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Le nouveau Biergerzenter Votre guichet d’accueil et d’information N O U V E A U X H O R A I R E S À PARTIR DU 3 NOV. 2014

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Page 1: Eise Biergerzenter

Le nouveau

BiergerzenterVotre guichet d’accueil et d’information

N

O U V E

AU

X

HO

R A I R E S

À PARTIR DU3 NOV.2014

Château de Bettembourg : 13, rue du Château : B.P. 29 : L-3201 BettembourgT 51 80 80 1 : F 51 80 80 601 : [email protected] : www.bettembourg.lu

Page 2: Eise Biergerzenter

Heures d'ouverture de l'administration communale

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

8h00 - 11h30

8h00 - 11h30

8h00 - 11h30

8h00 - 11h30

8h00 - 11h30

14h00 - 16h30

14h00 - 16h30

14h00 - 16h30

14h00 - 16h30

14h00 - 16h30

Château de Bettembourg : 13, rue du Château : B.P. 29 : L-3201 BettembourgT 51 80 80 1 : F 51 80 80 601 : [email protected] : www.bettembourg.lu

Nocturne : Les jeudis, le Biergerzenter est ouvert jusqu'à 19h00.

Page 3: Eise Biergerzenter

Chères concitoyennes, chers concitoyens,

Pendant les mois d'été, les bureaux de la Popu-lation et de l'Etat Civil ont été transformés en Biergerzenter qui ouvrira ses portes au public le lundi 3 novembre 2014.

Le nouveau Biergerzenter sera dorénavant la première adresse pour toutes les démarches administratives.

En plus, les heures d'ouverture de l'administration seront adaptées. Les bureaux ouvriront tous les matins à partir de 8h et désormais nos collaborateurs vous accueilleront aussi les vendredis après-midis. Bien sûr, le Biergerzenter restera ouvert comme par le passé jusqu'à 19h00 les jeudis.

Votre bourgmestre,

Laurent Zeimet

Château de Bettembourg : 13, rue du Château : B.P. 29 : L-3201 BettembourgT 51 80 80 1 : F 51 80 80 601 : [email protected] : www.bettembourg.lu

p r é f a c e

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Page 4: Eise Biergerzenter

Contact :

Tél. : 51 80 80 835Fax : 51 80 80 [email protected]

Biergerzenter

À partir du 3 novembre 2014, un Biergerzenter et des nouvelles heures d'ouverture pour un accueil flexible et rapide.

Un conseil important :

Nous vous recommandons de consulter la rubrique « Biergerzenter » sur www.bettembourg.lu pour préparer votre démarche ! Vous trouvez sur notre site les informations utiles ainsi que les pièces nécessaires pour les diverses démarches administratives. Vous pouvez également contacter le Biergerzenter pour vous renseigner sur les pièces et docu-ments nécessaires afin d'éviter tout déplacement inutile.

De gauche à droite: Conny Bauer, Sandra Lietz ép. Chetoui, João Guedes, Conny Boussong, Malou Kries ép. Muller

4 (  51 80 80-14

Page 5: Eise Biergerzenter

Papiers d'identité Carte d'identité

La demande en obtention d'une carte d'identité est à introduire auprès du Bierger zenter. Il n'est plus nécessaire de se munir d'une photo.

Important :La taxe de chancellerie au profit de l'Etat est à acquitter, avant de se pré-senter au Biergerzenter. Il faut se munir de la preuve du paiement effec-tué sur le compte CCPL suivant (en indiquant prénom, nom et date de naissance) :

IBAN : LU44 1111 7028 7715 0000

Dénomination :TC-CE CTIECARTES D'IDENTITESB.P. 1111L-1011 Luxembourg

14€ / carte d'identité, validité 10 ans pour un titulaire de +15 ans; 10€ / carte d'identité, validité 5 ans pour un titulaire de 4 à 14 ans; 5€ / carte d'identité, validité 2 ans pour un titulaire de 0-3 ans.

La carte d'identité peut être récupérée au Biergerzenter après dix jours ouvrables.

L e S c i t o y e n S

[email protected]

Page 6: Eise Biergerzenter

Passeport

Pour une demande de passeport, il faut se munir : de votre ancien passeport ; de la preuve du paiement de la taxe préalable de 50€ (30€ pour enfants de moins 4 ans)

à verser au Bureau des Passeports à Luxembourg au compte suivant : IBAN LU46 1111 1298 0014 0000BIC : CCPLLULL (Communication : Demande de passeport biomé-trique pour « prénom / nom » ou matricule).

Important :Le nouveau passeport est à récupérer au Bureau des Passeports à Luxembourg-Ville après 7 jours ouvrables. N'oubliez pas votre ancien passeport !

