eerste presentatie digitale bibliotheek vob
DESCRIPTION
Zie http://www.projectgroepbibliotheken.nl/?p=83TRANSCRIPT
Sectorinstituut
Datawarehouse
Digitale leeskringen
Eenvoudige toegang
Projectgroep bibliotheekinnovatie
Projectgroep bibliotheekinnovatie
Eerste resultaten en hoe nu verder26 juni 2009
De digitale bibliotheek
• Inleiding• Eenvoudige toegang tot de digitale bibliotheek• Digitale leeskringen• Het nieuwe sectorinstituut • Vragen en afronding• Borrel
De digitale bibliotheek
Programma
Vitale openbare bibliotheek met een grote maatschappelijke meerwaarde
Groter bereik van publiek
Beter aanbod & dienstverlening
Einddoel
Hoofddoelen2011-2012
Tussendoelen2010-2011
Beter Inzicht in klantbehoeften/-gedrag
Personeel vertaalt vanuit missie bibliotheken
klantvraag naar (digitale) diensten en collectie
bibliotheek
Moderne digitale producten/diensten
Aantrekkelijke digitale content
Sterke (digitale) infrastructuur
Verbeter en
intensiveer marketing activiteit.
(3c)
Investeer in digitale collectie
(3a)
Sluit aan op
landelijke Infor-matie
architec-tuur
(1a/1b/1f)
Creëer 1 simpele toegang
voor publiek
(1c)
Orga-niseer
landelijk leenver-keer (1 e)
Investeer in lerende
organisatie (3b)
Middelen 2009 -2010
Conti-nueer en evalueer huidige digitale
diensten(2a)
Ontwikkel nieuwe digitale
diensten
(2b)
Ontwikkel collectieve
CRM oplossing
(1d)
De digitale bibliotheek
overzicht doelen
De digitale bibliotheek
It’s the customer, stupid!
De digitale bibliotheek
De gebruiker centraal
De digitale bibliotheek
Zoek de gebruiker op
De digitale bibliotheek
• In december hebben OCW, IPO en VNG afgesproken het budget in 2009 helemaal in te zetten voor digitale infrastructuur, innovatie van digitale diensten en innovatie van collectiebeleid
• In april zijn regiegroep en projectgroep ingesteld
• Aan de Tweede Kamer is 11 juni een Voortgangsrapport verzonden
Stand van zaken innovatieprogramma
De digitale bibliotheek
• Gebruiker centraal: aansluiten bij wat deze zoekt
• Meerwaarde ten opzichte van bestaande (commerciële) digitale diensten
• Toegankelijkheid via meerdere platforms, binnen en buiten de bibliotheek.
• Scherpe keuzes in dienstverlening, doelgroepen en kernfuncties.
• Realistische aanpak en bewezen technologieën.
• Interactiviteit en inbreng gebruikers (web 2.0).
Centrale uitgangspunten voor het innovatieprogramma
De digitale bibliotheek
Uitvoering• Het innovatieprogramma is uitgewerkt in 80
deelprojecten• Per deelproject is het bijpassende
financieringsinstrument gekozen: opdracht of subsidieregeling
• We hebben gekozen voor het geven van een opdracht als marktpartijen de beste prijs kwaliteit kunnen leveren voor een specifiek resultaat
• We hebben gekozen voor een subsidieregeling als partijen uit het bibliotheekveld specifieke kennis kunnen inbrengen en deze ook kunnen helpen formuleren wat het beste bijdraagt aan de bibliotheekinnovatie
• Het programma voorziet in zo’n € 8 miljoen aan subsidies en € 11 miljoen aan opdrachten
De digitale bibliotheek
• federative search zoeken in diverse bibliotheeksystemen en andere bronnen
• Aansluiting op wereldwijde informatie-architectuur
• Bouw datawarehouse
• Ontwikkelen CRM systeem
Voorbeelden van opdrachten
De digitale bibliotheek
• Ontwikkelen themadossiers en etalages• Voortzetting muziekweb• Provinciale ondersteuning ‘De G!ds’• Collectiebeleid op provinciaal niveau• Lokale en provinciale implementatie
Voorbeelden van subsidies
De digitale bibliotheek
Wie werken bij de projectgroep?
