el endomarketing hoy
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EndomarketingHOY
“Forma bien a la
gente para que
puedan marcharse,
trátalos mejor para
que no quieran
hacerlo”
Richard Branson
“Los Clientes no son
lo primero, los
empleados son lo
primero, si cuidas de
ellos, ellos cuidarán a
tus clientes”
Richard Branson
“Se puede comprar el
trabajo de una
persona, pero no se
puede comprar su
corazón. En el
corazón esta su
lealtad y entusiasmo”
Stephen Covey
EndoMarketing
HappyShifting
Fuente: Adecco España
“Piensa que la
Felicidad influye
positivamente en el
rendimiento y en la
productividad”
Fuente: Adecco España
Más del 78% de los encuestados piensa que un mejor salario o ser ascendido a
un puesto
directivo NO son
sinónimos de felicidad laboral
Cuando las personas son felices, son más productivas y si son mas productivas el
negocio es mas rentable.
¿Qué es EndoMarketing?
Es la aplicación del Marketing Tradicional con la finalidad de hacer feliz al Cliente INTERNO
Human PowerMarketing
Conocer
Human PowerMarketingMotivar
Human PowerMarketing
Querer
Exigir
Una empresa invierte en
marketing interno para que exista
coherencia entre su imagen externa
e interna será detectable por sus
clientes.
Clientes Externos y
Clientes Internos
Los esfuerzos de las compañías se enfocan a la venta de la marca/producto (Cliente Externo), dejando en segundo plano a los que consiguen esto (Cliente
Interno).
Los mecanismos tradicionales de
Comunicación Interna no son útiles para
desarrollar EndoMarketingpues no están destinados a convencer sino simplemente
a comunicar.
Claves4C
1. Compañía
UX: Reclutamiento -Desvinculación
2. Costo
3. Coordinadores
3. Comunicación
Marca Empleadora
Prácticas del Marketing tradicional
Focus Group
Informe
realizado por la
Escuela
Universitaria
Real Madrid (2016)
Las endorfinas son neurotransmisores
producidos por el sistema nervioso central que
producen sensaciones de bienestar.
Cuando una persona realiza ejercicios la glándula pituitaria
produce mas endorfinas de lo normal.
Las personas que hacen deporte
son más felices
Clientes Internos y Externos
Julio Chirinos
#979800838
@upecino
MBA Internacional (Universitá degli Studi di Genova - ) Coach Certificado Internacional (Escuela de Coaching SI - )Licenciado en Administración y Marketing ( )Catedrático Postgrado ( )Director General en Multilatina ( )
Pa’lante !