DESTINASJONSSELSKAPET Egenevaluering 2017

1

Destinasjonsselskapet–egenevalueringSamarbeidsavtalemellomDestinasjonsselskapetogkommunenepåHadelandogRingerikeskalevalueres.Destinasjonsselskapethargjennomførtenegenevalueringmedutgangspunktiavtalenspunkt4omtjenesteinnhold.Førstharvivalgtåsetteetsammendragavrapportenmedstatus2012ogidag.Videreharvisattopplittrundtfusjonsprosessen.Fullstendigrapportfinnermanbakerstidokumentet.a)Profileringavregionenpåweb,sosialemedier,messerogtrykksakeretcWeb/Sosialemedier2012 2017Egenhjemmeside–norsk Egenhjemmeside–3språkLiteoppdatering Oppdateringdaglig50besøkendeperdag 1000besøkendeperdagIngensosialemedierkanaler 34.000personerfølgerosspåFacebook&Instagram VisitNorway(appognettside,flerespråk) VisitOsloregion(nettside,flerespråk) Digitalekampanjer:riksaviser,google,facebook

Gjennomsamarbeidetsåharmanhattenprofesjonaliseringknyttettiljobbingmedwebogsosialemedier.Trafikkenharøktvoldsomt.ItilleggnårmanuttiletmyestørrepublikumiflereviktigekanalersomVisitnorwayogVisitosloregion.Messer/workshops2012 2017ReiselivsmessenOslo ReiselivsmessenOslo(vinneråretsutstiller2015) AktivFritidÅlesund NorwegianTravelWorkshop InternationaleTourismusBörse(Berlin) GrüneWoche(Berlin)–3år Diverseandremindremesserisamarbeidemed

næringsaktørerDesisteårenemedsamarbeidesomenstørreregiongjøratmanertilstedepåflerearenaerenni2012.Sentralenæringsaktørersiermanerheltavhengigavatselskapetrepresentererdepådissearenaene,dadeikkeharkapasitettilågjøredetselv.

2

Trykksaker2012 2017Egenavis(opplag50.000perområde) Egetmagasin(opplag180.000).Særtrykkengelskog

tysk.Distribusjonregionalt+nærliggenderegionen.

Distribusjonregionalt,Oslo,Trondheim,Bergen.

DigitaldistribusjonavmagsinetiÅlesund,MoldeKristiansundogregionalt

BykartHønefoss InfotavlerSollihøgda Diverseflyere

Medenstørreregionharmanflerenæringsaktørersomermedådekkekostnadeneknyttettiltrykksaker.Gjennomfellesløftnårmansamletuttilfleremålgrupperennmangjordetidligere,samtidigsomatmanunngåroverlappavutsendingavmarkedsmateriell.Visningsturer2012 2017Ingen Presse(Norsk/Utenlandsk) Turoperatører(Norsk/Utenlandsk) Lag/Foreninger Bedrifter

Sammenslåingenhargjortregionenmerattraktivforsamarbeidspartnereåkommepåvisningtil.Deterflereprodukterikurven–noesomeravgjørendeforåfatteinteresseforregionen.TurenegjennomføresidagentenavossaleneellerisamarbeidmedVisitOsloregion.b)Tilbyarrangementskalenderløsningtilkommunensnettsider2012 2017Leverteikke Levereridag Gratisåregistrerearrangement Integreringmotdiversebillettsystemer ProsessmedRingblad,AvisaHadelandogOpplandArbeiderblad

medtankepåutviklingavfelleskalenderløsning. Koblingmotkalenderen:

VisitNorway,KulturnettogVisitOsloregionTekniskløsningerpåplasssomkommunenekantaibrukomdeønsker.Detersværtkrevendeåholdeenarrangementskalenderoppdatert.Denløsningenviharidag,muliggjørenenklereinnrapporteringavarrangement.Etutvidetsamarbeideerstartetoppmedde3lokalaviseneogdettesamarbeidetvilgjørekalenderenendabedre.

3

c)Deltakelseiulikereiselivsrelaterteprosjekteriregionene2012 2017GjennomførteHadelandsmessa ArbeidsgruppaforGrüneWocheOsloregionen 1av7eiere/stiftereVisitOsloregionSA ForumforReiseliv–Buskerud Digitaltkompetanseprosjekt PilegrimsrådGranavollen(Bønsnes-Gjøvik)

Regionenharsomhelhetblittmerinteressantforsamarbeidspartnere.DigitaltkompetanseprosjektergenerertavOpplandFylkeskommune,menåpentformedlemmeriBuskerud.DeltakelseiVisitOsloregionbetingeratmanminimumharenomsetningsomidag.Videredeltarselskapetienrekkesmåogstørreprosjekter/arbeidsgrupperiheleregionen.d)Profileringavikkebetalbareattraksjonerogaktiviteterf.ekskirker,turstier,turforslag.2012 2017Noepåweb NoepåwebKulturminnekart–påpapir GoogleTrackeravturstierOmtaleiSommeravis OmtaleiMagasin Linktilkommunensnettsider Infotavler VisitNorway(appognettsidepåflerespråk) VisitOsloregion(nettsidepåflerespråk) SamarbeidemedDNTogSkiforeningen

Deterforbedringspotensialiforholdtilprofileringavikkebetalbareattraksjonerogaktiviteteriregionen.Medentetteredialogmedkommunenesomharførstehåndsinformasjonsåvildennerasktkunnebedres.Kommuneneeransvarligforålevereinnholdpånorsksamtfoto.DestinasjonsselskapetsørgerforoversettingtiltyskogengelskogdistribusjonavinnholdiulikekanalerinkludertVisitnorwayogVisitosloregion.EttetteresamarbeideoppmotDNTogSkiforeningenkanbidratilåfådetendrabedreframalleregionensturmuligheter(vandring,sykkelogski).

