einfache einführung in das onlinemarketing über suchbegriffe
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Vortrag auf dem 8. Marketing-Forum in Lübeck am 14. November 2012 Wie müssen Website gebaut werden, damit sie aktives Onlinemarketing unterstützen? Wie findet man die richtigen Keywords? Was ist eine Konversion und wie unterstützt man sie? Wie kann der Erfolg gemessen werden?TRANSCRIPT
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Qbus Werbeagentur GmbH
Heiligengeisthof 5 • 18055 Rostock • Tel. (0381) 4 61 39 0 • [email protected] • www.qbus.de
Mehr Geschäft durch aktives Online-Marketing
- oder -
Warum gute Webseiten manchmal nicht so gut sind,
wie sie scheinen.
8. Marketing-Forum Lübeck 14. November 2012
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Der Anfang eines Webprojektes
»Wir wollen eine schicke, neue Website.«
»Die Texte liefern wir.«
»Unsere Zielgruppen sind Entwickler und Einkäufer.«
»Bauen Sie bitte Suchmaschinenoptimierung ein.«
»Panoramafotos wären cool!«
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60-80% aller Internetsitzungen fangen mit einem Suchbegriff an
Mein Bedürfnis
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Push- und Pull-Marketing
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Push- und Pull-Marketing: Werbung ist Out!
2007: Internet 12,14 % 2012: Internet 21,8 %
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Kunden online angeln ist im Prinzip ganz einfach…
Suchanfrage Konversion
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»Wenn ein Seemann nicht weiß, welches
Ufer er ansteuern muss, dann ist kein
Wind der richtige.«
Lucius Annaeus Seneca (4 v. Chr. - 65 n. Chr., röm. Philosoph und Dichter)
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Online-Marketing
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Zielgruppen und Bedarfsgruppen
� Zielgruppen
� alle Personen, von denen wir glauben, dass sie potenzielles
Kaufinteresse haben könnten, da sie bestimmte, z. B. demografische
Eigenschaften aufweisen
� Bedarfsgruppen
� alle Personen, die einen tatsâchlichen Bedarf nach unseren Angeboten
oder Leistungen haben und idealerweise auch bereit und in der Lage
sind, dafür die geforderte Gegenleistung zu erbringen (also in der Regel
Geld im erforderlichen Umfang dafür auszugeben)
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Am Anfang steht der Bedarf: Suchbegriffe auf unserer Seite
SERP
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Anatomie von Suchbegriffen
� Einzelbegriffe (»heizung«, »immobilien«, »hotel«, »auto«)
� Singular- und Pluralform (»fußball«, »fußbâlle«)
� kurze Wortgruppen (»hotel ostsee, »sushi restaurant lübeck«)
� Varianten in der Wortstellung (»lübeck sushi restaurant«)
� lange Wortfolgen (»zimmer im hotel an der ostsee mit seeblick buchen«)
WICHTIG:Welche Suchabsicht verbirgt sich hinter einem Suchbegriff? (»hotel«, »hotel buchen«)
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Anatomie von Suchbegriffen: kurze und lange Suchbegriffe
� Short Head: »heizungsanlage«
� generische Suchbegriffe; Einzelwort
� hohe Suchvolumen; breite, meist unklare Suchintention
� Einzelseite einer Website darauf optimierbar
� Long Tail: »energiesparende heizungsanlage mit stromerzeugung«
� lângere Wortgruppe; große Varianz
� geringes Suchvolumen; spezielle, meist klare Suchintention
� auf Einzelseite nicht/kaum optimierbar � Blog!
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Anatomie von Suchbegriffen: Suchintention
� Navigational: »firmenname«
� Ich möchte auf eine bestimmte Seite.
� Informational: »sparen beim heizen«
� Ich möchte etwas wissen.
� Transactional: »heizungsanlage erneuern«
� Ich möchte etwas erledigen (herunterladen, abfragen, bestellen).
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Suchbegriffe in Bedarfsphasen
»heizungserneuerung für kliniken«
»kwk mini bhkw«
»vaillant ecopower«
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Suchbegriffe recherchieren
� Brainstorming / Außendienst- / Kundenbefragung / Fachrecherchen
� Google Suche / Google Suggest
� Google: verwandte Suchanfragen
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Suchbegriffe recherchieren: Google Keyword-Tool
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Suchbegriffe auswählen
Keyword Suchvolumen CPC Navigational Informational Transactionalkraft wärme kopplung anbieter 22 0,53 1 2 4
kraft wärme kopplung preise 590 0,45 0 3 2
mini-kwk-zuschuss 22 1,54 2 2
modernis ierung heizungsanlage 390 1,33 0 4 1
sparen beim heizen 880 1,54 0 4 0
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Inhaltsstruktur anhand der Suchbegriffe festlegen
Sondierungsphase Produktsuche »Kauf«
Heizungsmodernisierung Heizkosten sparen KWK + Mini-BHKW Unser Angebot
Heizungsmodernisierung im Hotel
Heizungsmodernisierung in der Klinik
Heizungsmodernisierung im Betrieb
Checkliste Heizungsmodernisierung
Einsparpotenziale
Preisvergleich
Kraft-Wârme-Kopplung
BHKW Technologie
BHKW Wirtschaftlichkeit
KWK-Gesetze
Mini BHKW für Ihren Betrieb
BHKW Förderung
Aktionsbonus
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Ranking überwachen: Position einzelner Keywords
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Ranking überwachen: Sichtbarkeitsindex
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Konversion
Konversion »bezeichnet die Konvertierung, also
die Umwandlung, des Status einer Zielperson in
einen neuen Status, z. B. die Umwandlung eines
Interessenten in einen Kunden. «
(Wikipedia).
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Konversionsarten
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Beispiele für Konversionen
� Anzahl Seiten, Aufenthaltsdauer
� Besuch bestimmter Informationsseiten,
wie z. B. Kontaktdaten von Ansprechpartnern
� Kommentare, Likes, Teilen in Social Media Plattformen
� Herunterladen von Datenblâttern und Faktenlisten
� Online-Durchblâttern von Referenzen, Katalogen und Broschüren
� Premiuminhalte wie Checklisten oder White-Paper gegen E-Mail-Adresse
� Rückrufbitte, Kontaktformular, Projektanfrage
� Buchung, Kauf
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Konversionen
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Konversionen
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Konversionen
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Google-Anzeigen: Landingpage
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Aufbau einer Landingpage
AIDA-Prinzip (modifiziert):
� Aufmerksamkeit schaffen
� Überzeugen
� Kaufwunsch aktivieren
� Kauf durchführen
Quelle: http://www.conversionscouts.de/allgemein/landing-page-optimierung-nach-dem-aida-modell/
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Erfolgskennziffern?
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Erfolgskennziffer: Konversionsrate
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Erfolg messen: Konversionsrate überwachen
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Hausaufgaben
Online-Strategie im Rahmen des Marketing-Mixes entwickeln
Suchbegriffe mit Bezug auf Bedarf der Nutzer ermitteln
Konversionen planen und in Layout der Webseiten integrieren
wertvolle Inhalte für verschiedene Bedarfsphasen anbieten
in sozialen Netzen engagieren
Ergebnisse messen
Webseiten laufend optimieren
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Axel Wüstemann
Qbus Werbeagentur GmbH • Heiligengeisthof 5 • 18055 Rostock • Tel. (0381) 4 61 39 0 • [email protected] • www.qbus.de
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