Bart DrenthProgrammamanager
Wilfried HoffmanProgrammacoördinator digitale infrastructuur
Peter van Eijk Programmacoördinator Innovatie digitale producten en diensten
Michiel Laan Programmacoördinator Innovatie digitale producten en diensten
Thomas van DalenAdviseur sectorinstituut
Annemarie LottermanJuridisch adviseur
Marte Lalleman Projectsecretaris
De digitale bibliotheek
Vragen en opmerkingen
Eenvoudige toegang tot de digitale bibliotheek
Irmgard Bomers, hoofd Publieksdiensten - Koninklijke BibliotheekEnno Meijers, informatiemanager - Zeeuwse Bibliotheek
Case Zeeuwse Bibliotheek
Inhoud• Wat willen we de gebruiker bieden?• Wat moet daarvoor gebeuren?• Wat doen we dit jaar?• Wat kan mijn bibliotheek daar mee?
Case Zeeuwse Bibliotheek
toegangtot alle
bibliothekenvan Nederland
basispakket online toegang
Digitale Collectie Nederland
Wat willen we de gebruiker bieden?
+
Case Zeeuwse Bibliotheek
Innovatierapport1.Een laagdrempelige toegang voor alle leden van bibliotheken2.Pilot waarin OB-leden toegang krijgen tot digitale bestanden KB (inclusief krantenbank)
Wat moet daarvoor gebeuren?
1. Laagdrempelige online toegang:– samenbrengen van gebruikers en content– extra diensten op bestaande lenerspas– bouwen van een “plug&play” infrastructuur
• voor alle bibliotheken• eenvoudig te koppelen• platform voor nieuwe diensten
Case Zeeuwse Bibliotheek
model “plug&play” infrastructuur
aanbieder
bibliotheek
Bibliotheek federatie
Bibliotheek federatie
bibliotheek
bibliotheek
aanbieder
aanbieder
Case Zeeuwse Bibliotheek
Wat moet daarvoor gebeuren?
2. Aansluiting van dienstaanbieders– eerste koppeling met de KB– toestemming rechthebbenden– login via nationale bibliotheekkaart
Case Zeeuwse Bibliotheek
Wat doen we dit jaar?
1. bouw prototype- ZB koppelen aan federatie (SURFnet)- KB koppelen aan federatie (SURFnet)- toegang leden ZB tot content KB- direct online regelen- uittesten met andere bibliotheken
Case Zeeuwse Bibliotheek
Wat doen we dit jaar?
2. ontwerpen van Bibliotheekfederatie- architectuurrapport uitgangspunt- stapsgewijs opbouwen- aansluiten bij :
- externe ontwikkelingen DigiD, OpenID- andere bibliotheeknetwerken
- blauwdruk voor aansluiting bibliotheken en aanbieders
Case Zeeuwse Bibliotheek
Wat kan mijn bibliotheek daarmee?
Laagdrempelige toegang- Gebruiker hoeft slechts één maal in te
loggen voor alle diensten- Gebruiker heeft keuze tussen
verschillende ‘pakketten’ bestanden/mogelijkheden
- Potentiële toegang tot KB bestanden en andere digitale content
Case Zeeuwse Bibliotheek
Case Zeeuwse Bibliotheek
Vragen en opmerkingen
Case Zeeuwse Bibliotheek
Datawarehouse
Datawarehouse
Silvia Groenewegen - ProBiblio
Datawarehouse: onze gebruikers
Datawarehouse
De gebruiker
Mijn…
Datawarehouse
Ken de gebruiker
Leden
Lenen
Financieel
Bibliotheek
Bezoek
Transacties
Geografie
Diensten
Database marketing
Leeftijd
Duur
Geslacht
Samenstelling gezinOuder leent object voor kind
Lid leent object voor partner / gezinsslid
Afname
Soort object
Frequentie
Duur
Reservering
Aanvragen
IBL
Soort abonnement
Contributie
Kas
OLA
Incasso
Kasinkomsten
Boetes
Overige inkomsten
Basis
Vestiging
Steunpunt / Servicepunt
Bibliobus
Bibliotheken
Website
Reservering
Catalogus
Zoek & boek
Mijn gegevens
BalieInname
Uitlening
ZelfbedieningInname
Uitlening Postcode / huisnummer
Vestiging
Internet
Games
Leeskring
...
