Şehzadeler beledİye baŞkanliĞi emlak ve İstİmlak …d)yapı ruhsatı(aslı) ydk denetçileri...

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI EMLAK VE İSTİMLAK MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA

SÜRESİ (EN GEÇ)

1

2886 Sayılı Yasa Gereği Kiralama/Satış

Satış-Kira İhalesi Katılımı İçin İstenilen Belgeler GERÇEK KİŞİLERDE

1. Talep Dilekçesi 2. Adres Beyanı 3. Yerleşim yeri İkametgah Belgesi 4. Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 5. Yasaklı olmadığına dair taahhütname 6. Şartname Alındı Makbuzu(satışlarda) 7. Geçici Teminat Makbuzu 8. Vekaleten temsil edilmesi halinde Noter tasdikli vekaletname ve imza sirküsü 9. Katılımcıların varsa Ticaret Siciline kayıtlı olduğunu gösteren belge 10. Belediyemize borcu olmadığına dair belge 11. Ortak girişim olması halinde Noter Tasdikli ortak girişim belgesi

TÜZEL KİŞİLER 1. Talep Dilekçesi 2. Adres Beyanı 3. Şirket yetkilisi olduğuna dair yetki belgesi ve imza sirküsü (Noter Tasdikli) 4. Ticaret ve Sanayi Odasından son yıl içerinde alınmış Ticaret Sicil Kaydı ve faaliyet belgesi. 5. Esnaf ve Sanatkarlar Odasından tescil belgesi 6. Vergi Dairesi kaydı 7. İhale dosyası alındı makbuzu 8. Geçici Teminat Makbuzu 9. Şirketin vekaleten temsil edilmesi halinde Noter tasdikli vekaletname ile vekilin Noter tasdikli

imza sirküsü 10. Belediyemize borcu olmadığına dair belge 11. Geçici Teminat makbuzu

60 Gün

2 3194 sayılı İmar Kanununun 17. Mad. Göre Tevhiden Satış talebi halinde

1) Dilekçe 2) Adres Beyanı 3) Tapu Fotokopisi(Kendi Parseline Ait) 4) Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 5) Hisseli ise tüm hissedarlarının müracaatı veya vekil tayin ettiklerine dair vekaletname

45 Gün

3 Teminat İadesi Talebi (Müdürlüğümüzle İlgili Teminatlarda)

1) Teminat İadesi Başvuru Dilekçesi 2) Gereği için Mali Hizmetler Müdürlüğüne gönderilmesi.

1 Gün

4

Çevre Temizlik Vergisi Bildirimi(2464 S.K.

Mük.44. Mad)

1) Bildirim Formu 2) Taşınmazda faaliyete başladığına dair vergi yoklaması (açılış veya nakil) 3) İşin mahiyetini gösteren belge veya bilgi 4) Kira kontratı( Kiracı İse)

5 dk.

5 Çevre Temizlik Vergisi (2464 S.K. Mük.44 Mad.) Bildiriminin Kapatılması veya Nakli

1) Taşınmazdaki faaliyetin sona erdiğine veya nakil olduğuna dair Vergi Yoklaması ile Belediyeye Bildirim yapmaları gerekmektedir. 2) Beyan Kapama/Nakil

5 dk.

6 İlan ve Reklam Vergisi Beyanı (2464 S.K.

15. Mad.) (Tabela, Broşür, Afiş, Bez İlan vs.)

1) Beyanname Formu ile başvuru (İlan ve Reklam Yapılmadan Önce) 2) Fatura (Yeni Tabelalar için) 3)Vekaletname(Vekil İse)

5 dk.

7 İlan ve Reklam Vergisi Beyanının Kapatılması 1) İlan ve Reklam işinin sona erdiğine dair Kapanış/Nakil başvurusu (vergi yoklama belgesi, tahliye belgesi..vs.) 5 dk.

8 Sicil Açma ve Güncelleme 1) T.C. Kimlik No 2)Adres ve Telefon Bilgileri

5 dk

9 Eğlence Vergisi 1)Beyan 5 dk. 10 Vergi/Ceza İhbarname İndirim Talebi 1) Dilekçe 5 dk.

11 Emlak Bildirimi (Bina-Arsa- Arazi)

1)Bildirim Formu 2)Tapu Fotokopisi 3)T.C. Kimlik No 4)Vekaletname (Vekil ise)

5 dk.

12 Rayiç Değeri Belgesinin verilmesi 1)Talep 3 dk.

13 İştirak halinde mülkiyette müşterek imzalı

tek beyan verilmesi (Mülkiyet Sahibinin Vefatından sonra)

1)Veraset İlamı ile 2)Mirasçılar adına bir mirasçı(iştirakçi) veya mirasçıların hepsinin beyanı 5 dk.

14

Emeklilere ait emlak vergisi muafiyeti

1)Muafiyet Talep Formu 2)Emekli olduğuna dair beyan 3)200 m² altında tek meskene sahip olmak veya başka hiçbir gayrimenkule sahip olmamak 4)Tek meskene Sahip olmak şartıyla, kendi meskenini kiraya verip, başka bir dairede kirada duranlarda yararlanabilir.

5 dk

15 Hiçbir geliri olmayanların vergi muafiyeti 1)Muafiyet talebi 2)Tarım İlçe Müdürlüğünden faaliyet belgesi 3)SGK hizmet dökümü(aktif/pasif durumunu gösteren)

5 dk.

