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글로벌 물류 경쟁력 확보를 위한 기업의 변화 September 14, 2006 조상욱 전무 ([email protected]) Copyright © 2006 by METANET

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글로벌 물류 경쟁력 확보를 위한 기업의 변화

September 14, 2006

조상욱 전무 ([email protected])

Copyright © 2006 by METANET

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Agenda

Global Logistics Trend

Logistics Issue 및 해결 방안

Best Practices

Conclusion

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Global Logistics Trend

제조및유통업체를포함한고객기업들은 Global Logistics 환경변화에효과적으로대응하기위한방안의일환으로 One Stop Service에대한 Needs가증가하고있음

종합 물류 Service 기업화

(LLP/4PL)

종합 물류 Service 기업화

(LLP/4PL)

Global Supply ChainComplexity

Global Supply ChainComplexity

Customized

Logistics

Customized

Logistics

Strategic Alliance Between

Customer and LSP

Strategic Alliance Between

Customer and LSP

One Stop Service에

대한 수요 증가

One Stop Service에

대한 수요 증가

• 핵심 역량 제외한 기능의 Outsourcing• 전략적 Partnership 증가

• 다 회사간 정보 공유 및 활용 능력의 필요성 증가

• Supply Chain의 확장(Regional, Inter-Company)• Global 거점 합리화와 Network 최적화에 대한 요구

• Global Risk 관리 능력 요구

• 각 지역의 문화, 관습을 고려한 맞춤 서비스

• 지역별 통관 절차, 문서 양식에 대한 이해

☞ LSP : Logistics Service Provider☞ LLP : Lead Logistics Provider☞ 4PL : 4th Party Logistics Provider

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Global Logistics Trend

Logistics Service 기업들은환경변화와고객 Needs에따라물류업무의 Single Contact Point로서통합물류서비스를제공하고전략적부가가치를제공하는 LLP/4PL로진화하고있음

Source: Third – Party Logistics: Results and Findings of 2004 Ninth Annual Study

The Change in Key Attributes as 3PL Service Offerings Migrate

Relationship &Pricing Models

ServiceOfferings

LogisticsOutsourcing Models Key Attributes

• Partnership• Value Based

• Contractual• Risk Sharing

• Contractual• Fixed and

Variable

• Commodity• Transaction

• Fourth Party LogisticsProvider (4PL)

• Lead LogisticsProvider (LLP)

• Third-Party Logistics Provider (3PL)

• Logistics Service Provider (LSP)

• Strategic relationship• Broad supply chain expertise• Knowledge- and information-based• Shared risk and reward• Advanced technology capability• Adaptive, flexible, and collaborative

• Project management/contract management

• Single point of contact• 3PL technology integration

• Enhanced capabilities• Broader service offerings

• Focused cost reduction• Niche services

AdvancedServices

Lead Logistics

Value-Added

Basic Services

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Global Logistics Trend : 제조/유통 기업

Logistics Service 기업과의관계 재정립

Logistics Service 기업과의관계 재정립

Global 통합 Event & Performance Management

Global 통합 Event & Performance Management

Global 조직 운영 및시스템 통합

Global 조직 운영 및시스템 통합

기업간 Collaboration 활동관리 강화

기업간 Collaboration 활동관리 강화

• 장기적 관점에서 지속적인 가치 창출을 할 수 있는 전략적전략적 파트너십파트너십 추구

• 검증된 물류 Service 기업을 활용한 Outsourcing Outsourcing 범위범위 확장확장 및및 관리관리 단순화단순화

• Service Cost와 함께 Adaptability, Flexibility, CollaborationAdaptability, Flexibility, Collaboration 능력 중요시

• 기업 내외 모든 물류에 대한 Global VisibilityGlobal Visibility 확보

• Early-Warning 및 Response Process의 범위를 Global Network Global Network 전체로전체로 확대확대

• 자사와 물류 파트너가 합의한 Fully Integrated Performance ManagementFully Integrated Performance Management

• 의사 결정 속도 및 운영 Cost 절감을 위한 Centralized Centralized 의사의사 결정결정 체제체제

• 분산된 물류 시스템 통합으로 IntegratedIntegrated Decision Support SystemDecision Support System 구현