...
Datawarehouse
Datawarehouse
Bicat PBBicat PB
Bicat S ABicat S A
ConcertoConcerto
VubisVubis
CBSCBS MosaicMosaic BlinkerBlinker
DatawarehouseDatamartDatamart
Analyses Rapportages
Datawarehouse
Datawarehouse: analyses
Inschrijvingen per week 2007
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52
Weeknummer
Nat. voorleesdagen Boekenweek Alle boeken gratis
Kinderboekenweek Nederland leest
Datawarehouse: analyses
Vragen en opmerkingen
Datawarehouse
Leeskringen
Leeskringen
Wilfried Hoffman
Leeskringen
Leeskringen
Leeskringen
Resultaten
• Leesclubs zijn veelal hechte sociale clubs met een lange bestaansduur en weinig verloop:
‘Mensen zijn vaak zo lang lid dat ze op een gegeven moment niet meer mee kunnen doen vanwege hun leeftijd’
• Belangrijkste uitdaging:
– Hoe hou je elkaar en de club fris en geïnspireerd? ‘Naarmate een club langer bestaat glijd je af naar het sociale’
• Voor aspirant lezers zijn bestaande leesclubs daardoor ook weinig toegankelijk:– In de eerste plaats: ‘De meeste clubs zitten vol, zitten niet te springen om
nieuwe leden’– En als er al een plek vrijkomt: ‘We hebben het nooit gehad over het invullen
van die plek’– Bovendien: ‘Je wil niet bij mensen die al 20 jaar samen zijn, dan blijf je altijd
een buitenstaander’
• Belangrijkste uitdagingen: – Niet het vinden, maar het starten van een kring– Niet het vinden van geïnteresseerden, maar het vinden van de juiste
mensen die bij jou en jouw ambities passen.
Verfrissing & inspiratie
Vinden van de juiste partner(s)
Leeskringen
Ondersteuningsbehoefte
Elke leeskring wil graag verrast en geïnspireerd worden. De één heeft het meer nodig dan de ander, de één kan dit voor zichzelf beter organiseren dan de ander.
Elke leeskring wil graag verrast en geïnspireerd worden. De één heeft het meer nodig dan de ander, de één kan dit voor zichzelf beter organiseren dan de ander.
Ze noemen zichzelf ‘amateurs’ voor wie professionele ondersteuning welkom is.
Ze noemen zichzelf ‘amateurs’ voor wie professionele ondersteuning welkom is.
De beschikbare informatie wordt vaak als te beperkt of te eenzijdig gezien. Aanvullingen op wat er nu beschikbaar is via het net, is gewenst.
De beschikbare informatie wordt vaak als te beperkt of te eenzijdig gezien. Aanvullingen op wat er nu beschikbaar is via het net, is gewenst.
De leeskring is een sociale activiteit naast het werk of anderszins drukke werkzaamheden. ’Werk uit handen nemen’ biedt een belangrijke meerwaarde.
De leeskring is een sociale activiteit naast het werk of anderszins drukke werkzaamheden. ’Werk uit handen nemen’ biedt een belangrijke meerwaarde.
Mijnleeskring.nl
Verrassing & inspiratie
Toegang tot informatieVakkundigheid
/expertise
Tijd & gemak
Leeskringen
Ander profiel – ander aanbod
Leeskringen
Invulling van de ondersteuning is afhankelijk van het profiel van de doelgroep.
