FORMACIÓN DE TUTORES DE TRABAJO Y TESIS DE GRADO (FTTTG)

CURSO: Paradigmas y Métodos de Investigación Cohorte II-2008 FACILITADORA: Dra. Luisa Mendoza Suárez

AGENDA SESIÓN 5 Fecha: 08-05-2008

Hora Actividades

6:00 pm 6:45 pm

√ Bienvenida y lectura de la agenda del día √ Participación en la dinámica Los Cuadrados

6:45 pm 8:00 pm

√ Investigación Cualitativa:

Reseña histórica

Paradigmas de investigación cualitativa

Características generales

Fases √ Técnicas y recursos de

recolección de información:

Observación (participante y no participante)

Entrevista (en profundidad y focalizada)

Grupo de discusión y grupo focal

Lectura de textos

8:00 pm 8:15 pm

Receso

8:20 pm 9:20 pm

√ Métodos de la investigación cualitativa:

Investigación acción

Interaccionismo simbólico

Etnografía

Fenomenología

Hermenéutica

Biografía

√ Categorización Patrones

Dilemas

√ Triangulación De información

De teorías

De técnicas

9:20 pm 9:30 pm

Reflexión: ¿Cómo nos sentimos? ¿Qué aprendimos? ¿Cuál fue el nuevo contenido ¿Qué fue lo que me gustó de la estrategia empleada?

9:30 pm 10:00 pm

Reunión: Equipo 4 con Facilitadora

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO

LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

COORDINACIÓN DE CURSOS DE POSTGRADO NO CONDUCENTES A TÍTULO

CURSO: MOMENTOS ESCRITURALES DE LA INVESTIGACIÓN

FACILITADORA: Dra. Luisa Mendoza Suárez

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Investigación Cualitativa

El Paradigma Emergente

El premio Nobel Hya Pripogine afirmó que “estamos en un momento apasionante de la historia, tal vez en un punto decisivo de giro”, que Fritjof Capra llama “el punto crucial” y que se caracteriza por el surgimiento de una nueva visión de la ciencia que se resiste a encajar en el esquema newtoniano, excesivamente mecanicista. De alguna manera hemos pasado de un paradigma de relojería en donde estaba mecánicamente predeterminado, fijo y lineal, a uno mucho más abierto, flexible, holístico y ecológico que exige de todos una transformación fundamental de nuestros pensamientos, de nuestras percepciones y de nuestros valores.

Joost Kuitenbrower sintetiza lo que debe significar el nacimiento de esta nueva conciencia: “Los descubrimientos de la teoría cuántica y de la relatividad, es decir, de la nueva física, que señalan que no hay objetividad y que somos nosotros mismos, por la calidad y modo de nuestra percepción, quienes generamos y creamos la realidad tal y como ella se desenvuelve, implican una ruptura epistemológica radical con la percepción mecanicista anterior. No podemos interpretar, entender el mundo, hablar del mundo, sin examinarnos, sin llegar a entendernos a nosotros mismos. Es esta conciencia la que nos obliga a examinar dentro de nosotros mismos las fuentes de violencia y a descubrir estilos de vida cualitativamente distintos. Hay una creciente conciencia, independiente de posiciones políticas e ideológicas, de que existe una relación concreta existencial mutua entre nosotros, nuestras maneras de ser y la calidad del mundo en que vivimos”.

El cambio de paradigma supone un modo nítidamente nuevo de enfocar antiguos problemas. No podemos solucionar problemas actuales con las soluciones de ayer porque eso estaría indicando nuestra incongruencia. Como se ha repetido con Mc Luhan: “nuestra forma de pensar es linealizada y secuencial. Nos comportamos como si estuviéramos mirando el futuro por un espejo retrovisor. Nos negamos a mirarlo de frente. Por inercia o rigidez nos resistimos a saltar al nuevo escenario”.

La Investigación Cualitativa

Origen y Definiciones

Efraín Pérez afirma que desde inicios de la misma historia del hombre, éste ya recurría a la observación e interpretación de fenómenos de su entorno, por lo que el origen de la Investigación Cualitativa resulta difícil ponerle fecha exacta, tal y como lo tendría el surgimiento de la humanidad y civilizaciones; entre 1900 y 1950 inicia el alejamiento del investigador del contexto, se inicia la desviación social; entre 1950 y 1970 se presenta el declive de la Investigación Cualitativa. Para 1970 y hasta 1986 surgen los diferentes paradigmas, se reconocen como tales dando entrada a diferentes estrategias de investigación. En 1986 y hasta 1990, las bases de la racionalidad científica entran en crisis, lo que conlleva al declive de las teorías y entra la narración como una teoría en potencia: el diálogo, el aporte de la experiencia, de lo vivido, abre paso nuevamente a la Investigación Cualitativa, donde en nuestros tiempos se está debatiendo en lo político, en

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lo social, desde el punto de vista ético, donde los puntos de vistas son la base fundamental de esta línea de investigación.

Para Vera Lamberto la investigación cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación.

A diferencia de los estudios descriptivos, correlacionales o experimentales, más que determinar la relación causa/efecto ente dos o más variables, la investigación cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el proceso de lo que se da: el asunto o situación.

Taylor y Bogdan consideran que la investigación cualitativa “es aquella que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas: habladas o escritas, y la conducta observable” (p. 33).

La definición de Carr y Kemmis, en Sandín (2003) es clara al respecto: “Es una actividad sistemática, orientada a la comprensión en

profundidad de fenómenos educativos y sociales, a la transformación de prácticas y escenarios socioeducativos, a la toma de decisiones y también hacia el descubrimiento de un cuerpo organizado de conocimientos” (p. 123).

La Investigación Cualitativa tiene algunas implicaciones de las que podemos mencionar:

1. Necesidad de abrir nuevos caminos: nos encontramos en el punto de tensión máxima entre dos culturas: Una mecánica, individualista y egocéntrica, es una cultura de inmutabilidd y de institucionalización. Otra fluida, autoorganizada, interactuante y con muchas formas de conocer y de actuar. Necesitamos pasar de una mentalidad mecanicista, gobernada por estructuras hechas y normativas impuestas, a una dimensión de procesos autoorganizados.

2. El problema crucial de nuestro tiempo: es la necesidad de afrontar estos desafíos desde un nuevo tipo de educación. Se trata de una reforma, no programática, sino paradigmática, que conlleve a nuestra aptitud para organizar el conocimiento: conocer lo humano, no sustraerlo del universo sino, situarlo en él. Paradigmáticamente, en la actualidad son las ciencias humanas las que aportan la contribución más débil al estudio de la condición humana. Debemos interrogar al ser humano desde su noble naturaleza biológica y cultural. Unos pensadores científicos han ocupado el lugar que dejó vacío una filosofía acurrucada sobre sí misma y que cesó de reflexionar sobre los conocimientos aportados por las ciencias.

Los tres primeros principios que fundamentan el cambio científico son los mismos de la física cuántica: Autoorganización, Interdependencia y Sostenibilidad. “En el átomo y en el universo vemos principios como el de atracción, relación movimiento, fusión, interdependencia y unidad. Todos estos principios emanan de la física; por eso que no es una moda sino que tiene una sólida base científica”.

Principio de Autoorganización: la etapa del modelo mecánico (física estática) que enfatizó el orden establecido, uniformidad, control externo, estabilidad, seguridad y equilibrio está siendo superada por una nueva etapa cuyas características, según Prigogine, son la divergencia, dinamicidad, incertidumbre, interacción, conectividad, interrelación, autoorganización.

La realidad cotidiana desde la dimensión cuántica “no responde a cosas reales” sino más bien a miríadas de posibilidades de incontables realidades. Lo real puede ser controlado y gobernado, lo posible de ser deseado,

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inspirado, recreado. Estamos frente a dos comportamientos, dos modos de ser, no solo diferentes sino con frecuencia contrapuestos.

Como Humberto Maturana dice “las conductas humanas se construyen desde los deseos, desde las aspiraciones, desde las envidias, desde los enojos, desde el amor, es decir, desde las emociones y no desde la razón, el potencial existencial está dentro de nosotros mismos como lo están los flujos cíclicos de materia y energía generadores de la miríada de posibilidades que como co-creadores debemos traer a la existencia”.

Principio de Interdependencia: la interdependencia es un concepto clave para comprender los procesos de realización humana pues como afirma Phip Snow, la interdependencia es el poder espiritual que otorga sentido a todo el universo y consiguientemente a todos los elementos que conformamos ese universo. El éxito de los procesos vitales depende del tipo de interrelaciones que logremos establecer entre los diferentes elementos que conformamos el todo. La interdependencia es un principio de la física cuántica que según el cual las cosas y los sucesos que, en la física clásica, fueron concebidos como separados, fragmentados en el espacio y en el tiempo, de hecho, están íntimamente integrados, escalonados en un proceso interrelacionado.

La forma como debemos interactuar es uno de los aspectos fundamentales del que hacer cotidiano y del sentido del quehacer y por lo tanto del comportamiento humano. Como asegura Jonas Salke, la relación es el fenómeno más importante del universo y precisamente para comprender la realidad es preciso encontrar el sentido de las conexiones fundamentales que forman el trasfondo de toda existencia.

El mundo no está hecho de antemano. La cotidianidad es ese espacio en el cual todo es posible porque al construir la realidad, construyéndonos a nosotros mismos, depende tanto de la realidad como de la configuración que a cada instante le debemos dar a nuestro devenir vital.

Principio de Sostenibilidad: los principios de autoorganización e interdependencia se complementan con el principio de sostenibilidad y viceversa. “La sostenibilidad es esencialmente la posibilidad que tiene cada organismo, cada especie y cada sistema para conservar su estabilidad en un proceso que con frecuencia resulta muy vulnerable y delicado, pues depende de los recursos que requiere y que es preciso para su propio desarrollo”.

Supuestos básicos sobre los cuales se sustentan los métodos

cualitativos de Investigación

Rodríguez Gómez, Gil Flores y García Jiménez (1996) acotan “el investigador se sitúa en el lugar natural donde ocurre el suceso en el que está interesado y los datos se recogen también a través de medios naturales, preguntando, visitando, mirando, escuchando” (p. 20).

Márquez Pérez (2001) habla de una ontología relativista, en la cual se producen múltiples versiones de la realidad, que son socialmente construidas. Añade además que desde el punto de vista epistemológico, la investigación cualitativa es transaccional-dialógica, por cuanto el conocimiento y la subjetividad surgen de la interpretación. Para él, los valores median los hallazgos y la acción compartida de investigador e investigados.

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La metodología es hermenéutica-dialéctica, dado que orienta hacia “la comprensión o interpretación de las construcciones que los diferentes sujetos hacen de un fenómeno. Considera que el diseño debe ir emergiendo como resultado de la interacción con los investigadores y, los métodos y técnicas se adaptan al contexto, para así conocer y reconstruir el significado a partir de los actores.

Los supuestos ontológicos y metodológicos del paradigma cualitativo se resumen en la naturalización del mundo social, la relevancia del concepto de mundo de vida, la compresión del sentido de la acción social y la importancia acorada a las relaciones intersubjetivas.

La Diversidad Conceptual de los Métodos Cualitativos

La polémica y la discusión constante acompañan los métodos cualitativos desde su plural nacimiento. No hay definición única de ellos. Sus enfoques y objetivos son tan diversos entre sí como la antropología, la sociología, la ciencia política, la administración, las comunicaciones, la educación o la atención sanitaria (Valles, 1997). Sus orígenes son diversos, heterogéneos, desde puntos de vista histórico, social y conceptual. De aquí que se puedan agrupar en diferentes culturas científicas que como tal, comparten ciertos principios, enfoques técnicos y valores comunes: fenomenología, hermenéutica, etnografía e investigación-acción. (Rusque, 1994).

En definitiva, no existe una única forma de investigación cualitativa, sino múltiples enfoques cuyas diferencias fundamentales vienen marcadas por las opciones que se tomen en cada uno de los niveles ontológico, epistemológicos, metodológico y técnico (Rodríguez Gómez, Gil Flores y García Jiménez, 1999).

No obstante en esta diversidad es posible encontrar aspectos comunes que permitirán caracterizan una definición amplia de los métodos cualitativos:

1. Definición de su objetivo de estudio: se refiere a la definición de la realidad presente (plano ontológico). Le Compte, 1995, afirma que la vida diaria ocurre en contextos que son naturales, es decir, tomados tal y como se encuentran. Esta supone un componente objetivo (contexto natural) y otro subjetivo (significado atribuidos por los autores) según Dos Santos Filho, 1995. Ambos se imbrican profundamente entre sí, al punto de no poderse separar ni siquiera para efectos metodológicos. El ser humano concreto viene a ser una síntesis de la sociedad (Ferraroth, 1983). Esta sociedad (tradiciones, valores, roles, normas) es internalizada por el ser humano e integrada en estructuras de razonamiento, normas, valores que todos asumen como algo connatural que se manifiesta en el comportamiento (Pérez Serrano, 1998).

La realidad supone la interpretación que dan los actores de los procesos sociales (Elliot, 1990) de modo que para desentrañar esa realidad hay que comprender en profundidad los grupos humanos desde sus actores (gotees y Le Compte, 1998).

La vida humana es un proceso de transformación permanente. La realidad es socialmente construida por medio de definiciones individuales y colectivas de la situación, según Taylor y Bogdan, 1990; articulándose bajo un sistema compartido de significados (Rusque, 1990).

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2. El propósito de los métodos cualitativos como ciencia social: la investigación cualitativa pretende pues, comprender las complejas relaciones entre todo lo que existe (Stake, 1999).