16 Özürlülere ait emlak vergisi muafiyeti 1)Muafiyet talebi 2)Özürlü Sağlık Kurulu Raporu 5 dk.

17 Mükellefiyet Kaydı Araştırma 1)Dilekçe veya Araştırmayı isteyen kurum belgesi 5 dk.

18 Diğer kurumlardan gelen yazıların cevaplandırılması 1)Müdürlüğümüze diğer kurum/şahıslardan gelen yazıların cevaplandırılması 15 Gün

19 Müdürlük Şikayet, Bilgi Edinme ve Bimer Başvuruların cevaplanması

1)Yazılı 2) e-mail 15 Gün.

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine yada ikinci müracaat yerine başvurunuz

İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Halil KAPAR İsim :Süleyman ÇOBAN Unvan : Emlak ve İstimlak Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediyesi Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 (117) Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta :[email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)

1 Bilgi Edinme Hakkı (Strateji Geliştirme Müdürlüğü)

1)Dilekçe ile Gerçek Kişiler İçin: Ad- Soyad, İmza ve Adres 2)Tüzel Kişiler İçin Unvan, Adres Yetki Belgesi ve İmza, 3)Elektronik Ortamda gerçek Kişiler İçin: Yukarıdaki bilgilere ek T.C. Kimlik Numarası 4)Tüzel Kişiler İçin: Yukarıdaki bilgilere ek T.C. Kimlik Numarası istenmektedir.

Kurum İçi:15 İş Günü Kurumlar Arası: 30 Gün

2

Dilekçe Hakkı (Strateji Geliştirme Müdürlüğü)

1)Dilekçe ile Gerçek Kişiler İçin: Ad- Soyad, İmza ve Adres 2)Tüzel Kişiler İçin Unvan, Adres Yetki Belgesi ve İmza,

30 Gün

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine yada ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Ahmet Muharrem BAYDAR İsim : Bilal DEMİR Unvan : İstatistikçi Unvan : Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediyesi Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 Tel : 0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta : [email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI İMAR VE ŞEHİRCİLİK MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU


SÜRESİ (EN GEÇ)

1 YAPI RUHSATI

a) Başvuru Dilekçesi (Başvuru sahibinin TC veya vergi numarası, tebligat adresi ve telefon bilgileri içermelidir) b)Vekâletname c)İnşaat sözleşmesi d)Tapu Aslı ve Fotokopisi (İntikal yapılmış olmalıdır) e)YDK izin belgesi noter tasdikli sureti f) YDK imza sirküsü noter tasdikli sureti g) YDK TAAHHÜTNAMESİ h) YDK teknik personel taahhütnamesi(İnşaatta görev alacak tüm personeller için) i) Proje kontrol formu j) Yapıya ilişkin bilgi formu k) YDK ile yapı sahibi arasındaki sözleşme l) İlk taksit makbuzu aslı m) Jeoloji ve harita mühendisi ile yapılan hizmet alım sözleşmesi n) YDK onaylı Mimari projesi (6 Takım), Statik projesi (5 Takım), Statik Hesap(2 Takım), İskele projesi ve hesapları(4 Takım),Mekanik Tesisat Projesi(5 Takım), Elektrik projesi(2 Takım), Zemin Etüdü (2 Takım) o) Proje müellifleri oda sicil/taahhütnamesi(3 Adet) ö)Hafriyat taşıma kabul belgesi

1 AY

2 YAPI KULLANMA İZİN BELGESİ

a)Dilekçe b)Maliklerin tapu asılları ile fotokopileri c)Maliklerin kimlik fotokopileri d)Yapı ruhsatı(aslı) ydk denetçileri kaşe-imza(temel, kaba yapı, ısı yalıtım vize kontrol imza ve kaşeli) e) Yibf belgesi f) Harita mühendisinden vaziyet planı, röperli kroki ve bağımsız bölüm planı g) Belediye yapı denetim servisi tarafından onaylı h) Teknik rapor ve iş bitim raporu denetçi imzaları i) Yapı denetim sertifikası j)İş bitirme tutanağı k) Sigorta borcu yoktur yazısı l)Vergi yazıları m)Eğer var ise asansör raporu n) Eğer var ise sığınak raporu o) Ekb imzalı kaşeli aslı ve iskan verilen yıla ait büro tescil belgesi p) Numarataj (bina adres kaydı) q)Kanalizasyon yazısı r)Bina aplikasyon tutanağı

1 AY

3 ASANSÖR TESCİL BELGESİ

a) Sanayi sicil belgesi, b) Onaylanmış kuruluş tarafından düzenlenen uygunluk belgesi veya raporu, c) AT uygunluk beyanı ve imza sirküsü sureti, ç) Garanti belgesi, d) TSE hizmet yeterlilik belgesi, e) Başvuru sahibi asansör monte eden tarafından asansör yaptırıcısına kesilen montaj ve proje bedeli dahil fatura, f) İlk periyodik kontrol raporu.

