數位教材致勝關鍵 - yuan ze...

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數位教材致勝關鍵 巨匠電腦 數位學習事業群 教學設計師 楊雅婷 [email protected]

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  • 數位教材致勝關鍵

    巨匠電腦

    數位學習事業群

    教學設計師

    楊雅婷

    [email protected]

  • 1 「數位」帶來了什麼改變?

    5 數位學習產業的人才需求

    4 專案規劃流程

    3 數位教材製作經驗分享

    2 數位學習=孤單學習?

  • 1 「數位」帶來了什麼改變?

  • 數位帶來什麼改變?

    互動性 傳遞性便利性

  • 數位學習業者的辛酸~~

    迷思?

    如果只是-點&看,那麼e-L和書本、CD-ROM有何不同?

    五大經典迷思

    1.把操作手冊(說明書)直接放在線上學習2.把CD-ROMs放在線上學習3.把簡報PPT直接放在線上學習,看完此頁,按下一

    頁(CLICK)4.把實體講課老師影像錄下來,放在線上學習5.作線上測驗得到「答對/答錯」,然後得到分數

  • 數位教材=(講義+考題+老師講解)* 電子化?

    迷思?

    全班教學

    傳統學習

    學生的反應?

    互動的進行?

    學習效果的鑑別?

    自主學習

    數位學習

    該學些什麼?

    學習流程的安排?

    學習的專注力?

  • 給他一堆零件

    就能組一輛車?

    把所需技能分開訓練,員工就可以自行整合運用嗎?

    迷思?

    電話客服

    案例一

    有效使用專屬操作系統

    學習一般電話接聽技巧

    依來電性質採取對應的處

    理步驟並加快處理速度

    服務禮儀

    案例二

    表情聲音

    服裝禮儀

    問候應對

    申訴抱怨處理

  • 有趣學習=有效學習?

    迷思?

    賽車學英文

  • 數位學習定義

    運用資訊科技,將學習內容加以數位化,並提供網路連線或離線等學習產品、服務及系統開發之相關產業。

    (資料來源:數位內容產業推動辦公室2006/10)

  • 數位教材的傳遞

    影像

    圖片

    符號

    文字

    教學者︵符碼製作者︶

    電腦多媒體

    學習者︵符號解釋者︶

    教學設計回饋 回饋

  • 2 數位學習=孤單學習?

  • 數位學習=孤單學習?

    分 流 分 層分 類

    學習模式 學習途徑 學習層次

  • 分類—學習模式 老師敎講(Show Me)

    引導操作(Guide Me)

    自我練習(Let Me)

    學習者

  • 示範課程:PowerPoint職場應用系列

  • 分流—學習途徑

    C-learning

    Blended learning

    E-learning

    E

    0%

    E

    100%

    資訊科技學院

    http://info.smelearning.org.tw

  • 第一期學員分組名單

    學員作業

    「商業簡報高手學期班」課程規劃

    試行學期制(虛實混成)

  • 第二次教室教學上課情形

    第一次教室教學上課情形

    試行學期制(虛實混成)