Autres papiers d'identité délivrés au Biergerzenter : Permis de séjour Attestation d'enregistrement d'un citoyen de l'Union Européenne Carte de séjour membre de famille

Installation et déménagement au Luxembourg Changement de résidence

ArrivéesAu plus tard cinq jours après l'arrivée vous devez vous présenter au Biergerzenter pour vous inscrire comme citoyen de la commune de Bet-tembourg De même si vous changez de logement dans la commune, il faut déclarer la nouvelle adresse au Biergerzenter.

DépartsSi vous déménagez dans une autre commune du Grand-Duché ou dans un autre pays vous devez déclarer votre départ au Biergerzenter et indi-quer votre nouvelle adresse.

6 (  51 80 80-1

Page 7: Eise Biergerzenter

Elections Elections - inscription sur les listes électorales

Les Non-Luxembourgeois majeurs, ayant eu leur résidence depuis 5 ans dans une commune du Grand-Duché jouissent du droit de vote pour les élections communales et les ressortissants d'un Etat membre de l'Union européenne peuvent aussi participer à l'élection des six membres luxem-bourgeois pour le Parlement européen toujours à condition de s'inscrire sur les listes électorales.

Pour plus d'informations consultez le site www.guichet.lu

[email protected]

Page 8: Eise Biergerzenter

a u t r e S S e r v i c e S d u B i e r g e r z e n t e r

Chiens

Les détenteurs d'un chien sont obligés de le déclarer. Il faut présenter un certificat du vétérinaire et une preuve qu'ils ont souscrit une assurance de responsabilité civile. Chaque détenteur d'un chien est redevable d'une taxe de 40 € par an et par chien.

Le décès d'un chien doit être déclaré au Biergerzenter.

Vous trouvez au Biergerzenter les formulaires afférents :

déclaration de chien déclaration de perte de chien changement de détenteur de chien changement de résidence d'un chien formulaire réclamation chien dangereux

Poubelles

Toutes les poubelles peuvent être commandées au Biergerzenter.

Poubelles pour ordures ménagères :Ce type de poubelle (volume de 40 ; 80 ; 120 ; ou 240 litres) est dispo-nible en location seulement. Une caution de 65 € est à payer.

Autres poubelles :Ces types de poubelles sont disponibles en vente seulement.

Papier : 120 litres240 litres

Déchets organiques : 120 litres240 litres

Verre : 40 litres120 litres240 litres

55 € 70 €

55 € 70 €

25 €55 €70 €

8 (  51 80 80-1

Page 9: Eise Biergerzenter

Au Biergerzenter vous recevez les formulaires et informations nécessaires pour demander certaines aides étatiques et communales :

Aides de l'Etat Allocation de vie chère Carte d'invalidité Forfait d'éducation

Primes et subventions de la Commune Prime de construction ou d'acquisition Prime aux élèves et étudiants Subvention pour l'utilisation rationnelle de l'énergie

CertificatsLe Biergerzenter peut vous délivrer les certificats usuels comme :

Autorisation de sortie du territoire, autorisation parentale Certificat de composition de ménage Certificat de moralité Certificat de résidence Certificat de vie Extrait du registre de la population Légalisation de signature Prise en charge

d e m a n d e S d e p r i m e S

Les formulaires sont téléchargeables sur www.bettembourg.lu

[email protected]

Page 10: Eise Biergerzenter

état civil

Contact :

Serge GelejinskyTél. : 51 80 80 234Fax : 51 80 80 [email protected]

Le Service de l'état civil doit acter toutes les étapes importantes d'une vie : la naissance, le mariage ou partenariat, le décès et tous les autres actes ou mentions marginales qui s'y rapportent. (p.ex. déclaration d'enterrements et d'incinérations, transcription jugement de divorces).

Un conseil important :

Nous vous recommandons de consulter la rubrique « État civil » sur www.bettembourg.lu pour préparer votre démarche ! Vous trouvez sur notre site les informations utiles ainsi que les pièces nécessaires pour les diverses démarches administratives. Vous pouvez également contacter le Service de l'état civil pour vous renseigner sur les pièces et documents nécessaires afin d'éviter tout déplacement inutile.

De gauche à droite: Conny Bauer, Serge Gelejinsky

(  51 80 80-110

Page 11: Eise Biergerzenter

Naissance

Toute naissance doit obligatoirement être déclarée à l'officier de l'état civil de la commune où la naissance a eu lieu et ceci dans les 5 jours de l'accouchement, y non compris le jour même de l'accouchement.

Pour plus d'informations consultez le site www.guichet.lu.

Décès

En principe, un décès doit être déclaré dans les 24 heures au Service de l'état civil de la commune où la personne est décédée.

Pour plus d'informations consultez le site www.guichet.lu ou contactez directement le Service de l'état civil.

