el giro acertado...y reglamentaciones, el medio ambiente, la justicia y la ética en el sentido más...

EL GIRO ACERTADO

Nuestro Código de conducta

Valores principales y cumplimiento normativo

2 EL GIRO ACERTADO

ÍNDICE

Estamos todos juntos en esto.

ÍNDICECarta de nuestro CEO y COO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Nuestros valores principales en el trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

1 Programa de cumplimiento normativo de Colas y Código de conducta . . . . . . . . . 8

1.1 Funcionario de ética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.2 Reportar infracciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.3 Manejo de archivos de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

1.4 Consultas o investigaciones gubernamentales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

1.5 Estándares del negocio de la construcción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

1.6 Obsequios y hospitalidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

1.7 Conflictos de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

1.8 Prevención de accidentes y lesiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

1.9 Igualdad de oportunidades de empleo (EEO) y otras leyes laborales . . . . . . 16

1.10 Acoso sexual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1.11 Compromiso con las empresas con desventajas comerciales . . . . . . . . . . . . .18

PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO DE COLAS Y CÓDIGO DE CONDUCTA 3

1.12 Medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

1.13 Copia de documentos y programas y el uso de medios electrónicos . . . . . . 19

1.14 Secretos comerciales e información de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Contratos gubernamentales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.15 Hacer negocios con el gobierno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.16 Ex empleados del gobierno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.17 Cumplimiento con la Ley de compra en Estados Unidos y la Ley de acuerdos comerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.18 Asuntos públicos; contribuciones políticas y a obras de caridad . . . . . . . . . 27

1.19 Leyes antimonopolio y competencia justa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

1.20 Denunciantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2 Procedimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

2.1 Obtener ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

2.2 Disciplina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Louis R. Gabanna Jean Vidal Director del Consejo, Director de Operaciones Presidente y CEO Colas Inc . Colas Inc .

Estimados colegas:

Desde nuestros humildes comienzos en Estados Unidos en 1979 al día de hoy, Colas USA y sus subsidiarias han luchado siempre por mantener los más altos estándares de integridad y excelencia . Un hilo conductor en este éxito ha sido nuestro compromiso con nuestros valores centrales . La integridad, uno de esos valores, es tan importante para nosotros como cualquier bien tangible . Como todos sabemos, toma años ganarse una buena reputación y apenas segundos perderla .

En este documento, que hemos llamado «El giro acertado», encontrará nuestra declaración de valores centrales y el Código de conducta de Colas USA; ambos se aplican a todos los empleados y complementan el Código de ética de Bouygues Group[1] . Nuestros valores siguen siendo el lecho sobre el cual se construye nuestro Código de conducta y ambos son parte de nuestra estrategia para lograr constantemente una reputación fuerte, en lugar de manejarla . Cuando nuestros valores y principios rigen nuestro comportamiento, ganamos todos .

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CARTA DE NUESTRO CEO Y COO

[1] Colas Inc. y sus subsidiarias son parte del grupo de empresas Colas SA y Bouygues. El Código de ética de Bouygues Group se encuentra disponible en: http://www.bouygues.com/en/group/ethics-and-values/code-of-ethics/. Este Código de conducta complementa el Código de Bouygues. Siempre que haya un conflicto entre este Código y el Código de Bouygues, este Código deberá regir las acciones del empleado.


La mayor parte del tiempo, es bastante obvio qué es lo correcto en una situación . No obstante, a veces la respuesta no es siempre clara . Esa pregunta puede responderse frecuentemente usando las «CuatroC» para guiar su toma de decisiones:

• Cumplimiento normativo: ¿La conducta/acción que propone es legal? ¿Cumple con las leyes y las normas de la empresa?

• Consecuente: ¿Es la conducta/acción que propone consecuente con nuestros valores centrales? ¿Es esto lo que representamos?

• Comunidad: ¿Su conducta/acción propuesta es algo que le gustaría ver publicado en el periódico?

• Consciencia: ¿Su conducta/acción propuesta es algo que le explicaría con comodidad a sus hijos?

Estamos todos juntos en esto, y la continuidad de nuestro éxito depende de que tomemos con seriedad la responsabilidad que tenemos de cumplir con las leyes y reglamentaciones que rigen sobre nuestro negocio . Nuestro objetivo es comportarnos de tal forma que se reflejen los valores que mantenemos desde hace mucho en Colas USA para tratarnos unos a otros y a todas nuestras relaciones comerciales . Unámonos todos para asegurarnos de estar haciendo siempre lo correcto y de la forma correcta .

Gracias,

CARTA DE NUESTRO CEO Y COO

Louis R. Gabanna Jean Vidal


NUESTROS VALORES PRINCIPALES EN EL TRABAJONuestros valores son lo que defendemos y aquello en lo que creemos . Nuestros valores dictan cómo nos tratamos entre nosotros, cómo tratamos a nuestros clientes, nuestras partes interesadas y el público en general . Literalmente son el alma y el corazón de Colas . Sin ellos no podemos esperar mantener nuestro éxito por las próximas generaciones . Todas y cada una de nuestras decisiones y acciones deben tomarse con estos valores centrales en mente .

1.Seguridad:La seguridad de nuestros

empleados y el público que viaja son

responsabilidad de todos . Planifique

seguridad en todos los aspectos de nuestro

trabajo y no se desvíe de ese plan . Luche

por lograr cero accidentes .

2.Integridad:Nuestra conducta

comercial incluirá el más alto nivel de

honestidad, ética y corrección moral . No

comprometeremos a nuestros empleados,

clientes ni a nuestra empresa .

3.Respeto:El respeto es la regla de

conducta básica que guía a cada empleado

en todas sus acciones: el respeto por uno

mismo y por los demás empleados, los

clientes, terceros, sindicatos, la sociedad en

general, los principios del Grupo, las leyes

y reglamentaciones, el medio ambiente, la

justicia y la ética en el sentido más amplio .

4.Trabajoenequipo:Nuestra cultura de

trabajo en equipo nos permite colaborar

dentro de la empresa y con nuestros

clientes y socios para brindarles mejores

soluciones y lograr nuestros objetivos

colectivamente .

5.Espíritudeempresa:Cada empleado

debe mostrar iniciativa y estar motivado

por el deseo de ganar, comprometerse y

alcanzar el éxito .

6.Transparencia: Nuestras acciones

deben coincidir con nuestras palabras . Cada

día debemos luchar por ganarnos nuestra

reputación, en lugar de simplemente

manejarla . Con dicho fin debemos operar de

forma que nuestra integridad y valores no

se puedan cuestionar; o sea, debemos ser

auténticos .

