MERCADOS INSTITUCIONALES Y GUBERNAMENTALESMercado: En mercadotecnia, est conformado por los consumidores de un producto o servicio , para tener un mercado deben existir tres elementos, los cuales son: Uno o varios individuos con necesidades o deseos por satisfacer. Un producto que pueda satisfacer esas necesidades. Personas que pongan los productos a disposicin de los individuos con necesidades a cambio de una remuneracin.MERCADO INSTITUCIONALEl mercado institucional consiste en escuelas, hospitales, asilos, prisiones y otras instituciones que deben proporcionar bienes y servicios a la gente que est a su cuidado. Muchas de stas organizaciones se caracterizan por tener presupuestos bajos y clientelas cautivas. El objetivo de compra aqu no es obtener utilidades.Aqu entran tanto instituciones gubernamentales como las privadas, y los diferentes aparatos en donde se necesite abastecer las necesidades de muchas personas al tiempo (centros comerciales, parques industriales, incluso grandes edificios), necesitan de diversos bienes de consumo para cubrir sus necesidades.El mercado institucional, es aquel en donde para cubrir necesidades de grandes grupos de personas se necesitan grandes proveedores para el funcionamiento de los centros que reciben a dichas personas.Las instituciones difieren en cuanto a sus patrocinadores y sus objetivos. Por ejemplo, los hospitales privados operan con miras a obtener utilidades, en tanto tambin hay hospitales sin fines de lucro que proporciona atencin mdica a los pobres, y un hospital operado por el gobierno podra prestar servicios especiales a los veteranos.Muchos mercados institucionales se caracterizan por tener bajos presupuestos y usuarios cautivos. Por ejemplo, los pacientes de un hospital no tienen muchas ms opciones que comer los alimentos que el hospital proporciona. Un agente de compras de un hospital tiene que decidir respecto a la calidad de los alimentos que compra para los pacientes. Ya que los alimentos se proporcionan como parte de un paquete de servicios total, el objetivo de la compra no es obtener utilidades. Tampoco es una meta la minimizacin estricta de los costos: los pacientes que reciban alimentos de mala calidad se quejarn con otros y perjudicarn la reputacin del hospital. As, el agente de compras del hospital debe buscar proveedores de alimentos institucionales cuya calidad cumpla con cierto estndar mnimo y cuyos precios sean bajos.MERCADO GUBERNAMENTALEst formado por todas las reparticiones, oficinas o unidades del gobierno nacional, provincial o municipal que compren o alquilenproductospara llevar a cabo sus tareas de gobierno. En general el estado fija un precio mximo de compra y determinadas caractersticas que deben reunir el producto, y el proceso de compra se canaliza a travs de unalicitacin pblica. Las unidades de compra se pueden dividir en establecimiento de compra civil y establecimiento de compra militar.Las organizaciones gubernamentales tienden a preferir proveedores nacionales en lugar de extranjeros.Como las decisiones estn sujetas a revisin pblica, las organizaciones gubernamentales exigen a sus proveedores que realicen mucho papeleo, y stos se quejan del exceso de trmites, burocracia, reglamentos, retrasos en la toma de decisiones y cambios frecuentes en el personal de adquisiciones. En resumen el mercado gubernamental: Ofrece muchas oportunidades a empresas grandes y pequeas. Las organizaciones de gobierno, por lo regular exigen licitaciones a los proveedores, y suelen escoger a quienes les den el mejor precio, pasando por alto algunas veces el factor de calidad. Tienden a elegir proveedores nacionales y sus decisiones son sometidas a la opinin pblica.

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