El papel de las personas en las organizaciones del futuro

6 de octubre de 2016

El papel de las personas en las organizaciones del futuro

6 de octubre de 2016

PONENTES

LOURDES MUNDUATELOURDES MUNDUATECatedrática de Psicología Social. Universidad de Sevilla

JUAN GOÑIJUAN GOÑIDirector General de Laboratorios CINFA

GONZALO PINOGONZALO PINOSecretario de Política Sindical en UGT

VOSOTROS

LA PIRULETA ROJA

LOS PARTICIPANTES

¿CÓMO LO VAMOS A HACER?

ORGANIZACIONES EN EL FUTURO

¿Qué tipo de empresas pensáis que podemos encontrarnos en el futuro en España?¿Empresas pequeñas o grandes? ¿ Locales o globalizadas?

Necesitamos empresas inteligentes. Las empresa deben cambiar de un entorno paternalista a un entorno de confianza.

Tenemos que partir de la realidad que tenemos: PYMES. Lo que queremos vendrá por un cambio de modelo productivo. Si es te presente no aguanta las situaciones de crisis tenemos que mirar fuera y realizar un cambio

¿Las empresas serán de carácter industrial o por el contrario, tendremos empresas de servicios?

Hemos tenido organizaciones poco intensivas en el conocimiento y son necesarias para el cambio. Esas empresas son usuarias y ofrecen servicios a las pymes creando una cadena de valor importante.

Necesitamos empresas inteligentes. Las empresa deben cambiar de un entorno paternalista a un entorno de confianza.

¿Seremos un país de empresas productoras o empresas tecnológicas, innovadoras..?

Vivimos en una sociedad de la inmediatez y las organizaciones tenemos que adaptarnos. Hay procesos en los que debe escuchar más para adaptarse al consumidor. Son procesos profundamente humanos.

¿Qué tipo de empresas pensáis que podemos encontrarnos en el futuro en España?¿Empresas pequeñas o grandes? ¿ Locales o globalizadas? ¿Las empresas serán de carácter industrial o por el contrario, tendremos empresas de servicios? ¿Seremos un país de empresas productoras o empresas tecnológicas, innovadoras..?

Lo importante es que la empresa sea competitiva. No es cuestión de tamaño sino de competitividad ¿y cómo se puede ser competitivo?

Gonzalo Pino: no nos gusta tanto centrar el debate en la competitividad, sino de participación, eso permite abrir otras posibilidades, ya que es cuestión de personas.

Lourdes Mundunate: pero ¿participación cómo, por qué y para qué? En la toma de decisiones sí, una participación ligada al talento de las personas, no tanto ligada al puesto. Debe estar ligada a los datos y a las evidencias.

¿Qué tipo de estructuras veis en el futuro, jerarquizadas planas?

Algo que debemos hacer es alejarnos de la burocratización de cualquier forma, en cualquier modo.

Las estructuras jerárquicas producen orden, pero lo que no hemos aprendido a hacer bienes la transversalidad. Nosotros en Cinfa hemos creado una transversalidad desde el marketing. Cada día más se deben tener organizaciones flexibles, aunque eso a veces puede llevar a la anarquía.

Debemos cambiar la forma para permitir que el trabajador pueda entrar en la gestión de la empresa. Lo tenemos en nuestra mano.

¿Trabajaremos desde casa o acudiremos un a un centro de trabajo? ¿Se podrá conciliar la vida laboral y la profesional?¿Flexibilidad?

El trabajo no va a cambiar, ya ha cambiado. La coparticipación es hacia lo que debemos ir.

¿Qué tipo de estructuras veis en el futuro, jerarquizadas planas? ¿Trabajaremos desde casa o acudiremos un a un centro de trabajo? ¿Se podrá conciliar la vida laboral y la profesional?¿Flexibilidad?¿Seremos más productivos?¿Trabajaremos menos?

Público: el modelo educativo es esencial en esta reflexión, ya que serán los trabajadores del futuro.