• 고객 & 물류 파트너간 CustomizeCustomize된된 서비스서비스 수준수준 및및 운영운영 기준기준 확립

•• 협업협업 관리관리 Process Process 통합통합 & & 표준화표준화

• 상호 계획 정보 공유 및 KPI 지표 공유 등을 통한 Collaboration Collaboration 확대확대

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Global Logistics Trend : Logistics Service 기업

고객의 부가 가치 창출을위한 노력

고객의 부가 가치 창출을위한 노력

제공하는 물류 Service의안정성, 일관성 강화

제공하는 물류 Service의안정성, 일관성 강화

기술 혁신을 통한서비스 경쟁력 확보

기술 혁신을 통한서비스 경쟁력 확보

Globalization & Consolidation

Globalization & Consolidation

• 능동적으로 고객 요구와 시장 동향을 파악한 가치가치 창출창출

• 가격, 서비스, 효율에서의 개선개선 가능성을가능성을 먼저먼저 발견하고발견하고 이를이를 고객에고객에 제시제시

•• 지역지역 전문성에전문성에 기반한기반한 표준화된표준화된 프로세스프로세스를 통해 Global 물류 서비스 제공

•• Customized ProcessCustomized Process와와 전문가전문가 확보확보를 통한 실행상의 Potential Risk 축소

• 예외 사항에에 대한대한 대처대처 능력능력 강화 (통관 지연, 지진, 테러, 파업, 등)

•• Global MonitoringGlobal Monitoring 체제를 통한 Event ManagementEvent Management

• 시스템 통합을 통한 Optimization, Collaboration, Monitoring Optimization, Collaboration, Monitoring 능력능력 극대화

• RFID 등 최신 Technology를 활용한 Supply Chain 최적화 지원 기능 극대화

•• 성과관리성과관리, Visibility, , Visibility, 실행실행 시스템시스템 (WMS/TMS)(WMS/TMS)에에 기반한기반한 고급고급 정보정보 활용활용//제공제공