Esa comprensión se desarrolla de manera gradual, a partir del estudio de los grupos concretos que existen en la sociedad. La comprensión profunda de esos grupos específicos ha de realizarse partiendo del mundo de la vida de los propios actores (Gotees t Le Compte, 1988) y desde ahí se generan y perfeccionan esquemas, constructor y desarrollos teóricos cada vez más amplios (Glasser y Strauss, 1967, Strauss y Corbin, 1988) que progresivamente irán dando cuenta de la complejidad de la sociedad como un todo.

Los métodos cualitativos, según algunos autores, apuntan hacia un componente utópico, en el sentido de prefigurar formas ideales de organización y de acción social. Intentan la comprensión de una totalidad social dada, mediante el estudio progresivo de grupos humanos específicos, con la intención de incidir en la vida práctica, en algunos casos en la búsqueda de formas de sociedad mejores.

3. Naturaleza de los procedimientos de la investigación cualitativa: la investigación cualitativa desarrolla procedimientos atendiendo los siguientes aspectos:

3.1. Extraen descripciones a partir de observaciones que adoptan la forma de entrevista, narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y video cassettes, fotografías, películas. (Le Compte, 1995) produce datos descriptivos, a partir de las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable (Taylor y Bogdan, 1990).

3.2. Le interesa más lo real que lo abstracto, lo global y concreto, más que lo disgregado y cuantificado (Le Compte, 1995).

3.3. El proceso es fundamentalmente inductivo, en el sentido de que va de los datos a la teorización, por medio de técnicas de codificación, empleando la lógica inclusiva, formal o dialéctica (Glasser y Strauss, 1967, Strauss y Corbin, 1994, Strauss y Corbin, 1998).

3.4. El investigador cumple a la vez los roles de observador y participante (Rusque, 1999).

3.5. El proceso es abierto y flexible porque se mueve en la ambigüedad, en la incertidumbre (Strauss y Corbin 1998).

3.6. Implica comprensión mediante la experiencia, la interpretación como método prevaleciente, el trato holísitico de los fenómenos, la construcción de conocimientos (Store, 1999).

Características Básicas de la Investigación Cualitativa

Kraenkel y Wallen (1996) presentan cinco características básicas que describen las particularidades de este tipo de estudio:

1. El ambiente natural y el contexto que se da el asunto o problema es la fuente directa y primaria, y la labor del investigador constituye ser el instrumento clave de la investigación.

2. La recolección de los datos es mayormente verbal que cuantificable. 3. Los investigadores enfatizan tanto en los procesos como en los

resultados. 4. El análisis de los datos se da más de modo inductivo.

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5. Se interesa mucho en saber cómo los sujetos en una investigación piensan y que significados poseen sus perspectivas en el asunto que investigan.

Para estos autores el proceso investigativo, aunque no difiere mucho de otros, hay algunas particularidades que debemos considerar: Identificación del problema o estudio; Identificación de los participantes; La formulación de la hipótesis; La colección de los datos; El análisis de los datos; Las conclusiones.

La Metódica de la Investigación Cualitativa

En cuanto al método, Sánchez (2000) se apoya en lo que propone

Maxwell (1996) como un diseño sencillo de cuatro pasos: a) El establecimiento de relaciones con el grupo o entorno en el que se llevará a cabo la investigación, b) La forma de decisiones sobre la escogencia de los sujetos, denominado también muestreo de los participantes, c) La elaboración y/o selección de los procedimientos de recolección de datos, d) La elaboración y/o selección de los procedimientos que se emplean para su análisis. (p. 107).

Por otra parte, Mendoza Luisa (2004) agrega a estos pasos, dos más que refieren al análisis e interpretación de la información y a la evaluación de la calidad de la investigación.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

en la Investigación Cualitativa 1.- La Observación

Observación es ver como ocurren las cosas, pero sabiendo que observar nunca equivale a mirar. Observamos, no sólo con los sentidos; sino con nuestras ideas y con nuestras preconcepciones. Lo que realmente observamos es la distancia mental desde nuestra observación hacia el hecho observado. Observación Participante

Es una técnica para recoger información en estudios de Investigación Cualitativa. Al respecto Erlandson y Allen (1993) la describen como “el primer método usado por los antropólogos al hacer el trabajo de campo. Involucra el aprender acerca de las personas en estudio en el escenario natural”. Bernard (1994), la define como el proceso para establecer relación con una comunidad y aprender a actuar, al punto de mezclarse con la misma, luego salirse del escenario y sumergirse en los datos para comprender lo que está ocurriendo

La observación participante es la principal herramienta de trabajo de la etnografía y se apoya para registrar sus impresiones en el llamado Diario de Campo. Este no es otra cosa que un registro continuo y acumulativo de todo lo acontecido durante la vida del proyecto de investigación. Clases de Observación

Natural. Cuando el investigador es un miembro más de la comunidad

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estudiada, como es el caso de un profesor a un alumno de una facultad que estudie aspectos que en ella suceden y con los cuales esté involucrado.

Artificial. Como en el caso de los antropólogos que deben vivir en comunidades aborígenes o cuando se quiere estudiar una institución a la cual el investigador deberá integrarse. Focos de Observación

Merrian (1998), señala que no es posible observar todo, pues el investigador no es una cámara de cine. La observación tiene que ser focalizada en la dirección correcta para captar lo que está ocurriendo. Al respecto considera como focos de atención:

El ambiente físico. Al observar los alrededores del escenario y proveer

una descripción escrita sobre el contexto. El ambiente humano y social. Al describir a los participantes en

detalles, en las actividades que realizan y en sus interacciones. También repara en las actividades, interacciones y otros factores sutiles, tales como actividades informales no planeadas, significados simbólicos, comunicación no verbal, lo que debería ocurrir que no ha ocurrido. Así también Merrian, añade elementos tales como: observar conversaciones en términos de contenido, quién habla a quién?, quién escucha?, quién se calla?, el comportamiento del investigador y cómo este rol afecta a los observados.

Ganado el acceso Físico y Social al escenario de estudio, e identificadas las situaciones a ser observadas dentro de dicho espacio es necesario decidir qué fenómenos serán observados y analizados en tales situaciones. Esto porque nunca será posible observar todos los escenarios o incluso todas las situaciones que son de interés dentro de un escenario determinado. En cualquier caso, sin embargo, las decisiones adoptadas deben ser sustentables o defendibles teórico y metodológicamente.

Oportunidades Ofrecidas por la Observación Participante a la Investigación Cualitativa

La observación participante favorece un acercamiento del investigador a las experiencias en tiempo real que viven personas e instituciones; el investigador no necesita que nadie le cuente cómo han sucedido las cosas o cómo alguien dice qué ha sucedido, él estaba allí y formaba parte de aquello. Este acercamiento que sitúa al investigador en el papel de los participantes, permite obtener percepciones de la realidad estudiada que difícilmente podrían lograrse sin implicarse en ella de una manera efectiva. Características que Debe Tener un Buen Observador

El simple hecho de que una persona esté equipada con sentidos, no hace a esa persona un observador experto. El que las personas que experimentan un hecho en forma común lo perciban en forma diferente es un arte que requiere entrenamiento para poder adentrarse en la estructura de significados que existe detrás de lo observado. Acá se tienen de manera

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resumida algunos elementos que pueden ayudar al respecto: o Actitud abierta y natural. o Cuidadoso y respetuoso (ético) o Buen escucha. o Atento a lo inesperado o Mente inquisitiva.

Recordemos que estas habilidades del investigador para hacer decisiones acerca de qué observar, deben estar basadas también en criterios tales como oportunidad, interés personal, recursos disponibles y, lo más importante, la naturaleza del problema que está siendo investigado.

2.- La observación no Participante

Es una herramienta de trabajo útil en las fases preliminares de la investigación cualitativa. Características

El observador estudia la situación del grupo sin involucrarse.

Enfatiza en el arqueo de elementos socioculturales.

Cuenta con un registro estructurado.

Permite focalizar la atención en un aspecto particular o relevante. 3.- La Entrevista Es la técnica de investigación que se aplica “…cuando una persona (encuestador) solicita información a otros (informante o sujeto de investigación), para obtener datos sobre un problema determinado. Presume… la existencia de dos personas y la posibilidad de interacción verbal” (Ander y Egg, 1980, p. 174). Tipos de Entrevista

Entrevista en Profundidad. Es una técnica no estructurada y abierta que consiste en reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes. Descansa en el relato verbal sobre la vida social, las experiencias o situaciones confrontadas por el informante. Este tipo de entrevista tiene un origen ligado a planteamientos sociológicos y antropológicos. En este sentido, aparece como esencial llegar a obtener el conocimiento del punto de vista de los miembros de un grupo social o de los participantes en una cultura. La entrevista es uno de los medios para acceder al conocimiento, a las creencias, los rituales, la vida de esa sociedad o cultura, obteniendo datos en el propio lenguaje de los sujetos.

Su preparación requiere cierta experiencia, habilidad y tacto para saber buscar aquello que desea ser conocido; focalizar progresivamente el interrogatorio hacia cuestiones cada vez más precisas (a veces se necesitan varias entrevistas para ello) y ayudar a que el entrevistado se exprese y aclare pero sin sugerir sus respuestas.

A este tipo de entrevistas también se les suele identificar como

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entrevistas informales, porque en ellas no se adopta el rol de un entrevistador inflexible. Todo es negociable. Los entrevistados pueden hablar sobre la conveniencia o no de una pregunta, corregirla, hacer alguna puntualización o responder de la forma que estime conveniente.

A diferencia de las entrevistas estructuradas, se desarrollan en una situación abierta, donde hay mayor flexibilidad y libertad. Aunque los propósitos de la investigación gobiernen las preguntas o formulan su contenido, declaración y secuencia están en manos del entrevistado (Cohen y Manión, 1990). Elementos Diferenciadores de la Entrevista en Profundidad Según Spradley (1979):

La entrevista parte de un propósito explícito. Comenzar hablando de algún asunto intrascendente para la investigación que realizamos, tocar en ellas los temas más variados de manera que el informante se sienta confiado y exprese sus opiniones con naturalidad, no debe hacernos olvidar la razón que nos ha reunido allí con una persona que hace unas horas era completamente desconocido.

Un segundo elemento que define este tipo de entrevistas es la presencia de explicaciones al entrevistado. Debe ofrecerse explicaciones sobre la finalidad y orientación general del estudio que se pretende realizar. Así podemos comentar con el informante: “Estoy interesado en tu trabajo. Me gustaría hablar contigo sobre lo que hacen los miembros de un E.P.Q.E. (Equipo de Promoción y Orientación Educativa). Posteriormente podemos ser más específicos: “Quiero saber como ve su trabajo un orientador”, “quiero estudiar a los orientadores desde tu punto de vista”.

A lo largo de la entrevista, también es posible que debamos explicar a nuestro informante lo que se espera de él, de modo que pueda ofrecernos una información más precisa.

El entrevistador busca deliberadamente la repetición de lo que ha afirmado el informante, bien repitiéndolo el mismo, bien haciéndolo que lo repita el informante. Incluso en entrevistas largas puede llegar a preguntar una y otra vez cuestiones que son similares: “puede pensar en otros tipos de alumnos que hay en tu clase o en la escuela, aparte de los que ya me has descrito”.

Exceptuando las entrevistas estructuradas, que no representan el prototipo de la entrevista cualitativa, tanto las entrevistas; semi-estructuradas, como las entrevistas abiertas, suponen una conversación entre dos personas, un entrevistador y un informante, dirigida a y registrada por el entrevistador con el propósito de favorecer la producción de un discurso conversacional, continuo y con una cierta línea argumental -no fragmentado, segmentado, precodificado y cerrado por un cuestionario previo- del entrevistado sobre un tema definido en el marco de una investigación.

La entrevista es un relato solicitado por el entrevistador en el marco de una situación reflexiva, por lo tanto, para que pueda llevarse a cabo implica el establecimiento de un contrato comunicativo entre éste y el entrevistado. Le cabe al entrevistador un trabajo activo de interpretación durante el transcurso de la entrevista, captando indicios que pueden relacionarse como un patrón de comportamiento subyacente. Esto implica manejar saberes

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implícitos que le permitan acercarse a la utilización del código por parte del entrevistado, al tiempo que hacer uso de saberes explícitos (palabras, temas, discursos comunes del endogrupo al que pertenece el entrevistado).

En tanto la entrevista es un relato solicitado por el entrevistador en el marco de determinados objetivos de investigación, es una situación de interacción social de carácter artificial y está regulada por un marco pautado: el guión o guía de entrevista.

La función de esta guía es plantear una agenda de temas y ubicar los mismos en relación a los objetivos de investigación. Si bien en algunos casos la guía de entrevista sólo es un listado de temas importantes y con un bajo grado de estructuración, aún así plantea la tensión entre un marco o determinado encuadre de la información (las consignas de la entrevistas) y la necesidad de estimular en el entrevistado, la producción de un relato continuo.

Los principales recursos para lograr la continuidad en el discurso del entrevistado incluyen una gran flexibilidad para manejar la secuencia de los temas y el orden de las preguntas, la formulación de las mismas en un marco referencial cercano al entrevistado -evitando el interrogatorio- y el establecimiento de un tono confidencial. Todo ello remite a la capacidad por parte del entrevistador de generar una situación de "empatía controlada", que requiere una habilidad difícilmente transmisible. Se relaciona con la capacidad de generar mediante la intuición, una comunidad con el entrevistado que le facilite provocar respuestas francas a las preguntas del estudio. La generación de condiciones para esta situación de empatía, será más dificultosa cuanto mayor sea la diferencia entre las posiciones sociales de entrevistador y entrevistado (Cicoure! 1982).

