2 0 1 2 년 도

주 요 업 무 계 획

방 화 제 3 동

목 차

일 반 현 황 ·················································· 1

자 치 회 관 ·················································· 2

2012. 주요업무계획 ·································· 3

1. 주민이 체감하는 민원행정 ··························· 3

2. 안락한 민원실 분위기 조성 ························· 3

3. 야간민원 출장서비스 실시 ··························· 3

4. 알뜰 벼룩시장 운영 ········································ 4

5. 다시찾는 우리마을 만들기 추진 ················· 4

6. 복합문화 공간의 만남의 카페운영 ············· 4

7. 찾아가는 복지상담반 운영 ··························· 5

8. 청소년 희망플러스 날개통장 운영 ············· 5

9. 동 주민복지 협의회 구성 ····························· 5

10.아름다운 마을가꾸기 사업 추진 ··················· 6

신규․특수사업 ··········································· 7

1. 도․농결연을 통한 직거래장터 운영 ······· 7

2. 한국을 이해하기위한 다문화가정 프로그램운영 ··· 7

3.『사랑의 가구 나누기』사업추진 ·············· 8

4.『생산적 복지 및 일자리 창출』사업 추진 ····· 9

5.『푸드마켓 자원봉사단』운영 ·················· 10

6.『찾아가는 이미용실 운영』사업 추진 ··· 10

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일 반 현 황

□ 지역여건

○ 면 적 : 2.38 ㎢ (강서구의 5.7 %)

○ 인 구 : 11,458 세대 27,615 명

○ 주 택 수 : 9,656호(아파트 8,836, 단독 72, 연립 100, 다세대 648)

○ 통 반 조직 : 37 개통 277개반

○ 직 능 단체 : 12 개 단체145명

○ 국민기초생활보장수급자 : 1,015 세대1,686명

(단위 : 세대/명)

국가유공자 차상위 계층 모․부자가정 장 애 우

42/78 186/396 47/119 1,652/1,936

○ 관내 주요시설

- 복지시설 : 18개소(종합사회복지관 2, 경로당 16)

- 공공기관 : 8개소(방화3파출소 1, 방화119안전센터 1, 학교 6)

□ 인 력

구 분 계 5급 6급 7급 8급 9급 기능직

정 원 18 1 2 5 5 3 2

현 원 18 1 4 4 3 3 3

□ 동청사 현황

구 분 계 지층 1층 2층 3층

면 적 1,305㎡

(395.4평)

350㎡

(106평)

313㎡

(94.8평)

324㎡

(98평)

318㎡

(96평)

용 도 - 헬스장 민원실 만남의카페 다목적실

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자 치 회 관

□ 프로그램 종류 : 4 개 분야 20 개반

계 어린이 어학 여가 건강

20 5 8 1 6

○ 주요 프로그램

프로그램 과 목

어린이 신나는 파닉스 교실, 영어동화(초급,중급), 생활과학교실, 주산교실

어 학중국어(초보, 초급, 중급, 고급), 일본어(초급, 중급),영어교실(기초), 원어민영어, 결혼이주자를 위한 한국어 강좌

여 가 서예교실

건 강 웰빙요가, 헬스, 에어로빅, 탁구교실, 고전무용(초급,중급)

□ 주요시설 및 장비

층별 면적(㎡) 용도 주 요 장 비

계 992

지층 350 헬스장 런닝머신외 52점, 남녀 샤워장 각1개소

2층 324취미교실 책상 10개, 의자 30개, 칠판․스크린 각1개

만남의카페 개인용 컴퓨터 4대, 탁자9개, 의자 33개주민문고 도서 4,053권

3층 318어학실

다목적실

책상 6개, 의자 18개

빔프로젝터 1대, 스크린 1개, 방송장비 1대,탁구대 8대,전신거울12개,책상 14개, 의자 60개

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2012. 주요업무계획

1111111111111111111 주민이 체감하는 민원 행정

□ 기 간 : 2012. 1~ 12월

□ 대 상 : 지역주민

□ 추진방법

○ 오피스텔 밀집지역으로 인해 민원창구 중식시간 집중근무제 운용

○ 주민등록증 민원처리 안내문 및 민원인에게 지속적인 수령 안내

○ 민원처리 예약제 실시(둘째, 넷째 목요일)

○ 민원대기석 및 복지전담창구 확충

○ 고객만족 직원교육 지속 실시(매주 월요일)