7.Liderazgo: Cada día, se espera

que cada empleado dé lo mejor de sí

mismo, luche constantemente por la

calidad y demuestre el más alto nivel de

profesionalismo, y que guíe con el ejemplo .

8.Responsabilidad:Cada persona

es absolutamente responsable por sus

decisiones y acciones .

9.Confianza:Las relaciones dentro

del grupo se basan en la confianza, que

es el pilar de la autonomía, franqueza y

autenticidad . Cada persona debe establecer

y desarrollar su confiabilidad y cada

persona debe extendérselas a los demás .

8 EL GIRO ACERTADO

PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO DE COLAS Y CÓDIGO DE CONDUCTA

Colas USA y sus empresas afiliadas (llamadas colectivamente «Colas» o la «empresa») están comprometidas a desarrollar y mantener un programa fuerte y eficaz de ética y cumplimiento normativo . Nuestro Director de ética y cumplimiento normativo supervisa este programa, pero cada uno de nosotros tiene el deber de asegurarnos de que Colas actúe de forma ética y cumpla con la ley . Las reglas y reglamentaciones tienen sus límites . Las siguientes pautas requieren que usted piense por sí mismo, que siga el espíritu de nuestro Código, pero que además aplique nuestros principios y valores para hacer lo correcto . Este Código se aplica a todos . Eso significa todos los empleados (de tiempo total o parcial) de Colas Inc . en Estados Unidos y sus afiliadas . También estamos comprometidos a colaborar con terceros cuyos estándares éticos coincidan con los nuestros, incluidos los proveedores,

subcontratistas y empresas conjuntas .

1.1Supervisordeética

A fin de brindar apoyo a nivel local, cada empresa operativa de Colas ha designado a un Supervisor de ética («SE») . Para obtener el nombre y número del SE de su empresa, consulte con su Gerente de Recursos Humanos .

1.2Reportarinfracciones

Las acciones (o inacciones) de una persona pueden devastar a una empresa . Por eso es un requisito reportar las infracciones conocidas o sospechadas a nuestro Código de conducta o la ley a su supervisor inmediato, al Director de ética y cumplimiento normativo, al Consejero General, o, si se prefiere el anonimato, a la Línea directa de ética de la empresa . No importa cómo elija reportar el problema, debe hacerlo lo antes posible . Cuanto más espere, peor podría ser . La Línea directa de ética está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana . La línea directa es operada por un servicio externo, que envía su pregunta o inquietud a la persona indicada dentro del grupo .

Por problemas comerciales regulares o problemas que no requieran anonimato, póngase en contacto con su supervisor inmediato o SE local para obtener más orientación . Estos informes se tratarán de forma confidencial, de acuerdo con la necesidad de Colas de llevar a cabo investigaciones exhaustivas, cumplir con la ley y colaborar con las autoridades gubernamentales .

Sitieneinquietudes,puedeponerseen

contactoanónimamenteconlaLínea

directadeéticadeColasllamandoal

(877)472-2110ovisitando

www.lighthouse-services.com/colasinc.

Ingreso:«colas»,contraseña:«ethics».

1


Todos los problemas presentados ante su supervisor, el SE o por medio de la Línea directa de ética se tratarán con seriedad . Les daremos seguimiento rápidamente, con discreción y sin prejuicios . De ser posible, le informaremos los resultados .

EscontrarioalapolíticadeColastomarrepresalias contra cualquier personaquereporteunainquietudoinfracción.La carrera, reputación y relación conlos colegas de aquellos que hayanpresentado un problema no se veránafectadas por ello. La empresa notolerará represalias ni discriminaciónde tipo alguno porque alguien hayareportadounproblemadebuena fe.Sicreequealguienestásiendovíctimadealgúntipode represalia,debe reportaresainfraccióndeinmediato.

1.3Manejodearchivosdelaempresa

El mantenimiento de archivos es fundamental para nuestro trabajo y debemos tener la precaución de asegurarnos de que se manejen correctamente . Estos principios deberían guiarnos:

• Mantener los registros específicamente requeridos por la ley. Algunas leyes tienen requisitos de mantenimiento de registros específicos y debemos mantener honradamente todos los registros requeridos por ley .

• Esté alerta a la necesidad de precisión. Los empleados deben intentar asegurarse siempre de la precisión de los registros . Esto es particularmente importante cuando los archivos y documentos se llevan o preparan para un fin oficial, como por

ejemplo para cumplir con una obligación legal, contractual o reglamentaria, o para responder a un pedido de información del gobierno o durante un litigio . Proporcionar archivos falsos o engañosos está mal en todas las circunstancias; hacerlo cuando se preparan o mantienen archivos con fines oficiales es una infracción de la ley grave .

• Mantener los archivos vinculados a litigios o una investigación. Si hubiera una investigación o litigio o se anticipara que los habrá, es fundamental mantener los archivos relacionados .

• Mantener únicamente lo requerido según nuestras normas de retención. En tanto es necesario llevar archivos, cada negocio necesita un proceso organizado para el mantenimiento de archivos y documentos . Consulte la Política de retención de archivos de la empresa para asegurarse de no retener documentos innecesarios .

1.4Consultaseinvestigaciones

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gubernamentales

• En ocasiones, nuestros empleados, funcionarios y directores podrían estar en contacto con funcionarios del gobierno . Negociar honestamente con ellos es la regla siempre, sin excepción . Toda la información que proporcione en relación con sus deberes en Colas debe ser completamente honesta y verdadera .

• Si recibe una solicitud de información de una agencia gubernamental, notifíqueselo a su supervisor, gerente regional, consejero en el departamento jurídico de Colas o nuestro Consejero General, dependiendo de las circunstancias, apenas la reciba .

• Si hubiera una consulta o litigio gubernamentales pendientes o potenciales, asegúrese de que se mantengan correctamente todos los archivos vinculados a la consulta o litigio . No asuma simplemente que esto sucederá; tome los pasos afirmativos necesarios, incluyendo la suspensión de la eliminación automática de archivos electrónicos . Consulte con nuestro Consejero General o asesores jurídicos externos (si corresponde) para obtener recomendaciones .

• Bajo ninguna circunstancia destruya, descarte ni altere documentos de la empresa (ya sean en papel o electrónicos) que puedan ser pertinentes a cualquier investigación o consulta del gobierno en curso o que se anticipe ni de demandas que se anticipen o pendientes u otros procedimientos, incluso si las normas de la

empresa permitirían hacerlo en otras instancias .