Los principales recursos lingüísticos para lograr una interacción cercana al modelo de la conversación se refieren a la utilización de consignas y comentarios, la función de las primeras es ir definiendo los temas, y la función de los segundos es ir acompañando el discurso del entrevistado de manera complementaria y reflexiva. Esto implica un juego "de permanente equilibrio" entre consignas y comentarios. Si las primeras tienden a modificar el contrato generando cierta ruptura en el discurso y desacomodamiento por parte del entrevistado, los segundos permiten acompañar el relato del entrevistado y acercarlo nuevamente al nivel de la conversación. La Producción de ¿Nuevo? Conocimiento: La Entrevista como Texto Negociado

Con frecuencia sucede que una vez que hemos realizado la entrevista,

y realizado su transcripción textual, descubrimos en la lectura del texto un universo de significados desconocido para nosotros mismos. Encontramos nuevos sentidos que podemos atribuir a lo que fue dicho por el entrevistado, advertimos que había un potencial eje de indagación sugerido por el entrevistado al que no dimos importancia y que dejamos pasar o incluso, -mas grave aún- que bloqueamos con una pregunta claramente desviada un intento de reflexión por parte del entrevistado en un sentido que prometía el descubrimiento de aspectos inexplorados. Es allí donde nos enfrentamos una y otra vez, mediante sucesivas lecturas a un texto que es portador de una significación que va mucho más allá de la agenda de temas propuesta originariamente en el guión de la entrevista.

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El texto producido mediante la situación de entrevista, representa el universo social de referencia del entrevistado y nos permita captar mediante sucesivas lecturas y relecturas, los distintos elementos que componen su mundo significativo, la visión de si mismos (self), la emergencia de discursos arquetípicos que relacionan al entrevistado con sus grupos de referencia, la forma en hacer uso de etiquetas sociales y tipificaciones para referirse a los otros, entre otros.

En los últimos años, varios investigadores han hecho notar que el análisis del texto producido mediante una entrevista no debería tratarse como una "evidencia" del conocimiento a producir en el transcurso de la investigación. Se propone en cambio, que dichos textos sean tratados como construcciones situadas en el marco de la situación de entrevista. En ese punto, se vuelve la mirada sobre el papel del entrevistador, quien es visto como un participante activo en interacción con el respondente. De este modo, se plantea que el producto de la entrevista es un texto negociado donde las preguntas y respuestas son crecientemente contextualizadas y conjuntamente construidas por el entrevistador y el respondente (Schwandt 1997:79). En esa línea de análisis, se propone un análisis que ponga la mirada no solo en el "qué" del texto, la historia, si no también en el "cómo", el discurso (Fontana y Frey 2003:92). Esto implica mover la mirada hacia "la trama narrativa, a través de la cuál el lector va tomando conocimiento de lo que sucede, en el orden de aparición de los eventos'' (Sarup 1996, citado por Fontana y Frey 2003:92).

Silverman (2003) propone una línea de aproximación al análisis de las entrevistas que denomina "enfoque narrativo", y que lo sitúa críticamente frente a la aproximación "romántica" del texto (captar de manera penetrante los significados y sentimientos del entrevistado) y el enfoque "realista" (diferenciar grupos de significados en relación a su influencia por eventos objetivos). El, enfoque narrativo, en cambio, se apoya en el análisis conversacional y sigue una línea que busca: (a) identificar secuencias de la conversación, (b) examinar cómo los hablantes asumen ciertos roles o identidades a lo largo del relato, (c) centrarse en emergentes particulares del relato, (d) trabajar en retrospectiva para trazar la trayectoria mediante la cual determinado emergente se produce (Silverman 2003:357).

Esta línea de abordaje está directamente emparentada con el concepto accountability y que nos remite al carácter reflexivo de los relatos que nos proporcionan los entrevistados. Las narrativas presentes en la entrevista, representan descripciones de la organización de las actividades de las personas y en ese carácter descriptivo está la potencialidad de captar fuentes de significado.

Según Garfinkel (1984) "las actividades mediante las que los miembros de una colectividad producen y controlan situaciones en actividades cotidianas organizadas, son idénticas a los procedimientos que dichos miembros utilizan para hacer estos contextos explicables [account-able]" (Heritage 1987:320). En otras palabras, al describir nuestras acciones buscamos hacerlas comprensibles y en ese proceso revelamos los procedimientos que empleamos para constituir nuestro mundo de vida. Como señala Coulon: "La propiedad de estas descripciones no es que describan el mundo sino que muestran continuamente su constitución. Si describo una escena de mi vida cotidiana, no es por ‘explicar’ el mundo por lo que interesaría a un etnometodólogo, si no porque, al realizarse, mi descripción

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'fabrica' al mundo, lo construye” (1987:49). Esta última línea de abordaje nos lleva a considerar la entrevista como

texto negociado generado a partir de la intersección entre las afirmaciones del entrevistado y el entrevistador. En ese punto, nuestro entrenamiento como investigadores debería avanzar mucho más en la dirección de mejorar nuestras competencias teóricas y comunicativas para refinar y recontextualizar nuestras preguntas y la forma en que éstas evocan o incluso impiden ciertas respuestas.

Conducción de la Entrevista

Para obtener la plena colaboración del sujeto, el entrevistador debe lograr establecer con él una relación de confianza, no como profesional, sino como persona..... La entrevista cualitativa no es una mera obtención de informaciones, sino un proceso de interacción social entre dos individuos. Por ello no resulta fácil dar reglas generales de actuación, dado que su modo de desarrollarse está fuertemente influido por componentes subjetivos.

El comienzo de las entrevistas. El sello-autenticador de las

'entrevistas cualitativas en profundidad’ es el aprendizaje sobre lo que es importante en la mente de los informantes: sus significados, perspectivas y definiciones; el modo en que ellos ven, clasifican y experimentan el mundo.

El entrevistador cualitativo debe hallar modos de conseguir que la, gente comience a hablar sobre sus perspectivas y experiencias sin estructurar la conversación ni definir lo que aquella debe decir.

Hay diversos modos de guiar las entrevistas iniciales en este tipo de investigación: las preguntas descriptivas, los relatos solicitados, la entrevista con cuadernos de bitácora y los documentos personales. Advertencias para su Desarrollo

Después de escoger un lugar apropiado y que propicie y facilite una atmósfera para un diálogo profundo, la entrevista se relacionará con la temática propia de la investigación en curso.

Será una entrevista, no estructurada, no estandarizada, flexible, dinámica, más bien libre y, básicamente, no directiva.

La actitud general del entrevistador será la de un "oyente benévolo".

Más que formular preguntas, el entrevistador tratará de hacer hablar libremente al entrevistado. De este modo, podrá descubrir las tendencias espontáneas (motivaciones, intenciones, aspiraciones, conflictos y defensas).

El entrevistador presentará todos los aspectos que quiera explorar en la investigación, agrupados en una serie de preguntas generales y en forma de temas.

El cuestionario debe ser sólo una guía para la entrevista: el entrevistado debe sentirse como "coinvestigador".

Entrevista de Grupo'("Focus Group" o Grupos de Discusión)

"Un número limitado de personas -con tal de que estén bien informadas

y a la vez sean agudo observadores- reunidas para discutir en grupo resulta mucho más útil que una muestra representativa. Un grupo de tales

14

características, en el que cada uno discuta colectivamente su parte de vida y se vea obligado a profundizar en ella en el ámbito de una discusión y con el disentimiento de los demás, contribuirá a alzar los velos que esconden la realidad social más que cualquier otra técnica que yo conozca" (Blumer, 1969).

A partir de esta experiencia común.....las personas son entrevistadas en grupo por un entrevistador que previamente ha estudiado el acontecimiento objeto de estudio y que estimula y dirige la discusión de tal forma que haga aflorar las distintas interpretaciones, las reacciones emotivas, las valoraciones criticas.....

En general, un "focus group" está constituido por una decena de personas, cantidad suficiente para que puedan verse representadas distintas posiciones, pero a! mismo tiempo limitada para permitir la interacción entre todos los participantes. Está dirigido por un entrevistador profesional que ha preparado diligentemente el tema objeto de discusión, lo ha analizado al detalle y dirige el debate atendiendo a dos preocupaciones: la de desentrañar el problema en todos sus aspectos y !a de controlar la dinámica de lá interacción (impedir el monopolio de la discusión por parte de un individuo concreto o bien de un grupo reducido, estimular la participación incluso de los más reservados, y a! mismo tiempo evitar hacerlo de forma tan directiva que sofoque la libre expresión de los participantes)

Instrumentos Utilizados en la Entrevista

La guía de la entrevista. Algunos investigadores utilizan una guía de la

entrevista para asegurarse de que los temas claves sean explorados con un cierto número de informantes.

No es un protocolo estructurado. Se trata de una lista de áreas generales que deben cubrirse con cada informante. El investigador decide cómo enunciar las preguntas y cuándo formularlas. La guía de la entrevista sirve solamente para recordar que se deben hacer preguntas sobre ciertos temas.

El diario del entrevistador. En primer lugar, debe contener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista. Esto lo ayudará a seguir la pista de lo que ya ha sido cubierto y a volver atrás, a conversaciones específicas, cuando quiera seguir desarrollando algo que dijo el informante. En segundo lugar, el diario cumple la función de los "comentarios del observador" registrados en las notas de campo de la observación participante. El entrevistador debe tomar nota de los temas, interpretaciones, intuiciones y conjeturas emergentes, gestos notables y expresiones no verbales esenciales para comprender el significado de lo que se dice. Finalmente, el diario es un buen lugar para llevar un registro de conversaciones con los informantes fuera de la situación de entrevista.

Resumido de: Taylor, S. J. y Bogdan, R. (1987). Introducción a los Métodos Cualitativos de Investigación. Recursos Materiales Utilizados en las Entrevistas

Grabadores Vodeograbadores

15

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Método Hermenéutico Método Fenomenológico Método Etnográfico

Definición

Según Dilthey; “Es el proceso por medio del

cual conocemos la vida psíquica con la ayuda de

signos sensibles que son su manifestación” y él

mismo completa diciendo, que la hermenéutica

tendría como misión descubrir los significados

de las cosas, interpretar lo mejor posible las

palabras, lo escritos, los textos y los gestos, así

como cualquier acto u obra, pero conservando su

singularidad en el contexto de que forma parte.

El método fenomenológico estudia los fenómenos tal

como son experimentados y percibidos por el

hombre y, por lo tanto, permite el estudio de “las

realidades cuya naturaleza y estructura peculiar sólo

pueden ser captadas desde el marco de referencia

interno del sujeto que las vive y experimenta”

(Martínez, 1989). Para Edmund Husserl “es un

método que intenta entender de forma inmediata el

mundo del hombre, mediante una visión intelectual

basada en la intuición de la cosa misma, es decir, el

conocimiento se adquiere válidamente a través de la

intuición que conduce a los datos inmediatos y

originarios” (Gutierrez, 1984/94)

Según Hugo Cerda (1991) la etnografía es en

principio un método “que procura la recopilación

más completa y exacta posible de la información

necesaria para reconstruir la cultura y conocer los

fenómenos sociales propios de las comunidades y

grupos muy específicos”.

Según Taft es un estudio exhaustivo de los eventos

que ocurren en la vida del grupo, “con especial

consideración de las estructuras sociales, y la

conducta de los sujetos como miembros del grupo,

así como sus interpretaciones y significados de la

cultura a la que pertenecen” (Taft, 1988, en Arnal y

otros, 1994).

Características

a) Parte de que el ser humano es por

naturaleza interpretativo.

b) Afirma, no hay método científico sino que

todo hay que interpretarlo. El discurso

hermenéutico no puede formalizarse.

c) No hay una última interpretación, siempre

vendrán nuevas interpretaciones. El círculo

hermenéutico es infinito. No existe la verdad,

sino que el hermeneuta dice su verdad.

d) Es “desconstructiva” porque sólo

“desconstruyendo” la vida se construirá de otra

manera.

a) Se abstiene “de formular juicios de cualquier

clase que conciernan a la realidad objetiva y que

rebasen los límites de la experiencia pura” (Rosental,

1980), “trata de entender el mundo y sus objetos

como son experimentados internamente” (Martinez,

1989).

b) Estudia casos concretos “como base para el

descubrimiento de lo que es esencial y generalizable”

y “siempre comienza con la experiencia concreta”.

c) Ve “al propio sujeto del conocimiento no como

un ser real,…, sino como conciencia ‘pura’,

trascendental” (Rosental, 1980).

d) Es un método descriptivo, reflexivo y de

exigente rigor científico.

e) Sus enunciados son válidos en un tiempo y en

un espacio específicos, “pero además tienen la

validez universal de la vivencia individual, es

universalmente aceptable que esa vivencia es así,

para ese individuo” (Gutierrez, 1984/94)

a) Holística: Describe los fenómenos de manera

global en sus contextos naturales.

b) Condición naturalista: Centra su atención en el

ambiente natural.

c) Usa la vía inductiva: Se apoya en las evidencias

para sus concepciones y teorías, y en la empatía y

habilidad general del investigador para estudiar otras

culturas.

d) Es fenomenológica: Estudia los significados

desde el punto de vista de los participantes.

e) Los datos aparecen conceptualizados: las

observaciones se sitúan dentro de una perspectiva

más amplia y en su contexto histórico y geográfico.

f) Libre de juicios de valor: Abandona las

preconcepciones frente a los fenómenos observados.

g) El uso prevaleciente de la observación

participante: Incorpora como coinvestigadores a

algunos de los sujetos estudiados y evita que el

investigador manipule variables.

Proceso de la

Investigación

1° Determinación del objetivo que se persigue Se debe preguntar qué va a estudiar y por qué y

plantearse objetivos beneficiosos para el

desarrollo humano.

