빅데이터를 활용한 공연소비 트렌드 분석 보고서...자료이용시 유의사항 본...

빅데이터를 활용한

공연소비 트렌드 분석 보고서

2017. 02.

자료이용시 유의사항

○ 본 보고서는 공연소비와 관련한 신용카드 사용자료를 활용하여 예술경영지원센터 정보분석팀과 신한카드사가 공동으로 작성한 것임.

○ ｢빅데이터를 활용한 공연소비 트렌드 분석 보고서｣는 신한카드로 사용한 공연 관련 가맹점 사용액 기준으로 분석결과가 수록되어 있음.

○ 지역의 경우 실제 공연소비를 한 소비자의 거주지를 기준으로 분석하였음.

○ 분석 결과의 시점 및 데이터 분류 관점에 따라 타 기관의 발표자료와 차이가 있을 수 있음.

○ 보다 정확한 분석을 위해 공연관련 가맹점은 서울·경기 소재로 한정함. 지방 공연관련 가맹점의 경우 공연외 문화행사가 혼재되어 있어 순수공연이용금액 분류가 어려움. (서울·경기 공연관련 가맹점수 비중은 56.5%, 이용금액 비중은 90.6%로 통계적 대표성이 충분함)

○ 수록된 수치자료는 반올림에 의해 전체 수치와 하위의 구성항목 합계가 일치하지 않을 수 있음.

○ 수록된 수치자료 중 이용액이 “0” 인 것은 반올림해도 1억원 미만인 소액이며 “-” 인 것은 해당 영역의 이용이 없는(비중 “0”) 경우임.

○ 교차분석 테이블의 비중은 각 행별 관점에서 작성하였음. 즉, 행별 비중의 합이 100%가 되도록 표현하였음.

○ 본 보고서 내용은 서울·경기도 지역에 소재한 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점 1회 이상 이용한 신한카드 데이터를 기준으로 전체 카드 이용액 및 이용회원수를 추정한 통계자료이므로 ʻ공연예술 경기동향 및 소비동향조사 보고서ʼ 등의 통계와는 조사방법, 조사범위 및 대상이 상이하여 수치를 직접 비교할 수 없음.

자료이용시 유의사항

○ 전체 공연소비금액 및 회원수는 분석대상인 신한카드의 시장내 점유율을 감안하여 추정

○ 시장전체 이용금액 및 결제횟수

1) 정의 : 전체 카드 이용금액 중 신한카드 Market Share를 감안하여 추정 ⓵ Market Share = 카드 이용금액 점유율 2) 산식 : 신한카드 이용금액 / 추정계수 ⓵ 추정계수 = 공연관련업종 카드 전체 결제액 중 신한카드 결제금액 비중 ⓶ 공연관련 업종 승인액 = 여신협회 승인 데이터 Market Share 준용 3) 여신협회에 全 카드사가 집중시키는 승인 데이터 활용.

○ 시장전체 이용회원

1) 정의 : 전체 카드 이용회원 중 신한카드 Wallet Share를 감안하여 추정 ⓵ Wallet Share = 이용회원 지갑 점유율 2) 산식 : 신한카드 이용회원 / 추정계수 ⓵ 추정계수 = 전체 카드 이용회원 중 신한카드 이용회원 비중 ⓶ 이용회원 현황 = 개인신용조회 社 집중 데이터 준용 3) 개인신용조회 社에 집중되는 카드 이용회원 현황 활용

○ 이 보고서에 관한 문의사항은 예술경영지원센터 예술산업기반실 정보분석팀 또는 신한카드 BigData센터로 연락주시기 바람.

[☎ 02-708-2221, 02-6950-8123]

목 차

Ⅰ. 개 요

Ⅱ. 공연소비 트렌드 분석 1. 최근 3년간 월별 공연소비 트렌드 - 월별 현황 (전국, 서울·경기, 5대 광역시) 2. 온라인/오프라인 공연소비 트렌드

Ⅲ. 공연소비 고객특성 분석 1. 성별*연령별(DEMO) 이용현황 2. 거주지별 이용현황 3. 성별*거주지별 이용현황 4. 연령별*거주지별 이용현황 5. 직군별 이용현황 6. 소득구간대별 이용현황

Ⅳ. 공연소비자 Segment 1. 고객 Segment 정의 및 특성 2. Segment 이용행태 / 연관소비

Ⅴ. 기타 주제별 세부분석 1. 상위 5% 공연소비자 이용현황 분석 2. 국립운영 3개 공연시설 이용행태 분석 - 예술의전당, 국립극장, 경기도문화의전당

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Ⅰ. 개요1. 목적

❍ 공연소비 트렌드와 공연소비자의 소비행태 분석 - 공연소비 시장 트렌드 분석을 위한 정량적 자료 분석 - 공연소비 유형별 특성 분석을 통한 소비자의 심층적 이해

2. 자료 내용

❍ 서울·경기에 소재한 공연 관련 가맹점의 신한카드사 이용자료 ❍ 공연관련 가맹점 소비행태에 따른 고객 분류 및 연관소비 자료 ❍ 전체 공연소비금액 및 회원수는 분석대상인 신한카드의 시장내 점유율

을 감안하여 추정

3. 자료 분석 범위 및 대상

❍ 공연소비 트렌드 분석 - 분석기간 : ’14년 1월 ~ ’16년 9월 (최근 3년간) - 분석가맹점 : 서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점 (온라인/오프라인 포함)

< 분석 가맹점 예시 >

구분 공연 관련 가맹점 (예시)

온라인

(예매처 및 대행사)㈜씨스퀘어소프트, 인터파크, 티켓링크, YES24, 하나티켓 等

오프라인 예술의전당, 세종문화회관, LG아트센터, 기타 소극장 等

※ 서울·경기 소재 공연관련 가맹점으로 분석 대상 한정

- 분석대상 : 분석 가맹점에서 신한카드를 이용한 전국거주 회원 (’14년 약 104.2만/’15년 약 118.9만/’16년 약 82.5만명) - 분석내용 √ 월별, 소비자 거주지별 소비현황 분석 √ 온라인/오프라인의 이용행태 비교 분석

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❍ 공연소비 고객특성 분석 - 분석기간 : ’15년 10월 ~ ’16년 9월 (최근 1년간) - 분석가맹점 : 서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점 (온라인/오프라인 포함) - 분석대상 : 분석 가맹점에서 신한카드를 이용한 전국 거주 회원 (약 113.5만명) - 분석내용 √ 성별*연령대별 공연소비 이용행태 √ 성별*연령대별*세부거주지별(서울·경기) 공연소비 이용행태 √ 성별*연령대별*직군별 공연소비 이용행태 √ 성별*연령대별*소득구간대별 이용행태

❍ 공연소비자 Segment 분류 - 분석기간 : ’15년 10월 ~ ’16년 9월 (최근 1년간) - 분석가맹점 : 서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점 (온라인/오프라인 포함) - 분석대상 : 분석가맹점에서 신한카드를 이용한 서울·경기 거주자 中 공연 外 4개 업종을 추가 이용한 회원 (약 3.8만명) - 분석기법

① R.F.M 분석 (Recency, Frequency, Monetary) - 최근 1년간(Recency) 공연소비횟수(Frequency) 및 이용금액

(Monetary)을 기준으로 한 Segment 분류 및 소비행태 분석 ② Decision Tree - 공연소비와 관련된 데이터(성별, 지역별, 연령별, 이용횟수, 이용금액, 공연소비 外 업종별 이용유무, 이용비중 등)를 변수로 사용하여 공연

소비자를 최고액~최저액 소비층으로 분류하는 데이터마이닝 방법론 - 분석내용 √ Segment별 공연이용행태 분석 √ 공연소비자 유형별 연관소비 분석

(연관소비 업종 분류는 한국문화관광연구원 ‘국민여가부문 신용카드 지출액 분석’ 업종분류 기준에 따름)

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[참고] ‘국민여가부문 신용카드 지출액 분석’ 업종구분

업종구분 상세업종

뷰티 화장품, 피부미용, 이/미용실, 체형관리, 사우나 等문화활동 음반, 악기, 피아노, 사진기, 극장

여행 온천, 숙박, 면세점, 수족관, 민속촌, 항공사, 고속버스 철도 여객선, 렌터카 等스포츠 스포츠센터, 스키장, 볼링장, 수영장, 골프, 당구 等

취미활동 PC게임방, 서적, 애완동물관련 等교육 일반전문학원 (어학원, 보습학원 等)

❍ 상위 5% 공연소비자 이용현황 분석 - 분석기간 : ’15년 10월 ~ ’16년 9월 (최근 1년간) - 분석가맹점: 서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점 (온라인/오프라인 포함) - 분석대상 : 분석 가맹점에서 신한카드를 이용한 전국 거주 회원 (약 5천명) ❍ 국립운영 3개 공연시설 이용행태 분석 - 분석기간 : ’16년 1월 ~ ’16년 6월 (2016년 상반기) - 분석가맹점 : 예술의전당, 국립극장, 경기도문화의전당 (오프라인) - 분석대상 : 분석가맹점에서 신한카드를 이용한 전국 거주회원 (약 1.5만명) - 분석내용 √ 성별*연령대별 이용현황 √ 3개 공연시설 이용객 이용행태 (공연시설 내/외점 이용 등)

❍ 공통용어 설명 - 결제횟수 : 공연 관련 가맹점 업종 內 카드 결제 총 거래건 수 - 이용회원수 : 공연 관련 가맹점 업종 內 카드 결제 총 고객의 수 - 이용금액 : 공연 관련 가맹점 업종 內 카드 결제 총 금액 - 평균결제횟수 : 이용회원 당 평균 결제횟수 (=결제횟수÷이용회원수) - 건당결제금액 : 결제건 당 평균 이용금액 (=이용금액÷결제횟수) - 인당결제금액 : 이용회원 당 평균 이용금액 (=이용금액÷이용회원수)

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Ⅱ. 공연소비 트렌드 분석

분석기준 내용

분석기간 ’14년 1월 ~ ’16년 9월 (최근 3년간)

분석가맹점서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점(온라인/오프라인 포함)

분석대상분석가맹점 대상 전국/서울·경기/5대 광역시 거주 신한카드 이용자(’14년 104.2만/’15년 118.9만/’16년 82.5만명)※ 5대 광역시 : 인천, 부산, 대전, 대구, 광주

1. 최근 3년간 월별 공연소비 트렌드

❍ 최근 3개년 공연소비 트렌드를 분석한 결과 매년 공연소비 규모는 4% 가량 증가하고 있으며 이용건수는 3분기, 이용금액은 4분기에 가장 높게 나타남.

❍ 거주지별로 분석 결과, 공연소비 금액의 전국 내 비중은 서울·경기 거주자가 3년 동안 지속 감소(’14년, 66.8% → ’16년, 60.8%)하는 반면 5대 광역시 거주자는 지속 증가(’14년, 16.2% → ’16년, 18.9%)함.

1) 월별 현황 (전국)

❍ ’16년 전국의 월별 이용금액은 8월(566억원)→7월(536억원)→9월(530억원)→4월(512억원)→6월(503억원) 순으로 많았음.

❍ 4분기를 제외한 연중 8월(566억원/134만1천건/49만3천명)의 이용금액/횟수/회원수가 가장 많았고 2월(390억원/79만건/29만6천명)이 가장 적음.

❍ ’16년 결제횟수 및 이용회원수는 6월과 7월을 제외하고 ’15년과 유사한 흐름을 보이며, 6월과 7월의 증가액은 지난해 메르스 영향을 회복한 것으로 보임.

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[그림 Ⅱ-1-1] 전국 3년간 월별 결제횟수

[그림 Ⅱ-1-2] 전국 3년간 월별 이용회원수

[그림 Ⅱ-1-3] 전국 3년간 월별 이용금액

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[그림 Ⅱ-1-4] 전국 3년간 총 결제횟수

[그림 Ⅱ-1-5] 전국 3년간 인당 총 이용금액, 건당 이용금액

[표 Ⅱ-1-1] 전국 3년간 월별 이용현황

(단위: 천건) (단위: 천명) (단위: 억원)

구분

결제횟수 이용회원수 이용금액

’14년 ’15년 ’16년전년대비

’14년 ’15년 ’16년전년대비

’14년 ’15년 ’16년전년대비

1월 791 1,008 920 -8.7% 307 372 333 -10.4% 351 493 456 -7.5%

2월 694 789 790 +0.2% 273 292 296 +1.3% 312 433 390 -10.0%

3월 813 840 829 -1.3% 304 313 301 -3.9% 380 454 412 -9.2%

4월 1,053 1,058 1,089 +2.9% 377 389 392 +0.7% 440 475 512 +7.8%

5월 1,264 1,222 1,171 -4.1% 467 464 430 -7.2% 478 477 500 +4.8%

6월 1,058 818 1,107 +35.3% 387 290 402 +38.6% 435 372 503 +35.2%

7월 1,288 1,115 1,258 +12.8% 460 403 453 +12.4% 586 491 536 +9.3%

8월 1,496 1,386 1,341 -3.3% 554 513 493 -3.9% 543 527 566 +7.3%

9월 1,009 1,106 1,079 -2.4% 381 407 385 -5.3% 518 513 530 +3.2%

10월 1,089 1,318 407 475 581 739

11월 960 961 358 353 709 656

12월 1,019 1,042 371 380 709 643

총계 9,464 9,342 9,585 +2.6% 3,125 3,567 2,476 4,043 4,236 4,405 +4.0%

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[표 Ⅱ-1-2] 전국 3년간 월별 평균 이용현황

(단위: 천원) (단위: 천원)

구분

건당 이용금액 인당 이용금액

’14년 ’15년 ’16년전년대비

’14년 ’15년 ’16년전년대비

1월 44 49 50 1.3% 114 133 137 3.3%

2월 45 55 49 -10.2% 115 148 132 -11.2%

3월 47 54 50 -8.1% 125 145 137 -5.6%

4월 42 45 47 4.7% 117 122 131 7.1%

5월 38 39 43 9.3% 102 103 116 12.9%

6월 41 45 45 0.0% 112 128 125 -2.4%

7월 45 44 43 -3.1% 127 122 118 -2.8%

8월 36 38 42 11.0% 98 103 115 11.7%

9월 51 46 49 5.7% 136 126 137 9.0%

10월 53 56 　 143 156 　　

11월 74 68 　 198 186 　　

12월 70 62 　 191 169 　　

총계 43 45 46 1.4% 115 123 126 2.7%

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2) 월별 현황 (서울·경기)

❍ 전국 공연소비 이용금액 중 서울·경기 지역 거주자의 금액비중은 (’14년 4,043억 中 2,699억) 66.8% → (’15년 4,236억 中 2,800억) 66.1% → (’16년 4,405억 中 2,679억) 60.8%로 지속 감소하는 것으로 나타남.

