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Oracle Enterprise 2.0 for Communications

PART 02Oracle Korea, Enterprise 2.0 TeamOracle Fusion Middleware

이 수아( [email protected] )

mailto:[email protected]

이미지 및 동영상JPG, ANI, GIF, SWF

프로그램 소스 코드ASP, CGI, SQL

정형 컨텐츠RDB / XML DATA

비 정형 컨텐츠HTML, ASP, JS, CSS

비 정형 컨텐츠PDF, DOC, PPT, XLS

비 정형 컨텐츠외부 제공 컨텐츠 링크

웹 사이트를 구성하고있는 모든 컨텐츠

• Oracle WCM 을 통해 생성되는 사이트를 구성할 수 있는 컨텐츠는 HTML, XML, PDF, 이미지 및 동영상 등의비정형 컨텐츠를 비롯해 프로그램 소스 코드 등 모든 형태의 컨텐츠가 될 수 있습니다.

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관리대상 컨텐츠

Informational .com Site

Schedule Builder Web App

WCM을 통한 다양한 웹 사이트 구현

• Catalog Management

• Sales/Marketing Intranet

• Partner Extranet

• Campaign Management

Distributed Web Site Ownership

Development / Architecture Experts

• Creates reusable code, templates…

• Controls permissions and functionality

• Builds architecture / foundation

Audience & LOB Experts

• Organizes /refines site navigation

• Picks layouts from a pre-defined list

• Controls keywords

Content Experts

• Edits and adds directly from Web site

• Creates content using WYSIWYG editor

• Or reuses existing business content from

Microsoft Word, PowerPoint, Excel, etc.

• Web Site delivery engine of

choice

– Application Server / Portal

– JSP,.NET, ASP, PHP…

– Without decoupling

content from Content

Management engine

• Editing experience

– Edit content

– Create new content

– Find existing content

– Swap content

– Workflow & preview

content

– Apply across multiple

pages

Provide Content to External Applications

In-Context WCM from Your Portal Application

•WYSIWYG content editing, controlled permissions & styles

•Reuse graphics, documents, logos, Web content, etc.

•Business users can continue authoring in familiar applications

© 2008 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential 7 / 총 페이지

다양한 작업공간에서 ECM 접근 가능Web, Enterprise Apps, Mobile, Desktop, etc.

ECM


Content Repository

Multi-Distribution for Multi-Use

Wiki

Web Site

Image Library

Call Center

Intranet


•모든 멀티미디어 타입 저장 관리 : Photoshop, EPS, JPEG, TIFF, BMP, Quicktime, Real, Flash, Windows Media, AVI, MP3…

• 압축 기능

• 멀티 변환 포맷

• 이미지 및 오디오 포맷 변환 : 사전 정의된 변환 룰에따라 자동 변환 (해상도,포맷 등)

• 이미지 포맷 : JPG/JPEG, GIF, BMP, PNG, TIFF, PSD, AI, PDF 등

• 비디오/오디오 포맷 : Flash Media Format, MPEG Layers 1,2,4, PacketVideo Format, QuickTime Media Format, QuickTime Streaming Format, Windows Media Format, AVI, DVD Stream Media Format 등

• 용도별 포맷의 변환 지원 : 사전 정의된 변환 룰에따라 자동 변환

• 동영상 파일에서 자동으로 Storyboard 이미지 추출

• 다양한 검색 서비스 : Thumbnail, Storyboard, Closed Caption Text 자동추출

• 스트리밍 모듈과 연동

디지털 자산 관리 (Digital Asset Management)

Oracle Digital Asset Management 는 다양한 형태의 이미지 및 오디오, 비디오 파일 등대용량 멀티미디어를 위한 컨텐츠 서비스 기능을 제공합니다.


멀티미디어 관리 프로세스

contribute

consume

Web

PresentationPrint

Audio

Video

Graphics

Content Serverweb-based search, security, workflow, revision control,

metadata, administration, personalization, etc.

DM WCM RMDAM

automatic rendition sets, video

storyboards, content basket

Universal Content Management

ma

na

ge

Inbound Refinery

PDF | XML | TIFF

Inbound Refinery

WMF | MOV | RM

Inbound Refinery

JPEG | PNG | EPS

Multi-Conversion

WCM System

Web Content Delivery

Application Logic

Rules Engine (Personalization)

Content Storage & Management

Segmentation Definition

Customer Profile Information

Enterprise Application Data

Kiosk


Application Logic

Call Center


Application Logic

Applications


Application Logic

Rules Engine (Personalization)

