estrés físico o mental. Invadir la privacidad del participante. Fallar en el trato al participante de la

i i ió id ió investigación con respeto y consideración APA: American Psychological Association’s

Ethical Principles and Code of Conduct, 1992: www.apa.org/ethics/code.html

Categorías de palabras o frases: De oposición (Establecer otro punto de vista): Por el p ( p )

contrario…, No obstante…, Sin embargo… De ilustración(Describir algo): Por ejemplo…,

Específicamente…,Se dice… Añadir y ordenar(Establecer cronología, prioridad, y ampliar

información): Luego…, Finalmente…,También… De sucesión(Anunciar el próximo tópico, tema, discusión):

Antes de…, Ahora…, El siguiente…, , g De conclusión(Establecer la finalidad del texto): En resumen…,

Por cuanto…, En general… De espacio( establecer la idea de tiempo, lugar, y distancia): Al

otro lado…, Al final…, A su alrededor…