Precisar con exactitud el objetivo a lograr y el

problema a resolver.

2° Elección de la muestra a estudiar, la

muestra dependerá del tipo de conocimiento que

se desee alcanzar.

1ª Etapa previa, clarificación de los presupuestos,

para aclarar cualquier influencia que puedan tener en

la investigación nuestras propias teorías, valores

creencias, etc.

2ª Etapa descriptiva, lograr una descripción lo más

completa y no prejuiciada pasible que refleje la

realidad vivida por el sujeto. Consta de los siguientes

pasos:

Primer paso: Elegir la técnica o procedimiento

Se inicia sin el establecimiento de hipótesis previas,

aún cuando el investigador puede realizar distintas

acciones. Goetz y Le Compte hacen un resumen de

cuatro fases, adoptado por Arnal y otros (1994):

1ª se plantean las cuestiones relativas a la

investigación y marcos teóricos preliminares y se

selecciona un grupo para el estudio.

2ª Se enfrentan los problemas del acceso al grupo o

comunidad, la elección de los informantes claves, el

16

Proceso de la

Investigación

3° Elección de los instrumentos y

procedimientos, esta elección se hará de

acuerdo con las necesidades particulares de cada

proyecto de investigación. Los procedimientos

no deben alterar el fenómeno estudiado y deben

permitir realizar las observaciones repetidas

veces, aconseja Martínez.

4° Etapa hermenéutica o de interpretación, se

basa en que no hay tesis absolutas, y Miguel

Martínez considera necesario cumplir con estos

requerimientos:

a) Descubrir la intención que anima al autor:

la intención va íntimamente ligada con los

valores, que son los que guían la vida humana.

b) Descubrir el significado que la acción tiene

para su autor: Según Weber éste es el

verdadero objeto de la investigación en las

ciencias humanas y no se puede detectar por

medio de la observación sino de la comprensión

interpretativa. Ello se ha puesto más en

evidencia con la racionalidad dialógica propia de

estos tiempos y exige conocer los procesos

mentales, el contexto en que se hace una

expresión o acción y el sistema sociocultural que

da significado a las expresiones.

c) Descubrir la función que la acción o

conducta desempeña en la vida del autor: Las

metas o fines de nuestros actos no siempre son

conscientes, por eso Schleiermacher ha dicho

que “el fin de la hermenéutica es comprender a

un autor mejor de lo que él mismo se entiende”.

La hermenéutica se vale aquí del estudio de las

funciones dentro de los sistemas y del

psicoanálisis porque en las acciones hay fines

conscientes e inconscientes, estos últimos es

más probable que se detecten en las entrevistas

mediante el lenguaje no verbal.

adecuado para la recopilación de la información

(observación directa, entrevista dialógica, encuesta,

cuestionario, otras).

Segundo paso: Aplicar los procedimiento

seleccionados para recabar la información.

Tercer paso: Elaborar la descripción protocolar, que

debe reflejar el fenómeno, ser lo más completa

posible, evitar presentar ideas propias del

investigador y recoger el fenómeno descrito en su

contexto natural, en su situación peculiar.

3ª Etapa estructural: consiste en estudiar detenida y

detalladamente las descripciones previamente

realizadas, siguiendo los siguientes pasos:

Primer paso: lectura general de la descripción de

cada protocolo.

Segundo paso: Se delimitan las unidades naturales.

Tercer paso: determinar el tema central que

predomina en cada unidad temática.

Cuarto paso: Expresar el tema central en lenguaje

científico.

Quinto paso: Integrar los temas centrales en una

estructura descriptiva.

Sexto paso: Integrar todas las estructuras

particulares en una general.

Séptimo paso: Entrevista final con los sujetos,

hacerles saber los resultados y oír su parecer o

reacción ante los mismos.

4ª Discusión de los resultados: Martínez (1989)

toma ocho preguntas-dimensiones, ellas son:

1. Quién y con quién actuó.

2. Qué es lo que hizo.

3. Cuándo fue realizado.

4. Dónde fue realizado.

5. Cómo fue realizado.

6. Cómo y con qué medios lo hizo.

7. A quién fue dirigido el acto.

8. Por qué se realizó.

comienzo de las entrevistas y las técnicas de

recolección y registro de la información.

3ª Se realiza la recogida de la información.

4ª Se analiza e interpreta la información.

Técnicas y estrategias metodológicas, la etnografía

utiliza múltiples y variadas técnicas y estrategias,

pero pone énfasis en el uso de estrategias interactivas

como la observación participante, las entrevistas, los

instrumentos diseñados por el investigador y el

análisis de documentos (Arnal y otros 1994).

Observación participante, implica que el

investigador se introduzca en la comunidad o grupo

que se propone estudiar, hacerse partícipe de la vida

comunitaria, es decir, “complicarse” en las acciones

propias de la comunidad que se esta observando.

Taylor y Bogdan (1992) aconsejan iniciar la

observación y la toma de notas durante el proceso de

obtención del ingreso a un escenario, institución o

comunidad, ya que, los datos recogidos en esta etapa

pueden ser extremadamente valiosos más adelante.

Categorización y análisis de la información, en la

descripción etnográfica el investigador deja que las

palabras y acciones de las personas hablen por sí

mismas, pero es él quién ordena los datos de acuerdo

a lo que piensa que es importante.

Dificultades:

a) El Acceso al escenario

b) Los informantes claves

c) El papel del etnógrafo.

Orientaciones: Ser descriptivo al tomar notas de

campo, recopilar gran variedad de información de

distintas perspectivas, triangular y efectuar

validaciones cruzadas, utilizar citas y relatos literales

en el leguaje empleado por los participantes,

seleccionar con cuidado los informantes claves y ser

consciente de las diferentes etapas del trabajo de

campo.

17

Método Biográfico o de Historias de Vida Método Investigación-Acción-Participante Interaccionismo simbólico

Definición

La historia de vida es un nuevo enfoque de lo

social, una nueva concepción en la que se toma

al sujeto como el centro del conocimiento.

Según Bernabé Sarabia, es el relato de la vida

de una persona y donde el investigador trabaja

sobre un relato que comprende desde el

momento en que se está confeccionando la

historia de la vida hasta el recuerdo más antiguo

del sujeto; en la historia de vida se trabaja con

toda la trayectoria del sujeto (Córdova, 1990)

El término investigación-acción-participante hace

referencia, según Jorge Murcia “a diversos esfuerzos

por desarrollar enfoques investigativos que impliquen

la participación de las personas que hayan de ser

beneficiarias de la investigación y de aquellos con

quienes ha de hacerse” el diseño, recolección y la

interpretación de la información.

Las personas son los productores de sus propias

acciones y ellas les dan sus propios significados, los

símbolos, por su parte, son igualmente necesarios en

la interacción. Las personas aprenden una gran

cantidad de símbolos para la interacción.

Las conductas humanas no son provocadas por

fuerza internas (instinto), ni externas (normas

culturales y estructuras sociales), sino que son el

resultado de la reflexión interpretativa personal de

los significados derivados socialmente.

Características

a) Rechaza los paradigmas hegemónicos

b) Reinvindica la cotidianidad como respuesta

a la historia oficial

c) Puede aplicarse a gran diversidad de temas

d) La relación que se establece entre el

investigador y el investigado

e) El criterio de certeza reside en el sujeto o

los sujetos investigados

f) El informe o documento: puede ser

fácilmente comprendido por el público.

a) La investigación participativa puede beneficiar

inmediata y directamente a la comunidad

b) Involucra a toda la comunidad en todo el trabajo de

investigación.

c) El investigador participa en la investigación de la

realidad social de los grupos y comunidades

d) No busca generalizar sino aplicar los resultados

donde se ha hecho la investigación

e) Es un proceso permanente de realimentación y

cambio.

a) Las personas actúan sobre las cosas en base al

significado que las cosas tienen para ellos.

b) La atribución del significado a los objetos es un

proceso continuo que se realiza a través de

símbolos.

c) La atribución del significado es producto de la

interacción social en la sociedad humana. Los

símbolos son signos, lenguaje, gestos, etc. La

persona construye y crea continuamente,

interaccionando con el mundo, ajustando medios a

fines y fines a medios, influido y mediado por las

estructuras.

Proceso de la

Investigación

Es muy flexible y dinámico, y se sugieren unos

pasos sólo como una guía:

1° Selección del sujeto o sujetos investigados,

unos autores opinan que el número de relatos va

a depender del tipo de investigación que se

realiza. Bertaux propone el concepto de

saturación, que consiste que después de cierto

número de entrevistas no se obtienen nuevas

informaciones y ya no es necesario seguir

haciendo entrevistas.

2° Realización de entrevistas, una vez ha

accedido el informante, debe ganarse su

confianza y ser claros en el fin de la

investigación, fijar el horario y lugar de las

entrevistas. Las entrevistas deben ser grabadas

(audio y/o video) y el entrevistador debe llevar

su cuaderno de campo para anotaciones sobre el

ambiente, sucesos, gestos.

Se recomienda que el entrevistador se

documente sobre la vida del entrevistado para

No existen en este tipo de investigación unos pasos

previamente establecidos que haya de seguir con

rigidez, aún así Jorge Murcia dice que existen:

1° Fase exploratoria, de la comunidad e

identificación de necesidades básicas.

2° Descripción de la problemática con sus variables

e indicadores de valoración.

3° Elaboración de una estrategia educativa con

sus acciones de ejecución.

Otros autores como Astorga y Van der Bijl dividen el

proceso de trabajo en cinco etapas:

1° Diagnóstico, (Conocer los problemas de nuestra

comunidad) o también llamado diagnóstico

participativo porque en él, como en todo el proceso de

la investigación deben intervenir los miembros de la

comunidad.

2° Planificación, (Preparar acciones para solucionar

problemas) se toman en cuenta todos los factores que

puedan influir, dicha planificación no puede ser rígida

sino que se irá corrigiendo y reajustando durante el

Dentro de la diversidad de aspectos que existen en

este enfoque metodológico, Peter Woods los refiere

así:

Las temáticas educativas en la que se puede

proyectar el interaccionismo simbólico abarcan

desde estudios de casos en profundidad, mediante

microanálisis, hasta procesos de culturización de

grupos o sociedades que se observan en sus

intercambios. Woods (1992) relaciona como áreas

básicas de estudio:

a) La investigación del propio sujeto y el

aprendizaje de símbolos.

b) Estudios sobre cultura mediante el análisis de la

interacción contextualizada.

c) Análisis de los procesos sociales a través de sus

manifestaciones comunicativas o expresivas.

d) Los temas centrales de estudio giran en torno a

cómo los individuos elaboran los significados y a

su vez los utilizan para guiar nuevas acciones.

e) El análisis del discurso será una de las técnicas

18

Proceso de la

Investigación

hacer preguntas indicadas y obtener la

información requerida.

La entrevista debe ser dinámica, flexible y en

profundidad (Taylos y Bogdan, 1992)

3° La transcripción y el análisis de la

información, Daniel Bertaux recomienda que

las transcripción se haga de inmediato o “en

caliente”. Con la mayor exactitud y fidelidad.

Thompson propone tres medidas:

a) Asegurar la consistencia interna de cada

entrevista.

b) Revisar otras fuentes orales o escritas que

nos ayuden a comprender el material.

c) Situar la evidencia dentro de un contexto más

amplio, donde aparezcan las relaciones sociales,

los movimientos sociales y otros aspectos

generales

Chevalier recomienda someter la información a

tres lecturas una factual, otra, temática y una

simbólica.

Lectura factual, consiste en la sucesión

cronológica de los hechos de acuerdo a tres

temporalidades distintas: un tiempo medio y de

ritmo moderado, un tiempo más corto y rápido,

y un tiempo largo y lento.

Lectura temática, no se toma en cuenta el

tiempo sino los diferentes temas y aspectos

importantes que aparecen en la vida del

narrador.

Lectura simbólica, es una síntesis de las dos

anteriores permite captar cómo el sistema de

normas y valores actúa en la vida social…y

comprender otros planos y dimensiones.

Dificultades, La elección del sujeto o de los

sujetos que serán estudiados, la realización de

las entrevistas, la interpretación de la

información y la confiabilidad.

proceso.

3° Ejecución (Realizar las acciones planificadas). Es

la puesta en práctica de los planes acordados y la

comunidad tomará las acciones necesarias pues el

método ayuda a identificar problemas, determinar sus

causas reales y a actuar en consecuencia para su

solución.

4° Evaluación (Valorar las acciones que hemos

realizado). Analizar los éxitos y los fracasos y, en

consecuencia, rectificar el rumbo y corregir los planes

o establecer nuevas metas.

5° Sistematización (Reconstruir las experiencias de

todo el proceso de trabajo). Permite tener una visión

más global y profunda de nuestra práctica (Astorga y

Van der Bijl, 1990) con el fin de obtener conclusiones

que servirán a futuro.

Ventajas de este Método:

a) Organización y movilización de los adultos con

bases en sus intereses detectados por ellos mismos y

un aumento en la motivación para aplicar soluciones a

sus problemas.

b) Permite integrar en el proceso a los miembros de

la comunidad como investigadores activos, en vez de

tomarlos como objetos investigados.

c) Facilita la libre circulación de la información y la

dinámica entre los diferentes participantes.

d) Eleva el nivel de pensamiento crítico entre todos

los implicados a través de este proceso de examen,

crítica y reinvestigación.

e) Por el bajo énfasis de empleo de instrumental

técnico de estadísticas y muestreo, permite su

aplicación por parte de un personal de formación

media.

d) Permite por parte del investigador y grupos

involucrados la generación de nuevos conocimientos;

promueve la movilización y reforzamiento de las

organizaciones de base en el análisis crítico de las

necesidades y las opciones de cambio.

adoptadas por este enfoque.

f) Los contextos naturales de interacción serán los

escenarios preferidos por los investigadores.

g) El trabajo científico pretende alcanzar un

conocimiento científico verificable en el campo. Las

teorías se generan a través de relaciones entre

categorías de datos procedentes del análisis directo

del mundo social.