4

e)KontaktoppmotvirkemiddelapparatherunderfylkeskommunerogInnovasjonNorgeireiselivsspørsmål2012 2017

Lite/Ingen InnovasjonNorge(direkte) Fylkeskommuner(direkte) Fylkesmenn(landsbruksavdelingen) Eksternestiftelser(prosjektfinansiering) NHOReiseliv(direkte,Destinasjonsforum) ForumforReiseliv-Buskerud Regionrådene

Selskapeteridagenaktuellsamarbeidspartnerogiposisjonforåmøteframtidensutfordringer.OpplandFylkeskommuneharfra2017lagtinnføringomatmanmåværeminimum5kommunersomsamarbeiderhvisdeskalinnogstøtteprosjekter.Bedrifterikommunersomvelgeråståalenerammesogsåavdette.Selskapetantaratandreinstitusjonerogsåviltilpassesegdagensrammebetingelser.Selskapetsitteridagiregionrådene.Selskapeteropptattavatmanfårforbedretkommunikasjonenmedkommuneneogaktuelleetater.(kommunikasjon,kultur,næring/utvikling).f)Produktutviklingisamarbeidemedreiselivsnæringenogdenenkeltekommune.2012 2017Lite/Ingen Arrangementsutvikling,inkludertgjennomføringav

NRKSommertogpåHønefossogGran.SkiNMpåLygnaSkøyeNMpåJevnaker

SommerbusstilGranavollen TuristinformasjonpåHadelandGlassverkogGranavollen

(sommeråpent) VRprosjektmedSundvoldenHotell,

Kartverket,Buskerudmuseene,NTNUGjøvik Fiskelykke:internasjonalefisketuristertilregionen CRMsystemforoppfølgingavmedlemmer,kunder,kommuner. Skreddersømvedkundehenvendelser

Samarbeidethargittossenposisjontilågjennomførestørreogmindreenkeltprosjekterknyttettilarrangement,kultur,opplevelserogmat.Områdetmanrepresentereroppfattessomattraktivtåsamarbeidemeddamanharkritiskmassenæringsaktører.Selskapeteriposisjontilåfåeksternfinansieringslikmanerorganisertidag(kommuner,fylkeskommuner,fylkesmenn,stiftelser).

5

g)Kompetansehevendetiltakforreiselivsnæringen2012 2017Lite/Ingen 8kurs–100deltakere Digitaltkompetansekurs Brukavlokalmat Pakkekurs Hvordanlykkesmedkurs/konferansemarkedet Fotokurs FinansieresavnæringenogInnovasjonNorge Nettverkstrefffornæringen Studietur Diverseforedrag/seminarer

Selskapethargjennomsamarbeidetfåttgjennomførtenrekkekompetansehevendekursogseminarer.Kursenebrukesaktivtforåspleisenæringeniregionensammen.Selskapetharidagenstabilarbeidskraftogopparbeidetsegstorfagligkompetanseknyttettilreiselivsspørsmål.Deansattebistårbedriftermedrådgivninginnenforsøknader,digitalisering,markedsspørsmålosv.Gjestedøgnsutvikling/RingvirkningerAntallkommersiellegjestedøgniregionen 2015 2016 Endringi% 1halvår2017

endringfra2016Ringerike/Hole 191.230 226.374 +18,3 +6,9Hadeland* 34.731 36.987 +6,5 +15,5Gjøvikregionen 205.934 250.057 +21,4 +5,7

*TalleneforHadelandinkludererkuntallfrahotell,grunnetmanglendeinnrapporteringfracampingplassene.

-Totalekommersiellegjestedøgniregionenerpåsammenivåsomf.eksValdres.-Dagsturismeeritilleggstor.SpesieltHadelandGlassverkharmangedagsbesøkende.Dealenegenerer158millioneriforbruk.

Hytter-Storaktivitetknyttettilreguleringavhyttetomterogområder.-StoraktivitetknyttettilLygna,Mylla,SpåtindogVikerfjell.-Enstørrereiselivsregioneravgjørendeforåfåsynliggjorttilbudeneregionenkantilby.Kunnskapomtilbudetiregionenøkertilstrømmingavpotensiellehyttekjøperesamtidigvilbrukenavhytteneøke.

6

RingvirkningeravreiselivetRingvirkningeravreiseliveterstoreiregionen.Tallfraringvirkningsanalysengjennomførti2014(2013tall): -TotaltHytteeierne:341millioner-Totaltreiselivseksportfraregionen:1,17milliarder-Sumreiselivseksportinkl.hytter:1,5milliarderUtviklingeniregionenharværtpositivsiden.Viantaratringvirkningeneharøkttilsvarende.Nyundersøkelsevilbligjennomførti2018.Økonomi:

- Kommunenebidrartotaltsettmed3.8millioner.BidragetfrakommunenepåHadelandogRingerikeerstabilt.Gjøvikregionensinekommunerharindeksregulertiperioden.

