efektivita v marketingovej komunikacii
TRANSCRIPT
Efektivita v marketingovejkomunikácii
MARKETING AUTOMATIONDATA ANALYTICS
Koľko ľudí videlo billboard?
Koľko ľudí nakúpilo?
Kto nakúpil?
Kam letel?
Dalo sa mu predať ešte niečo navyše?
Zabezpečiť lepší prístup k digitálnym tovarom a službámVytvoriť priaznivé podmienky pre inovácieUmožniť plné využitie digitálnych technológií v spoločnosti
Nárast konkurencie podnikov z ostatných krajínRýchle zmeny na trhu pri poskytovaní online služiebNáhly nárast konkurencie v dôsledku rozšírenia ponukyZapojenie sa do nového systému cezhraničnej elektronickej registrácie DPH
Prečo sa sústrediť viac na digitálnukomunikáciu
Digitálna transformácia - JDT 2020
Prečo digital marketing
Inbound marketing generuje
32% viac leadovako outbound a náklady sú
o 61% nižšie v priemere sú leady
6x úspešnejšiepri konverzii na zákazníka
Malé a stredné podniky s
web prezenciourastú až
dvojnásobne viacako tie bez
Prečo marketing automationIdentifikácia každého jedného užívateľa
Možnosť personalizovanej komunikácie
Pochopenie individuálneho správania sa
Prehľad nad správaním sa v digitálnom prostredí
Multikanálové možnosti komunikácie podľa preferencie
Individuálna komunikácia podľa obchodného cyklu
Prečo marketing automation - a ešteMožnosť prepojenia na transakčné dáta – Vedieť viac
Je správanie zákazníka rizikové – Risk Management
Správa sa zákazník ako možný podvodník – Fraud Management
Zaplatí zákazník v termíne / kedy zaplatí – Collections
Aký je nákupný potenciál môjho zákazníka?
Aký produkt by som mu mal ponúknuť pri najbližšej interakcii?
Akú ponuku by som mu mal dať pri najbližšej interakcii?
Ktorý zákazník je náchylný na odchod ku konkurencii?
Prečo marketing automation - a ešteMožnosť prepojenia na transakčné dáta – Vediať viac
Je správanie zákazníka rizikové – Risk Management
Správa sa zákazník ako možný podvodník – Fraud Management
Zaplatí zákazník v termíne / kedy zaplatí – Collections
Aký je nákupný potenciál môjho zákazníka?
Aký produkt by som mu mal ponúknuť pri najbližšej interakcii?
Akú ponuku by som mu mal dať pri najbližšej interakcii?
Ktorý zákazník je náchylný na odchod ku konkurencii?
Čo vyžadovať od svôjho MKTG oddeleniaTransparentnosť v nákladoch a návratnosti investícií
Jasný prehľad nad prínosom MKTG k obchodným cieľom
Efektivita v MKTG investíciach „wasted budget“
Kvalita z pohľadu cielenia ponúk a komunikácie