• Global 인수 합병을 통한 대형 Client의 Global Supply ChainGlobal Supply Chain 관리관리

• 지역과 Service 영역의 제한이 없는 OneOne--Stop ServiceStop Service 제공제공 기업으로의 전환

•• Global Global 물류물류 최적화를최적화를 통한통한 물류비물류비 절감절감 추구

•• Sourcing BaseSourcing Base의의 확대확대를 통한 구매 효율 제고

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• 물류 Service기업과의 성과지표 연계 부족

• 물류 Service 기업을 Sourcing / Monitoring / 평가 할수 있는 표준화된 프로세스 및 통합 시스템 부재

• 결과 중심의 성과 관리로 사전 통제 및 개선 연계 곤란

• 물류 Service기업과의 성과지표 연계 부족

• 물류 Service 기업을 Sourcing / Monitoring / 평가 할수 있는 표준화된 프로세스 및 통합 시스템 부재

• 결과 중심의 성과 관리로 사전 통제 및 개선 연계 곤란

지속적 개선과 연계한 성과 관리

• 고객 요구 서비스 수준 및 물류 복잡도 증가, 고유가 등에따른 물류 Cost 부담 증가

• 실시간 의사결정 /예외사항 대응을 위한 Visibility 부재

• 물류 Service 기업과의 프로세스 및 시스템 연계 미흡

• 물류 기준 정보 통합 관리 및 Data 정합성 부족

• 고객 요구 서비스 수준 및 물류 복잡도 증가, 고유가 등에따른 물류 Cost 부담 증가

• 실시간 의사결정 /예외사항 대응을 위한 Visibility 부재

• 물류 Service 기업과의 프로세스 및 시스템 연계 미흡

• 물류 기준 정보 통합 관리 및 Data 정합성 부족

물류 실행력 관리

제조/유통 기업의 Logistics 이슈

• 판매/생산과 연계한 물류계획 수립 프로세스 취약

• Plan Based 물류 실행 관리 미 정착

- 긴급 출하, 예외 Order의 빈번한 발생

- 물류 자원 활용의 비효율성으로 Cost 증가

• 판매/생산과 연계한 물류계획 수립 프로세스 취약

• Plan Based 물류 실행 관리 미 정착

- 긴급 출하, 예외 Order의 빈번한 발생

- 물류 자원 활용의 비효율성으로 Cost 증가

판매/생산과 연계한 통합 물류 계획

• 물류 Service기업 활용을 위한 Outsourcing 전략 미비

• Logistics Network 최적화를 위한 운영 전략 미비

• 물류 Service 기업의 통합 Control 프로세스 미 정립

• In/Outbound Logistics 통합 관리 체계 부재

• 물류 Service기업 활용을 위한 Outsourcing 전략 미비

• Logistics Network 최적화를 위한 운영 전략 미비

• 물류 Service 기업의 통합 Control 프로세스 미 정립

• In/Outbound Logistics 통합 관리 체계 부재

환경 변화에 대응한 물류 최적화 전략

STRATEGY

STRATEGY EVALEVAL

PLANPLAN

EXECUTE

EXECUTE

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제조/유통 기업의 Logistics 이슈

• 통합 Optimization & Decision Support 기능 부재

- 물류 통합 정보 기반의 분석, 평가, 최적화 기능 미흡

IssueLogistics System

• 물류 영역과 기업 내/외부와의 시스템 연계 유연성 미흡

- 프로세스 변화, 물류 Service 기업 교체에 따른 신속한 운영

전환 곤란

- 물류 Service 기업과의 계획 정보 공유 및 공동 문제 해결을

위한 효과적인 협업 체계 지원 곤란

• Event 발생에 따른 사전 Warning 및 대응 지원 기능 미흡

• 기능/조직별 분산된 물류 시스템 운영으로 프로세스 연계 및

Data 통합 관리 곤란

- 시스템간 필요 정보 및 Data 관리 및 I/F 중복 → Data 정합성

유지 곤란

- 물동 흐름에 대한 통합 Visibility 관리 곤란

- 시스템 유지 보수를 위한 불필요한 인력 및 비용 발생

Strategic

Supervisory

Operational

Strategy Simulation & AnalysisStrategy Simulation & Analysis

Performance ManagementPerformance Management

Order ManagementOrder Management

Planning & OptimizationPlanning & Optimization

Contract ManagementContract Management Cost ManagementCost Management

Supply Chain Event ManagementSupply Chain Event Management

Customer PortalCustomer Portal Partner PortalPartner Portal

Order VisibilityOrder Visibility

Logistic Execution & PaymentLogistic Execution & Payment

inventory ForwardShipment

Billing

Custom

Return Claim

Tender

Document Audit

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제조/유통 기업들의 Issue 해결 방향

• 환경변화에대응한물류최적화전략미흡

• 판매/생산과연계한통합물류계획부재

• 지속적개선과연계한성과관리부족

• 물류실행력관리 미흡

• 통합 Decision Support 기능부재

• 물류영역과기업내/외부와의시스템연계유연성미흡

• Event 발생에따른사전Warning 및대응지원기능미흡

• 기능/조직별분산된물류시스템운영으로프로세스연계및 Data 통합관리곤란

핵심 이슈 해결 방향

Supply Chain Optimization 역량 확보

LLP/4PL 물류 Service 기업을 활용한Strategic Outsourcing 확대

Global Visibility & Event 관리를 위한Collaboration Process 강화

글로벌 통합 물류 조직 및 시스템 운영

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• 물류비 상세 관리 기준 및 운영 프로세스 미흡

• 실행사 선정, 계약 및 평가 관리 프로세스 표준화 미흡

• 실행사 통합 모니터링 & 사전 통제 기능 미흡 (대상 업체증가 및 지원 시스템 미비 등)

• 물류비 상세 관리 기준 및 운영 프로세스 미흡

• 실행사 선정, 계약 및 평가 관리 프로세스 표준화 미흡

• 실행사 통합 모니터링 & 사전 통제 기능 미흡 (대상 업체증가 및 지원 시스템 미비 등)