15 GÜN

4 HAKEDİŞ ÖDEMELERİ

a) Başvuru Dilekçesi b)Banka makbuzu (emanet hesaba yapı denetime ödenmek üzere yapı sahibi tarafından yatırılır) c)Hakediş sayfası d)Sözleşme fotokopi(YDK-Mal sahibi) e)Damga vergisi makbuzu f)Personel bildirgesi(bahsi geçen yapı üzerinde görevli bulunan denetçiler) g)Taahhütname(yapı denetim tarafından yapının denetimini üstlendiğine dair taahhütname) h)Y.İ.B.F(bakanlığın sisteminde kayıtlı bulunan yapıya ilişkin bilgi formu) ı)Yapı sahibi vergi mükellefi ise vergi levhası fotokopisi (KDV %9 uygulanır) 1 nolu proje inceleme hakedişi(%0-%10) i)İşyeri teslim tutanağı j)Onaylı ruhsat sureti Normal Hakediş (%10-%20) i)Temel aplikasyon ve subasman kontrol föyü (YDK tarafından onaylı) j)Bina aplikasyon tutanağı k)Temel topraklama kontrol tutanağı l)Beton çelik çubuk çekme deneyi rap m)Bina ölçü krokisi n)Temel-subasman kalıp ve donatı imalatı kontrol tutanağı o)Temel-subasman beton döküm tutanağı ö)Temel-subasman 7 günlük beton deney raporları p)Temel-subasman 28 günlük beton deney raporları Normal Hakediş (%20-%60) i)Kaba yapı kontrol föyü j)Her kata ait kalıp ve donatı imalatı kontrol tutanakları k)Her kata ait 7 günlük beton deney raporları l)Her kata ait 28 günlük beton döküm raporları Normal Hakediş (%60-%80) i)Isı yalıtım kontrol föyü j)Dış duvar kontrol tutanağı(Tüm katlar için) k)İç duvar kontrol tutanağı(Tüm katlar için) l)Elektrik tesisat duvar boruları kontrol tutanağı m)Mekanik tesisat kontrol tutanağı n)Çatı konstrüksiyon ve çatı örtüsü kontrol tutanağı o)Su yalıtımı kontrol tutanağı ö)Yapının sıvaya hazır hale geldiğini belirten tutanak normal hakediş (%80-%95) i)Elektrik kablo çekimi ve tali pano kontrol tutanağı j)Elektrik ana pano kontrol tutanağı

7 GÜN

k)Temiz su boru tesisatı hidrolik basınç tesisatı hidrolik basınç kontrol testi kontrol tutanağı l)Pis su boru tesisatı sızdırmazlık testi kontrol tutanağı İş Bitirme Hakedişi(%95-%100) i)İş bitirme tutanağı (İskân servisi tarafından onaylı)

5 SIĞINAK RAPORU

a) Başvuru Dilekçesi b)Yapı ruhsatı örneği c)YDK tarafından düzenlenen sığınağın proje ve eklerine uygunluğuna dair teknik rapor

15 GÜN

6 KAT İRTİFAKI

a) Başvuru Dilekçesi b)Tapunun aslı c)İnşaat ruhsatı d)1 adet asıl, 2 adet fotokopi mimari projeler

15 GÜN

7 VİZE KONTROLLERİ

a) Başvuru Dilekçesi b)İnşaat ruhsatı örneği c)Ücretin yatırıldığına dair makbuz

15 GÜN


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : A.Durukan DURU İsim : Ulus KOTLUCA Unvan : İmar ve Şehircilik Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediyesi Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta [email protected]

mailto:[email protected]


ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI TEMİZLİK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ

(EN GEÇ)

1 Evsel Atıkların Alınması Talebi 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 1 gün 2 Moloz Atıkların Alınması (Sahipsiz) Talebi 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 5 gün 3 Bitkisel Atık Yağların Alınması Talebi 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 3 gün 4 Atık Pillerin Alınması Talebi 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 7 gün 5 Atık Ev Eşyası (Çekyat vb.)Sahipsiz 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 1 gün 6 Bilgi Edinme Hakları 1)Yazılı Başvuru 15 gün (iş günü) 7 Konteynır Yıkma 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 7 gün 8 Konteynır Kaldırılması İle İlgili Talepler 1)Yazılı başvuru veya Çağrı Merkezi 7 gün 9 Konteynır Şikayetleri (Çöplerin Taşması vb.) Talepleri 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 1gün 10 Sokak ve Boş Arsa Temizliği Talepleri 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 3 gün 11 Çöp Evlerin Temizliği 1)Kaymakamlık veya İlgili Makamdan Havaleli Dilekçe 7 gün 12 Temizlik Personeli Şikayetleri 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 1 gün 13 Atık Cam Alınması Talebi 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 7 gün 14 Hayvan Ölüsü Kaldırma vb. Şikayetler 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 3 saat

15 Şikayet-İstek ve Bilgi Edinme Dilekçeleri Temizlik İşleri Müdürlüğü 1)Yazılı, Çağrı Merkezi veya Şifai Başvuru 15 gün


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Kamil ÇİMEN İsim : Ahmet SONGÜLER Unvan : Temizlik İşleri Müdürü Unvan : Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediyesi Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 Tel : 0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta : ahmetsongü[email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI SOSYAL YARDIM İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ

(EN GEÇ)

1 ŞEHZADEM KART (GIDA YARDIMI)

a) Büyükşehir Belediyesi Gıda Bankasından Erzak Alıp almadığı Belgesi b)Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği c)SSK Hizmet Dökümü ç)Tapu Kaydı d)Trafik Tescil e)ÇKS Belgesi