□ 기대효과

○ 고객 감동의 행정서비스 추진

○ 고객만족 행정 편의 제공

2222222222222222222 안락한 민원실 분위기 조성

□ 기 간 : 2012. 1~ 12월

□ 대 상 : 지역주민

□ 추진방법

○ 민원인에게 쾌적한 환경 제공

- 민원 필기대 및 대기석 정비 등 민원편의시설 지속개선

- 계절별 화분설치로 분위기 조성

○ 민원 대기시간에 IP TV방송 등 구정홍보 방송 방영 지속

3333333333333333333 야간민원 출장서비스 실시

□ 기 간 : 2012. 2~ 12월

□ 대 상 : 관내 거주하는 거동불편 민원인

□ 추진방법

○ 본인외 처리불가한 업무나 거동불편 등으로 방문이 어려운

민원인을 직접 방문 서비스

- 대상민원 : 주민등록 발급 및 인감서면신고 등

□ 접수방법

○ 접수대장에 의한 상시전화 및 방문접수

○ 야간출장 방문(매월 둘째, 넷째 목요일 18:00이후)

□ 기대효과○ 찾아가는 민원행정 서비스

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4444444444444444444 알뜰 벼룩시장 운영

□ 기 간 : 2012. 3~ 10(분기 1회)

□ 대 상 : 지역주민

□ 추진방법

- 주민 왕래가 적은 주민센터옆 메아리공원 주변에 조성

- 주민이 사용하지 않는 물건을 자율적으로 판매

- 주민홍보를 통한 주민의 적극적 참여 유도

- 장소 배정 및 천막제공

- 판매수익금 일부 이웃돕기 성금 기부

□ 기대효과

- 재활용품에 대한 주민인식 개선의 기회

- 주민간 소통과 이웃사랑의 공간 마련

5555555555555555555 다시 찾는 우리 마을 만들기 추진

□ 기 간 : 2012. 2월 ~ 12월□ 대 상 : 주민 및 개화산 둘레길 내방객□ 추진방법○ 함께하는 둘레길 가꾸기 캠페인(월 1회)

- 주민과 자원봉사자가 함께하는 둘레길 코스 청소- 둘레길 불편사항을 점검하여 수시 개선

○ 마을 둘레길 사랑 실천- 사진․어린이그림 전시 등을 통한 둘레길 꾸미기- 개화산 정상 전망대에서 전통놀이마당 개최

○ 마을을 찾는 둘레길 손님 맞이- 우리 마을의 볼거리와 음식명소 등을 발굴하여 둘레길과 마을을

잇는 다시 찾고 싶은 마을길 구상 및 추진- 방화역 주변 가로에 야생화 식재 및 테마가 있는 전시회 개최

□ 기대효과○ 둘레길과 함께 마을이 지역명소로 부상○ 주민의 자발적 사업 참여로 인간미 넘치는 마을 조성

6666666666666666666 복합 문화 공간의 만남의 카페 운영

□ 기 간 : 연중(운영시간 09:00~20:00)□ 대 상 : 지역 주민

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□ 추진방법○ 도서대출, 열람등 본래의 기능은 물론 학습모임, 전시회, 상영등 모든 계층의 문화소통 공간 구성

○ 커피, 음료 그리고 음악과 함께하는 지역 사회통합을 위한사랑방 역할

○ 신간도서, 인기 도서를 꾸준히 추가 확보하여 자주 찾을수 있는 독서공간으로 구성

○ 자원봉사단의 활동으로 평일 20:00까지 도서공간 뿐 아니라커피,음료 이용가능으로 편리함 제고

□ 기대효과○ 지역주민 서로 다른 계층의 지역 사회통합의 역할○ 커피, 음료 등의 판매 수익금으로 청소년『희망플러스꿈나래

통장』개설을 통한 교육자금 지원

7777777777777777777 찾아가는 복지 상담반 운영

□ 기 간 : 2012. 1~ 12월

□ 대 상 : 홀몸어르신, 중증장애인 및 결손가정

□ 추진방법

- 방문대상 세대 선정후 세대별 전담 상담반 구성

(동장 및 사회복지사)

