ejemplo de gestión técnica
TRANSCRIPT
CLIENTES
VENTASATN’
CLIENTES
ALMACÉN
TALLER YSOP. TEC.
CONTABILIDAD
GARANTÍA
SERV. DOM.ENTREGAS
GERENCIA
Llega el cliente
El vendedor le enseña catalogo
El Cliente escoge su producto
El vendedor manda una orden con almacén
El cliente lo piensa pagar a crédito
Reciben el producto y lo
entregan
Reciben orden de compra
Comprueban existencia
Mandan confirmación
a ventas
Reciben el informe y el producto y mandan a
garantías otro informe
Arreglan el producto y se lo notifican a Entregas para que
lo lleve al cliente
Informan a Contabilidad
Reciben el producto y continúan pagándolo
Crean informe
Al cabo de poco tiempo el producto se
descompone
Contactan a soporte técnico
Reciben el informe y confirman la garantía, mandan la
confirmación a Soporte Técnico
Llevan el producto a casa del usuario y manan notificación a
garantía y contabilidad