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EL PAPEL DE LA ENFERMERIA EN LA
MEJORA DE LOS SERVICIOS DE SALUD
AGENDA
• ACCIONES DE ENFERMERIA
ESTANDARIZADAS.
• PRIORIDADES EN LOS
CUIDADOS ENFERMEROS
PARA MEJORAR LOS
SERVICIOS DE SALUD….
ACCIONES ESTANDARIZADAS Y PRIORIDAD DEL CUIDADO
Descargarplantillas.net
• CLINICA DE HERIDAS Y OSTOMIAS
• CLINICA DE CATETERES
• ELABORACION DE DIAGNOSTICOS ESTRATEGICOS POR SERVICIO
• DE FORMA ANUAL
• SEGUIMIENTO A LA GUIA DE CARRO ROJO
• IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE MANEJO DE SALA
DE QUIMIOTERAPIA.
• CONTROL, MANEJO, ALMACENAJE Y DISTRIBUCION DE
• MEDICAMENTOS DE ALTO COSTO Y CONTROLADOS
POR LA UNIDAD DE ABASTO DE MEDICAMENTOS
• AUDITORIAS INTERNAS DEL COMITÉ DE CALIDAD PARA LA
EVALUACION DE PROCESOS DE ENFERMERIA. (MENSUAL)
• ATENCION EFECTIVA DE QUEJAS DE ENFERMERIA EN ATENCION
AL DERECHOHABIENTE
PROGRAMA DE EMERGENCIA OBSTETRICA
EN EL AREA DE TOCOLOGIA Y OBSTETRICIA
Trato Digno
Ministración de Medicamentos Vía Oral (MMVIO).
Prevención de Infección Nosocomial en vías urinarias (PIVUPSVI).
Prevención de caídas a pacientes hospitalizados (PCPH).
Vigilancia y control de venoclisis (VCVI).
Prevención de Ulceras por presión a Pacientes Hospitalizados (PUPPPH)
Atención de Enfermería Hospitalización.
CAMPAÑA TRATO PARA UN BUEN TRATO
PREMISAS:
En el cuidado de enfermería es el
momento de trabajar con evidencias
y documentar las acciones que se
deriven de esto.
Se generó una iniciativa de mejora a
nivel nacional para capacitar al
profesional de enfermería .
Es claro que la cultura por la
medición debe cambiar el
paradigma de :
•Medir por informar
•Por medir para tomar
decisiones.
ES DE HUMANOS ERRAR
En salud es imperdonable……….
APRENDIENDO DE
NUESTROS ERRORES
AREA DE OPORTUNIDAD
¿ APRENDIENDO DEL ERROR ?
AREA DE OPORTUNIDAD
“El Aprender de Nuestros Errores”
Habiendo tantos errores
para cometer, no vale la
pena cometer el mismo
dos veces.
Bertrand Russell
COMPROMISOS……
AREA DE OPORTUNIDAD
IDENTIFICACION DE PACIENTES
LAS FALLAS EN LA IDENTIFICACIÓN
DEL PACIENTE COMO FACTOR DE
EVENTOS ADVERSOS
La forma más habitual de identificación de los pacientes en las
instituciones de salud es el número de habitación o de cama, el
diagnóstico, las características físicas o psicológicas o por el hecho
de que respondan a un nombre determinado, sin ser estas las más
apropiadas ni confiables y permitiendo que se presenten errores en
la atención de los individuos por dificultades o equivocaciones en su
identificación.
AREA DE OPORTUNIDAD
AREA DE OPORTUNIDAD
AREA DE OPORTUNIDAD
REGISTROS CLINICOS DE ENFERMERIA
EDUCACION CONTINUA EN SERVICIO
AREA DE OPORTUNIDAD
ACTUALIZACION Y CAPACITACION
AREA DE OPORTUNIDAD
AREA DE OPORTUNIDAD
Etiqueta autoaderible para identificar a los
pacientes con de riesgo alto de caída
AREA DE OPORTUNIDAD
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Acciones de mejora
SIRAIS SISTEMA DE REGISTRO AUTOMATIZADO DE INCIDENTES EN
SALUD
CONAMED
COMISION NACIONAL DE ARBITRAJE MEDICO
“A PESAR DE LA EXISTENCIA DE SISTEMAS DE NOTIFICACIÓN DE
INCIDENTES, EL PERSONAL DEL HOSPITAL NO INFORMA DE LA
MAYORÍA DE LOS ACONTECIMIENTOS QUE AFECTARON A LOS
PACIENTES”
“SE DOCUMENTA EN BITACORAS LOS EVENTOS
ADVERSOS Y CENTINELA PARA IMPLEMENTAR LA
MEJORA”
NO INFORMAMOS????
EL RIESGO ESTA SUELTO……
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COMO ESTABA
COMO ESTOY
HACIA DONDE VOY
27/09/2016
“Aunque nadie ha podido regresar atrás y hacer un nuevo comienzo cualquiera puede recomenzar ahora y hacer un nuevo final”