물류비/ 성과 평가 및 관리 통제 체계

• 긴급 상황 대응력 부족

• 문제 발생에 대한 조기 경보 및 사전 대응역량 부족

• 물류 서비스 전 과정에 대한 통합 Visibility 제공 미흡

• 고객 기업과의 프로세스 및 시스템 연계 미흡

• 긴급 상황 대응력 부족

• 문제 발생에 대한 조기 경보 및 사전 대응역량 부족

• 물류 서비스 전 과정에 대한 통합 Visibility 제공 미흡

• 고객 기업과의 프로세스 및 시스템 연계 미흡

실행 서비스의 일관성/안정성

Logistics Service 기업의 이슈

• 고객 물동량 예측에 기반한 중장기 자원 운영계획수립 곤란

• 고객 및 실행사와의 물류계획 비 동기화

• 고객 주문 변동에 따른 계획 변경 및 실행 대응력 미흡

• 고객 물동량 예측에 기반한 중장기 자원 운영계획수립 곤란

• 고객 및 실행사와의 물류계획 비 동기화

• 고객 주문 변동에 따른 계획 변경 및 실행 대응력 미흡

고객, 선사 및 실행사와의 협업 체계

• 고객 Needs에 대한 심층적인 이해 부족

• 전문 서비스 영역 및 Global Coverage 제약

• 선행적인 고객 맞춤 물류 서비스 제시 미흡(Network Redesign, Operation 최적화, 컨설팅 및 개선 제안 등)

• 고객 Needs에 대한 심층적인 이해 부족

• 전문 서비스 영역 및 Global Coverage 제약

• 선행적인 고객 맞춤 물류 서비스 제시 미흡(Network Redesign, Operation 최적화, 컨설팅 및 개선 제안 등)

One-Stop Service/부가 가치 창출 역량

STRATEGY

STRATEGY EVALEVAL

PLANPLAN

EXECUTE

EXECUTE

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Logistics Service 기업의 이슈

Logistic System

Strategic

Supervisory

Operational

Strategy Simulation & AnalysisStrategy Simulation & Analysis

Performance ManagementPerformance Management

Order ManagementOrder Management

Planning & OptimizationPlanning & Optimization

Contract ManagementContract Management Cost ManagementCost Management

Supply Chain Event ManagementSupply Chain Event Management

Customer PortalCustomer Portal Partner PortalPartner Portal

Order VisibilityOrder Visibility

Logistic Execution & PaymentLogistic Execution & Payment

inventory ForwardShipment

Billing

Custom

Return Claim

Tender

Document Audit

• 통합 Data 관리를 통한 의사 결정 및 고객 서비스 지원 기능 미흡

• 회계 시스템 및 영업시스템과 통합성 미흡

Issue

• Event 발생에 따른 조기 경보 및 사전 대응 지원 기능 미비

• 실시간 물류 진행 정보에 대한 가시성 관리 기능 미흡

• 고객/선사//실행사와의 협업을 위한 실시간 정보 공유 미흡

• 시스템이 단위 기능별로 별도로 구성되고 관리 주체가 분산되어

통합 정보 파악 및 프로세스 연계 지원 기능 미흡

• 사업/고객 확장 시, 투자 최소화를 위한 시스템 확장성/기능성 미흡

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Logistics Service 기업의 Issue 해결 방향

• One-Stop Service /부가가치창출역량미흡

• 고객, 선사및실행사와의협업체계미흡

• 물류비/ 성과평가및관리통제체계미흡

• 실행서비스의일관성/안정성미흡

• 통합 Data 관리에기반한경영진의사결정및고객서비스지원기능미흡

• 실시간물류정보에대한가시성및 Event 발생에따른조기경보/사전대응지원기능미비

• 물류와회계및영업시스템과의통합성미흡

• 단위기능별로구축된시스템과관리주체분산으로통합정보및프로세스지원기능미흡

• 사업/고객확장시, 투자 최소화를위한

시스템확장성/기능성미흡

핵심 이슈 해결 방향

고객에 특화된 고품질 물류 서비스 역량 강화(One Stop/컨설팅 서비스 등)