❍ 서울·경기 지역 거주자의 ’16년 월별 이용금액/결제횟수/이용회원수 또한 전년대비 감소한 모습임. (메르스 영향이 있었던 6~8월 제외)

[그림Ⅱ-1-6] 서울·경기 3년간 월별 결제횟수

[그림 Ⅱ-1-7] 서울·경기 3년간 월별 이용회원수

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[그림Ⅱ-1-8] 서울·경기 3년간 월별 이용금액

[그림 Ⅱ-1-9] 서울·경기 3년간 총 결제횟수

[그림 Ⅱ-1-10] 서울·경기 3년간 인당 총 이용금액, 건당 이용금액

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[표 Ⅱ-1-3] 서울·경기 3년간 월별 이용현황


구분


’14년 ’15년 ’16년전년대비

’14년 ’15년 ’16년전년대비

’14년 ’15년 ’16년전년대비

1월 560 685 612 -10.6% 214 248 215 -13.2% 240 342 292 -14.4%

2월 482 538 509 -5.4% 186 197 187 -4.9% 212 296 239 -19.2%

3월 582 573 530 -7.6% 213 207 189 -9.0% 266 299 257 -14.2%

4월 726 725 666 -8.2% 251 260 236 -9.1% 290 303 301 -0.7%

5월 859 803 695 -13.4% 309 296 249 -15.7% 313 305 294 -3.5%

6월 734 565 669 +18.4% 261 194 241 +24.3% 294 256 300 +17.0%

7월 886 747 805 +7.8% 310 264 287 +8.8% 385 327 334 +2.1%

8월 1,003 918 845 -7.9% 361 330 309 -6.3% 358 345 349 +1.2%

9월 692 722 665 -7.9% 253 259 236 -8.9% 341 326 312 -4.3%

10월 740 850 268 293 383 467

11월 641 631 233 224 463 406

12월 702 689 249 243 487 407

총계 6,524 6,276 5,996 -4.5% 2,009 2,253 1,506 2,699 2,800 2,679 -4.3%

[표 Ⅱ-1-4] 서울·경기 3년간 월별 평균 이용현황


구분


’14년 ’15년 ’16년전년대비

’14년 ’15년 ’16년전년대비

1월 43 50 48 -4.3% 112 138 136 -1.4%

2월 44 55 47 -14.6% 114 151 128 -15.0%

3월 46 52 49 -7.1% 125 144 136 -5.7%

4월 40 42 45 8.2% 115 116 127 9.3%

5월 36 38 42 11.5% 101 103 118 14.4%

6월 40 45 45 -1.2% 113 132 124 -5.9%

7월 43 44 41 -5.3% 124 124 116 -6.1%

8월 36 38 41 9.9% 99 105 113 8.0%

9월 49 45 47 3.9% 135 126 133 5.1%

10월 52 55 　 143 160 　　

11월 72 64 　 198 181 　　

12월 69 59 　 196 167 　　

총계 41 45 45 0.1% 114 124 125 0.3%

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3) 월별 현황 (5대 광역시)

❍ 전국 공연소비 이용금액 중 5대 광역시 거주자의 비중은 (’14년 4,043억 中 653억) 16.2% → (’15년 4,236억 中 692억) 16.3% → (’16년 4,405억 中 832억) 18.9% 로 지속 증가하는 것으로 나타났으며

❍ ’16년 공연소비 이용금액/결제횟수/이용회원수 모두 전년대비 증가하는 모습을 나타냄.

[그림 Ⅱ-1-11] 5대 광역시 3년간 월별 결제횟수

[그림 Ⅱ-1-12] 5대 광역시 3년간 월별 이용회원수

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[그림 Ⅱ-1-13] 5대 광역시 3년간 월별 이용금액

[그림 Ⅱ-1-14] 5대 광역시 3년간 총 결제횟수

[그림 Ⅱ-1-15] 5대 광역시 3년간 인당 총 이용금액, 건당 이용금액

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[표 Ⅱ-1-3] 5대 광역시 월별 이용현황


구분


‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

1월 115 155 143 -7.7% 46 58 55 -5.2% 53 75 78 +3.0%

2월 100 120 133 +10.2% 41 45 50 +13.0% 45 67 71 +5.3%

3월 110 128 154 +20.1% 43 50 56 +13.0% 52 73 77 +4.9%

4월 169 170 222 +30.3% 64 65 80 +23.9% 76 86 104 +22.1%

5월 203 204 239 +17.4% 78 81 91 +12.1% 84 80 100 +25.0%

6월 160 128 219 +70.8% 62 47 79 +67.6% 70 58 101 +73.0%

7월 196 176 224 +27.0% 73 66 82 +23.8% 100 78 95 +22.2%

8월 238 221 242 +9.5% 92 85 90 +5.0% 89 85 103 +20.9%

9월 153 185 205 +10.9% 61 70 74 +4.9% 86 91 104 +14.8%

10월 169 215 67 82 101 134

11월 155 165 60 63 127 129

12월 154 169 58 64 113 116

총계 1,443 1,489 1,781 +19.7% 538 623 472 653 692 832 +20.1%

[표 Ⅱ-1-4] 5대 광역시 3년간 월별 평균 이용현황


구분


’14년 ’15년 ’16년전년대비

’14년 ’15년 ’16년전년대비

1월 46 48 54 11.5% 114 131 142 8.7%

2월 45 56 53 -4.4% 111 150 140 -6.8%

3월 47 57 50 -12.6% 119 148 137 -7.2%

4월 45 50 47 -6.4% 119 132 130 -1.5%

5월 41 39 42 6.5% 107 99 110 11.5%

6월 43 45 46 1.3% 113 123 127 3.2%

7월 51 44 42 -3.8% 137 117 116 -1.3%

8월 37 38 42 10.4% 96 100 115 15.1%

9월 56 49 51 3.5% 141 129 141 9.4%

10월 60 62 　 152 164 　　

11월 82 78 　 213 204 　　

12월 73 69 　 195 179 　　

총계 45 47 47 0.4% 117 122 127 3.6%

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2. 온라인/오프라인 공연소비 트렌드

❍ 최근 3년간 상반기 온라인 공연소비 결제금액은 (’14년) 2,050억 → (’15년) 2,464억 → (’16년) 2,455억으로 ’15년부터 크게 성장함. ’16년 기준 온/오프라인 결제금액 비중은 88%/12%임.

❍ 이용 회원수 비중 또한 (’14년) 76.1% → (’15년) 79.2% → (’16년) 82.1%로 온라인 이용이 증가하는 트렌드를 보임.

※ 서울·경기 소재 공연 관련 가맹점의 서울·경기 및 5대 광역시 거주자의 이용 트렌드 분석 결과

※ 이용회원수는 온/오프라인 교차 구매자가 중복 포함된 숫자임

1) 온/오프라인 3년간 월별 이용현황

❍ 공연 성수기와 비수기에 따른 월별 변동은 있으나 온라인 공연소비의 연간 트렌드가 상향된 모습을 보임. 다만, 2015년 6월의 경우 메르스의 영향으로 공연소비가 급감하는 모습이 나타남.

❍ 건당 이용금액과 인당 이용금액의 경우, 2016년 들어서 온라인은 감소, 오프라인은 증가하는 추세를 보임

[그림 Ⅱ-2-1] 온/오프라인 결제금액

15

[그림 Ⅱ-2-2] 온/오프라인 결제금액 비중

[그림 Ⅱ-2-3] 온/오프라인 이용회원수 비중

16

[표 Ⅱ-2-1] 2014년 월별 온/오프라인 이용현황(단위: 천건, 천명, 억원)

구분


온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체

`14.1월624 167 791 248 74 322 305 46 351

78.9% 21.1% 100% 76.9% 23.1% 100% 86.8% 13.2% 100%

`14.2월543 151 694 219 66 285 275 37 312

78.2% 21.8% 100% 76.8% 23.2% 100% 88.1% 11.9% 100%

`14.3월603 209 813 234 87 322 327 52 380

74.2% 25.8% 100% 72.8% 27.2% 100% 86.2% 13.8% 100%

`14.4월791 262 1,053 299 102 401 375 65 441

75.2% 24.8% 100% 74.5% 25.5% 100% 85.2% 14.8% 100%

`14.5월920 344 1,264 360 140 499 402 76 478

72.8% 27.2% 100% 72.1% 27.9% 100% 84.1% 15.9% 100%

`14.6월764 294 1,058 295 121 416 366 70 435

72.2% 27.8% 100% 71.0% 29.0% 100% 84.0% 16.0% 100%

`14.7월1,026 262 1,288 388 107 495 521 64 585

79.6% 20.4% 100% 78.3% 21.7% 100% 89.0% 11.0% 100%

`14.8월1,144 352 1,496 452 144 596 462 80 542

76.5% 23.5% 100% 75.9% 24.1% 100% 85.2% 14.8% 100%

`14.9월794 215 1,009 314 88 402 468 50 518

78.7% 21.3% 100% 78.1% 21.9% 100% 90.4% 9.6% 100%

`14.10월833 255 1,089 324 107 432 525 56 581

76.6% 23.4% 100% 75.1% 24.9% 100% 90.3% 9.7% 100%

`14.11월779 181 960 298 76 375 660 48 708

81.2% 18.8% 100% 79.6% 20.4% 100% 93.2% 6.8% 100%

`14.12월864 156 1,019 326 65 391 660 50 709

84.7% 15.3% 100% 83.4% 16.6% 100% 93.0% 7.0% 100%

합계9,685 2,848 12,532 3,757 1,178 4,935 5,346 695 6,041

77.3% 22.7% 100% 76.1% 23.9% 100% 88.5% 11.5% 100%

17


구분



`15.1월822 186 1,008 314 82 396 444 49 493

81.6% 18.4% 100% 79.3% 20.7% 100% 90.0% 10.0% 100%

`15.2월630 159 789 239 70 308 395 38 433

79.8% 20.2% 100% 77.4% 22.6% 100% 91.2% 8.8% 100%

`15.3월650 190 840 250 80 331 413 40 454

77.4% 22.6% 100% 75.7% 24.3% 100% 91.1% 8.9% 100%

`15.4월863 195 1,058 331 81 412 435 41 475

81.6% 18.4% 100% 80.3% 19.7% 100% 91.4% 8.6% 100%

`15.5월997 225 1,222 395 96 491 436 41 477

81.6% 18.4% 100% 80.5% 19.5% 100% 91.4% 8.6% 100%

`15.6월688 131 818 252 56 308 340 31 372

84.0% 16.0% 100% 81.9% 18.1% 100% 91.6% 8.4% 100%

`15.7월949 166 1,115 356 73 429 450 41 491

85.1% 14.9% 100% 83.0% 17.0% 100% 91.7% 8.3% 100%

`15.8월1,162 224 1,386 449 99 548 478 50 527

83.8% 16.2% 100% 81.9% 18.1% 100% 90.6% 9.4% 100%

`15.9월854 252 1,106 325 109 434 454 59 514

77.2% 22.8% 100% 75.0% 25.0% 100% 88.4% 11.6% 100%

`15.10월1,017 301 1,318 373 132 504 666 71 737

77.1% 22.9% 100% 73.9% 26.1% 100% 90.3% 9.7% 100%

`15.11월778 183 961 296 75 371 607 47 654

80.9% 19.1% 100% 79.7% 20.3% 100% 92.8% 7.2% 100%

`15.12월857 184 1,042 327 75 401 589 54 643

82.3% 17.7% 100% 81.4% 18.6% 100% 91.6% 8.4% 100%

합계10,267 2,396 12,663 3,907 1,026 4,933 5,706 563 6,269

81.1% 18.9% 100% 79.2% 20.8% 100% 91.0% 9.0% 100%

18


구분



`16.1월776 144 920 293 61 354 415 40 456

84.3% 15.7% 100% 82.8% 17.2% 100% 91.1% 8.9% 100%

`16.2월699 91 790 271 38 309 364 26 390

88.4% 11.6% 100% 87.6% 12.4% 100% 93.4% 6.6% 100%

`16.3월699 130 829 262 53 315 368 45 412

84.3% 15.7% 100% 83.3% 16.7% 100% 89.2% 10.8% 100%

`16.4월909 180 1,089 341 73 414 447 65 512

83.5% 16.5% 100% 82.4% 17.6% 100% 87.3% 12.7% 100%

`16.5월975 196 1,171 374 80 453 431 68 499

83.2% 16.8% 100% 82.4% 17.6% 100% 86.3% 13.7% 100%

`16.6월897 210 1,107 340 84 424 429 74 503

81.1% 18.9% 100% 80.2% 19.8% 100% 85.4% 14.6% 100%

`16.7월1,043 216 1,258 394 88 482 471 66 537

82.9% 17.1% 100% 81.7% 18.3% 100% 87.7% 12.3% 100%

`16.8월1,082 258 1,341 419 106 524 489 77 566

80.7% 19.3% 100% 79.8% 20.2% 100% 86.4% 13.6% 100%

`16.9월881 199 1,079 328 78 406 462 67 530

81.6% 18.4% 100% 80.8% 19.2% 100% 87.3% 12.7% 100%

합계7,961 1,624 9,585 3,021 660 3,681 3,876 528 4,404

83.1% 16.9% 100% 82.1% 17.9% 100% 88.0% 12.0% 100%

19

[표 Ⅱ-2-4] 최근 3년간 월별 개별 이용액 현황(단위: 천원)

구분


온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체

`14.1월 49 28 44 123 62 109

`14.2월 51 25 45 126 56 109

`14.3월 54 25 47 140 60 118

`14.4월 47 25 42 126 64 110

`14.5월 44 22 38 112 54 96

`14.6월 48 24 41 124 58 105

`14.7월 51 24 45 134 60 118

`14.8월 40 23 36 102 56 91

`14.9월 59 23 51 149 57 129

`14.10월 63 22 53 162 52 135

`14.11월 85 27 74 221 63 189

`14.12월 76 32 70 202 76 181

`14년 전체 55 24 48 142 59 122

`15.1월 54 26 49 141 60 124

`15.2월 63 24 55 166 54 140

`15.3월 64 21 54 165 50 137

`15.4월 50 21 45 131 50 115

`15.5월 44 18 39 110 43 97

`15.6월 50 24 45 135 56 121

`15.7월 47 24 44 126 56 114

`15.8월 41 22 38 106 50 96

`15.9월 53 24 46 140 55 118

`15.10월 65 24 56 179 54 146

`15.11월 78 26 68 205 63 176

`15.12월 69 29 62 180 72 160

`15년 전체 56 23 50 146 55 127

`16.1월 54 28 50 142 66 129

`16.2월 52 28 49 134 68 126

`16.3월 53 34 50 140 85 131

`16.4월 49 36 47 131 89 124

`16.5월 44 35 43 115 86 110

`16.6월 48 35 45 126 88 119

`16.7월 45 31 43 120 75 111

`16.8월 45 30 42 117 73 108

`16.9월 53 34 49 141 86 130

`16년 전체 49 33 46 128 80 120

20

2) 연령별*성별 온/오프라인 상반기 이용현황

❍ ’16년 상반기 온라인 이용횟수가 가장 많은 집단은 40대 초반의 남성(83.6%)과 30대 초반의 여성(88.1%)이며, 오프라인 이용이 가장 많은 집단은 60대 이상의 남성(24.7%)과 여성(26.3%)으로 나타남.