  • 討論區上線

  • 系統使用教學線上課程

  • 分層—學習層次

    學習者

    接受 行為 探索 發現

    知識理解

    整合應用

  • 評估面向 評分項目 權重 分數 加權得分

    學習內容

    學習內容的再利用性 15%

    學習內容適用對象的廣泛性 5%

    學習內容的時效性 15%

    學習內容的重要性 10%

    教學方式

    學習與測驗結合的必要性 5%

    不同講師表達或呈現方式的差異性對學習

    結果的影響5%

    安排講師實體授課之困難度 5%

    學員特性學員學習進度之差異性 10%

    學員所在地理位置的分散性 10%

    成本角度

    課程的總費用中與學習較無直接關係的部

    分,如差旅費、場地費、雜費等等5%

    製作成數位教材成本的可接受性 5%

    取得現成數位教材成本的可接受性 10%

    加權後總分 100%

    課程盤點 & e化分析

  • 數位教材的角色定位

    數位教材的開發策略

    1.培訓講師2.開發流程3.製播工具4.品質管理

    3.委製

    數位教材品質認證

    2.自製1.外購

    1.委製團隊2.開發流程3.維修保固4.品質保證

    品質

    VS 費用

    學習平台建置模式

    建置租賃

  • 數位教材的開發策略

    教師助教

    明星課程

    1.版型設計2.代言人設計3.開場動畫4.簡報美化

    各系課程共同科目/講座

    專業廠商 學科專家 專業廠商

    3.委製 2.自製

    數位教材開發方向

    3.委製1.外購

    專家講師 專業廠商

    共同研發

    1.SME教育訓練

    2.導入標準開發流程

    3.導入範本製作

    4.製播工具教育訓練

    5.輔導通過品質認證

  • 明星課程

    專家講師 專業廠商

    共同研發

    1.內容專家工作坊2.導入標準開發流程3.導入範本製作

    4.技術移轉5.品質認證6.共同行銷

    學校專責單位

    講師工作坊

    專案製作流程

  • 資訊與語文訓練需求

    一個課程提供60-120分鐘的內容

    課程內容變動性相當低學習者因需求必須定期取得

    一般語文訓練

    英文檢定

    專業技能養成

    專業證照取得

    Office資訊技能

    乙丙級檢定

    主題式課程

    發展模式

    外購或

    租賃.客製

    數位教材發展建議

  • 數位教材發展建議快速製作或

    取得需求

    採用ppt標準型的製作模式

    一個課程提供3-10分鐘的內容

    課程內容變動性高或需隨時更新學習者因需求可快速取得

    教務流程QA

    每年一改的課程

    不定期教學技巧交流

    證照考取分享

    學習心得分享

    英語每日一詞上線

    每月食譜分享

    每季研討會精華

    發展模式

    以自製為主委外或委外顧問

    為輔

  • 即便是簡報式串流教材也可生成優良的教材架構

    3.簡報美化及圖解技巧

    1.製播工具的評估選用

    2.教學設計方法及觀念的啟迪

    校園導入自製教材五件事

    4.標準工作流程的建立

    5.給與SME適當的支援

    廠商支援

  • 想一想:電腦教學的要素?

    學會電腦技能操作!!

    課程設計 步驟教學講師口調 強化記憶

  • 示範課程:刪除指令教學

  • 「刪除」指令教學

    課程內容設計

    其他?

    能學到東西嗎?

    其他?

    想一想:這課程的優缺點?

    老師的講課方式?

  • 長期與

    定期訓練需求

    採用標準ppt或ppt精緻型模式

    一個課程提供30-120分鐘的內容

    課程內容變動性相當低學習者因需求必須定期取得

    新生訓練

    單位資訊系統

    專業技能養成

    制度或政策

    理論類課程

    操作訓練

    實習操作

    相關證照課程

    發展模式

    自製或

    委製

    數位教材發展建議

  • 數位教材的開發方向

    製播工具導入作業程序標準化

    委製

    數位教材品質評鑑

    自製

    委製廠商訂定評選辦法

    外購

    外購教材訂定評選辦法

  • 3 數位教材製作經驗分享

  • 互動程度多少

    知識

    理解

    應用

    整合

    學習層次

    主動

    被動

    接受

    行為

    探索

    發現

    學習者

    電子郵件與簡報

    同步線上會議簡易式,串流式線上教材

    協同整合式互動線上教材

    情境模擬式互動線上教材

    模擬步驟式線上教材

    適性化互動線上教材

    電話會議

    完成的時間與成本

    多少

    數位教材的種類

  • 串流、動畫、拍攝、簡報、很炫的、一版一眼、…………

    哪些媒體運用策略最有學習效果?

    串流、動畫、拍攝、簡報、很炫的、一版一眼、…………

    哪些媒體運用策略最有學習效果?

    思考

    簡報教講 案例呈現 影片拍攝 3D模擬 情境模擬

  • IBM自評四階段

    Levels of evaluation

    What it measures

    4 Results Business goals

    達成程度為何?

    3 Performance學習者能應用多少所學於工作上?

    Job performance

    是否獲得改善?

    2 Learning 學習者學會了什麼

    skills

    knowledge?

    1 Reaction學習者是否完成學習活動

    / 課程?

    學習者是否喜歡此學習活動

    / 課程?

  • 嚴選數位教材必備要件

    分條理、給邏輯

    趣味是餌

    新手上路DIY

    眼球需要好刺激

    課程架構的順序安排

    找出課程內容最有趣的賣點

    提供清楚的操作指示

    媒體呈現要用在刀口上

  • 數位課程實體課程

    分條理、給邏輯

    教材主題與架構教學目標/學習目標教學流程與邏輯單元內容分量適宜教材版權歸屬

  • 多媒體認知理論:雙通道.有限容量.主動處理

    圖文雙軌 圖文並茂

    理解重於記憶-簡報圖解化

    文字表達

    圖解呈現

    簡報圖解

  • 趣味是餌

    需求規劃

    課程設計學習動機

  • 趣味是餌

    真正「有趣」的數位課程,應該是要:(1)引起學習動機

    (2)提供實例與示範

    (3)適當的練習機會 (4)適當的回饋

    (5)適當的評量活動 (6)內容呈現符合需求

    所謂傳遞知識,如果方法不活潑有趣,不能吸 引學習者的注意,那再好的意義也傳不進他腦袋

    裡。

    郝廣才«好繪本,如何好»