물류 표준 원가 및 성과 관리 체계 강화를 통한비용 및 서비스의 지속적 개선 추구

표준화된 통합 물류 운영 시스템 구축을 통한정보 시스템 역량 강화

고객/선사/실행사와의 프로세스 및 시스템연계를 통한 협업 체계 강화

Global Visibility & Event 관리를 통한 물류서비스의 일관성/안정성 강화

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Best Practices : Du-Pont 사례

회사 개요회사 개요

주요 Issue주요 Issue

• Global Chemical Manufacturing Company- Agriculture, Nutrition, Electronics, Communications, Transportation등의 Industry 진출

- Brand : Teflon, Tyvek, Corian, Kevlar- 70개국의 Business Unit

• Global 물류 경쟁력에 대한 중요성 증가- Total freight spend per year : 1.5 Billion USD- Orders/year : 1.5 million Orders- Globally Contracted LSP : 99개사

• Global Chemical Manufacturing Company- Agriculture, Nutrition, Electronics, Communications, Transportation등의 Industry 진출

- Brand : Teflon, Tyvek, Corian, Kevlar- 70개국의 Business Unit

• Global 물류 경쟁력에 대한 중요성 증가- Total freight spend per year : 1.5 Billion USD- Orders/year : 1.5 million Orders- Globally Contracted LSP : 99개사

• 물류 Outsourcing 증가로 새로운 Issue 발생- 1990년대부터 cost 절감과 Operation의 효율화를 위해서 물류 분야를 Outsourcing하였으나, Logistics Partner가 늘어 나면서 여러 Issue 발생

• 물류 Cost 증가 및 Service Quality 저하 : - Consignment와 Shipment의 Track이 어려워짐

- Business간 Data Consolidation 난해

-물류 Cost의 적정성 및 Service 수준 파악이 되지 않음

• 물류 Outsourcing 증가로 새로운 Issue 발생- 1990년대부터 cost 절감과 Operation의 효율화를 위해서 물류 분야를 Outsourcing하였으나, Logistics Partner가 늘어 나면서 여러 Issue 발생

• 물류 Cost 증가 및 Service Quality 저하 : - Consignment와 Shipment의 Track이 어려워짐

- Business간 Data Consolidation 난해

-물류 Cost의 적정성 및 Service 수준 파악이 되지 않음

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Best Practices : Du-Pont 사례

SolutionSolution

BenefitBenefit

• 통합 물류 시스템으로의 전환- 70개국에서 개별적으로 쓰여지고 있는 분산된 Legacy Mainframe 물류 시스템을 Web기반 운송

및 물류 관리 시스템으로 대체

- Portal의 Customs, Document/Reporting Generation, Warehousing Application 기능 강화

• Collaboration & 물류 Cost 관리 강화- Process 관리 혁신

- 물류비용 관리를 위한 정보획득 및 Logistics Service Provider들과의 Collaboration 강화

• 통합 물류 시스템으로의 전환- 70개국에서 개별적으로 쓰여지고 있는 분산된 Legacy Mainframe 물류 시스템을 Web기반 운송

및 물류 관리 시스템으로 대체

- Portal의 Customs, Document/Reporting Generation, Warehousing Application 기능 강화

• Collaboration & 물류 Cost 관리 강화- Process 관리 혁신

- 물류비용 관리를 위한 정보획득 및 Logistics Service Provider들과의 Collaboration 강화

• 통합 Cost 분석 & 최적화 (매년 50 Million USD 절감)- 거리만을 고려한 단순 요율과 Business Type, 지역, 특별 조건 등의 다양한 조건의 요율을 고려한

최적의 방안 제시

- 다양한 옵션(LTL, TL, Hub & Spoke 등)을 고려한 최저 수송비 대안 산출

- 축적된 Global Freight Data와 자동화된 실행으로 Transportation Bidding 효율성 제고 및 가시성 확보

• Global Visibility & Risk 관리 능력 강화- LLP의 위험물 또는 취급 주의 Notice 제공

- One View of the Truth : 화물이 이동하는데 따라 전체 Business Unit의 Data Visibility 확보

• 통합 Cost 분석 & 최적화 (매년 50 Million USD 절감)- 거리만을 고려한 단순 요율과 Business Type, 지역, 특별 조건 등의 다양한 조건의 요율을 고려한