1.5Estándaresdelnegociodelaconstrucción

La forma en que cada uno de nosotros lleva a cabo los negocios de la empresa influye sobre cómo otros (clientes, subcontratistas, proveedores, el público, las autoridades regulatorias) nos perciben . Algunos de los estándares a los que suscribimos como empresa son los siguientes:

• La empresa suscribe a los principios que representa el pacto implícito de negocios en buena fe y justos . Básicamente, este pacto requiere que tanto la empresa como aquellos con los que tengamos contratos, sean fieles al objetivo acordado mutuamente para el contrato . Una implementación práctica del pacto es un proceso de asociación formal .

• Cada cliente llega a nosotros con diferentes conocimientos de construcción y contratos . Por ejemplo, cada empleado que cotice a clientes tiene la responsabilidad de asegurarse de que las cotizaciones y las obras de construcción correspondientes cumplan con las necesidades expresadas por el cliente en el momento de la oferta .

Las preguntas que surjan deberá dirigirlas a su supervisor, su Gerente de Recursos Humanos, SE o la Línea directa de ética de Colas .

1.6Obsequiosyhospitalidad

¿Es esto un obsequio o un soborno? ¿Es hospitalidad o persuasión? ¿Parecería para alguien que lo viera de afuera que su decisión se ha visto afectada?

A menudo nos invitan a eventos sociales, deportivos, comidas o espectáculos . A veces nos ofrecen obsequios de poco valor u otras demostraciones de aprecio pequeñas o acostumbradas .Estos artículos suelen ser ofrecidos por los proveedores, subcontratistas y otros socios comerciales para fomentar la buena voluntad o mejorar las relaciones comerciales existentes .

Como figura en el artículo 15 del Código Bouygues, los empleados no deben

ofrecer ni aceptar recibir, directa ni indirectamente, pagos, obsequios, préstamos, entretenimiento ni beneficios de nadie que haga negocios con la empresa; únicamente se aceptarán las cortesías u hospitalidad habituales, las comidas de negocios y demás eventos que correspondan a las costumbres habituales más razonables . Cada empleado debe preguntarse si un obsequio o beneficio de este tipo son legales, si afectan cómo actúan en nombre de la empresa y si la persona que los entrega pensará que el empleado se ha comprometido . Cualquier oferta u obsequio deben considerarse en primer lugar en consulta con el supervisor

del empleado .

12 EL GIRO ACERTADO

Los empleados no pueden ofrecer entretenimiento, servicios con descuentos ni gratuitos, viajes ni obsequios a empleados (o los miembros de su familia inmediata) de ninguna organización si con ello violaran la ley (o las normas y reglas de la otra organización), afectaran el juicio de alguien, crearan un sentido de obligación o si hubiera un riesgo de que el obsequio fuera malinterpretado por otros .

Es inadecuado y una violación de este código dar, solicitar y recibir cualquier artículo de valor de clientes, proveedores, subcontratistas o de cualquier funcionario público para recibir tratamiento favorable en relación con un contacto primario o subcontrato relacionado con un contrato primario con el gobierno . Si le ofrecen cualquier artículo de valor, debe reportarlo a su supervisor .

Hay excepciones a esta regla general cuando el artículo es de valor nominal; por ejemplo, refrescos discretos incluidas bebidas gaseosas, café, donas ocasionalmente y en relación con actividades comerciales . No obstante, incluso los artículos de valor nominal pueden transformarse en un problema si se entregan o aceptan en forma regular y frecuente . Como regla general, cuando se trate de un funcionario público, no dé ni reciba nada de valor sin la aprobación explícita del Consejero general de la empresa o el Director de ética y cumplimiento normativo.

El término «funcionario público» incluye a todos y a cualquiera de los empleados de las agencias del gobierno federal, estatal, local o extranjero, funcionarios electos o designados en cualquier nivel del gobierno federal, estatal o local (asalariado o no) y consultores contratados por agencias federales, estatales o locales . El término «funcionario público» incluye también a los miembros de la familia de un funcionario público .

Las reglas especiales para tratar con personal del gobierno y los contratos gubernamentales se describen más adelante en este código . Es fundamental que todos los empleados comprendan y respeten estas reglas . Las consecuencias de una infracción pueden ser graves para la empresa y para la persona que la comete .

Si tiene dudas sobre cualquiera de estas obligaciones, póngase en contacto con su SE local para obtener más orientación .


1.7Conflictosdeinterés

Todos los empleados, funcionarios y directores deben estar libres de influencias e intereses externos que estén en conflicto con su deber de actuar en el mejor interés de la empresa en relaciones y tratos comerciales . Los empleados tratarán a dueños, proveedores, clientes, contratistas y a todos los demás sin favoritismos ni preferencias . Un «conflicto de intereses» es cuando el interés privado de una persona interfiere de alguna forma con el de la empresa como un todo . Una situación de conflicto se puede dar cuando un empleado, funcionario o director actúan o tienen intereses que podrían dificultarles el desempeño de su trabajo para la empresa en forma objetiva y eficaz, incluyendo las situaciones en las que únicamente parezca un conflicto para otros . Los conflictos de interés surgen además cuando un empleado, funcionario o director, o un miembro de su familia, reciben beneficios personales inadecuados como resultado de su puesto en la empresa .

Al tratar con personas u organizaciones que estén haciendo negocios con la empresa o intentando hacerlos, los empleados, funcionarios y directores:

• No podrán aceptar efectivo ni equivalente alguno de efectivo, obsequios ni ofertas que serían «ilegales», ni nada que sea parte de un “quid pro quo” (o sea, se da algo a cambio) . Consulte la sección anterior sobre Obsequios y hospitalidad para obtener más información y orientación .

• No podrán participar nunca en entretenimiento vinculado al trabajo que sea de mal gusto, de orientación sexual o que viole de algún otro modo nuestro compromiso de respeto mutuo .

14 EL GIRO ACERTADO

Los empleados, funcionarios y directores:

• O los miembros de su familia inmediata, no pueden proporcionar bienes ni servicios a la empresa ni tener más del 10% de usufructo en una entidad (p . ej . una corporación, asociación, herencia, fideicomiso, o propiedad individual) que suministre bienes o servicios a la empresa, a menos que esté expresamente autorizado por el gerente del empleado . «Miembro de la familia inmediata» significa: el cónyuge, los padres, hijos, hijos adoptivos, hermanos, suegros, yernos y nueras de una persona y cualquier otra persona (excepto los empleados domésticos) que vivan en el hogar de dicha persona .

