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Efectividad Argumentativa
Preparado a partir de las presentaciones de losprofesores Cyntia Maciel Canales y Rodrigo ValenzuelaCori, para un curso impartido el 2011 en la efensor!aPenal P"#lica$
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%u& 'ueremos lograr
(uestro enfo'ue no es ni )*a#lar#onito+, ni )epresi-n corporal
armoniosa+, ni si'uiera)argumentaci-n l-gica+$
Es discurso efectivo.
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Argumentaci-n. la #uena y lamala
/a argumentaci-n es una*erramienta$
/a #uena *erramienta es la 'ue sirvepara *acer a'uello para lo 'ue seusa$
%u& *ace el a#ogado
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%u& *ace el a#ogado
El pro#lema
En el centro est el pro#lema, no el
sistema$
El auditorio
/a soluci-n del pro#lema consistesiempre en lograr determinadaacci-n de terceros 'ue son li#respara no cooperar$
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Argumentaci-n. la #uena y la mala
/a argumentaci-n es una *erramienta$
/a #uena *erramienta es la 'ue sirvepara *acer a'uello para lo cual se usa$
%u& *ace el a#ogado
/a #uena argumentaci-n es la 'ue logradel auditorio la acci-n 'ue resuelve el
pro#lema de 'uien nos *a pedidoconse3o, defensa o 3usticia$
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Argumentaci-n. la #uena y lamala$$
/uego, la #uena argumentaci-n, 415 6nterviene, no descri#e$
A menudo se olvida la verdadera tarea$
425 7e centra en el pro#lema$ A menudo se olvidan las m"ltiples dimensiones del
pro#lema$
485 (o pierde de vista el particularauditorio$
A menudo se olvidan las m"ltiples motivaciones delauditorio$
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/a #uena argumentaci-n
$
)El lengua3e es acci-n no intento decomunicaci-n+
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Punta de C*oros
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7e9ora. Van a estar todos enfermos , con cancer de esto y de lo otro, como
estn a*ora all en :uasco, y para all 'ue estn todos enfermospero estn tapando eso yo no s& como;por'ue estn todosenfermos;en realidad yo encuentro 'ue est catastr-$$$
/a profesional ;e *ec*o las c*imeneas tienen la me3or tecnolog!a de adimento
eistente para 7?2, (?, de *ec*o no todas las centrales tienentecnolog!a de adimento , *ay unas 'ue tienen s-lo 'uemadoreslumno, esta tiene la me3or tecnolog!a disponi#le para ela#atimiento de (o, ;
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/olo Aguirre 4#uzo y pescador de Punta de C*oros5. Pero cul es esa cantidad )poco+
/a profesional
Est el valor pero;mira;da lo mismo;yo te voy a eplicar;es 'uela gente en general siempre tiene un concepto e'uivocado entre lo'ue es emisi-n y concentraci-n;$yo puedo tener una emisi-ngigante a una altura muy alta o con condiciones de temperatura,velocidad del viento 'ue permitan 'ue eso se disperse muc*o, y siyo pongo una estaci-n de monitoreo a lo me3or no voy a monitorear
casi nada si yo tuviera de escenario s-lo esa fuente y laestaci-n;$sin fuentes eternas, s-lo una fuente$ A*ora si tengo esamisma c*imenea a un metro de altura emitiendo y tengo laestaci-n de monitoreo a dos metros pro#a#lemente la estaci-n demonitoreo va a marcar ms de los l!mites permitidos$
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R6cardo @atz Creemos 'ue somos #uenos profesionales y creemos 'ue nos estamos presentando #ien;$adems
est la autoridad sanitaria a'u!;no me ca#e duda 'ue le va a eigir a uno, dos o tres proyectos 'ue
instalemos monitores a'u! en C*oros;para de manera; 4interrupci-n del p"#lico5;perd-n, perd-n,perd-n se9or disc"lpeme;
!o ogui Esta#a *a#lando yo y usted me interrumpi-;y usted tra#a3a para una empresa privada y es el
consultor de esa gente y 'ue ms va a decir;
Ricardo @atz (o, usted est completamente e'uivocado, completamente e'uivocado nosotros tam#i&n tenemos
nuestra &tica y nuestra moral;y si causamos impacto vamos a tener 'ue ser responsa#les;
7e9ora Pero no, po*, ;
Ricardo @atz Pero perdon, pero perdon, se9ora,
7e9ora (os 'uedan tan pocos a9os de vida a usted y a mi, Por 'u& vamos a *acer a otros sufrir los da9os
'ue usted *aga
Ricardo @atzBo no estoy *aciendo da9o, se9ora$
7e9ora (o, perdon, su
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%u& ec*amos de menos en lo visto.n paralelo ilustrativo
El tcnico El t&cnico vale por sus
respuestas$
6nteresan sus*a#ilidades deinferencia$
El t&cnico contesta
consultas so#re elpro#lema$