❍ 온라인과 오프라인의 평균결제횟수는 비슷하지만(’16년 기준 2.6회/2.5회), 건당이용액(5만원/3만3천원)과 인당이용액(13만1천원/8만2천원)은 온라인이 오프라인보다 50% 이상 높게 나타남.

❍ ’15년 대비 ’16년에는 온라인 인당 이용금액은 전년대비 감소한 반면, 오프라인 인당 이용금액은 전년대비 증가함.

이는 ’15년은 6월 메르스에 의한 오프라인 이용 감소가 오프라인 공연소비 전반에 그 효과(횟수, 금액)가 반영된 것으로 보임.

※ 3개년 비교를 위해 기간을 상반기로 한정

※ 기준 : 각 연령대별 초반 (0~3세) / 중반 (4~6세) / 후반 (7~9세)

[그림 Ⅱ-2-4] 온/오프라인 결제횟수 [그림 Ⅱ-2-5] 온/오프라인 이용회원수

[그림 Ⅱ-2-6] 온/오프라인 이용금액 [그림 Ⅱ-2-7] 온/오프라인 평균결제횟수

21

[그림 Ⅱ-2-8] 온/오프라인 건당이용금액 [그림 Ⅱ-2-9] 온/오프라인 인당이용금액

[표 Ⅱ-2-5] 최근 3년간 상반기 온라인/오프라인 이용행태(단위: 천건, 천명, 억원)

구분


‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

온라인4,245 4,650 4,955 +6.6% 　1,655 1,781 1,881 +5.6% 　2,050 2,464 2,455 -0.4%

74.8% 81.1% 83.9% +2.8%p 　73.7% 79.3% 82.9% +3.6%p 　85.5% 91.1% 88.5% -2.6%p

오프라인1,426 1,085 952 -12.3% 　 590 465 388 -16.5% 　 347 241 318 +32.2%

25.2% 18.9% 16.1% -2.8%p 　26.3% 20.7% 17.1% -3.6%p 　14.5% 8.9% 11.5% +2.6%p

전체5,672 5,735 5,907 +3.0% 　2,245 2,246 2,269 +1.0% 　2,396 2,705 2,773 +2.5%

100% 100% 100% - 　100% 100% 100% - 　100% 100% 100% -

(단위: 건, 천원, 천원)

구분

평균결제횟수 건당이용액 인당이용액

‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

‘14년 ‘15년 ‘16년전년대비

온라인 2.6 2.6 2.6 +0.9% 　 48 53 50 -6.5% 　 124 138 131 -5.6%

오프라인 2.4 2.3 2.5 +5.0% 　 24 22 33 +50.7% 　 59 52 82 +58.2%

전체 2.5 2.6 2.6 +1.9% 　 42 47 47 -0.5% 　 107 120 122 +1.5%

22

[표 Ⅱ-2-6] 전체 연령별 최근 3년간 상반기 온/오프라인 결제횟수(단위: 천건, 온/오프라인 비중)

구분온라인 오프라인 전체

‘14 ‘15 ‘16전년대비

‘14 ‘15 ‘16전년대비

‘14 ‘15 ‘16전년대비

20대초반

222 244 256 +4.7% 73 43 53 +23.0%295 287 309 +7.4%

75.3% 84.9% 82.7% -2.2%p 24.7% 15.1% 17.3% +2.2%p

20대중반

310 357 381 +6.7% 107 64 75 +17.5%417 421 456 +8.3%

74.4% 84.8% 83.5% -1.3%p 25.6% 15.2% 16.5% +1.3%p

20대후반

424 464 492 +5.9% 124 80 85 +5.7%548 544 576 +5.9%

77.4% 85.3% 85.3% +0.0%p 22.6% 14.7% 14.7% -0.0%p

30대초반

633 668 678 +1.4% 194 121 119 -1.8%826 789 797 +0.9%

76.5% 84.7% 85.1% +0.4%p 23.5% 15.3% 14.9% -0.4%p

30대중반

485 549 581 +5.8% 164 113 109 -3.9%649 662 689 +4.1%

74.7% 82.9% 84.2% +1.3%p 25.3% 17.1% 15.8% -1.3%p

30대후반

448 511 574 +12.3% 150 115 104 -9.8%599 626 677 +8.2%

74.9% 81.6% 84.7% +3.1%p 25.1% 18.4% 15.3% -3.1%p

40대초반

623 663 700 +5.6% 195 148 127 -14.0%818 811 827 +2.0%

76.2% 81.7% 84.6% +2.9%p 23.8% 18.3% 15.4% -2.9%p

40대중반

367 411 435 +5.7% 114 98 83 -15.9%481 510 518 +1.6%

76.3% 80.7% 84.0% +3.3%p 23.7% 19.3% 16.0% -3.3%p

40대후반

222 259 297 +14.6% 76 75 57 -24.0%297 334 354 +5.9%

74.5% 77.6% 83.9% +6.3%p 25.5% 22.4% 16.1% -6.3%p

50대377 394 427 +8.4% 161 157 94 -40.2%

538 551 521 -5.5%70.1% 71.6% 82.0% +10.4%p 29.9% 28.4% 18.0% -10.4%p

60대이상

134 129 136 +5.9% 69 71 47 -34.2%204 199 183 -8.3%

65.9% 64.5% 74.6% +10.0%p 34.1% 35.5% 25.4% -10.0%p

전체4,245 4,650 4,955 +6.6% 1,426 1,085 952 -12.3%

5,672 5,735 5,907 +3.0%74.8% 81.1% 83.9% +2.8%p 25.2% 18.9% 16.1% -2.8%p

23

[표 Ⅱ-2-7] 남성 연령별 최근 3년간 상반기 온/오프라인 결제횟수

(단위: 천건, 온/오프라인 비중)


‘14 ‘15 ‘16전년대비

‘14 ‘15 ‘16전년대비

‘14 ‘15 ‘16전년대비

20대초반

90 93 88 -5.4% 28 15 24 +59.5%117 108 112 +3.7%

76.5% 86.0% 78.5% -7.5%p 23.5% 14.0% 21.5% +7.5%p

20대중반

125 144 153 +6.0% 46 28 38 +36.0%172 172 191 +10.8%

73.1% 83.9% 80.2% -3.7%p 26.9% 16.1% 19.8% +3.7%p

20대후반

163 169 187 +10.6% 53 34 42 +25.4%217 203 229 +13.1%

75.4% 83.4% 81.6% -1.8%p 24.6% 16.6% 18.4% +1.8%p

30대초반

291 281 272 -3.0% 95 58 64 +10.9%387 338 336 -0.6%

75.4% 82.9% 80.9% -2.0%p 24.6% 17.1% 19.1% +2.0%p

30대중반

238 256 258 +1.0% 85 58 59 +2.2%323 313 317 +1.2%

73.7% 81.6% 81.4% -0.2%p 26.3% 18.4% 18.6% +0.2%p

30대후반

224 243 274 +13.1% 77 58 57 -2.1%301 300 331 +10.2%

74.5% 80.7% 82.9% +2.1%p 25.5% 19.3% 17.1% -2.1%p

40대초반

341 355 364 +2.6% 105 76 71 -6.5%446 431 435 +1.0%

76.5% 82.3% 83.6% +1.3%p 23.5% 17.7% 16.4% -1.3%p

40대중반

213 233 246 +5.8% 63 53 51 -2.7%276 285 298 +4.3%

77.2% 81.6% 82.8% +1.2%p 22.8% 18.4% 17.2% -1.2%p

40대후반

124 142 162 +13.6% 39 38 33 -12.3%163 181 195 +8.1%

76.2% 78.8% 82.8% +4.0%p 23.8% 21.2% 17.2% -4.0%p

50대199 211 224 +6.1% 77 79 51 -35.0%

276 290 275 -5.1%72.2% 72.9% 81.5% +8.6%p 27.8% 27.1% 18.5% -8.6%p

60대이상

81 76 78 +2.0% 38 38 26 -32.6%119 114 103 -9.5%

67.9% 66.8% 75.3% +8.5%p 32.1% 33.2% 24.7% -8.5%p

전체2,090 2,203 2,307 +4.7% 705 533 516 -3.2%

2,795 2,736 2,823 +3.2%74.8% 80.5% 81.7% +1.2%p 25.2% 19.5% 18.3% -1.2%p

24

[표 Ⅱ-2-8] 여성 연령별 최근 3년간 상반기 온/오프라인 결제횟수(단위: 천건, 온/오프라인 비중)


‘14 ‘15 ‘16전년대비

‘14 ‘15 ‘16전년대비

‘14 ‘15 ‘16전년대비

20대

초반

132 151 167 +10.9% 45 28 29 +3.4%177 179 197 +9.7%

74.5% 84.3% 85.2% +0.9%p 25.5% 15.7% 14.8% -0.9%p

20대

중반

185 213 228 +7.2% 61 36 37 +3.4%246 249 265 +6.6%

75.3% 85.5% 85.9% +0.4%p 24.7% 14.5% 14.1% -0.4%p

20대

후반

261 295 304 +3.2% 71 46 42 -8.6%331 341 347 +1.6%

78.6% 86.4% 87.8% +1.4%p 21.4% 13.6% 12.2% -1.4%p

30대

초반

341 388 405 +4.6% 99 63 55 -13.4%440 451 460 +2.1%

77.6% 86.0% 88.1% +2.1%p 22.4% 14.0% 11.9% -2.1%p

30대

중반

247 293 323 +9.9% 80 56 50 -10.2%326 349 372 +6.7%

75.6% 84.1% 86.6% +2.5%p 24.4% 15.9% 13.4% -2.5%p

30대

후반

225 268 299 +11.6% 73 57 47 -17.6%298 325 346 +6.4%

75.4% 82.5% 86.4% +4.0%p 24.6% 17.5% 13.6% -4.0%p

40대

초반

282 308 336 +9.0% 90 72 56 -22.0%372 380 392 +3.1%

75.8% 81.1% 85.7% +4.6%p 24.2% 18.9% 14.3% -4.6%p

40대

중반

154 178 188 +5.6% 51 46 32 -31.1%205 224 220 -1.9%

75.0% 79.5% 85.6% +6.1%p 25.0% 20.5% 14.4% -6.1%p

40대

후반

98 116 135 +15.8% 37 37 23 -36.1%134 153 158 +3.4%

72.6% 76.1% 85.2% +9.1%p 27.4% 23.9% 14.8% -9.1%p

50대178 183 203 +11.0% 84 78 43 -45.4%

262 261 246 -5.9%67.9% 70.1% 82.6% +12.6%p 32.1% 29.9% 17.4% -12.6%p

60대

이상

54 53 59 +11.6% 31 33 21 -36.2%85 86 80 -6.8%

63.2% 61.5% 73.7% +12.1%p 36.8% 38.5% 26.3% -12.1%p

전체2,155 2,447 2,648 +8.2% 722 552 436 -21.1%

2,877 2,999 3,084 +2.8%74.9% 81.6% 85.9% +4.3%p 25.1% 18.4% 14.1% -4.3%p

25

Ⅲ. 공연소비 고객특성 분석

분석기준 내용

분석기간 ’15년 10월 ~ ’16년 9월 (최근 1년간)

분석가맹점서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점(※ 온라인/오프라인 포함)

분석대상 분석가맹점 이용한 전국 신한카드 이용회원 (113.5만명)

1. 성별*연령별(DEMO) 이용현황

❍ 최근 1년간 연령별 공연소비 이용금액은 30대 초반(1,016억) → 40대 초반(771억) → 30대 중반(768억) → 20대 후반(724억) 순으로 많으며 60대 이상 연령대(191억원)에서 가장 낮음.

❍ 남성의 경우 30대 초반(393억) → 40대 초반(339억) → 30대 중반(321억) 순으로 전체와 동일한 순서로 나타났으나 여성의 경우 30대 초반(623억) → 20대 후반(492억) → 30대 중반(447억) 순으로 젊은 연령대의 이용금액이 높은 것으로 나타남.

※ 비중은 결제금액의 비율(%)을 나타냄

26

1) 연령대별 현황 (전체)

❍ 30대 초반 ~ 40대 초반 연령대가 전체 이용금액 비중의 50.8%로 공연소비를 주도하고 있으며 50대의 공연소비도 9.4%로 적지 않은 모습을 보임.

❍ 20대 후반 ~ 30대 중반 구간에서 인당 평균 이용금액이 각 23만2천원/23만7천원/20만원으로 다른 연령대에 비해 높게 나타남.