15 GÜN

2 ATMA PAYLAŞ (GİYSİ ALMA ) TALEP 2 GÜN 3 ATMA PAYLAŞ (GİYSİ VERME ) TALEP 2 GÜN 4 ATMA PAYLAŞ EV EŞYASI (ALMA) TALEP 2 GÜN 5 ATMA PAYLAŞ EV EŞYASI (VERME) TALEP 3 GÜN 6 İRMİK HELVASI ÖLÜM BELGESİ 3 GÜN

7 ENGELLİ YARDIMLARI

a.Başvuru Belgesi b. Rapor c. Sgk Hizmet Durumu d.Tapu Kaydı e.Vukuatlı Nufus Kaydı

3 GÜN

8 İKRAM ÇEŞMELERİ TALEP 1 DK ile 5 DK

9 Asker Ailelerine Yapılan Yardımlar (4109 Sayılı Kanun) (Sosyal Yardım İşleri Md.lüğü )

a.İkametgah Belgesi (Başvuru Yapan Kişi Adına) 2- Aile Sicil Beyannamesi 3- Kirada Oturuyor İse Noter Onaylı Kira Kontratı 4- Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği 5- Askerlik Belgesi

60 GÜN


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Ahmet Salih KURU İsim : İsmail ÖNAL Unvan : Sosyal Yardım İşleri Müdür .V. Unvan : Başkan Yardımcısı Adres : 1.Anafartalar Mah. Vakıf İş Hanı K:2 D:210 Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 14 Tel : 0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta : [email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI YAZI İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ



1 Nikâh İşlemleri

1) Sağlık raporu (Aile Hekimliğinden) 2) Evlenme ehliyet belgesi (Nüfus Müdürlüğünden) 3) 6 adet fotoğraf

2 GÜN

2 Evrak Kayıt

1)Dilekçe

2 DAKİKA

3 Talep ve Şikâyetler

1)Dilekçe

15 GÜN


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Seyid Yasin İLBAN İsim : Süleyman ÇOBAN Unvan : Yazı İşleri Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres : Şehzadeler Belediyesi Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta : [email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ



SÜRESİ (EN GEÇ)

1

Vatandaştan gelen yol yapım, bakım ve onarım talepleri (asfalt, parke,bordür, tretuvar, karo döşemeleri ve ova yolu düzenlemesi)

1)Dilekçe, Telefon, e-mail, şahsen sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir. 30 gün

(çalışma programına göre değerlendirilir.)

2 Muhtarlık Binalarının Bakım ve Onarımları 1)Dilekçe, Telefon, e-mail sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir. 20 gün


3 Belediyeye ait binaların bakım ve Onarımları 1)Dilekçe, Telefon, e-mail sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir. 30 gün


4 Elektrik ve aydınlatma yeni yapım, bakım ve onarımı 1)Dilekçe, Telefon, e-mail, şahsen sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir.

10 gün (çalışma programına göre

değerlendirilir.)

5 Kamu Binalarının Bakım ve Onarımları 1)Dilekçe, Telefon, e-mail sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir. 30 gün


6 Boş arsa etrafı ve metruk binaların çevrelerinin korumaya alınması 1)Dilekçe, Telefon, e-mail sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir.

20 gün (çalışma programına göre

değerlendirilir.)

7 Karla mücadele

1)Dilekçe, Telefon, e-mail, şahsen sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir. Gün içerisinde anında müdahale

8 Moloz kaldırılması

1)Dilekçe, Telefon, e-mail, şahsen sözlü başvuru seçeneklerinden herhangi birisi ile müracaat edebilir. 5 gün

9 İmar Yolu Açılması

1)Dilekçe, Tapu Örneği 30 gün

10 Stabilize yol Yapılması 1)Dilekçe 30 gün (çalışma programına göre değerlendirilir.)

11 Hakediş düzenleme

1)Dilekçe ile başvuru 30 gün

12 İş Deneyim/Bitirme belgesi düzenlenmesi talebi

1)Dilekçe ile başvuru 2)Geçici Kabul Tutanağı 3)Kesin Hakediş

25 gün

13 Geçici Teminat iadesi talebi

1)Dilekçe ile başvuru 2)Teminatı almaya yetkili olduğuna dair belgeler ve firma kaşesi(ilk iki teklif harici olması koşuluyla)

10 gün

14

Kesin Teminat iadesi talebi

1)Dilekçe ile başvuru 2)Kesin Kabul Fotokopisi 3)İlişiksiz Belgesi (SGK) 4)Gelir İdaresinden alınmış borcu yoktur yazısı 5)Teminatı almaya yetkili olduğuna dair belgeler ve firma kaşesi

3 gün

15 Geçici Kabul Tutanağı

1)Dilekçe 2)Kanuni temsilcinin yetkili olduğuna dair belge

20 gün

16 Kesin Kabul Tutanağı

1)Dilekçe 2)Kanuni temsilcinin yetkili olduğuna dair belge

30 gün

17 İş makinesi kiralama talebi

1) Dilekçe 2) Ödendi Makbuzu

5 gün (çalışma programına göre değerlendirilir.)