• No pueden competir con la empresa ni tener intereses en un competidor privado, ni ser propietarios de más de $100,000 en acciones de cualquier competidor que cotice en bolsa .

• Pueden hacer negocios con un pariente en nombre de la empresa únicamente si lo autoriza expresamente por escrito el gerente del empleado y lo presenta ante el SE para el control anual .

• Deben revisar junto a nuestro Consejero General todas las solicitudes de participar en una junta directiva o como funcionario de cualquier empresa .

• A efectos de esta sección, «gerente del empleado» se refiere a: - Gerentes de área - Gerentes regionales - Gerentes de grupo - Vicepresidentes corporativos - Los empleados en altos niveles de gerencia deberán derivar los temas al siguiente nivel ejecutivo de gerencia - Los funcionarios ejecutivos y miembros del consejo habrán de derivar los asuntos al consejo de directores completo .

Para estar seguros, estas situaciones pueden surgir antes de que la persona se dé cuenta siquiera de en qué se ha metido . Tan pronto como nos damos cuenta de que hay un posible conflicto, debemos divulgarlo y buscar aprobación u orientación . Todos los gerentes tienen la responsabilidad de asegurarse de que sus empleados comprendan los requisitos de esta sección, de controlar el cumplimiento normativo y de aplicar las acciones disciplinarias necesarias cuando sea necesario . Las preguntas que surjan deberán dirigirlas a su supervisor, su SE local o la Línea directa de ética de Colas .


La empresa está comprometida con la prevención de accidentes y lesiones de nuestros empleados y el público en general . Nuestro objetivo es simple: CERO ACCIDENTES.

• La gerencia ejecutiva es responsable de liderar visiblemente el programa de salud y seguridad, de su eficacia y mejora permanentes y de proporcionar los recursos financieros para mantener condiciones laborales seguras .

• Los supervisores son responsables de implementar el programa de salud y seguridad de la empresa en el lugar de trabajo, que incluye el cumplimiento con los requisitos internos (normas, procedimientos y reglas) y las reglamentaciones gubernamentales .

• Todos los empleados tienen la responsabilidad de seguir las instrucciones y los procedimientos de trabajo seguro establecidos para protegerlos .

• Colas espera que todos sus empleados se presenten a trabajar y puedan llevar a cabo sus funciones de forma productiva y segura . El abuso de drogas y alcohol por parte de empleados se considera inseguro porque crea un mayor riesgo para su propia seguridad, la de otros empleados y la del público en general y

es contraria a los intereses de la empresa de maximizar su productividad . Por eso no se tolerarán el abuso de drogas ni de alcohol en Colas y la empresa tomará las medidas adecuadas para asegurar el cumplimiento de esta política . Además, cualquiera que sea descubierto consumiendo drogas o alcohol en el lugar de trabajo o mientras usa los equipos de la empresa será pasible de acción disciplinaria, incluyendo el despido .

• La empresa participará colaborativamente con agencias reguladoras en la realización de inspecciones o investigaciones .

• Todos los empleados deben reportar las lesiones en el lugar de trabajo y cualquier condición de trabajo insegura .

• Los gerentes de seguridad designados por la empresa son responsables por responder preguntas y brindar apoyo vinculado al programa de salud y seguridad de la empresa .

• Los empleados pueden ponerse en contacto con el Gerente de Seguridad de la empresa, el SE designado o, si no se siente cómodo presentando el problema sin anonimato, la Línea directa de ética de Colas .

1.8Prevencióndeaccidentesylesiones

16 EL GIRO ACERTADO

1.9Igualdaddeoportunidadesdeempleo(EEO)yotrasleyeslaborales

Colas cree con certeza que se debe tratar a las personas con respeto, confianza, honestidad, justicia y dignidad . Nuestra política de igualdad de oportunidades se aplica a todas las prácticas de empleo, incluyendo, sin limitarse a ellas, el reclutamiento, empleo, asignaciones de trabajo, capacitación, compensación, programas de beneficios, promociones, transferencias, despidos, y programas sociales/de recreación . Todas las decisiones de empleo deben basarse exclusivamente en los requisitos vinculados al trabajo y las calificaciones de la persona . No hay excepciones .

• Los empleados deberán cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales de igualdad de oportunidades laborales .

• La empresa empleará a personas y tomará decisiones vinculadas al empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, edad, credo, origen nacional, ciudadanía, ascendencia, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, afección médica, información genética, estado militar o de veterano de guerra o cualquier otra característica protegida por la ley .

• La empresa está comprometida con el cumplimiento de la Ley de estadounidenses con discapacidades («ADA») y hará arreglos razonables para las personas calificadas con discapacidades conocidas . Esta política rige sobre todos los aspectos del

empleo, incluida la selección, asignación laboral, compensación, disciplina, despido y acceso a beneficios y capacitación .

• Todos los gerentes son responsables de revisar cada año las leyes de igualdad de oportunidades de empleo y las normas aplicables de la empresa con sus empleados .

• Como se expresa en la Política de igualdad de oportunidades laborales de la empresa, es tarea de la empresa ofrecer a todos los empleados un lugar de trabajo libre de acoso, intimidación, coerción y represalias .

• Todos los empleados, funcionarios y directores son responsables además de comportarse de forma que sus acciones no se consideren acoso sexual, despreciativas o intimidantes de forma alguna, como se exige en la Política de acoso sexual de la empresa . Esto puede incluir cualquier conducta que implique el uso de correo electrónico, Internet u otras formas de comunicación electrónica .

• La empresa pretende además cumplir con la Declaración Universal de Derechos Humanos de la ONU y con los principios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo, especialmente en cuanto al trabajo forzado e infantil .


1.10Segúnlaley,sedefineelacososexualgeneralmentecomo:

1. Conducta de tipo sexual tan grave y dominante que crea un ambiente laboral intimidatorio, hostil u ofensivo; O

2.Conducta de tipo sexual por parte del supervisor o gerente de otra persona que claramente afecta al trabajo del empleado; por ejemplo, por la imposición de disciplina, rechazo de promociones o pérdida de beneficios o pagos .

El acoso sexual se puede dar de varias formas . Puede incluir:

1. Avances sexuales no deseados;

2.Solicitudes de favores sexuales O

3. Comentarios verbales o contacto físico o conducta de naturaleza íntima o sexual, como tocar a una persona o hacerle comentarios sexuales sugestivos interfiriendo con su trabajo o creando un ambiente de trabajo intimidatorio, hostil u ofensivo .