- KommunensdeltakelseutløserbidragfraFylkeskommuner,Fylkesmenn,InnovasjonNorgeognæringen.

- BidragfranæringeniHadelandogRingerikeharøktmed300-400%- OmsetningsmessigerselskapetdetstørstedestinasjonsselskapetiOpplandogBuskerud

medenomsetningpåca.14millioner(2016).

Deteravgjørendeforselskapetatgrunnfinansieringenfradetoffentligeerpåminstnåværendenivå.Detteforåutløsebidragfraandreogfortsattvidereutviklingavregionensreiseliv.Samletkonklusjon:Selskapetmeneratdetleverespåtjenesteinnholdiforholdtilsamarbeidsavtalen.Viderelevererselskapettjenestersomstyrkerreiselivsnæringenutoverhvasamarbeidsavtalensier.Samarbeidethargittossdeltakelseogpåvirkningiforaognivåerviellersikkevillehafått.Selskapetregistrereratnæringsbidragogengasjementharøktbetydeligogjobbenmednystrategivilstyrkedetteytterligere.Måletmednystrategierågjørenæringenogregionenmeroffensiviforholdtilreiselivsatsningen.

7

DESTINASJONSSELSKAPET-EGENEVALUERINGUtfraeksisterendesamarbeidsavtaleskalavtalenmellomDestinasjonsselskapetogkommunenepåHadelandogRingerikeevalueres.Destinasjonsselskapethargjortenegenevalueringmedutgangspunktiavtalenspunkt4-tjenesteinnhold.Samtidigharvisetttilbaketil2012foråsepåbakgrunnforogdanningenavselskapet.Fusjon-bakgrunnogprosess:SamarbeidemellomHadeland,RingerikeogGjøvikregionenstartetmedatRegionrådeneforHadelandogRingerikei2012satteigangengrundigprosessknyttettilhvordanHadelandRingerikeReiselivskullemøteframtidigeutfordringer.BørreBerglundbleengasjertsomveilederforprosessenoglandingavfusjonen.Samtidigsåpågikkdetennasjonalprosessknyttettilomstruktureringavnorskreiseliv–hvorettavmålenevarenkraftigreduksjoniantalldestinasjonsselskaper.KortversjonenpådenneprosesseneratmananbefalteHadelandRingerikeReiselivåsøkesamarbeidemedGjøvikregionenTuristkontor.Denneprosessenernåforankretidennyestortingsmeldingenomreiseliv.https://www.regjeringen.no/no/dokumenter/meld.-st.-19-20162017/id2543824/sec2?is=true&q=#KAP2-2-4

8

Konklusjon

• AnbefalingeråfølgehovedtrekkeneialternativIIIforfremtidigorganiseringavreiselivetpåHadelandogRingerike

• IpraksisbetyrdetteanbefalingforreiselivetpåHadelandogRingerikeådanneetfellesdestinasjonsselskapmedGjøvikLandToten(ogRomerike)

• DenendeligegeografiskeavgrensingenfordenneorganiseringenmåtilpassesmernøyaktigetterhvertogsamordnesmedarbeidetsomskalgjennomføresforåimplementereRegjeringensstrategipåområdetorganisering

Etterenperiode,kalt”forlovelsesperioden”gikkdetoselskapeneforenformellfusjon.Denneperiodenvarsværtkrevendeforadministrasjonen.DetvariHadelandRingerikeReiselivflereavtaleforholdknyttettiløkonomisomdetvarbehovforåavklare.Detteeretarbeidsomharpågåtthelttil2016.Tabellenunderviserhvareiselivsnæringenforventettilselskapeti2012.Hvamanlevertei2012oghvasomleveresi2017.

Forventningeri2012 Hvalevertemanfaktiski2012 HvaleverermanidagFellesmarkedsføringoginformasjonstiltak,inklusiveinternettogsosialemedier

Egenhjemmesidemed50besøkendeperdag.Dårligmedoppdateringer.Ingendeltakelseisosialemedier

Egenhjemmesidepå3språk,medisnittca1.000besøkendeperdag.34.000følgerepåsosialemedier.

Distribusjon

Egendistribusjonavsommeravislokalt/regionalt.

Distribuereridagegnetrykksakersamtmateriellfranæringslivet.

Tilretteleggingforsalgogonlinebooking

Noepertelefon. Manlageridagstørreproduktpakkerforheleregionen.Manharenløpendevurderingiforholdtilkost/nytteknyttettilonlinebooking.

Fellesproduktutvikling

Lite. ProsjektFiskelykkeInfoskiltSollihøgda

9

GoogleTrackerVRProsjektBuskerudmuseetFelleskampanjecamping

Kompetanseutvikling

Leverteikke LevereridagenrekkekurstilnæringenisamarbeidemedblantannetInnovasjonNorgeogOpplandFylkeskommune.

Samarbeidmedandrereisemålogandrenæringer

Sværtlite.Manvarikkeenaktuellsamarbeidspartner,myegrunnetlavbemanningoglitenaktivitet.

Eridag1av7eiereiLandsdelselskapetVisitOsloregionen.Hartettsamarbeidemedlandbruketsorganisasjonerknyttettilkoblingenmellommatogreiseliv.Deltarfrafastialleregionrådene.

Internmarkedsføring Lite.JobbetlokaltmedblantannetHadelandsmessa

Levererjevnlignyhetsbrevtilnæringenogkommunene.HaretegetCRMsystemhvoraltloggføres.