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Ejemplo del Método Hermenéutico

Canción Popular: Mis Siete Amores Cantante: Luis Silva

Lo dice la matemática y mi lengua atravesá: ocho menos uno siete por la tabla de restar.

Siete amores en mi vida los cuales voy a nombrar

después de mi Dios eterno, el segundo es mi mamá a quién le debo mi ser

y lo que de mi será. El tercero es mi llanura que quiero congratular

con el romance, mi verso un don de divinidad.

Cuando la miro en mis sueños me parece estar allá.

Tengo la lengua en la boca que me da p’allá y p’acá.

El cuarto que es mi mujer, la que me supo enlazar con su mirada realenga

y su piel acanelá; es Marisela del Llano, cocuyo en la oscuridá, la que más amor le doy

cuando más amor me da. Con ella pienso vivir por toda la eternidad.

El quinto que son mis hijos, pimpollos de resedá;

les voy labrando el futuro, el surco de la lealtad,

pa que mañana recojan frutos de la honestidad.

Son ellos los que resaltan el jardín de mi bondad.

Tengo en mis cinco retoños las esperanzas cifrás.

El sexto amor que profeso se lo ha sabido ganar

mi rucio Garza Morena por cierto lengua pelá;

el sabe de mis hazañas y mi modo de enlazar, sabe los sitios secretos

que yo suelo visitar. Cuando se muera mi rucio

sabe Dios como me irá. El séptimo que es mi perro,

lo que le falta es hablar, Azabache por lo negro superbuenón pa’ cazar.

Más fiel que cualquier cristiano porque lo supe educar

aunque a veces me preocupo cuando lo escucho ladrar porque sé que mi perrito nunca a latido de a na’.

Fragmento del estudio realizado por el Dr. Alejandro Moreno Olmedo, con respecto a la canción, publicado en el libro ¿Padre y Madre?, Cinco Ensayos Sobre la Familia Popular Venezolana (1994).

Al respecto de la primera parte dice Moreno: “La primera pieza que se destaca no está presente. Se destaca, precisamente, no por su presencia sino por su ausencia. Esta ausencia crea un gran vacío, un silencio ensordecedor que resuena a lo largo de toda la canción, una oquedad abierta necesitada de llenura. Ausencia viva, vacío palpitante, nada de esto es simple metáfora. No hay palabra de significado recto para decir lo que las palabras sólo pueden nombrar de perfil: lo vivido. Este gran ausente, ese grito mudo, es el padre. Menos que un caballo, menos que un perro, en el amor del hijo. Un don nada-en-el-amor”.

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Ejemplo del Método Fenomenológico Formulación del Problema

- ¿De qué manera se pueden explicitar los significados, que los docentes formadores develan de su praxis pedagógica, en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Barquisimeto?

- ¿Cómo son las percepciones, actitudes, valores y vivencias que emergen desde los actos lingüísticos de los docentes formadores acerca de su praxis?

- ¿Qué nuevas significaciones paradigmáticas relacionadas con el ser, hacer y convivir su praxis pedagógica los formadores revelan en su discurso cotidiano? Objetivo General

Construir un basamento teórico acerca de los significados, que los docentes formadores develan, en su discurso cotidiano, sobre la praxis pedagógica, en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Barquisimeto

Objetivos Específicos

- Describir las percepciones, actitudes, valores y vivencias, que emergen desde los actos lingüísticos de los docentes formadores, acerca de su praxis pedagógica.

- Analizar las significaciones paradigmáticas que los docentes formadores revelan desde el ser, el hacer y el convivir de su praxis pedagógica.

Ejemplo del Método Etnográfico

Por consiguiente y en atención a los actores que definen las estrategias necesarias, métodos y medios de llevar a cabo las metas establecidas para generar Ambientes Saludables y la Promoción de la Salud en los Centros Educativos, es posible contextualizar el presente estudio enfocándolo hacia la Unidad Educativa Estadal General Jacinto Lara, que es una del conjunto de Escuelas que participan en el Proyecto Escuelas Saludables (PES) liderado por la Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado (UCLA), desde sus inicios hace 4 años.

El PES aporta estrategias y métodos a través de talleres, para promocionar y fortalecer la participación de la comunidad con todos los entes, en lo relacionado con la promoción de la Salud y de Ambientes Saludables, que de una u otra manera inciden en el hecho educativo. Los resultados del plan piloto de “Escuelas Saludables” han permitido que el proyecto se siga desarrollando en otras escuelas en el estado Lara, y que se estudie la posibilidad de seguir incluyendo cada día mas escuelas, ya que ellas mismas demuestran el interés por ser parte de este proyecto; el proyecto de Escuelas Saludables es ambicioso, pero carece de presupuesto para ser aplicado con una mayor cantidad de escuelas.

En los primeros acercamientos a los actores escolares, se pudo

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conocer que el personal docente de la institución se siente satisfecho en cuanto a la participación de los padres y representantes, esto dentro del ámbito de su asistencia a reuniones informativas, pues cuando se realizan estos encuentros sobre los avances y desempeño de los niños y niñas dentro de la ejecución de la planificación docente y dentro de los Currículos de Básica y de Educación Inicial, la asistencia es bastante alta.

Así mismo, cuando se necesita el apoyo de algún grupo de personas, para la realización de una actividad o diligencia especifica planeada con anterioridad, por parte del docente, como por ejemplo: visita y entrega de correspondencias a entes gubernamentales o empresas, asistencia a los talleres o jornadas que se realicen dentro de la institución, la respuesta de parte de la o las personas que se le solicita la colaboración es positiva. Ahora bien pudiéramos preguntarnos ¿quiénes planifican las acciones?, ¿las decisiones son tomadas por grupos heterogéneos de actores, representativo de la ecología escolar o siempre por las mismas personas?, las madres, padres y representantes, así como otros actores escolares y miembros de otras asociaciones, ¿participan mas allá que en la ejecución de lo decidido por otros?, ¿porqué?

La creación de los ambientes saludables se da en el momento en el que se inicien procesos de apertura al cambio, donde los intereses mutuos, se aborden con acciones conjuntas y no por grupos aislados. Un ambiente saludable es el que brinda, además de un espacio físico agradable, un clima psico – social en el que las relaciones humanas, y las interacciones de todos los actores es favorable: conversaciones oportunas, desarrollo de una comunicación efectiva y reciproca, relaciones interpersonales, habilidades gerenciales y liderazgo de parte de quienes las ejerzan.

En la escuela en estudio, en la dinámica del día a día los representantes siempre están dispuestos a aportar los elementos necesarios para fortalecer los aprendizajes adquiridos dentro del aula de clase, incluyéndose aquí el mantenimiento de los ambientes escolares; ahora bien, el desarrollo de ambientes saludables se dará con la acción oportuna de docentes en conjunto con todos los actores escolares en la formación de valores, afianzamiento del sentido de pertenencia, actitudes positivas en la creación de lugares accesibles y atractivos.

En este sentido las madres, padres y representantes del preescolar crean lazos estrechos y fuertes con la Institución, pero este vínculo se ve afectado cuando el niño ingresa a la etapa de educación básica. Así se observa que ya no van a la escuela con tanta frecuencia, incluso les cuesta asistir a las reuniones a las que son convocados, mucho más participar en acciones conjuntas para desarrollar ambientes educativos saludables.

Son muchos los intentos que se han realizado por explicar esta situación y se señalan diversos factores entre los cuales podrían destacar aspectos culturales, sociales, organizacionales, y económicos, destacando la importancia de la relación entre los actores, el liderazgo existente, el clima organizacional y las estrategias pedagógicas y administrativo gerenciales utilizadas, evocando que la participación es el punto clave para la obtención de ambientes educativos saludables y por ende, el éxito en el quehacer educativo. A partir de lo anterior, para orientar el estudio formulamos las siguientes interrogantes:

¿Cómo participan los diferentes actores del Preescolar Jacinto Lara en la construcción de Ambientes Saludables?

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¿Qué factores del entorno familiar, social e institucional están vinculados con mayor o menor incidencia en la participación de estos actores, para la creación, el mantenimiento y la promoción de los ambientes saludables?

¿Qué tanto participan en la creación y promoción de ambientes saludables?

Objetivo General

Comprender las experiencias de participación de los actores del

Preescolar en la Creación Promoción de Ambientes Saludables de la Unidad Educativa Estadal General Jacinto Lara.

Objetivos Específicos

- Describir la participación de los actores del preescolar en la

creación, mantenimiento y promoción de Ambientes Saludables. - Interpretar los factores del entorno que se vinculan a la participación

de los actores del preescolar en la creación, mantenimiento y promoción de Ambientes Saludables.

Ejemplo del Método Biográfico o de Historias de Vida

Desde que tengo uso de la razón, recuerdo que mi infancia transcurrió entre clases, pinturas y música. Mi mamá, profesora de inglés, corregía exámenes hasta altas horas de la noche y atendía tanto a mi hermana como a mi, en las continuas tareas y asignaciones emanadas del colegio. De la misma manera, mi papá, pintor y profesor de artes plásticas, me llevaba con frecuencia a exposiciones y en general, asistíamos a numerosas actividades relacionadas con el arte.

Oír a mi padre, era como escuchar al que sabía más, al profesor y al consejero constante en lo personal y académico, porque sencillamente, hacia buen uso de su gran vocación docente. Por otro lado, asistía con mucha frecuencia a reuniones en casa de mis tíos, en donde se conjugaba la poesía, la narrativa y la música. Esta última, inspirada por mi tío Benjamín, abogado de profesión y gran músico, el cual inspiró a sus hermanos, a introducir a sus hijos, en el mundo de la música.

En atención a esta realidad, quizás comencé en el mundo musical desde que nací, aún recuerdo que mi mamá también cantaba y hacía uso de su buena voz. Creo que formalmente empecé a estudiar música en la escuela de música “Kodaly”, con el profesor Omar Vásquez. Allí, fue mi primer encuentro formal con el piano, el cual había sido el instrumento musical que ejecutaba mi tío Benjamín y que también lo estudiaban mi hermana Mariana y mis primos mayores, entre ellos Pepe, el cual influenció de manera directa, en mis primeros pasos como músico.

Ahora bien, estudiando el piano y de aproximadamente 7 años de edad, cambié el mismo por el violín, porque mi tío Benjamín me regaló un “Violincito” de Londres, ya que él realizó un post-grado en esa ciudad, lo había terminado y estaba de regreso en Venezuela. Desde ese momento, me enamoré del llamado “Instrumento Rey” e inmediatamente mi papá me inscribió en la Orquesta Nacional Juvenil, núcleo Barquisimeto. A partir de

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allí, comienzo a recibir clases con excelentes maestros de violín, entre ellos, la Profesora Eva, de origen polaco y más tarde Formica y Retamoza.

Posteriormente, surge una segunda etapa en mi vida musical, la cual se inicia con mi participación en el Concurso Nacional de Violín “Juan Bautista Plaza” en Caracas, en el cual gané el segundo premio y en esa ciudad, sigo mis estudios con el profesor Sergio Celis y con el eminente maestro José Francisco Del Castillo. Paralelamente conozco al profesor Rubén Cova, ex alumno del maestro Del Castillo y de gran fama como docente, ya que realizaba grandes Festivales de Violín donde demostraba el avance de sus alumnos. Esto me sirvió de ejemplo para iniciar mi cátedra de violín en el extinto conservatorio “Jacinto Lara” cuando tenía 17 años.

Desde ese momento, se inicia una pasión por la docencia del violín y mi profunda admiración por todo aquel que enalteciera su condición de maestro de violín, profesor universitario, maestro de escuela, facilitador o todo aquel que ejerciera la docencia, pero eso sí, con excelencia. Luego inicio una tercera etapa, cuando tenía 22 años, la de mis estudios universitarios, siempre impulsado por mis padres a buscar un camino mejor.

La carrera que elegí, fue la Contaduría Pública en la Universidad Yacambú, más por pragmatismo y por el hecho de buscar una mayor independencia económica en el futuro, que por una verdadera vocación hacia esta carrera contable. Mientras estudiaba, observé a un gran número de profesores que para mí, tenían una gran deficiencia en cuanto a la práctica docente y otros en cambio, me impresionaron como destacados educadores, tales como Alejandro Garmendia, profesor de Historia de Venezuela, con Postgrado en la Universidad La Sorbona de París y también el Lic. César Moreno, ex Decano de la Universidad Yacambú.

Culmino los estudios de pregrado con éxito, no sin antes destacar que ya al final de los mismos, había contraído matrimonio con Eliana Campins, de donde nació mi hija Isabella. Paralelamente, soy nombrado director de la Academia Latinoamericana de Violín de Barquisimeto, con la cual incremento mi labor docente en el área del violín. Después de recibir el título, se me abrió un mundo nuevo y siempre escuchando la voz de mi papá, el cual me decía que buscara nuevas oportunidades.

Comienzo mis estudios de Maestría en Música en la Universidad Simón Bolívar de Caracas, ciudad en donde también ejercía funciones administrativas como Jefe de la División Académica de la Fundación de Estado del Sistema Nacional de Orquestas Juveniles e Infantiles de Venezuela. Cuando recibo el título de Magíster, me doy cuenta que mi definitiva vocación era la docencia, en dos dimensiones, la del violín por un lado y la universitaria por la otra.