• La empresa tiene tolerancia cero para la discriminación o acoso de todo tipo y los empleados serán pasibles de acción disciplinaria, incluido el despido, por las infracciones .

• La empresa no tolerará la toma de represalias contra cualquiera que de buena fe presente una inquietud o reporte una infracción .

• La empresa también está comprometida al cumplimiento total con las leyes de inmigración, estándares de empleo y leyes de salarios y horarios . Para obtener información específica sobre sus derechos y responsabilidades según las leyes EEO y las normas de nuestra empresa, consulte la política de EEO de la empresa .

• La seguridad de todos nuestros empleados es de importancia fundamental . Las amenazas, conductas amenazantes o actos de violencia contra cualquier empleado, cliente u otra persona mientras representa a la empresa no se tolerarán . Las infracciones de esta norma no solo generarán la toma de acciones disciplinarias (incluido el posible despido) sino también el arresto y/o procesamiento por parte de las autoridades competentes .

• Las preguntas que surjan deberán derivarse al Gerente de Recursos Humanos, SE local o, si se siente incómodo presentando un problema en particular, deberá ponerse en contacto con la Línea directa de ética de Colas .

18 EL GIRO ACERTADO

1.11Compromisoconlasempresascondesventajascomerciales

Colas está comprometida con el cumplimiento de los programas de oportunidades patrocinados por el gobierno, como el programa para empresas con desventajas comerciales (DBE, por sus siglas en inglés) y en maximizar las oportunidades para las DBE . Luchamos por identificar y maximizar las relaciones mutuamente beneficiosas con subcontratistas de DBE y proveedores desde el proceso de licitación hasta la finalización de un proyecto . Como tal, la empresa no discriminará por raza, color, origen nacional ni sexo en la contratación de proveedores o subcontratistas y fomentará un ambiente en el que todos sean tratados con respeto, confianza, honestidad, justicia y dignidad . Para cada contrato patrocinado por el gobierno, la empresa hará esfuerzos de buena fe por maximizar la participación de DBE en subcontrataciones y asegurarse de que cada DBE esté llevando a cabo una función útil desde el punto de vista comercial . Se considera que esto sucede si la DBE es responsable por la ejecución de las tareas y llevar a cabo sus responsabilidades realizando, gestionando y supervisando el trabajo . Se pueden encontrar más detalles sobre el programa de cumplimiento con las DBE de la empresa en el Manual de política de cumplimiento y procedimientos con las DBE de la empresa .

Para obtener más información o asistencia, póngase en contacto con su SE local, el Departamento Jurídico o para reportar inquietudes o infracciones sospechadas de esta norma, la Línea directa de ética de Colas .


1.12Medioambiente

La empresa cumplirá con todas las leyes, ordenanzas y reglamentaciones medioambientales y participará colaborativamente con agencias reguladoras en la realización de inspecciones o investigaciones .

• La empresa llevará a cabo sus negocios de acuerdo con su Política de desarrollo responsable.

• Todos los empleados son responsables por el cumplimiento de las instrucciones de salud y seguridad en el cumplimiento de sus tareas .

• Los embajadores medioambientales designados por la empresa son responsables por responder preguntas y brindar apoyo en relación con las acciones o problemas medioambientales de la empresa .

• Los empleados pueden ponerse en contacto con el Gerente de Seguridad de la empresa, el SE designado o, si no se siente cómodo presentando el problema sin anonimato, la Línea directa de ética de Colas .

1.13Copiadedocumentosyprogramasyelusodemedioselectrónicos

• Respetamos los derechos de otros que han redactado materiales, software, y otros tipos de «propiedad intelectual» . Copie documentos y otros materiales únicamente cuando la empresa tenga el derecho a hacerlo .

• Las computadoras de la empresa únicamente pueden tener programas para los que la empresa tenga la licencia correspondiente .

• La empresa ofrece a sus empleados herramientas y servicios como correo electrónico, computadoras personales, teléfonos y correo de voz, redes y aplicaciones de computadoras, recursos de Internet y otros servicios electrónicos . Los equipos y sistemas de la empresa deben usarse de forma coherente con los objetivos y normas

comerciales, incluyendo las leyes antiacoso .

• Todas las computadoras de la empresa, correo electrónico, etc ., son propiedad de la empresa y para su uso . La gerencia se reserva el derecho a revisar todos, los mensajes, información y demás contenidos en cualquiera de estos sistemas . Los empleados no deben considerar nada escrito o realizado usando estos sistemas como privado .

Se puede encontrar información específica sobre las Normas de Información y Acceso electrónico o las normas en virtud de las leyes de empleo en el sitio de intranet [y en su Manual del empleado] .

20 EL GIRO ACERTADO

1.14Secretoscomercialeseinformacióndelaempresa

En nuestros competitivos mercados, es importante proteger la información comercial de la empresa . La información confidencial sobre planes para futuras licitaciones, cómo desarrollamos nuestras ofertas, datos de los empleados, información sobre clientes y actividades comerciales similares no deben divulgarse, ni compartirse siquiera con otros dentro de la empresa, a menos que tengan una necesidad comercial de saber .

• Respetamos la privacidad de la información personal . Los archivos que contengan información personal sobre los empleados, clientes y proveedores deben mantenerse en forma confidencial . El acceso a esos archivos está limitado a aquellos con una necesidad específica de usar la información en el desempeño de sus tareas . Todo uso de este tipo de información debe ser en cumplimiento de la política de privacidad bajo la cual se recolectó la información .

• También respetamos la información confidencial de otras personas y organizaciones . No busque ni acepte este tipo de información de otros, a menos que haya sido proporcionada legítimamente bajo un acuerdo de no divulgación redactado por el consejero jurídico de nuestra empresa . No lleve a Colas archivos ni información de propiedad de un empleador anterior .

Las fuentes de información de la competencia legítimas incluyen:

• Reportes de periódicos y prensa .

• Archivos públicos .

• Hablar con clientes, pero no para obtener información confidencial .

• Información que se puede observar en la calle .

• Si el cliente le entrega la propuesta de un competidor, pero únicamente si no es confidencial . Si se trata de una licitación gubernamental o la información de precios interna de la competencia, consulte siempre en primer lugar al Departamento Jurídico .

• Exposiciones comerciales (pero no información de la competencia) .


