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EL CAPITAL HUMANO

Dinámica de cambio

Hablemos sobre el Cambio

• Es una constante – todo cambia, independiente de que queramos o no. De acuerdo a nuestra consciencia es que NOTAMOS el cambio. O no.

• El cambio sucede por diferentes factores y tiene distintas consecuencias.

• Con relación a las personas, el cambio provoca varios tipos de experiencia, como: resistencia, ánimo, entusiasmo, fanatismo, rebelión, etc.

Tipos de cambio

TRANSICIÓN – cuando el cambio no provoca consecuencias muy grandes, ya sea porque fue pequeño o era esperado/previsible.

CRISIS – hay consecuencias grandes, pues su efecto es masivo, o bien no era esperado; aún así, se puede identificar una solución para la adaptación al cambio.

CAOS – el cambio es totalmente inesperado, devastador y la solución no es visible.

Las personas y el cambio

Normalmente, no hay efectos negativos, las personas se adaptan fácilmente.

Afecta la persona en todas sus dimensiones. Genera una sensación de pérdida grande e impide ver el futuro. El líder es fundamental para superar o navegar durante las crisis.

El efecto es inmenso, puede generar traumas y consecuencias imprevistas. Lo único que sirve aquí es el autoliderazgo, el trabajo personal que la persona haya hecho ANTES del/de los evento(s).

3 roles humanos en el cambio (transición

y crisis)• ACTORES – sufren o reciben los

beneficios que vienen con el cambio. Son receptores de las olas de cambio.

• OBSERVADORES – personas que aparentemente están fuera de la “zona de cambio”. No siempre están conscientes de que el cambio también puede llegar a ellos.

• AGENTES DE CAMBIO – influyen de forma definitiva tanto en el cambio que está siendo experimentado o en crear un nuevo cambio.

¿Qué provoca un cambio?

• Durante mucho tiempo se creyó que el cambio era provocado por factores externos como la situación económica o una calamidad natural.

• En el siglo XX, a través de unir las diversas ramas de la ciencia, se llegó a la conclusión de que el ser humano es el principal elemento, el factor X que influye en un cambio de forma definitiva.

• En los años 90, las organizaciones, de forma colectiva, empezaron a invertir en esos míticos “Agentes de Cambio”.

• ¿Resultados?

Para ser un agente de cambio…

• Aunque es verdad que el ser humano es el factor X del cambio, no es cierto que todos los seres humanos influyen igualmente. La historia no ha producido tantos Martin Luther King, Bill Gates o Madre Teresa como debería.

• Ser un agente de cambio requiere ante todo:• Comportamiento – la forma de portarse ante

las situaciones es siempre positiva, retadora y transformadora.

• Actitud – sus pensamientos suelen mostrar una energía constructiva, buscando oportunidades en las adversidades.

• Consciencia – saben que son agentes de cambio; saben que cada acto suyo va a provocar un cambio en el cambio.

Liderazgo de cambio

• El ser humano, al prepararse para ser un agente de cambio, se convierte naturalmente en un líder.

• Su empoderamiento le permite establecer metas, objetivos y visiones, aún en crisis profundas.

• Su atención no solo está en los resultados; el líder de cambio presta mucha atención en las personas, especialmente en los equipos necesarios para superar la situación vivida, o “navegar” el cambio.

Algo más…

• No basta con lo anterior. En las crisis más severas, hemos visto a líderes muy preparados fallar de forma dramática.

• Entendiendo bien el ser humano, debemos concluir que no puede haber realmente un buen manejo de cambio, si la persona – el líder, el agente – no lo maneja desde adentro.

• Si no hay un trabajo interno, si no hay un alineamiento de valores e intereses, un trabajo espiritual y humanista; si no hay un enfoque interior es probable que el trabajo liderado por el agente de cambio no tenga el efecto deseado.

• ¿Cómo hacerlo?

Equilibrio

• La clave para el éxito es esa palabra: equilibrio.• No el equilibrio occidentalizado, entendido en

términos de porcentajes. El equilibrio holístico, basado en la satisfacción y necesidades del momento.

• Una fórmula sencilla para el agente de cambio:• Entendimiento – todo cambio es difícil si no hay

conocimiento. Asimílalo en tu propio ser.• Respiración – respirar es equilibrarse una y otra vez,

es eliminar lo negativo e inculcar lo positivo. Controla tus emociones.

• Meditación – según tu creencia y valores, de vez en cuando desconéctate del mundo. Concéntrate en tu paz interior.

• Abrazos – físicos o no, con brazos u ojos, abraza a la gente que está a tu alrededor. Recuerda que “la organización es un milagro por ser abrazado, no un problema por ser resuelto”.

Comprender el cambio

• El cambio se manifiesta en tantas dimensiones distintas. Tú, como líder, necesitas sentarte a entender cada dimensión.

• Finanzas, estructura, gente, política…• Pero, principalmente, ¿qué impacto causará el

cambio en ti? ¿En tu vida laboral y personal? ¿En tu forma de pensar y ver el planeta y el mundo?

• Seas filósofo, soñador y antropólogo.• Seas un buen ingeniero, arquitecto y científico.• Hay que ser un poco de astrólogo también.• El cambio debe penetrar tu existencia

completamente, cualquiera que sea él. Si es malo, tu “cuerpo” creará anticuerpos; si es bueno, lo asimilarás tal cual.

Tu ritmo de vida

• Haz lo correcto. El cambio no quiere matarte, no quiere hacerte trabajar 20 horas por día o 7 días por semana.

• Haz lo correcto y respira.• Deja que lo positivo del cambio entre en tu

mente, especialmente los efectos visibles que se van manifestando.

• Deja que lo negativo salga de tu cabeza, no te dejes contagiar por lo que a veces pasa durante este proceso.

• A veces, respira profundo.• A veces, suavemente.• Respira.

Meditación

• La naturaleza te dará toda tu belleza y tranquilidad. Elige un momento que estés tranquilo, sin muchas tareas, desconecta el celular y medita, contemplando la belleza de la naturaleza.

• El yoga es una opción excelente. A través de técnicas como el raja yoga puedes experimentar la grandeza de tu propio ser, de que eres el rey (raja) de tu vida.

• Si eres religioso, en todas religiones la meditación está presente. Si oras de forma genuina y de corazón, lo que harás es meditar.

• Pero si no crees en meditación, aprende a pensar positivo o hagas cosas positivas para los demás y deja que tu mente se concentre en lo positivo que realizas.

TU GENTE

• !No hay que explicar!• Disfruta tu familia.• Tus amigos y compañeros de trabajo.• Disfruta de ti mismo, de la persona

que te mira todos los días en el espejo.

• Muchos abrazos, especialmente en los cambios.

• A veces con los brazos, otras veces con los ojos.

• A veces con el cuerpo, otras veces con la mente.

• Abraza. Siempre.