[그림 Ⅲ-1-1] 전체 연령별 결제횟수 [그림 Ⅲ-1-2] 전체 연령별 이용회원수

[그림 Ⅲ-1-3] 전체 연령별 이용금액 [그림 Ⅲ-1-4] 전체 연령별 평균 결제횟수

[그림 Ⅲ-1-5] 전체 연령별 건당 이용금액 [그림 Ⅲ-1-6] 전체 연령별 인당 이용금액

27

[표 Ⅲ-1-1] 전체 연령대별 이용현황

(단위: 천건, 천명, 억원) (단위: 건, 천원)

구분 결제횟수 이용회원수 이용금액 비중평균

결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

20대 초반 704 211 245 3.9% 3.3 35 116

20대 중반 1,000 277 465 7.4% 3.6 47 168

20대 후반 1,223 312 724 11.5% 3.9 59 232

30대 초반 1,686 429 1,016 16.1% 3.9 60 237

30대 중반 1,457 385 768 12.2% 3.8 53 200

30대 후반 1,416 377 642 10.2% 3.8 45 170

40대 초반 1,762 459 771 12.2% 3.8 44 168

40대 중반 1,108 299 510 8.1% 3.7 46 171

40대 후반 749 210 378 6.0% 3.6 50 180

50대 1,144 333 590 9.4% 3.4 52 177

60대 이상 390 114 191 3.0% 3.4 49 168

총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 3.7 50 185

2) 연령대별 현황 (남성)

❍ 최근 1년간 남성의 인당 이용금액은 30대 초반(19만2천원) → 20대 후반(17만원) → 30대 중반(16만8천원) → 50대(15만6천원) 순으로 많으며 전체에 비해 20대 초중반은 낮게 나타남.

❍ 평균 결제횟수는 40대(초/중/후반)가 3.8/3.7/3.5회로 다른 연령대에 비해 높게 나타났으나 인당 이용금액은 30대(초/중/후반)가 19만2천원/16만8천원/14만2천원으로 높게 나타남. 이는 40대는 비교적 잦은 공연소비를, 30대는 비교적 고가의 공연소비를 하는 것으로 볼 수 있음.

28

[그림 Ⅲ-1-7] 남성 연령별 결제횟수 [그림 Ⅲ-1-8] 남성 연령별 이용회원수

[그림 Ⅲ-1-9] 남성 연령별 이용금액 [그림 Ⅲ-1-10] 남성 연령별 평균 결제횟수

[그림 Ⅲ-1-11] 남성 연령별 건당 이용금액 [그림 Ⅲ-1-12] 남성 연령별 인당 이용금액

29

[표 Ⅲ-1-2] 남성 연령대별 이용현황



결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

20대 초반 265 89 83 1.3% 3.0 31 94

20대 중반 411 127 152 2.4% 3.2 37 119

20대 후반 467 136 231 3.7% 3.4 49 170

30대 초반 716 204 393 6.2% 3.5 55 192

30대 중반 666 191 321 5.1% 3.5 48 168

30대 후반 681 190 270 4.3% 3.6 40 142

40대 초반 917 244 339 5.4% 3.8 37 139

40대 중반 620 168 240 3.8% 3.7 39 143

40대 후반 410 116 170 2.7% 3.5 42 147

50대 603 178 278 4.4% 3.4 46 156

60대 이상 221 65 97 1.5% 3.4 44 149

총계 5,977 1,709 2,576 40.9% 3.5 43 151

3) 연령대별 현황 (여성)

❍ 최근 1년간 여성의 이용금액은 30대 초반(623억원) → 20대 후반(492억원) → 30대 중반(447억원) → 40대 초반(432억원) 순으로 나타남.

❍ 20대 후반 여성과 30대 초반 여성이 평균 4.3회로 가장 많이 소비하였고, 평균이용금액 또한 全 성별*연령대에서 가장 많은 금액(28만원)과 두 번째로 많은 금액(27만8천원)을 소비하고 있음.

❍ 연령별로는 20대(15.4%)와 30대의 비중(22.9%)이 40대(14.4%)보다 더 높게 나타남. 이는 남성이 30대(15.6%)와 40대(11.9%)에서 이용금액 비중이 높은 것과 차이를 보임.

30

[그림 Ⅲ-1-13] 여성 연령별 결제횟수 [그림 Ⅲ-1-14] 여성 연령별 이용회원수

[그림 Ⅲ-1-15] 여성 연령별 이용금액 [그림 Ⅲ-1-16] 여성 연령별 평균 결제횟수

[그림 Ⅲ-1-17] 여성 연령별 건당 이용금액 [그림 Ⅲ-1-18] 여성 연령별 인당 이용금액

31

[표 Ⅲ-1-3] 여성 연령대별 이용현황



결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

20대 초반 439 122 161 2.6% 3.6 37 132

20대 중반 589 150 313 5.0% 3.9 53 209

20대 후반 755 176 492 7.8% 4.3 65 280

30대 초반 971 224 623 9.9% 4.3 64 278

30대 중반 791 194 447 7.1% 4.1 56 230

30대 후반 735 187 371 5.9% 3.9 51 199

40대 초반 845 215 432 6.9% 3.9 51 201

40대 중반 488 131 269 4.3% 3.7 55 205

40대 후반 339 95 207 3.3% 3.6 61 219

50대 541 155 312 5.0% 3.5 58 201

60대 이상 170 49 94 1.5% 3.5 55 193

총계 6,663 1,698 3,722 59.1% 3.9 56 219

32

2. 거주지별 이용현황

❍ 전국 17개 시도 中 서울·경기지역 거주자의 이용금액 비중이 61.0%로 가장 높게 나타남.

❍ 서울은 강남구(8.3%) → 송파구(7.6%) → 서초구(7.0%) 순이며 경기도는 성남시(13.4%) → 수원시(10.2%) → 고양시(10.0%) 순으로 높은 이용금액 비중을 보임.

※ 비중은 결제금액의 비율(%)을 나타냄

1) 전국 시도별 이용현황

❍ 전국 17개 시도 中 서울지역 이용금액의 비중은 33.6%, 경기도지역 이용금액의 비중이 27.4%를 차지함.

❍ 서울 거주민의 공연소비 평균 결제횟수는 4.0회로 경기의 3.7회보다 약 0.3회 가량 더 많으며 인당 이용금액 역시 19만5천원으로 경기의 17만5천원보다 약 2만원 가량 더 많음.

[그림 Ⅲ-2-1] 전국 17개시도 이용금액 비중

33

[표 Ⅲ-2-1] 전국 17개시도 이용현황



결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

서울 4,309 1,087 2,118 33.6% 4.0 49 195

경기 3,649 988 1,727 27.4% 3.7 47 175

인천 784 215 366 5.8% 3.6 47 170

경남 561 152 285 4.5% 3.7 51 187

대구 463 125 264 4.2% 3.7 57 211

부산 462 135 241 3.8% 3.4 52 179

경북 322 95 185 2.9% 3.4 57 195

대전 328 88 175 2.8% 3.7 53 200

충북 366 109 155 2.5% 3.4 42 142

광주 264 79 150 2.4% 3.3 57 190

충남 242 70 136 2.2% 3.5 56 195

강원 254 76 133 2.1% 3.4 52 177

전북 206 59 112 1.8% 3.5 54 192

전남 179 55 96 1.5% 3.2 54 174

울산 156 48 94 1.5% 3.2 61 195

제주 55 17 40 0.6% 3.3 73 239

세종 41 11 19 0.3% 3.7 47 175

총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 3.7 50 185

2) 상세 거주지별 현황 (서울)

❍ 평균 결제횟수는 강북구가 평균 4.4회로 최다, 노원구, 양천구, 은평구가 평균 3.8회로 최소로 나타남.

❍ 인당 이용액은 서초구와 종로구가 21만8천원으로 최고, 강북구가 16만9천원으로 최저 수준임.

❍ 서울시의 결제금액 비중은 강남구(8.3%) → 송파구(7.6%) → 서초구(7.0%) → 강서구(5.4%) → 관악구(5.0%) 순으로 나타남.

34

[그림 Ⅲ-2-2] 서울 거주지별 평균 결제횟수

[그림 Ⅲ-2-3] 서울 거주지별 건당 이용금액

[그림 Ⅲ-2-4] 서울 거주지별 인당 이용금액

35

[표 Ⅲ-2-2] 서울 상세거주지별 이용현황


구분 거주민 결제횟수 이용회원수 이용금액 비중평균

결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

강남구 571 322 81 176 8.3% 4.0 55 216

송파구 655 303 77 161 7.6% 3.9 53 209

서초구 446 280 68 148 7.0% 4.1 53 218

강서구 592 226 57 115 5.4% 4.0 51 200

관악구 510 231 58 107 5.0% 4.0 46 185

마포구 385 217 51 104 4.9% 4.2 48 203

노원구 573 205 55 94 4.4% 3.8 46 173

양천구 482 182 48 94 4.4% 3.8 51 194

동작구 402 211 51 92 4.3% 4.2 43 181

성북구 457 199 52 89 4.2% 3.9 45 172

영등포구 377 163 41 86 4.0% 4.0 52 208

강동구 451 179 47 83 3.9% 3.9 46 179

은평구 495 170 44 82 3.9% 3.8 48 186

구로구 421 158 40 80 3.8% 4.0 51 203

광진구 359 155 40 77 3.6% 3.9 50 194

서대문구 316 138 35 67 3.2% 3.9 49 193

동대문구 358 120 31 66 3.1% 3.9 55 215

성동구 298 136 35 65 3.1% 3.9 48 184

용산구 232 119 30 60 2.8% 4.0 51 204

중랑구 413 122 32 57 2.7% 3.9 47 181

도봉구 350 121 31 56 2.7% 3.9 47 181

강북구 329 128 29 49 2.3% 4.4 39 169

종로구 154 83 20 43 2.0% 4.2 52 218

금천구 235 77 20 37 1.7% 3.9 48 185

중구 125 64 16 31 1.4% 4.0 48 194

총계 9,990 4,309 1,087 2,118 100.0% 4.0 49 195

36

3) 상세 거주지별 현황 (경기)

❍ 평균 결제횟수는 가평군이 평균 4.5회로 최다이며, 여주시가 평균 3.2회로 최소임.

❍ 인당 이용액은 성남시가 22만1천원으로 최고, 동두천시가 11만8천원으로 최저로 나타남.

❍ 경기도의 결제금액 비중은 성남시(13.4%) → 수원시(10.2%) → 고양시(10.0%) → 용인시(8.7%) → 부천시(6.8%) → 안양시(5.9%) 순으로 나타났으며 이용회원수 상위 6개 도시가 경기도(총 31개 시‧군 中) 공연소비 이용금액의 54.9%를 차지.

[그림 Ⅲ-2-5] 경기 거주지별 평균 결제횟수

[그림 Ⅲ-2-6] 경기 거주지별 건당 이용금액

37

[그림 Ⅲ-2-7] 경기 거주지별 인당 이용금액

38

[표 Ⅲ-2-3] 경기 상세거주지별 이용현황


구분 거주민 결제횟수 이용회원수 이용금액 비중평균

결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

성남시 979 406 104 231 13.4% 3.9 57 221

수원시 1,190 399 105 176 10.2% 3.8 44 167

고양시 1,032 335 91 172 10.0% 3.7 51 188

용인시 982 332 91 150 8.7% 3.6 45 165

부천시 849 227 61 117 6.8% 3.7 52 192

안양시 596 231 62 102 5.9% 3.7 44 163

남양주시 661 186 50 79 4.6% 3.7 42 157

안산시 694 189 51 78 4.5% 3.7 41 153

화성시 620 154 44 66 3.8% 3.5 43 149

파주시 427 102 30 56 3.2% 3.5 55 189

군포시 287 109 29 50 2.9% 3.8 46 176

광명시 343 107 28 50 2.9% 3.8 47 178

김포시 353 127 34 44 2.6% 3.7 35 129

의정부시 435 96 27 44 2.5% 3.5 46 160

평택시 466 79 22 42 2.4% 3.5 53 185

시흥시 398 80 22 38 2.2% 3.6 47 171

광주시 318 68 19 35 2.0% 3.6 51 183

의왕시 158 61 16 28 1.6% 3.9 46 179

구리시 187 50 13 25 1.5% 3.8 50 190

오산시 208 55 15 25 1.4% 3.8 45 168

하남시 184 42 12 19 1.1% 3.6 46 167

양주시 205 38 11 17 1.0% 3.4 44 149

이천시 209 30 9 17 1.0% 3.5 55 194

과천시 67 35 9 16 0.9% 4.1 44 180

안성시 182 26 8 14 0.8% 3.5 53 184

포천시 155 17 5 9 0.5% 3.3 51 170

동두천시 98 23 7 8 0.5% 3.3 36 118

가평군 62 16 4 7 0.4% 4.5 45 205

양평군 110 10 3 5 0.3% 3.4 52 178

여주시 111 10 3 5 0.3% 3.2 51 164

연천군 46 6 2 3 0.2% 3.4 43 145

총계 12,611 3,649 988 1,727 100.0% 3.7 47 175

39

3. 성별*거주지별 이용현황 (전국)

❍ 시도별 공연 관련 가맹점 이용회원수는 서울과 인천을 제외한 모든 시도에서 남성의 수가 더 많으나,

❍ 평균 인당 결제횟수(여성 3.9회/남성 3.5회)와 인당 이용금액(여성 21만9천원/남성 15만1천원) 모두 여성이 남성에 비해 높음. 여성의 Heavy user 비중이 남성보다 더 높은 것으로 판단됨.