el t&cnico s-lo seespera 'ue informecorrectamente$
El profesional Elprofesional vale por sus
preguntas$
6mportan sus facultadespara 3uzgar$
El profesional deneelpro#lema$
el profesional se espera'ue las cosas ocurran$
B el ocurrir de las cosassiempre depende de lograrapoyo de terceros 'ue son
li#res para no cooperar$
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Argumentaci-n. la #uena y la mala
/a argumentaci-n profesional$ 415 6nterviene, no descri#e$
A menudo se olvida la verdadera tarea$
425 7e centra en el pro#lema$ A menudo se olvidan las m"ltiples dimensiones
del pro#lema$
485 (o pierde de vista el particularauditorio$
A menudo se olvidan las m"ltiples motivaciones
del auditorio$
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iscurso es un acto
El prop-sito de intervenir eigepensar #ien qu resultado
constituye xito$ Esto impone una eigencia mayor
en el desempe9o$
(o apunta s-lo a pensamiento delauditorio, sino adems alsentimiento y la voluntad$
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iscurso como acto
/uego, incluye.
Performance
Puesta en escena Casting
Coreograf!a
Estrategias etc
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iscurso como acto acto
El decir es universal, pero el *acer es local$ (o se puede evaluar un discurso en una
#otella$
epende de 'ui&n di3o, 'u&, a 'ui&nes, en'u& circunstancias, con 'u&
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415 iscurso como acto
(2) Problema
485 Auditorio
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En el centro est el pro#lema, no lat&cnica$
El pro#lema ecede en muc*o a losdatos 'ue son antecedente fctico alcual la ley asocia una consecuencianormativa$
Ante el pro#lema no #asta la *a#ilidad
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El pro#lema
PARTICULAR:Duana est con o3os*inc*ados, nariz ro3a, pelosucio, descuidada$
Duana. )Estoy #onitaPedro. )=ella como una
UNIVERALEl 'ue mienta aotro sercastigado conmulta de F100$
C!NCLUI"NPedro de#e sercastigado con multa
de F100$
PRE#IA#EN!R:Pedro minti- a
Duana
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El pro#lema
La nieta de cinco aosamaneci fea: los ojitoshinchados , rojia la nari
por el resfr!o, des"readadespus de tres d!as encama. #io pasar al a$uelo
que siempre la consuela, selevant llorosita porque nose sent!a $ien, e hio su
pre"unta: %&stoy $onita'&l a$uelo la tom en $raos,le dio un $eso, la devolvi asu cama y le dijo que esta$a$ella como una princesa.PARTICULAR:
Duana est con o3os*inc*ados, nariz ro3a, pelosucio, descuidada$
Duana. )Estoy #onitaPedro. )=ella como una
UNIVERALEl 'ue mienta a otroser castigado conmulta de F100$
C!NCLUI"NPedro de#e sercastigado con
multa de F100$
(o es #uenocastigar ala#uelo
OTRO
UNIVERAL:7i lo pedido esuna caricia,desinformar noes mentir$
6nterpretar la ley
Cali
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En el centro est el pro#lema, no lat&cnica$
El pro#lema ecede en muc*o a los datos'ue son antecedente fctico al cual la leyasocia una consecuencia normativa$
Ante el pro#lema no #asta la *a#ilidad deinferir, sino 'ue es crucial nuestra facultadde 3uzgar$
/a facultad inferencial, parte del sistema y
se lo aplica al pro#lema 4a los datos 'ue elsistema considera pertinentes5$
/a facultad de 3uzgar parte del pro#lema en#usca de alg"n sistema 'ue sea razona#le
aplicar$
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n acercamiento inferencial y t&cnico'ue parte del sistema, no del pro#lema$
enemos carencia de electricidad en el (orte Grande$
Esta planta generar HHH megaIatts 'ue ayudarn a resolver esa carencia$
Gracias a e'uipos de mitigaci-n, consumos y emisiones anuales sern. Consumo de H toneladas de car#-n$
Etracci-n de B litros de agua del mar y las devuelve con diferencia J de temperatura
y composici-n 'u!mica %$ Emisi-n de R toneladas de -ido de nitr-geno$
Emisi-n de B toneladas de di-ido de azufre$
Emisi-n de K toneladas de material particulado$
Generar 7 toneladas de ceniza$
/as referidas emisiones estn #a3o estndares acepta#les$ 4cifras
comparativas u otras5$ /uego las instalaciones no generarn un pro#lema de emisiones$
C*ile necesita alimentar el 76(G y las termoel&ctricas necesitan puerto paradescarga car#-n$
:ay muy pocos lugares aptos para puertos en la costa c*ilena$
7e instala en este lugar por'ue se puede contar con un puerto$
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( i )
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(n acercamiento com)n, conmiras a ju"ar
PR!$LE#A: PUNTA %EC&!R!
