致远 移动协同软件 v1.5.2 a6-m...
TRANSCRIPT
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 1 / 16 www.seeyon.com
致远 M1 移动协同软件 V1.5.2
(A6-m 版)安装维护手册
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 2 / 16 www.seeyon.com
前言
本手册对致远 M1移动协同软件 V1.5.2(A6-m版)的安装及维护相关事宜进行说明,本
手册适用于 A6-m V3.0sp2版。如对安装维护手册中相关问题存在疑问,请与公司客户服务
人员联系。
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 3 / 16 www.seeyon.com
目录
1 系统环境要求 ................................................................................................................... 4
2 Windows 服务端安装 ...................................................................................................... 4
2.1 前提条件 ............................................................................................................... 4
2.2 安装 M1 服务端 ................................................................................................... 4
2.3 M1 加密文件 ........................................................................................................ 5
2.4 启动停止 ............................................................................................................... 6
3 Linux 服务端安装 ............................................................................................................. 6
3.1 安装 M1 服务端 ................................................................................................... 6
3.2 M1 加密文件 ........................................................................................................ 7
3.3 启动停止 ............................................................................................................... 8
4 M1 服务器端的升级和卸载 ............................................................................................ 8
4.1 M1 升级 ................................................................................................................ 8
4.2 M1 卸载 ................................................................................................................ 8
5 移动安全支持 ................................................................................................................... 8
5.1 SSL 加密数据传输通道支持 ................................................................................ 9
5.2 VPN 支持 ............................................................................................................... 9
5.3 安全解决方案 ..................................................................................................... 10
6 产品版本支持 ................................................................................................................. 10
7 常见问题问答 ................................................................................................................. 11
8 .net framework3.5 在 server2008 系统上的安装 .......................................................... 12
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 4 / 16 www.seeyon.com
1 系统环境要求 请检查操作系统的 dotnetframework 版本是否是 3.5 或者以上版本。如果不确定,请点
击运行安装程序中的 dotnetfx35.exe,安装成功后必须重新启动操作系统。
备注:dotnetframework 在 server2008 系统上的安装
2 Windows 服务端安装
2.1 前提条件
系统已经正确安装了 A6-m V3.0SP2 产品。
2.2 安装 M1 服务端
第 1 步:关闭其他运行程序,并停止 A6 服务。
第 2 步:点击运行安装程序中的 dotnetfx35.exe,安装成功后重启操作系统。(如果系统
已安装,该步骤跳过)
第 3 步:点击运行 M1_A6_Setup.exe,首先将检测系统是否已经正确安装 A6-m 产品。
图-安装检测
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 5 / 16 www.seeyon.com
第 4 步:点击“安装”,开始安装 M1 产品,安装成功后,点击“退出”。
图-安装成功
2.3 M1 加密文件
加密文件:使用 M1 移动协同软件,需要移动加密文件 mobile.key。
在启动 A6 服务前,请检查加密文件是否正确安装。
加密文件存放路径: \OA\tomcat\webapps\yyoa\ext\mobile 文件夹。
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 6 / 16 www.seeyon.com
图-移动加密文件存放路径
2.4 启动停止
启动 A6-m V3.0SP2,即同时就启动了移动 M1 服务端。A6-m V3.0SP2 的启动停止,
请参考 A6-m 对应的安装维护手册。
3 Linux 服务端安装
3.1 安装 M1 服务端
第 1 步:关闭其他运行程序,并停止 A6 服务。
第 2 步:将 M1-A6 server setup 文件夹中的 M1-A6.pak 解压
第 3 步:将 M1-A6.pak 解压出的文件夹 M1-A6 拷贝到 linux系统下(如:路径/home/)
