28-8-2013

1

Een betere buurt met

mijnbuurtje www.mijnbuurtje.nl

Vroeger

28-8-2013

2

Nu

1 op de 3 huishoudens bezit een tablet

28-8-2013

3

Nu

Nu

28-8-2013

4

In alle Nederlandse gemeentes:

Bezuinigingen

Zelfredzaamheid

Stimuleren bewoners

Meer verantwoordelijkheid voor

de eigen buurt

Een betere buurt

28-8-2013

5

Je voelt je veilig en vertrouwd

Je kent je buurt

Je praat mee over veranderingen

Je kent anderen

Anderen kennen jou

Je helpt anderen

Je durft zelf ook te vragen

Delen

Hoeveel minuten per maand gebruik jij een boormachine?

28-8-2013

6

Wat over is benutten

We hebben allemaal veel spullen, ideeën én toegang tot hulp. Meer dan we zelf nodig hebben en vaak meer dan we gebruiken. Van die overvloed bouwen we in Nijmegen een huis. Wij helpen mee. U ook?

28-8-2013

7

28-8-2013

8

Ambitie: een betere buurt

Effecten mijnbuurtje aanpak

Van bewoners: • meer thuis in je buurt • makkelijker dingen zélf regelen Van gemeente, woningcorporatie, zorg & welzijn: • effectiever en goedkoper communiceren &

samenwerken met bewoners, huurders of cliënten • beter potentieel & kracht benutten van bewoners,

huurders of cliënten • betere dienstverlening

28-8-2013

9

Hoe doen we dat?

Hoe doen we dat?

• People: wij leiden buurtbewoners met een uitkering op in de functie van community manager.

• Proces: we helpen de community managers een proces in hun buurt op gang te brengen waarin steeds meer mensen elkaar gaan kennen en gaan samenwerken.

• Platform: elke buurt heeft zijn eigen interactieve buurtsite waarmee mensen en organisaties elkaar in notime leren kennen.

28-8-2013

10

Verbindende factor: communitymanagers

• Helpen bewoners bij het gebruik

• Stimuleren om actief mee te doen

• Houden oogje in zeil

• Bron: WW / Wajong / WWB

mijnbuurtje = goed getrainde communitymanagers en professionals in de wijk

Stimulering uitstroom

Proces van kennen en samenwerken in de buurt

28-8-2013

11

Startkwalificatie communitymanager

• Woont in de wijk • HBO denkniveau • Legt makkelijk contact • Goede mondelinge vaardigheden • Affiniteit met internet en nieuwe media • Affiniteit met het schrijven van teksten • Wil bijdragen aan een nog betere buurt • Leergierig, doorzettingsvermogen, integer • Verantwoordelijk & Ondernemend

5 daagse training

mijnbuurtje systeem

inleiding community management

social media strategie

social media toepassingen

contentstrategie

activeren community, online Pr en webcare

doelen & monitoring

tekstschrijven

zoekmachinemarketing

gesprekstechnieken

Examen Na vijf maanden: toets buurtsite op content en kwaliteit

28-8-2013

12

28-8-2013

13

28-8-2013

14

Mijnbuurtje = online samenwerken in de buurt

28-8-2013

15

28-8-2013

16

28-8-2013

17

Wekelijkse of dagelijkse buurtmail

28-8-2013

18

2.900 geregistreerde Nijmegenaren

900 geregistreerde organisaties

Zorgt voor ontmoetingen

mijnbuurtje maakt het bewoners makkelijk

mijnbuurtje Spullen delen

Waar kan ik uitgaan

Diensten vinden

Wijkagenda

Buurthulp vinden

Verhalen, foto’s &

filmpjes delen

Vergunningen bekijken

Op de hoogte blijven

Meepraten over de buurt

Eigen website bekijken

28-8-2013

19

Kenmerken

• Van, voor en door bewoners • Community manager uit de eigen buurt • Integraal: je vindt en kan er van alles • Een eigen herkenbare buurtsite: hyperlokaal • Persoonlijk en veilig: alleen na registratie kun je

berichten plaatsen • Bewoners, bedrijven, organisaties, groepen en

bedrijven beheren eigen profiel en plaatsen zelfstandig berichten, activiteiten, foto’s en verhalen

mijnbuurtje = online marktplein

Stimulering wijkeconomie

Dynamische sociale kaart

28-8-2013

20

Maatschappelijke organisaties

28-8-2013

21

Dienstenaanbod in de buurt

28-8-2013

22

Vraaggericht aanbod

Zorgt voor ‘business’

mijnbuurtje maakt het ondernemers & professionals makkelijk

mijnbuurtje In de buurt profileren

Wie werkt er hier nog meer?

