EKONOMİK BİRİM OLARAK

İŞLETME

İşletme başkalarının istek ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere

mal ve hizmet üreten ve sahibine kar sağlayan ekonomik bir

birimdir.

A)İŞLETMENİN ÖZELLİKLERİ

Piyasa ortamında ve pazar içi faaliyet gösterme

Başkalarının ihtiyaçlarını karşılarken sahibine kar sağlama

Varlığını sürdürmek ve büyümek için dinamik bir yapı

Karmaşık bir yapı

B)İŞLETMENİN AMAÇLARI

Kar sağlamak Satış geliri sağlamakVarlığını devam ettirmeSosyal sorumluluk

Kar = Toplam Gelir-Toplam Maliyet

SOSYAL SORUMLULUK

İşletmeler rekabetin yoğunlaşması sebebi ekonomik amaçlarından önemli ölçüde fedakarlık etme noktasına gelmişlerdir. Diğer bir ifade ile ilişki içinde oldukları kişi ve kuruluşlara yönelik ilişkilerini sosyal sorumluluk anlayışına uygun hale getirmişlerdir.

İŞLETMENİN İLİŞKİ İÇİNDE OLDUĞU BAZI KİŞİ VE KURULUŞLAR

Ortaklar: Adil ve uygun kar dağıtmak zorunda

Çalışanlar: Uygun ücret,Güvenli iş ortamı ve örgütlenme

Tüketici: Kaliteli ve uygun fiyatlı ürünTedarikçiler: Ham madde v.b girdi

sağlayan kaynaklarÇevreDevlet

C)İŞLETMENİN KAYNAKLARI

İşletmenin sahip olduğu imkanlar onun kaynakları olarak ifade edilebilir.Bu kaynaklar üretimin gerçekleşmesi için gerekli olan üretim faktörleridir.

Q=f(G,S,D,Y) işletmenin üretimi bu faktörlere bağlı olara değişir.

G → Emek S → Sermaye D → Doğal kaynaklar Y → Girişimci(müteşebbis)

Üretim faktörleri doğru şekilde değerlendirilmezse üretimle ilgili problemler

yaşanabilir.Bunların miktarı,kalitesi ve üretim için bir araya getirilme tarzları üretim seviyesini ve

kalitesini belirler. İşletmenin kaynakları maddi ve beşeri kaynaklar

olarak ikiye ayrılarak da ele alınabilmektedirler.

D)İŞLETMENİN ÇEVRESİ VE EKONOMİK YAPI İÇİNDEKİ YERİ

1)İŞLETMENİN ÇEVRESİ ÇEVRE:Kişileri ve toplumu etkileyen fiziksel

ve sosyal şartların bütünüdür. İşletmeler bir yandan çevreyi etkilemekte

diğer yandan da ondan etkilenmektedirler. işletme çevresini oluşturan faktörleri şöyle

sıralamak mümkündür

İşletmenin kaynakları maddi ve beşeri kaynaklar olarak ikiye ayrılabilmektedirler.

işletme→maddi(S,DK) →beşeri(E,G ) işletme→maddi →nakdi(para) →beşeri

Doğal Çevre(faktörler) İşletmeler faaliyetlerini sürdürürken

doğal kaynaklardan yararlanırlar. Toprak,yer altı zenginlikleri vb unsurlar üretimi bazen doğrudan bazen de dolaylı etkilerler.işletmelerin tabiyatta kıt olarak bulunan bu maddeleri kullanırken duyarlı davranmaları gerekir. Bu unsurların miktar ve kalite itibari ile bulundukları düzey üretilen ürünün miktar ve kalitesini belirler.

Sos yo-Kültürel Çevre(faktörler) İşletmeler sosyal yönden işsizliğin önlenmesi

engellilere iş imkanı mal ve hizmet kalitesini arttırma ve yanıltıcı reklam yapmama konuların da duyarlı davranmalıdırlar. Kültürel açıdan da sanat galerileri eğlence eğitim ve spor gibi faaliyetleri desteklemelidirler.