Høringsinstans-fellestalerør

Leverteikkeutoveregenkommune.

Idaghøringsinstanspårelevantesakerforreiselivetiregionenoppmotkommuner,fylkeskommuner,fylkesmenn,VisitosloregionogInnovasjonNorge.

Strategiforutviklingavreiseliviregionen

Ja–utviklesamarbeidetmotGjøvikregionen.

Ja.Nyfellesstrategiprosessernettoppsattigangavnyttstyre.Detteinkludererogsånavneendringpåselskapet.

Vertskapsoppgaver

IngenutoveråarrangereHadelandsmessa.

Gjennomførervisningsturerforpresse,turoperatører,lag/foreningognæringsliv.ArrangementersomSkiNM,Sommertog

Driftavturistinformasjonskontor

Infokiosker(pcløsningutplassertpåsentralesteder).

DrifteregenturistinformasjonpåGjøvik,hvorGjøvikKommunekompensererfordette.SommeråpentTuristinformasjonpåHadelandGlassverkogGranavollen.HarværtidialogmedRingerikeKommuneforåsepåmulighetenavturistinformasjonder.

Internasjonalemarkedskampanjer

Leverteikke VisitNorwayVisitOsloregionenFiskelykkeGrüneWocheNorwegianTravelWorkshopInternationaleTourismusBörse

Nasjonalemarkedskampanjer

ReiselvismessaogdistribusjonavSommeravis(opplag45.000)

ErendelavVisitNorwayDistribuereregetmagasini180.000eks.Deltarpåmesserogreiselivstreff

Utviklingogdriftavinternettplattform

Haddenettside.Liteutviklingavdenne.

Internettogsosialemedieroppdateresdaglig.Hjemmesidenleverespå3språk.

10

Samarbeideridagløpendemedfleredestinasjonerogleverandøreromvidereutviklingavplattformogteknologi

Driftavbookingsystem Leverteikke Fremtidigstrategivilavgjøreommangårforenegenbookingfunksjon.

Tjenestertilenkeltaktører

Grunnetlavbemanningogsålevertemanlite.

Eridagenorganisasjonmedstorogbredkompetanse.Dennebenyttesogsåavenkeltbedrifter.

Analyserogstatistikk

Leverteikke Menongjennomførteenstørreringvirkningsanalyseknyttettilreiselivrettetterfusjonen.Haridagmegetgodtilgangpånasjonal,regionaloglokalstatistikk.

Forskningsogutviklingstiltak(FoU)

Leverteikke VRprosjektsammenmedNTNUGjøvik,KartverketogBuskerudmuseene.Tilbyrkursogseminarertilnæringen.

Næringspolitisktalerør

Levertelokalt/regionalt. EridaghøringsinstansforrelevantesakeriOpplandogBuskerud.GjennomsitteierskapiVisitOsloregionharmangittinnspilltilstortingsmeldingenangreiseliv.MedlemavNHOReiselivogderesdestinasjonsforumhvoraktuellesakerdiskuteres

FormåletmedreiselivssamarbeidetogdestinasjonsselskapetOrganisasjonenskalfungeresomvirkemiddelapparatforkommuneneforåsikrefellesprofilogflerebesøkendetilregioneniettettsamarbeidemedreiselivsnæringen.Destinasjonsselskapeterenmedlemsorganisasjonogdeterenfellesforståelseavatdetermedlemsbedriftersomskalprofileres.Deterogsåetformålatkommuneneogregioneneprofileresgjennomsamarbeidet.OrganisasjonStyreReiselivetsstyrevarGjøvikregionenNæringsråd.Dettebleoppløsti2016.Etinterimsstyrejobbetfremnyevedtekterogforslagtilavtalermedmedlemmeneogkommunene.Nyttstyretforselskapetkompåplassimai2017.Etterønskefraårsmøteblede3samarbeideneregioneneinvitertinnistyret.Styrebestårav5næringsaktørerog3styremedlemmerfradetoffentlige.Styreteraltigangmedåutarbeideennystrategisamtprofilognavnpåorganisasjonen.

11

MedlemmerMedlemstallerstabilt,ca.170bedrifterogdeallerflesteavreiselivsrelevantebedrifteneeridagmedlemmer.Medlemsmassenbeståravbedrifterinnenbl.a.overnatting,transport,servering,opplevelseroghandelitilleggtilkommunene.Avaktørerharselskapetidagdemestsentraleaktørenesommedlemmer.Itilleggerogsåkommunenemedlem.MedlemmeriHadelandogRingerikehargjennomfusjonsprosessentilpassetsegmedlemsbidragetsomvariGjøvikregionen.Detteerøktmed3-4ganger.Næringenbidrarinniulikemarkedsaktiviteterogprosjekter.I2016gadetteenomsetningpå14millioner.Detteerstørreennf.eksLillehammer-regionen.Destinasjonsselskapetharregelmessigkontaktmedmedlemmeneogkommunenegjennomnyhetsbrev,aktiviteterogkampanjer.Innholdettilnettsiderogsosialemedieroppdateresetterinnspillframedlemmerogkommuner.Selskapeteransvarligforoversettingtilengelskogtysk,nårdetteerrelevant.Destinasjonsselskapet-tjenesteriperioden.A)Profileringavregionenpåweb,sosialemedier,messerogtrykksakeretc.SelskapetharidagegennettløsninghvormanogsådistribuererinnholdtildeviktigekanaleneVisitNorway.comogVisitosloregion.com.Dettegjøresviadennasjonaledatabasendaglig.Innholdetpåegnenettsidersomidagbeståravover500artiklerertilgjengeligbådepånorsk,tyskogengelsk.Selskapetharensværtstorbilledbanksomertilgjengeligforkommuneneognæringen.Trafikkutviklingenpåegnewebharværtsværtpositivfra2012ogframtilidag.Selskapetkjøreridagegnedigitalekampanjerrettetmotcamping,arrangement,naturopplevelsergjennomheleåretpåbådeGoogleogisosialemedier.ItilleggleverermaninnholdtilVisitNorwayogVisitOsloregion.Trafikkutviklingnettsiden Hadeland/Ringerike GjøvikregionenAntallbesøkendenettsiden2012 18.274besøkende 63.540besøkendeAntallbesøkendefellesnettside2016 238.358besøkende Enøkningpå1304%fra2012

