Tabla de Contenido

1. Seleccione y describa un producto o servicio (Caractersticas y Beneficios)2. Realice Anlisis de la Demanda.3. Realice Anlisis de la Oferta.4. Anlisis de Precio.5. Identifique las Caractersticas Demogrficas y Psicogrficas.6. Identifique su Segmento de Mercado y Nicho de Mercado.7. Identifique El MICROAMBIENTE (se refiere a las fuerzas prximas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes). El MACROAMBIENTE (se refiere al anlisis de las fuerzas sociales ms amplias que afectan a todo el microambiente. Consiste en aprender a visualizar las tendencias y anticiparse a los cambios).8. Aplique el Modelo de las 5 fuerzas de Porter identificando (Competidores del Sector, Competidores Potenciales, Compradores, Productos Sustitutos y Proveedores.

9. Identifique el Canal de Distribucin.10. Realice una Matriz DOFA y construya Estrategias de Marketing.11. Marketing Mix (Precio, Producto, Distribucin y Promocin) y Construya estrategias a partir del Marketing Mix es un anlisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comnmente por las empresas para analizar cuatros variables bsicas de su actividad: producto, precio, distribucin y promocin.12. Ventaja Competitiva13. Explique cmo realizara el Marketing Directo e Indirecto para este producto o servicio.14. Realice un Plan de Medios.15. Conclusiones16. Recomendaciones17. Bibliografa

PRODUCTO

CHAMPOO EGO

HISTORIA DEL SHAMPOO EGOEste producto es elaborado por QUALA ECUADOR S.A.. EGO es una nueva marca de una multilatina joven, (propietario Vctor Solano), con presencia en cinco pases: Colombia, ecuador, Mxico, Venezuela y repblica dominicana. Iniciada en Colombia en 1980. Lo nuevo en productos de cuidado personal para hombres se llama ego , ahora ya no van a tener un cabello con olor a frutas ni a hierbas, hoy tenemos un shampoo hecho exclusivamente para hombres con olor a varn y que adems elimina la caspa y evita la cada del cabello; viene en 3 presentaciones: black, blue y silverCLASIFICACIONPor su durabilidad: Lo podemos clasificar como un bien perecedero que lo podemos utilizar, guardarlo el cual sobrevive a varios usos. Por su finalidad: es un bien de consumo un producto bsico de limpieza para hombres. en aspectos de macro ambiente econmico precios que oscila en $6 .800 son accesible al bolsillo del consumidor masculino para poder aumentar la demanda del mismo.EGO al utilizar envase plstico ocasiona contaminacin al medio ambiente por ser un envase toxico. Ambiente Demogrfico: Este producto tiene preferencias va dirigido a los hombres, no lo pueden consumir las mujeres ya que tiene un aroma a varn.

MARCA

SHAMPOO FOR MENQuala Ecuador S.A. hizo estrategia de diferenciacin de su marca: Ego shampoo for Men y frases como eres un hombre moderno, maduro y exitoso, esta identidad de marca le permite generar inters ya que promete solucionar problemas reales y recurrentes de los hombres los emotiva, con frases que son el de sentirse y demostrar xito y seguridad.LOGOEste producto con su publicidad ha estado encaminado a resaltar el inters del hombre exitoso, empresario, ejecutivo todo para el hombre moderno e independiente.La frase ms usada: Eres un hombre moderno, maduro y exitoso

CARACTERISTICAS GENERALES A quien va dirigido el shampoo for men (shampoo para hombres) Cuenta con las caractersticas: Limpieza efectiva, uso diario, previene la cada del cabello y evita la caspa.En la parte de atrs del empaque encontramos:La fecha en la que fue elaborado el producto y su vencimiento explica detalladamente: El pelo del hombre es diferente al pelo de la mujer, por eso necesita un shampoo especializado para l. Que es un shampoo especializado para el hombre, ayuda a evitar la caspa y prevenir la cada, fortalecindolo desde la raz gracias a su avanzado complejo vitamnicoEl nombre que utiliza la marca EGO va relacionada con el autoestima exagerada del hombre considerndola como centro de atencin dentro de las actividades que realiza.EMPAQUE: Es de material plstico resistente lo cual ayuda a conservar el producto. El shampoo viene en presentacin de 250 ml. Y una altura de 18 cm, la lnea de productos est compuesta por: Ego Gel, Ego Shampoo y Gel estn disponibles en tres variedades: Black, Blue y Silver. Nace en el ao 2008 nacional e internacionalmente, en este ao Quala saca lanza al mercado Ego para hombres. Vienen en cajas de 24 unidades, fciles de embarcar y almacenar.