[그림 Ⅲ-3-1] 남녀 거주지별 인당 결제횟수

[그림 Ⅲ-3-2] 남녀 거주지별 건당 이용금액

40

[그림 Ⅲ-3-3] 남녀 거주지별 인당 이용금액

[표 Ⅲ-3-1] 성별*거주지별 전체 이용현황(단위: 천건, 천명, 억원)

구분결제횟수 이용회원수 이용금액

남성 여성 전체 남성 여성 전체 남성 여성 전체

서울 1,861 2,448 4,309 508 578 1,087 785 1,333 2,118

경기 1,727 1,921 3,649 494 493 988 707 1,020 1,727

인천 366 417 784 107 108 215 144 222 366

경남 307 254 561 85 67 152 135 150 285

대구 237 226 463 65 60 125 119 145 264

부산 221 241 462 68 66 135 98 143 241

경북 168 160 322 46 41 95 78 97 185

대전 178 144 328 54 41 88 88 97 175

충북 194 172 366 59 50 109 72 83 155

광주 134 130 264 41 38 79 67 83 150

충남 120 134 242 38 37 70 53 80 136

강원 129 112 254 39 31 76 65 70 133

전북 101 77 206 32 23 59 48 48 112

전남 103 103 179 31 28 55 49 63 96

울산 84 72 156 27 22 48 44 50 94

제주 21 33 55 7 9 17 14 26 40

세종 24 17 41 6 5 11 9 10 19

총계 5,977 6,663 12,640 1,709 1,698 3,406 2,576 3,722 6,298

41

[표 Ⅲ-3-2] 성별*거주지별 인당 이용현황

(단위: 건, 천원)

구분인당 결제횟수 건당 이용금액 인당 이용금액

남성 여성 전체 남성 여성 전체 남성 여성 전체

서울 3.7 4.2 4.0 42 54 49 154 231 195

경기 3.5 3.9 3.7 41 53 47 143 207 175

인천 3.4 3.9 3.6 39 53 47 134 206 170

경남 3.6 3.8 3.7 44 59 51 158 224 187

대구 3.6 3.8 3.7 50 64 57 182 244 211

부산 3.2 3.6 3.4 44 59 52 143 215 179

경북 3.7 3.8 3.4 46 61 57 169 235 195

대전 3.3 3.6 3.7 50 67 53 163 238 200

충북 3.3 3.4 3.4 37 48 42 123 165 142

광주 3.2 3.4 3.3 50 64 57 162 220 190

충남 3.1 3.6 3.5 44 60 56 139 215 195

강원 3.3 3.6 3.4 51 62 52 169 228 177

전북 3.2 3.3 3.5 47 62 54 150 207 192

전남 3.4 3.7 3.2 47 62 54 159 229 174

울산 3.2 3.3 3.2 53 70 61 166 232 195

제주 3.0 3.5 3.3 63 80 73 188 278 239

세종 3.8 3.7 3.7 40 57 47 149 209 175

총계 3.5 3.9 3.7 43 56 50 151 219 185

42

4. 연령별*거주지별 이용현황 (전국 시도별)

❍ 전국 시/도별 이용금액은 서울(2,118억) → 경기(1,727억) → 인천(366억) → 경남(285억) → 대구(264억) → 부산(241억) 순이며,

❍ 지방 거점인 대구와 부산의 경우 부산의 이용회원수가 13만5천명으로 대구의 12만5천명보다 약 1만명 더 많았지만 이용금액에서는 대구가 부산보다 약 23억원 더 높게 나타남.

[표 Ⅲ-4-1] 전국 연령별*시도별 결제횟수(단위: 천건)

구분결제횟수

20초 20중 20후 30초 30중 30후 40초 40중 40후 50대 60대~ 총계

강원 19 27 27 33 28 27 30 20 14 23 8 254

경기 213 292 330 443 404 428 545 339 222 332 101 3,649

경남 20 34 42 62 70 76 97 58 36 50 14 561

경북 17 28 36 45 40 38 43 26 18 25 7 322

광주 13 21 27 35 32 29 38 23 16 24 7 264

대구 25 39 50 62 52 49 61 43 28 43 11 463

대전 16 25 32 43 37 35 49 32 22 31 8 328

부산 19 32 42 58 53 51 60 40 28 56 22 462

서울 232 319 426 625 510 470 581 365 244 375 163 4,309

세종 2 2 2 5 5 6 9 4 2 3 1 41

울산 8 12 18 23 20 18 18 12 8 15 3 156

인천 54 76 85 109 87 78 97 61 46 71 19 784

전남 10 17 18 23 20 18 22 16 11 18 6 179

전북 10 17 22 30 24 21 25 16 13 21 8 206

제주 3 5 5 8 7 7 7 4 3 6 1 55

충남 16 21 26 32 29 28 33 20 13 20 4 242

충북 28 34 36 49 40 38 48 30 24 31 7 366

총계 704 1,000 1,223 1,686 1,457 1,416 1,762 1,108 749 1,144 390 12,640

43

[표 Ⅲ-4-2] 전국 연령별*시도별 이용회원수(단위: 천명)

구분이용회원수

20초 20중 20후 30초 30중 30후 40초 40중 40후 50대 60대~ 총계

강원 6 8 8 9 8 8 9 6 4 7 3 76

경기 63 80 83 113 109 113 143 92 63 97 30 988

경남 7 10 11 17 19 20 24 14 10 15 4 152

경북 5 8 10 13 11 11 12 8 5 8 2 95

광주 4 6 7 10 10 9 11 7 5 8 3 79

대구 8 11 12 16 14 13 16 11 8 12 3 125

대전 5 7 8 11 9 9 12 8 6 9 2 88

부산 6 10 12 17 15 15 18 12 9 15 5 135

서울 66 84 104 147 124 116 141 92 65 104 45 1,087

세종 0 1 1 1 2 2 2 1 1 1 0 11

울산 3 4 5 7 6 5 6 4 3 5 1 48

인천 17 20 21 27 23 22 27 18 13 21 6 215

전남 4 5 5 7 6 6 7 5 3 6 2 55

전북 3 5 6 8 7 6 7 5 4 6 2 59

제주 1 2 1 2 2 2 2 1 1 2 0 17

충남 5 6 7 9 8 8 9 6 4 7 2 70

충북 9 10 10 14 12 11 14 9 7 11 3 109

총계 211 277 312 429 385 377 459 299 210 333 114 3,406

44

[표 Ⅲ-4-3] 전국 연령별*시도별 이용금액(단위: 억원)

구분이용금액

20초 20중 20후 30초 30중 30후 40초 40중 40후 50대 60대~ 총계

강원 7 12 16 19 16 14 14 10 8 13 5 133

경기 73 133 189 258 191 176 219 152 108 176 52 1,727

경남 7 17 26 38 36 33 43 29 20 29 7 285

경북 7 15 25 31 23 20 22 14 10 14 4 185

광주 5 11 19 25 20 15 19 12 10 13 3 150

대구 9 19 30 40 31 28 36 25 18 25 5 264

대전 6 12 19 28 22 18 25 16 11 15 4 175

부산 6 16 28 39 32 26 29 19 15 23 8 241

서울 83 145 244 367 269 213 243 157 122 193 83 2,118

세종 1 1 2 3 3 2 4 2 1 1 0 19

울산 3 7 12 17 13 10 10 7 5 8 1 94

인천 17 33 48 64 45 34 43 25 19 32 7 366

전남 3 8 12 16 12 9 11 7 6 10 3 96

전북 3 8 14 19 15 11 14 9 7 10 3 112

제주 1 3 4 6 6 5 5 3 3 4 1 40

충남 5 11 17 21 17 13 18 11 7 12 2 136

충북 8 13 20 27 18 15 18 12 9 12 4 155

총계 245 465 724 1,016 768 642 771 510 378 590 191 6,298

45

5. 직군별*성별 이용현황

❍ 일반기업과 연금/금융소득 직군의 비중이 전체의 56.3%로 대다수를 차지하며 그 뒤로 교사(6.5%) → 의사(4.8%) → 공무원(4.6%) 순으로 나타남.

❍ 직군별 이용금액 비중에서 남성은 군인과 경찰의 비중이, 여성은 학생과 주부의 비중이 각 상대성별에 비해 높게 나타남.

❍ 평균 결제횟수가 가장 높은 직군은 남성이 의사와 약사(3.9회), 여성이 전문직(4.4회), 평균 결제횟수가 가장 낮은 직군은 남성이 숙박음식(3.1회), 여성이 운수(3.2회)로 여성의 직군 간 편차가 더 크게 나타남.

[그림 Ⅲ-5-1] 남녀 직군별 이용금액비중 상위 10개 직군비교 (기타제외)

46

[표 Ⅲ-5-1] 전체 직군별 이용 현황(단위: 천건, 천명, 억원) (단위: 건, 천원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

일반기업 　 4,563 1,214 2,288 36.3% 　 3.8 50 188

연금/금융소득 　 2,524 675 1,258 20.0% 　 3.7 50 187

기타 　 1,911 539 733 11.6% 　 3.5 38 136

교사 　 709 180 408 6.5% 　 3.9 58 227

의사 　 445 114 300 4.8% 　 3.9 67 264

공무원 　 567 153 287 4.6% 　 3.7 51 188

학생 　 303 79 166 2.6% 　 3.9 55 212

금융권 　 285 76 159 2.5% 　 3.7 56 208

주부 　 242 69 122 1.9% 　 3.5 50 175

서비스업 　 205 58 105 1.7% 　 3.5 51 181

군인 　 195 58 87 1.4% 　 3.3 44 149

도소매 　 123 33 74 1.2% 　 3.7 60 222

경찰 　 139 42 63 1.0% 　 3.3 45 148

학원교사 　 110 27 61 1.0% 　 4.0 56 225

전문직 　 90 23 50 0.8% 　 3.9 55 217

약사 　 28 7 35 0.6% 　 4.1 127 526

숙박음식 　 62 19 31 0.5% 　 3.2 50 161

기타제조업 　 51 15 26 0.4% 　 3.5 51 177

언론사 　 41 10 22 0.4% 　 4.0 54 213

농림수산업 　 20 6 11 0.2% 　 3.4 56 190

운수 　 28 9 11 0.2% 　 3.2 39 127

총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 　 3.7 50 185

47

[표 Ⅲ-5-2] 남성 직군별 이용 현황(단위: 천건, 천명, 억원) (단위: 건, 천원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

일반기업 　 2,524 711 1,081 17.2% 　 3.5 43 152

연금/금융소득 　 953 273 408 6.5% 　 3.5 43 149

기타 　 868 264 300 4.8% 　 3.3 35 114

공무원 　 306 86 132 2.1% 　 3.6 43 152

교사 　 215 57 103 1.6% 　 3.8 48 180

의사 　 141 37 92 1.5% 　 3.9 65 251

군인 　 179 54 77 1.2% 　 3.3 43 144

금융권 　 144 40 70 1.1% 　 3.6 48 176

학생 　 121 35 57 0.9% 　 3.5 47 163

경찰 　 118 36 49 0.8% 　 3.3 42 138

서비스업 　 105 30 48 0.8% 　 3.5 46 160

도소매 　 72 19 43 0.7% 　 3.7 59 220

전문직 　 55 15 28 0.4% 　 3.7 50 187

기타제조업 　 36 11 17 0.3% 　 3.3 48 159

약사 　 9 2 13 0.2% 　 3.9 145 561

숙박음식 　 27 9 13 0.2% 　 3.1 47 147

언론사 　 24 6 11 0.2% 　 3.7 48 179

운수 　 25 8 9 0.1% 　 3.2 37 120

주부 　 21 6 9 0.1% 　 3.4 43 147

학원교사 　 20 5 9 0.1% 　 3.7 44 163

농림수산업 　 15 4 7 0.1% 　 3.4 46 157

총계 5,977 1,709 2,576 40.9% 　 3.5 43 151

48

[표 Ⅲ-5-3] 여성 직군별 이용 현황(단위: 천건, 천명, 억원) (단위: 건, 천원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

일반기업 　 2,038 503 1,207 19.2% 　 4.1 59 240

연금/금융소득 　 1,571 401 850 13.5% 　 3.9 54 212

기타 　 1,044 275 433 6.9% 　 3.8 41 157

교사 　 494 122 305 4.8% 　 4.0 62 250

의사 　 304 77 209 3.3% 　 3.9 69 270

공무원 　 260 66 156 2.5% 　 3.9 60 235

주부 　 221 63 113 1.8% 　 3.5 51 178

학생 　 182 44 110 1.7% 　 4.1 60 250

금융권 　 140 37 89 1.4% 　 3.8 64 244

서비스업 　 101 28 57 0.9% 　 3.6 57 203

학원교사 　 90 22 52 0.8% 　 4.1 58 241

도소매 　 51 14 31 0.5% 　 3.7 61 224

약사 　 18 4 22 0.3% 　 4.3 118 506

전문직 　 34 8 22 0.3% 　 4.4 63 275

숙박음식 　 35 11 18 0.3% 　 3.3 52 172

경찰 　 21 6 13 0.2% 　 3.4 62 208

언론사 　 17 4 11 0.2% 　 4.3 62 268

군인 　 16 5 9 0.1% 　 3.5 58 204

기타제조업 　 15 4 9 0.1% 　 3.8 59 225

농림수산업 　 6 2 5 0.1% 　 3.4 80 269

운수 　 4 1 2 0.0% 　 3.2 53 170

총계 6,663 1,698 3,722 59.1% 　 3.9 56 219

49

6. 소득구간대별 이용현황

❍ 월 평균 소득 700만원 이상 구간의 인당 이용금액이 26만원으로 가장 높았으나 500만원 이하 구간에서는 소득이 증가할수록 인당 이용금액이 낮아지는(19만6천원 → 17만7천원) 현상을 보여 공연소비가 소득과 비례하지는 않는 것으로 보여짐.

1) 소득구간대별 현황 (전체)

❍ 월 평균 소득 0~500만원 구간의 이용금액이 전체의 89.0%를 차지하고, 700만원 초과의 소득 구간대에서 가장 많은 평균 결제횟수(3.9회)를 보임.

❍ 이용금액 비중이 가장 높은 200~300만원 소득구간에서 인당 이용금액이 19만3천원으로 소득수준 200만원 이하 구간보다 낮고 300~500만원 구간보다 높게 나타남. 평균소득금액과 공연소비액 사이에는 양의 상관관계가 존재하지 않음을 볼 수 있음.

[그림 Ⅲ-6-1] 전체 소득별 결제횟수 [그림 Ⅲ-6-2] 전체 소득별 이용회원수

50

[그림 Ⅲ-6-3] 전체 소득별 이용금액 [그림 Ⅲ-6-4] 전체 소득별 평균 결제횟수

[그림 Ⅲ-6-5] 전체 소득별 건당 이용금액 [그림 Ⅲ-6-6] 전체 소득별 인당 이용금액

[표 Ⅲ-6-1] 전체 소득별 이용 현황(단위: 천건, 천명, 억원) (단위: 건, 천원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

~200만원 3,157 826 1,623 25.8% 　 3.8 51 196

~300만원 5,079 1,359 2,616 41.5% 　 3.7 52 193

~500만원 2,814 770 1,364 21.7% 　 3.7 48 177

~700만원 549 150 292 4.6% 　 3.7 53 195

700만원~ 149 38 100 1.6% 　 3.9 67 260

기타 892 264 303 4.8% 　 3.4 34 115

총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 　 3.7 50 185

51

2) 성별*소득구간대별 현황

❍ 모든 소득구간에서 여성의 인당 이용금액이 남성보다 높게 나타남. 다만 500만원 초과 구간에서부터 남성의 전체 이용금액이 더 높게 나타나는데 이는 해당 구간의 이용회원수가 여성에 비해 월등히 많기 때문임.