Denpositivetrafikkutviklingenpåwebsidenfortsetteri2017hvortallenefor2016alleredeerpassert.Gjennomsamarbeidetsåharmanhattenprofesjonaliseringknyttettiljobbingmedwebogsosialemedier.Trafikkenharøktbetydelig.ItilleggnårmanuttiletmyestørrepublikumiflereviktigekanalersomVisitNorwayogVisitOsloregion.

12

Deltakelsepåmesser/workshopsSelskapetdeltarentensammenmedreiselivsaktørerelleralenepåulikemesserogworkshopsrundtiNorge.SelskapetdeltarogsåaktivtgjennomVisitOsloregionsamarbeidetpåmesseriutlandet.Tilbakemeldingfrasentralereiselivsaktørereratdeterviktigfordisseatselskapetkanrepresenteredempåulikemesser.BildeneerfraReiselivsmessen2015hvorregionenblekårettilutstiller,samtNTWiBergen2017.

Desisteårenemedsamarbeidesomenstørreregiongjøratmanertilstedepåflerearenaerenni2012.Sentralenæringsaktørersiermanerheltavhengigavatselskapetrepresentererdepådiversemesserogworkshops,dadeikkeharkapasitettilågjøredetselv.Trykksaker:Selskapetgirutenstørretrykksak.Dennepresentererheleregionenogerfinansiertisinhelhetavbidragfranæringen.Åretsproduksjoninkludertdigitalekampanjerhaddeenrammepå1.2millionerkroner.Åretsmagasinkomietopplagpå180.000ogbledistribuertipostkasseriOslo,BergenogTrondheim.Itilleggdistribueresdenpåsentralelokasjonerregionalt.Magasinetfinnesogsåiendigitalversjonsomermarkedsførtregionalt,Oslo,Bergen,Trondheim,Ålesund,MoldeogKristiansund.https://issuu.com/ghr_reiseliv/docs/ghr_magasinet_kom_vers1_webEnkortversjonpåengelskogtyskharværttilgjengelighosreiselivsbedrifteneisommer.SelskapethargittutetnyttsentrumskartforHønefoss.Kartetharværtsværtetterspurtogmanmåtrykkenyttopplagfor2018.DestinasjonsselskapetharnyligoppdatertdestoreinfotavlenepåveimotSollihøgdamednyttinnhold.Medenstørreregionharmanflerenæringsaktørersomermedpåådekkekostnadeneknyttettiltrykksaker.Gjennomfellesløftnårvisamletuttilfleremålgrupperennmangjordetidligere,samtidigsommanunngåroverlappavutsendingavmarkedsmateriell.

13

Visningsturerforpresse/turoperatører/bedrifterSelskapetarrangererårligvisningsturerforpresse,turoperatørerogbedriftertilregionen.DetteskjerisamarbeidemednæringsaktøreroggjennomføresentensomenegenturforregionenellersomdelavenstørrerundreiseiOsloregionen.Redaksjonellomtaleersværtviktigogenkostnadseffektivmåteåprofilereregionenpå.Sammenslåinghargjortregionenmerattraktivforsamarbeidspartnereåkommepåvisningtil.Deterflereprodukturerikurven–noesomeravgjørendeforåfatteinteresseforregionen.TurenegjennomføresidagentenavossaleneellerisamarbeidmedVisitOsloregion.