Politik-Hukuki Çevre(faktörler) İşletmeler belirlenen yasal çerçevede

faaliyet göstermek zorundadırlar. Kanunlar ve onların uygulamaları hakkın da gerekli ve yeterli bilgiye sahip olunmalıdır. Bu konudaki bilgi eksikliği önemli fırsatların kaçırılmasına sebep olabildiği gibi ekonomik anlamda da bir takım sıkıntıların yaşanmasına da yol açabiilir.

2)EKONOMİK YAPI İÇİNDEKİ YERİ

halkhalk işletmeişletme

Üretim Fak. PiyasayıÜretim Fak. Piyasayı

Mal ve hizmetler Mal ve hizmetler piyasasıpiyasası

1)Ne1)Ne

2)Nasıl2)Nasıl

3)Nasıl3)Nasıl

4)Ne miktarda4)Ne miktardaü

retilecek

üretile

cek

mallarmallar

parapara

E)İŞLETMENİN FONKSİYONLARI Bir işletmede yerine getirilen faaliyetler

işletme fonksiyonları olarak ifade edilebilir. Bir işletmede görülen faktörleri de şöyle sıralamak mümkündür:

1. Yönetim 2. Üretim 3. Pazarlama4. Finansman5. İnsan kaynakları yönetimi 6. Muhasebe7. Halkla ilişkiler8. AR-GE(araştırma –geliştirme)

1.YÖNETİM

Başkaları aracılığı ile iş görme veya başkalarına iş gördürme faaliyetidir.Bu fonksiyon aracılığı ile işletmeler

faaliyetlerini daha etkili şekilde planlama imkanı elde ederler. İşletmenin

organizasyon yapısının belirlenmesi ve faaliyetlerinin yürütülmesinde yönetim

faaliyetleri kapsamında ele alınırlar. Zaman zaman birimler ve sorumluları arasında farklı anlayış ve algılamalar sebebi ile

problemler yaşanabilir. Bunların çözümü için gerçekleştirilen koordinasyon (eş

güdüm) ve kontrol faaliyetleri de yerine getirilecek diğer fonksiyonlardır.

Yönetim fonksiyonları

Yönetim de başarılı olabilmek insan faktörüne bağlıdır. İşletmede yönetenler talimat aracılığı ile

iş görenleri yönlendirirler. Burada başarılı olabilmek için yöneticinin bazı özelliklere sahip

olması gerekir. Bu özelliklerin bir kısmı kişisel bir kısmı da mesleki konular ile ilgilidir.

Kişisel Açıdan Yöneticinin

Sempatik İyi giyimli Yönettiklerini empati

yaparak yönlendirme özelliğine sahip olması gerekir.

Mesleki Açıdan Yöneticinin

Kendilerini,işletmelerini,ürünlerini

Faaliyet gösterdikleri sektörü

Dünyadaki ekonomik ve sosyal gelişmeleri ve yasal düzenlemeleri tanımaları ve bilmeleri gerekir

Başarı=KİŞİSEL ÖZELLİKLER+MESLEKİ ÖZELLİKLER

2.ÜRETİM

Bir pazarda nelerin üretileceğine karar vermek için pazar ve taleple ilgili detaylı

araştırmalar yapılmalıdır.Bu araştırmalarla elde edilen bilgiler tüketicilerin arzu ettiği özellikleri ürünlere yansıtmada kullanılır.

Üretimin kalitesi üreticiler için değer yaratırken işletmeye de rekabetçi üstünlük

sağlar.

Günümüzde makineleşme ve otomasyon üretimin

vazgeçilmezlerindendir.bunlar arcılığı ile seri üretimi gerçekleştirmek ve kaliteyi

arttırmak mümkündür. İşbölümü ve uzmanlaşma sağlanarak çalışanların

işlerini daha şevkle yapmaları sağlanır. Aynı zamanda işletme kaynaklarının daha

ekonomik kullanımları da sağlanmış olur. Rekabetin yoğunlaşması ve alıcı istek ve

ihtiyaçlarının farlılaşması üretimin çeşitlendirilmesine yol aşmıştır.

