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Einführung
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Agenda
• Was ist eine Unternehmung?• Was sind Unternehmensanwendungen?
Unternehmensanwendungen | Martin Lorenz | SS 2015
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Was ist eine Unternehmung?
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Was ist eine Unternehmung?
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Was ist eine Unternehmung?
Tätigkeit, die ein bestimmtes Ziel hat.
Gesellschaft oder Betrieb, der Gewinn anstrebt.
Eine organisatorische Einheit, die finanziell und rechtlich gegliedert ist und einen wirtschaftlichen Zwecke verfolgt.
Ist eine Organisation, die zielgerichtet Aktivitäten ausführt um ein Produkt oder eine Leistung für einen Markt anzubieten.
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Was ist eine Unternehmung?Vereinfachte Darstellung
Ressourcen
Produkt A
Zulieferermarkt
Ressourcen
Ressourcen
Ressourcen
Ressourcen
Kundenmarkt
Produkt D
Produkt E
Produkt C
Produkt F
Produkt BUnternehmung
Wertschöpfung
Beschaffung Produktion Vertrieb
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Exkurs: Business Modelswww.BusinessModelGeneration.com
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A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value.
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Customer Segments
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Value Propositions
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Channels I/II
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Customer Relationships
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Revenue Streams
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Key Resources
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Key Activities
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Key Partnerships
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Cost Structure
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www.BusinessModelGeneration.comUnternehmensanwendungen | Martin Lorenz | SS 2015
Definiert die Unterteilung meiner Kunden in individualisierte Gruppen ein.
Die Value Proposition macht eine Aussage darüber, warum ein Kunde ein Produkt oder Service kaufen sollte.
Customer Relationships definieren Kundenaquise, Kundenbindung und Verkaufsoptimierung (Upselling).
Die Vertriebskanäle definieren den Zugang der Kunden zu den Produkten
Was sind die Kernaktivitäten, die ich für meine Value Proposition ausführen muss?
Key Ressources definieren die “Rohstoffe” zur Erfüllung der Value Proposition?
Partnerships definieren Verbindungen und Abhängigkeiten zu anderen Unternehmen.
Cost Structures machen die Kostentreiber im Unternehmen sichtbar. Wo werden wie Kosten verursacht. Revenue Streams definieren die möglichen Einnahmequellen.
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Ausflug in die BWL - Prozessorganisation
Kern-Prozesse
Unterstützende Prozesse
Management-Prozesse
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Ausflug in die BWL – Integrationssicht
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Ausflug in die BWL - Beispiel: AutoherstellerKern-Prozesse
Beschaffung VertriebProduktion
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Ausflug in die BWL - Beispiel: AutoherstellerUnterstützende Prozesse
Beschaffung VertriebProduktion
PersonalprozesseFinanz- und Rechnungswesen
...
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Ausflug in die BWL - Beispiel: Autohersteller
Beschaffung VertriebProduktion
PersonalprozesseFinanz- und Rechnungswesen
...
Management-Prozesse
StrategieentwicklungPersonalführung
...
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RekapitulationGeschäftsprozesse sind ein adäquates Instrument zur Organisation von Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens.
Sie ermöglichen ein verbessertes Verständnis der Beziehungen zwischen Aktivitäten und erlauben die Optimierung von Arbeitsabläufen.
Sie erlauben die Identifikation von Wertschöpfungsaktivitäten und schaffen somit Transparenz für die Fokussierung des Unternehmens auf seine Geschäftsziele.
Sie ermöglichen die Definition von Key Performance Indikatoren (KPIs), welche zur Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung genutzt werden können. (Bsp.: Prozessdurchlaufzeiten, Ressourcenverbrauch, etc.)
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Was sind Unternehmensanwendungen?
Unternehmensanwendungen sind Informationssysteme, die die Planung, Durchführung/Automatisierung und Kontrolle von Aktivitäten und Prozessen einer Unternehmung unterstützen.
Vorteile der Nutzung von Unternehmensanwendungen:• Automatisierung• Effizienzsteigerung• Kostenreduzierung• Planungssicherheit• Risikominimierung• Qualitätssteigerung
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Kategorien von Unternehmensanwendungen
Microsoft SAP
Oracle IBMUnternehmensanwendungen | Martin Lorenz | SS 2015
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Ausgewählte Kategorien von Unternehmensanwendungen
ERP SCM CRM PLM SRM BI Strategy Project Mgmt.
IBM x x x x x x x
Microsoft x x x x x
Oracle x x x x x x x
SAP x x x x x x x x
Quellen:IBM: IBM Business Solutions. http://www.ibm.com/solutions/us/en/, Last checked Jan 2012Microsoft. Business solutions. http://www.microsoft.com/dynamics, Last checked Jan 2012Oracle. Oracle Application Solutions. http://www.oracle.com/applications/, Last checked Jan 2012SAP: SAP Enterprise Applications. http://www.sap.com/solutions/, Last checked Jan 2012
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Unternehmenssoftware am Beispiel der SAP
PLM(Product Lifecycle Mgmt.)
CRM(Customer Relationship Mgmt.)
SRM(Supplier Relationship Mgmt.)
SCM(Supply Chain Mgmt.)
ERP(Enterprise Resource
Planning)
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SCM
Einordnung der Systeme
Ressourcen
Produkt A
Zulieferermarkt
Ressourcen
Ressourcen
Ressourcen
Ressourcen
Kundenmarkt
Produkt D
Produkt E
Produkt C
Produkt F
Produkt BUnternehmung
WertschöpfungEinkauf VerkaufERPSRM CRM
PLM
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Arbeiten alle Unternehmen gleich?
Kern-Prozesse
StrategieentwicklungPersonalführung
...
PersonalprozesseFinanz- und Rechnungswesen
...
Sehr
ähn
lich
inun
ters
chie
dlic
hen
Bran
chen
Groß
e U
nter
schi
ede
pro
Bran
che
ABER
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Beispiel – Automotive vs. Healthcare
Beschaffung VertriebProduktion
Automotive
Healthcare
Beschaffung Vertrieb„Produktion“
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Beispiele für Branchenlösungen
Branchensektor Branchenportfolio Branchensektor BranchenportfolioFertigungsindustrie Aerospace & Defense Öffentlicher Sector Public Sector
Automotive Higher Education & ResearchProzessindustrie Chemicals Finanzdienstleistungen Banking
Mill Products InsuranceEnergie & natürliche Ress. Oil & Gas Dienstleistungen Media
Mining TelecommunicationsGroß- und Einzelhandel Retail Gesundheit und Life Sciences Healthcare
Wohlesale Distribution Life ScienseKonsumgüterindustrie Consumer Products
Unternehmensanwendungen werden als Standardsoftware bezeichnet, weil sie die gleiche Funktionalität für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bereitstellen.
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