B)TilbyarrangementskalenderløsningtilkommunensnettsiderSelskapetharennasjonaldatabaseløsning(Tellus)somgjørregisteringavarrangementenkeltforbrukeren.Denneergratisåbenytteuavhengigommanermedlemellerikke.Manharinformertkommuneneomdenneløsningenogiflereavkommuneneerdetidagprosessersomgåriforholdtilåsepåettetteresamarbeide.Destinasjonsselskapeternåitilleggidialogmedde3avisregionavisene(Ringblad,AvisaHadelandogOpplandArbeiderblad)foråsepåenfellesløsninghvormåleterenkalenderfunksjonsomskalgjøredetenklerebådeforarrangørerogpublikum.Tekniskløsningerpåplasssomkommunenekantaibrukomdeønsker.Detersværtkrevendeåholdeenarrangementskalenderoppdatert.Denløsningenviharidag,muliggjørenenklereinnrapporteringavarrangement.Etutvidetsamarbeideerstartetoppmedde3lokalavisene(Amedia)ogdettesamarbeidetvilgjørekalenderenendabedre.C)DeltakelseiulikereiselivsrelaterteprosjekteriregioneneGrüneWoche–destinasjonsselskapetharværtsværtsentraliforholdtilregionensdeltakelsepåGrüneWochede3sisteårene.SelskapetharjobbettettmedFylkesmannenognæringenrundtdeltakelse.https://www.ringblad.no/nyheter/klakken-hotell/kokkelarling-imponerer-pa-verdens-storste-mat-og-reiselivsmesse/s/5-45-182294DetosisteåreneharmanogsåsittetsommarkedsansvarligforheleOsloregionensindeltakelsepåGrüneWoche.VisitOsloregioneneridissedageriferdmedåsamlesegometstørrematogreiselivsprosjektisamarbeidemedFylkesmenneneogFylkeskommunene.VisitOsloregionenfelleslandsdelsselskapsomjobbermedutenlandsprofileringavOsloregionen.Hererselskapet1av7stiftere/eiere.DetteselskapetjobbertettmedInnovasjonNorge,AvinorogreiselivsnæringenomåprofilererOsloregioneniprioritertemarkeder.Selskapethaddeikkeværtaktuellsomstifter/eierutenatmanhardagensorganisering.StørrelsenpådestinasjonsselskapeteravgjørendefordeltakelseinniVisitosloregion.ForumforReiseliv–BuskerudReiselivsorganiseringeniBuskeruderpregetavsmåselskapermedunntakavGeilo,Hemsedalogvårtselskap.ForumeterorganisertavBuskerudFylkeskommuneogdestinasjonsselskapetmøterher.DigitalkompetanseprosjektiOppland(inkludererogsåBuskerudbedriftene)DetteeretkompetanseprosjektsomOpplandFylkeskommuneharinitiertogfinansiererhvordestinasjonsselskapeneogdesomermedlemmeravdisseerinviterttilenlangrekkekursinnenfordigitalkompetansehevning.Detteforsetterut2018.Måleteråginæringenetløftdigitalt–samtidigsomatmanutdannerdestinasjonsselskapenetilåbli

14

etkompetanse-navinnenfordigitaliseringirespektiveregioner.Selskapetdeltarmedflereansattepådissekursene,foråstyrkekompetanseninterntiorganisasjonen.PilegrimsrådetforGranavollenDestinasjonsselskapetsitteriPilegrimsrådetforGranavollen.PilegrimssenteretpåGranavollenorganisererPilegrimsledenfraHole,viaHadelandtilTotenogGjøvik.Destinasjonsselskapetvarsentraleiforholdtilåsikrefortsattdriftavsenteretdadetbletruetmednedleggelse.https://www.hadeland.no/nyheter/pilegrimssenter-granavollen/kirken-i-gran/kirken-i-gran-tar-over-pilegrimssenteret/s/5-21-135403Regionenharsomhelhetblittmerinteressantforsamarbeidspartnere.DigitaltkompetanseprosjektergenerertavOpplandFylkeskommune,menåpentformedlemmeriBuskerud.DeltakelseiVisitOsloregionbetingeratmanminimumharenomsetningsomidag.Videredeltarselskapetienrekkesmåogstørreprosjekter/arbeidsgrupperiheleregionen.D)Profileringavikkebetalbareattraksjonerogaktivitetersomf.eks.kirker,turstier,turforslag.Selskapetprofilereridagnoenavdissepåsinenettsider.Selskapetharidenneforbindelsehattdialogmedkommuneneforåfåstørreoversikt.Deerallikevelengodveiågåforåfåinnalleattraksjonerogaktiviteter.Kommunenebidrarmedteksogbilderhvorsåselskapetoversetterdettetiltyskogengelsk.Informasjonenblirdistribuertvideretilvisitnorway.comogvisitosloregion.com.Kommuneneharansvaretforinnholdnårdetgjelderikkebetalbareattraksjonerogaktiviteter.SelskapetharisamarbeidemedGooglekartlagtflereturstierslikatblantannetKONGENSUTSIKTertilgjengeligpåGoogle.SelskapetharogsådialogmedDNTogSkiforeningeniforholdtilåsynliggjørederestilbudpåvårenettsider.