최적의 방안 제시

- 다양한 옵션(LTL, TL, Hub & Spoke 등)을 고려한 최저 수송비 대안 산출

- 축적된 Global Freight Data와 자동화된 실행으로 Transportation Bidding 효율성 제고 및 가시성 확보

• Global Visibility & Risk 관리 능력 강화- LLP의 위험물 또는 취급 주의 Notice 제공

- One View of the Truth : 화물이 이동하는데 따라 전체 Business Unit의 Data Visibility 확보

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Before Before After After

Orders

Carriers

GlobalData

Warehouse

Asia/PacificIntegrators

AmericasIntegrators

Applications:Freight Rating Engine

Planning & OptimizationFreight Invoice Matching & Payment

Tracking & TracingElectronic Document Printing (non-GC3)

Customs Clearance (non-GC3)

Warehouses

Portal

ERPSystem

• 대륙별 별도의 Data Warehouse를 통한 분산된 관리/통제

• Cross-Continent 물량의 추적, 통제, 평가가 어려움

• Data Consolidation이 어려워 활용도가 떨어짐

• Network, Sourcing, Transport의 부분 최적화

• 통합 Global Data Warehouse를 통한 관리/통제

• Global 물량의 추적, 통제, 평가

• Global Data 분석, 가공을 통한 의사 결정 지원

• Network, Sourcing, Transport의 Global 최적화

EuropeDW

Orders

Integrator’sApplications

Carriers

ERPSystem

Asia/PacDW

Orders

Integrator’sApplications

Carriers

ERPSystem

AmericasDW

Orders

Integrator’sApplications

Carriers

ERPSystem

Best Practices : Du-Pont 사례

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Best Practices : EXEL 사례

회사 개요회사 개요

주요 Issue주요 Issue

• Global Logistics Service 제공 기업- 2005년12월 Deutsche Post에 합병되어 DHL Logistics에 합류하였으며, 이를 통해 전세계에 걸쳐

Contract Logistics와 Freight Forwarding 서비스를 제공함

• 대형 고객사들에게 종합 물류 Service 제공- Motorola, Nokia, Ericsson, Freescale, OnSemi, Alfa-Laval, GSK ,GE Healthcare 등

세계적으로 유명한 고객사 확보

• Global Logistics Service 제공 기업- 2005년12월 Deutsche Post에 합병되어 DHL Logistics에 합류하였으며, 이를 통해 전세계에 걸쳐

Contract Logistics와 Freight Forwarding 서비스를 제공함

• 대형 고객사들에게 종합 물류 Service 제공- Motorola, Nokia, Ericsson, Freescale, OnSemi, Alfa-Laval, GSK ,GE Healthcare 등

세계적으로 유명한 고객사 확보

• 고객별 차별화된 Service 관리 미흡- 다양한 고객, Business Type, 수송 수단, 지역별 Customize된 관리 체계 부족

• Global Visibility 정보의 수집 & 활용도가 낮음- Global 통합 관제 센터 부재

- 제품 보관 및 이동 Data를 제공하는 시스템의 분산

• 기존 물류 시스템의 업무 기여도 저하- Supply chain의 파트너(고객, 공급사 등)와의 정보 공유 미흡

- 물류 Cost 절감을 위한 시스템 지원 부족

- 기존 Legacy 시스템의 노후화 및 유지보수 비용 증가

• 고객별 차별화된 Service 관리 미흡- 다양한 고객, Business Type, 수송 수단, 지역별 Customize된 관리 체계 부족

• Global Visibility 정보의 수집 & 활용도가 낮음- Global 통합 관제 센터 부재

- 제품 보관 및 이동 Data를 제공하는 시스템의 분산

• 기존 물류 시스템의 업무 기여도 저하- Supply chain의 파트너(고객, 공급사 등)와의 정보 공유 미흡

- 물류 Cost 절감을 위한 시스템 지원 부족

- 기존 Legacy 시스템의 노후화 및 유지보수 비용 증가

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Best Practices : EXEL 사례

SolutionSolution

BenefitBenefit

• System Consolidation & Standardization- 다양한 고객, Business Type, 수송 수단, 지역 등을 지원하는 Application Architecture 구축