Es así cuando me inicio como Profesor Universitario, en el Colegio Universitario Fermín Toro de Barquisimeto y en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Así mismo, me inscribo en la Maestría en Educación, Mención Educación Superior del Instituto Pedagógico de Barquisimeto, siempre con el deseo de mejorar mi práctica docente y el de proponer soluciones a la problemática de la Educación Superior en Venezuela, específicamente, en el área musical.

En este sentido y derivado del anterior contexto de inquietudes se espera responder a las siguientes interrogantes:

¿Cuál es el significado que los actores de la investigación como sujetos docentes en música le otorgan a sus acciones prácticas en el marco de su

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experiencia cotidiana? ¿Cómo debe ser un docente en Educación Musical, desde el punto de

vista personal y profesional que egresa de la Educación Superior?

Propósito del Estudio

1. Conocer el significado de las acciones prácticas del docente en educación musical en el marco de su experiencia cotidiana.

2. Indagar el significado de las características personales y profesionales que debe poseer un educador musical egresado de la educación superior.

Ejemplo del Método Investigación Acción Participante

Formulación del problema

- ¿De qué manera los docentes de la Escuela “La Zaragoza” de Palo Verde-Sanare puede enseñar la historia local y regional en la Educación Básica?

- ¿Qué grado de conocimiento tiene el docente, sobre la tradición oral sanareña?

- ¿Cuál es la importancia de la tradición oral de sanare, como una de las fuentes de la historia local y regional?

- ¿De qué manera la narración oral y la creación poética, presentan elementos difusores de la historia de Sanare?

- ¿Cómo se prepara al docente, para usar la tradición oral en la enseñanza de la historia local y regional en la Educación Básica?

- ¿Cuál es el comportamiento actitudinal del docente, ante la tradición oral, como estrategia metodológica para la enseñanza de la historia local y regional en la Educación Básica?

Objetivo General

Capacitar al docente de la Escuela “La Zaragoza” de Palo Verde-Sanare, sobre el uso de la tradición oral, como estrategia metodológica, para la enseñanza de la historia local y regional, en la Educación Básica.

Objetivos Específicos

- Determinar el grado de conocimiento, que tiene el docente, sobre la tradición oral sanareña.

- Analizar la importancia de la tradición oral de Sanare, como una de las fuentes de la historia local y regional.

- Tipificar la narración oral y la creación poética, como elementos difusores de la historia de Sanare.

- Diseñar un “Taller de Capacitación al Docente”, para el uso de la tradición oral como estrategia metodológica en la enseñanza de la historia local y regional de la Educación Básica.

- Evaluar el comportamiento actitudinal del docente, ante la tradición oral, como estrategia metodológica para la enseñanza de la historia local y regional en la Educación Básica.

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Codificación y Reducción de los Datos (Tomado de: Pérez Serrano, G. (1994). Investigación Cualitativa: Retos e

Interrogantes)

Para Miles y Hueberman (1984) el análisis consiste en tres tipos de actividad concurrente: reducción de datos, presentación de datos, conclusiones y verificaciones.

Estos autores consideran que el análisis cualitativo, junto con la recopilación de datos, forma un proceso interactivo y cíclico. Es decir, dependiendo de las necesidades del proceso de investigación, los aspectos de reducción de datos, estructuración y presentación de conclusiones se interrelacionan e influyen unos con otros. Para reducir los datos cualitativos se necesita elaborar códigos que faciliten el proceso.

Códigos (colores, números, letras)

Es una abreviación o símbolo que se aplica a unas frases o párrafos de las respuestas a una entrevista abierta, a notas de observación o a otras formas de registro de la información cualitativa. Con tales códigos o categorías se clasifican o codifican los datos.

Memos

Puede entenderse como una breve referencia escrita sobre los códigos y sus relaciones entre sí. Presentan una breve visión conceptual de algún aspecto plasmado en la información acumulada. A través de los memos se van reuniendo diferentes partes de la información recogida dentro de una idea general. Este recurso debe acompañar todo el proceso de investigación, hasta la redacción del informe final.

Proceso General de Análisis

(Tomado de: Rodríguez Gómez, G., Gil Flores, J. y García Jiménez, E. (1996). Metodología de la investigación cualitativa)

Reducción de datos. Es decir, la simplificación, el resumen, la

selección de la información para hacerla abarcable y manejable. Entre las tareas de reducción de datos cualitativos, posiblemente las más representativas y al mismo tiempo las más habituales sean la de categorización y codificación…. Cuando el investigador decide recoger determinados datos y no otros, cuando anota en su diario de campo sólo determinados sucesos que considera relevantes sin prestar atención a otros que tal vez pasan inadvertidos, se está dando una reducción consciente o inconsciente de los datos: separación en unidades (criterios especiales – bloque de líneas, páginas -; temporales – minutos, horas, días -; temáticos – en función al tema abordado -; gramaticales – oraciones, párrafos -; conversacionales – centrado en los sujetos -; sociales – roles -); identificación y clasificación de unidades (categorización y codificación); síntesis y agrupamiento (permite reducir un número determinado de unidades a un solo concepto que las representa = metacategoría o metacódigo).

Disposición y transformación de datos. Los datos aparecen generalmente en forma textual, resultan dispersos, ofrecen a veces una visión secuencial de hechos simultáneos, dificultan el examen de varias variables a la vez y están vagamente ordenados (Miles y Humerman, 1994).

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Uno de los procedimientos de disposición usados con frecuencia son los gráficos, los cuales permiten no sólo presentar los datos, sino advertir relaciones y descubrir su estructura profunda (Wainer, 1992). Los diagramas definidos como “representaciones gráficas o imágenes visuales de las relaciones entre conceptos” (Strauss y Corbin, 1990) constituyen importantes instrumentos de análisis. A través de este tipo de procedimientos podrían ser presentados los sistemas de categorías, mostrando las interconexiones existentes entre las categorías, o incluso algunos aspectos de su contenido. Matrices. Redes.

Obtención y verificación de resultados. Obtención de resultados y conclusiones (resultados, productos de la investigación e interpretación; explicación, comprensión y conocimiento de la realidad educativa y contribución teórica o intervención sobre la misma; significado de las cosas; se recogen los conocimientos adquiridos por el investigador en relación al problema estudiado; no se circunscriben a ningún momento particular del proceso de análisis; comparaciones). Verificación de conclusiones (búsqueda de la calidad = validez; presencia prolongada en el campo, intercambio de opiniones con otros investigadores, triangulación, comprobación con los participantes, comprobación de la coherencia estructural).

Una categoría soporta un significado o tipo de significados. Las categorías pueden referirse a situaciones y contextos, actividades y acontecimientos, relaciones entre personas, comportamientos, opiniones, sentimientos, perspectivas sobre un problema, métodos y estrategias, procesos. La categorización es una tarea simultánea a la separación en unidades cuando ésta se realiza atendiendo a criterios temáticos.

La codificación no es más que la operación concreta por la que se asigna a cada unidad un indicativo (código) propio de la categoría en la que la consideramos incluida….Los códigos, que representan a las categorías, consisten por tanto en marcas que añadimos a las unidades de datos, para indicar la categoría a la que pertenecen. Existen códigos descriptivos e inferenciales (interpretativos y explicativos).

Categorizaciones

(Base conceptual tomada de: University of Anglia, Norwich, United Kingdom. (1993). Supporting Teacher Development through Action Reseach) Para analizar la información recogida durante la investigación se puede

proceder de varias formas. Una de ellas es clasificar o categorizar los datos, es decir, dividirlos y subdividirlos de acuerdo a ciertas reglas o criterios.

Cuando leemos la información, podemos tener en mente algunas categorías que usualmente relacionamos con el tipo de datos en estudio. Otras veces las categorías surgen de la lectura de los datos. Generalmente se utilizan ambos tipos de categorías, aquellas que manejamos por experiencia previa o por lecturas y las que se fundan o surgen de los datos.

Pasos de la Categorización (Tomado de: Martínez, M. (1998). La Investigación Cualitativa Etnográfica en

Educación: Manual Teórico – Práctico) 1. Releer la entrevista subrayando las palabras más relevantes y

significativas.

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2. Dividir el contenido en unidades temáticas (párrafos o grupos de párrafos que expresan una idea o concepto central).

3. Categorizar, clasificar, conceptuar o codificar con un término o expresión el contenido de cada unidad temática.

4. Si hay categorías que se repiten y alguna tiene propiedades o atributos diferentes, asignarle una subcategoría, que puede referirse a alguna dimensión, causa, tipo, proceso, atributo, propiedad, condición o consecuencia importante.

5. Algunas categorías se podrán integrar o agrupar en una categoría más amplia y comprensiva.

6. Si los datos y categorías lo aconsejan, un despliegue de los mismos por medio de una matriz revelará muchas relaciones o nexos.

El paso siguiente será la teorización. En este momento la mente inicia un juego con las categorías: percibe, contrasta, compara, agrega y ordena categorías o grupos de categorías y sus propiedades, establece nexos, enlaces o relaciones y especula. Una buena categorización…. Nos encamina con paso firme hacia el hallazgo de teorías o interpretaciones teóricas sólidas y bien fundamentadas en la información protocolar.

Análisis del Discurso (Patrones) (Base conceptual tomada de: University of Anglia, Norwich, United Kingdom.

(1993). Supporting Teacher Development through Action Reseach)

Al ubicar un patrón, escríbalo de una manera descriptiva y no de manera valorativa o emitiendo un juicio.

A efectos del registro pueden señalarse las líneas o párrafos y páginas del documento en las cuales se indica el patrón. Los patrones encontrados pueden ser discutidos con una amigo crítico y pueden formularse hipótesis acerca de los factores que influyen en la existencia de los patrones encontrados. Ejemplos:

“el alumno no estudia más allá de lo que ve en clase”, (Pág. 2; línea 11).

“tratar de establecer algunas estrategias que conlleven que el proceso mejore”, (Pág. 6; líneas 25 y 26).

Análisis del Discurso (Dilemas) (Base conceptual tomada de: University of Anglia, Norwich, United Kingdom.

(1993). Supporting Teacher Development through Action Reseach)

Esta técnica es particularmente útil para el análisis de entrevistas. Se fundamenta en la noción de situaciones frecuentes en las cuales los participantes deben tomar decisiones.

Los dilemas son problemas que no sólo son difíciles de resolver sino que a veces pueden parecer insolubles. En este caso es de gran utilidad reflexionar sobre el dilema. Debes escribir los dilemas de manera descriptiva, de manera tal que no contengan ningún juicio de valor. Ejemplos:

Por una parte, el profesor lleva un tipo de monitoreo permanente en el aula, pero por la otra el alumno no estudia más allá de lo que ve en clase.

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Por una parte, necesitamos tener ganancias, pero por la otra nuestros principios nos impiden especular.

Por una parte, tenemos un buen porcentaje de alumnos aprobados, pero por la otra esto no implica que tengan un buen promedio.

Triangulación o Multiangulación (Base conceptual tomada de: Kemmis, S. y Mctaggart, R. (1988). Cómo

Planificar la Investigación Acción.)

Si podemos tener diferentes perspectivas de la situación que estamos estudiando, podemos compararlas, es decir, triangularlas o multiangularlas para validar cada conjunto con referencia a los demás.

La triangulación o multiangulación es una técnica que contribuye a la verificación y validación del análisis cualitativo. Existen cuatro formas básicas de triangulación: Métodos, fuentes, investigaciones y teorías. Ejemplo

Categorías Sujeto 1 Sujeto 2 Sujeto 3 Sujeto 4 Sujeto 5

Tipos de Triangulación

(Tomado de: Ruiz Olabuénaga, J. (1996). Metodología de la Investigación Cualitativa)

1. Triangulación de datos que se da cuando se recurre a datos

diferenciados por haber sido recogidos y analizados: en diferentes tiempos, en diferentes espacios, por diferenciación de múltiples investigadores y no sólo uno.

2. Triangulación de teorías que se da cuando se recurre al uso de varias perspectivas o paradigmas teóricos.

3. Triangulación de técnicas que se da cuando se recurre al contraste de éstas dentro del mismo método o con la comparación de varios de éstos.

La triangulación es un tipo de control de calidad que, en principio, debería ser aplicado a todo tipo de investigaciones cualitativas. Algunas técnicas, en concreto la de la biografía asistida, fundamentalmente todo su sistema operativo en un ejercicio constante de triangulación, tanto de investigadores, como de técnicas, como de datos.

La triangulación puede verse reclamada por una serie de consideraciones como la aparición de:

Evidencia confirmatoria en el sentido de que la investigación finalice con unos resultados conocidos de antemano por otros investigadores con los que convendría contrastar las coincidencias más importantes.

Evidencia contradictoria en el sentido de que la investigación lleve a conclusiones en contraposición, parcial o completamente, a las de otros estudios anteriores y que, por tanto, necesiten un análisis de las fuentes y factores que originan la discrepancia.

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Evidencia circunstancial que ni contradice ni apoya los conocimientos previos, pero abre nuevas vías de interpretación que, como mínimo, necesitan ser sopesadas y contrastadas antes de su aceptación definitiva.

A continuación se proporciona un ejercicio completo en el cual se puede apreciar la categorización y la triangulación que se ha efectuado, más otros aspectos importantes de la investigación cualitativa.

CONTEXTUALIZACIÓN

De lo aquí expuesto se infiere la intencionalidad de conocer cuál es el liderazgo gerencial de la directora de la Unidad Educativa XXX del Municipio Iribarren del Estado Lara, en el contexto de las necesidades de la institución, pero desde la perspectiva de los propios actores o sujetos involucrados (directora, docentes). Por consiguiente, se asumió, para este estudio, el siguiente objetivo:

Objetivo de la Investigación

Conocer el liderazgo gerencial de la directora de la Unidad Educativa XXX del Municipio Iribarren del Estado Lara, en concordancia con las necesidades de la institución.