18 Mal veya Hizmet Alımlarının Mali Hizmetler Müdürlüğüne teslim edilmesi

1)Faturanın aslı 2)Hesap Numarasını belirten dilekçe 3)Borcu yoktur belgeleri

5 gün


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Mehmet Ali IŞIK İsim : Ulus KOTLUCA Unvan : Fen İşleri Müdürü V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :2.Anafartalar Mah. Halil Erdoğan Cad. No:7 Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0236 250 11 29 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta : [email protected]



ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI

BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU


1 DİLEKÇE

1)Yetkili makamlara verilen veya gönderilen dilekçelerde, dilekçe sahibinin adı soyadı ve imzası ile iş veya ikametgâh adreslerinin bulunması gerekir.

30 Gün

2 E-MAİL

1)İnternete ya da internete bağlı olan herhangi bir networke bağlı olan herkes mesaj gönderebilir. Müdürlüğümüz internet sitesinde bu adresler mevcuttur.

30 Gün


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Yener BİLİR İsim :Bilal DEMİR Unvan : Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediyesi Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta :[email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI KÜLTÜR VE SOSYAL İŞLER MÜDÜRLÜĞÜ



1

Yaz Spor Okulları

1)Kurum tarafından hazırlanan form 2)T.C Kimlik Numarası 3)Fotoğraf 4)Sağlık Raporu

1 HAFTA

2

Meslek Edindirme, Spor, Sosyo-Kültürel

Kurslar

1)Kurum tarafından hazırlanan form 2)T.C Kimlik Numarası 3)Diploma fotokopisi(Öğrenci belgesi)

1 HAFTA

3

Kadın Spor Merkezi Kaydı

1)Kurum tarafından hazırlanan form 2)T.C Kimlik Numarası 3)Sağlık Raporu 4)Makbuz/Dekont

3 GÜN

4

Kreş ve Gündüz Bakımevi Kaydı

1)Kurum tarafından hazırlanan form 2)T.C Kimlik Numarası 3)Fotoğraf 4)Sağlık Raporu 5) Makbuz/Dekont

3 GÜN

5

Gençlik Merkezinde Açılacak Kurslar

1)Kurum tarafından hazırlanan form 2)T.C Kimlik Numarası 3)Diploma fotokopisi(Öğrenci belgesi)

1 HAFTA


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Enes KARATAŞ İsim : Ahmet SONGÜLER Unvan : Kültür ve Sosyal İşler Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediyesi Gençlik Merkezi Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 234 82 34 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta: ahmetsongü[email protected]

mailto:ahmetsong�[email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI ZABITA MÜDÜRLÜĞÜ



1

Semt pazarları belge işlemleri

1)İkametgâh 2)Nüfus Cüzdanı sureti 3)1 adet resim 4)Vukuatlı nüfus kâğıt örneği

7 İŞ GÜNÜ

2

Pazar yeri devir işlemleri

1)İkametgâh 2)Noter sözleşmesi 3)1 adet resim 4)Vukuatlı nüfus kâğıt örneği

1 İŞ GÜNÜ

3

Masa sandalye işgalleri

1)Dilekçe 2)İşgal edilen alan görüntüsü 3)İşyeri ruhsatı

3 İŞ GÜNÜ

4 İşyeri ruhsatı 1)İşyeri açma ve çalışma ruhsatlarına ilişkin yönetmelik kapsamındaki gerekli olan evraklar 7 İŞ GÜNÜ

5 Vatandaş Şikayetleri 1)Dilekçe 2)Telefon

1 İŞ GÜNÜ

6 Seyyar denetimi 1)Dilekçe 2)Telefon

1 İŞ GÜNÜ


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : İsmail ÇİFTÇİ İsim : İsmail ÖNAL Unvan : Zabıta Müdürü Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Şehitler Mah. Mehmetçik C. N.4 Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 01 53 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta: [email protected]



MALİ HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU


SÜRESİ (EN GEÇ)

1 Gelir Tahsilat İşlemleri (nakit Kredi kartı

1)T.C Kimlik no veya Mükellef Sicil no 3 ila 5 dk

2 Genel Tahakkuku İşlemleri

1) Belediyenin ilgili biriminden alınan tahakkuk evrakı 2 ila 4 dk

3 İnternet ile Borç ödeme

1) Şifre ve Kredi kartı bilgileri 3 ile 5 dk

4 Borç Ekstresi Dökümü

1)T.C Kimlik no veya Mükellef Sicil no 3 ile 5 dk

5 Mali Ödemeler

1) Vergi Dairesi ile SGK Borcu yoktur yazısı 2)Kimlik Bilgileri 3)İban Bilgilerini Bildirir Dilekçe

15 ile 30 dk

6 4734 Sayılı Mal alımlarının ilgi ön mali Kontrol

1) İlgili Birimden Gelen Ödeme emrine bağlanmış Gider ödemesi 2)İlgilerinin imza kontrolü 3) Mahalli idareler Harcama Belgeleri Yönetmeliğe gereğince bulunması gereken kanıtlayıcı belgeler

1 ile 2 Gün

7 4734 Saylı kanuna göre Hizmet Alımları Ön Mali Kontrol

1) Taahhüt Dosyası (İHALE DOSYASI) 2) 4734 sayılı kanun ve Mahalli İdareler Harcama Belgeleri yönetmeliği gereğince gerekli olan diğer kanıtlayıcı belgeler 3) Fatura 4)-SGG Borç Sorgulaması 5)Kontrol sonrası giderin hak sahibine ödenmesi

1 ile 2 Gün

8 4734 Sayılı yapım 22/D-22 .md a-b ve c maddesi kapsamında alımlarının ilgi ön mali Kontrol

