EL MERCADO

Transacción

Desde el punto de vista económico es definido como un lugar físico

donde se reúnen oferentes y demandantes para realizar

intercambios

Desde el mercadeo es visto como el conjunto de consumidores

actuales y potenciales. (que compran o podrían comprar).

Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero

para gastar y deseo de gastarlo.

Productor Producto Consumidor + + = Mercado

Los mercados son cada vez más complejos y crean

retos para los directivos a la hora de estructurar su

mercado objetivo e identificar oportunidades de

crecimiento.

Existen diversas variables que debemos conocer para la

estructuración de nuestra estrategia de marketing que

nos ayudarán a comprender y anticipar los cambios en

el mercado; como: el cambio tecnológico, la

competencia global, la diversidad de las preferencias de

los compradores, cambios en el posicionamiento

competitivo.

Migración de valor

La migración del valor es el proceso del cambio de las

compras de los consumidores de los productos desfasados a

nuevos que ofrecen un valor superior.

Mercado Total

Conformado por el universo con necesidades que pueden

ser satisfechas por la oferta de una empresa.

Mercado Potencial

Conformado por todos los integrantes del mercado total

que además de desear un servicio/bien están en

condiciones de adquirirlas.

Clases de Mercado

Mercado Meta

Esta conformado por los segmentos del mercado

potencial que han sido seleccionados en forma

especifica, como destinatarios de la gestión de marketing,

es el mercado que la empresa desea y decide captar.

Mercado Real

Representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los

consumidores de los segmentos del mercado meta que

se han captado.

•Es aquella parte del mercado que una empresa

selecciona, a fin de satisfacerla

• También se le denomina mercado meta.

MERCADO OBJETIVO (Target Market)

Tipos de Mercados

• Mayoristas

• Minoristas

• Mercados Informales

INEI: Población peruana asciende a 30'814,175 habitantes Viernes 11 de julio del 2014 | 14:12

Costa Peruana

Lima (8 millones 752 mil), La Libertad (1 millón 837 mil), Piura (1 millón 830 mil), y Lambayeque (1

millón 250 mil) y en la Selva se encuentra Loreto (1 millón 29 mil).

http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1204/index.htm

CIFRAS

Población al 30 de Junio del 2014 Fuente INEI

Entorno del Marketing

¿Qué es el entorno del Marketing?

Es el conjunto de factores, actores, fuerzas y otros elementos

(cercanos y lejanos, propios y ajenos, controlables y no

controlables, predecibles e impredecibles) que afectan las

relaciones comerciales y al proceso de marketing de la

empresa.

El entorno del marketing abarca un macroentorno y un

microentorno.

El micro entorno de la empresa

La tarea de la dirección de marketing es atraer clientes y

cultivar relaciones con ellos, mediante la creación de valor y

satisfacción. Sin embargo los directivos de marketing no

pueden lograr esto solos.

Su éxito dependerá de otros actores del Microentorno de la

empresa: otros departamentos de la compañía, proveedores,

intermediarios de marketing, clientes, competidores y

diversos públicos, que se combinan para formar la red de

entrega de valor de la empresa.

Microentorno: Elementos

• La propia compañía

• Proveedores

• Intermediarios

• Clientes

• Competencia

• Públicos diversos

Fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad

para servir a sus clientes:

Macroentorno: Elementos

• Factores demográficos

• Factores económicos

• Factores socio – culturales

• Factores políticos y legales

• Factores ambientales

• Factores tecnológicos

Macroentorno: F. Demográficos

• Crecimiento poblacional

• Estructura: Edad, sexo, tamaño de familia, ingresos, educación,

raza, natalidad, mortalidad, esperanza de vida, migraciones,

alfabetización.

• Posible impacto sobre costumbres y consumo

Tip: ¿Dónde buscar información?

INEI > Instituto Nacional de Estadística e Informática

CEPAL > Comisión Económica para América Latina y Caribe

Macroentorno: F. Demográficos

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) - Perú: Estimaciones y Proyecciones de Población, 2010 -

2020. Boletín de Análisis Demográfico N° 36.

Macroentorno: F. Económicos

• Indicadores macroeconómicos: PBI, PBI per cápita, tasa de

inflación, tipo de cambio, tasa de interés, tasa de desempleo.

• Distribución de ingresos y poder adquisitivo

• Patrones de gasto y consumo

Tip: ¿Dónde buscar información?

MEF > Ministerio de Economía y Finanzas

CEPAL > Comisión Económica para América Latina y Caribe

BCR > Banco Central de Reserva del Perú

El PBI es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economía en un período determinado.

Producto se refiere a valor agregado; interno se refiere a que es la producción dentro de las fronteras de una economía; y bruto se

refiere a que no se contabilizan la variación de inventarios ni las depreciaciones o apreciaciones de capital.

Macroentorno: F. Socio - Culturales

• Valores culturales principales y secundarios

• Consumo / Rechazo cultural

• Religión

• Rol de la mujer

Macroentorno: F. Socio - Culturales

¿Cómo es el ama de casa peruana?

Fuente: Arellano Investigación de Marketing

Liberalismo Conservatismo

Trabaja

No Trabaja

20% 22%

27% 31%

Realizadas Abnegadas

Aspiracionales Hogareñas

http://www.arellanomarketing.com/modulo/edv-am/

Macroentorno: F. Políticos y legales

• Legislación, gobierno y estabilidad jurídica.

• Impuestos (Sunat), propiedad intelectual y patentes

(Indecopi), apertura comercial (TLC, subsidios,

aranceles), legislación publicitaria y defensa del

consumidor, legislación para productos específicos

(Licor, medicamentos).

Macroentorno: F. Ambientales

• Escasez de materias primas

• Costo y fuentes de energía

• Contaminación ambiental

• Control de recursos naturales por el gobierno

• Reciclaje

Macroentorno: F. Tecnológicos

• Procesos productivos

• Plataformas de comercio electrónico

• Avances en electrónica, informática y telecomunicaciones:

Ratios y horizonte de obsolescencia de tecnologías

actuales.

FIN UNIDAD

En Equipo; para Discusión en el aula

• Ranking Nacional de Producción en La Libertad – Cifras

• Productos que exporta La Libertad

• Población actualizada de La Libertad por Distritos