el consumidor en tiempo de crisis y las marcas blancas
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Breve presentación sobre El Consumidor en tiempo de crisis y la relación de sus comportamiento con las marcas blancasTRANSCRIPT
¿Qué son las marcas blancas?
«Las marcas blancas son esas marcas que los supermercados lanzan como propias y que ofrecen productos a un precio mucho más bajo que las marcas “premium”.» - César Martín – alzado.org
Factores de crecimiento de las marcas blancas
• Elevados precios de las marcas de fabricantes• Los distribuidores realizan más actividades
promocionales que los fabricantes• Los consumidores ahora son más sensibles al precio• El deferencial de calidad real y percibida se ha
reducido por parte de los consumidor• Los consumidores poseen mayor información para
analizar alternativas• Surgimiento de grandes cadenas de distribución que
poseen mejores economías de escala y de alcance
Tiempo de crisis
La crisis económica global es el gran factor de crecimiento de las marcas blancas
Insights
• El precio tiene mucha influencia sobre las opciones de compra de los consumidores
• En tiempo de crisis lo normal es que los consumidores busquen precios más bajos, sobre todo en los alimentos de primera necesidad
Insights
• Incertidumbre de quedarse sin empleo
• Aumenta el número de recorte de gastos para hacer frente a la crisis
Cambios en los consumidores
• Salidas a comer fuera• Salir por motivos de ocio (cines,
parques, paseos, etc.)• Viajes por ocio o vacaciones• Compras en un solo lugar
(supermercado, almacén, etc.)• Compras impulsivas
• Comidas familiares• Pasatiempos en casa• Dedican más tiempo a informarse
sobre un producto antes de comprarlo
• Se fijan más en el precio• Diversifican los lugares donde van
a realizar las compras por razones de precios
• Realiza lista de compras
Las intenciones de compra de marcas blancas se incrementan
En Estados Unidos un
67% afirmó optar por comprar marcas blancas para ahorrar dinero. Encuesta de Harris Poll, junio 2011
Las intenciones de compra de marcas blancas se incrementan
Las marcas blancas más compradas son las que ser relacionan a productos como la leche, huevos frescos, arroz, aceite comestible, azúcar, entre otros con poca diferenciación.
Conclusiones
• El consumidor es cada vez más selectivos• El consumidor necesita propuestas claras de
precio-valor• El comportamiento del consumidor se adecua
a los momentos de crisis• Los fabricantes poseen un gran reto respecto
a:– Ofrecer más valor a los consumidores– Innovar en la categorías para atraer al consumidor
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