❍ 남녀의 인당 이용금액이 가장 많이 차이나는 소득구간은 500~700만원 구간(약 14만7천원 차이), 가장 적게 차이나는 구간은 200~300만원 구간(약 6만7천원 차이)으로 나타남.

[그림 Ⅲ-6-7] 남녀 소득별 결제횟수

[그림 Ⅲ-6-8] 남녀 소득별 이용회원수

52

[그림 Ⅲ-6-9] 남녀 소득별 이용금액

[그림 Ⅲ-6-10] 남녀 소득별 평균 결제횟수

[그림 Ⅲ-6-11] 남녀 소득별 건당 이용금액

53

[그림 Ⅲ-6-12] 남녀 소득별 인당 이용금액

[표 Ⅲ-6-2] 남성 소득별 이용 현황(단위: 천건, 천명, 억원) (단위: 건, 천원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

~200만원 1,029 302 438 7.0% 　 3.4 43 145

~300만원 1,997 571 880 14.0% 　 3.5 44 154

~500만원 1,954 545 823 13.1% 　 3.6 42 151

~700만원 473 131 229 3.6% 　 3.6 48 176

700만원~ 130 34 84 1.3% 　 3.9 64 248

기타 393 126 122 1.9% 　 3.1 31 96

총계 5,977 1,709 2,576 40.9% 　 3.5 43 151

[표 Ⅲ-6-3] 여성 소득별 이용 현황(단위: 천건, 천명, 억원) (단위: 건, 천원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

~200만원 2,128 524 1,185 18.8% 　 4.1 56 226

~300만원 3,082 787 1,736 27.6% 　 3.9 56 221

~500만원 859 224 540 8.6% 　 3.8 63 241

~700만원 76 20 63 1.0% 　 3.9 83 323

700만원~ 19 4 16 0.3% 　 4.2 86 356

기타 499 138 182 2.9% 　 3.6 36 132

총계 6,663 1,698 3,722 59.1% 　 3.9 56 219

54

Ⅳ. 공연소비자 Segment

분석기준 내용

분석기간 ’15년 10월 ~ ’16년 9월 (최근 1년)

분석가맹점 서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점(온라인/오프라인 포함)

분석대상 신한카드 결제 이용자 中 최소 4개 이상 업종에서 카드를 사용한 서울‧경기 거주 회원 (약 3.8만명)

1. 고객 Segment 정의 및 특징

1) 고객 Segmentation 분석 기준 및 방법

Seg.기준 공연 관련 가맹점 이용금액을 기준으로 고액 → 소액으로 분류

분석방법

① R.F.M 분석 (Recency, Frequency, Monetary) - 최근 1년간 (Recency) 공연소비횟수 (Frequency) 및 이용금액 (Monetary) 을 기준으로 한 Segment 분류 및 소비행태 분석 ② Decision Tree - 공연소비와 관련된 데이터 (성별, 지역별, 연령별, 이용횟수, 이용금액, 공연소비 外 업종별 이용유무, 이용비중 등)를 변수로 사용하여 공연 소비자를 최고액~최저액소비층으로 분류하는 데이터마이닝 방법론

※ 연관소비 업종 분류는 한국문화관광연구원 ‘국민여가부문 신용카드 지출액 분석’ 업종분류 기준에 따라 분석 실시

2) 고객 Segment 특징 및 이용행태

❍ 최종 분석 결과 총 10개의 Segment로 공연소비자를 분류하였고, 공연소비에 가장 많은 지출을 하는 고객군은 평균소득 150~270만원, 20대 후반~30대 초반, 학생/교사, 서울 강서구/광진구/관악구 거주 여성으로 나타남.

❍ 여성이 남성에 비해 공연소비 금액이 높았으며, 소득수준에 관계없이 개인 여가시간이 많은 직군이 높은 공연소비 성향을 나타냄.

❍ 최고액 소비 고객군과 최저액 소비 고객군의 인당이용금액은 최고 48만8천원 ↔ 최저 26만6천원이고, 건당이용금액은 최고 8만원 ↔ 최저 4만1천원으로 약 2배의 차이를 보임.

55

[표 Ⅳ-1-1] 공연소비자 Segment 특성

Seg. 비중 성별평균소득(만원)

평균연령대 주요직업 주요거주지

1 15.2% 여성 150~270 20대후반~30대초반 학생, 교사, 학원교사강서구, 광진구,

관악구

2 11.8% 여성 250~350 40대초반~50대 연금/금융소득, 주부강남구, 서초구,

양천구

3 6.8% 여성 250~350 30대중후반 주부, 금융권, 의사서초구, 강남구,

송파구

4 5.3% 여성 210~290 30대초중반 의사, 학원교사성북구, 성동구,

영등포구

5 14.5% 남성 200~380 20대~40대후반 일반기업, 군인/경찰, 학생관악구, 파주시,

수원시

6 5.6% 여성 230~325 30대중반~40대초반 주부, 학원교사, 교사용인시, 수원시,

성남시

7 7.2% 남성 240~360 30대초중반 일반기업, 군인/경찰, 학생화성시, 수원시,

안양시

8 15.6% 남성 325~550 40대초반~60대공무원, 기타제조업,

도소매강남구, 고양시,

용인시

9 8.4% 남성 290~480 30대후반~40대초반 일반기업, 전문직, 언론사송파구, 마포구,

서초구

10 9.6% 남성 290~440 30대중반~40대초반일반기업, 군인/경찰,

전문직용인시, 수원시,

화성시

[표 Ⅳ-1-2] 공연소비자 공연소비 이용현황 (단위 : 건,원)

고액소비

↑

Seg. 결제횟수 인당이용액 건당이용액

1 6.1 487,739 79,913

2 5.6 392,337 70,549

3 7.0 389,659 55,716

4 6.4 368,266 57,187

5 5.4 359,545 66,263

6 6.0 338,043 56,334

7 5.8 322,501 55,453

8 5.6 304,148 54,046

9 6.8 294,806 43,474

10 6.5 265,647 40,973

56

2. Segment별 연관소비 및 주요 특성

❍ Segment별 연관소비와 주요소비처를 분석한 결과, 문화생활 연관소비(영화, 미술관 관람 등)가 많을수록 공연소비 성향이 높으며, 스포츠와 같이 활동적이고 아웃도어 지향적인 취미활동(스포츠센터, 골프 등)을 가질수록 공연소비 성향이 낮은 것으로 나타남.

[표 Ⅳ-2-1] 공연소비자 연관소비행태

Seg. 1순위 2순위 3순위 주요소비처

1뷰티 문화생활 취미활동

대중교통, 커피/디저트, 편의점(+28.8%) (+9.7%) (+6.1%)

2교육 취미활동 뷰티

대형마트, 월납(통신,전기,아파트관리비), 백화점(+32.5%) (+26.5%) (+11.5%)

3교육 취미활동 여행

온라인쇼핑, 대중교통, 커피/디저트(+55.9%) (+2.0%) (-2.3%)

4여행 뷰티 문화활동

온라인쇼핑, 의료, 백화점, 대중교통(+13.0%) (+11.9%) (-0.9%)

5취미활동 문화활동 여행

편의점, 주유, 외식, 커피/디저트(+8.7%) (+8.2%) (+3.1%)

6교육 취미활동 스포츠

대형마트, 온라인쇼핑, 생활밀착형※(+52.8%) (+1.1%) (+0.5%)

7여행 문화활동 스포츠

편의점, 하이패스/정비, 외식(+21.2%) (+10.1%) (+6.3%)

8교육 스포츠 취미활동

대형마트, 주유, 교육, 외식, 골프(+31.2%) (+25.8%) (+3.5%)

9스포츠 여행 교육

편의점, 의료, 택시, 대중교통(+10.9%) (+9.3%) (+2.0%)

10스포츠 여행 교육

대형마트, 의료, 주유, 생활밀착형, 스포츠센터, 골프(+28.7%) (+3.9%) (-0.1%)

※ 한국문화관광연구원 ‘국민여가부문 신용카드 지출액 분석’ 업종분류 기준 ※ 생활밀착형 – 통신요금, 전기요금, 아파트관리비 等 기본적인 생활과 관련된 월 정기적 소비 ※ Seg.별 연관소비 업종 비중차 – 공연소비자 Segment 분류 전체 대상의 연관소비 업종 이용 비중과 Seg별 연관소비 업종비중과의 차이 = 해당 Seg의 해당 업종 이용비중 / Seg 분류 전체 모수의 해당 업종 이용비중(%)

57

[표 Ⅳ-2-2] 전체 공연소비자 연관소비 업종 비중 대비 Segment별 비중 차

Seg. 취미활동 여행 스포츠 뷰티 문화활동 교육

1 +6.1% +1.5% -39.8% +28.8% +9.7% -43.2%

2 +26.5% -18.1% -13.2% +11.5% -3.2% +32.5%

3 +2.0% -2.3% -18.3% -3.2% -3.1% +55.9%

4 -11.5% +13.0% -11.8% +11.9% -0.9% -47.9%

5 +8.7% +3.1% +2.2% -9.3% +8.2% -19.5%

6 +1.1% -8.1% +0.5% -4.3% -4.4% +52.8%

7 -25.3% +21.2% +6.3% -2.8% +10.1% -72.9%

8 +3.5% -6.7% +25.8% -12.1% -11.6% +31.2%

9 -18.3% +9.3% +10.9% -11.3% -0.1% +2.0%

10 -22.9% +3.9% +28.7% -8.9% -4.1% -0.1%

[표 Ⅳ-2-3] ‘국민여가부문 신용카드 지출액 분석’ 상세업종 구분

업종구분 상세업종

뷰티 화장품, 피부미용, 이/미용실, 체형관리, 사우나 等문화활동 음반, 악기, 피아노, 사진기, 극장

여행 온천, 숙박, 면세점, 수족관, 민속촌, 항공사, 고속버스 철도 여객선, 렌터카 等스포츠 스포츠센터, 스키장, 볼링장, 수영장, 골프, 당구 等

취미활동 PC게임방, 서적, 애완동물관련 等교육 일반전문학원 (어학원, 보습학원 等)

58

Ⅴ. 기타 주제별 세부분석

1. 상위 5% 공연소비자 이용현황분석기준 내용

분석기간 ‘15년 10월 ~ ’16년 9월 (최근 1년간)

분석가맹점서울·경기 소재 공연시설, 예매처 등 공연 관련 가맹점(온라인/오프라인 포함)

분석대상

전국 신한카드 이용자 (약 5천명)

※ 상위 5% 기준 : 최근 1년간 전체 공연소비자 중 공연소비 1회 평균 결제금액 20만원 이상 소비자 & 연간 공연소비 3회 이상 (이용자수로는 전체 공연소비자의 약 0.4%, 이용금액은 전체 공연소비금액의 약 6% 차지)

※ 결제 건수의 경우 한 명의 회원이 카드를 사용한 결제 건수이며, 몇 장의 티켓을 구매하였는지는 카드 결제 데이터로는 파악하기 어려움

1) 성별*연령별 이용현황

❍ 상위 5% 소비자 중 이용금액 비중이 가장 높은 고객군은 30대 초반의 여성으로 전체 이용금액의 8.1%를 차지하며, 비중이 가장 적은 고객군은 20대 초반의 남성으로 전체의 0.3%를 차지.

❍ 인당 이용금액은 남성이 288만원으로 여성의 248만원보다 약 40만원 많지만 상위 5% 소비자 내 여성 회원수가 3,867명(남성 5,220/여성 9,087) 더 많기 때문에 전체 이용금액은 여성이 225억원으로 남성의 150억원보다 약 75억원 더 많음.

[그림 Ⅴ-1-1] 성별*연령별 이용금액 비중

59

[그림 Ⅴ-1-2] 성별*연령별 인당 이용금액 현황

[표 Ⅴ-1-1] 상위 5% 소비자 연령별 이용현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

20대 초반 1,196 171 32,272 0.9% 　 7.0 27 189

20대 중반 6,161 813 158,701 4.2% 　 7.6 26 195

20대 후반 13,070 1,683 340,134 9.1% 7.8 26 202

30대 초반 17,811 2,184 477,488 12.7% 8.2 27 219

30대 중반 14,672 1,734 453,399 12.1% 8.5 31 261

30대 후반 11,185 1,299 332,225 8.9% 8.6 30 256

40대 초반 15,980 1,830 498,731 13.3% 8.7 31 273

40대 중반 10,243 1,269 320,497 8.5% 8.1 31 253

40대 후반 8,900 1,041 334,910 8.9% 　 8.5 38 322

50대 16,433 1,734 581,101 15.5% 　 9.5 35 335

60대 이상 5,766 549 224,304 6.0% 　 10.5 39 409

총계 121,416 14,307 3,753,762 100.0% 　 8.5 31 262

60

[표 Ⅴ-1-2] 상위 5% 소비자 남성 연령별 이용현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

20대 초반 359 51 10,632 0.3% 　 7.0 30 208

20대 중반 1,090 135 27,379 0.7% 　 8.1 25 203

20대 후반 2,904 381 80,313 2.1% 7.6 28 211

30대 초반 6,349 798 172,040 4.6% 8.0 27 216

30대 중반 6,037 714 211,451 5.6% 8.5 35 296

30대 후반 4,647 513 147,951 3.9% 9.1 32 288

40대 초반 5,819 642 207,440 5.5% 9.1 36 323

40대 중반 3,793 483 129,941 3.5% 7.9 34 269

40대 후반 3,616 420 114,311 3.0% 　 8.6 32 272

50대 8,164 807 300,688 8.0% 　 10.1 37 373

60대 이상 2,609 276 101,702 2.7% 　 9.5 39 368

총계 45,388 5,220 1,503,849 40.1% 　 8.7 33 288

[표 Ⅴ-1-3] 상위 5% 소비자 여성 연령별 이용 현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

20대 초반 836 120 21,640 0.6% 　 7.0 26 180

20대 중반 5,071 678 131,322 3.5% 　 7.5 26 194

20대 후반 10,166 1,302 259,821 6.9% 7.8 26 200

30대 초반 11,462 1,386 305,448 8.1% 8.3 27 220

30대 중반 8,635 1,020 241,949 6.4% 8.5 28 237

30대 후반 6,538 786 184,274 4.9% 8.3 28 234

40대 초반 10,160 1,188 291,290 7.8% 8.6 29 245

40대 중반 6,450 786 190,555 5.1% 8.2 30 242

40대 후반 5,283 621 220,599 5.9% 　 8.5 42 355

50대 8,270 927 280,412 7.5% 　 8.9 34 302

60대이상 3,157 273 122,603 3.3% 　 11.6 39 449

총계 76,028 9,087 2,249,913 59.9% 　 8.4 30 248

61

2) 거주지역별 이용현황

❍ 상위 5% 소비자의 거주 지역별 비중은 서울→경기→인천→대구→경남 순으로 전체 소비자의 비중 순인 서울→경기→인천→경남→대구와 크게 다르지 않음.