1) Taahhüt Dosyası (İHALE DOSYASI) 2) 4734 sayılı kanun ve Mahalli İdareler Harcama Belgeleri yönetmeliği gereğince gereli olan diğer kanıtlayıcı belgeler 3) Fatura 4) SGG Borç Sorgulaması 5)Kontrol sonrası giderin hak sahibine ödenmesi

1 ile 2 Gün

9 Personel maaş ödemeleri

1) İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğünce Tahakkuk eden Ödeme Emri Belgesine bağlanmış maaş bordları 2) Mali Hizmetler Müdürlüğünce gerekli Kontrol 3) Banka Maaş Listesinin oluşturulması personelin hesaplarına havale edilmesi

1 Gün

10 Avanslar 1) Muhasebe İşlem Fişi2-Harcama Talimatı 5 ile 7 dk

11 Nakdi Teminat İadesi

1) Kimlik Fotokopisi 2) İlgili Birimin iadesinde sakınca yoktur yazısı 3) Makbuz aslı Banka Hesap Numarası

3 ile 5 dk

12 Nakit Dışı Teminatların iadesi

1) İlgili Harcama Birimin Yazısı 2)Teminat Olarak kabul edilen değerler 3 ile 5 dk

13 Şikayet,istek ve Bilgi Edinme talepleri

1) İlgili Kişinin Müracaatı 10 ile 15 dk


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Bayram AKKAYA İsim : Ahmet SONGÜLER Unvan : Mali Hizmetler Müdürü Unvan : Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediyesi Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 Tel : 0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta : ahmetsongü[email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI PARK VE BAHÇELER MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU


SÜRESİ (EN GEÇ)

1 Park ve yeşil alanların düzenlemeleri ve bitkisel malzeme ile ilgili taleplerinin imkanlar dahilinde çözümlenmesi

1) Dilekçe (varsa ekleri), e-posta, Beyaz Masa Çağrı Merkezine telefonla başvuru 30 gün

2

Park ve yeşil alanlarda çocuk oyun aletleri, ekipmanlar ve donatı elemanları ile ilgili taleplerin değerlendirilmesi, iyileştirilmesi ve oluşturulması

1) Dilekçe 30 gün

3 İlçe sınırlarında yeni park ve yeşil alanların oluşturulması

1) Dilekçe 1 yıl

4 Ağaçlandırma çalışmaları

1) Dilekçe 3 ay

5 Park alanlarında çocuk oyun grupları ve donatı elemanları ile ilgili acil şikâyetlerin yerinde incelenmesi ve çözümlenmesi


6 Ağaç budama hizmetleri ve yeşil alan çim ve yabani ot biçimi talepleri


7 Sulama arazözleri ile park alanlarında sulama yapılması hizmetleri 1) Dilekçe (varsa ekleri), e-posta, Beyaz Masa Çağrı Merkezine telefonla başvuru

1 gün


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Işık BAYRIL İsim : Ulus KOTLUCA Unvan : Park Bahçeler Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres : Karaağaçlı Mahallesi Park ve Bahçeler Müdürlüğü Şantiyesi Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 249 11 11 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta: [email protected]


DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU


SÜRESİ (EN GEÇ)

1

İdarece Yapılan İhale Dokümanı Satışı (Destek Hizmetleri Müd.)

1)Doküman Bedelinin İdare Hesabına Yatırıldığına Dair Makbuz 15 Dakika

2

Geçici Teminatın İadesi (Destek Hizmetleri Müd.)

1) Geçici Teminatın İade Edilmesine Dair Dilekçe 2)Yetki Belgesi (Tüzel kişilerde tüzel kişiliği temsile yetkili olanlar için imza sirküleri veya vekâletname ile imza beyannamesi, tüzel kişiliği temsile yetkili olmayanlar için şirket yetkililerince yapılmış görevlendirme ve imza sirküleri veya vekaletname ile imza beyannamesi, gerçek kişilerde; imza beyannamesi) 3)Kimlik (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi)

15 Dakika

3

Kesin Teminatın İadesi (Destek Hizmetleri Müd.)

1)Kesin Teminatın İade Edilmesine Dair Dilekçe 2)Yetki Belgesi (Tüzel kişilerde tüzel kişiliği temsile yetkili olanlar için imza sirküleri veya vekâletname ile imza beyannamesi, tüzel kişiliği temsile yetkili olmayanlar için şirket yetkililerince yapılmış görevlendirme ve imza sirküleri veya vekaletname ile imza beyannamesi, gerçek kişilerde; imza beyannamesi) 3)Hizmet Alımı İşinde SGK’ dan alınacak ilişiksiz belgesi

1 Gün

4 İş Deneyim Belgesi

1)Dilekçe 1 Gün

5

4982 Sayılı Bilgi Edinme Kanunu Gereği Bilgi edinme ve Diğer Talep ve Şikayetler

1)Dilekçe 10 Gün


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Mehmet Ali IŞIK İsim : Ahmet SONGÜLER Unvan :Destek Hizmetleri Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Nişancıpaşa M. Seyfettin Bey C. N:3/6 Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0236 250 11 21 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta : ahmetsongü[email protected]



PLAN VE PROJE MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU


SÜRESİ (EN GEÇ)

1

Yol Profili veya Yol Sulieti

(Arsaya Kot Verilmesi)