- 건강, 생활 및 애로사항 상담

- 주 1회 이상 방문하여 운영의 실효성 유지

8888888888888888888 청소년 희망플러스 날개통장 운영

□ 기 간 : 2012. 1~ 12월

□ 대 상 : 저소득층 고교 진학생

□ 추진방법

- 저소득층 고교 자녀의 대학 진학시 사용할 금액 적립

- 부모 및 본인이 월5~10만원 적립하여 1:1이상 매칭

○ 후원자 적극 발굴 및 관내 장학회에 의뢰

○ 일시적이 아닌 꾸준한 청소년 희망가꾸기 지원

9999999999999999999 동 주민복지 협의회 구성

□ 목 적

○ 저소득층이 밀집한 동특성상 복지수요 증가

○ 지역사회내 복지문제 해결을 위한 민간참여 기반조성

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○ 수요 중심의 통합적 복지서비스 제공

○ 지역사회 복지차원의 효율적 활용체계 구축

□ 구 성

○ 종교계, 복지, 보건, 의료, 교육, 문화, 체육, 고용, 주거분야,

인사 등

□ 기 능

○ 동네 중심의 문제 해결을 위한 인적,물적 복지자원 발굴

○ 취약계층 및 차상위계층의 생활안정자 자립증진을 위한

서비스의 연계 및 지원

○ 지역사회 복지공동체 형성을 위한 공동사업 추진

○ 지역 자원 봉사단체 및 자원봉사자 네트워크화

□ 발 족 : 2012. 2월중 구성

□ 기대효과

○ 예산사업으로 하지 못하는 저소득층 지원사업의 활성화 기대

○ 지역복지 현안 이슈에 대한 공동사업 추진계기

○ 복지서비스 취약계층, 위기 가정에 대한 민관 공동사례관리

협력체제 구축

○ 복지 사각지대 대상자 발굴 지원으로 예방적 복지강화

10101010101010101010101010101010101010 아름다운 마을 가꾸기 사업 추진

□ 기 간 : 2012. 1~ 12월

□ 대 상 : 지역주민

□ 추진방법

○ 공원등 가로변에 야생화 등 식재(시범식재 : 동주민센터부근)

- 지역공동체 일자리사업 참여자등 공공근로자 이용

- 밝고 깨끗한 마을과 생동감 있는 분위기 조성

○ 깨끗한 거리 만들기

- 매월 마을거리 청소구역을 선정하여 순회 청소

- 월 1회 주민참여 자율청소 실시(자원봉사자, 직능단체 참여)

- 말끔이 봉사단 운영

□ 기대효과

○ 밝고 아름다운 마을 조성으로 주민들의 애향심 고취

○ 쾌적한 생활환경 분위기로 무단투기 예방

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신 규 ․ 특 수 사 업

1111111111111111111 도․농결연을 통한 직거래장터 운영

□ 기 간 : 2012. 3월 ~ 12월

□ 대 상 : 서울 근교 농촌지역

□ 추진방법○ 직거래 가능한 농촌의 물품 및 생산지역 선정

○ 산지와 직거래 협의 및 물품 선정

○ 만남의 카페 공간을 활용한 상설 구매체계 마련

○ 도시민을 위한 농촌 및 작물재배 체험학습 추진

□ 기대효과○ 주민에게 저렴하고 안전한 먹거리 제공

○ 도시 농촌간 상부상조 및 교류의 기회 마련

2222222222222222222 한국을 이해하기 위한『다문화가정 프로그램』운영

□ 목 적

○ 최근 급속히 진행되는 다문화 사회로의 전환은 총인구 대비

2009년 0.56%, 2015년 1.05%, 2025년 2%로 급격히 높이질 것으로

예상되고 우리동에도 다문화 가정에 대한 우리나라의 문화,

관습, 음식, 취미생활 등을 배우게 하여 아름다운 공존과 함께

성숙한 다문화 사회로 자리매김 하는데 일조

□ 다문화 가정 현황

- 세 대 : 20명

- 강 좌 : 주1회 운영(14:00~ 16:00)

【 다양한 프로그램 운영 】

○ 작은극장 운영 : 한국의 정서를 잘 나타내는 영화상영

- 장 소 : 방화3동 주민센터 2층

- 내 용 : “울지마 톤즈”등 한국영화 월1회 상영

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○ 신선한 채소가꾸기 사업

- 일 시 : 2012. 6월 ~ 10월

- 장 소 : 방화3동 주민센터 옥상

- 대 상 : 다문화가정, 지역주민, 직능단체 회원등

- 내 용 : 주민센터 3층 옥상에서 신선한 채소가꾸기 사업 실시

(고추, 상추, 가지, 토마토 등)