PRODUCTO EGO BLACKPara este trabajo se utiliz el producto Ego Black, el cual en la parte inferior nos explica cules son las caractersticas del producto: Controla la cada del cabello as como tambin controla la caspa y es de uso diario.En la parte de atrs da informacin extra sobre el producto, explica detalladamente El pelo del hombre es diferente al pelo de la mujer, por eso necesita un shampoo especializado para l. Que es un shampoo especializado para el hombre, ayuda a evitar la caspa y prevenir la cada, fortalecindolo desde la raz gracias a su avanzado complejo vitamnico, tambin te explica el modo de uso y la precaucin del producto, los importadores, exportadores y el cdigo de barras. COLOR: es de color negro, el cual le resalta la elegancia al hombre y con llamativas letras blancas que inspiran un grado de limpieza.TEXTURA: es suave de textura semilquidaAROMA: Con Aroma Masculino For Men 100% que los hombres al utilizarlo se sienten ms barones y resaltan su ego varonil.CLASE DE USUARIO: Ego dirigido a hombres, no es un shampoo para mujeres porque tiene fragancias de hombre y presentacin para hombres, la marca sugiere consumidores de 16 a 55 aosBENEFICIOS: En la parte de arriba del shampoo tiene un botn que al usarlo es de fcil aplicacin no corre peligro que el producto se derrame, si el consumidor gusta llevarlo de viaje, es fcil llevarlo en un bolso, maletn, o maleta o cualquiera que sea su equipaje no se va a regar ., cosa que no ocurre con los dems marcas EGO es ms pequeo con una altura de 18cm.

PRECIO De este producto aproximadamente unos $ 6.500 pesos la unidad en el mercado colombiano, el precio se mantiene en otros pases de Latinoamrica en donde el mismo producto tambin es ofrecido.Los competidores ofrecen su producto a un precio ms elevado siendo EGO, uno de los productos con ms accesibilidad al consumidor, esto es importante ya que se quiere llegar a todos los hombre de cualquier edad, raza, religin.

DISTRIBUCINEGO, pasa del fabricante al distribuidor que a su vez entrega la mercadera al mayorista y este le entregara al minorista para que al final llegue al consumidor.En resumen, un canal de distribucin se mostrar el viaje que un producto o servicio tiene desde el productor hasta el consumidor.Lo ms probable es que el producto vaya a parar en lugares donde frecuenten ms hombres ya que su mercado es ese.FabricanteDistribuidorMayoristaMinorista

PROMOCIN

El producto EGO realiza una campaa en la cual se promociona por medio de la televisin y el Internet, esto con el fin de que abarque a un mayor nmero de consumidores.La publicidad que lanzo en producto se trataba de lanzar expectativas sin dar a conocer el producto, una vez que se supo el producto mucha gente lo quera comprar ya que se trataba de un producto nico e innovador, se trataba de un producto para varones.

En los comerciales aparece el humorista y publicista Antonio Sanint el cual narra situaciones en donde reflexiona que las mujeres son muy inteligentes, la forma que manipulamos a los hombres, de ah afirma que los hombres viven engaados, ya que el mundo es de las mujeres, que los hombres no valen nada, ni siquiera pueden tener su propio shampoo, pregunta que si no estn los hombres cansados de que su mujer, su mam o hermana decidan que shampoo deberan usar, lo que lograron es que el consumidor masculino (meta) coment las situaciones y se pregunte si realmente usa shampoo para mujeres y si deberan de cambiar de producto que ha sido creado especialmente para ellos.