Çeşitlendirme ile rakiplere göre fark yaratılmaya çalışılır. Üretimde standartlaştırma sağlanarak taşıma ve satış işlemleri kolaylaştırılır. Ayrıca bu uygulama ile alıcıların ürüne ve işletmeye güven duymaları sağlanır. Kişi ve kuruluşların yetenek ve uzmanlıklarının farlı oluşu üretim faaliyetlerin de entegrasyona yönelmeyi sağlar.böylece işlerin daha nitelikli ve daha kısa süre de yapılması sağlanır.

Değişen ekonomik ve sosyal şartlar nedeni ile alıcı istek ve ihtiyaçlarına

uyum sağlamak güçleşmiştir. Bu nedenle üretim de esnekliğe

yönelerek değişen şartlara uyum sağlanmaya çalışılır. Yenilik önemli bir farklılaşma davranışıdır. Bu nedenle

işletmeler yeniliği sağlaya bilmek için AR-GE faaliyetlerine önem verirler.

3.PAZARLAMA

Pazarlama malların hizmetlerin ve fikirlerin ortaya çıkarılmasını

dağıtılmasının tutundurulmasının planlanması yürütülmesi kontrolü faaliyetleridir. Pazarlama ile bir

değişim sağlanmaktadır.(ürünler ile para yer

değiştirmektedir).Bugünkü anlayışa gelinceye kadar çeşitli

evrelerden geçmiştir.

Üretim,ürün ve satış aşamaları eski pazarlama anlayışını

yansıtmaktadırlar. Burada üretim; maliyete ve karlar üzerinde

odaklanılarak amaca ulaşılacağı düşünülüyordur. Zamanla değişen şartlar ilginin ürüne yönelmesini

sağlamıştır. Burada ürün kalitesini çeşitlendirme ve farklılaştırmak üzerinde durularak beklentilerin

karşılanabileceği düşünülmekte idi.

Arzu edilen sonuçların sağlanamaması nedeni ile satışa yönelmiştir. Burada ne pahasına olursa olsun satış sağlanarak kar elde edilmeye çalışıldı. Alıcı istek ve ihtiyaçları göz ardı edildiği için

bu anlayışla da başarı sağlanamadı.

Pazarlama anlayışında tüketiciler faaliyetlerin odağı olarak kabul edildiler. Bütün çabalar onların

istek ve ihtiyaçlarına göre şekillenmeye başladı.

Günümüzde daha da ileriye gidilerek sosyal pazarlama ve çevreci yaklaşımlar gündeme

getirildi.

4.FİNANSMAN

İşletmelerin ihtiyaç duyduğu fonların tespiti ve sağlanması ile ilgili

faaliyetleri kapsar. Ayrıca sağlanan fonların işletmelerin önceliklerine

göre dağıtılması ve yönetimi de bu faaliyetlerin bazılarıdır. İşletmeler ihtiyaç duydukları fonları işletme içi ve işletme dışı kaynaklardan sağlayabilirler. Her bir hareket

tarzının avantaj ve dezavantajları vardır.

İç kaynaklardan sağlanan paranın; Maliyeti düşüktür. Daha kısa sürede para temin edilir Daha güvenli bir yoldur Ancak istenen miktarda para sağlanamama

riski taşır

Dış kaynaklar ise; Miktar bakımından sıkıntı yaratmaya bilirler Ancak işletmeye maliyeti daha fazladır(faiz

sebebi ile)

Sağlanan fonlar işletmenin amaçları ve bölümlerin ihtiyaçları gözetilerek belli bir bütçe dahilin de dağıtılmalıdır.