• Información disponible públicamente en Internet .

• Encuestas de la industria hechas por consultores confiables .

No utilice nunca los siguientes:

• La información confidencial de un competidor; todas las preguntas sobre si la información de la competencia es confidencial debe ser revisada por el Departamento Jurídico .

• Archivos impresos o electrónicos traídos por nuevas contrataciones de sus empleadores anteriores .

• Información marcada como «confidencial» o cosas similares, de propiedad de cualquier otra persona; consulte a nuestro Consejero General si tiene información de este tipo .

Incluso si la información privada apareciera simplemente en su escritorio, no la use, obtenga asesoría legal .

• Tenga en cuenta que no está permitido nunca intercambiar información confidencial con competidores .

• La información confidencial sobre la oferta de un competidor durante una licitación, especialmente para un contrato con el gobierno; si entra en posesión de información de este tipo, llame al Departamento Jurídico .

• Información sobre un competidor que alguien haya ofrecido para la venta .

• Cualquier otra cosa que parezca inadecuada .

22 EL GIRO ACERTADO

CONTRATOS GUBERNAMENTALES

1.15Hacernegociosconelgobierno

Gran parte de los negocios de la empresa implica contratos, directamente o como subcontratistas, con agencias públicas, incluyendo al gobierno federal, estatal y local . Desde la licitación hasta el contrato hasta la gestión de un proyecto hasta su compleción final, los contratos con agencias gubernamentales son un proceso complejo y altamente reglamentado . Debemos llevar a cabo nuestros negocios de forma de evitar incluso aparentar algo inadecuado . No hacerlo podría generarnos multas, penalizaciones, acciones civiles y/o penales y que se nos prohíba hacer negocios con el gobierno .

También es importante recordar que el gobierno federal, los estados y algunos municipios y agencias tienen procedimientos propios, reglas y estándares de ética para los contratistas, por lo que todos los empleados deberían familiarizarse con los requisitos específicos para los proyectos en los que están trabajando . Por ejemplo, los contratos con el gobierno de Estados Unidos podrían estar regidos por las Reglas Federales de Adquisición (FAR) y los subcontratos podrían incorporar requisitos de las FAR .

CUMPLIMIENTO CON LOS REQUISITOS DE LOS CONTRATOS

Es política de la empresa cumplir estrictamente a los requisitos de todos nuestros contratos . Para lograrlo, los empleados responsables deben comprender los requisitos de los contratos con los que están trabajando y que los requisitos deben ser comunicados a los empleados responsables por el cumplimiento . Esto podría incluir requisitos técnicos, normas de calidad, cumplimiento con las fechas de entrega y requisitos de facturación .

DECLARACIONES Y CERTIFICACIONES PRECISAS

Sea honesto en todas las declaraciones y certificaciones en nombre de la empresa, incluidas todas las comunicaciones orales y escritas . Este requisito se extiende tanto a las declaraciones y certificaciones afirmativas como a las representaciones implícitas . Cada vez que un empleado sella, firma con sus iniciales o con su nombre completo un documento, está declarando que el documento es correcto y que el trabajo subyacente fue realizado según los requisitos . Es una violación a este Código hacer declaraciones falsas a cualquier cliente o subcontratista y este tipo de declaraciones podría constituir una violación de la ley si el cliente final es el gobierno . La política de la empresa es proporcionar siempre información tan completa y precisa como sea posible . Ningún empleado registrará o utilizará información falsa a sabiendas .


FACTURACIÓN Y CARGO DE COSTOS ADECUADOS

Es fundamental que cada declaración y monto incluidos en una factura de la empresa sean 100% precisos . Al tratar con el gobierno, no hay lugar para errores . Si tiene alguna pregunta, presente el problema a su supervisor . De igual modo, deberán adjudicarse a la empresa contratos en los que las facturas se emitan según costos incurridos; la adjudicación de costos a un contrato con el gobierno que sea contraria a sus estipulaciones o las leyes vinculadas es inadecuada . Estas adjudicaciones inadecuadas incluyen, sin limitarse a ellos, el cobro de costos no permitidos, la ejecución inadecuada de tarjetas de horarios de los empleados, el cobro de horas no trabajadas, el cobro de costos sobrecargados, clasificar los costos de forma incorrecta o inapropiada, cambiar costos entre contratos o declarar costos de forma imprecisa en cupones de pago o facturas de progreso .

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DELICADA, INCLUIDA LA INFORMACIÓN DE SELECCIÓN DE FUENTES, INFORMACIÓN DE OFERTAS O PROPUESTAS O INFORMACIÓN COMERCIAL CONFIDENCIAL DE CONTRATISTAS

Cuando compitan por la adjudicación de un contrato o subcontrato con el gobierno estadounidense, los contratistas no pueden obtener a sabiendas «información sobre la selección de fuentes» ni «información de ofertas o propuestas» . Las jurisdicciones estatales y locales podrían tener requisitos similares .

La información sobre selección de fuentes incluye: costos o precios propuestos presentados ante el gobierno; planes de selección de fuentes y planes de evaluación técnica; evaluaciones de propuestas técnicas y de precio/costo del gobierno, determinaciones de rango competitivo, listas de cotizaciones, propuestas o competidores y/o informes y evaluaciones de paneles de selecciones de fuentes, juntas o consejos asesores y cualquier otra información marcada como Información de selección de fuentes . Estas restricciones prohíben además que los empleados actuales o anteriores del gobierno divulguen a sabiendas información sobre la selección de fuentes o información sobre ofertas o propuestas .

24 EL GIRO ACERTADO

La información de ofertas o propuestas de contratistas puede incluir cualquier información presentada por un contratista ante una agencia federal como parte o en relación con una licitación o propuesta para obtener un contrato de adquisición con una agencia federal, si esa información no hubiera sido puesta a disposición del público anteriormente o divulgada públicamente . Algunos ejemplos: información de costos o precios, índices de costos indirectos y trabajo directo, información patentada sobre procesos de fabricación, operaciones o técnicas u operación marcada por el contratista como «información de oferta o propuesta del contratista» o con alguna otra restricción similar sobre la divulgación .

Además, así como la empresa no quiere que sus competidores intenten obtener ni usar su información comercial confidencial, la empresa no busca obtener la información comercial confidencial de sus competidores . Esta restricción se aplicará a toda la información comercial confidencial de la competencia, incluso si no es presentada al gobierno en relación con un contrato . En caso de que identifique cualquier documento o información que parezca contener información comercial confidencial de un competidor, notifíqueselo a la empresa de inmediato para que el asunto se evalúe correctamente .