Welke andere diensten zijn

er in deze wijk?

Burgers betrekken bij onze plannen

Burgers informeren

Aanbiedingen plaatsen

Mijn activiteiten zichtbaar

maken

Op de hoogte blijven

Meepraten over de buurt

28-8-2013

23

Kenmerken

• Focus op interactie, nieuws en informatie in de buurt, goede balans tussen bewoners en organisaties

• Organisaties, bedrijven en groepen profileren zich in gemeente, stadsdeel en/of buurt

• Opbouw en beheer eigen sociale kaart

• Besloten en openbare groepsfuncties (mantelzorgers, straten, wijkraden, clubjes, organisaties, etc)

Mijnbuurtje = Sociale Infostructuur

Faciliteert verbindingen

28-8-2013

24

Alle buurtsites zijn gekoppeld

mijnbuurtje

Verbonden gemeente

28-8-2013

25

Kenmerken

• Op één plek de informatievoorziening in je gemeente goed geregeld

• Inzicht in wat er in je gemeente gebeurt

• Sneller en makkelijker contact met inwoners

• Makkelijker meten van effect interventies

mijnbuurtje = faciliteren eigen kracht

mijnbuurtje

lagere zorgkosten

28-8-2013

26

Kenmerken

• Een gelukkiger buurtleven met meer contacten en verbindingen zorgt voor meer welzijn en gezondheid

• Bevorderen van gezondheid en kwaliteit van leven van mensen

• Terugdringen van de (groei van de) kosten van de Wmo, Zvw en de AWBZ.

Ambitie: een verbonden buurt

28-8-2013

27

Wat willen wij samen met jou creëren?

Voor bewoners: • meer thuis in je buurt • makkelijker dingen zélf regelen Voor gemeente, woningcorporatie, zorg & welzijn: • effectiever en goedkoper communiceren &

samenwerken met bewoners, huurders of cliënten • beter potentieel & kracht benutten van bewoners,

huurders of cliënten • betere dienstverlening

4 stappen aanpak

1.Kennismaken

2. Voorbereiden

3. Implementeren

4. Groeien

wachtlijst

• Concept en eigen bijdrage en succesfactoren duidelijk

• Max 3 sessies met bewoners, gemeente, woningcorperatie , Zorg & Welzijn.

• Draagvlak bewoners & organisaties

• Staat alle lichten op groen?

• Business case • Communitymanagers

bekend • Plan & overeenkomst

• Getrainde community managers & professionals

• Ingericht mijnbuurtje platform

• Bewoners betrokken en aan de slag.

• Meetsysteem ingericht

• Eerste gedragsverandering merkbaar

• Groeiende community • verbonden buurten • Kostendekkend werken

9 maanden

*** Gratis *** Eenmalig bedrag

Vraag offerte

Vraag offerte

28-8-2013

28

Wij regelen voor je

Selecteren/intake van community managers Opleiden groepen van community managers, toetsing,

intervisie & feedback Het technisch en functioneel inrichten van nieuwe buurtsites Begeleiding, ondersteuning en advisering Servicedesk voor community managers Beschikbaarheid en veiligheid van buurtsites en data Tijdig oplossen van storingen en problemen Algemeen technisch onderhoud Intervisie-bijeenkomsten voor de communitymanagers Toegang tot de online kennisbank Toegang tot standaard rapportages over je buurtsite Periodieke monitoring van de buurtsites.

Volgende stap zetten?

• Bel Eric Hendriks op 06 535 434 66

• eric@mijnbuurtje.nl

28-8-2013

29

Een betere buurt met

mijnbuurtje