el marketing digital inmobiliario

Juan Carlos Rodríguez Gómez

EL MARKETING DIGITAL INMOBILIARIO


[email protected]

mailto:[email protected]


Cada día hay más consumidores conectados

http://www.youtube.com/watch?v=dYYzLZ_5xlE




Crece el comercio electrónico

• Cada día más colombianos compran a través de internet

• Buscan vivienda a través de la web

• Publican venta, arriendo de viviendas

• Entran a aplicaciones


Las redes sociales hace parte de nuestras vidas


Internet es vital en los procesos de compra


El Journey de compra


Una forma muy económica de publicar proyectos inmobiliarios

Múltiples alternativas Clasificados virtuales

Google Páginas de aterrizaje

Publicidad en redes sociales El fan page

Videos Fotos


Elementos del marketing digital inmobiliario

La Página web

Los Clasificados virtuales

Las páginas de aterrizaje de los

proyectos

Mapas /Google maps / cómo

llegar

La estrategia en buscadores/

posicionamiento SEO/SEM

Presencia en portales claves de

la industria

El video del proyecto

El video del proyecto

Aplicaciones


Estrategias del marketing digital Inmobiliario

• El rey es el contenido• La actualización permanente

de la información • La Información relevante


Formas de conectarse con los clientes en el mundo digital

Blogs

Foros

Redes sociales Página web

Chats

Video chats

Catálogos Páginas de aterrizaje

Aplicaciones móviles

Videos

Email/ marketing

Foros


El sitio web• Propósito de un sitio web

– Atraer clientes– Generar prospectos– Base de datos de prospectos – Generar ventas– Dar a conocer un producto– Generar visitas a la sala de ventas– Invitar a la gente a ver el proyecto

/videos, renders – Página de aterrizaje – Invitar a la gente a que nos deje sus

datos


Sitio web recomendaciones

• Fácil de navegar• Apariencia profesional,

siguiendo los lineamientos de marca

• Amigable a Motores de Búsqueda

• Con versión para dispositivos móviles y tabletas

• Fácil de actualizar• Que hable de negocios!


El sitio web / múltiples pantallas


Formato publicitarios en el marketing digital

Formatos marketing

digital

Displaymedia

Richmedia

Publireportajes

Un anuncio de Rich Media contiene imágenes o vídeos. Además, requiere algún tipo de interacción por parte del usuario

http://www.richmediagallery.com/galleryDetail/?id=35644




Rich media / ejemplo toma de home


El Landing Page


Las etiquetas


Los Videos

http://www.youtube.com/watch?v=vf5Plp5g8VY




Las aplicaciones


Uso de buscadores en le marketing inmobiliario


Visión Holística en las Estrategias en Comunicación


Del mercadeo tradicional al mercadeo digital Integración off-line y on-line

MarketingTradicional

ActivacionesCampañas

MediosEventos, juegos

PromocionesAnalytics e insights

SegmentosCRM y marketing directo

BTLWOM

MarketingDigital

ActivacionesCampañas

MediosEventos, juegos

PromocionesAnalytics e insighs

Comunidades, redes, buscadoresCRM y marketing directo

BTLWOM

Estrategiaintegrada

El mercadeo digital complementa, amplifica y

potencializa la estrategia de mercadeo tradicional


Del mercadeo tradicional al mercadeo digital Integración off-line y on-line


El reto de las empresas es entender las nuevas leyes del mercadeo

InternetMundo Digital

Marketing Relacional

CRM

Tradicional

NuevoMercadeo


LA ESTRATEGIA WEB


El Reto de comunicación

• El reto en comunicación es entrar a este nuevo mundo, entendiendo este nuevo consumidor multimedios, multi-tecnologías.


El Reto de comunicación

• Es ir mucho más allá de los medios masivos tradicionales, es entrar en la vida de los consumidores, es conocerlos, entender como se relacionan con la publicidad y el significado de la misma en sus vidas, y de esta manera poder medir el impacto tanto cualitativo como cuantitativo y de alguna forma determina ROI (Retorno en las inversiones) basados en la verdadera experiencia del consumidor con las marcas


Desarrollo de Estrategias Integrales de Comunicación y Medios centrados en el consumidor on-line y off-line

RRPP Lideres de

Opinión

BTL

CRM

Searching

Redes Sociales

Display media

Radio Video

Impresos

Información on-

line

Medios Exteriore

s

WOM

Gaming


A la Integración

ON LINE

OFF LINE


Objetivo es buscarlas

personas y empresas

interesadas …….

