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Ciclo de Web Conference sobre Management

Online Business School 2

Realidad Aumentada aplicada al Marketing

Juan Miguel Gómez Berbís, PhD

Web Conference

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Contenidos

• El Reto de la Esfinge• La Realidad Aumentada• Social Media• Viejo Marketing vs. Nuevo Marketing• Marketing Aumentado• Conclusiones

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El Reto de la Esfinge

¿Que es lo que siempre viene pero nunca llega?

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La Esfinge sabía que...

• La Internet actual tiene:– Medio billón de hosts(IP addresses)– 1.17 billones de usuarios– Es decir, el 17.8% de la población mundial

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¿Sabías que…?

• La Web, tal y como la conocemos tiene:– 29.7 billones de páginas– Es decir, 5 páginas por cada hombre, mujer o niño del planeta

• El número de búsquedas de Google (7. 2 billones) en sólo un mes excede la población mundial

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¿Sabías que…?

• IDC estima que el volumen actual de la Web se multiplicará por seis veces de aquí a 2010

• La información técnica se duplica cada dos años• El número de usuarios registrados en MySpace (185

millones) sería el sexto país más grande del mundo (entre Brasil y Pakistan) y en Facebook (500 millones) sería el tercer país más grande.

• Estamos entrando en otra era…Otra Web

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La Esfinge no había oído hablar de Nuevas Tendencias

Cloud Computing

Realidad Aumentada

Social Media

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Realidad Aumentada

• La Realidad Aumentada se define como una serie de tecnologías que permiten añadir información a la realidad

• Fundamentalmente, aplica capas de información a los llamados Entornos Escasos de Información (EEI)

• Aplicada a determinados EEI adquiere un alto valor añadido y es una de las líneas de investigación punteras en la UE

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Realidad Aumentada (I): Móvil

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Realidad Aumentada (II): Realidad Ampliada

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Social Media: ¿Qué es la Web 2.0?

• La Web 2.0 es un buzzword o “palabra de moda” acuñado por Tim O`Reilly que describe una Web más social

• La clave está en el contenido generado por los usuarios, que pueden encontrarse, colaborar y compartir recursos

• En realidad es una Web de Servicios

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La Web 2.0 en mis propios términos…

• Usuarios• Contenido • Etiquetas• Comentarios• Los usuarios crean contenido y lo comparten• Los usuarios anotan el contenido con etiquetas y

navegan utilizando las etiquetas• Los usuarios discuten el contenido mediante

comentarios

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Etiquetado de Recursos

• Los recursos de la Web pueden ser categorizados y etiquetados

• La etiqueta representa una “alusión semántica” del recurso

• Las etiquetas se organizan en “folksonomías”• Muchas páginas tienen “tag clouds”• “You are what you tag”

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Del.icio.us

• Etiquetado de recursos en la Web• Recientemente adquirida por Yahoo

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Compartir Recursos: Imágenes

• Flickr organiza y comparte un gigantesco número de fotos, además organizados mediante etiquetas (tags)

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Compartir Recursos: Vídeos

• YouTube es el campeón de campeones• Se ha convertido en una manera fácil y sencilla de que

todo el mundo pueda colgar sus vídeos en la red y puedan ser vistos por todo el mundo

• Se considera una especie de “televisión democrática” en la que todo el mundo puede colgar lo que le de la gana

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Redes Sociales: Relaciones Sociales

• Para hacer amigos y establecer relaciones sociales: Friendster, Orkut y Bebo

• En todo el mundo, el triunfador indiscutible es: Facebook

• Facebook ya cuenta con 500 millones de usuarios

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Redes Sociales: Contactos Profesionales

• Se trata de hacer realidad la frase hecha: “quién tiene un amigo, tiene un trabajo”

• Redes de contactos profesionales donde prima la confianza entre miembros (nodos) de la red

• Sobre todo: LinkedIn, en España eConozco

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MySpace

• MySpace es una red social que comenzó publicitando bandas de música underground de Los Angeles

• Adquirida recientemente por News Corporation, de Rupert Murdoch por $580M

• Uno de sus ejemplos es Arctic Monkeys y su promoción• A día de hoy es un desastre financiero y se está

desinvirtiendo

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Conversaciones Distribuidas: Blogs

• Un blog es una página Web cuyo contenido se puede modificar fácilmente en forma de “diario”

• Cada modificación se denomina “entrada”: dispone de un título, una fecha y una serie de etiquetas

• Se pueden (opcionalmente) hacer comentarios a las entradas, dando la impresión de constituirse en una “conversación” i.e. todo el mundo puede opinar

• También se pueden referenciar entradas desde otras entradas en lo que se conoce como “trackbacks” o referencias a otras entradas

• Se pueden crear blogs en cinco minutos con herramientas como Blogger

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Twitter

• Twitter: Un servicio de redes sociales y MicroBlogging que permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, vía SMS, mensajería instantánea, el sitio web de Twitter o aplicaciones ad hoc tales como Twitterrific.

2323

Recomendación de Recursos: Digg

• Digg es una Web para recomendación de recursos online

• Meneame es el equivalente español de Digg, pero con el código fuente liberado

2424

Wikis

• El mejor ejemplo es Wikipedia, la mayor fuente de información online

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FourSquare: La Geo-Web

• FourSquare permite geo-posicionarse a través de un dispositivo móvil (habitualmente un smartphone)

• Cada geo-posicionamiento se realiza en forma de check-in

• La persona que más check-ins hace en una localización es su alcalde (major) y recibe una medalla (badge)

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La Geo-Web

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La Geo-Web

• Privacidad• Control de Datos• Please Rob Me

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¿Cuál es el reto? Grandes Mares de Datos

• Redes Sociales• Páginas Web• Servicios 2.0 • Geo-localización

• ¿Dónde guardar todos estos datos?

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Cloud Computing

Todo tu mundo en “la Nube” Efectivo en coste Más experiencia en manejar cargas

dinámicas Pago basado en consumo

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30

Cloud Computing o “Computación Nube”

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31

Proveedores de Nubes

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32

La Revolución de los Netbooks

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33

La Nube es de los Grandes

33

348

Realidad Aumentada 3.0

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Marketing Antiguo vs. Nuevo Marketing

368

Nuevo Marketing

378

Nuevas Tendencias en Marketing (I)

LowxurySegmentación Agresiva

388

Nuevas Tendencias en Marketing (II)

Innoviquity

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Marketing Aumentado

Marketing

Realidad Aumentada

Social Media

40

Marketing Aumentado: Product

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Marketing Aumentado: Price

42

Marketing Aumentado: Place

43

Marketing Aumentado: Promotion

• Promotion– Advertising– Public Relations– Personal Selling

44

Un ejemplo de Marketing Aumentado: Apple

4553

¿Hacia donde vamos?

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El Reto de la Esfinge

• ¿Que es lo que siempre viene pero nunca llega?

46

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Impacto

Dificultad

Social Media

Realidad Aumentada

Marketing Aumentado

El Mañana, porque cuando llega ya es Hoy

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Gracias por Vuestra Atención!!

Preguntas, Comentarios, Matices…

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