Finansman fonksiyonu işletmenin finanssal analizlere de dikkat çekilmesini sağlar. Bu analizler işletmenin sermaye yapısını finanssal gücünü ve borçlarını ödeyebilme yeteneğini ölçmede yöneticilere yardımcı olurlar

5.İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İşletmelerin ihtiyaç duyduğu elemanların sağlanması eğitilmesi ve

işe uyum sağlamaları ile ilgili faaliyetleri kapsar. Bu bölümden

sorumlu olan yöneticiler işletmede görülen faaliyetler göre hangi

özellikteki insana ihtiyaçların olduğunu belirler.

Bu tespitten sonra çeşitli yollarla bu elemanların teminine çalışır. İlan yolu ile iş-kur aracılığı ile üniversitede ihtiyaç duyulan elemanlar sağlanabilir. Ayrıca referans yolu

ile veya kendiliğinden başvurma ile de ihtiyaç duyulan elemanlar sağlanabilir.

5.MUHASEBEParayla ifade edilebilen işlemlerin

tespiti, kaydedilmesi ve amaca uygun bir biçimde özetlenerek ilgililerin

kullanılmasına hazır hale getirilmesi ile ilgili faaliyetlerdir.Buradan belli amaçlara ulaşabilmek için bazı

faaliyetler yerine getirilir.

Yerine getirilen bu faaliyetler; Muhasebe kayıtları tutulur Mali durum tabloları hazırlanır Mal ve hizmetlerin maliyetleri hazırlanır İşletme bütçesi hazırlanır Muhasebe denetimi yapılır

Bu işlemler: İşletmede yöneticilere alacakları kararlarda yol

göstermek İlgililere işletme hakkında bilgi vermek İşletme çalışanlarının amaç ,plan ve programlar

çerçevesinde çalışmalarını sağlamak amacıyla yerine getirilir

6.HALKLA İLİŞKİLER

Halkla ilişkiler bir işletmeyi paydaşlarına benimsetme ve işletme ürünlerine yönelmelerini sağlama konusunda

yürütülen faaliyetlerden oluşur. Amaç işletmeyi ilişki içerisinde bulunan kişi ve kuruluşlara sevdirmektir. Halkla ilişkiler iletişim temeline dayanır.

Burada tarafların tarafların herhangi bir konuda aynı anlayışa ulaşmaları sağlanır. İşletme hakkın da herhangi

bir olumsuz düşünceyi ortadan kaldırmak ve yanlış anlaşılmalara

vermemek için halkla ilişkiler faaliyeti yürütülür.

İşletme bir taraftan kendisini tanıtmaya çalışırken diğer yandan da karşı

taraftakileri tanımaya çalışır. Medyadan yararlanmak sureti ile amaç

doğrultusun da kamuoyu oluşturulmaya çalışılır. Çeşitli

toplantılar düzenlenerek toplumsal etkinliklerde yer alarak işletme sürekli gündem de tutulmaya çalışılır. Toplum için yararlı olan etkinliklerde rol almak

işletmenin kabul görmesini kolaylaştırır.

Kaynak

Mesaj verici

mesajKanal alıcı

Geri bildirim

Gürültü(parazit)

7.ARAŞTIRMA-GELİŞTİRME

Bilimsel ve teknik bilgilerin yeni uygulamalarda kullanılması olarak

ifade edilir. Her işletme alacağı kararlara temel teşkil edecek bilgilere

ihtiyaç duyar. Bilgiler de yapılacak araştırmalarla sağlanır. Sadece

araştırma yapmak işletmeler için çok şey ifade etmez. Araştırmaların somut

sonuçlara dönüştürülmesi gerekir.

Yani icat anlamın da yenilikler sağlayan araştırmalar işletme için farkındalık yaratır. Araştırmalar davranışlara ve süreçlere yön verip tüketiciler için bir değer yaratmıyorsa

bir anlam ifade etmez.

İşletmeler şu nedenlerle ar-ge ye önem verirler:

1. Pazarla ilgili nedenler2. Örgütsel nedenler3. Sosyal nedenler 4. Personelle ilgili nedenler

hazırlayanlar

05090039010Güllü ÖZDEMİR

05090039036 Büşra SEMİZ