Content Storage & Management

Segmentation Definition

Customer Profile Information

Enterprise Application Data

Supporting Multiple Channels

http://www.getty-images.com/source/Search/48','1','OS58


컨텐츠 관리 솔루션 도입 효과

• 내부 및 외부 컨텐츠 인프라로 활용 확대

• 표준화된 플랫폼 제공으로 고객 신뢰, 신속한 서비스 대응 경험

• 대용량 컨텐츠 관리를 위한 확장적인 아키텍처 제공 (계층적 저장구조, 멀티티어 구조 등)

• 타 시스템 및 애플리케이션과 유연한 연동

• 컨텐츠 관리 솔루션을 통한 컨텐츠 활용도 최적화

• 미디어 및 웹 컨텐츠 배포 프로세스 자동화

• 마케팅 및 영업 활성화로 영업 이익 기대


Case Study


REUTERS

Knowledge Global Hub is where we want to be…

Single gateway to everything… Unified User Experience

Global

Employee

Directory

Reuters

Messaging

Getting To

Knowledge without

having to know

where it resides

OracleContent

Management

Point To Point Knowledge access

http://www.reuters.com/home


REUTERS

Growing Content Management need

WIKI

Blog

http://www.tomglocer.com/



Unified Content Management

Content Management Features

In-context Web site contribution, preview, updates, comparison and approvals for business users

Template-based pages

Libraries of reusable components

Web content release and expiration

Library services (search, check in/out, version control, subscription)

Granular security

Archiving and replication

Wikis

Websites

Blogs

Managed

Framework

ContentWebsites

WikisBlogs

REUTERS



• Project Phase

V1.0 / SonyPictures.com

V2.0 / Multi-Business, Multi-Site Platform

V3.0 / Multi-Device Publishing

• Content Management Goals

– Integrated brand experience

– International brand consistency

– Provide a single on-line resource for information on all studio

properties

– Leverage the offline media investments in major film/dvd/tv

promotions to expose consumers to the breadth of product

from Sony Pictures Entertainment

– Effectively manage the cost and resources required to build

and maintain online promotional sites

– Enable direct-to-consumer relationship marketing

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Sonypictures.com


Sony Pictures.com - Digital Brand Management (디지털 브랜드 관리)

• 싱글 온라인 리소스 제공Provide consumers a single online

resource for information about all

studio properties, for every release

window

• 오프라인 미디어 활성화Leverage the offline media

investments in major film/dvd/tv

promotions to expose consumers to

the breadth of product from Sony

Pictures Entertainment

• 효율적인 리소스 및 비용 관리Effectively manage the cost and

resources required to build and

maintain online promotional sites

• 대고객 마케팅 실현Enable direct-to-consumer relationship

marketing

온라인 컨텐츠와 고객정보 보안 및 확고한브랜드 이미지 구축SonyPictures.com is a Sony/GWI-compliant web service where online content and customer information is secure from ‘hacking’ or abuse and talent/brand images are cleared for online use.

Sonypictures.com


Sony Pictures.com - V2.0 : Multiple Business/Multiple Site

• 적용사이트 : - 국가별 웹

사이트(UK,Japan,Germany,France..)- Sony Connect.com

- Sony Music US site

- ConnectEurope.com

• 구현방법 :- 본사 리소스 재가공 및 재활용- 승인 프로세스 단순화- 사용이 편리한 배포 툴 적용

• 결과 : - 월 500,000 명 이상 사이트 방문- Over 700,000 streams of Underworld

trailer

- Over 67,000 streams of Darkness

Falls

- TV 및 홈 엔터테인먼트 방문자 수급증가

• 기대효과 :- 마케팅팀은 사이트 디자인 및 개발 등의

단순 반복적인 업무에서 미디어발굴 및프로모션업무로 리소스를 재배치

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Sonypictures.com

Japan Brazil

France Australia

US

Germany UK

Japan

일관성 없는

웹 사이트

일관성 있는

글로벌 브랜드


Sony Pictures.com - V3.0 : Multiple Business/Multiple Site/Multiple Devices

Sonypictures.com

PC INTERNETBrowser phone

Internet-enabled

PDA

Broadband TV

Internet-enabled Game

machines

?

Future device

Browser Fax (L-

mode)

“SONY CONTENT DELIVERED TO ANY DEVICE, ANYWHERE”

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Sonypictures.com


Marvel

• Marvel Entertainment the world's most

prominent character-based

entertainment companies

• Library of over 5,000 proprietary

characters

• Marvel's operations are focused in four

areas

• Entertainment (Marvel Studios)

• Licensing

• Publishing

• Toys

FANTASTIC FOUR

INCREDIBLE HULK

Solutions

• Digital Asset Management for

Licensing and Publishing Divisions

• Workflow for Production and Brand

Assurance Departments

• General Document Management for

the Enterprise Spiderman


MarvelManaging Marvel Intellectual Property

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