- Global Visibility를 위한 Single Control Tower (Global 통합 관제 센터) 구현

- Single Platform 기반의 제품의 보관, 이동 Data 제시

• System의 통합 Data기반으로 업무 지원 강화- Supply Chain상의 모든 파트너(고객, 공급사, Carrier 등)를 위한 Web 기반 기술 구현

- 세부적인 Cost 통제와 Accounting 정보 제공

• System Consolidation & Standardization- 다양한 고객, Business Type, 수송 수단, 지역 등을 지원하는 Application Architecture 구축

- Global Visibility를 위한 Single Control Tower (Global 통합 관제 센터) 구현

- Single Platform 기반의 제품의 보관, 이동 Data 제시

• System의 통합 Data기반으로 업무 지원 강화- Supply Chain상의 모든 파트너(고객, 공급사, Carrier 등)를 위한 Web 기반 기술 구현

- 세부적인 Cost 통제와 Accounting 정보 제공

• 60여개 고객사를 하나의 Instance를 통해 지원(2006년 현재)- 다양한 Industry에 속해 있는 고객 Needs에 따라 구축 범위를 결정, 구현

- 구현된 시스템의 지원에 따른 Customized Service 제공

• 최적화 Process를 통해 30% Cost 절감 달성

• 고객, 협력업체간 진보된 협업 환경 구축- Customers, Shippers, Agents, Carriers가 Supply Chain 물류를 관리할 수 있는 환경 & 수단 제공

- 효율적인 의사결정, 문제 해결을 위한 필요 Data 확보로 고객의 요구에 대한 신속한 대응 용이

• 60여개 고객사를 하나의 Instance를 통해 지원(2006년 현재)- 다양한 Industry에 속해 있는 고객 Needs에 따라 구축 범위를 결정, 구현

- 구현된 시스템의 지원에 따른 Customized Service 제공

• 최적화 Process를 통해 30% Cost 절감 달성

• 고객, 협력업체간 진보된 협업 환경 구축- Customers, Shippers, Agents, Carriers가 Supply Chain 물류를 관리할 수 있는 환경 & 수단 제공

- 효율적인 의사결정, 문제 해결을 위한 필요 Data 확보로 고객의 요구에 대한 신속한 대응 용이

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Conclusion

제조 / 유통 기업

물류 Service 기업

가치 창출을 위한 전략적 파트너십 추구

Global Visibility 확보를 통한 Global Performance & Event 관리 강화

Integrated Decision Support System 구축

가치 창출을 위한 전략적 파트너십 추구

Global Visibility 확보를 통한 Global Performance & Event 관리 강화

Integrated Decision Support System 구축

지속적인 혁신을 통한 가치 창출을 할 수 있는 기반 구축

산업별 표준 시스템을 통한 Customized Logistics Service 제공

표준화된 통합 System Infra 구축

지속적인 혁신을 통한 가치 창출을 할 수 있는 기반 구축

산업별 표준 시스템을 통한 Customized Logistics Service 제공

표준화된 통합 System Infra 구축

제조/유통기업과 Logistics Service 기업이지속적인가치창출과물류경쟁력을확보하기위해서는전략적파트너십을토대로 Integrated Logistics 체계를효과적으로운영하기위한프로세스와시스템구축이요구됩니다.

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REGION CREGION B

Conclusion : Next Generation Logistics Solution Architecture

제조 / 유통기업

REGION A

Cost 관리

물류 Service 기업

ERP SCEM

PLAN & OPTIMIZE

ORDER 관리

HQ

Strategy Sim& Analysis

PerformanceManagement

Contract Management

PLAN & OPTIMIZE

SCEM

통합 물류 System

L companyL companyH companyH company

S companyS company

Logistics Execution

SCEM

ORDER 관리

Order Visibility

표준화 물류 System

통합 관리통합 관리

Contract Management

PLAN & OPTIMIZE

Cost 관리Billing & Payment

Partner PortalPartner Portal

Custom

er PortalC

ustomer Portal

협력사SYS

Tender, E-Bidding

정산내역

원가정보

D/O

실적

P/O

ERP

재고정보

업체정보

실적

정산

원가

Order Visibility

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감사합니다