el arte de la ejecución cap 4

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De la Estrategia… a la Ejecución ¿Cómo hacer que las cosas se hagan?

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El Arte de la Ejecución Capitulo 4

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Page 1: El Arte de la Ejecución Cap 4

De la

Estrategia…

a la Ejecución

¿Cómo hacer

que las cosas se hagan?

Page 2: El Arte de la Ejecución Cap 4

La creación de un marco de referencia

para el cambio cultural

Page 3: El Arte de la Ejecución Cap 4

…sus líderes frecuentemente piensan en la manera de cambiar la cultura corporativa

Cuando un negocio no marcha bien…

Page 4: El Arte de la Ejecución Cap 4

.

Realidad

estratégica

Realidad

operacional.

Muchos esfuerzos para lograr el

cambio cultural fracasan debido a que

no se relacionan con el mejoramiento

de los resultados del negocio. Las

ideas y herramientas de cambio

cultural son poco claras y no están

vinculadas de las realidadesestratégica y operacional

Page 5: El Arte de la Ejecución Cap 4
Page 6: El Arte de la Ejecución Cap 4

Necesitas modificar la CONDUCTA de las personas para que produzcan

RESULTADOS

Page 7: El Arte de la Ejecución Cap 4

Primero debes

decirle a la gente

con claridad qué

resultados estás

buscando.

En seguida debes analizar la manera de

obtener dichos resultados, como un

elemento clave del proceso de

dirección.

A continuación debes recompensar a la

gente a la obtención de los resultados.

Si no logran alcanzarlos, debes

proporcionarles dirección adicional,

retirar las recompensas, asignarlas a

otros trabajos o despedirlas.

Page 8: El Arte de la Ejecución Cap 4

Las personas cambian sus

creencias sólo cuando la evidencia

reciente les demuestra de manera

convincente que son falsas.

valores

creencias conductas

valorescreenciasconductas

creenc

valores

conductas

condu

Las conductas son creencias

convertidas en acción y conducen

al resultado

Las conductas son muy importantes para la capacidad de una organización

de crear ventaja competitiva.

Page 9: El Arte de la Ejecución Cap 4

La base del cambio de conducta consiste en vincular

las recompensas al desempeño y hacer que estos

vínculos sean transparentes

La cultura de un negocio define qué cosa es

apreciada, respetada y recompensada, debido al

interés que tienen las personas en hacer que sus

propias carreras sean más exitosas, se

concentrarán en esas cosas.

Si una compañía recompensa y promueve a la

gente con base en la ejecución, su cultura cambiará.

Page 10: El Arte de la Ejecución Cap 4

Software Social

Es el que integra a la Organización en un todo unificado y

sincronizado

Los Mecanismos de

Operación Social son un

componente clave del

Software Social

La combinación de Hardware

y software crean:

Relaciones de poder

Flujos de información

Flujos de decisiones

Page 11: El Arte de la Ejecución Cap 4

Los mecanismos de operación social y el sistema de

recompensas se vinculan entre sí y se convierte en

SISTEMA OPERATIVO SOCIAL, enlazado:

a la estrategia general con el

desempeño de cada unidad

con los planes operativos

Page 12: El Arte de la Ejecución Cap 4

SISTEMA OPERATIVO SOCIAL

proporciona un marco de referencia que es necesario para crear:

Formas de pensar

Conductas

Acciones comunes

Las organizaciones son

cambiantes, el

SISTEMA OPERATIVO

SOCIAL es la constante

y con el paso del tiempo

trasciende.

Page 13: El Arte de la Ejecución Cap 4

Tú puedes cambiar la cultura de una compañía al cambiar la conducta

de sus líderes.

Tú puedes medir el cambio cultural al medir el cambio en la conducta

personal de sus líderes y el desempeño del negocio.

Page 14: El Arte de la Ejecución Cap 4

Un DIÁLOGO INTENSO hace que la organización sea efectiva para

RECOLECTAR la información, COMPRENDERLA y MOLDEARLA para

producir DECISIONES

El DIÁLOGO INTENSO comienza cuando:

las personas acuden a él con mente abierta.

no están atrapados en las ideas preconcebidas o armados con

propósitos particulares. desean escuchar información nueva y escoger

las mejores alternativas

aportan sus propias contribuciones

Page 15: El Arte de la Ejecución Cap 4