※ 서울·경기지역의 공연 관련 가맹점을 이용한 회원들의 거주지 분포

[그림 Ⅴ-1-3] 거주지역별 이용회원수 비중

[표 Ⅴ-1-4] 상위 5% 소비자 거주지별 이용 현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

서울 42,985 4,950 1,374,707 36.6% 8.7 32 278

경기 34,321 3,900 1,087,959 29.0% 8.8 32 279

인천 6,332 786 180,264 4.8% 8.1 28 229

대구 5,649 663 162,849 4.3% 8.5 29 246

경남 4,258 528 121,292 3.2% 8.1 28 230

경북 3,558 468 110,833 3.0% 7.6 31 237

부산 3,781 480 108,959 2.9% 7.9 29 227

대전 3,086 369 93,375 2.5% 8.4 30 253

충북 2,745 339 85,087 2.3% 8.1 31 251

광주 2,945 369 84,093 2.2% 8.0 29 228

충남 2,721 336 82,675 2.2% 8.1 30 246

강원 2,397 249 68,061 1.8% 9.6 28 273

전북 2,162 279 60,349 1.6% 7.7 28 216

전남 1,720 219 51,643 1.4% 7.9 30 236

울산 1,685 234 51,410 1.4% 7.2 31 220

제주 889 114 25,704 0.7% 7.8 29 225

세종 183 24 4,502 0.1% 7.6 25 188

총계 121,416 14,307 3,753,762 100.0% 8.5 31 262

62

[표 Ⅴ-1-5] 상위 5% 소비자 서울 거주지별 이용 현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

강남구 4,924 534 175,166 12.7% 9.2 36 328

서초구 4,217 501 125,834 9.2% 8.4 30 251

송파구 3,393 429 108,569 7.9% 7.9 32 253

강서구 3,240 246 92,436 6.7% 13.2 29 376

동대문구 1,154 141 83,825 6.1% 8.2 73 595

성북구 1,590 189 66,783 4.9% 8.4 42 353

관악구 2,020 243 59,797 4.3% 8.3 30 246

양천구 1,920 219 56,162 4.1% 8.8 29 256

영등포구 1,632 204 49,193 3.6% 8.0 30 241

동작구 1,514 189 48,168 3.5% 8.0 32 255

강동구 1,437 171 46,700 3.4% 8.4 32 273

성동구 1,561 165 46,284 3.4% 9.5 30 281

용산구 1,425 177 43,022 3.1% 8.1 30 243

노원구 1,590 189 42,974 3.1% 8.4 27 227

은평구 1,355 150 42,773 3.1% 9.0 32 285

마포구 1,543 201 41,857 3.0% 7.7 27 208

종로구 1,113 111 41,455 3.0% 10.0 37 373

광진구 1,278 168 34,441 2.5% 7.6 27 205

도봉구 1,101 129 33,671 2.4% 8.5 31 261

구로구 1,131 126 30,180 2.2% 9.0 27 240

서대문구 960 129 27,484 2.0% 7.4 29 213

중구 984 105 26,696 1.9% 9.4 27 254

강북구 724 87 19,382 1.4% 8.3 27 223

중랑구 677 90 18,026 1.3% 7.5 27 200

금천구 501 57 13,831 1.0% 8.8 28 243

총계 42,985 4,950 1,374,707 100.0% 8.7 32 278

63

[표 Ⅴ-1-6] 상위 5% 소비자 경기 거주지별 이용 현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

성남시 8,582 804 332,297 30.5% 10.7 39 413

고양시 3,493 387 100,066 9.2% 9.0 29 259

수원시 2,651 345 78,683 7.2% 7.7 30 228

용인시 2,491 327 70,061 6.4% 7.6 28 214

부천시 1,944 231 59,851 5.5% 8.4 31 259

안양시 1,973 228 55,511 5.1% 8.7 28 243

남양주시 1,313 144 47,668 4.4% 9.1 36 331

파주시 1,278 138 39,976 3.7% 9.3 31 290

광주시 1,107 90 34,461 3.2% 12.3 31 383

안산시 1,231 147 31,633 2.9% 8.4 26 215

화성시 878 117 26,934 2.5% 7.5 31 230

의왕시 630 84 22,655 2.1% 7.5 36 270

김포시 695 93 21,674 2.0% 7.5 31 233

군포시 801 84 19,741 1.8% 9.5 25 235

평택시 719 99 19,672 1.8% 7.3 27 199

의정부시 618 75 17,952 1.7% 8.2 29 239

시흥시 642 84 17,205 1.6% 7.6 27 205

광명시 524 78 16,755 1.5% 6.7 32 215

오산시 530 45 14,225 1.3% 11.8 27 316

구리시 483 57 12,548 1.2% 8.5 26 220

하남시 383 39 9,550 0.9% 9.8 25 245

과천시 236 33 9,097 0.8% 7.1 39 276

이천시 247 39 6,954 0.6% 6.3 28 178

양주시 218 33 5,981 0.5% 6.6 27 181

안성시 171 27 4,533 0.4% 6.3 27 168

동두천시 153 24 3,734 0.3% 6.4 24 156

여주시 88 12 2,806 0.3% 7.4 32 234

양평군 112 18 2,757 0.3% 6.2 25 153

포천시 82 12 1,959 0.2% 6.9 24 163

연천군 29 3 636 0.1% 9.8 22 212

가평군 18 3 383 0.0% 5.9 22 128

총계 34,321 3,900 1,087,959 100.0% 8.8 32 279

64

3) 소득별 이용현황

❍ 상위 5% 소비자의 소득별 인당 이용금액은 700만원 초과 소득군을 제외하고 소득과 비례하는 경향을 보임. 이는 전체 소비자의 소득별 인당 이용금액현황에서 200만원 이하 소득구간이 다른 소득구간대와 비교해 큰 금액을 소비했던 것과 차이가 있음.

❍ 최근 1년 간 500만원 ~ 700만원 소득의 여성이 인당 485만원을 사용하여 공연에 가장 많은 금액을 소비했고, 결제횟수 또한 9.1회로 9.2회의 700만원 초과 소득의 여성 다음으로 많은 결제횟수를 기록.

[그림 Ⅴ-1-4] 성별*소득별 이용금액 비중

[그림 Ⅴ-1-5] 성별*소득별 인당 이용금액 현황

65

[표 Ⅴ-1-7] 전체 소득별 이용 현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

~200만원 23,230 3,060 619,894 16.5% 　 7.6 27 203

~300만원 51,272 5,946 1,508,025 40.2% 　 8.6 29 254

~500만원 32,660 3,675 1,105,516 29.5% 8.9 34 301

~700만원 8,311 960 346,367 9.2% 8.7 42 361

700만원~ 3,840 423 115,457 3.1% 　 9.1 30 273

기타 2,103 243 58,502 1.6% 　 8.7 28 241

총계 121,416 14,307 3,753,762 100.0% 　 8.5 31 262

[표 Ⅴ-1-8] 남성 소득별 이용 현황(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

~200만원 4,512 606 129,478 3.4% 　 7.4 29 214

~300만원 14,566 1,635 472,011 12.6% 　 8.9 32 289

~500만원 16,415 1,854 571,136 15.2% 8.9 35 308

~700만원 5,760 681 211,064 5.6% 8.5 37 310

700만원~ 3,369 372 98,421 2.6% 　 9.1 29 265

기타 766 72 21,739 0.6% 　 10.6 28 302

총계 45,388 5,220 1,503,849 40.1% 　 8.7 33 288

[표 Ⅴ-1-9] 여성 소득별 이용 현황

(단위: 건, 명, 만원) (단위: 건, 만원)


결제횟수건당

이용금액인당

이용금액

~200만원 18,718 2,454 490,417 13.1% 　 7.6 26 200

~300만원 36,706 4,311 1,036,015 27.6% 　 8.5 28 240

~500만원 16,245 1,821 534,380 14.2% 8.9 33 293

~700만원 2,550 279 135,303 3.6% 9.1 53 485

700만원~ 471 51 17,036 0.5% 　 9.2 36 334

기타 1,337 171 36,763 1.0% 　 7.8 27 215

총계 76,028 9,087 2,249,913 59.9% 　 8.4 30 248

66

4) 연관소비 이용건수 비교분석

❍ 공연소비자 모두 여행업종의 이용비중이 상대적으로 높고, 상위 5% 소비자의 경우 대조군보다 여행업종 이용비중이 6.7% 높음

❍ 상위 5%인 공연소비자의 경우 대조군대비 문화활동 소비비중이 높고, 공연관람의 대체제인 소비에는 상대적으로 소극적인 모습을 보임

※ 연관소비 기준 : '한국문화관광연구원' 국민여가 신용카드 지출액 분석 연구과제 업종분류 기준

※ 전체 고객의 카드소비 비중이 높은 요식과 쇼핑 업종을 제외한 나머지 업종의 최근 1년간 이용횟수 비중을 비교

※ 최근 1년간 상위 5% 소비자를 제외한 나머지 공연소비자를 대조군으로 설정

[그림 Ⅴ-1-6] 대조군 연관소비 비중 [그림 Ⅴ-1-7] 상위 5% 소비자 연관소비 비중

[표 Ⅴ-1-10] 대조군/상위 5% 소비자 연관소비 비중비교

구분 대조군 적극적소비 GAP

여행 35.7% 38.1% 6.7%

뷰티 21.7% 20.3% -6.1%

문화활동 14.3% 15.9% 10.7%

스포츠 13.1% 12.1% -7.5%

취미활동 10.6% 9.5% -9.8%

교육 4.6% 4.0% -12.5%

총계 100.0% 100.0%

※ 쇼핑/요식 제외 비중, GAP = 대조군대비 적극적소비군의 GAP%

※ 연관소비 업종별 상세업종은 [표 Ⅳ-2-3] 참조

67

2. 국립운영 3개 공연시설 이용행태 분석

분석기준 내용

분석기간 ’16년 1월 ~ ’16년 6월 (2016년 상반기)

분석가맹점예술의전당, 국립극장, 경기도문화의전당

(공연시설 사이트 온라인 예매를 제외한 현장 결제분)

분석대상 전국 거주 3개 공연시설 이용자 (약 15천명)

❍ 분석대상인 3개 시설의 공연 장르 및 공연장 인근 지역의 특성에 따라 공연시설 이용객이 상이하게 나타남. (예술의전당: 30~40대 여성, 국립극장: 20대, 경기도문화의전당: 30~40대 남성)

1) 국립 공연시설 연령별*성별 이용현황

분석기준 특성 비고

예술의전당

30~40대 여성이 이용고객의 30% 이상을 차지하고, 예술의전당 인근지역에 거주하고 있는 강남 3구 방문객의 비중이 가장 높음.

클래식 연주회/전시회가 많음.회원제 운영을 통해 차별화.

국립극장방문객 중 20대의 비중이 가장 높고, 방문객 거주지역 비중이 고르게 나타남.

다양한 장르의 공연이 상대적으로 많음. 인근지역의 대학교와 접근성이 좋음.

경기도 문화의전당

30~40대 비중 및 남성의 비중이 높으며 인접지인 수원과 용인에 거주하는 사람들의 방문 비중이 높음.

가족단위 공연이 상대적으로 많음.

