el correu electrònic com a eina bàsica de comunicació

Download El correu electrònic com a eina bàsica de comunicació

If you can't read please download the document

Upload: ciberteka

Post on 19-Jun-2015

973 views

Category:

News & Politics


3 download

DESCRIPTION

El correu electrònic és ja una eina bàsica de comunicació per les empreses i professionals. Amb aquets seminari coneixerem opcions de gestió i configuració del correu, així com elements bàsics a tenir en compte a l'hora de comunicar-nos a través d'aquest mitjà.

TRANSCRIPT

  • 1. Elcorreu electrniccom a eina bsica de comunicaci

2. El correu electrnic mail, e-mail, email, correu-e

  • Permetenviar informacia un o diversos destinataris de qualsevol indret del mn a travs dInternet.

3. El creador del correu electrnic va ser Ray Tomlinson, el 1971.Estructura [email_address] 4. Extret de:infografiasencastellano.com 5. Serveis de correu electrnic

  • Per aconseguir una adrea de correu necessitem un provedor.

6. Existeixen serveis de correu gratuts i serveis de pagament. 7. La gesti pot ser via web (webmail) o a travs d'un programa client. 8. Necessitem donar-nos d'alta com a usuari al servidor seleccionat o b adquirir un domini i un allotjament amb servei de correu electrnic.[email_address] [email_address] [email_address] 9.

  • Permetenenviar, rebre i emmagatzemar missatgeselectrnics des d'una pgina web.

10. Permet consultar el correu aqualsevol ordinador , noms necessitem un dispositiu (ordinador, tablet, smartphone, ... amb connexi a Internet i un navegador). 11. Els missatges no es descarreguen a l'ordinador, sin que necessitem estar connectats per tal de llegir i treballar amb els correus. Webmail Clients de correu

  • Els clients de correu snprogramesque sinstallen al nostre ordinador i que ens permeten gestionar el correu, contactes i agenda. Per exemple: Outlook o Thunderbird.

12. El programa busca els missatges que arriben al servidor del nostre provedor dInternet i els descarrega. 13. Normalment funcionen amb el protocolPOP3 . 14. En algunes ocasions tamb podem usar el protocolIMAP,que permet visualitzar els missatges de forma remota, sense descarregar-los, com fa POP3.Sistemes de gesti del correu 15. Abans d'escriure un correu hem de tenir en compte alguns elements per tal que s 'ajusti a la situaci comunicativa :

  • Qui s (o sn) eldestinatari(s)?

16. Quin s eltemadel missatge? 17. Quina s lafinalitatdel missatge? Escriure un correu 18. Els elements bsics d'un correu electrnic sn:

  • Destinatari/s

19. Assumpte 20. Cos del missatgeEstructura d'un correu 21. TO / AAdrea de correu electrnic de la persona (o persones) a qui es dirigeix el missatge. CC / COPIA Adrea de correu electrnic de la persona (o persones) que volem que rebin una cpia del missatge. CCO / COPIA OCULTA Adrea de correu electrnic dela persona (o persones)que volem que rebin el missatge de forma no visible, s a dir, que els altres destinataris no visualitzin el nom ni l'adrea.Destinataris 22.

  • Saludaral comenament del correu.

23. Escriure els text dividit enpargrafsbreus per tal de facilitar la lectura. 24. Acomiadar-se . 25. Signar : a ms a ms del teu nom, pots afegir el crrec i dades de contacte (telfon, mail, web, etc.). Hi ha gestors de correu que ens permeten configurar signatures predefinides perqu apareguin al peu de tots els missatges). 26. En correus informals, o de resposta a un altre missatge, lestructura pot ser ms simple. 27. No escriguis tot el text en majscules (es considera com cridar i dificulta la lectura). 28. Respectar laprivacitatde terceres persones (fent s del CCO). 29. s important captar al receptor del missatge amb la informaci que veur abans d'obrir el missatge (assumpte). Per tant, cal escriureassumptes clars, precisos i descriptius . 30. Revisa l' ortografia . Consells per escriure un correu 31.

  • A travs del correu electrnic podem enviar qualsevol tipus de document que tinguem desat (documents de text, imatges, etc.).

32. Aquesta opci la trobars a partir adjuntar un fitxer representada normalment per un clipEls arxius adjunts Tingues en compte

  • Elpesdels fitxers adjunts.

33. Que elformatde l'arxiu sigui el ms adient (compatibilitat, edici / visualitzaci). 34. Si vols enviar varis arxius pots fer-ho en una carpeta comprimida. 35. Organitzael correu

  • Organitza el correu mitjanantcarpetes o etiquetes .
  • Organitza els teus contactes a lallibreta d'adrecesdel correu o del client de correu.
  • Creallistes de distribuci(o grups de contactes). Et facilitaran l'enviament d'informaci a grups de destinataris habituals.
  • Arxiva i fescpia de les dades ms importants(llibre d'adreces, llistat de contactes, correus importants i fitxers adjunts).
  • Llegeix el correu regularment i fes s d'elements d' organitzaci i seguiment de correus : correus destacats, missatges no llegits, marques de seguiment, organitzaci per converses, etc.
  • Guarda els missatges que deixis a mitges o que vulguis revisar abans d'enviar (esborranys)

36. Aspectes a tenir en compte

  • No es pot garantir que el missatge arribi instantniament, ni assegurar que el receptor realment llegeix el missatge, per els clients de correu i servidors de correu propis et permeten activar l'opci de Confirmaci de recepci.
  • Revisa la carpeta SPAM (o correu brossa) de tant en tant. Els filtres automtics poden fer que algun correu vlid, sigui considerat com a SPAM.
  • Compte amb les opcions Responder a todos i Reenviar. Ests segur que tots els destinataris poden rebre la resposta? Ests segur que el correu d'origen que has rebut pot ser reenviat a terceres persones?
  • No facis SPAM: s a dir, enviar correus sense autoritzaci del receptor.
  • Fes servir CCO (copia oculta) quan enviis un mateix missatge a diversos destinataris. Si fas servir CC (copia), qualsevol dels destinataris podr conixer les adreces de la resta (pensa que s una infracci de la LOPD).

37. Proposta d'activitat www.gencat.cat/llengua/itineraris-aprenentatge/intermedi/igt/igt5/igt5.htm 38. Recursos Servidors de correus gratuts

      • Gmail
    • 39. Hotmail

Clients de correu gratuts

      • Thunderbird

Seguretat

      • Guia d's del correu electrnic(CESICAT)

40. Mar Cots @ciberteka www.facebook.com/ciberteka [email_address] Grcies