※ 다문화 가족과 함께 한국의 채소가꾸기를 지역주민들과 함께

함으로써 지역사회 적응능력 향상 및 참여분위기 조성

○ 고추장 및 간장 된장 등 만들기 행사

- 행사기간 : 1월 ~ 11월

- 장 소 : 방화3동 주민센터 옥상 및 길꽃 도서관 공터

- 다문화 가정에 대한 한국의 전통을 익혀 제조방법 및

조리과정을 경험하여 한국 음식에 대한 이해 고조

※추후 제조된 고추장 및 간장 된장 두부 등을 다문화 가정에

전달

3333333333333333333 『사랑의 가구 나누기』사업 추진

□ 목 적

○ 목공기술을 가진 사업참여자를 활용 독거노인, 장애인, 다문화가정

등을 위한 원목 수납 가구를 제작 지원하여 사랑과 인정이 넘치는

따뜻한 동네를 만들고자 함

□ 추진방법

○ 지역공동체 일자리 사업과 연계 참여자를 활용하여 저소득층

지원사업 추진

○ 통장 및 사회복지사 추천등을 통해 실제 지원이 필요한 소외계층

지원

□ 소요예산

○ 만남의 카페 및 농산물 직거래를 통한 수익금 일부사용

- 9 -

4444444444444444444 『생산적 복지 및 일자리 창출』사업 추진

□ 목 적

○ 저소득층이 타 지역에 비해 밀집한 지역으로 일정한 소득원이

없이 지원대상에서 제외된 차상위 계층에 대해 동단위에서도

일을 할 수 있는 주민을 대상으로 일자리 연계사업을 추진하여

사랑과 인정이 넘치는 사회를 조성코자 함

□ 대 상

○ 국민기초생활 수급자 : 1,015세대 1,686명

구 분 계 차상위계층 모∙부자가정 장애인

세대/명 1,896/2,376 186/396 47/119 1,652/1,936

□ 추진방법

○ 관내 기업 및 상가 등에 동 주민을 추천하여 구인자와 구직자

연계 사업을 추진

○ 지역 기업인, 상가, 음식점 등 중심으로 취업 정보 지원

□ 연계방법

○ 관내 기업 및 상가 음식점 등에 협조 공문 발송

○ 구인자는 조건, 보수, 기타 구인에 필요한 정보를 동에 제출하면

이를 동 홈페이지에 게재

○ 구 일자리 창출팀과 연계하여 공공분야 일자리 제공

(지역공동체일자리사업, 공공, 자활, 노인일자리)

□ 구인자 모집

○ 통반장, 직능단체, 동 홈페이지를 통한 홍보

○ 동에 전담 직원을 배치 구직자 면담 후 구인자에 연계

□ 행정사항

○ 상담인력 창구 배치 : 복지도우미 활용

○ 일자리참여자 중 우수자에 대한 데이터뱅크를 만들어 취업 우선추천

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5555555555555555555 『푸드마켓 자원봉사단』운영

□ 기 간 : 2012년 3월 ~ 12월

□ 추진동기

○ 우리동 70세이상 수급자 독거노인 190명중 고령과 거동불편

으로 푸드마켓 이용 어려움 호소

○ 마켓이 공항동에 소재하여 이용불편

□ 추진방법 : 차량소유 수급자중 자원봉사 희망자

- 거동불편 어르신을 대신하여 월1회 푸드마켓 물품을

수령 대상 세대에 전달하는 자원봉사단 운영

- 푸드마켓 이용자중 차량소유자 5~6명으로 자원봉사단 구성

□ 소요예산 : 비예산

□ 기대효과

○ 독거어르신의 이용률을 높혀 생계에 도움

○ 수급자가 수급자를 돕는 자원봉사로 자긍심 고취로

서로 돕는 아름다운 마을 분위기 조성

○ 자원봉사단 운영으로 푸드마켓 및 푸드뱅크에서 신속한

물품수령이 가능

6666666666666666666 『찾아가는 이미용실 운영』사업 추진

□ 기 간 : 2012년 3월 ~ 12월

□ 추진방법 : 이미용 봉사단 참여

□ 내 용 : ‘찾아가는 이미용실’ 운영

○ 이미용 자원봉사자들에게 거동이 불가능한 노인을 직접 방문

하여 이미용 봉사

○ 특히 노인장기요양 등급(1급, 2급, 3급)을 받은 재가 대상자중

목욕 등의 서비스는 받을 수 있으나 이미용 서비스는 없음

○ 희망자를 파악하여 정기적으로 방문

□ 소요예산 : 비예산

□ 기대효과

○ 이미용을 통한 위생 문제 해결로 청결한 생활에 도움

○ 정기적 방문을 통한 노인의 외로움 해소에 도움

○ 무료 봉사를 통한 나눔 실천