Los empleados no podrán solicitar ni recibir información sobre selección de fuentes, ofertas o propuestas ni la información comercial confidencial de un competidor . Esta restricción no se aplica a la información que se puede verificar como disponible públicamente .


SOBORNOS

La empresa está comprometida a asegurarse de que todas las transacciones y tratos comerciales con sus contratistas principales, subcontratistas y proveedores se lleven a cabo de acuerdo con las estipulaciones de la Ley antisoborno (Anti-Kickback Act por su nombre en inglés) . La Ley antisoborno prohíbe a los contratistas y subcontratistas principales ofrecer, solicitar, proporcionar o aceptar algo de valor a fin de obtener o premiar el tratamiento favorable en relación con la adjudicación de contratos y subcontratos principales con el gobierno . Un «soborno» incluye cualquier cosa de valor, incluidos: dinero, tarifas, comisiones, créditos, obsequios, propinas, objetos de valor o compensación de tipo alguno que se proporcionen directa o indirectamente a cualquier contratista principal o sus empleados, subcontratistas o sus empleados, con el fin de obtener de modo inadecuado o recompensar el tratamiento favorable en relación con un contrato o subcontrato principal con el gobierno .

La política de la empresa es que:

• Los empleados no paguen, ofrezcan ni entreguen un soborno para recibir un contrato o subcontrato;

• Los empleados no soliciten ni reciban sobornos de ninguna parte en la consecución de un contrato;

• Los empleados no incluyan nunca, en forma directa, ni indirecta, el monto de un soborno: (i) en el precio de un subcontratista para la empresa, (ii) el precio cobrado por la empresa al gobierno, un contratista principal o cualquier contratista de nivel superior con el que trabajemos .

Cualquier empleado que ofrezca, proporcione, solicite, acepte o hable sobre ofrecer o aceptar un soborno será pasible de acción disciplinaria inmediatamente, que podría incluir el despido.

26 EL GIRO ACERTADO

1.16Exempleadosdelgobierno

Las leyes y reglamentaciones federales rigen sobre el empleo y la obtención de servicios de antiguos miembros del personal militar y civil del gobierno y prohíbe los conflictos de interés («trabajar a ambos lados del camino») . Hable con nuestro Consejero General antes de iniciar conversaciones de empleo con un empleado del gobierno .

Derive las preguntas en esta área al Departamento Jurídico.

1.17CumplimientoconlaLeydecompraenEstadosUnidos(«BAA»)ylaLeydeacuerdoscomerciales(«TAA»)

La Ley de compra en Estados Unidos (BAA, por sus siglas en inglés) establece una preferencia doméstica por el uso de artículos, materiales y suministros fabricados en Estados Unidos siempre que el gobierno federal adquiera suministros o servicios para su uso dentro de Estados Unidos . Para vender suministros al gobierno federal, éstos deben ser fabricados en Estados Unidos como regla general . Hay excepciones a la regla BAA, que permiten al gobierno federal adquirir productos extranjeros . Además, la Ley de acuerdos comerciales (TAA, por sus siglas en inglés), siempre que corresponda, renuncia al requisito de la BAA para suministros de ciertos países designados bajo ciertas circunstancias . Como regla general, la TAA es una consideración pertinente únicamente cuando el contrato de suministro exceda cierto umbral monetario y éste depende del país de origen . Todas las preguntas sobre la aplicación de la BAA o TAA a un contrato en particular deberán presentarse ante el Consejero General .

DIVULGACIONES OBLIGATORIAS

La empresa, a través de su abogado, hará divulgaciones oportunas, por escrito, a los funcionarios del gobierno EE . UU . que correspondan, incluyendo en su caso a la oficina del Inspector General y/o los funcionarios contratantes, siempre que, en relación con la adjudicación, el rendimiento o liquidación de cualquier contrato gubernamental realizado por la empresa, la empresa tenga «evidencia creíble» de que un director, empleado, agente o subcontratista de la empresa haya cometido una violación de la ley penal federal que implique fraude, conflicto de intereses, soborno, o alguna de las violaciones de sobornos del Título 18 del U .S .C . o haya violado la Ley de Reclamos Falsos civiles (31 U .S .C §§ 3 .729 a 3733) . La empresa divulgará de igual forma al funcionario contratante de la agencia pruebas veraces de «sobrepago significativo» . El incumplimiento de esta regla podría poner a la empresa y las personas involucradas en riesgo de una posible suspensión o descalificación de los contratos con el gobierno,


entre otras consecuencias . Para obtener más información o asistencia sobre cualquiera de los problemas descritos en la sección que antecede bajo el título «Contratos gubernamentales», póngase en contacto con el Funcionario de cumplimiento normativo de Colas, su SE local, el Departamento Jurídico o para reportar inquietudes o la sospecha de violaciones de esta política, la Línea Directa de Ética de Colas .

1.18Asuntospúblicos;contribucionespolíticasyaobrasdecaridad

• La empresa anima a todos sus empleados a participar en actividades políticas legales y actividades de caridad .

• No se ejercerá presión sobre los empleados, funcionarios ni directores para que contribuyan personalmente a alguna actividad política . No se utilizará ningún activo de la empresa para una actividad política .

• Para obtener más información, póngase en contacto con el Director de ética y cumplimiento normativo, con el Departamento Jurídico o para reportar inquietudes o posibles infracciones a esta política, la Línea directa de ética de Colas .

28 EL GIRO ACERTADO

1.19Leyesantimonopolioycompetenciajusta

La competencia es la base de la economía de este país . Las leyes antimonopolio fueron diseñadas para mantener el mercado abierto a la competencia, que es lo mejor para la empresa . Los empleados no solo deben obedecer las leyes federales y estatales antimonopolio, sino también evitar las circunstancias que probablemente creen sospechas de infracciones . En todo momento debemos evitar acciones que puedan malinterpretarse, crear una percepción de que ha ocurrido una infracción, incluso si la intención es correcta .

• Ciertos tipos de conductas entre competidores son ilegales siempre . Nunca:

- Acuerde precios .

- Acuerde ningún otro término de venta (incluyendo los términos de créditos) .

- Adjudique ni divida clientes, territorios ni mercados .

- Acuerde límites de producción .

- Acuerde o afecte ofertas que compitan . Esto incluye la supresión de ofertas, la rotación y la oferta complementaria .

