einführung personalarbeit und social media
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Folien für eine kompakte Einführung für angehende Personalreferenten anlässlich einer Schulung am 16.03.2012 in BerlinTRANSCRIPT
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Social Media – ein Überblickfür Personalmanager
Susanne Plaumann, 1step.to : beratung & trainingStand: März 2012
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Was ist „Social Media“?
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Internet‐Nutzer reden mit: Empfeh‐lungsmarketing via „Word of Mouth“
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Empfehlungs‐marketing spielt eine wichtige Rolle für das Vertrauen in Produkte und Leistungen.
90%
70%
70%
69%
62%
61%
59%
55%
55%
54%
52%
37%
35%
Empfehlung von Bekannten
Online‐Beurteilungen
Marken‐Websites
Fachberichte
TV
Zeitungen
Zeitschriften
Außenwerbung
Radio
Newsletter
Kinowerbung
Online Videowerbung
Online Bannerwerbung
Quelle: The Nielsen Company, 2009
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Die Möglichkeiten
sind unbegrenzt.Quelle: http://social‐media‐prisma.ethority.com
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Wenige soziale Netzwerke sind im deutschen Markt (massen‐)relevant.
47
27
27
24
9
7
7
5
5
VZ‐Netzwerke
Stayfriends
Wer‐kennt‐wen
MySpace
Lokalisten
Jappy % der Internetnutzer, BITKOM‐Befragung, 2011
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Gezielte Maßnahmen erfolgen vor allem in Facebook und XING.
56,0%
38,3%
26,3%
19,3%
14,3%
13,4%
6,5%
18,6%
11,4%
11,4%
10,6%
7,6%
10,1%
4,2%
Intra‐/Extranets
Eigene Communities
Andere
VZ‐Netzwerke
2011 im Einsatz bis Ende 2011 geplant
Besonders häufig genannt: kununu.com, wer‐kennt‐wen.de, themen‐spezifische
Netzwerke
Quelle: Social Media Governance, 2011
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Informationen zu Unternehmen, Produkten und Personal überwiegen.
56,9%
48,2%
42,1%
30,9%
28,7%
26,3%
11,1%
5,0%
4,0%
Allgemeine Berichterstattung
Neuerungen/Ideen/Innovationen
Produktinformationen
Personalthemen/Offene Stellen
Kundenservice/Kundenbelange
Werbung
Produktion/Dienstleistungserstellung
Finanz‐/Verwaltungsthemen
IT/EDV‐ServicesQuelle: Social Media Governance, 2011
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Personalarbeit und Social Media.
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Viele Aktivitäten konzentrieren sich auf Personalbeschaffung.
Personalbeschaffung
Employer Branding
Arbeitgeber‐marketing
Recruiting
Passiv
Aktiv
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Mehr Wege für Wissensmanagement und Collaboration schaffen.
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Personalentwicklung durch Social Learning bereichern.
Quelle: SkillSoft
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Rechtliche Leitlinien setzen: Social Media Guidelines
Quelle: http://www.ausschnitt.de/socialmediainfografik
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Die strategische HR‐Aufgabe: Entwicklung zur Enterprise 2.0
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Nutzung sozialer Netzwerke von Unternehmen und Kandidaten.
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Die „Net Generation“ ist zum Großteil auf Facebook vertreten.
Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011
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Potentielle Kandidaten nutzen nur 2 ‐ 3 soziale Netzwerke intensiv.
81%
34%
91%
65%69%
82%
69%
93%
30%
56%
Facebook VZ‐Netzwerke YouTube Xing Fachforen
Fach‐/Führungskräfte
Studenten
Quelle: embrander Studie zur Wirkung von Social Media im Personalmarketing 2011
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Aktuelle Studien bestätigen die Bedeutung von XING für Bewerber.
Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011
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XING ist die erste Adresse für aktive Kandidatensuche der Unternehmen ...
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011
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… und Stellenanzeigen.
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011
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Doch wenn es um das Arbeitgeber‐Image geht, dann ist Facebook Nr. 1!
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011
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Beispiele für Arbeitgeber‐Marketing
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Telekom 1: Auf YouTube wird Spannung erzeugt …
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=lmpdqYtEUSc&feature=BFa&list=PL6D8B77AB38AF3799&lf=plpp_video
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… die mit interaktive Schnitzeljagd zu einem Ausbildungsplatz führen soll.
Quelle: http://www.wissen-veraendert-alles.de/
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Telekom 2: Werbung zum Arbeitgeber‐Image at its best.
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=1EWyAJKRErM&list=PL6D8B77AB38AF3799&index=2&feature=plpp_video
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Die seltsam anmutende Werbung um Dachdecker‐Auszubildende:
Quelle: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=_wTk22cVqYc
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Facebook, Twitter & Co.:Ein kleiner Netzwerk‐Überblick.
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Facebook: Weltweit vernetzen, Bewerber und Mitarbeiter direkt ansprechen.
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XING: Business‐Kontakte – und Bewerber – finden und pflegen.
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LinkedIn: Internationale Geschäfts‐kontakte, globales Recruiting.
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Twitter: Das schnelle Nachrichten‐und Link‐Netzwerk.
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YouTube: Mit Videos virales Marketing auslösen.
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Google+: Seit kurzem am Start und mit enormem Wachstum.
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Blogs: Viele Unternehmens‐Informa‐tionen, oft direkt von Mitarbeitern.
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Frage: Ist Social Media heute also ein unverzichtbarer HR‐Faktor?
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Da war noch etwas …
![Page 57: Einführung Personalarbeit und Social Media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052820/54c2f1d74a7959996b8b4587/html5/thumbnails/57.jpg)
Arbeitgeber‐Bewertungen, z. B. über kununu.com (inkl. XING‐Integration) …
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![Page 59: Einführung Personalarbeit und Social Media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052820/54c2f1d74a7959996b8b4587/html5/thumbnails/59.jpg)
… oder zu Praktika‐Erfahrungen auf meinpraktikum.de gehören heute dazu.
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Fragen?
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Susanne Plaumann1step.to : beratung & traininghttp://www.1step.to
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