1)Dilekçe 2)Yol Profili veya Yol Sulieti İşlem Dosyası ( 3 Takım ) 7 Gün

2 3194 sayılı İmar Kanununun 16. Mad. Yola Terk İşlemi

1) Tapu malikinin dilekçesi vekili olması durumunda ayrıca vekilin vekaletnamesi 2) Malikinin veya vekili olması durumunda vekilinin işlemin konusu ile ilgili yüklenici harita mühendisine verdiği vekalet 3) Tapu 4) İşleme konu parselin aplikasyon krokisi aslı 5) Teknik İşlem Dosyası-2 Adet(1 Asıl-1Suret) 6) Durum haritası 7) Ölçü krokisi 8) Beyanname 9) Koordine özet ve alan hesabı 10)Dönüşüm koordinatları 11)Kutupsal aplikasyon 12) Poligon röperleri

30 Gün

3

3194 sayılı İmar Kanununun 16. Mad. Zorunlu Tevhid İşlemleri

1)İşleme konu taşınmazların tapu maliklerinin dilekçesi(vekilleri olması durumunda vekillerin vekâletnamesi) 2)Parsel malikleri veya vekillerinin zorunlu tevhid işlem konusuyla ilgili Mukafakatname veya vekâletnamesi 3)Tapu 4)İşleme konu parsellerin aplikasyon krokisi asılları, 5)İşleme konu parseller için LİHKAP tarafından düzenlenen değişiklik tasarım beyannamesi

30 Gün

4

3194 sayılı İmar Kanununun 16. Mad.

İsteğe Bağlı Tevhid İşlemleri

1)Tapu malikinin dilekçesi vekili olması durumunda ayrıca vekilinin vekâletnamesi 2)Tapu 3)İşleme konu parsellerin aplikasyon krokisi asılları 4)İşleme konu parseller için LİHKAP tarafından düzenlenen değişiklik tasarım beyannamesi

30 Gün

5 3194 sayılı İmar Kanunun 16. Madde İhdas İşlemi

1) Tapu malikinin dilekçesi vekili olması durumunda ayrıca vekilin vekaletnamesi 3) Tapu 4) İşleme konu parselin aplikasyon krokisi aslı 5) Teknik İşlem Dosyası-2 Adet(1 Asıl-1Suret) 6)Yapım ve kontrol bilgi formu 7)Durum haritası 8)Ölçü krokisi 9)Beyanname 10)Koordine özet ve alan hesabı, 11)Dönüşüm koordinatları 12)Kutupsal aplikasyon hesabı,

30 Gün

13) Poligon röperleri

6

Vaziyet Planı ve Bağımsız Bölüm Planı

İşlemi

1)Dilekçe 2)Tapu Fotokopisi 3)Teknik İşlem Dosyası-2 Adet 4)Yapı kullanma izin belgesi 5)Vaziyet Planı 3 Adet 6)Bağımsız Bölüm planı 3 Adet 7)Numarataj Belge ve Krokisi 9)Gerek duyulması halinde tüm belgelerin asılları istenmektedir.

10 Gün

7

3194 sayılı İmar Kanununun 18. Mad. Uygulaması İşlemi

1) Dilekçe-Tapu ve İmar Durum Aslı 2) Teknik İşlem Dosyası 3) Değişiklik haritaları yapım ve kontrol bilgileri 4) Teknik rapor 5) Düzenleme sahası encümen kararı 6) Düzenleme sahası gösterir onaylı pafta sureti 7) Durum haritası 8) D.O.P hesap cetveli 9) Ada pafta bölüm krokisi 10)Dağıtım cetveli 11)Özet cetveli 12)Tahsis cetveli 13)İmar ölçü krokisi koordine özet ve alan hesabı 14)Aplikasyon hesap çizelgeleri 15)Onaylı Tapu kayıt örnekleri 16)Sayısallaştırılmış kadastro parsellerinin ölçü ve alan hesapları 17)Ayrılma çapı ve ihdas hesap krokileri(varsa) 18)Nirengi poligon ve rs noktaları röper krokileri 19)Ölçü cetveli 20)Hesap cetveli 21)Koordine özet cetveli 22)Poligon röperleri

240 Gün

8

3194 sayılı İmar Kanununun 15. Ve 16. Mad. İşlemi

1) Tapu malikinin dilekçesi vekili olması durumunda ayrıca vekilinin vekaletnamesi 2) Malikinin veya vekili olması durumunda vekillerinin işlemin konusu ile ilgili harita mühendisine verdiği vekalet 3) Tapu 4) Teknik İşlem Dosyası-2 Adet(1 Asıl-1Suret) 5) Değişiklik haritaları yapım ve kontrol bilgileri 6) Tescile konu harita ve planların kontrol formu 7) Teknik rapor 8) İmar hattı 9) Durum haritası 10)Ölçü krokisi 11)Beyanname 12)Koordine özet ve alan hesabı 13)Dönüşüm koordinatları 14)Kutupsal aplikasyon hesabı 15)Poligon röperleri