Verschillende profielen vragen om een verschillend aanbod
Leeskringen
Leeskringen
Vragen en opmerkingen
Leeskringen
sectorinstituut voor bibliotheken
26 juni 2009
Thomas van Dalen
Sectorinstituut
agenda
1. achtergrond ontvlechting2. analyse sector3. inrichting sectorinstituut4. eerste ideeën bibliotheek.nl5. vervolgtraject
Sectorinstituut
achtergrond ontvlechting
Sectorinstituut
waarom ontvlechten?
• in andere sectoren al doorgevoerd, loopt goed
• duidelijk onderscheiden verantwoordelijkheden
• rijksmiddelen worden doelmatig en doelgericht ingezet
• sectorinstituut betaald door het rijk
• branchevereniging: geen geld van het rijk
Sectorinstituut
Sectorinstituut
analyse sector
bijzonderheden bibliotheeksector
• grootste culturele sector
• sterk gedecentraliseerd
• rijk heeft fundamentele verantwoordelijkheid
• rijk brengt relatief weinig middelen in
• technologische ontwikkelingen veranderen verhouding lokaal – centraal
Sectorinstituut
besteltaken sectorinstituut bibliotheken1. afstemming en coördinatie2. (inter)nationale vertegenwoordiging en
promotie van de sector3. educatie, informatie en reflectie4. instandhouding voorziening voor
leesgehandicapten
Sectorinstituut
inrichting sectorinstituut
Sectorinstituut
uitgangspunten toegevoegd
• heldere verdeling verantwoordelijkheden• sectorinstituut: geen uitvoerende taken
Sectorinstituut
uitgangspunten definitiefase
• stelselverantwoordelijkheid centraal : bewaakt sector als geheel
• sectorinstituut: = ‘uitkijkpost’ en overziet (inter)nationale ontwikkelingen
• kernwaarden: visionair, vernieuwend en verbindend
• in praktijk: nadruk op versterking en innovatie
Sectorinstituut
missie
• bewaak en bevorder de kernfuncties lezen, leren en informeren in het bibliotheekstelsel en investeer daartoe in die zaken die alleen op landelijk niveau gerealiseerd kunnen worden (denk aan: digitale bibliotheek, certificering, opleidingen, leesgehandicapten, promotie etc.)
Sectorinstituut
het sectorinstituut wordt voor haar taken gesubsidieerd door OCW
het sectorinstituut realiseert haar doelen door vooral andere rechtspersonen te subsidiëren en/of opdrachten te verstrekken
Rijk/OCW
sectorinstituut
stichting bibliotheek.nl
stichting certificering openbare bibliotheken
stichting loket aangepast-lezen
private partijen
Sectorinstituut
taakclusters
• bijdragen aan een sterk stelsel• visieontwikkeling, kennis en promotie• vertegenwoordiging
Sectorinstituut
organigram
Sectorinstituut
governance
• model directeur-bestuurder met Raad van Toezicht
• Raad van Toezicht met 7 mensen • 3 leden met directe binding met
openbare bibliotheek• 3 experts uit aanpalende sectoren:
wetenschap, lokaal bestuur, ict, internationaal, programmering etc.
• samenbindend voorzitter
Sectorinstituut
eerste ideeën bibliotheek.nlde bibliotheken op internet
Sectorinstituut
waarom aparte club?
• grootste opgave stelsel = digitale bibliotheek
• zonder rijksgelden en centrale regie gaat ‘t niet lukken
• sectorinstituut: geen uitvoerende taken• branchevereniging: geen geld van het rijk• ‘landingsbaan’ (beheer en
doorontwikkeling) nodig voor digitale diensten innovatieprogramma
• directe betrokkenheid (financieel en anderszins) van lokale bibliotheken is een voorwaarde voor succes
Sectorinstituut
proces
• synchroon aan planning ontvlechting
• ontwikkelen inrichtingsplan en functieprofielen
• werkgroep bibliotheek.nl speelt rol
62
Sectorinstituut
Vragen en opmerkingen
63
Sectorinstituut
De digitale bibliotheek
Planning
De digitale bibliotheek
Vragen en opmerkingen