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 7 / 16 www.seeyon.com
图- M1-A8 文件夹存放路径
第 4 步:M1 安装,执行命令
cp -rf M1 安装包路径/ M1-A6/tomcat A6 产品中 tomcat 的路径
例如:cp -rf /home/M1-A6/tomcat /usr/local/UFSeeyon/OA/
3.2 M1 加密文件
加密文件:使用 M1 移动协同软件,需要移动加密文件 mobile.key。
在启动 A6 服务前,请检查加密文件是否正确安装。
加密文件存放路径:\tomcat\webapps\yyoa\ext\mobile\文件夹。
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 8 / 16 www.seeyon.com
图-移动加密文件存放路径
3.3 启动停止
启动 A6-m V3.0SP2,即同时就启动了移动 M1 服务端。A6-m V3.0SP2 的启动停止,
请参考 A6-m 对应的安装维护手册。
4 M1 服务器端的升级和卸载
4.1 M1 升级
如果之前安装过低版本的 M1 服务器端,升级到 V1.5.2 的方法同直接安装 V1.5.2 版本的
方法。
4.2 M1 卸载
M1 服务器端暂且不支持卸载。
5 移动安全支持 致远 M1 产品提供了多种安全防护解决方案供您选择,以下是对上述方案的安全技术说
明,并提出关于如何加强信息安全保护的最佳实践和建议。
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 9 / 16 www.seeyon.com
5.1 SSL 加密数据传输通道支持
M1 产品基于 Https传输协议,提供端到端的加密数据传送方式,数据在传送之前,移动
设备需和服务器端建立安全通道,之后所有传输数据均经过 RSA、DES 加密算法加密,有效
防止通讯过程中数据的泄密和被篡改。
注:A6-m v3.0 sp2版本,Https支持已内置在标准产品中,不需要额外插件,仅
需部署时开启即可。
5.2 VPN 支持
由于 M1 的运行环境是移动设备,所以对于 VPN 的支持取决于移动终端的系统环境以及
VPN厂家的客户端支持,以下为您列举截止 M1发版时已知 VPN支持情况:
1、PPTP(点对点隧道协议) VPN
PPTP 协议属于数据链路层协议,具有较强的通用性,目前 Ipad、Iphone、Android 对
其均有良好的支持,所以市面上所有 PPTP类型 VPN产品我们均可兼容。
注:由于我们没有在所有品牌设备上进行过测试,所以建议实际上线前针对您选用的设
备进行验证。
注意:个别地区3G网络不支持 PPTP类型 VPN,只能通过 wifi连接。
2、L2TP(第二层隧道协议) VPN
与 PPTP VPN情况相同,目前 Ipad、Iphone、Android 对 L2TP VPN均有良好的支持,所
以市面上所有 L2TP类型 VPN产品我们均可兼容。
注:由于我们没有在所有品牌设备上进行过测试,所以建议实际上线前针对您选用的设
备进行验证。
3、IPSec(Internet 安全协议) VPN
IPSec VPN一般分为 RSA预置共享密钥和基于证书的安全认证两种,目前 Ipad、Iphone、
Android对其均有支持,可兼容市面主流产品。
注:由于我们没有在所有品牌设备上进行过测试,所以建议实际上线前针对您选用的设
备进行验证。
4、SSL VPN
SSL VPN基于传输层协议,具有效率高、成本低、无客户端等优势,各厂商都在主打此
类产品替代传统 IPSec VPN。但是由于 SSL VPN基于浏览器,所以存在很多兼容性问题,各
厂商对于非 IE 浏览器和非 windows系统的支持情况不一,导致目前在移动设备上无法支持
所有厂商的 SSL VPN产品,且此问题主要依赖厂商解决,从我们的产品角度只能依赖系统平
台。
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 10 / 16 www.seeyon.com
目前已知可支持移动设备的 SSL VPN厂商包括:
Cisco
F5
Juniper
深信服 SSL VPN
注:由于我们目前仅测试了深信服 SSLVPN 可以使用,没有其他相关设备进行测试,所
以建议针对您选用的设备与 VPN厂商取得联系确认。
5.3 安全解决方案
1. 服务器防火墙开放 443端口,移动端采用 HTTPS 连接
安全级别:中
优点:部署简单、管理成本低、兼容性好,实现了数据安全加密传输。
缺点:用户身份认证依赖于协同系统账号验证,如果您对 VPN有强烈需求,此方案
难以满足。
2. 使用 VPN接入内网
安全级别:中高
优点:安全级别较高、部署较简单、认可度高。
缺点:管理成本较高、依赖 vpn厂商对移动平台的支持、部分地区目前3G网络不
支持数据链路层 VPN。
6 产品版本支持 以下是对本次发布的致远 M1移动协同软件 V1.5.2所支持的 A6-m产品版本的说明:
支持产品 A6-m V3.0 sp2
支持版本 规格
企业版 Windows Server 2003/2008 X32 、 Suselinux11 X32、
Suselinux10 X32、Linux Red Hat Enterprise edition 5.3 X32、
Linux Red Hat Enterprise edition 6.0 X32
MySQL5
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 11 / 16 www.seeyon.com
企业版 Windows Server 2003/2008 X64 、 Suselinux11 X64、
Suselinux10 X64、Linux Red Hat Enterprise edition 5.3 X64、
Linux Red Hat Enterprise edition 6.0 X64
MySQL5
政务版 Windows Server 2003/2008 X32 、 Suselinux11 X32、
Suselinux10 X32、Linux Red Hat Enterprise edition 5.3 X32、
Linux Red Hat Enterprise edition 6.0 X32
MySQL5
政务版 Windows Server 2003/2008 X64 、 Suselinux11 X64、
Suselinux10 X64、Linux Red Hat Enterprise edition 5.3 X64、
Linux Red Hat Enterprise edition 6.0 X64
MySQL5
7 常见问题问答 问题 1:安装 M1 报错,提示“对路径 xxx/xxx/M1-A6.pak 的访问被拒绝”字样,如图:
原因:可能是重复安装导致的,与客户服务器具体的环境有关。
解决办法:删除提示中相应路径的 pak 文件,然后将安装程序从光盘中复制到本地
磁盘进行安装,复制下图椭圆中的文件即可:
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 12 / 16 www.seeyon.com
问题 2:客户端登录失败
原因 1:服务器地址或端口没有设置,或者设置错误。
原因 2:未被授权移动应用,请系统管理员(system)进行移动授权。
原因 3:致远 M1 移动套件未正确安装,或服务端 A6 版本不匹配。
原因 4:服务器端无移动加密文件,或加密文件与加密狗号不匹配。
8 .net framework3.5 在 server2008 系统上
的安装
第 1 步:打开“服务器管理器”。(点击‘开始’-‘管理工具’-‘服务器管理器’)
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 13 / 16 www.seeyon.com
第 2 步:检查计算机是否已安装了(点击‘功能’-‘添加功能’)。
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 14 / 16 www.seeyon.com
没有安装.net framework3.5 效果(如图)
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 15 / 16 www.seeyon.com
第 3 步:安装.net framework3.5(勾选’.net framework3.5’—点击‘下一步’)
第 4 步:点击’安装’按钮
中国协同软件市场连续六年占有率第一
北京致远协创软件有限公司 16 / 16 www.seeyon.com
第 5 步:安装结束后,退出安装。(点击’关闭’)