40 Gün

9

2981/3290 sayılı Islah Uygulama Düzeltme İşlemleri

1) Kadastro Müdürlüğü resmi yazısı ve ekindeki Teknik rapor 2) Teknik işlem dosyası Plan ve Proje Müdürlüğü tarafından hazırlanmaktadır. 3) Değişiklik haritaları yapım ve kontrol bilgileri 4) Dağıtım cetveli 5) Durum haritası 6) Ölçü krokisi 7) Kadastral ölçü krokisi 8) Detay krokisi 9) Koordine özet çizelgesi ve alan hesapları 10)Kutupsal aplikasyon 11)Dönüşüm hesabı 12)Poligon röperleri 13Tapu kaydı

120 Gün

10

İmar planı sınırı dışında bulunan parsellerde bağ evi ve tarımsal amaçlı yapılar için imar durumu verilmesi işlemi

1) Dilekçe 2) Kimlik fotokopisi, Tüzel kişi ise vergi kimlik numarası, imza sirküler, yetki belgesi, vekalet bilgileri ile irtibat telefonu 3) 1/25000 ölçekli harita 4) 1/5000 ölçekli harita 5) Aplikasyon krokisi 6) Yapılacak faaliyet konusun vaziyet planı(1/500-1/250) 7) 6 derecelik koordinat listesi 8) DSİ görüşü 9) Taşınmaz güncel tapu kaydı 10)Faaliyet konusu hayvancılık şise kapasite raporu 11)Faaliyet konusu bağ evi ve tarımsal amaçlı depo ise ÇKS belgesi belgelerinden 9 takım halinde hazırlanarak idareye teslim edilmesi 12)Çalışma yapılacak alanların tarımsal etüt raporunun hazırlana bilmesi için ilgilisi tarafından gösterilmesi

İlgili kurumdan uygun görüşler tamamlandıktan sonra 15 gün

11 İmar planı değişikliği yapılma işlemi

1)Dilekçe 2)Öneri imar planı değişiklik paftaları, plan notları ve plan açıklama raporu (mekânsal planlar yapım yönetmeliğinin 31. Maddesinde belirtildiği şekilde hazırlanarak 8 takım halinde idareye teslim edilmesi)

150 Gün

12

İmar planı içerisinde bulunan parsellerde imar durumu verilmesi

1)Dilekçe 2)Aplikasyon krokisi 3)Tapu fotokopisi 4)Kimlik fotokopisi

7 Gün

13 Arsa boş belgesi işlemi

1)Dilekçe 2)İmar durumu belgesi 3)Tapu fotokopisi 4)Kimlik fotokopisi

7 Gün

14

Manisa kentsel sit sınırı, koruma alanı içerisinde yer alan ve tescili yapılar için Onarım Ön İzin Belgesi Düzenlemek,

1)Dilekçe 2)Tapu fotokopisi(Mülkiyet durum belgesi) 3)Yapıya ilişkin fotoğraf albümü, 4)İskan Belgesi (1957 yılı öncesi yapıldığına dair belge) (Tescilli yapılarda bu belge istenmez)

15 Gün

15

Onarım uygunluk belgesi düzenlemek

1)Dilekçe 2)Yapıya ilişkin fotoğraf albümü,

15 Gün

16

Manisa kentsel sit içerisinde yer alan K ve A notasyonu olmayan parsellerde bulunan yapılara esaslı onarım ve yeni yapılanma izni verme işlemi

1) Dilekçe 2)Mimari proje 15 Gün

17

Manisa kentsel sit içerisinde yer alan parseller için imar durumu ve iskan görüşü ve mail-inhidam yapılar için görüş verme işlemi

1)Dilekçe 2)İskan görüşü için mimari proje 15 Gün

18

Dilekçe ve Resmi yazışmalara cevap verilmesi işlemi

1)Dilekçe ve Resmi yazışmalar 30 Gün


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Sevtap GÜRTOPRAK İsim : Ulus KOTLUCA Unvan : Plan ve Proje Müdür V. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Şehzadeler Belediye Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 (157) Tel : 0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta :[email protected]

ŞEHZADELER BELEDİYE BAŞKANLIĞI İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ



1

Nakil talebi-Nakil gelen-Nakil giden

1)Dilekçe 2)Hizmet belgesi 3)Kurum yazısı

20 GÜN

2

Açıktan Atama Talebi

1)Dilekçe

20 GÜN

3

Staj talebi

1)Dilekçe 2)Öğrenim belgesi 15 GÜN

4

Hizmet Belgesi Talebi

1)Dilekçe 1 İŞ GÜNÜ

5 Yeşil Pasaport Talebi 1)Dilekçe 2)Fotoğraf

2 İŞ GÜNÜ

6 Çalışan Personelimizin Dilekçeleri 1)Dilekçe

2 İŞ GÜNÜ

7

Şikayet-İstek ve Bilgi Edinme Dilekçeleri 1)Dilekçe 15 GÜN

8 Maaş Bordrosu Yok 1 İŞ GÜNÜ

9

Kamu Kurumlarından Gelen Yazılar Yok 3 İŞ GÜNÜ


İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri İsim : Osman UZUN İsim : Ahmet SONGÜLER Unvan : İnsan Kaynakları ve Eğitim M. Unvan :Başkan Yardımcısı Adres :Şehzade belediye Başkanlığı Adres : Şehzadeler Belediye Başkanlığı Tel : 0 236 250 11 00 Tel :0 236 250 11 00 e-posta : [email protected] e-posta: ahmetsongü[email protected]

Şehzadeler beledİye baŞkanliĞi emlak ve İstİmlak …d)yapı ruhsatı(aslı) ydk denetçileri...

Documents