15

BildeerfraKongensUtsiktnårselskapetkartlaturenforGooglesensommeren2016.Deterforbedringspotensialiforholdtilprofileringavikkebetalbareattraksjonerogaktiviteteriregionen.Medentetteredialogmedkommunenesomharførstehåndsinformasjonsåvildennerasktkunnebedres.Kommuneneeransvarligforålevereinnholdpånorsksamtfoto.DestinasjonsselskapetsørgerforoversettingtiltyskogengelskogdistribusjonavinnholdiulikekanalerinkludertVisitnorwayogVisitosloregion.EttetteresamarbeideoppmotDNTogSkiforeningenkanbidratilåfådetendrabedreframalleregionensturmuligheter(vandring,sykkelogski).E)KontaktoppmotvirkemiddelapparatherunderfylkeskommunerogInnovasjonNorgeireiselivsspørsmålDestinasjonsselskapetdeltariulikeplangruppersammenmedbådeOpplandogBuskerudFylkeskommunesamtInnovasjonNorge.SelskapetharviasitteierskapiVisitOsloregionenSAtettdialogoppmotvirkemiddelapparatet,herunderInnovasjonNorge,FylkeskommunerogFylkesmannen.Videreerselskapetslikdetidagorganisertogsågittmulighetentilåsøkeprosjektstøttehosdisse.OpplandFylkeskommuneharfra2017skjerpetinnkraveneiforholdtildestinasjonsselskapogkreveratminimum5kommunerskalsamarbeideførmaneventueltkangistøtte.Manmåkunneantaattilsvarendeinnskjerpingervilkommefraandregittnasjonaleføringeromåtenkestørreorganisatoriskesamarbeid.Selskapeteridagenaktuellsamarbeidspartnerogiposisjonforåmøteframtidensutfordringer.OpplandFylkeskommuneharfra2017lagtføringomatmanmåværeminimum5kommunersomsamarbeiderhvisdeskalinnogstøtteprosjekter.Bedrifterikommunersomvelgeråståalenerammesogsåavdette.Selskapetantaratandreinstitusjonerogsåviltilpassesegdagensrammebetingelser.Selskapetsitteridagiregionrådene.Selskapetønskeråforbedrekommunikasjonmedkommuneneogaktuelleetater.(kommunikasjon,kultur,næring)F)Produktutviklingogprosjekterisamarbeidmednæringenogdenenkeltekommune.Selskapetharlevertflereprosjekterisamarbeidemedkommuneneogandreaktører.Følgendeprosjekterkannevnes:SommerbusstilGranavollen–SelskapettokinitiativtiletterinnspillfranæringsaktørerpåGranavollenåfåoppetsommer-busstilbudfraGrantilGranavollenisamarbeidemedOpplandstrafikk.Detførsteåretblegjennomførtisommerogerendaikkeevaluert.SommeråpentTuristinformasjonpåHadelandGlassverkdriftesavselskapetetterønskefrareiselivsnæringen.ManmottarikkebidragfraJevnakerKommuneidagtildriftavdenne.EtterinnspillfraGranKommuneharmanisommerhattSommeråpentTuristinformasjonpåGranavollen.SelskapetharsøktOpplandFylkeskommuneometforprosjektknyttettilåfinneuthvemerdebesøkendepåGranavollen.Evalueringavsommersesongenerendaikkegjennomført.Destinasjonsselskapetharidag,isamarbeidemedregionrådetforGjøvikregionenogHadelandknyttettilsegenarrangementsutviklerisomjobbermedflerestørreprosjekter.Denneharværtbenyttettilvellykkedegjennomføringeravprosjekteritettsamarbeidemedarrangørerogkommunene;SKINMpåLygnaNRKSommertogpåGranNRKSommertogpåHønefoss

16

PotetfestivalenpåGranSkøyte-NMpåJevnakerermanifullgangmedplanleggingenav.ItilleggermanigangmedetVR(VirtalReality)prosjektisamarbeidemellomVeienKulturminnepark,Kartverket,BuskerudMuseene,NTNUGjøvikogSundvoldenHotell.FiskelykkeeretprosjektsomstartetoppiGjøvikregionensommannåeriferdmedårulleutiRingerikeogHadeland.Herharmanfåttmedsegflereaktørersomønskeråsatsepååfåinternasjonalefisketuristertilregionen.Etavtiltakeneerdapresseturermedutenlandskefiskemagasiner.IsamarbeidemedInnovasjonNorgebledennefilmetlagethttps://www.youtube.com/watch?v=Z6jIwhN4iHASamarbeidethargittossenposisjontilågjennomførestørreogmindreenkeltprosjekterknyttettilarrangement,kultur,opplevelserogmat.Områdetmanrepresenteroppfattessomattraktivåsamarbeidemeddamanharenkritiskmassenæringsaktører.Selskapeteriposisjontilåfåeksternfinansieringslikmanerorganisertidag(kommuner,fylkeskommuner,fylkesmenn.Selskapetmeneratenrekkeprosjektersomikkehaddeblittgjennomførtpåsammenivåutenatselskapethaddeværtpådriverellerkoordinator.G)KompetansehevendetiltakforreiselivsnæringenDestinasjonsselskapetharisamarbeidemedInnovasjonNorgeogandrekompetansemiljøergjennomført8antallkompetansehevendekursiperioden2015-2017,medtilsammengodtover100deltakere.Detteerkurssomhargåttpåtemaersomdigitalkompetansehevning,lokalmatireiselivsbedriftene,pakke-kurs,hvordanlykkespåkurs/konferansemarkedet,fotokurs,m.m.KursenefinansieresavstøtteordningtilInnovasjonNorgeogbidragfranæringen.Tilbakemeldingenepåkursenefradeltakerneergode.Gjennomføringavkurserplanlagtgjennomførtvidere.

BildeerfraVertskapskurset–avholdtpåThorbjørnrudHotell.

17

StudieturSelskapetinvitertei2016,somendelavoppspillettilnystrategiforselskapet,næringenogkommunenetilstudieturtilLakeDistrictiCumbriaEngland.Områdetmanbesøktekansammenlignesmedvårregion.Sliketurererlærerikebådeforselskapetognæringen.MøteplasserDestinasjonsselskapetsamlernæringeniregionenpåulikesosialetrefffornettverksbyggingogforatbedrifteneskalblibedrekjentpåtversavregiongrenser.Selskapethargjennomsamarbeidetfåttgjennomførtenrekkekompetansehevendekursogseminarerfornæringen.Kursenebrukesaktivtforåspleisenæringeniregionensammen.Selskapetharidenenstabilarbeidskraftogsegstorfagligkompetanseknyttettilreiselivsspørsmål.Deansattebiståridagenkeltbedriftermedrådgivninginnenforsøknader,digitalisering,markedsspørsmål,statistikkosv.Trafikk-omsetningUtviklingenhvagjeldergjestedøgnhariperiodenværtsværtpositivogmanmåantaatringvirkningeneharøkttilsvarende.