68

[그림 Ⅴ-2-1] 예술의전당 방문객 비중 [그림 Ⅴ-2-2] 국립극장 방문객 비중

[그림 Ⅴ-2-3] 경기도문화의전당 방문객 비중

[표 Ⅴ-2-1] 국립공연시설 성별 이용고객 비중

구분

이용고객 비중

예술의전당 국립극장경기도

문화의전당

남

20대 5.2% 12.4% 6.5%

30대 9.8% 12.3% 26.6%

40대 10.8% 12.3% 17.5%

50대 7.0% 6.2% 6.7%

60대 이상 4.6% 3.6% 4.2%

소계 37.3% 46.9% 61.5%

여

20대 12.3% 16.2% 4.7%

30대 17.2% 13.9% 15.0%

40대 16.6% 13.1% 11.8%

50대 10.6% 6.5% 5.1%

60대 이상 5.9% 3.5% 2.0%

소계 62.7% 53.1% 38.5%

전체

20대 17.5% 28.6% 11.2%

30대 27.0% 26.2% 41.6%

40대 27.4% 25.4% 29.3%

50대 17.6% 12.6% 11.8%

60대 이상 10.5% 7.1% 6.1%

총계 100.0% 100.0% 100.0%

69

[표 Ⅴ-2-2] 국립공연시설 방문객 거주지 분포 (서울)

구분

이용고객 비중


문화의전당

서초구 20.3% 7.1% 8.6%

강남구 14.9% 6.7% 14.8%

송파구 8.0% 6.1% 4.9%

관악구 5.0% 4.6% 4.9%

동작구 4.9% 4.2% 4.9%

양천구 3.9% 2.8% 7.4%

영등포구 3.7% 3.3% 4.9%

마포구 3.5% 6.1% 1.2%

용산구 3.1% 4.3% 1.2%

강서구 3.1% 4.5% 4.9%

강동구 2.9% 2.6% 1.2%

광진구 2.8% 3.3% 4.9%

성북구 2.7% 6.3% 3.7%

노원구 2.7% 4.1% 6.2%

성동구 2.6% 3.4% 3.7%

은평구 2.4% 3.6% 1.2%

서대문구 2.1% 4.1% 4.9%

구로구 2.0% 3.5% 4.9%

종로구 1.7% 2.5% 1.2%

동대문구 1.5% 2.8% 2.5%

도봉구 1.4% 2.4% 3.7%

중랑구 1.4% 2.5% 2.5%

중구 1.3% 6.1% 0.0%

금천구 1.0% 1.4% 0.0%

강북구 1.0% 2.1% 1.2%

서울 총계 57.8% 61.2% 14.6%

70

[표 Ⅴ-2-3] 국립공연시설 방문객 거주지 분포 (경기)

구분

이용고객 비중


문화의전당

성남시 19.0% 15.3% 5.1%

용인시 13.5% 8.5% 14.0%

고양시 10.8% 15.3% 0.2%

수원시 9.4% 9.6% 38.6%

안양시 8.8% 6.8% 3.2%

남양주시 4.5% 6.8% 1.4%

안산시 3.6% 3.8% 2.1%

화성시 3.4% 1.9% 17.9%

광명시 3.0% 3.3% 0.9%

김포시 2.7% 4.0% 0.7%

군포시 2.6% 2.1% 0.7%

광주시 2.2% 1.9% 0.9%

과천시 2.1% 1.2% 0.2%

파주시 1.8% 3.8% 0.7%

의정부시 1.7% 3.5% 0.5%

하남시 1.7% 2.1% 0.5%

의왕시 1.6% 1.4% 1.1%

평택시 1.5% 0.7% 3.7%

시흥시 1.4% 1.4% 1.1%

구리시 1.2% 2.3% 0.9%

오산시 0.7% 0.7% 3.2%

양주시 0.7% 0.9% 0.0%

안성시 0.5% 0.5% 0.9%

이천시 0.5% 0.5% 0.7%

양평군 0.3% 0.2% 0.0%

포천시 0.2% 0.2% 0.0%

부천시 0.2% 0.0% 0.2%

동두천시 0.1% 0.9% 0.2%

여주시 0.1% 0.0% 0.2%

가평군 0.1% 0.5% 0.0%

경기 총계 29.0% 26.8% 78.7%

71

[표 Ⅴ-2-4] 국립공연시설 방문객 거주지 분포 (기타)

구분

이용고객 비중


문화의전당

인천 32.5% 35.9% 40.5%

강원 9.5% 8.9% 5.4%

충남 8.4% 9.4% 18.9%

충북 7.4% 7.3% 8.1%

대전 6.4% 4.7% 8.1%

부산 6.2% 4.2% 2.7%

대구 4.8% 6.3% 5.4%

경남 4.6% 4.7% 0.0%

경북 4.2% 5.2% 0.0%

전북 4.0% 5.2% 0.0%

광주 3.3% 4.2% 2.7%

전남 3.0% 2.1% 5.4%

세종 2.3% 0.5% 0.0%

울산 1.8% 0.5% 2.7%

제주 1.7% 1.0% 0.0%

기타 총계 13.1% 12.1% 6.7%

72

2) 국립공연 시설별 이용객 이용행태 분석

❍ 공연시설 內 입점 되어있는 편의시설이 많을수록 이용고객의 내점 이용 비중이 높음.

❍ 공연시설과 인접한 외점 이용 비중은 상위 3개 업종(일반음식점, 편의점, 할인점)이 60% 이상을 차지하며, 공연시설별로 인접지역의 특징에 따라 백화점, 제과점, 주유소 등 상이하게 나타남.

❍ 공연장별 가장 이용이 많은 인접지역은 예술의전당: 서초동(49.3%), 국립극장: 장충동2가(21.5%), 경기도문화의전당: 수원시 팔달구(64.0%)로 나타남.

※ 내점 : 해당 공연시설 內 입점가맹점※ 외점 : 각 공연시설의 인접 3개 행정구에 소재한 가맹점※ 분석시 지역과 무관한 업종(통신, 공과금, 보험료 等) 이용액 제외

[그림 Ⅴ-2-4] 예술의전당 내/외점 이용비중 [그림 Ⅴ-2-5] 국립극장 내/외점 이용비중

[그림 Ⅴ-2-6] 경기도문화의전당 내/외점 이용비중

73

[표 Ⅴ-2-5] 공연시설별 내/외점 이용현황(단위: 개)

구분

예술의전당 국립극장 경기도문화의전당

결제횟수 이용금액 가맹점수 결제횟수 이용금액 가맹점수 결제횟수 이용금액 가맹점수

내점 19.4% 13.5% 23 5.2% 2.6% 1 8.9% 7.8% 2

외점 80.6% 86.5% 3,845 94.8% 97.4% 658 91.1% 92.2% 281

※서초구, 강남구, 송파구 ※중구, 용산구, 종로구 ※ 수원시 장안구, 팔달구, 영통구

[표 Ⅴ-2-6] 공연시설 인접지역 이용비중 (예술의전당)

구분 일반음식점 편의점 할인점 백화점 서점 레저/취미 주유소 의료기관 의류/직물

서초구 서초동 62.3% 63.5% 17.7% 0.0% 85.4% 39.0% 34.8% 19.0% 36.6%

서초구 반포동 6.1% 4.8% 4.9% 53.0% 0.2% 3.2% 14.3% 13.0% 10.9%

강남구 역삼동 6.2% 5.4% 4.0% 0.0% 6.9% 7.3% 4.8% 9.5% 20.8%

서초구 방배동 4.6% 6.4% 6.8% 0.0% 0.2% 1.0% 6.2% 12.5% 2.7%

강남구 신사동 3.6% 1.8% 1.0% 0.0% 0.6% 4.5% 2.4% 5.0% 1.6%

강남구 삼성동 2.3% 1.4% 2.4% 6.5% 5.2% 3.2% 0.0% 2.5% 15.8%

강남구 대치동 2.1% 2.0% 2.3% 6.2% 0.2% 1.6% 3.3% 5.0% 2.2%

강남구 도곡동 1.1% 1.5% 14.7% 2.3% 0.2% 7.7% 1.9% 6.0% 0.5%

서초구 양재동 1.9% 1.6% 6.8% 0.0% 0.0% 12.1% 9.0% 2.0% 1.6%

서초구 잠원동 1.3% 1.1% 14.8% 0.0% 0.0% 1.3% 1.0% 4.0% 1.1%

송파구 잠실동 1.1% 2.1% 3.9% 6.9% 0.6% 1.0% 0.5% 4.0% 1.6%

송파구 신천동 0.5% 0.5% 4.2% 11.7% 0.4% 5.8% 0.0% 4.0% 0.0%

강남구 논현동 2.0% 1.1% 1.1% 0.0% 0.0% 6.4% 1.0% 2.5% 0.5%

강남구 청담동 1.2% 0.8% 0.8% 1.2% 0.0% 2.2% 1.0% 1.0% 2.7%

강남구 압구정동 0.0% 0.3% 0.4% 11.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

기타 3.7% 5.8% 14.4% 0.6% 0.0% 3.8% 20.0% 10.0% 1.1%

총계 47.9% 13.0% 7.7% 6.1% 4.4% 2.9% 1.9% 1.8% 1.7%

74

구분 일반병원 이/미용실 숙박 패션잡화 학원 전자/통신 기타 총계

서초구 서초동 19.4% 27.9% 34.4% 60.0% 21.2% 46.7% 24.9% 49.3%

서초구 반포동 5.8% 10.5% 23.4% 8.3% 9.1% 0.0% 19.0% 10.0%

강남구 역삼동 8.4% 4.7% 12.5% 10.0% 6.1% 6.7% 5.4% 5.9%

서초구 방배동 7.7% 11.6% 1.6% 1.7% 3.0% 0.0% 9.5% 5.0%

강남구 신사동 7.1% 9.3% 0.0% 8.3% 3.0% 13.3% 5.4% 3.1%

강남구 삼성동 7.1% 1.2% 6.3% 0.0% 0.0% 6.7% 3.3% 2.9%

강남구 대치동 11.6% 7.0% 1.6% 1.7% 27.3% 6.7% 4.5% 2.8%

강남구 도곡동 5.8% 1.2% 0.0% 1.7% 6.1% 0.0% 3.2% 2.8%

서초구 양재동 0.6% 1.2% 3.1% 0.0% 0.0% 0.0% 2.7% 2.5%

서초구 잠원동 5.2% 2.3% 1.6% 1.7% 0.0% 6.7% 3.1% 2.5%

송파구 잠실동 3.2% 4.7% 4.7% 5.0% 6.1% 0.0% 3.3% 2.1%

송파구 신천동 3.2% 1.2% 0.0% 0.0% 0.0% 6.7% 1.6% 1.8%

강남구 논현동 1.9% 1.2% 6.3% 1.7% 0.0% 6.7% 2.4% 1.7%

강남구 청담동 2.6% 11.6% 1.6% 0.0% 9.1% 0.0% 1.0% 1.2%

강남구 압구정동 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.2% 0.8%

기타 10.3% 4.7% 3.1% 0.0% 9.1% 0.0% 10.2% 5.5%

총계 1.4% 0.8% 0.6% 0.6% 0.3% 0.1% 8.8% 100.0%

75

[표 Ⅴ-2-7] 공연시설 인접지역 이용비중 (국립극장)

구분 일반음식점 편의점 할인점 제과점 백화점 슈퍼마켓 의류/직물 레저/취미 자동차

중구 장충동2가 28.7% 23.1% 0.0% 26.7% 0.0% 2.7% 7.7% 0.0% 0.0%

중구 신당동 4.1% 3.5% 28.2% 8.9% 0.0% 13.5% 7.7% 13.3% 6.7%

용산구 이태원동 5.8% 8.3% 2.8% 0.0% 0.0% 2.7% 3.8% 0.0% 6.7%

용산구 한남동 5.4% 6.1% 7.0% 11.1% 0.0% 0.0% 0.0% 13.3% 0.0%

중구 을지로6가 3.3% 2.2% 0.0% 0.0% 44.7% 2.7% 19.2% 0.0% 0.0%

중구 필동3가 1.9% 1.7% 38.0% 20.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

중구 장충동1가 5.8% 1.3% 1.4% 2.2% 0.0% 10.8% 0.0% 0.0% 0.0%

용산구 용산동2가 2.8% 7.4% 0.0% 2.2% 0.0% 2.7% 3.8% 33.3% 0.0%

중구 소공동 4.6% 0.4% 0.0% 0.0% 5.3% 0.0% 19.2% 0.0% 0.0%

중구 충무로1가 0.2% 0.4% 0.0% 0.0% 47.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

용산구 한강로3가 0.3% 0.4% 1.4% 0.0% 2.6% 13.5% 0.0% 0.0% 0.0%

중구 을지로2가 1.3% 0.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 13.3% 0.0%

종로구 세종로 0.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.7% 0.0% 0.0% 0.0%

용산구 한강로2가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

종로구 종로6가 0.0% 0.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 7.7% 0.0% 0.0%

기타 35.6% 43.7% 21.1% 28.9% 0.0% 48.6% 30.8% 26.7% 86.7%

총계 53.6% 19.4% 6.0% 3.8% 3.2% 3.1% 2.2% 1.3% 1.3%

구분 서점 주유소 숙박 면세점 전자/통신 농축수산물 기타 총합계

중구 장충동2가 0.0% 0.0% 60.0% 25.0% 0.0% 0.0% 0.0% 21.5%

중구 신당동 0.0% 20.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 7.1% 6.1%

용산구 이태원동 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 33.3% 11.9% 5.7%

용산구 한남동 0.0% 20.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 5.2%

중구 을지로6가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 14.3% 4.7%

중구 필동3가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 4.4%

중구 장충동1가 0.0% 20.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 9.5% 4.3%

용산구 용산동2가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.6%

중구 소공동 0.0% 0.0% 20.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.2%

중구 충무로1가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.7%

용산구 한강로3가 0.0% 20.0% 0.0% 0.0% 33.3% 0.0% 0.0% 1.0%

중구 을지로2가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.0%

종로구 세종로 0.0% 0.0% 0.0% 75.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.4%

용산구 한강로2가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 66.7% 0.0% 4.8% 0.3%

종로구 종로6가 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.3%

기타 100.0% 20.0% 20.0% 0.0% 0.0% 66.7% 52.4% 36.6%

총계 0.8% 0.4% 0.4% 0.3% 0.3% 0.3% 3.6% 100.0%

76

[표 Ⅴ-2-8] 공연시설 인접지역 이용비중 (경기도문화의전당)

구분 일반음식점 편의점 할인점 주유소 의료기관 레저/취미 일반병원 백화점 제과점

수원시 팔달구 75.3% 82.9% 39.1% 24.0% 25.0% 50.0% 35.7% 100.0% 0.0%

수원시 영통구 16.1% 7.3% 26.6% 56.0% 43.8% 37.5% 50.0% 0.0% 63.6%

수원시 장안구 8.6% 9.8% 34.4% 20.0% 31.3% 12.5% 14.3% 0.0% 36.4%

총계 49.4% 15.9% 12.4% 4.8% 3.1% 3.1% 2.7% 2.3% 2.1%

구분 농축수산물 전자/통신 숙박 의류/직물 가축병원 학원 기타 총합계

수원시 팔달구 0.0% 0.0% 100.0% 50.0% 0.0% 0.0% 70.0% 64.0%

수원시 영통구 0.0% 50.0% 0.0% 50.0% 0.0% 100.0% 20.0% 21.3%

수원시 장안구 100.0% 50.0% 0.0% 0.0% 100.0% 0.0% 10.0% 14.7%

총계 0.6% 0.4% 0.4% 0.4% 0.2% 0.2% 1.9% 100.0%

빅데이터를 활용한 공연소비 트렌드 분석 보고서

조사주관 (재)예술경영지원센터연구총괄 예술경영지원센터 정보분석팀조사기관 신한카드 주식회사발행일 2017년 2월발행처 (재)예술경영지원센터

주소 서울 종로구 대학로 57(연건동) 홍익대학교 대학로캠퍼스 교육동 3층, 12층문의 02-708-2222(예술경영지원센터 정보분석팀) / 02-6950-8123(신한카드 BigData센터)홈페이지 www.kopis.or.kr, www.gokams.or.kr

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