ESQUEMA DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

INTRODUCCIN:

Un producto exclusivo para hombres (EGO) Se le hizo gran publicidad cuando dicho producto sali al mercado ya era conocido por sus clientes. Gracias a la publicidad que se le dio.

DESARROLLO: Tuvo gran acogida ya que los hombres lo compraban por experimentar y resaltar su EGO al igual que muchos adolecentes.ETAPA DE CRECIMIENTO:Este producto tuvo una gran aceptacin por sus clientes masculinos tanto fue que el aumento de crecimiento que las ventas se dispararon, la empresa Quala no estaba preparada para tanta produccin, en la planta la maquinaria usada no abasteca la demanda a los pedidos que le hacan los proveedores.MADUREZ:

Este producto est en etapa de madurez y se mantiene en el mercado, usa estrategias de innovacin sacando otros productos con el nombre de EGO, como el gel transparente. Llego muy rpido a la etapa de madurez porque no se pudo mantener en la etapa de crecimiento ya que hubo algo con lo que Quala no estaba preparado cuando, se le dispararon las ventas y no tenan suficiente producto hecho y le perjudico mucho que los clientes iban a comprar el producto y este se encontraba agotado aqu llego a perder inters por algunos clientes, en este momento se mantiene el nivel de las ventas es ms bajo que el de la competencia.

DECLIVE: Este producto no ha llegado a esta etapa, se mantiene en la madurez.

ANALISIS DEL PRECIOComparativo del precio del producto y sus competidoresLINEAS DE PRODUCTOPRECIO EN COLOMBIA

1. Shampoo Ego$ 7.150

2. Shampoo H & S$ 11.650

3. Shampoo Biolans$ 7.000

4. Shampoo Clear Men$ 11.900

5. Shampoo Hidrapon$ 9.000

SEGMENTACIN DEL MERCA DO

SEGMENTACIN SHAMPOO EGO

GEOGRFICASegmentacin geogrfica Actualmente el shampoo y dems productos eso se distribuye en prcticamente todo el pas. Se encuentra disponible principalmente en mercados y tiendas grandes de autoservicio. As como en las principales cadenas de farmacias principalmente en zonas urbanas Su distribucin, uso y consumo no depende directamente de factores como geografa o clima

DEMOGRFICALos productos Ego estn segmentados exclusivamente para hombres con las siguientes caractersticas EDAD de 16 a55 aos, solo masculino que trabajen que sean profesionistas, empresarios, estudiantes, etc, hombres que tengan preocupacin por la caspa y por la cada del cabello. Que quiera resaltar su Ego de Macho

PICTOGRFICAClase social. Gente principalmente de las Clases BM, BA, MB, MM, MA. AB. AM. a que pueden pagar un shampoo especializado. La publicidad de este producto est muy enfocada a la clase b+ y con un estilo de vida de comodidades y distincin Hombres de clases sociales como la bb lo ms probable es que utilicen el mismo shampoo familiar que la esposa e hijos para economizar Gente de clase social difcilmente pueden pagar por un producto como shampoo, por lo que utilizan jabn barato y su higiene no es muy continua Estilo de vida Este producto est dirigido a un estilo de vida de la clase media alta y aquellos wannabe que quiz sean de clase media Pero que buscan dar la impresin de ser de una clase superior comprando todo tipo de productos de marca y procurando mantener ese nivel de valor y autoestima

MACROAMBIENTEEn estos ltimos aos a llegado al Ecuador una nueva marca de Shampoo (EGO) que est dirigida al consumidor masculino y ha visto una oportunidad l, generando un interesante impacto sobre este mercado meta, dndose cuenta que el cuidado personal es muy activo, Quala tiene una estrategia de diferenciacin de su marca: EGO SHAMPOO for men que previene la cada del cabello y evita la caspa, aparate de las frases cmo eres un hombre moderno, maduro, y exitoso, est identidad de marca le permite generar inters ya que promete solucionar problemas reales y recurrentes en los hombres.La forma en la que comunico su lanzamiento en momentos en que la competencia no haba pensado la opcin de decir que debera existir un shampoo para hombres y la manera en la que utilizo la palabra EGO, identificando su marca y resaltando el color del logo negro y plateado.

