EJERCICIO PRÁCTICO

Curso LOPD Todoeninternet.es

Presentación

El presente ejercicio consiste en el planteamiento de un caso práctico alrededor del cual se enuncian una serie de preguntas que permiten al alumno demostrar: por un lado el grado de adquisición de los conocimientos teóricos contenidos en los módulos; y, por otro lado, la consistencia interna y la capacidad de interrelación de los conocimientos entre sí.

Exposición del caso

Juan Gutiérrez ha abierto una gran tienda de alimentación en su pueblo (Barx, provincia de Valencia) especializada en productos de calidad denominada “Productos de Barx. Productos de Calidad” que es la marca con la que se denomina la tienda de Juan, pero cuya denominación social es Juan Gutiérrez S.L.. Juan quiere relanzar la tienda para lo cual va a aumentar el número de empleados (pues también dispone de instalaciones para la elaboración artesanal) y va a realizar algunas acciones comerciales. Le han dicho que necesita asesoramiento en protección de datos.

Dispone de distintas bases de datos informatizadas con la siguiente estructura:

FICHERO DE CLIENTES

Tabla 1. Datos identificativos

Nombre

Apellidos.

NIF.

Dirección

Ciudad (CP).

Provincia.

Email.

Teléfono.

Tabla2. Facturación.

Producto.

Núm. de unidades

Fecha de la compra.

Cantidad abonada

Identificador de la factura.

Forma de pago.

03.000 – DRET

Semestre febrer 04– juliol 04 Mòdul 3

Prova d’avaluació continuada – PAC 2

También gestiona la relación con los proveedores y para ello dispone de un fichero con las siguientes características.

FICHERO DE PROVEEDORES

Tabla 1. Datos de identificación.

Nombre/razón social.

Persona de contacto.

Apellidos.

NIF.

Dirección.

Ciudad (CP).

Provincia.

Email.

Teléfono.

Tabla 2. Facturación/compras.

Producto.

Categoría de producto.

Precio del producto

Núm. de unidades.

Núm. de unidades en el almacén

Núm. de unidades en la tienda.

Fecha de la compra.

Identificador de la factura de compra.

Forma de pago.

Por último, y teniendo en cuenta que su tienda está especializada en productos de calidad, indexa de manera muy clara las diferentes categorías de productos teniendo en cuenta criterios diferentes que garantizan una gestión correcta del entorno de venta y una presentación idónea de cara al cliente. Al efecto dispone de un fichero con las siguientes características

FICHERO PRODUCTOS.

Tabla 1. Producto.

Identificador de producto.

Categoría (alimentación, libros etc.).

Denominación de origen.

Año de producción.

Producto ecológico.

Fecha de caducidad.

Referencia sobre producto (recomendado para tal o cual cosa, pero sin indicar el cliente concreto al que se venden).

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Núm. de unidades adquiridas.

Núm. de unidades vendidas.

Observaciones.

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Para los contactos con gente (tanto posibles proveedores, posibles clientes y contactos en general) mantiene una agenda en papel con los datos de nombre, apellidos, dirección, teléfono (fijo y móvil) y email (caso de que dispongan de él).

En relación con la gestión del personal tiene contratados los servicios de un asesor amigo suyo (Jose Luis) quien, además del asesoramiento laboral y la confección de las nóminas y asesoramiento en el cumplimiento de las obligaciones laborales en general le asesora y gestiona la contabilidad y fiscalidad de la tienda.

Por tanto: Juan trata en su tienda datos de clientes, proveedores y productos. No trata datos de sus empleados que son tratados únicamente por José Luis.

Para relanzar la tienda Juan pretende realizar dos acciones comerciales iniciales:

a) Hacer un envío comercial por correo postal a toda la gente del pueblo utilizando los datos de la guía telefónica, para lo cual utilizará los servicios de la empresa “franqueos del Mondúber S.L que se encargará de “picar” los datos de la guía telefónica y de realizar el envío de publicidad de la empresa Juan Gutiérrez S.L.

b) Hacer un envío también comercial por correo electrónico aprovechando el correo electrónico de los clientes que ya tiene.

Precisamente uno de los que han recibido la publicidad por correo postal es Pedro Gonzálvez, vecino del pueblo y propietario de la única tienda en el pueblo que le hace la competencia a Juan. Pedro ha ido a su abogado a que le asesore si Juan puede utilizar su correo para mandarle publicidad y si tiene alguna forma de evitar recibir más publicidad de su “competencia”.

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CUESTIONARIO

1. Indica qué ficheros de los mencionados debería inscribir.

2. Quien es el responsable de los citados ficheros.

3. En qué registro se han de inscribir (en el estatal en alguno autonómico).

4. Indica el nivel de seguridad de los ficheros sujetos a la aplicación de la LOPD.

5. A qué sanción (importe mínimo) se arriesga la empresa de Juan si no inscribe sus ficheros.

6. Que hay que hacer para que Jose Luis (el asesor) pueda tratar los datos de los empleados de Juan.

7. ¿Juan puede mandarle publicidad por correo electrónico a sus clientes? En caso afirmativo ¿qué obligaciones debe cumplir?

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8. ¿Juan puede mandarle publicidad a los vecinos del pueblo habiendo cogido los datos de la guía telefónica? Razona tu respuesta.

9. Qué debe contestarle el abogado al que ha ido Pedro (competencia de Juan) al que ha ido este y le ha pedido que le asesore si Juan puede utilizar su correo para mandarle publicidad y si tiene alguna forma de evitar recibir más publicidad de su “competencia”.

Realizar el CUESTIONARIO y remitirlo a lopdformacion@gmail.com para ser evaluado y computado junto con la información que disponemos de los Tests de las Unidades 1,2,3,4 del presente Curso L.O.P.D.

Una vez corregido el presente cuestionario se remitirá el resultado final de aprovechamiento del Curso, junto con el CUESTIONARIO RESUELTO y se expedirá el correspondiente Certificado de asistencia y aprovechamiento.

Materiales

Para la realización de este ejercicio es necesario utilizar específicamente las siguientes normas:

- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD).

- El RD 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de caràcter personal.

- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSI). Arts. 21 y ss..

- Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones

GRACIAS por tu participación en el Curso, esperamos haya sido de provecho

la Información estudiada. Puedes seguir en contacto con nosotros mediante el correo lopdformacion@gmail.com

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