  • 示範課程:認識我們的產品

  • 優質的多媒體訊息

    提升理解能力

    螢幕設計恰當

    媒體操作設計一致

    功能容易辨識、操作

    眼球需要好刺激

  • 數位教材設計必備技巧

    教材主題與架構教學目標/學習目標教學流程與邏輯單元內容分量適宜教材版權歸屬

    分條理、給邏輯

    引起學習動機適當的實例與示範適當的練習機會適當的回饋適當的評量活動內容呈現符合需求

    趣味是餌

    容易理解的操作手冊標示清楚的學習記錄

    新手上路DIY

    優質的多媒體訊息提升理解能力螢幕設計恰當媒體操作設計一致功能容易辨識、操作

    眼球需要好刺激

    教材內容說明與架構

    教學策略

    輔助設計

    教學呈現與介面設計

  • 4 專案規劃流程

    自有產品

    業務型態委製教材

  • 巨匠 IT課程製作流程

    分析表單

    講師CP CP後製 QC

    ID腳本

    情境

    版面製作

    整 合分鏡

    畫面

    聲音

    自有產品

  • 委製教材

  • 專案開發流程圖

    專案管理建置階段

    課程規劃設計階段

    腳本製作階段

    課程製作階段

    素材建立階段

    結案階段

    前置作業

    執行作業

    內容專家教學設計

    內容專家教學設計美術編輯

    MIS

    委製教材

  • 老師幫幫忙Step

    5評鑑

    Evulation

    Step

    4執行

    Implementation

    Step

    3發展

    Development

    Step

    2設計

    Design

    Step

    1分析

    Analysis

    教學設計表

    課程架構

    課程資訊表

    SME訪談建

    議表

    素材蒐集

    資料表

    教學目標

    協助拍攝

    美術設計

    課程錄音

    審核

    腳本確認

    評量

    課程雛形

    委製教材

  • 5 數位學習產業的人才需求

  • 數位學習

    線上講師

    數位學習

    線上導師

    數位教材

    設計開發師

    數位學習

    導入經理

    數位學習

    顧問

    學習需求分析

    數位學習入門

    線上帶領技巧

    線上帶領方法

    同步教學技巧

    教學設計

    學習績效評估

    網站設計

    評估ROI

    執行數位學習

    選用適當工具

    管理數位學習專案

    數位學習顧問技巧

    Certificate for eLearning Professional, CeLP

  • 數位學習類認證考試

    考試時間:12/16 報名日期:至 11/23(四)截止考試科目:「數位學習概論」、「數位教學設計

    證書發放:

    考試科目/證書名稱 數位學習概論 數位教學設計線上課程帶領專業人員 ˇ

    數位教學設計專業人員 ˇ ˇ

    考試資訊(經濟部資訊專業人員鑑定)http://www.itest.org.tw/ite/index.asp

    進修資訊(資策會數位教育所數位學習技術中心)http://www.iiiedu.org.tw/courseware/epaper-images/itest/itest.htm

    http://www.itest.org.tw/ite/index.asp

  • 教師採用科技教學的八大轉換

  • 學習行為的改變

    學習行為變化

    聽完就下課(講完了也下課了)

    下了課還要上網

    看資料、回答問題

  • 數位的教課與學習

    題目作答

    回饋

    在網路問問題的樣子!(麻煩多了)

    題目的型式?回饋擺哪裡?

    答題的方式

    (封閉或開放)?

    平台作的工具是否能多元呈現題型?

    回饋擺哪裡?

  • Mauri

    Collins的八點轉換講師在使用科技教學時,需注意八點轉換(8 shifts)

    2全班教學 個別、分組教學1講課 指導、輔助學生學習

    3注意特殊生 注意全班

    4學習相同內容 不同學生學不同內容

  • Mauri

    Collins的八點轉換講師在使用科技教學時,需注意八點轉換(8 shifts)

    6以測驗評量 以成品或績效評量(結果導向)5學生從投入 投入更多

    7競爭 合作

    8文字思考 文字及視覺化思考

  • 八點轉換理論 V.S. 數位學習傳統教學 轉換理論 數位學習

    講課 指導、輔助學生學習 線上助教、線上講師

    全班教學 個別、分組教學 社群經營、討論區

    注意特殊生 注意全班 「互動」教與學

    學習相同內容 不同學生學不同內容 非線性學習

    學生從投入 投入更多 化被動為主動的學習需求

    以測驗評量 以成品或績效評量 回饋的互動性增加

    競爭 合作 知識管理(KM)

    文字思考 文字及視覺化思考 情境式動畫

    數位教材致勝關鍵投影片編號 2投影片編號 3數位帶來什麼改變?投影片編號 5投影片編號 6投影片編號 7投影片編號 8數位學習定義數位教材的傳遞投影片編號 11數位學習=孤單學習?投影片編號 13投影片編號 14投影片編號 15試行學期制(虛實混成)試行學期制(虛實混成)討論區上線系統使用教學線上課程投影片編號 20課程盤點 & e化分析投影片編號 22數位教材開發方向投影片編號 24數位教材發展建議數位教材發展建議校園導入自製教材五件事想一想:電腦教學的要素?示範課程:刪除指令教學想一想:這課程的優缺點?數位教材發展建議數位教材的開發方向投影片編號 33數位教材的種類投影片編號 35IBM自評四階段嚴選數位教材必備要件投影片編號 38理解重於記憶-簡報圖解化投影片編號 40投影片編號 41投影片編號 42投影片編號 43數位教材設計必備技巧投影片編號 45巨匠 IT課程製作流程投影片編號 47投影片編號 48老師幫幫忙投影片編號 50投影片編號 51數位學習類認證考試投影片編號 53學習行為的改變數位的教課與學習Mauri Collins的八點轉換Mauri Collins的八點轉換八點轉換理論 V.S. 數位學習