/o 'ue lascaracter!sticastecnol-gicas de laplanta y los procesospermiten o o
permiten mitigar$
(ecesidades de energ!a en C*ile$
:ay de
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iscurso como acto
Pro#lema
A'itorio
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/ograr apoyo del auditorio$
n desaf!o diferente. Al prepararnos para el discurso meramente
t&cnico, miramos los datos, no la gente$
Al prepararnos para el discurso profesional,
miramos a la gente$ Miramos los desaf!osde divisi-n y unidad, de diversidad ycooperaci-n$
7i 'uieres 'ue te escuc*en;
;=Esc"c*alos>
(o levantes datos. acoge una eperiencia$
/a regla de oro. adaptarse al auditorio$
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emostrar no es persuadir
Validez universal
vs persuadir un auditorio espec!
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Acci-n, pro#lema, auditorio y msall$
:emos visto.
El lengua3e es un acto, no un teto$
7e enfoca en el pro#lema, no en el sistema$
Persigue lograr el apoyo del auditoriorelevante$
Pasemos entonces a. La canca e *'e+o res competencias #sicas
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El campo de 3uego
ri#unales
Cliente
Conducci-n de e'uipos de tra#a3o
(egociaciones Medios de comunicaci-n$
/o##y
Comisiones legislativas irectorios
etc
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El campo de 3uego
Enfrentamiento (o se resuelve s-lo en #ase a los m&ritos de la ley$
7e resuelve, tam#i&n, en #ase a los m&ritos de los3ugadores$
Es 'n enfrentamiento competiti,o$ Acuerdo
A la vez, no es guerra$
(o es un enfrentamientoantag-nico$
Es 'n enfrentamiento a+onal$ Ag-n
Rea
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%u& nos mueve a apoyar aalguien
Tres estilos eisc'rso
El estilo de claridad
El estilo de inspiraci-n
El estilo de com#ate
-' persi+'e -'e el otro ,ea
lo .'e t' ,es/
-'e el otro.'iera lo .'e t'.'ieres/
-'e el otro tesi+a por .'ient' eres/
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El discurso de la claridad
/os datos )duros+$
Conceptos precisos$
/a l-gica simple
Priorizemos.
/a l-gica simple. capacidad de enmarcar$ no se convence cuando ve no cuando discurre$
:ay 'ue lograr 'ue el auditorio vea$
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El discurso de la inspiraci-n
Cuentos
Metforas
Memoria colectiva
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El discurso del com#ate
Astucia
Agilidad
Espectculo
&thos
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Tres estilos eisc'rso
El estilo de claridad
El estilo de inspiraci-n
El estilo de com#ate
-' persi+'e
-'e el otro ,ea lo.'e t'
,es0/EN#ARCAR
-'e el otro .'iera lo.'e t'.'ieres0/NARRAR
-'e el otro te si+apor .'ien t' eres/0C!NECTAR
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En s!ntesis
El discurso es un acto, no un teto$
7e enfoca en el pro#lema, no en el sistema$
Persigue lograr el apoyo del auditoriorelevante$
/a canc*a de 3uego es siempre agonal$
res estilos #sicos por desarrollar$