Hadeland:hererdetvanskeligåhenteuteksaktetallfraSSB(camping).Talleneviserenpositivutviklingforhotellenemedentrafikkøkningpå6,5%fra2015til2016.

18

HytterHytteutviklingeniregionenharfåttfartpåsegspesieltknyttettilSpåtind,LygnaogMylla.DeteråforventeraskereutviklingknyttettilVikerfjelldenærmesteårene.Ringvirkninger–undersøkelsegjennomførtavMenonDestinasjonsselskapetgjennomførterasktetterfusjonenenringvirkningsanalyseforreiselivetiregionen.Dennebeskriversituasjonenforregionenoggirogsåetgodtbildepåhvilkemulighetersomliggerienoffensivreiselivsatsning.Tabellenunderviseratbasertpå2013tallsåharregionenetreiselivsrelatertforbrukpå1,5milliarder.

Destinasjonsselskapetharsommålsetningågjennomføreenringvirkningsanalysehvert4årforåhabestmuligdataforutviklingenavreiselivetiregionen.ØkonomiKommunensbidragde3sisteåreneersomunder.

Kommune 2015 2016 2017 MerknaderGjøvikregionen: Gjøvik 982860 982860 1055480 Inkl.driftavTuristkontorØstreToten 297100 297100 319250 VestreToten 297100 297100 319250 NordreLand 240870 240870 258835 SøndreLand 240870 240870 258835 Delsum 2211650 Hadelandsregionen: Gran 150000 200000 200000 Jevnaker 130000 160000 160000 Lunner 130000 160000 160000 PartnerskapsmidlerHadeland/OFK 368840 258840 258840 Delsum 778840 Ringeriksregionen: Hole 240870 Ringerike 582860 PartnerskapsmidlerRingeriksreg/BFK 800000 800000 Delsum 823730 Sum 3814220

Økonomientilselskapeteridaggod.Manhaddei2016enomsetningpå14millionerogeromsetningsmessigdetstørstedestinasjonsselskapetiBuskerudogOppland(2016tall).

19

Bidragenefrakommuneneerviktigiforholdtilatmanfårrotilåjobbemedaktivitetogprosjekter.IperiodenharbidragetfrakommunenepåHadelandogRingerikeståttstille,mensbidragfrakommunenfraGjøvikregionenharblittindeksregulert.KonklusjonSamarbeidetiregionenfungerer,slikselskapetoppleverdet,megetgodt.Aktivitetenogprofesjonaliseringenerløftetflerehakkiselskapetogregionen.Utviklingenpådeflestefeltsværtpositiv.Selskapeteritaktmednasjonaleføringerogiposisjontilågjennomføresamarbeidsprosjekterpåregionalt,nasjonaltoginternasjonaltnivå.Selskapetsnyestyreblevalgtimai2017.Styrehardeltakerefranæringen(5)ogfradetoffentligeialleregioner(3).SelskapetstårnåpåegnebeinogerorganisertsometSA.Forselskapetbetyrdetteatenny,sterkoggodstrategimåpåplass.Prosessenmednystrategierigangogvilgiettydeligsignalomatselskapetønskeråværeregionensogreiselivetsforetruknesamarbeidspartner.Detteværeseginnenformarked,utvikling,kompetanseognæringsinteresserinnenfortemaopplevelser,kulturogmat.Selskapetharambisjoneromvekstogomåøketilstedeværelseniheleregionen.Foroglykkesmådettenkeslangsiktig.Detåsepåmuligheteneforåinkludereflerekommuner,somidagikkeharetorganisertreiseliv,eretavmomentenesomvilblitattmediprosessenmednystrategi.Entydeligrolleavklaringmotandreutviklingsaktører,iregionen,vilogsåværeavgjørendeforåoppnå«valueformoney».Selskapetharforåbedrekommunikasjonenmedkommuneneinvitertseginnsomdeltakerideulikeregionrådene.Detvilværeviktigatmanogsåfinnerensamarbeidsforminnideulikekommunaleetater.Skalaktivitetenfortsettepådagensnivåerselskapetavhengigavatdetkommunalebidragfortsetterpåsammenivåsomidag.Medenøkningfrakommunenevildetteogsåkunneutløseøktstøtteogbidragfraandrefinansieringskildersomfylker,næringenogandredeleravdetoffentligevirkemiddelapparatet.Konklusjon-tjenesteinnhold:Selskapetmener,medbakgrunnirapporten,atdetleverespåtjenesteinnholdiforholdtilsamarbeidsavtalen.Viderelevererselskapettjenestersomstyrkerreiselivsnæringenutoverhvasamarbeidsavtalensier.Samarbeidethargittossdeltakelseogpåvirkningisamarbeidiforaellersviikkevillehafått.Selskapetregistrereratnæringsbidragogengasjementharøktbetydelig.Dettemåmanoppfattesomstortillitttilselskapetogjobbensomgjøres.Medutarbeidelseavnystrategimenervidettevilstyrkedenytterligere.Denvilogsågjørenæringenogregionenendamerfremoverlentiforholdtilvidereutviklingavreiselivet. ArneJørgenSkurdal TrondØverlier

DagliglederStyreleder