Llevar a las personas al

lugar correcto para que nos dejen

sus datosCall to action

Generar experiencia Alrededor de la las diferentes

líneas de productoPosicionamiento

Ir los lugares donde las

personas que están interesados

en buscar información

Segmentar la comunicación por intereses… llegando

directamente al grupo objetivo

Medir los resultados en forma dinámica


Portal

Micrositios

SEO•Posicionamiento en Google

SEM•Enlaces patrocinados

•Redes de contenidos

Display media•Sitios web especializados

Mailing, CRM•Bases de datos especializadas

•Nuestra bases de datos

•Newsletter

Clientes actuales•Compra online•Búsqueda de información

Medios Masivos

CONVOCATORIA

Estrategias Integrales


¿Cómo Convertir su Estrategia Web en un Imán de Prospectos?

Inbound Marketing

¿Cómo hacerse encontrar? ¿Cómo impulsar el ranking en los buscadores?

¿Cómo fortalecer las relaciones con

sus clientes mediante el uso de

redes sociales?

¿Cómo desarrollar una estrategia de contenidos fresca,

relevante y linkeable?


Gate to Market Game Plan


LAS REDES SOCIALES

Juan Carlos Rodríguez GómezJuan Carlos Rodríguez Gómez

Cómo Hacer Mercadeo en Redes

Sociales

Ventajas y beneficios del Mercadeo en redes sociales


Los nuevos canales de mercadeo Social Media como canal de comunicación y

marketing

Comunidades, sentido de pertenencia,

identificación

Blogs, los consumidores

quieren contenidos frescos y relevantes

Redes sociales globales

Facebook, Myspace, hi5, Flickr

MicrobloggingTwitter, Buzz

Redes sociales, profesionales y de negocios

Linkedin, Slidesahre


Integrar los objetivos en redes sociales a los objetivos de marketing

• Identificar metas

• Analizar los diferentes canales de redes sociales, roles, relevancia, capacidad para comunicación, capacidad para ayudar a subir el ranking en los buscadores

• Medir los resultados. Desarrollo de tablero de control a la medida como herramienta para la toma de decisiones. Monitoreo de buzz, interacciones, comentarios propios y de la competencia

• ¿Que queremos?: Branding, ventas, promociones, experiencia de marca


Social Media

Juegos

Compartir, buscar musica

Planear eventos

Networking profesional

Conocer gente

Compartir fotografías

Reconectarse con viejos amigos

Estar en contacto con los amigos

0%20%

40%60%

80%100%

Las redes sociales proveen la tecnología para unir grupos de personas y compartir contenido relacionado con sus intereses particulares y conectarse con múltiples medios desde un lugar central

Aplicaciones y plataformas diseñadas para mejorar la comunicación, la interacción y compartir contenidos a través de redes sociales y blogs


Conexiones sociales

Las personas cada día comparten un mayor volumen de contenidos generado por ellos mismos

Podemos impactar la forma en que la gente interactúa mediante el usos de estrategias de viralidad

Alineando la estrategia en redes sociales a las estrategia de marketing


Conexiones sociales


Beneficios• Estar en comunicación permanente ofreciendo

información relevante acerca de noticias de los productos, desarrollos

• Interactuar con los consumidores en forma permanente y dinámica

• Desarrollar campañas publicitarias dirigidas a segmentos específicos de mercado, midiendo los resultados en forma continua

• Conocer los consumidores, sus pensamientos, opiniones, sentimientos acerca de las marcas, productos y servicios

• Hacer parte de las conversaciones de los clientes actuales y potenciales


Fidelización de los consumidores

• Profundizar la relación con los consumidores y generar lealtad de marca a través– Desarrollo de campañas

innovadoras – Contextos y actividades cercanas al

grupo objetivo– Invita a participar y a ganar la

atención de los consumidores en forma natural


Escuchar a los consumidores

• Escuchar lo que los consumidores están diciendo acerca de la marca o producto y así poder modificar en forma dinámica los mensajes y los productos

• Provee feed back natural en forma dinámica y permanente


Invitar a los consumidores

• Desarrollo de campañas, invitando a la acción

• Generando respuesta inmediata a mensajes

• Aprobar o desaprobar productos• Trivias• Concursos• Preguntas


Las redes sociales plataforma de comunicación y de activación de las

marcas• Creación de perfiles con la

información básica del usuario sobre su vida, intereses y actividades permitiendo a los anunciantes realizar estrategias de segmentación, acordes con el perfil de sus marcas y productos.

