el corte inglÉs: rejuvenate the brand

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Un ECI más atractivo para los jóvenes Reposicionamiento de marca 2012

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Rejuvenate El Corte Ingles

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Page 1: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Un ECI más atractivo para los jóvenes

Reposicionamiento de marca

2012

Page 2: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

¿Cómo ven ECI?

Fortalezas:

Calidad de producto:

Lanzamientos

Calidad de surtido: Tengo todo

Servicio personalizado:

Dependientes

Postventa y devoluciones:

Política ECI

Debilidades:

Lo tenemos todo dispersado

en tiendas/secciones

diferentes

Hablas diferentes idiomas (

tienda, dependientes …)

No son expertos en lo último

Caminos difíciles: Me pierdo

en el ECI

Experiencia poco atractivos

para el target: No me inspira

Page 3: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Razones para ir a ECI

Tengo una tarjeta regalo

Voy con mi “SPONSOR”

Voy a cambiar algo que me regalaron

Hago 5 recados en un mismo sitio. Soy un comprador eficiente

… e internet.

Page 4: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Target

Sociedad

Mercado

Marca

Análisis del problema

Es un problema de posicionamiento y relevancia

Page 5: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Insight

En este momento estoy formándome como

persona. Estoy construyendo QUIEN soy.

Para ello me gusta y debo EXPERIMENTAR

Como RESULTADO de la experimentación

construyo mi propia MEZCLA.

Page 6: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

ES EL ÚNICO SITIO DONDE PUEDES MEZCLAR TODO

Page 7: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND
Page 8: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND
Page 9: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Concepto Estratégico

Significa mezcla en su lenguaje; de tecnología, moda, música….. nos permite explotar y explorar la variedad a través de ese cambio que están viviendo, llevándolo al mundo de la experimentación y la fusión, mostrándolo como un juego, como algo transgresor.

Shuffle & Play by

Page 10: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Experiencia de tienda

Producto

Comunicación

Shuffle & Play by

Promoción

Se activa desde la…

Servicio

Page 11: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Shuffle & Play

Take

Pick

Share

Try

Talk

Style

Give

Tour

Para que todo punto de contacto sea un juego

Page 12: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Shuffle & Play by

Experiencia de Tienda

Page 13: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Experiencia de Tienda

Dejaremos a ESTILISTAS crear las mezclas de

la tienda

Inspiración de estilos y concepto:

Shuffle & Play

Page 14: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Probador

Shuffle & Try

Page 15: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Escaparate

Escaparate Digital con reconocimiento de

imagen y compra online

Shuffle & Take

Page 16: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Producto

Shuffle & Talk

- Buscamos un Partner en Tuenti con (Win win con operadora móvil de Tuenti)

-Corner Tencnológico en la planta de ropa:

Mezclamos tecnología con unos stands de prueba de terminales, moviles y tabletas, altas e información ( POS)

- Acuerdo para desarrollar una APP para ECI con ellos

Page 17: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

App Móvil

Tu SPONSOR podrá compartir sus

puntos o ECI$ con tu cuenta.

Perfil de likes para tus regalos

News: la moda desde la música, las

tendencias desde el cine …

Conectividad con el probador virtual

Acceso a la cuenta de ECI en Pinterest

Shuffle & Share

Page 18: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Pinterest

Sincronización con App:

Pinterest es un MIXTAPE visual

Cuenta de El Corte Ingles en Pinterest

Shuffle & Share

Page 19: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Promoción de Venta

Objetivo: Potenciar las ventas cruzadas de regalos en

navidad a través de descuentos.

* Potenciamos el descubrimiento de productos/secciones en ECI

Give, Shuffle & Play Estas navidades si la regalas a tu madre……..5% Si te acuerdas de tu padre………….10% Si te regalas electrónica……………..20% Si le pides a los reyes ropa………….15%

+ INFO

Shuffle & Give

Page 20: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Personal Shopper

Desarrollo de producto - Una nueva forma de regalar

Concepto:

Una tarde con una “personal shopper”, tus amigas y tu armario.

Disfruta del asesoramiento de una guía especializada que mezclará la

ropa de tu armario con las nuevas compras de la tarjeta regalo

Objetivo:

Asesoramiento y prueba de producto

Incentivar la venta cruzada

Potenciar tarjeta regalo

Medios: App + Digital

Shuffle & Style

Page 21: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

¿Cuándo? Lanzamiento de SEMANA de la MODA JOVEN

¿Qué? 7 CONCIERTOS en 7 DIAS ( Mezcla de estilos )

Colaboraciones en dúos ( Vetusta Morla + Cristina Rosenvinge )

¿Dónde?

Parking CORTE INGLÉS de CASTELLANA

¿Cómo comunicamos?

STREAMING al resto de ECI

Directo en Sol Música

Evento de Lanzamiento

Shuffle & Tour

Page 22: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Campaña Digital

Formato: WEB Spots Duración: 120” Planning: Preroll, postroll, tuenti ads, youtube, series A3 Concepto: Gente que de la mezcla ha hecho su estilo Ejemplos:

Susso33: Grafitero, VJ Fuel Fandango: electrónica + flamenco Antiatoms: directora de arte + diseñadora + arquitecta

Shuffle & Play

Page 23: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Vending Machines

- Venta por impulso

- Código acorde al target

- Explotar en Opencor

- Explotar en Rock in Rio

- Nueva experiencia de tienda

Shuffle & Pick

Page 24: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Estrategia

Evento de

Lanzamiento: Shuffle & Tour

WEB Videos:

Shuffle & Play

Vending Machines: Shuffle & Pick

Relaciones

Públicas

Probadores: Shuffle & Try

Promoción de Venta : Shuffle & Give

Escaparate Digital

Shuffle & Take

App Móvil: Shuffle & Share

Distribución Planta: Shuffle & Play

Personal Shopper

Style , Shuffle & Play

Acuerdo Estratégico: Shuffle & Talk

SERVICIO

SERVICIO

PROMOCIÓN

SERVICIO

COMUNICACION

COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

EXP. TIENDA

EXP. TIENDA

PRODUCTO

Ma

rke

tin

g

Co

mu

nic

ac

ión

Page 25: EL CORTE INGLÉS: REJUVENATE THE BRAND

Gracias