Gonzalo Pino: Tenemos que empezar por recuperar a los jóvenes que están fuera.

Público: La globalización es una realidad que hace que trabajemos con equipos en diferentes países. La economía colaborativa ¿qué va a pasar con ese tema?

Juan Goñi: Los movimientos sociales van a cambiar el futuro del trabajo. Por ejemplo, nadie va a trabajar en una empresa que sea transparente, y la organización debe adaptarse a esa tendencia social. ESCUCHA del consumidor como proceso que transforma a la organización.

Público: ¿Va a haber una sustitución de personas por máquinas?Jon Angulo: Van a ser trabajos diferentes. Las personas serán las que realicen los trabajos de creatividad, ideación… algo que no puede hacer una máquina.

ORGANIZACIONES EN EL FUTURO

¿Qué diferentes colectivos existirán en las empresas futuras?¿Cómo será cada colectivo?

Somos testigos del cambio del contrato social entre empleadores y empleados. El modelo clásico es el intercambio económico, pero estamos presenciando el nacimiento del intercambio social. Este se centra en recursos intangibles que tiene ver con un nuevo modo de relación: reciprocidad. El intercambio clásico pasa a ser implícito y a largo plazo. Ahí entra la necesidad de repensar el papel de los representantes.

El entorno de confianza es la base. La negociación con los representantes, trabajador-empleador, parece que está en el conflicto, por ello hay que repensar cómo generar ese espacio de confianza, como por ejemplo ocurre en la negociación con los proveedores. La negociación debe ser un recurso de la compañía y los trabajadores para un futuro mejor.

Los sindicatos tenemos que dar un paso: tenemos que saber interpretar la realidad. Tenemos que ocupar otro espacio, el de la gestión. Debemos ser parte de la empresa y participar de ella. La herramienta sindical no debe ser puntual, en un conflicto, sino continua.

¿Qué diferentes colectivos existirán en las empresas futuras?¿Cómo será cada colectivo?

La individualización está llevando a que en este nuevo entorno donde el intercambio clásico económico de la negociación colectiva, y dónde el intercambio social cada vez es más importante ¿qué rol juegan los representantes?

¿Qué diferentes colectivos existirán en las empresas futuras?¿Cómo será cada colectivo?

¿Cómo serán la implicación, la involucración, la participación, la confianza, transparencia…. de las personas en las organizaciones?

La confianza se contagia… como la desconfianza. Aunque la confianza es un reto. La pregunta es por qué se confía en alguien: la integridad, las competencias y la benevolencia. Hay que apoyar a las personas en sus habilidades y competencias para que confiemos.

Nosotros en Cinfa creemos en la cultura de la confianza. Los profesionales de RRHH deben trabajar en generar esos entornos de confianza.

Vuelvo a la participación porque hace que el trabajador se integre en la empresa y se sienta valorado. Sin participación, puede que el trabajador no llegue a integrarse.

¿Qué se valorará en las personas?¿Qué esperaremos de ellas?

La clave es la innovación social y ahí, las personas, son el motor. Los líderes tienen el cometido de promover la innovación, porque también tiene sus riesgos.

¿Qué se valorará en las personas?¿Qué esperaremos de ellas?

¿Qué se valorará en las personas?¿Qué esperaremos de ellas?

Juan Goñi: La materia prima de los recursos humanos son las personas. Es necesario que el director general dialogue con el profesional de recursos humanos sobre las personas.

Gonzalo Pino: A los sindicatos nos gustaría que el profesional de recursos humanos sea quien va de la mano para resolver los problemas de cada trabajador.

Lourdes Mundunate: la investigación nos dice que cuando la dirección ve que no existe esa cercanía de la que hablamos aquí, es porque valora la parte económica o numérica

¿Qué papel jugarán las personas en las organizaciones del futuro?

Innovar

Crear futuro

Crear valor

El papel de las personas en las organizaciones del futuro