PRINCIPALES COMPETIDORES DEL MERCADO

EL SHAMPO Ego se ha convertido en un lder en el poco tiempo en el que se dio a conocer su producto, pudo mantenerse en el mercado pero a su vez combate a maracas tales como, Biolans, que utilizo un solo mensaje de publicidad. (Cuando sientas que te ests afeminando, te des cuenta que algo te est pasando en la cabeza y usen Bioalns, porque por fin es un shampoo solo para hombres, esta publicidad no era la mejor para tumbar la marca Ego.

Head & Shoulders tambin dio a conocer su anuncio publicitario, quiso aprovechar el momento en que la marca Ego se estaba dando a conocer ya que al comienzo de su publicidad Ego, no se saba de qu se trataba, dejaba a la gente en general pensativa. Head & Shoulders, no fue muy creativo porque su producto solo tiene encimas del empaque un cartn, ellos quisieron entrar y hacer competencia de manera rpida y poco convincente, a diferencia de Ego

Tenemos a competidores indirectos que se encuentran dentro del mercado ya que sabemos que va dirigido al pblico en general estos son los Shampoo Konzil, Shampoo Hidrapon, Clear, que son para prevencin dela caspa, entre otras marcas conocidas.

CANALES DE DISTRIBUCIN.LA PLAZAMAYORISTAMINORISTAS CONSUMIDOR FINALLos Hombres

-Peluqueras-Comisariatos- Cooperativas -Supermercados-Drogueras

Comercial normanQuezada avenida de las Amricas.Pedro Santos en la Borrero y mariscal Lamar.Ecoaprobe

ProductorQUALA

NIV

NIVEL SOCIO ECONOMICO (CLASES)

SEGMENTO DE MERCADONo importa la raza ni el color va dirigido a estudiantes, profesionales, trabajadores de todo tipo. Su personalidad o su estilo de vida es que son seguros de s mismo, les gusta vestir bien, son personas tal vez con una relacin estable, son hombres que no solo quieren controlar la caspa sino que tambin quieren tener un olor que los identifique como hombres este mensaje se utiliza bastante en su publicidad, dirigido a hombres en edades de 16 a 55 aos.

10. DOFA

FORTALEZA: el nombre de la Marca Ego va relacionado con la autoestima de los hombres, para que se sienta ms varonil. El precio es alcanzable al consumidor.OPORTUNIDADES: Mercado objetivo de los hombres no fue explotado por ninguna marca de shampoo.

DEBILIDAD: Est enfocado a una solo segmento de mercado solo hombres.AMENAZA: los competidores Clear, H&S, Pert Plus. Han querido invadir su nicho de mercado, haciendo publicidad parecida.

14. CONCLUSIONES:En realidad muy buen lanzamiento de este producto, ya que Quala visualizo el mercado y se dio cuenta que no haban champs para hombres, es importante que las empresas estn innovando sus productos, ya que gracias a la invocacin se logran gran reconocimiento de la marca, y es as como se da a conocer un pro ducto lder en el mercado.Este producto ha podido llegar a su mercado meta ya que en la actualidad en una de las marcas ms pedidas en el mercado.

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA BOGOTFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESASRIALESCONTADURA PBLICA

TRABAJO FUNDAMENTOS DE MARKETING

PRESENTADO POR:

FREDY HUMBERTO SOLANO.

BOGOTABRIL 2013DOCENTE: JOHN FREDY AVENDAO M.

BIBLIOGRAFAhttp:/www.exito.com/products/0000168668146499/SHAMPOO-EGOhttp://donbodega.pe/en-vitrina/shampu-ego-ra-hombreshttp//ego-shampoomkt.blogspor.com/2011/01/nuevo-shampoo-ego.htmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Qualahttp://www.buenastareas.com/Caso-Ego/3894834.html