• Conectarse con amigos y colegas, vía correo, mensajes y blogging.


Las redes sociales plataforma de comunicación y de activación de las

marcas• Compartir pensamientos y

opiniones (Frecuentemente sobre productos y marcas)

• Compartir fotos, videos, eventos• Publicar contenidos relevantes de

las marcas• Publicar noticias de las marcas,

concursos, promociones ofertas, eventos


Usos de Social media

• Promover recuerdo de marca• Monitorear la reputación • Publicar contenidos• Conectarse con consumidores

potenciales• Aparecer en las búsquedas de

los consumidores • Publicidad paga segmentada

acorde con los intereses y el estilo de vida de los consumidores


Desarrollo Estratégico en Redes sociales

Conectarse con el target y crear lealtad de marcaAtraer el consumidor mediante campañas

innovadoras y creativasContenidos y actividades que

llegan al grupo objetivo en forma natural y fomentar la

participación de la comunidad

Escuchar lo que la gente esta diciendo acerca de la marca y

así redefinir productos y mensajes.

Retroalimentación honesta y transparente, más rápida y

efectivamente que la investigación de mercados

tradicional

Desarrollo de campañas interactivas acompañadas de

publicidad paga en las plataformas de las redes

sociales, invitando al grupo objetivo a obtener respuestas

inmediatas utilizando aplicaciones y juegos


Mejorar la respuesta de los consumidores

Alcance, recuerdo de marca

Campañas viralesDisplay media

Participación, compromiso,

aplicaciones widgets

Consideración activa por parte de

los consumidores

CompraLinks con páginas para

compra

Foros de preguntas y respuestas y blogsEvangelizadores

Fans, amigos, embajadores de la

marca


Segmentación y Targeting

• A través de las redes sociales se pueden desarrollar diferentes tipos

de segmentación, llegando con los consumidores– Segmentación demográfica– Intereses y hobbies a través del

perfil de los miembros– Geográfica, llegando a los lugares de

interés para las marcas

• Campañas virales entre amigos, permiten amplificar los mensajes mediante el uso de la red, aumento el nivel de confianza y credibilidad

• Cuando los consumidores se convierten en fans o les gusta una página, esto se refleja en los muros de sus amigos, dando el

poder de la recomendación


Alta interacción de los consumidores

• La evolución de la tecnología los consumidores cada comparten con mayor frecuencia el contenido desarrollado por ellos mismos, llevando a internet a ser mucho más que una fuente de información para resolver dudas o preguntas sobre marcas, productos, temas de interés en general.


Seguimiento y métricas• Hay múltiples formas de medir

el resultado de las redes sociales

• Cuantos fans tiene la marca?• Tiempo que la gente gasta en la

pagina o perfil de la empresa• Cuantas veces la gente integra el

contenido, hace click, comentarios, descargas, instala aplicaciones o publicidad

• Comentarios que la gente viene haciendo acerca de la marca

• Esta la gente realizando comentarios positivos o negativos acerca de la marca?

• Que tan rápido y lejos llegan los mensajes de la marca

• Que tan perdurables son los mensajes o las campañas

Medición de CTR y tasas de conversión.


Métricas redes sociales, segmentación, Mediciones dinámica en tiempo real


Participación en redes sociales

• Desarrollo de aplicaciones

• Los usuarios pueden bajar o instalar las aplicaciones en sus propias páginas, lo

mismo que generar viralidad, en donde los amigos las comparten, estas aplicaciones deben ser útiles para los consumidores

• Aumentan la posibilidad de aparecer en los buscadores


Participación en redes sociales

• Desarrollo de Fanpages.– Compartir información con los

consumidores– Los consumidores pueden dejar

mensajes, subir fotos y tener grupos de discusión con otros fans

– Links entre redes sociales como Youtube y su canal de videos, slideshare

– Compartir información con el site principal de la compañía o los landing pages promocionales de actividades puntuales


Publicidad en las redes sociales

Diferentes plataformas Acciones

• Display• Rich media• Blogs• Social networking sites

• Invitar a un juego en donde la marca es la patrocinadora

• Contenido personalizado• Los consumidores pueden

aprobar o desaprobar el contenido

• Invitar a eventos de la marca


http://www.slideshare.net/juancrodriguezgomez

http://www.slideshare.net/juancrodriguezgomez

el marketing digital inmobiliario

Marketing

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