Important : Permanence pour la déclaration de décès les samedis et certains jours fériés de 8h30 à 11h30 sous le numéro51 80 80 234.

Mariage civil

Le mariage civil ne pourra être célébré à la Commune de Bettembourg si au moins un des futurs époux réside dans notre commune.

Il est important que les futurs époux ne fixent pas la date de la cérémo-nie religieuse avant d'avoir accompli les formalités.

L'un des futurs époux doit obligatoirement se présenter auprès de l'offi-cier de l'état civil pour remplir les formalités, muni de toutes les pièces requises.

[email protected]

Page 12: Eise Biergerzenter

PartenariatLes dispositions légales sur le partenariat permettent de conférer à 2 personnes, qui ont choisi de vivre ensemble sans se marier, une recon-naissance légale et une sécurité légale sur les plans civil, fiscal et de la sécurité sociale.

Pour plus d’informations sur les démarches préalables consultez le site www.guichet.lu ou contactez directement le Service de l’état civil pour un rendez-vous.

Nationalité luxembourgeoiseL'acquisition de la nationalité luxembourgeoise par voie de natura-lisation ainsi que le recouvrement de la nationalité luxembourgeoise confère à l'étranger la qualité de luxembourgeois avec tous les droits et devoirs y attachés.

De plus, en vertu du principe de la double nationalité, le demandeur peut désormais acquérir la nationalité luxembourgeoise, sous certaines conditions, sans devoir renoncer à sa nationalité d'origine.

Pour plus d'informations sur les démarches préalables consultez le site www.guichet.lu ou contactez directement le Service de l'état civil.

Chèque-Service AccueilLe Chèque-Service Accueil s'adresse à tous les enfants de moins de 13 ans ou n'ayant pas quitté l'enseignement fondamental et qui résident sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg. Les parents qui désirent que leur enfant bénéficie du « Chèque-service accueil » doivent se présenter à l'Administration communale du lieu de leur domicile. L'adhésion est gratuite et peut s'effectuer tout au long de l'année.

Pour de plus amples information sur les pièces à produire, veuillez consulter le site Internet www.chequeservice.lu ou contacter le Service de l'état civil.

AutorisationsLe Service de l'état civil délivre aussi les autorisations nécessaires concernant les : Nuits blanches Loterie et tombolas Permis de pêche

12 (  51 80 80-1

Page 13: Eise Biergerzenter

Encore des questions ? Envie d'agrandir ou de transformer votre logement ?

Le service Urbanisme traite e.a. les demandes en vue d'une autorisation de construire.

Service UrbanismeTél. : 51 80 80 250/280Fax : 51 80 80 650

Des questions sur vos factures et les taxes communales ?

Le Service Facturation vous donne des renseignements sur les taxes telles que la taxe de la gestion des déchets par exemple. Le service est également compétent pour les changements d'usager des compteurs d'eau et les cartes STEP.

Service FacturationTél. : 51 80 80 241Fax : 51 80 80 641

Est-ce que vous avez encore des questions sur les déchets,les espaces verts ou l'écologie ?

Le service écologique se charge de tout de ce qui est en rapport avec l'amélioration de la qualité de vie et traite aussi les dossiers tels que les subventions pour l'utilisation rationnelle de l'énergie, les certificats « Minettkompost » ou les établissements classés (Commodo).

Service écologiqueTél. : 51 80 80 247Fax : 51 80 80 601

[email protected]

Page 14: Eise Biergerzenter

Des questions sur l'enseignement et l'accueil de vos enfantsdans les Maison Relais ?

Le Service scolaire se tient à votre disposition pour l'inscription des nouveaux élèves, mais établit aussi les certificats de scolarité et s'occupe des cours de langues pour adultes.

Service scolaireTél. : 51 80 80 223Fax : 51 80 80 601

Contactez la Maison Relais pour l'inscription des enfants à la Maison Relais, à la restauration scolaire ou au Foyer scolaire par exemple.

Maison RelaisCentre "An der Aler Gemeng" 28, route de Luxembourg L–3253 BettembourgTél. : 621 886 540Fax : 52 60 12 300

Rendez-vousNous vous conseillons de prendre un rendez-vous avec un de nos col-laborateurs afin d'éviter tout désagrément et tout déplacement inutile.

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Page 15: Eise Biergerzenter

Entr

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Rue

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Parc

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Châ

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Salle culturelle

Galerie d’Art

Administration Communale

Hôtel deville

BiergerzenterÉtat civil

Plan du siteRez-de-chaussée du Château de Bettembourg – 13, rue du Château

Page 16: Eise Biergerzenter

Château de Bettembourg : 13, rue du Château : B.P. 29 : L-3201 BettembourgT 51 80 80 1 : F 51 80 80 601 : [email protected] : www.bettembourg.lu

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