領袖的影響力 - good tv · q2....
TRANSCRIPT
一、面對領導權的挑戰● 亞倫米利暗的挑戰
● 真正謙卑的領袖
二、面對決策的時機● 清楚整體的局面
● 判斷正確的方向
三、承擔領袖的責任● 恩威並施
● 獎懲分明
重點聚焦
聖經職場觀
引伸思考
Q1. 我是否能以謙卑的心,面對別人對我領導權柄的挑戰?
Q2. 我是否能在做決策時,有完整的觀點,做出艱難但正確的決定?
Q3. 我是否能肩負責任,並獎懲得宜?
16 好消息 2018 / 8 No.284
口述◎喬美倫 整理◎王盈涵、張捷 攝影◎賴竹山
俗語說:「好的老闆帶你上天堂,不好的老闆讓
你躺病床!」看似幽默的一段話,卻一語道出領
袖在團隊中的重要性;領導人的領導方式、人格
特質,都直接左右著團隊的凝聚力,甚至是影響
達標的關鍵。而聖經又是如何談「領袖」呢?
全方位僕人領袖
摩西在職場生涯中,曾多次遇到各樣的波折與難處,
百姓爭鬧、可拉黨叛變、探子報惡信…等,但因著他
與上帝的親密關係、無私的僕人領導哲學、智慧治理、
恩威並施、獎懲制度、以及從信仰而來的各項能力(抗
壓力、冷靜力、組織力和協調力),竭力發揮了屬神
國的領導力和影響力,才能使一群曾經為奴的百姓,
在歷經四十年的曠野人生之後,終於成為一支得地為
業的軍隊。
摩西一生在他的職分上忠心委身,時時聆聽上帝的
聲音,並透過異象引領百姓,終於在接近生命的尾聲
時,將以色列人領至約旦河邊、應許之地的彼岸,完
成了上帝對他的呼召,成就了一介僕人領袖的模範。
也因此希伯來書說:「摩西為僕人,在神的全家誠然
盡忠。」(來三 5)
每個團體都需要領袖,而一個好領袖該具備什
麼樣的特質,讓我們透過舊約聖經中的典範
─摩西,一窺聖經中的領導學。
摩西所處的時代,正是以色列人面臨劇烈變革的時
刻;在上帝的授權之下,摩西回應了呼召,帶領六十
萬以色列人離開多年的為奴之地,同時他也充分展現
了領導才能:先是橫跨紅海、頒布十誡律法,接著建
立適宜的層級制度,使以色列人民的生活規章、目標
方向都更加明確,也奠定以色列建國的重要基礎。更
令人敬重的是,身處領導高位的摩西,從未被至高的
權力沖昏頭,因為他知道權柄乃是上帝所賦予的,「摩
西為人極其謙和,勝過世上的眾人。」(民十二3)
由此可見,摩西是一位硬實力與軟實力兼具的領袖。
領導權的挑戰
然而在曠野中,當各樣的挑戰與困苦席捲而來,已
過慣埃及安舒日子的以色列會眾難免怨聲四起,屢屢
挑戰摩西的領導權。最嚴重的一次,甚至連摩西的親
兄姊都質疑他領導的正當性,「難道耶和華單與摩西
說話,不也與我們說話嗎?」(民十二 2)。出於對
摩西的嫉妒,米利暗和亞倫欲藉著誹謗摩西來爭權,
然而摩西卻不急著為自己辯護,因為他相信設立權柄
的上帝會為他辯屈,事實證明,上帝也確實在此事件
中,顯出祂的公義和揀選(民十二章)。
播出時間:8/26 ( 日 ) 19:00 職場新視野
(首播)週日 19:00
領袖的影響力
職場工作觀
▲ Oath 台灣王興董事總經理
重點聚焦
引伸思考Q1. 我在面對下屬挑戰時,可以選擇什麼方式,適恰地使用權柄?
Q2. 我應該如何關心部屬,建立彼此互信的關係,凝聚團隊的士氣?
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一、全方位領袖 二、分享職涯奮鬥過程
三、女性領袖領導的挑戰 四、如何做出準確的決策
五、人事處理上的挑戰 六、自由開放的領導風格
有資深媒體背景的 Oath 台灣董事總經理王興,在數
年前毅然決然地投入電商市場。擁有宏觀眼光、勇於
跳脫舒適圈的她,過去卻曾是職場上不被老闆看好的
職員,甚至連升遷之路也屢受挫折,但因著對工作的
執著與熱情,積極預備自己、勇於被使用,最後終於
嶄露頭角,突破限制與框架,展現屬於她自己的女力
時代,創造出獨特的領袖影響力。
女性領袖的挑戰
在職場上,不論是管理者或被管理者,都期望能遇
到、或成為一個服眾的好領袖。王興坦言:「女性領
袖往往比男性領袖承受更大的壓力。」女性領導者易
被人放大檢視、做比較,也常被貼上情緒化、過於注
重細節…等標籤,因而處於較劣勢的地位。然而,王
興卻用另一個角度思考:「這些標籤其實是一體兩面
的,轉個彎,劣勢也能成為優勢!」情緒代表心思細
膩、善於關心、願意傾聽,有利於凝聚團隊力;注重
細節代表做事細心、審慎思考,才能避免做出錯誤決
策。因此,如何化劣勢為優勢,使女性特質成為職場
利器,除了自身的努力和突破之外,還要記得別自我
設限,如此職場的「玻璃天花板」便能不攻自破。
自由開放的團隊觀
王興在談到團隊時,提到:「我的團隊就是我的良
人。」當一個重要決策必須傳遞給團隊執行時,她形
容自己像個「傳教士」,透過不斷地說服、整合,幫
助團隊重新對焦,並充分預備,以致最後所發揮的團
隊力往往超乎想像。不但如此,王興也毫不藏私地提
出建立團隊的祕訣:激勵制度、透明公開、建立信任。
激勵制度是透過公司系統中的「點讚」系統,予以
職場箴言
耶和華所賜的福使人富足,並不加上憂慮。箴言 10:22
激勵,並於每月底進行結算、發放獎金(或購物金),
以達到鼓勵員工的目的;而在重視績效的公司結構中,
透明公開絕對是減少內耗的不二法門。當規範清楚、
政令明確、標準統一時,甚至能夠在績效評核出爐前,
就先讓員工大略知道自己的分數落點,如此明快的做
事風格,不但使公司的效率大大提升,更有助於建立
團隊信任感。王興相信:「唯有減少彼此間的猜測,
才能完全發揮組織的效能與戰鬥力。」
「百節各按各職,照著各體的功用彼此相助,便
叫身體漸漸增長,在愛中建立自己。」(弗四 16)
王興不相信英雄主義、只相信團隊的力量,因為領袖
的領導風格,往往是團隊能否完成任務的關鍵。若一
個領袖重視團隊的能力、塑造積極的團隊氛圍,才能
使團隊中每個人的能力有效配搭,成功將影響力極大
化。