• Otros tipos de conducta podrían ser ilegales y requieren siempre revisión previa del Consejero General:

- Contratos de requisitos .

- Acuerdos de negocios exclusivos

- Boicoteo a clientes o proveedores .

- Unir o construir juntos diferentes productos o servicios

• Las leyes antimonopolio también prohíben las adquisiciones que podrían dañar a la competencia . Colas debe notificar al gobierno antes de llevar a cabo adquisiciones de negocios que tengan ventas o activos que excedan ciertos umbrales de nivel mínimo . Todos aquellos que trabajen en una adquisición propuesta deberán incluir al consejero jurídico de la empresa desde el comienzo de la actividad .

• Como regla general, los empleados deben evitar el contacto con la competencia . En aquellas circunstancias en que los contratos sean necesarios, por ejemplo, en asociaciones de comercio y reuniones previas a licitaciones patrocinadas por el cliente, limite las conversaciones a los temas permitidos . No hable nunca sobre precios ni otros asuntos relacionados con la competencia . Antes de asistir a alguna reunión en la que haya competidores presentes, asegúrese de conocer los «sí y no» del antimonopolio .

• Las leyes antimonopolio rigen sobre los negocios con clientes y proveedores así como con competidores . Por ejemplo, prohíben la discriminación ilegal de precios en la compra y venta de productos . Si participa en la compra y/o venta de productos, conozca las reglas de la Ley Robinson Patman .


• Competir de forma justa significa que no intentaremos controlar ni monopolizar ningún mercado . Los empleados también deben evitar las prácticas laborales injustas, como pueden ser:

- Difamación y mentir sobre el negocio, los productos o servicios de la competencia .

- Inducir un incumplimiento de contrato, o hacer que un cliente rompa un contrato con un competidor .

- Declaraciones falsas y fraudulentas .

- Espionaje industrial .

- Sobornar a agentes y empleados del cliente .

• Las personas culpables de infracciones antimonopolio y sus empresas son pasibles de penalizaciones extraordinariamente severas, incluido el despido . Las infracciones de las leyes antimonopolio son delitos . Los responsables podrían ir a la cárcel por hasta diez años y ser multados por hasta $1,000,000 . Se han impuesto multas a empresas por hasta 500 millones de dólares . En algunos casos es posible imponer multas más altas tanto a las personas como a las empresas . Además, las personas afectadas por las infracciones antimonopolio podrían entablar demandas para cobrar hasta tres veces el monto de los daños sufridos más los honorarios de sus abogados . Una combinación de responsabilidades penales y civiles por una única infracción de las leyes antimonopolio puede paralizar financieramente hasta a las grandes empresas .

Esta sección fue diseñada como presentación general . Las leyes antimonopolio son complejas . Si hubiera la más mínima duda sobre la legalidad de una transacción en particular, los empleados deberán contactar ya sea a nuestro Departamento Jurídico o reportar sus inquietudes o posibles infracciones a esta política a la Línea directa de ética

de Colas .

1.20Denunciantes

• La política de Colas sobre denunciantes ofrece protección contra el acoso, las represalias y cualquier otra consecuencia laboral adversa a los directores, funcionarios y empleados que, de buena fe, presenten una inquietud o violación de nuestro Código de conducta .

• En la mayoría de los casos, su supervisor y/o el Gerente de Recursos Humanos/SE están en la mejor posición para tratar preguntas o áreas de inquietud que tenga . No obstante, cualquiera puede enviar un reclamo o reportar una infracción de forma confidencial o anónima a través de la Líneadirectadeética deColas,(877)472-2110.

30 EL GIRO ACERTADO

PROCEDIMIENTOS

2.1Obtenerayuda

• Todos los empleados a quienes se haya asignado capacitarse en este Código o cualquier otra política interna deberán completar la capacitación cuando se les asigne .

• Todos los directores, funcionarios y empleados tienen la responsabilidad de leer, comprender y seguir nuestro Código de conducta . Recuerde, esto es solo el punto de partida . Nuestro Código no pretende tratar cada situación a la que usted podría enfrentarse en su trabajo . ¿A quién le pido ayuda?

• La mayoría de los procedimientos y políticas indicados en la sección de Cumplimiento de nuestro Código se pueden encontrar en su manual del empleado .

• Su primer recurso es su supervisor inmediato . Él o ella estarán dispuestos a responder sus preguntas o a ponerse en contacto con un recurso de la empresa que pueda hacerlo . Pero si siente que su situación haría imposible o incómodo enfrentar a su supervisor inmediato, acuda a nuestro siguiente nivel de gerencia o a su SE local/ Gerente de Recursos Humanos . También puede ponerse en contacto con el Director de ética y cumplimiento normativo o con el Departamento Jurídico .

• En cualquier momento puede ponerse en contacto anónimamente con la Línea directa de ética de Colasllamandoal(877)472-2110 o visitando www.lighthouse-services.com/colasinc.Ingreso:«colas»Contraseña:«ethics». para reportar inquietudes o sospechas de infracciones . La empresa responderá todas las consultas de este tipo prontamente . Además, cada subsidiaria de Colas Inc . suscribe a este sitio y línea directa, así que para obtener más información sobre la línea directa de su empresa local, póngase en contacto con su SE local .

• La Línea directa de ética de Colas es atendida las 24 horas del día, los siete días de la semana, por un servicio externo . Cuando llame, le preguntarán cuál es la naturaleza general de su inquietud para poder manejar su llamada de forma adecuada . Puede llamar en forma anónima .

2.2Disciplina

• Todos los empleados deben leer, comprender y seguir nuestro Código de conducta .

• Las violaciones de la ley, este Código y otras normas y procedimientos de la empresa pueden generar acciones disciplinarias, hasta e incluyendo el despido . Los supervisores, gerentes y funcionarios también serán pasibles de acción disciplinaria si aprueban, permiten o saben sobre una conducta ilegal, falta de ética o inadecuada y no actúan como deberían .

• La empresa no tolerará la toma de represalias ni ninguna forma de acción adversa para cualquier miembro del personal que, de buena fe, use la Línea de cumplimiento normativo de Colas o haga preguntas sobre conductas potencialmente ilegales, faltas de ética o inadecuadas .

2

Si tiene alguna inquietud, póngase en contacto con su SE local o con el Director de ética y cumplimiento normativo de Colas USA, o puede ponerse en contacto anónimamente con la Línea directa de ética de Colas llamando al (877)472-2110 o www.lighthouse-services.com/colasinc. Ingreso: «colas» Contraseña: «ethics».

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