METODOLOGÍA

Diseño de la Investigación

El diseño de esta investigación responderá a un trabajo de campo bajo

un enfoque cualitativo, con el objeto de obtener una visión más integral de las premisas, procesos y experiencias derivadas en el ejercicio de las funciones de la directora y docentes de la Unidad Educativa XXX del Municipio Iribarren del Estado Lara.

Informantes

Para el establecimiento del liderazgo gerencial de la directora de la Unidad Educativa XXX del Municipio Iribarren del Estado Lara, se seleccionaron como unidades de observación a los directivos y docentes e, igualmente, a sus informantes claves, tales como el Director de la mencionada institución educativa y dos docentes.

Los criterios establecidos para la selección de las mencionadas unidades de observación fueron las siguientes: Los directivos por ser los que ejercen el liderazgo, y los docentes a los que les surten los efectos del liderazgo. Posteriormente se escogió a la Directora de la institución como informante clave, por ser la cabeza visible de la Unidad Educativa estudiada, y para los efectores futuros estará identificado como informante A.

Los dos docentes, fueron escogidos al azar, y fueron identificados como informantes B y C, respectivamente.

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Técnicas de Recolección de Información

Para llevar a cabo el proyecto se utilizó la técnica de la entrevista en profundidad a informantes claves de manera semi estructuradas y abiertas, en la cual a todos los entrevistados se le hicieron las mismas preguntas, con la misma formulación y en mismo orden,

El instrumento de la recolección de la información consistió en grabaciones magnetofónicas, a partir del uso de esta técnica se logró obtener la información, la cual será contrastada y permitirá construir el cuadro de categorías que lleve a interpretar la realidad.

Procedimiento

Los eventos de la investigación se sucedieron de la forma siguiente: Análisis documental sobre liderazgo y gerencia y reflexiones generadas

de la propia unidad educativa. Selección de las unidades de observación e informantes claves del estudio, bajo previa consulta de los actores involucrados en la investigación.

Visitas personalizadas a las unidades de observación, solicitando y concertando los momento más apropiados para el desarrollo de las entrevistas.

Aplicación de las entrevistas a los informantes claves. Al mismo tiempo que se efectuaba la observación.

Transcripción, categorización y triangulación de la información obtenida, registrada en las grabaciones de las entrevistas.

Discusión e interpretación de los datos recabados y formulación del cuerpo teórico de conclusiones y recomendaciones de la investigación

Técnicas de Interpretación de la Información

Se procedió a categorizar las transcripciones del discurso de las

entrevistas realizadas al director y los docentes, lo cual permitió identificar las dimensiones. Cada categoría es sustentada por un análisis de contenido que se expresó en dos formas: (a) como patrones, para determinar la reiteración de conductas y eventos en el sistema; y (b) como dilema, para identificar posibles conflictos en la toma de decisiones. Posteriormente, se realizó una triangulación de datos provenientes de las unidades de observación y sus informantes claves que orientó la presentación de redes informacionales como una forma de representar el objeto de estudio.

Presentación de los Hallazgos

Con el propósito de conocer el liderazgo gerencial de la directora y

docentes de la Unidad Educativa XXX del Municipio Iribarren del Estado Lara, se planificaron entrevistas en profundidad para conocer las percepciones y vivencias de sus directivos y docentes. Dichos encuentros con estas unidades fueron grabados, transcritos, categorizados y analizados en su discurso. A los efectos de este análisis, se conservó el anonimato de los docentes mediante el uso de una nomenclatura alfabética (B y C), no así en el caso de la Directora, puesto que resultaba imprescindible conocer su opinión.

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Las áreas temáticas de conversación propuestas en las entrevistas tuvieron que ver con lo siguiente: (a) toma de decisiones en las actividades que se realizan, (b) solución de problemas, (c) participación del personal, (d) ejercer el orden, (e) comunicación vertical, y (f) conocimiento de líneas institucionales. De dichas áreas temáticas se formularon algunas preguntas abiertas que sirvieron de elementos orientadores en las conversaciones sostenidas con los actores estudiados.

De estas conversaciones, a su vez, emergieron dos categorías como organizadores del discurso de las entrevistas, una de ellas se refirió a la concentración de poder. La segunda fue participación.

Cabe reconocer que los ambientes donde se desarrollaron las entrevistas, en línea generales, fueron muy cordiales y de mucha colaboración para este estudio, a pesar de las ya conocidas y comprendidas situaciones de trabajo.

Como ilustración del análisis realizado se presentan textualmente los discursos de los informantes, los cuales sustentaron las categorías identificadas y permitieron el respectivo análisis de contenido (patrones y dilemas) de las entrevistas efectuadas (ver cuadro 1).

Es necesario expresar que de algunas categorías no emergieron dilemas, de allí que se pueda intuir que los informantes, aparentemente, no confrontan conflictos acerca de lo que debería ser el liderazgo gerencial de la Directora de la Unidad Educativa XXX Municipio Iribarren del Estado Lara.

Entrevista al Informante “A”

A.- ¡Buenas tardes! Sonríe, ¿cómo está? ¡bien! Estabas perdida no

habías vuelto para acá ¿qué tipo de información necesitas? Sobre Organización y Gerencia Educativa, -se queda callada- y dice ¡ah!

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P.- Usted como Directora de esta institución es uno de los actores que favorecen a la Educación. ¿Qué tipo de estructura organizativa posee? A.- En la escuela que yo dirijo no tenemos organigrama tiene unas pasantes y quedaron en hacerlo. La manera en que está organizada cuenta con un directivo, una secretaria, docentes 22, obreros 12, especiales 2 y una sociedad civil.

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P.- Esta institución prospera gracias al liderazgo o gerencia que usted ejerce. ¿Qué características para usted debe tener un líder? A.- Para gerenciar en una escuela se necesita una persona organizada ¡yo lo soy! Tengo anotado todo. Fíjate en esta pizarra, aquí están todos los talleres del mes de Enero que se van a dar, sitio, lugar y hora. Además, mis docentes están bien preparados. Aquí yo les doy la libertad para planificar y ejecutar actividades ellos me las comunican y yo reviso cada uno de los planes para así estar enterada de todo, hay una buena comunicación, observa, estamos haciendo una cesta de comida para la Virgen y participan todos los niños y me ayudan la comunidad que tengo; aquí todos colaboran. ¡sonríe!. Mira los docentes y representantes ellos mismos están organizando la cesta ¡ah! Pero yo les doy las pautas y las vigilo para que se hagan bien las cosas. El director tiene que tener características y cualidades y uno va aprendiendo, yo lo hice porque fui Jefe de Seccional y me gusta lo que hago como directora. Sonriendo dice ¿usted está entrevistándome o averiguándome la vida?

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P.- Piensa usted o cree ¿Qué el deterioro a nivel institucional de muchas organizaciones educativas se debe a la falta de liderazgo? A.- El año pasado tuve un bajo rendimiento y matrícula. Estoy investigando sobre esto. Para este año saqué una hoja y la ofrecí a la comunidad para que inscribiera a los niños aquí en esta escuela. Tenemos de todo. Mira todo lo que le ofrecemos a los niños: Escuela para padres, evaluación de salud, círculos de acción docente, promoción de lectura y escritura y mejores servicios.

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P.- ¿Qué propósito fundamental propone usted para que su institución llegue o cubra sus metas? A.- Mira hoy tenemos la reunión de círculos de acción docente para ver que problemática hay dentro de cada aula y entre todos buscar resolverlos. La mayoría las dirijo y luego ellos entre todos buscan la solución.

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P.- ¿Ofrece usted a sus docentes el poder obtener capacitación y desarrollo de sus conocimientos? A.- Cuando los maestros necesitan ir a un taller, por supuesto que les doy el permiso porque eso es bueno para ellos ya que cada vez, siempre estoy de taller en taller. Mira el personal que tengo es muy responsable, aquí no hay presión, yo pienso que estoy trabajando bien ¡risas!

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P.- ¿Cuánto tiempo tiene usted en esta institución y qué cambios han ocurrido? A.- Aquí todo lo que tengo lo pongo al servicio del otro turno. En esta escuela llevo 11 años, se han realizado diferentes actividades, lo más pronto a lograr es el comedor; me llevo muy bien con mi personal, los alumnos me abrazan y me besan, no ven a la directora con miedo. No hay Subdirector, la directora lo es todo.

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P.- Si en ciertas ocasiones se presenta una situación conflictiva con sus docentes o representantes ¿Qué tipo de solución aplica? A.- Cuando se presenta alguna situación dentro del salón, el docente lo resuelve pero debe plantear la problemática ya sea con un alumno o representante; le doy al docente para que resuelva pero si tengo que intervenir lo hago. Te digo que mi asociación civil es muy buena (muestra alegría). El docente debe motivar al niño y serle agradable el aprendizaje, para eso a veces, les hago acompañamiento para saber el trato y estar enterada de sus proyectos y actividades.

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P.- Como está organizada su persona, ¿permite que pueda delegar funciones? A.- Aquí en mi escuela ¡gracias a Dios! (emocionada) todos mis planes los he podido lograr. Te puedes dar cuenta que tenemos muchas cosas nuevas como los estantes y archivadores, el medio como lo conseguí fue elaborar un oficio, lo llevo a la Zona Educativa y estoy pendiente pero logro mi objetivo.

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A.- Bueno, como comprenderás se me hace tarde para la reunión de Círculo de Acción Docente, hoy será emprendedora, escucho la problemática, pero sabes… Yo tengo muchas soluciones de una manera cordial y efectiva. Espero que pronto me vengas a dar un taller sobre Desarrollo Endógeno y podamos hacer el Organigrama ¡besos y risas!, ¡hasta luego!

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Entrevista al Informante “B”

P.- ¡Buenas tardes! ¡Gracias por recibirnos! Si puedes ser tan amable en conversar acerca de la forma en que usted como docente y como miembro de la institución puede gerenciar y ser partícipe de llevar a cabo una gran responsabilidad como la de enseñar ¡Muchas gracias!

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P.- ¿Eres libre de la toma de decisiones en cuanto a la planificación y actividades a realizar dentro y fuera de la institución? B.- Dentro de mi institución laboro como docente de niños pequeños, en mi aula soy libre de tomar decisiones, para la realización de actividades, fuera de ésta es necesario participar al Director de la institución.

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P.- Cuando se te presenta un problema entre representantes ¿qué canales o solución presta? B.- Cuando se me presenta un inconveniente o problema con alguno de mis representantes, en primer lugar (lo dice de manera muy segura) agoto todas las posibilidades de solucionarlo directamente con él; si la situación llega a mayores me dirijo al directivo a comunicarle el problema y me da como solución, la mayoría de las veces, alternativas pero siempre me pone un pero.

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P.- En tu institución de ¿qué manera logras participar? ¿puedes hacerlo en forma voluntaria o ya están dadas las condiciones? B.- En mi institución la manera de participar (ríe con carcajada) en oportunidades de forma voluntaria ya sea para pertenecer a una comisión y constantemente condicionada ya que es la directora quien ordena cuando el personal no quiere, pero en su mayoría ordena.

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P.- ¿Eres permisiva con tus niños? B.- En cambio dentro de mi aula permito que mis niños interactúen libremente con sus amiguitos y representantes y las actividades son dirigidas y flexibles, se dan instrucciones para desarrollar o hacer sus trabajos.

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P.- ¿Cómo lograr ejercer dentro del aula el orden? B.- Además de esto, el orden lo logro con mucha comunicación, con diversas estrategias basadas en diferentes tonos de voz, que les permita observar, que por medio del grito no se logra el orden.

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P.- Cuando necesitas comunicarte con el Director para plantear o resolver un problema, ¿es fácil o necesitas ciertos canales? ¿cómo eres atendido? B.- Es muy distinto cuando me quiero comunicar con mi directora (sonríe). Tú la tienes que ver. Debo tener la certeza que en primer lugar esté de buen humor para que no me prive de expresarme, cuando lo es un poco difícil que la atención sea grata, ya que si no es su verdad o su criterio pensante o sea, su manera de ver las cosas, no es fácil que me brinde ayuda y su manera de responderme es “profesora usted sabe lo que tiene que hacer”.

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P.- ¿Conoces los lineamientos de la institución? B.- En cuanto a los lineamientos de la institución si los conozco porque un profesor jubilado me los mostró pero en muy pocas oportunidades se cumple ya que son llevadas a cabo en su totalidad por la Directora lo que allí se plantea.

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P.- Cuando estás en Consejo o Reuniones de Círculo de Acción Docente, ¿toman en cuenta su participación y opiniones o ya está estipulado el plan de trabajo? B.- En la institución se hacen reuniones de Círculo de Acción Docente donde se reúnen todos los docentes y especialistas, cuando se realizan el plan de trabajo ya viene estipulado y son pocas las oportunidades donde tus opiniones son escuchadas; esto ocurre mayormente porque el Director de esta institución sostiene que las reuniones deben ser dirigidas por el tiempo (lo afirma con mucha seguridad y muestra rostro de indignación)

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P.- Si necesitas alguna dotación de la institución, ¿la Directora te orienta qué vas a hacer? B.- Si necesito algún material o dotación, la directora no me orienta, sale y te dice ya yo lo pedí, no te preocupes, y si digo que yo lo voy a gestionar me dice que eso no lo puedes hacer tú porque necesitas mi firma y mi autorización.

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P.- ¿Cómo hace usted para lograr la participación de los padres? B.- Constantemente los incluyo en las actividades diarias del aula o en las especiales. Ejemplo: los niños crean en el hogar una actividad y deben venir con sus representantes a exponer lo que hicieron.

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P.- ¿Das libertad para realizar las actividades dentro del salón y fuera de él? B.- Sí, los niños interactúan libremente con sus compañeros y representantes y las actividades son dirigidas y flexibles.

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P.- Cuando asistes a algún taller y haces la solicitud de permiso, ¿qué respuesta obtienes? B.- Para actualizarme en los talleres son buscados por los docentes, al dirigirme a la Directora a solicitar permiso, su rostro o expresión son frías y sus preguntas son: ¿ya dejó al suplente? ¿por cuántos días? ¿para qué es? ¿dónde es? ¿a qué hora? Ah bueno llene el permiso y me lo traes.

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P.- Cuando llegas del taller y te encuentras al Director ¿qué te dice? B.- Cuando llego del taller no me busca para la información ni siquiera para preguntar cómo te fue, sino, que cuando me consigue por casualidad y me pregunta: Chacha ¿cómo te fue? Le respondo, pero no busca interesarse en el tema.

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P.- ¿Cómo es la participación en los Consejos? B.- En los Consejos de Docentes son dirigidos por la Directora y cuando logro la participación pregunto mucho y siempre me manda a callar.

Entrevista al Informante “C”

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P.- ¿Eres libre de la toma de decisiones en cuanto a la planificación y actividades a realizar dentro y fuera de la institución? C.- No, cuando una tiene planificado algo la Directora tumba toda la planificación.

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P.- Cuando se te presenta un problema entre representantes ¿qué canales o solución presta? C.- Trato de solventar la situación, todo lo que esté a mi alcance, aunque en la cantidad de años que tengo en mi escuela no se me han

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9 presentado problemas con ellos. 10 11 12 13

P.- En tu institución de ¿qué manera logras participar? ¿puedes hacerlo en forma voluntaria o ya están dadas las condiciones? C.- Ya tienen el personal quien es el que va a participar, así una tenga el deseo y la disposición de hacerlo.

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P.- ¿Eres permisiva con tus niños? C.- Sí, soy flexible; y si necesito un permiso también me lo tomo y si alguien necesita de mí, aquí estoy. Es mi manera de ser y nadie me cambiará.

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P.- ¿Cómo lograr ejercer dentro del aula el orden? C.- Tengo mis normas y al inicio de cada año escolar se las hago saber a mis alumnos.

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P.- Cuando necesitas comunicarte con el Director para plantear o resolver un problema, ¿es fácil o necesitas ciertos canales? ¿cómo eres atendido? C.- Hay que cazar el momento porque nunca tiene tiempo para atender cualquier situación presentada.

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P.- ¿Conoces los lineamientos de la institución? C.- Sí, tengo el conocimiento más no se cumplen porque prácticamente nos encontramos acéfalos. El Director, la mayoría de las veces no se encuentra en la institución.

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P.- Cuando estás en Consejo o Reuniones de Círculo de Acción Docente, ¿toman en cuenta su participación y opiniones o ya está estipulado el plan de trabajo? C.- Ya el plan de trabajo está estipulado y el tiempo del Círculo de Acción Docente lo toman para otras cosas; Consejos de DOC, reuniones extraordinarias, planificación.

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P.- Si necesitas alguna dotación de la institución, ¿la Directora te orienta que vas a haces? C.- Nada que ver, tengo años solicitando material y no lo he conseguido. Trabajo porque me gusta hacerlo y me las ingenio para lograr mis objetivos y metas.

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P.- ¿Cómo hace usted para lograr la participación de los padres? C.- Los convoco a reuniones y de tanto insistir logro su participación.

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P.- Cuando asistes a algún taller y haces la solicitud de permiso, ¿qué respuesta obtienes? C.- Se molesta, pero igual me voy al taller que me interesa y si es de ir a mi escuela, también cumplo.

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P.- Cuando llegas del taller y te encuentras al Director ¿qué te dice? C.- Chica, ¿qué haces aquí? ¡pensé que no vendrías! Mi respuesta es “pensó mal porque yo también deseo aprender”.

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P.- ¿Cómo es la participación en los Consejos? C.- ¡Casi nada! Porque la Directora es la que habla y habla y no deja participar, aunque yo me le impongo y digo lo que me gusta o no, no me dejo manipular y por eso tengo problemas con ella.

Categorización de las Entrevistas en Profundidad

Informante A

Categoría: Concentración de Poder

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Análisis de Patrones

“...yo reviso cada uno de los planes para así estar enterada de todo…” línea 14. “Pero yo les doy las pautas y las vigilo para que se hagan bien las cosas.” líneas 19 - 20. “La mayoría las dirijo…” línea 36 “No hay Subdirector, la directora lo es todo.” líneas 50 - 51 “…pero si tengo que intervenir lo hago.” líneas 56 – 57

Categoría: Participación

Análisis de Patrones

“…y participan todos los niños y me ayudan la comunidad que tengo; aquí todos colaboran …” líneas 15 – 16 - 17

Informante B

Categoría: Concentración de Poder

Análisis de Patrones

“…si la situación llega a mayores me dirijo al directivo a comunicarle el problema y me da como solución, la mayoría de las veces, alternativas pero siempre me pone un pero.” líneas 11 – 12 – 13 – 14 “…ya que es la directora quien ordena cuando el personal no quiere, pero en su mayoría ordena.” Líneas 19 – 20 “…ya que si no es su verdad o su criterio pensante o sea, su manera de ver las cosas, no es fácil que me brinde ayuda…” líneas 36 – 37 – 38 “…ya que son llevadas a cabo en su totalidad por la Directora…” línea 43 “…el plan de trabajo ya viene estipulado y son pocas las oportunidades donde tus opiniones son escuchadas…” líneas 50 – 51 “…eso no lo puedes hacer tú porque necesitas mi firma y mi autorización.” líneas 59 – 60 “…los Consejos de Docentes son dirigidos por la Directora…” línea 82

Categoría: Participación

Análisis de Patrones

“…fuera de ésta es necesario participar al Director de la institución…” líneas 5 – 6 “...la manera de participar (ríe con carcajada) en oportunidades de forma voluntaria ya sea para pertenecer a una comisión y constantemente condicionada…” líneas 17 – 18 – 19 “…dentro de mi aula permito que mis niños interactúen libremente…” líneas 22 – 23 “…los niños crean en el hogar una actividad y deben venir con sus representantes a exponer lo que hicieron.” Líneas 63 – 64 “…cuando logro la participación pregunto mucho…” línea 83

Informante C

Categoría: Concentración de Poder

Análisis de Patrones

“…cuando una tiene planificado algo la Directora tumba toda la

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planificación…” líneas 3 – 4 “…nunca tiene tiempo para atender cualquier situación presentada.” líneas 24 – 25 “…no me dejo manipular y por eso tengo problemas con ella.” líneas 52-53

Categoría: Participación

Análisis de Patrones

“Ya tienen el personal quien es el que va a participar…” línea 12 “Los convoco a reuniones y de tanto insistir logro su participación.” línea 42 “Porque la Directora es la que habla y habla y no deja participar…” líneas 51 – 52

Con el fin de visualizar, integrar y contrastar las posturas de algunos

docentes y la directora de la Unidad Educativa XXX, se presenta a continuación un resumen de la triangulación de datos e informantes realizada por cada categoría, la cual fue construida del análisis del discurso de las entrevistas en profundidad. Triangulación de las Entrevistas en Profundidad

Categorías Informante A Informante B Informante C

Concentración de

poder

Revisa planes de los docentes

La dirección lo es todo

Interviene en casos de conflictos de los docentes

Acompaña al docente a ver cómo dicta las clases

Dirige Círculos de Acción Docente

La directora pone peros a todo

La directora no pide opiniones, sino ordena

Dentro del aula es permisiva y utiliza estrategias no impositivas para conservar el orden

Todos los planes son llevados por la Directora

Las opiniones no son escuchadas

Todo debe tener autorización de la Directora

La directora no organiza talleres de actualización para docentes

La directora no se interesa por los talleres a los cuales asisten los docentes

La directora no permite planificar

Existe flexibilidad del docente ante los niños

La directora no tiene tiempo o no se encuentra para atender a los docentes

Los lineamientos de la institución no se cumplen

Los Círculos de Acción Docente no sirven porque los docentes no pueden opinar

A la directora le molesta que los docentes acudan a talleres

La directora no deja hablar

Participación

Todo el mundo en la escuela, incluyendo la comunidad educativa, colabora

No se realizan actividades sin participación de la directora

No se puede participar en

No dejan participar, aunque haya la voluntad

Los lineamientos de la institución, donde se

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Participación

actividades porque todo está delineado

Tus opiniones no son escuchadas

La directora no colabora para que los docentes asistan a talleres

No se puede participar en los círculos de acción docente porque sólo se escucha

menciona la participación, no se cumplen

Los Círculos de Acción Docente no cumplen su función

No se puede participar en los Círculos de Acción Docente, porque todo está estipulado

Red informacional: Concentración de poder.

Discusión y Conclusiones

De la discusión de datos generada, en forma triangulada, por los

mismos actores del proceso y del marco conceptual de la investigación, se procuró considerar una plataforma integral que permitiese dar a conocer escenarios de acción actuales, proponer alternativas de solución originadas de la experticia misma de los informantes claves que interactuaron en esta investigación y, por supuesto, visualizar escenarios prospectivos en los cuales el pensamiento y la acción confluyesen armónicamente. Dicha discusión de datos (integración conceptual) fue realizada a partir de “textos directos, es decir, con citas textuales de los informantes” (Martínez, 1998, p. 148).

Dirección

egocéntrica

Supervisión

estricta

No se aceptan

opiniones

No se escucha

No se organizan

Talleres para

docentes

Los docentes

no pueden

planificar

No hay tiempo

para atender

a los docentes

Los Círculos

de Acción docente

no sirven

Lineamientos

no se cumplen

Permiso

para todo

No hay

subdirectora

Nada se puede

gestionar

Docentes no

hablan

No hay interés

por capacitación

docente

Sólo hay órdenes

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Como se señaló anteriormente, fueron dos las categorías que emergieron del análisis de la información, ellas fueron: (a) concentración de poder (liderazgo autocrático); y (b) participación (liderazgo participativo).

Cabe agregar que los informantes claves coincidieron en casi todos los aspectos que se trataron, y al mismo tiempo, la directora (informante A), también mencionó aspectos similares.

De la discusión generada se concluye, en forma general, que: 1. Los docentes consideran que la directora reúne todo el poder, no

permite la participación, el flujo de ideas. 2. Los docentes se inhiben de participar, para no entrar en conflictos

con la directora. 3. No se respira un buen clima organizacional, porque siempre está “la

sombra” de la directora. 4. El liderazgo ejercido en todas las ocasiones por la directora, es el

autocrático. 5. Los docentes tienen un liderazgo participativo, que entra en conflicto

con la directora.

Reflexión

La situación que se vive en la Unidad Educativa estudiada, seguramente también se vive en otras instituciones educativas. El poder empalaga, y en ocasiones, transforma a las personas, creyendo que por alcanzar un título o un cargo de cierta jerarquía, los que los rodean dejan de ser sus compañeros para convertirse en vasallos, donde sólo su voz es la que manda, y los demás son “convidados de piedra”.

Flaco favor se le hace a la educación venezolana, cuando se asumen posturas arrogantes, porque la democracia participativa, que habla nuestra constitución ¿dónde queda? Si en verdad se quiere el progreso de las instituciones hay que contar con el recurso humano que labora en ellas.

Un poder donde impera el miedo, no es el mejor camino para lograr los objetivos y como reflexión final, se debe desterrar de las instituciones el liderazgo autocrático, porque los docentes también tienen poder y merecen ejercerlo, a través de sus opiniones, ideas y sugerencias, porque para eso se han preparado, para eso son profesionales.

TÍTULOS DE TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN CON ENFOQUE CUALITATIVO

1. Comportamiento de los pacientes con enfermedades cardivasculares que acuden a la consulta de Cardiología del Hospital Central Universitario Antonio María pineda. 2. Estrategias para superar la drogadicción en adolescentes de la Comunidad San Pedro del municipio Crespo. 3. Forma de vida de los habitantes del caserío El Empedrado. 4. Análisis del capítulo IV del Libro del Génesis de la Biblia.

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5. Alternativas para elevar la autoestima de los estudiantes del Noveno Grado de la escuela Stella Cechini. 6. Relato de la vida de Edixon, un miembro de la comunidad cristina de El Tostao 7. Estrategias para la conformación de una Bodega Comunitaria en Pueblo Nuevo 8. Criterios de evaluación aplicados por los docentes de las asignaturas generales del IUETAEB 9. Estilo de vida de la Comunidad Indígena La Guacamaya del estado Amazonas 10. Análisis interpretativo de la canción de Alí Primera Casas de Cartón 11. Estrategias de organización para la recuperación de las canchas en la comunidad El Tamarindo estado Lara 12. La Rebelión Juvenil ante los valores de la sociedad 13. Interpretación del dicho popular: El que madruga, coge agua clara 14. Actitud de los estudiantes de la UPEL ante el consumo de bebidas alcohólicas y cigarrillos. 15. El cooperativismo larense como modelo para promover valores socio-culturales en el venezolano 16. Conocimiento que sobre plantas medicinales tienen los pueblos indígenas del Amazonas 17. Experiencia angustiosa del deslave del estado Vargas, narrada por un sobreviviente 18. Análisis de la nueva Ley Orgánica de la Seguridad Social 19. El machismo venezolano y la inseguridad emocional de los hijos criados sin la presencia de la imagen del padre 20. Estrategias para evitar la violencia doméstica en los hogares del barrio La Lucha Barquisimeto.